人保财险企业文化手册

中国人保财险企业文化手册

日期:08-11-10

总裁致辞（暂略)我们的中国人保财险

历久弥新

●?1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。

●?1996年7月23日，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。

●?1998年10月7日，经国务院批准，中保财产保险有限公司承继人保品牌，更名为中国人民保险公司。

●?2003年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司。

●?2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市，成为中国金融保险业海外上市第一股。

独具优势

●?品牌。PICC品牌不仅是技术和实力的象征，更是民族保险业的代表，在国内享有显着的市场声誉，并具有一定的国际影响。

●?技术。承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域，具有国内领先的技术优势。

●?人才。拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。

●?产品。目前自主开发保险产品1414个，其中全国性产品840个，区域性产品574个。是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。

●?客户。在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系，拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。

●?网络。拥有覆盖全国的经营和服务网络，4500多个分支机构遍布全国，个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。

●?渠道。拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道，并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。

●?服务。率先在全国开通“95518”客户服务专线，已获得“2006中国最佳呼叫中心”大奖，以其为核心的客户服务系统日益完善，并受到社会广泛认知和客户充分认同。

实力雄厚

●?2003年3月，独家承保浙江移动通信有限公司、华东天荒坪抽水蓄能有限公司、浙江电信有限公司、浙江电力公司财产险业务，提供风险保障583亿元。

●?2003年6月，首席承保世界上最长的跨海大桥——杭州湾跨海大桥工程。

●?2003年11月，独家承保溪洛渡水电站工程，保险金额约40亿元。

●?2003年12月，成功续转承保国家储备粮管理公司储备粮项目，保额约900亿元。独家承保上海大众汽车有限公司项目，总保额约为347亿元。

●?2004年2月，首席承保三峡左岸电站厂房、电站设备和左岸大坝配套设施营运期保险，保险金额80亿元。

●?2004年8月，为2004年雅典奥运会体育代表团成员提供总保额亿元的综合风险保障。

●?2004年9月，首席承保世界上第一个商业煤直接液化工程项目—神华煤直接液化项目，保额75亿元。

●?2004年10月，首席承保北京地铁十号线一期工程项目，保额亿元。

●?2004年11月，首席承保北京地铁四号线工程项目，保额84亿元。

●?2004年12月，首席承保北京地铁五号线安装工程项目，保额30亿元。

●?2005年1月，首席承保三峡工程左岸电站财产险项目，保额53亿元。首席承保北京16个区县、405家非营利性医疗机构医疗责任保险项目。

●?2005年3月，独家承保福建湄州湾火电厂企财险，保额亿元人民币。首席承保福建液化天然气接收站及输气干线项目工程保险项目，保额36亿元。

●?2005年4月，独家承保中央电视台新台址建工险项目，保额50亿元。

●?2005年5月，在国内首次使用国际通行的通用第三者责任险条款（GeneralThirdPartyLiabilityClause）承保江苏省标志性项目扬子石化巴斯夫有限责任公司（BASF-YPCCompanyLimited）的第三者综合责任保险，保费约为36万美元。

●?2005年6月，在国内首次使用工程咨询责任保险条款（Engineeringconsultationliabilityclause）成功承保我国第一条高速铁路——武广铁路客运专线项目。

●?2005年10月，首席承保扬子石化—巴斯夫有限责任公司一体化工程营运期保险，保额29亿美元。

●?2005年11月，首席承保广州地铁四、五号线工程险项目，保额140亿元。

●?2005年12月，独家承保广东岭澳核电站(二期)建筑安装工程一切险和货运险，建安工一切险保额超过18亿美元，货运险保额约为100亿元。首席上海崇明越江通道工程险，保额亿元。

为民分忧

●?2003年5月，赔付中远“富山海”轮沉船全损赔款2150万美元。

●?2003年7月，赔付上海地铁4号线塌陷损失赔款亿元。

●?2003年7月，赔付安徽省沿江、沿淮地区严重洪涝灾害，电力系统财产一切险赔款万元。

●?2003年8月，赔付“富山海”轮碰撞沉没赔款2050万美元。

●?2004年3月，赔付张家港华芳集团金田纺织有限公司特大火灾赔款万元；苏州大裕纺织有限公司成品仓库特大火灾赔款万元。

●?2004年4月，赔付上海集装箱码头有限公司（SCT）张华浜码头Z104吊桥机损案/财产一切险（非标准）、机损险、利损险万元。

●?2004年7月，赔付上海宝钢股份有限公司三期原料码头卸船机倒塌财产损失赔款6076万元。

●?2004年11月，赔付东方航空公司云南分公司CRJ－200B3072号机坠毁机身险赔款2300万美元。

●?2004年12月，赔付中储粮东方经贸有限公司“SELENDANGAYU”轮沉没，货物全损赔款1854万美元。

●?2005年4月，赔付上海宝钢钢水泄露火灾损失万元。

●?2005年8—9月，赔付因“麦莎”、“达维”、“龙王”等台风造成的人民与社会财产损失约亿元

●?2005年12月,赔付上海轨道交通4号线赔款亿元。

●?2003年--2005年，向社会爱心捐赠、扶贫、救灾、助学等资金万元。

金字品牌

●?2004年，荣获2004年度CHP（Computer-worldHonorProgram，计算机世界荣誉组织）“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。

●?2005年1月，荣获2004年度中国企业信息化500强第四名（前三位分别是宝钢股份有限公司、上海通用汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司），在保险行业乃至金融行业位居首位。同时，荣获“重大企业信息化建设成就奖”。

●?2005年9月,正式与北京奥组委签约,成为国内保险业唯一一家2008奥运会保险合作伙伴。

●?2005年10月，顺利入围“2005年中国企业客户关怀80强”，并最终获得保险行业惟一的最高奖项--“2005年度中国客户关怀标杆企业--保险业”大奖。

●?2006年3月，被“2005财经风云榜”评为“2005年度最受信赖的财险公司”。

●?2006年４月，“95518”呼叫中心在上海举行的“2006中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上，摘取“2006中国最佳呼叫中心”大奖。

●?2006年，在由中国保险行业协会、中国保险学会、中国保险报、中国保险网、保网、全国各大名牌院校保险系和《保险文化》杂志社等国内多家保险行业权威机构联合发起的“中国首届创新保险产品评选活动”中，我公司“家”系列