汽车维修工理论知识考试题库及答案

汽车维修工理论知识考试题库及答案

不符合服务理念定义的是（）。

A、保证充足的商品补给

B、保证商品种类繁多

C、雇佣称职员工

D、挑选喜欢的客户

答案：D

不符合服务理念定义的是（）。

A、挑选喜欢的客户

B、保证商品种类繁多

C、保证充足的商品补给

D、将店址选择在交通便利的地段

答案：A

属于维修工工作职责的是（）。

A、在能力所及的范围内处理一般的客户需求

B、分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程

C、进行维护和修理工作，并在结束后进行最后出厂检查

D、进行维护和修理工作

答案：D

属于技术员工作职责的是（）。

A、在能力所及的范围内处理一般的客户需求

B、分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程

C、进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查

D、进行维护和修理工作

答案：C

根据自己的性格特点选择合适的工作，应该按（）进行选择。

A、职业成就

B、职业种类

C、职业收入

D、职业意义

答案：B

职业道德素质的提高，一方面靠他律；另一方面就取决于自己的主观努力，即（）。

A、社会的培养

B、组织的教育

C、自我修养

D、学校教育

答案：C

职业道德素质的提高，一方面靠他律，即（）；另一方面就取决于自我修养。

A、社会的培养和组织的教育

B、主观努力

C、其他原因

D、客观原因

答案：A

职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、（）、职业个性及职业情况等方面。

A、职业能力

B、职业成就

C、职业收入

D、职业前景

答案：A

职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、（）及职业情况等方面。

A、职业收入

B、职业成就

C、职业个性

D、职业前景

答案：C