物业服务晨会管理制度Word 文档

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物业安全生产晨会管理制度

物业安全生产晨会管理制度

一、目的为了加强物业公司的安全生产管理,提高员工的安全意识,预防安全事故的发生,确保业主的生命财产安全,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我公司所有员工,包括但不限于物业管理人员、安保人员、清洁人员、维修人员等。

三、晨会内容1. 传达上级部门关于安全生产的指示精神,传达公司的安全生产政策、规章制度和操作规程。

2. 检查前一天安全生产工作落实情况,分析存在的问题,提出整改措施。

3. 针对当天的安全生产工作进行部署,明确工作任务、责任人和完成时限。

4. 传达和学习安全生产法律法规、安全知识、操作技能等。

5. 对新入职员工进行岗前安全教育,确保其了解岗位安全风险和操作规程。

6. 针对近期安全事故进行案例分析,吸取教训,提高安全防范意识。

7. 组织安全生产知识竞赛、安全技能培训等活动,提高员工的安全素质。

四、晨会时间1. 每日上班前30分钟召开晨会。

2. 特殊情况或重要工作部署时,可临时召开晨会。

五、晨会主持1. 晨会由物业管理部门负责人主持。

2. 物业管理部门负责人因故不能主持时,可指定专人代为主持。

六、晨会要求1. 参会人员必须按时参加晨会,不得迟到、早退。

2. 参会人员应认真听会,做好笔记,确保领会会议精神。

3. 晨会期间,保持会场秩序,禁止大声喧哗、玩手机等。

4. 晨会结束后,参会人员应将会议精神传达给本部门其他员工。

七、晨会记录1. 晨会记录由物业管理部门负责,内容包括会议时间、地点、参会人员、主持人、会议主题、会议内容、工作部署等。

2. 晨会记录应真实、准确、完整,并妥善保存。

八、监督检查1. 物业管理部门对晨会制度执行情况进行监督检查。

2. 对违反晨会制度的行为,给予批评教育或相应处罚。

九、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由物业管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由物业管理部门根据实际情况予以补充。

物业工程晨会制度

物业工程晨会制度

一、晨会目的晨会的主要目的是为了确保物业工程团队成员对当天的工作有清晰的认识和准备,同时也是一个交流信息、解决问题的平台。

通过晨会,可以及时传达上级指示、反馈工作中的问题,并协调资源,确保各项工作的顺利进行。

二、晨会时间晨会应在工作日开始前进行,建议时间为每天早上8:30至9:00,时长控制在30分钟以内,以保证会议的效率。

三、晨会地点晨会地点应选择在物业管理处的会议室或者其他适合开会的地方,确保环境安静,便于成员集中注意力。

四、参会人员所有物业工程团队成员必须参加晨会,包括项目经理、工程技术人员、安保人员、清洁人员等。

如有特殊情况不能参加,需提前向负责人请假并说明原因。

五、晨会内容1. 工作总结:回顾上一工作日的工作完成情况,包括已完成的任务和未完成的任务,并对未完成的任务进行分析原因。

2. 工作计划:明确当天的工作重点和任务分配,确保每个成员都清楚自己的职责和目标。

3. 信息交流:传达上级最新指示和要求,分享行业动态或重要资讯。

4. 问题协调:讨论解决工作中遇到的问题,协调资源,提出解决方案。

5. 安全提醒:强调安全生产的重要性,提醒注意事项和防范措施。

六、晨会纪律1. 准时:所有参会人员必须准时到达会场,迟到者需做出解释。

2. 专注:会议期间手机等电子设备应保持静音,避免分散注意力。

3. 简洁:发言要简明扼要,避免冗长和离题。

4. 尊重:听取他人发言时要保持尊重,不打断对方。

5. 记录:指定专人负责会议记录,确保会议内容得到妥善保存和跟进。

为确保晨会的效果,建议定期对晨会进行评估。

可以通过问卷调查、个别访谈等方式收集参会人员的意见和建议,不断优化晨会流程和内容。

物业安全生产晨会制度

物业安全生产晨会制度

第一章总则第一条为加强物业管理区域内安全生产管理,提高物业管理服务水平,保障业主、物业使用人的人身和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务企业和员工。

第三条物业安全生产晨会制度是物业管理区域内安全生产工作的重要组成部分,旨在提高全体员工的安全意识,落实安全生产责任制,预防安全事故的发生。

第二章晨会内容第四条晨会时间:每日早上7:30至8:00。

第五条晨会地点:物业管理办公室或会议室。

第六条晨会主持人:由项目经理或指定专人担任。

第七条晨会内容:1. 传达上级安全生产会议精神及文件要求;2. 汇报前一天安全生产情况,分析存在的问题;3. 针对当天的工作任务,进行安全生产教育和培训;4. 部署当天安全生产工作重点和任务;5. 检查前一天安全生产措施落实情况;6. 员工提出安全生产建议和意见;7. 通报安全生产奖励和处罚情况;8. 集中学习安全生产相关法律法规和知识;9. 其他临时性安全生产事项。

第三章晨会要求第八条全体员工应按时参加晨会,不得无故缺席。

第九条参加晨会的员工应提前10分钟到达指定地点,做好准备工作。

第十条晨会主持人应提前了解会议内容,确保会议顺利进行。

第十一条晨会主持人应认真记录会议内容,并及时向相关部门反馈。

第十二条员工应认真听取主持人讲解,积极发言,提出合理化建议。

第十三条晨会结束后,主持人应组织参会人员做好会议记录的整理和归档工作。

第四章晨会纪律第十四条晨会期间,参会人员应保持会场安静,不得随意走动、喧哗。

第十五条参会人员应自觉遵守会议纪律,不得迟到、早退。

第十六条参会人员应尊重主持人,不得随意打断他人发言。

第十七条参会人员应认真履行职责,对安全生产问题提出切实可行的解决方案。

第五章奖励与处罚第十八条对积极参加晨会、认真履行职责的员工,给予一定的奖励。

第十九条对违反会议纪律、不按时参加晨会的员工,给予相应的处罚。

物业服务晨会管理制度流程1.doc

物业服务晨会管理制度流程1.doc

物业服务晨会管理制度流程1 晨会(班前会)管理制度
第一章总则
第一条为了进一步规范管理,提升物业服务品质,增强团队意识,明确操作流程和标准,特制定晨会(班前会)制度,请各单位遵照执行。

第四条晨会(班前会)流程:
1.集合列队:早上8:00整准时集合列队,统一着装,穿戴整齐,负责人检查人员出勤情况。

2.个人汇报:工作人员逐一汇报昨天工作完成情况(完成进度,以及
没有完成的承诺完成时间),及当天工作内容。

3.工作总结:负责人对昨天工作情况简要总结,通报工作进度、奖勤罚懒,同时结合身边事例宣导企业的价值观。

3.部署工作:负责人对当日工作重点进行部署及强调,确保确保每一个参会人员知悉,便于相互间配合。

4.
5.
假。

第七条工作日内召开晨会(班前会),节假日取消;无故不参加晨会(班前会)人员按旷工半天论处。

第八条对执行其他工作任务和晨会(班前会)时间冲突的,必须经负责人同意。

否则,按旷工半天论处。

第九条集团公司各物业处所辖范围内各小区、队、班组必须严格履行
晨会(班前会)管理制度,召开晨会(班前会)。

第十条集团公司相关部门会不定期对晨会(班前会)召开情况进行检查。

凡不召开晨会(班前会)或伪造晨会(班前会)记录的,按照集团公司有关文件,严肃追责。

第四章附则。

物业服务中心晨会规范

物业服务中心晨会规范

物业服务中心晨会规范第一篇:物业服务中心晨会规范物业服务中心晨会规范一、目的统一指令、互相沟通、上传下达、提高士气、解决问题。

二、时间每周一至周日(上午8:30-8:45,各部门可根据上班时间进行调整,必须在上班前提前开始。

三、形式各物业服务中心自行组织。

四、人员物业服务中心指经理、副经理、经理助理、客服主管、客服、楼管员、维修主管、维修工、秩序队长、秩序班长。

五、内容(一)点名(拿《花名册》点名,记录未参与人员名单上报经理)。

(二)主持人(物业服务中心由经理安排)讲:“请大家整理仪容仪表”。

主持人讲:“早上好!”(鞠躬)全体人员讲:“早上好!”(鞠躬)主持人讲:“某月某日晨会现在开始,我们今天的态度是:” 全体人员讲:“积极、主动、热情。

”(要求声音洪亮。

)主持人讲:“六大待客用语,谁来带读?” 全体人员讲:“我来带读。

”(并举手)主持人讲:“某人。

” 领读人讲:“好的,知道了。

” 领读人讲:“您好!”全体人员讲:“您好!”(微笑、鞠躬)。

领读人讲:“好的,知道了!” 全体人员讲:“好的,知道了!”(微笑、鞠躬)领读人讲:“请稍等一等!”全体人员讲:“请稍等一等!”(微笑、鞠躬)领读人讲:“对不起!”全体人员讲:“对不起!”(严肃、鞠躬)领读人讲:“谢谢您!”全体人员讲“谢谢您!”(微笑、鞠躬)领读人讲:“请慢走!”全体人员讲:“请慢走!”(微笑、鞠躬)领读人讲:“以上!”全体人员讲:“知道了!”(鞠躬)主持人讲:“回报业主三大精神——真诚欢迎业主入住。

” 全体人员讲:“真诚欢迎业主入住。

” 主持人讲:“细心体察业主需要。

” 全体人员讲:“细心体察业主需要。

” 主持人讲:“用心提供优质服务。

” 全体人员讲:“用心提供优质服务。

” 主持人讲:“以上!” 全体人员讲:“知道了!”(鞠躬)(三)经理通报前一天发现的问题及有效的解决办法。

(经理讲:“以上!”;全体人员讲:“知道了——鞠躬”)(四)各部门(各班组)提出需要协调的问题。

物业项目晨夕会制度

物业项目晨夕会制度

物业公司项目晨、夕会流程1.目的为了规范XX物业公司晨会、夕会制度,树立物业公司全体员工良好的精神风貌和工作作风,做到激励化、高效化、可执行化,特制定本制度。

2.范围本制度适用于XX物业公司及其子公司。

3.职责3.1项目经理负责制度的实施和执行。

3.2项目各部门协助执行。

4.晨会规定4.1参会人员:项目经理、客服部全员、工程部全员、秩序主管、秩序班长、文员、环境专员、外包保洁负责人。

如遇特殊情况不能参加,须经直属领导批准。

4.2晨会前所有员工应着工装并佩戴工牌。

4.3晨会应由各部门轮流主持,每个部门自行选派人员作为当日的晨会主持人。

5.晨会流程5.1 8:20 晨会列队各位员工按照部门和身高进行列队,主持人整队。

5.2 8:21 员工着装检查及整理员工按照公司着装要求进行着装,不得出现衣帽不整,内衣外露等情况。

员工上班工鞋进行统一,统一材质,统一颜色,夏季如穿浅口鞋,还需统一袜子颜色。

不同工种工鞋可视情况而定。

5.3 8:22 晨会点名5.4 8:23 主持人带领员工诵读《XX物业核心价值观》,要求声音洪亮。

企业核心价值观:一切以业主为中心,为业主提供满意服务企业愿景:创建和谐社区、幸福社区、共生社区企业精神:务实、诚信、协进、共赢5.5 8:24 各职能部门主管讲话昨日工作的点评及今日工作的安排,对工作表现优秀的员工会上提出表扬。

汇报顺序为客服、工程、秩序、环境,各归口需将自己重点工作项进行汇报,例如:客服的收费,工程的设备维保,秩序的非机动车管理及突发事件,环境的园区、楼宇卫生或外包保洁的监管等。

5.6 8:28 项目经理布置工作特殊工作部署(前一天某归口员工工作的表扬、短板的通报);布置当天的重点工作;感恩员工的付出;培训礼貌用语及门岗、前台、客服、工程师傅入户沟通、维修的场景说辞等鼓舞本项目员工士气、增强员工凝聚力的措施。

(整体会议时间据实情把控,时间控制在10-15分钟)6.夕会规定6.1时间: 17:30-17:40(秋季作息)18:00-18:10(夏季作息)6.2地点:项目会议室或项目经理办公室7.夕会流程7.1夕会点名7.2着装检查:所有参会人员按公司要求着装,带工牌,坐姿端正。

物业管理部晨会管理办法

物业管理部晨会管理办法

物业管理部晨会管理办法背景作为一家物业管理公司,物业管理部的晨会是部门之间交流沟通的重要渠道。

晨会作为日常工作的开局,决定了一天的工作节奏。

因此,晨会的管理办法对于提高工作效率有着至关重要的意义。

本文将介绍物业管理部晨会的管理办法。

前期准备在晨会之前,需要进行准备工作,包括以下几个方面:1.确定晨会的主持人,主持人需具有较好的沟通能力和组织能力;2.准备好晨会的议程,按照重要性和紧急程度排序,确保议程内容简明扼要;3.确定参会人员,在确定参会人员时,需严格按照职责分工,确保每个部门和人员均有参加晨会的义务。

晨会流程晨会一般分为以下几个环节:开场白主持人开场白需要简洁明了,介绍晨会的目的、议程和时间安排,并向参会人员介绍新进人员,为大家提供相互认识的机会。

议程表达主持人依据准备工作中准备好的议程向参会人员汇报每个议题的情况,并提醒与此相关的部门和人员注意事项和工作安排。

讨论和解决问题主持人引导大家对议题展开讨论,鼓励各个部门和人员就各自的工作提出自己的看法和建议,确保解决问题的多角度和客观性。

议题的讨论必须公正、公开、公平。

并及时解决提出的问题。

内部通知每天开会的时候,考虑到一些与会人员会有工作交接或安排,对于一些重要的信息或者交代,都应该在开会的时候通知一下,并且应该让相关人员在开会的时候明确要做什么。

总结主持人在晨会结束前需要对今天的晨会做一个小结,指出晨会中参会人员的主要问题、建议和工作计划,并指出下一步工作和会议时间和地点。

确保议题能在下次开会时得到跟进和解决。

晨会注意事项•晨会时间:晨会时间应该有固定的时间,对于特殊情况可以有适当调整,但是特殊情况应该是非常少的,不应该成为常态。

•晨会纪律:晨会应该具有良好的纪律性,例如不迟到、不早退、不带手机等。

•晨会文化:物业管理部晨会应该形成自己的晨会文化,例如互相尊重、积极配合、讲求实效等。

结论物业管理部晨会的管理办法是维护日常工作的重要保障。

彻底执行晨会管理办法,有利于提高沟通效率、解决问题和合理分配工作任务。

物业管理处晨会管理制度

物业管理处晨会管理制度

物业管理处晨会管理制度一、目的与意义1. 强化团队意识,提升员工士气。

2. 确保物业管理处的各项工作有序进行,提高工作效率。

3. 及时传达公司政策、信息,确保信息的准确无误。

4. 增强员工之间的沟通与协作,促进团队合作。

二、晨会时间与地点1. 时间:工作日每天早上8:30至9:00。

2. 地点:物业管理处会议室或指定的集合地点。

三、参与人员1. 物业管理处全体员工,包括管理人员、客服人员、维修人员、保安等。

2. 特殊情况下,可邀请公司其他部门代表参加。

四、晨会内容1. 点名签到,确认人员出勤情况。

2. 回顾前一天的工作完成情况,总结经验教训。

3. 安排当天的工作任务,明确责任分工。

4. 传达公司最新政策、通知或重要信息。

5. 分享行业动态、专业知识或相关培训内容。

6. 员工提出问题和建议,进行讨论和解答。

五、晨会流程1. 主持人开场,宣布晨会开始。

2. 点名签到,记录缺席人员。

3. 回顾与总结,由各小组负责人或指定人员进行。

4. 任务安排,由管理处负责人或任务分配人员进行。

5. 信息传达,由主持人或指定人员进行。

6. 问题与建议,员工发言,管理层记录并回应。

7. 主持人总结,宣布晨会结束。

六、晨会纪律1. 所有员工需准时参加晨会,不得无故缺席。

2. 晨会期间保持手机静音,避免不必要的干扰。

3. 积极参与讨论,发言要有针对性,避免跑题。

4. 保持晨会秩序,不进行与晨会无关的私人交谈。

七、晨会记录1. 设立晨会记录员,负责记录会议内容和员工出勤情况。

2. 晨会记录需整理归档,以备查阅。

八、附则1. 本制度自发布之日起执行,由物业管理处负责解释。

2. 对于制度的修改和完善,需经过物业管理处讨论通过。

3. 本制度如与公司其他规章制度冲突,以公司规定为准。

物业安全晨会制度汇编范本

物业安全晨会制度汇编范本

物业安全晨会制度汇编范本一、目的为确保物业管理区域内的安全生产,提高安全管理水平,增强员工的安全意识和责任心,预防和减少安全事故的发生,特制定本晨会制度。

二、适用范围本制度适用于物业管理区域内所有从事安全管理工作的人员。

三、晨会召开时间及地点1. 晨会时间:每天上班前20分钟内召开,确保不影响正常工作秩序。

2. 晨会地点:物业管理区域内的会议室、值班室或安全监控中心等。

四、晨会主持人及参会人员1. 晨会主持人由当值的安全管理人员担任,负责组织、引导晨会开展。

2. 参会人员包括:所有当值的安全管理人员、安保人员、维修人员等。

五、晨会内容1. 检查人员到岗情况:主持人点名,确认所有人员到岗情况,确保无遗漏。

2. 检查安全设施设备:确认消防设施、监控设备、门禁系统等安全设施设备正常运行。

3. 安全提示与培训:传达最新的安全政策、法规,分享安全知识,提高员工的安全素养。

4. 工作交接:确认上一班次的工作完成情况,了解存在的问题,做好工作交接。

5. 风险评估与预警:对当班内的安全风险进行评估,提出针对性的预防措施,确保安全生产。

6. 安排当班工作:明确当班次的安全工作重点,分配工作任务,确保各项工作有序进行。

六、晨会记录及签字1. 晨会记录由主持人负责填写,记录内容包括:参会人员、会议时间、地点、会议内容等。

2. 所有参会人员在晨会记录上签字,确认已了解并承诺遵守晨会内容。

七、晨会制度落实与监督1. 物业管理公司安全管理部门负责对晨会制度的落实情况进行监督。

2. 定期对晨会记录进行查阅,对未按要求召开晨会或晨会质量不高的,进行通报批评。

3. 鼓励员工积极参与晨会,对提出有效安全建议或措施的员工给予表扬和奖励。

八、晨会制度调整与完善1. 物业管理公司应根据实际情况,适时调整晨会内容,确保晨会内容的针对性和实用性。

2. 定期对晨会制度进行评审,根据实际效果,不断完善和优化晨会制度。

通过以上措施,我们相信物业管理区域内的安全生产水平将得到有效提升,员工的安全意识和责任心将得到进一步增强,为营造安全、和谐的物业管理环境奠定坚实基础。

公司早会管理规章制度模版(四篇)

公司早会管理规章制度模版(四篇)

公司早会管理规章制度模版第一章总则第一条为了加强公司早会管理,提高团队协作效率,明确早会的目的和方式,制定本规章制度。

第二章早会的目的第一条公司早会旨在促进员工之间的沟通和协作,加强团队凝聚力,提高工作效率。

第二条通过早会,可以及时了解工作进展情况,协调工作安排,解决问题,推动工作的顺利进行。

第三条公司早会是公司内部的重要会议,参会人员应严格按时参会,提前做好准备。

第三章早会的时间和地点第一条公司早会的时间为每个工作日上午9:00至9:30。

如遇特殊情况,可以适当调整时间。

第二条早会的地点为公司内指定的会议室或其他适当的场所。

第四章早会的组织和主持第一条公司早会由相关负责人负责组织和主持。

第二条负责组织早会的人员应提前做好会议准备工作,确定会议的议程和参会人员,并向参会人员提前下发会议通知。

第五章参会人员和职责第一条公司早会的参会人员一般包括全体员工,重要人员可根据具体情况决定是否参加。

第二条参会人员应按时参会,如有特殊情况无法参会,需提前请假和说明原因。

第三条参会人员应积极参与早会,提出建议和意见,将工作情况如实汇报。

第六章早会的内容和流程第一条早会的内容主要包括以下几个方面:(一)工作进展汇报:每个参会人员按照工作计划和目标,汇报上一日的工作进展和下一步的工作计划。

(二)问题解决:针对工作过程中遇到的问题,进行讨论和解决方案的制定。

(三)工作协调:各部门之间的工作协调和沟通交流。

(四)重要事项通知:公司重要事项的通知和公告。

第二条早会流程如下:(一)主持人宣布早会开始,介绍参会人员以及客人。

(二)各参会人员按照顺序汇报工作进展和计划。

(三)讨论遇到的问题,并制定解决方案。

(四)部门间交流和协调。

(五)主持人通知公司重要事项。

(六)主持人宣布早会结束。

第七章早会记录和整理第一条早会的记录由参会人员轮流担任记录人,记录人员需将会议内容和决议整理成会议纪要,并在会后将纪要发送给参会人员。

第二条参会人员应仔细阅读会议纪要,如有异议或补充意见,需及时反馈给记录人。

物业员工晨会规章制度

物业员工晨会规章制度

物业员工晨会规章制度第一章总则第一条为了加强物业公司员工之间的交流和团结,提高工作效率和服务质量,促进物业管理工作的顺利开展,现制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业公司所有员工,任何员工无权违反或者擅自修改本制度。

第三条员工晨会是物业公司每日早晨组织的一次集体会议,旨在传达公司业务信息、通知员工工作要求和安排工作任务。

第四条员工晨会严格按照公司制定的时间、地点和内容进行,迟到早退、无故缺席者将受到处罚。

第五条员工晨会是物业公司推动工作的有效手段,是提高工作效率的重要环节,是促进团队精神的重要途径,必须认真对待。

第二章参与规定第六条所有员工都应该积极参加每日晨会,不得因私事或其他原因缺席,迟到早退。

第七条员工应该时刻保持会议纪律,遵守会场秩序,注意听讲,不得喧哗、交头接耳、擅自离开。

第八条需要请假的员工应提前征得领导的同意并做好请假手续,不能擅自缺席。

第三章会议内容第九条员工晨会内容应包括但不限于以下几个方面:(一)公司最新业务动态和重要通知;(二)员工工作安排和任务分配;(三)员工工作情况反馈和问题解决;(四)其他公司需要传达的相关内容。

第十条员工应认真听取公司领导的讲话和安排,积极参与讨论,发表自己的看法和建议。

第十一条员工应当按照晨会安排的内容,认真完成工作任务,确保工作效率和质量。

第四章会议纪律第十二条员工在会议期间应该保持严肃、集中的态度,不得私语聊天、打电话、玩手机等行为。

第十三条员工在会议期间应该爱护会议设备和场地,不得私自移动或损坏。

第十四条员工在会议期间应该遵守言行举止规范,不得说脏话、争吵或者扰乱会场秩序。

第五章违规处理第十五条对于不按时参加晨会的员工,领导将会做出批评教育或者记过、记大过等处罚。

第十六条对于擅自离开会议或者开小差的员工,领导将做出批评教育或者降薪、记过等处罚。

第十七条对于影响会议秩序的员工,领导将做出批评教育或者警告、记过等处罚。

第十八条对于恶意破坏会议纪律的员工,领导将做出批评教育或者辞退、记大过等处罚。

物业早会制度模板

物业早会制度模板

【物业早会制度模板】早会是一天工作的开始,通过早会可以提高员工的精神面貌,增强团队凝聚力,提高工作效率。

为了更好地开展早会,特制定本制度。

一、早会时间1. 每周一至周五,早上8:30-9:00。

2. 如遇特殊情况,提前通知调整早会时间。

二、早会地点1. 小区广场或物业办公室。

2. 根据实际情况,可选择室内或室外进行早会。

三、早会参与人员1. 物业全体员工,包括管理人员、客服人员、维修人员等。

2. 如有特殊情况,提前向负责人请假。

四、早会主持人1. 早会由项目经理或指定人员主持。

2. 主持人负责早会流程的把控和内容的安排。

五、早会内容1. 爱国主义教育:每天背诵一首爱国诗词,增强员工的国家荣誉感和使命感。

2. 工作回顾:回顾前一天的工作,总结经验教训,提高工作质量。

3. 工作安排:布置当天的主要工作,明确工作目标和任务。

4. 业务培训:定期进行业务知识培训,提高员工的专业素养。

5. 团队建设:开展团队互动游戏,增强团队凝聚力和向心力。

6. 心灵鸡汤:分享一句励志名言或故事,激发员工的工作热情。

六、早会纪律1. 提前10分钟到达早会地点,做好会议准备。

2. 保持手机静音,如有紧急事项,请在早会结束后处理。

3. 积极参与早会,认真听讲,不做无关事宜。

4. 尊重他人,保持良好的会议秩序。

七、早会评价与反馈1. 早会结束后,由主持人对早会内容进行总结。

2. 员工就早会内容进行自我评价,提出改进措施。

3. 定期对早会效果进行评估,根据实际情况进行调整。

通过以上制度的实施,我们希望早会能够真正发挥其作用,为物业工作注入更多的活力和动力。

让我们共同努力,为创建美好的小区环境而奋斗!。

小区晨会制度内容范本

小区晨会制度内容范本

小区晨会制度一、目的为了加强小区管理,提高服务质量,增强工作人员的团队协作精神和工作积极性,特制定本小区晨会制度。

通过晨会,使员工明确当日工作重点,提高工作效率,提升业主满意度。

二、晨会时间1. 每周一至周五上午 8:30-9:00,遇特殊情况可临时调整。

2. 节假日、公休日及特殊情况可免开晨会,具体事宜由物业服务中心决定。

三、晨会地点小区物业服务中心会议室或指定地点。

四、参会人员1. 小区物业服务中心全体员工参加;2. 必要时,可邀请相关部门负责人、业主代表等相关人员参加。

五、晨会内容及流程1. 工作人员提前 10 分钟到达会议地点,做好会议准备。

2. 会议主持人组织签到,检查参会人员出勤情况。

3. 会议主持人带领大家进行简单的热身活动,提高员工精神状态。

4. 各部门负责人对昨日工作情况进行简要汇报,包括完成情况、存在的问题及改进措施。

5. 项目经理对本周工作重点进行部署,并对昨日工作进行点评,对今日工作提出要求。

6. 会议主持人组织大家就工作中遇到的困难和问题进行交流讨论,分享工作经验和心得。

7. 会议主持人对晨会进行总结,强调注意事项,提醒大家关注天气变化、交通状况等。

8. 会议结束,工作人员按照职责分工迅速投入到工作中。

六、晨会要求及注意事项1. 会议纪律(1)参会人员需按时到达会议地点,提前 10 分钟进入会场,保持手机静音,不得迟到、早退。

(2)会议期间,认真听讲,积极参与讨论,不得随意离场。

(3)会议结束后,立即投入到工作中,确保工作顺利进行。

2. 会议内容(1)晨会内容要紧凑、务实,注重实际操作,避免空谈。

(2)各部门负责人要明确汇报内容,突出重点,简洁明了。

(3)会议记录要及时整理,形成书面材料,便于查阅和跟踪。

3. 会后工作(1)各部门根据晨会部署的工作任务,制定详细工作计划,确保工作落实到位。

(2)各部门负责人对所属员工工作进行督促检查,确保各项工作正常开展。

(3)物业服务中心定期对晨会效果进行评估,不断优化晨会议题和流程,提高晨会质量。

物业早会制度

物业早会制度

物业早会制度为进一步提高公司执行力和工作效率,准时把握各岗位的工作动态,准时发觉并解决各岗位各专业班组存在的问题,提高各项工作的周密性与计划性,保障各项工作有序、高效、高质量的完成,特制定每日早会制度。

一、早会时间:每周周一至周五早8:35准时开会,每周一周会与早会一并召开,如因特别原因需更改会议时间时,另行通知。

二、早会地点:物业公司会议室。

三、参会人员:公司经理、主管副经理、各主管及综合(客服)组、工程修理组、绿化保洁组、消防保安组组长。

四、早会内容和议程:1.个人汇报:各班组逐一汇报昨天重点工作完成状况(只说结果,已经办理完毕的一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间和下一进程);当日重点工作内容(可以考虑掌握在3件事以内)以及需要不同部门协调或相互跟进的事宜。

2.主管点评:各主管要对其主管专业班组工作完成状况进行点评;简要总结昨天的工作状况,简要通报工作中存在问题,并补充支配交代当日或某阶段的重点工作及留意事项等。

3.文件宣传:包括重大信息的通报、文件及制度概要的重点内容简要介绍或学习,每周一重点组织全文传达学习。

4.会议总结:由各分管经理总结昨日工作,支配今日工作,通报好人好事(要讲到详细人),批评不到位现象(对事不对人),通报上级领导讲话指示,要求支配工作必需详细到位,明确责任人、考核人和完成期限。

五、相关要求:1.参会人员应自觉遵守早会制度,准时参与会议,确保早会正常进行。

2.会议要求发言精炼,叙述事情精确无误,不要添加感情颜色词汇。

早会一般以15--20分钟为宜,不宜超过30分钟。

早会短时间不能商讨清晰的问题,可以会后由分管经理和相关责任人另行协商研究。

3.如因故不能按时参与会议,需提前向分管经理请假,并可支配本班组其他人员参会,若无故无假不参会或迟到者,一次性惩罚当事人50元。

4.会议记录由综合(客服)组负责记录、存档、备查,并对工作完成状况进行督查落实。

5.各班组负责人要在会后准时向本班组员工传达早会精神,支配工作事宜。

商管公司物业部早会管理制度

商管公司物业部早会管理制度

物业部早会管理制度一、目的:为了规范物业部会议的有序组织和管理,确保早会召开的质量,使工作沟通更加顺畅,调整全体员工工作状态,明确当天工作目标和提高工作效率,结合实际情况制定物业部早会管理制度。

二、适应范围:物业部主管级以上员工。

三、早会地点、时间、方式:1、早会地点物业服务中心前台;2、早会时间周一至周五9:00;3、早会召开方式站姿。

四、早会组织程序:1、检查与会人员仪容仪表;2、开场分享一个励志故事或笑话,或者团建小游戏;3、总结前一天未完成工作进度,表扬前一天的优秀伙伴或突出贡献事迹;4、布置当天的重点工作计划和明确目标分解;5、互动环节,一起喊公司企业文化或公司口号,然后集体击掌结束;6、口号内容:工作不是克服困难、而是习惯困难,贴心服务每一天,加油、加油、加油!五、早会组织要求:1、当天早会组织者应在前一日18:00前与物业负责人做相关工作沟通,提前10分钟到达会场做好准备工作;2、周一至周五早会采取轮流主持,主持顺序①张三、②李四、③王五。

3、每月28日前做好早会主持排班;4、参会人员应严格按照会议通知时间提前到达会场,不得无故缺席;5、早会组织者应严格按照早会内容做好发言提纲,汇报时应简明扼要,思路清晰,控制30分钟以内;六、考核办法:1、早会人员每月包含休息日在内有三次锦囊可以请假或处理工作导致迟到;2、每天早会迟到者,早会结束后进行才艺表;3、每月早会请假和迟到累计三次以上者,乐捐50元交部门团建费;4、每月早会请假和迟到累计五次以上者,当月绩效考核口2分;5、当月早会参与满勤人员,部门团建经费予以奖励100元。

物业部202*年1月8日。

物业晨会制度

物业晨会制度

物业公司服务中心晨会制度各项目物业服务中心晨会是每日工作的第一步,是鼓舞士气的重要环节,对激励员工斗志,明确每日目标,凝聚团队向心力,激发个人活力,提高个人成长有至关重要的作用。

为规范物业服务中心晨会流程,树立全体员工良好的精神风貌和工作作风,做到晨会的激励化、高效化、可执行化,特制订以下流程。

一、适用范围适用于百色信诚物业服务有限责任公司所辖各物业服务中心。

二、定义晨会:每天早上(利用上班前10-15分钟),全体员工集合一起,互相问候、案例分析、交流信息和安排工作的一种会议形式。

三、职责和权限(一)公司副总、运营部负责人每月至少参加一次晨会或例会。

(二)物业服务中心项目管理员负责对会议进行组织、统筹、监督。

四、方法和过程(一)会议时间每天早上8:30-8:40。

(二)会议地点地点定于各物业服务中心门前,不得在室内举行(特殊天气除外)。

(三)与会人员物业服务中心项目管理员、客服人员、直属班组当班人员。

(四)会议内容执行物业服务中心晨会六步曲。

1.晨会第一步:【队伍整理】项目管理员组织全体人员列队。

(1)立正:是队列动作的基础,只有做好立正,才能服务于下一个队列动作。

两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。

(2)稍息:为一个动作之后的调整动作。

在立正基础上左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。

(3)向右看齐:用于调整队列整齐度。

身体在立正的基础上,头向左(右)摆动60度,脚用小碎步前后左右移动至与左(右)者看齐,要求能够看到隔一个人的腮部,且看不到其后人,不能低头或仰头。

(4)报数:检查出勤情况。

通过排队时每一个依次报数,来确定每排及整体人数。

2.晨会第二步:【开场问候】主持人,一句问候开始今天的晨会主持人:“各位同事,大家早上好!”员工回答:“好!很好!非常好!”(加手势表现,加节奏性拍手。

小区晨会制度内容范本简短

小区晨会制度内容范本简短

小区晨会制度一、目的为了加强小区物业管理,提高服务质量,增强员工团队协作精神,提高工作效率,特制定小区晨会制度。

通过晨会,使员工及时了解公司动态、工作重点,提升员工的工作积极性、主动性和凝聚力。

二、时间1. 每周一至周五上午 8:30-9:00,遇特殊情况可适当调整。

2. 节假日、公休日可视情况安排晨会。

三、地点小区物业管理处办公室或指定地点。

四、参会人员1. 小区物业管理处全体员工;2. 特邀嘉宾或相关部门负责人。

五、晨会内容1. 主持人开场,检查员工出勤情况,对新到岗员工表示欢迎;2. 传达公司最新政策、通知、要求,确保员工及时了解公司动态;3. 回顾上周工作,分析存在的问题,提出改进措施;4. 部署本周工作重点,明确工作目标和任务;5. 分享成功案例、经验教训,提升员工工作技能和综合素质;6. 开展团队建设活动,增强员工团队协作精神;7. 员工提问、建议和反馈,增进沟通与交流;8. 领导总结发言,鼓励员工努力工作,为公司发展贡献力量;9. 主持人宣布晨会结束,员工开始一天的工作。

六、晨会要求1. 员工准时参加晨会,如有特殊情况提前向负责人请假;2. 参加晨会时着装整齐,保持良好的精神风貌;3. 积极参与晨会各项活动,认真听讲,做好笔记;4. 遵守会议纪律,保持手机静音,不得随意离场;5. 晨会结束后,及时向负责人汇报会议内容和相关工作安排。

七、晨会评估1. 定期对晨会进行评估,了解员工对晨会的满意度和建议;2. 根据评估结果调整晨会内容和形式,使之更加符合员工需求;3. 对优秀员工在晨会上进行表彰,激发员工工作积极性;4. 不断优化晨会流程,提高晨会质量。

通过以上小区晨会制度的制定和实施,我们相信能够提升小区物业管理水平,提高员工满意度,为业主提供更加优质的服务。

希望全体员工共同努力,不断完善和执行晨会制度,为小区的美好明天而奋斗。

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晨会(班前会)管理制度
第一章总则
第一条为了进一步规范管理,提升物业服务品质,增强团队意识,明确操作流程和标准,特制定晨会(班前会)制度,请各单位遵照执行。

第二条适用范围:本制度适用于集团公司各单位所辖范围内办公物业、工广物业、小区、队、班组等。

第二章晨会(班前会)操作标准及流程
第三条晨会(班前会)操作标准:
(一)晨会时间:工作日(周一到周五) 8:00-8:20 ,原则上不得提前或超过规定时间。

(二)晨会地点:办公楼前坪(小区广场),如遇雨雪天气可以在办公楼会议室内。

(三)参会人员:分管领导、项目负责人及所在办公物业、工广物业、小区、队、班组所有人员。

第四条晨会(班前会)流程:
1.集合列队:早上8:00整准时集合列队,统一着装,穿戴整齐,负责人检查人员出勤情况。

2.个人汇报:工作人员逐一汇报昨天工作完成情况(完成进度,以及没有完成的承诺完成时间),及当天工作内容。

3.工作总结:负责人对昨天工作情况简要总结,通报工作进度、奖勤罚懒,同时结合身边事例宣导企业的价值观。

3.部署工作:负责人对当日工作重点进行部署及强调,确保确保每一个参会人员知悉,便于相互间配合。

4.培训学习:对物业服务标准及物业管理条例进行一日一题学习,分析案例,总结经验,提高服务质量。

5.会议记录:对晨会(班前会)会议内容认真详实记录,不得弄虚作假。

第三章晨会(班前会)其他事项
第五条全体人员必须准时参加晨会(班前会),不得迟到、早退,不得中途离开。

第六条晨会(班前会)时所有人员必须按要求规范着装,将通讯工具调成无声或振动状态,不得做与晨会(班前会)无关的事情。

第七条工作日内召开晨会(班前会),节假日取消;无故不参加晨会(班前会)人员按旷工半天论处。

第八条对执行其他工作任务和晨会(班前会)时间冲突的,必须经负责人同意。

否则,按旷工半天论处。

第九条集团公司各物业处所辖范围内各小区、队、班组必须严格履行晨会(班前会)管理制度,召开晨会(班前会)。

第十条集团公司相关部门会不定期对晨会(班前会)召开情况进行检查。

凡不召开晨会(班前会)或伪造晨会(班前会)记录的,按照集团公司有关文件,严肃追责。

第四章附则
第十一条本制度由物业管理部制定并负责解释,经集体公司领导批准后实施。

第十二条本制度之下文之日起执行。

2017年8月16日。

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