办公室精英应知应会300问
职场礼仪测试题(办公室文秘应知应会礼仪)
职场礼仪测试题(办公室文秘应知应会礼仪)职场礼仪问答(88 题)一、判断题(18 题) 1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
( √ ) 2.有人问路可以用手指指示方向。
( √ ) 3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
(某) 4.使用手机时，手机不宜握在手里或者挂在腰带上。
( √ ) 5.与他人交谈完毕就可以即将转身离开。
(某) 6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。
( √ ) 7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
(某) 8.要想在社会中，增强竞争能力，非但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
( √ ) 9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
( √ ) 10.与同事发生争执时应先镇静，理智面对。
( √ ) 11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。
( √ ) 12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。
( √ ) 13.在楼道或者进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
(某) 14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。
(某) 15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
(某) 16.进出门上下车时男生不必谦让女生。
(某) 17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。
( √ ) 18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。
( √ )二、选择题( 70 题)19. “不学礼，无以立”的古训是( C) A.孟子 B.荀子 C.孔子 20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。
如遇地方狭窄，应(A)。
A.给领导让路B. 自己或者领导让路都可以C.领导给自己让路 21.路遇他人应(B)。
A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走 22.递接文件或者名片时应当注意字体的(A)。
A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方 23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(A)。
应知应会知识问答
应知应会知识问答1. 什么是应知应会知识？应知应会知识指的是基本的、必要的、大家普遍应该知道并掌握的知识和技能。
2. 为什么应知应会知识重要？应知应会知识是社会生活中的基本素养，掌握这些知识可以提升个人的综合素质，帮助人们更好地适应现代社会的发展和变化。
3. 应知应会知识包含哪些内容？应知应会知识包含生活常识、基本科学知识、法律法规、道德伦理、社交礼仪、公民权益、职场技能等方面的知识。
4. 如何掌握应知应会知识？可以通过多渠道获取知识，例如阅读书籍、报刊杂志、参加培训班、上网搜索等方式。
同时，要注重实践和应用，将知识转化为能力。
5. 应知应会知识对职业发展有何影响？掌握应知应会知识可以提升个人在职场上的竞争力，帮助人们更好地适应工作环境、解决问题、拓展人脉等，从而实现职业发展的目标。
6. 面试中常见的应知应会知识有哪些？面试中常见的应知应会知识包括公司的基本情况、相关行业的背景知识、岗位要求和职责等，面试者需要提前做好准备，对这些知识有一定的了解。
7. 学校教育怎样培养应知应会知识？学校教育应当注重培养学生的综合素质，不仅注重学科知识的传授，还要提供实践机会，培养学生的创新思维和问题解决能力，帮助他们全面发展。
8. 如何在生活中继续学习应知应会知识？可以养成读书的习惯，关注新闻信息，参加公开课和讲座，加入学习团体，通过观察和思考来不断积累和更新知识。
9. 应知应会知识与终身学习的关系是什么？应知应会知识是终身学习的基础，只有不断学习和更新知识，才能适应社会的发展和变化。
10. 如何推广和普及应知应会知识？可以通过开展公益活动、举办培训班、制作教育宣传片等方式来推广和普及应知应会知识，并且要注意针对不同的人群进行针对性传播。
总经理办公室应知应会考题
总经理办公室应知应会考题
1. 公文处理：如何处理关于各部门之间的协作、项目计划、员工申请等公文？
2. 组织协调：如何安排各个部门的工作任务和协调各部门之间的合作？
3. 人事管理：如何处理员工的入职、离职、晋升、薪酬等问题？
4. 经营决策：如何根据公司的战略目标和市场需求做出经营决策？
5. 资源调配：如何合理分配公司的人力、财务、物资等资源
以达到最佳效益？
6. 风险评估：如何识别和评估公司所面临的各种风险，并制定相应的措施进行风险管理？
7. 领导能力：如何激发员工的工作激情和创造力？
8. 沟通协调：如何与公司高层管理层、部门经理、员工等各方沟通和协调工作？
9. 问题解决：如何快速、准确地解决工作中出现的各种问题？
10. 监督考核：如何对公司各个部门的工作进行监督和考核，
确保工作的质量和效率？。
办公室应知应会内容
应知应会知识（办公室）一、档案管理：1、档案以年度为单位，按类别分类，以户归集，按时间顺序排列归档，于次年3月底前整理、装订，移交档案室统一编号管理。
2、文书档案以“件”为单位，业务档案以“卷”为单位，每卷档案要有封皮、卷内文件目录、文件正本、卷内备考表等四部分组成3、档案收集整理工作，市局由办公室统一负责，各分局由综合股具体负责。
各类档案在年度内由各直接责任人负责收集，年度终了后，由各直接责任人于次年3月底前将档案分类整理，移交综合股统一装订、编号归档。
4、档案库房要基本达到温度为15-24度，相对湿度为50-65%，清洁卫生，无虫霉滋生，防火、防盗设施齐全。
5、档案的保管期限分为永久、长期和短期三种。
其中：永久为50年以上，长期为16年至50年（含50年），短期为15年以下（含15年）。
6、销毁确无保存价值的档案前，应先写出销毁档案报告，说明销毁理由，原保管期限，数量和简要内容，连同编写的销毁清册一同送交有关业务部门领导和办公室负责同志审核，报局领导批准后方可销毁，并要在原案卷目录上注销，在具体销毁档案时，应与有关部门联系，指定2人以上监销，监销人员应在销毁清册上签字。
严禁将需销毁的档案作其他用途，更不得作折旧出卖。
二、公文处理：1、报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关询问。
其主要作用是使上级机关了解本机关、本系统某个阶段的工作和活动情况。
报告根据内容分为综合性报告和专题性报告。
报告属上行文。
2、请示，适用于向上级机关请求指示、批准事项。
具有鲜明的隶属性。
请示一般分为政策性请示、核准重大问题请示和具体事务请示。
请示属上行文。
3、请示必须一文一事，一般只写一个主送机关；需要同时送其他机关的，应当采用抄送形式，但不得抄送其下级机关。
4、公文的秘密等级有绝密、机密和秘密。
5、进入《公文处理系统》操作步骤：第一步：用鼠标双击“办公自动化”程序组图标；第二步：在打开的办公自动化组中，用鼠标双击“公文处理”；第三步：系统弹出公文处理窗口，在注册名中输入本人的注册名及本人的口令，按“确定”按钮，进入公文处理系统。
职场知识竞赛礼仪问答题
职场知识竞赛礼仪问答题商务拜访行为举止礼仪(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。
如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。
主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。
出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。
待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
商务会议招待礼仪的注意事项1、在一对一的基础上去了解客人。
2、对新老朋友都热情相待。
3、得到帮助，真诚表达你的谢意。
4、商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。
5、得到热情招待，要在适当时机考虑回报。
6、强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。
7、在商务招待中提高公司形象。
8、注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
职场上与领导相处的礼仪NO1见到领导，便应该趋前打招呼。
如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。
近距离相处则用礼貌用语打招呼。
NO2在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。
千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
NO3不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。
NO4不要在领导面前搬弄是非。
NO5在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。
NO6偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。
办公室安全应知应会知识
办公室安全应知应会知识一、办公室安全常识1. 办公室消防安全（1）熟悉消防设施：每个办公室都应该配备消防设施，如灭火器、消防栓等，员工需要了解这些设施的使用方法和位置。
（2）预防火灾：注意不要在办公室内吸烟，严禁使用明火，如蜡烛、鞭炮等。
（3）定期检查消防设备：消防设备需要定期进行检查和维护，以保证在发生火灾时能够正常使用。
2. 办公室电器安全（1）正确使用插座：不要在一个插座上插入过多的电器，以免导致过载或短路。
（2）定期检查电器：办公室内的电器需要定期进行检查，如插头、插座、电线等，确保电器的正常使用。
（3）避免使用老化电器：老化的电器容易出现故障，员工应该避免使用老化的电器。
3. 办公室人员安全（1）遵守办公室规定：遵守办公室的安全规定和操作流程，不私自更改或忽略规定。
（2）防止跌倒摔伤：办公室内避免摆放杂物，保持地面清洁和干燥，以避免员工跌倒摔伤。
二、应急逃生知识1. 办公室逃生演练办公室管理部门应该定期组织逃生演练，让员工了解逃生的路径和方法，提供紧急情况下的有效救援。
2. 应急逃生设施（1）了解避难场所：在发生紧急情况时，员工需要知道离自己最近的避难场所。
（2）熟悉疏散通道：了解办公室的疏散通道和逃生出口的位置，避免在紧急情况中陷入困境。
（3）避开疏散通道：在发生火灾或其它紧急情况时，不要上电梯，应沿着疏散通道迅速逃离。
三、办公室安全管理1. 安全检查办公室管理人员需要定期进行安全检查，发现隐患及时处理，确保办公室的安全环境。
2. 安全培训办公室的安全意识是每个员工必须具备的，因此管理部门应该定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急逃生能力。
3. 安全宣传通过张贴标语、安全宣传板等形式，提醒员工注意办公室安全，以避免发生事故。
四、办公室安全管理制度1. 安全制度建设建立健全的安全制度，规范员工的行为规范，确保办公室内的安全。
2. 安全责任明确相关人员的安全责任，从领导到员工每个人都应该对自己的安全负责。
应知应会考试题及答案
应知应会考试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是有效的时间管理策略？A. 设定优先级B. 多任务处理C. 制定计划D. 避免拖延答案：B. 多任务处理二、判断题1. 持续的学习和发展个人技能对于职业发展是不必要的。
答案：错误三、填空题1. 在团队合作中，有效的沟通可以增进理解，减少误解，提高工作效率。
2. 创新思维不仅有助于解决问题，还能促进个人和组织的成长与发展。
四、简答题1. 描述工作中遇到冲突时的解决步骤。
答案：首先，识别冲突的根源和双方的立场。
其次，保持开放的沟通渠道，倾听每个人的观点。
再次，寻找共同点和双方都能接受的解决方案。
最后，实施解决方案并跟踪效果，确保冲突得到妥善处理。
五、论述题1. 论述个人品牌对于职业发展的重要性。
答案：个人品牌是个体在职场中塑造的独特形象和声誉，它对于职业发展至关重要。
一个强大的个人品牌可以帮助个人在竞争激烈的职场中脱颖而出，吸引潜在雇主的注意。
通过持续的专业成长、积极的社交互动和一致性的在线形象维护，个人可以建立起专业可靠的品牌形象。
这不仅有助于职业机会的获取，还能增强个人在行业内的影响力和话语权。
六、案例分析题1. 某公司员工小张在工作中表现出色，但由于缺乏主动性，常常等待上级指示才行动。
分析小张的职业发展可能面临的挑战，并提出改进建议。
答案：小张可能会面临职业发展的瓶颈，因为他缺乏主动性可能会被误解为缺乏积极性和领导潜力。
为了改进，小张可以主动承担更多的责任，提出创新的想法，并积极参与公司的决策过程。
同时，他可以通过继续教育和培训来提升自己的技能和知识，以显示他对个人和职业发展的承诺。
七、计算题1. 小李每月工资为6000元，他计划每月存下30%的工资作为紧急基金。
请问他每月应存下多少钱？答案：小李每月应存下1800元。
八、综合题1. 结合自身经验，谈谈如何在高压工作环境中保持身心健康。
答案：在高压工作环境中，保持身心健康至关重要。
首先，应合理安排工作和休息时间，避免过度劳累。
应知应会考试试题及答案
应知应会知识问答一、选择题1、党章规定共产党员享有 C 权利。
A．六项 B．七项 C．八项 D．九项2、党章规定，预备党员的预备期最长为 C 。
A.一年B.一年半C.二年D.三年预3、党的最高领导机关是 B 。
A．人民代表大会 B．中央委员会 C．党组 D．中央政治局4、党的全国代表大会每 C 年举行一次。
A．2年 B．3年 C．5年 D．10年5、党员的党龄，从( C )之日算起。
A.递交入党志愿书B.支部大会通过其为预备党员C.预备期满转为正式党员6、中国共产党党员是中国工人阶级的有 B 觉悟的先锋战士。
A．社会主义 B．共产主义 C．远大理想 D．无私奉献精神7、预备党员的预备期为 B 。
A．半年 B．一年 C．一年半 D．两年8、党执政后的最大危险是 A 。
A．脱离群众 B．出现腐败 C．民族分裂 D．恐怖活动9、党章规定，申请入党的同志，必须年满 C 岁。
10、按照党的思想建设的要求，党员不仅要在组织上入党，而且要在 B 上入党。
A.行动B.思想C.实践D.信念11、备党员的预备期，从 C 算起。
A．填写入党志愿 B．入党宣誓 C．支部大会通过他为预备党员 D．党组织找他谈话12、马克思主义具有 C 的理论品质。
A.解放思想B.实事求是C.与时俱进D.持续稳定13、民主集中的基础是 D 。
A.集体领导B.分工领导C.调查研究D.群众路线14、党的根本组织原则是 D 。
A．多党合作 B．密切联系群众 C．政治协商 D．民主集中制15、近代中国第一次彻底反帝反封建的革命运动是 B 。
A.辛亥革命运动B.五四运动C.国民革命运动D.戊戌变法运动16、我国的根本国家制度即国体是 B 。
A.人民代表大会制度B.人民民主专政C.多党合作与政治协商制度D.民族区域自治制度17、我国多党合作和政治协商制度的基本组织形式是 B 。
A.人民代表大会B.中国人民政治协商会议C.民主党派代表大会D.各党派联席会议18、解决社会基本矛盾的途径和方法是 B 。
应知应会快问快答环节
应知应会快问快答环节
应知应会快问快答环节是考察员工对工作基本知识和技能的掌握情况。
在这个环节中，一些常见的问题和答案被列举出来，员工需要快速准确地回答。
以下是一些常见的应知应会快问快答问题及答案：
1. 公司使命是什么？
答案：公司使命是为客户提供高质量的产品和服务，同时创造社会价值和经济效益。
2. 公司核心价值观是什么？
答案：公司核心价值观是诚信、创新、卓越、合作。
3. 公司愿景是什么？
答案：公司愿景是成为行业内领先的企业，通过持续创新和卓越品质，为客户创造更多价值。
4. 公司的主要产品是什么？
答案：公司的主要产品是XXX。
5. 公司的客户群体是谁？
答案：公司的客户群体主要包括XXX。
6. 公司的竞争对手是谁？
答案：公司的竞争对手主要是XXX。
7. 公司的市场份额是多少？
答案：公司的市场份额大约是XX%。
8. 公司的销售渠道有哪些？
答案：公司的销售渠道主要包括直销、分销和网络销售等。
9. 公司的质量控制标准是什么？
答案：公司的质量控制标准是严格按照国家相关标准和客户要求进行质量检测和控制。
10. 公司的售后服务政策是什么？
答案：公司的售后服务政策是为客户提供全方位的售后服务，包括维修、保养和技术支持等。
以上是一些常见的应知应会快问快答问题及答案，员工需要熟练掌握这些问题的答案，以便在工作中能够快速准确地回答客户和同事的询问。
同时，员工还需要不断学习和了解公司的新产品、新技术和新业务，以便更好地服务客户和推动公司的发展。
办公室管理应知应会知识
办公室题库一、单选1、以下关于农村信用社性质的表述正确的是：A.农村信用社是由辖区内自然人、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构；B.农村信用社是由社员入股、主要为社员服务的合作制金融机构；C.农村信用社是实行入股自愿、退股自由的股份制金融机构；D.农村信用社是立足乡镇、服务农民的地方金融机构2、以下关于福建省农村信用社联合社性质的表述正确的是：A.省联社是省政府管理农村信用社、农村合作银行、农村商业银行的专门机构；B.省联社由市、县(区)联社组成，不具有独立的企业法人资格；C.省联社具有经营管理、指导、协调和服务职能；D.省联社不承担对农村商业银行的管理职能；3、以下不属于农村信用社作用的是：A. 农村金融的主力军；B. 支农主渠道；C.联系农民的金融纽带；D.农村公共服务的主要载体和抓手4、福建省第一家农村信用社创办于哪一年？A.1950B.1951C.1952D.19495、福建省农村信用社的核心价值观是什么？A. 信用为本，合作共赢B.以人为本，合作共赢C. 信用为本，合作情深D. 信用为本，协作共赢6、福建省农村信用社的企业精神是什么？A. 开拓、进取、和谐、奉献B.诚信、创新、和谐、奉献C. 诚信、创新、严谨、廉洁D. 开拓、进取、严谨、廉洁7、以下不属于福建省农村信用社工作作风的是？A. 高效B. 严谨C. 廉洁D.创新8、福建省农村信用社的经营理念是什么？A. 以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营。
B. 以人为本、市场为导、服务至上、谨慎经营C.信用为本、合作共赢、客户至上、稳健经营D.市场为本、协作共赢、服务至上、谨慎经营9、福建省农村信用社的市场定位是什么？AA.立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社B.信用为本、合作共赢C.以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营D. 扎根大地、服务城乡10、福建省农村信用社对外主打的宣传广告语是：A. 根植大地的银行遍布城乡的银行服务三农的银行农民自己的银行；B. 信用为本、合作共赢；C. 农村信用社——农村金融的主力军D. 农村信用社——托起绿色的繁荣11、根据省联社印发的《企业文化手册—行为系统》，机关工作人员行为规范是什么？A. 敬业尽职、严谨务实、重在执行、勤于沟通。
应知应会内容(办公室终稿1)
办公室应知应会复习内容一、应急突发事件管理工作流程是什么？答：应急办及总值班人员→接报情况→立即赶到现场→了解报告公安机关→解决问题→讨论、总结→整理资料入档事件经过马上通知应急队员到达指定地点→第一时间到达现场→协助相关人员解决问题。
二、在应急工作中院内各部门、各科室间的协调流程是什么？答：应急办及总值班人员→接报情况→分析事件→根据事件汇报分管领导→是否启动应急预案性质协调各职能部门负责人→解决问题→反馈→汇报分管领导三、灾害脆弱性分析有那些层面组成？答：医院层面-医院风险管理委员会，立足医院层面开展全院范围风险评估，编制总体预案和开展医院培训。
科室层面-科室风险管理负责人，立足本部门层面开展局部风险评估，编制紧急情况下的各类处置预案和开展相应培训。
四、医院对各部门工作制度和流程是如何进行统一审核、调整、发布的？答：（1）制度制定（修订）出初稿后，应在两个工作日内，通过收集各部门对制度的修改意见。
特殊性、机密性的制度经院长认可，可以不经此程序。
（2）经审核的制度，由制度发起分管院长签发。
（3）制度审核出现下列情形之一的，应予驳回：①严重偏离建章立制的原则、违法国家相关法律法规、医疗操作规范的；②制度拟定部门未征集相关部门意见（4）各部门根据相关素材进行最终的修订工作后，按流程完成审核，并由分管院长签发五、院务公开的对象及各自内容是什么？答：（一）面向社会公众公开的主要内容：1.医院资质信息、2. 医疗质量、3.医疗服务价格和收费信息、4便民措施、5.集中采购招标6.行业作风建设情况等（二）向内部职工公开的内容：1.重大事项、2.运营管理、3.人事管理、4.勤政廉政、5.其他信息。
六、办公室人员岗位职责（一）办公室主任职责1、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。
2、安排各种行政会议，做好会议记录，负责医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导行政文件的收发登记、转发督办、立卷归档、保管利用等工作。
应知应会
第一篇仪容仪表篇1、穿着工作服时，怎么办？答：工作服保持笔挺，不可有皱折；不可挽起袖子或裤管，衬衫扣子应扣紧，下摆扎入裤内；内衣、紧身衣不可露出工作服外；在正式场合，管理人员穿着单排扣的西装，只扣上面的一个扣子。
2、佩戴工号牌时，应注意什么？答：工号牌应佩戴在左胸上方；佩戴保持直线水平，不能歪斜。
3、穿着鞋袜时，应注意什么？答：鞋子要经常刷擦，保持干净；鞋带系好，不可拖拉于脚上；男员工穿深色袜子，女员工穿肉色袜子；袜子应每天更换。
4、男员工上岗前的个人卫生，应注意什么？答：每天都要剃胡须；双手清洁，无污渍、笔迹；常剪指甲，指甲修剪为椭圆形；不可吃有异味的食品，保持口气清新。
5、女员工上岗前的个人卫生，应注意什么？答：不可留长指甲，不涂指甲油，双手清洁，无污渍、笔迹；不吃有异味的食品，保持口气清新。
6、要保持良好的表情，怎么办？答：时刻面带微笑，精神饱满，不带醉态、倦意上班；说话时不夸张，不过分喜形于色；与客户交谈时，保持恰当的目光接触。
第二篇行为规范篇7、男员工站立时，怎么办？答：两眼正视前方，头正肩平，下颔微收，挺身收腹；两手自然交叉于背后；双脚分开，与肩同宽货比肩略宽。
8、女员工站立时，怎么办？答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹；两手交叉于腹前或前后，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲；双脚并拢或呈丁字步。
9、站立与客户交谈时，怎么办？答：目光停留在客户鼻眼三角区；与客户相距于60到100厘米之间；跟客户距离太近，一则侵犯客户的隐私权，二则使客户产生压力感；跟客户距离太远，一则需大声说话，二则显得疏远。
10、为客户指示方向时，怎么办？答：拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直，指尖朝所指方向，男员工出手有力，女员工出手优雅。
不可用一个手指为客人指示方向。
11、行走时，怎么办？答：随时问候客户、上司和同事，不可左顾右盼，摇晃肩膀或低头看地；男员工足迹在前方一线两侧，女员工足迹在前方一条直线上；略用脚尖力量点地，落地重心在脚拇指和食指之间的关节上，使人觉得富有韵味和弹性。
1、办公室百问百答
1、办公室百问百答办公室百问百答1、深圳市明喆物业管理有限公司成⽴时间？东北分公司成⽴时间答案：2000年10⽉，2006年7⽉。
2、明喆管理者座右铭？答案：许上等愿，结中等缘，享下等福；择⾼处⽴，就平地坐，选宽处⾏。
3、明喆⽤⼈理念？答案：能者上，平庸者下；⾸⽤德才兼备者，重⽤德⼤于才者，慎⽤才⼤于德者，不⽤⽆德⽆才者。
4、明喆员⼯必须具有的安全观念指什么？答案：防⽕、防盗、防破坏、防灾害。
5、公司每⽉发放员⼯⼯资的⽇期与形式是什么？答案：每⽉15⽇以银⾏转账⽅式（光⼤银⾏、盛京银⾏）发放员⼯⼯资。
6、公司节假⽇休假原则？答案：串休。
7、滑翔的项⽬宗旨是？答案：做好客户的“红”管家。
8、项⽬下设部门有哪些？答案：办公室、秩序维护部、⼯程部、⽣活服务部、保洁部、多种经营部、客户服务部。
9、滑翔主任办公室、总值班室及综合办公室所在位置？答案：门诊2楼。
10、秩序维护部每周周检及情况说明何时报给甲⽅？答案：每周⼀中午12点前。
11、项⽬⽇例会召开时间？答案：周⼀下午15:30领班以上召开例会，周⼆⾄周五中午12：30在后勤楼⼆楼召开项⽬⽇例会。
12、项⽬员⼯宿舍位置？答案：后勤楼⼀楼、后勤楼三楼。
13、项⽬经理、助理姓名及联系⽅式？答案：项⽬经理：管⽴明联系⽅式：189********；项⽬助理：纪青联系⽅式：189********。
14、项⽬总值班⼈员的⼯作时间？答案：晚18:00⾄次⽇7:30。
15、项⽬经理办公室位置？答案：后勤楼2楼北侧。
16、项⽬经理开放⽇在什么时间？答案：每⽉⽉末的最后⼀天。
17、项⽬保安值班室电话是多少？答案：96615-11123，内线：11123。
18、项⽬主管级别⼈员请假3天以上由谁批准？答案：区域总经理批准。
19、项⽬全体员⼯⼤会召开的周期？答案：原则上每⽉进⾏⼀次。
20、每⽇下班离开办公室前需注意什么？答案：关闭窗户、电源，锁好门。
21、总经理信箱位置？答案：2号1楼。
应知应会100问共33页
Байду номын сангаас
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
应知应会100问
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
办公室应知应会知识问答
福建省农村信用社应知应会知识问答之办公室管理篇目录一、基本性质1、农信社办公室的地位和作用是什么？2、农信社办公室的职能是什么?3、农信社办公室的主要任务和职责有哪些？4、农信社办公室人员应具备的基本素质是什么？二、公文写作与文件流转5、公文处理的基本要求是什么？6、何为发文办理，主要有哪些程序？7、何为收文办理，主要有哪些程序？8、公文格式包含哪些？9、行政机关公文种类有哪些？10、报告与请示有何区别？11、意见与通知的联系与区别？12、通知的适用范围是什么？13、内设机构对外行文应遵从什么规则？14、抄送时应注意哪些事项？15、行文中如何把握“确有必要，注重效用”的原则？16、上级机关的公文如何翻印？三、印章管理17、印章有哪些种类？18、印章刻制有哪些规定？19、印章启用应注意哪些事项？20、印章的保管应注意什么？21、印章使用应注意什么？22、对外出具资金证明如何使用印章？23、印章停用应注意什么？24、印章销毁应注意什么？25、违反印章管理规定如何处理？四、保密工作26、什么是保密工作？27、国家秘密主要包括哪些要素？28、什么是工作秘密？29、工作秘密与国家秘密的区别？30、商业秘密主要包括哪些要素？31、如何做好保密工作？32、如何定密？33、密件标志有哪些规定？34、秘密事项保密期限如何规定？35、密级变更和解密有哪些规定？36、如何进行涉密设备的安全管理？37、涉密载体销毁有哪些规定？五、档案管理38、什么是档案管理工作？包括哪些环节？39、归档文件整理原则是什么？40、归档文件整理工作有哪些环节？41、归档文件装订时“为一件”的文件范围及排列顺序是什么？42、归档文件的分类方法有哪些？43、如何判定归档文件的所属年度？44、归档文件装订的要求有哪些？45、编制归档文件目录时，对项目中的题名如何掌握？46、国家档案局第8号令规定的文书档案保管期限是什么？47、归档文件的鉴定及销毁的要求有哪些？48、档案库房安全管理的要求有哪些？49、会计档案可采用哪些介质保存？50、会计档案的保管有何要求？六、宣传信息51、简报的作用是什么？52、综合部门信息工作的主要职责是什么？53、新闻的定义和分类是什么？54、新闻五要素是什么？55、消息的结构有哪几部分？56、新闻通讯的主要特点有哪些？57、通讯有几种分类？58、调查报告有哪些特点？七、企业文化59、我省农村信用社的核心价值观是什么？60、我省农村信用社的企业精神是什么？61、我省农村信用社的工作作风是什么？62、我省农村信用社的经营理念是什么？63、我省农村信用社的市场定位是什么？64、省联社印发的《企业文化手册—理念系统》规范统一了我省农村信用社的形象宣传广告语主要有哪些？65、省联社印发的《企业文化手册—行为系统》统一了全省员工的行为规范，机关工作人员行为规范是什么？66、根据《福建省农村信用社员工行为规范》，对员工的履职要求有哪些？67、根据《福建省农村信用社柜台服务规范》，我省农村信用社为实现优质文明服务对柜面员工提出的具体工作要求？八、行政后勤68、采购委员会由哪些人组成？69、采购方式主要包括哪些内容？70、在什么情况下可采用邀请招标方式进行采购？71、在什么情况下可采用单一来源采购方式进行采购？72、在什么情况下可采用竞争性谈判采购方式进行采购？73、什么是审批单位、采购单位和使用单位？74、采购项目按什么程序进行？75、招标人开开展招标工作，应具备什么条件？76、招标公告或招标邀请书包括哪些主要内容？77、采购中，采用竞争性谈判采购方式应遵循哪些程序？78、采购中，采用询价采购方式应当遵循什么程序？79、采购中，采用单一来源采购方式应当遵循什么程序？80、固定资产购建管理须坚持什么原则？81、后勤服务工作主要内容是什么？82、后勤服务工作基本要求是什么？83、什么是视频会议系统？84、视频会议系统主要功能是什么？85、会务工作的基本要求是什么？86、会前准备工作基本要素是什么？87、会议中生活管理主要事务有哪些？88、会后有哪些处理事项？正文一、基本性质1、农信社办公室的地位和作用是什么？农村信用社办公室是管理层面上的办事协调机构，是农信社对外联系的窗口，是沟通上下、协调左右、联络各方、保证机关正常运转的枢纽，是领导的左右手，决策者的智囊团，指挥部的参谋员。
综合办公室应知应会试题
选择题在综合办公室中，负责文件收发、归档和管理工作的岗位通常是？A. 行政助理B. 财务会计C. 档案管理员（正确答案）D. 人力资源专员下列哪项不属于综合办公室日常行政管理工作的范畴？A. 安排会议日程B. 维护客户关系C. 修理办公设备（正确答案）D. 编写工作报告综合办公室中，处理来访客人接待、电话接听和转接等工作的主要是哪个岗位？A. 前台接待员（正确答案）B. IT支持人员C. 市场营销专员D. 法务顾问在综合办公室环境中，关于电子邮件的使用，以下哪项做法是不恰当的？A. 使用公司邮箱发送工作邮件B. 邮件内容清晰、简洁C. 随意泄露公司机密信息（正确答案）D. 定期整理邮箱，删除过期邮件综合办公室进行办公用品采购时，应遵循的主要原则是？A. 价格越高越好B. 追求时尚新颖C. 性价比最优（正确答案）D. 只买国产品牌下列哪项不是综合办公室在组织团建活动时应考虑的因素？A. 活动预算B. 员工兴趣爱好C. 活动地点的远近D. 活动当天的天气预报（正确答案）在综合办公室中，负责员工考勤管理、请假审批等工作的通常是哪个部门或岗位？A. 财务部门B. 人力资源部门（正确答案）C. 市场部门D. IT部门关于综合办公室的文件保密工作，以下哪项做法是正确的？A. 将机密文件随意放在办公桌上B. 与同事随意讨论机密内容C. 对机密文件进行加密处理（正确答案）D. 将机密文件带回家中阅读综合办公室在组织员工培训时，应优先考虑的培训内容是？A. 最新娱乐八卦B. 办公软件操作技能（正确答案）C. 个人兴趣爱好培养D. 股市投资技巧。
职场办公类知识竞答
职场办公类知识竞答很快又到了一年一度的毕业季了，很多高校毕业生都已经踏上了他们的职场之路，初入职场有些生存之道是需要学习的。
这里给大家分享一些关于职场办公类知识，供大家参考。
职场新人的生存之道虚心向其他同事学习作为职场新人你肯定有很多方面是不足的，在这个时候你是非常有必要向同事学习的，并且在学习过程中不要逞能，给别人一些成就感。
并且在平时的处事过程中一定要低调，不要显得自己非常高调，一个高调的人会成为大家关注的焦点，作为新人，你还没做出任何绩效的时候就这样只会让你树敌不少，并且非常令人反感。
一定要善于察言观色作为新人一定要学会察言观色，以便在恰当的时间点做对的事情，这样可以减少自己犯错，也就避免了被别人抓到把柄。
当然这种能力不是一天两天练成的，需要时间的积累，但是一定要有这方面的意识，很多傻白甜新人就是因为没有这种意识所以很容易出现非常多的问题。
对于口蜜腹剑的同事，请学会敷衍相信这样的同事大家都碰到过，表面上对你好的跟家人似的，但是一转身就把你说的跟个臭狗屎一样。
当这类人跟你讲话时，请不要跟他泄露你太多的东西，敷衍是最好的办法，微笑着打哈哈就行。
挑拨离间者虚谨言慎行这个世界什么样的人都有，而这种挑拨离间的人也大有人在，一般这种人工作能力不强，所以他把心思就放到了这一块上面，你平时有一个什么小举动基本都逃不过他们的眼睛。
对于这类人，一定要非常注意自己的一言一行，不要被这些人抓住小辫子。
绳营苟且的人不要与之为敌像绳营苟且的人是非常不知羞耻的，可能你也会非常反感甚至不屑，但请记住一点，你可以不与这种人为伍，也不必与这种人深交，但是请不要与这种人为敌，你永远要相信，一个公司容许这种人的存在，那么肯定有存在的理由。
你作为新人少一个敌人对你来讲只有好处，没有坏处。
请把自己的长远利益摆在第一位你到一个公司干什么，说白了是去挣钱的，所以不管你遇到了什么样的情况，都不可意气用事，要把自己的长远利益摆在第一位。
当你觉得受了很大委屈或者说受到了排挤，只要这些没有真正影响到你的利益，那么你则需要放开这些东西，重新调整心态投入到工作中，为自己创造更多的绩效，而其他都会成为其次。
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前言内容简介我经常问自己，如何才能让一个从走出校门走上工作岗位的人掌握工作中常用的这些办公自动化方面的知识和技巧呢？我回想起我刚进现在这个公司的时候，一步一步走过的路，当自己不知道的时候，只能用自己掌握的方法去完成自己的工作，一些偶然的机会让我接触了新的东西的时候，我都很开心，然后抽时间去找相关的东西来看。
Office的帮助和各大Office网站是我学习的地方。
大家也看看我是接触下面这些内容的时候都是工作后过了多久吧：接触Word输入几万字排版（那时候不懂排版技巧）——2000年；用Fox mail收发邮件——加入现在这个公司，2002年8月；接触vlookup函数，系统开始学习函数——工作2年后，2002年9月份；用PPT做财务分析数据——参加工作四年后，2004年4月份；整理出自己的Office学习笔记，觉得自己像个高手——2007年10月；对Word排版着了迷，到处找相关的技巧资料——2008年2月；用Viso画图，学会Viso常用技巧——公司上SAP，2008年6月份；用截图工具，能用画图软件做些处理——公司上SAP，2008年6月份；会用PDF转换工具——做财务分析时需要，2008年8月份；小动画制作及视频课件制作——2008年8月份学会制作Excel模板，将重复处理的工作固化——2010年10月开始；系统学习PPT的常用技巧——2011年3月制作电子书——还不会，要教大家前现学——2012年2月。
现在感慨良多：“如果刚参加工作的时候，有人给我一个纸条说：以后十多年，你都需要用到这些东西，那我争取在一年的时间内学会这些东西。
那别人“刮目相看”就会提早十年！所以，这本书将会让把我11年遇到过的问题、解决过的问题都重现在大家面前。
这将是：一个菜鸟如何成为白骨精的历程！一个处处有疑问的人成为办公“万事不求人”的蜕变的过程！想要写下来的东西太多了，但是篇幅必须限制，所以只好撷取精华部分和大家分享。
不能面面俱到将是这本书从头到尾就存在的。
限制篇幅的另一个目的是，激发了大家的兴趣后让大家自己去钻研。
因为实践过了的东西才是真正属于自己的。
写作目的很想写这本书，筹划了很长时间，觉得将这些有用的知识技巧分享给大家，可以让很多人少走弯路，可以省去很多的摸索的时间。
所有刚走上工作岗位的人都一样，Excel表格是用来做简单的数据处理的；Word仅仅是用来打字，PPT也只是偶尔用一下，觉得非常的不熟悉；画图时候呢我们会在Word或者Excel做一些简单的架构图或者流程图。
在实践中摸索，在实践中总结，很多的网站和很多的书籍，浩如烟海的资料，汗牛充栋的书籍，我们在忙碌的工作之余通过同事传授，通过自己上网查找，点滴在积累着。
有些人兴趣浓厚时间也充裕，会不断积累技巧经验，也能成为小圈子里的“高手”。
真正要成为办公室内的Office精英，要成为效率翘楚的高手，都是基于牢固的基础。
我在这里强调：基础很重要。
这本书能给我们带来什么呢？学会了这些内容，我们会极大提高工作效率，日常遇到的疑难杂症也大部分能找到答案。
但是，这只是一个给“懒人”看的书，给了大家一个提高效率、成为“高手”的捷径。
写作的思路通过实际工作中的案例，分享常用的技巧、“绝招”，分享做文档的规范的思路。
把我们在工作中遇到的问题做写剖析。
适合人群数据处理、文档处理、财务人员等。
2011年11月开始写作，在12年4月份完成稿件，录制课件刻录光盘到印刷，在2012年6月份才完成。
I am not the smartest or talented person in the world, but I succeeded because I keep going and going and going. -- Stallone 我不是这个世界上最聪明或者最有才华的人，可是我成功了，因为我能够坚持、坚持、再坚持！ -- 史泰龙目录CONTENTS前言 (1)λ内容简介 (1)λ写作目的 (2)一、 Word常用技巧及疑难问题解答 (1)1.应用——封面目录不想要页码 (1)2.应用——页眉想要分章节做的不一样 (3)3.应用——一页或者数页想要横排 (3)4.应用——如何自动生成目录 (5)5.技巧——超链接怎么无效？ (7)6.应用——如何给表格和插图加上名称？ (8)7.应用——批注、脚注、尾注是怎么做的 (9)8.应用——如何交叉引用 (10)9.应用——在页面中怎么插入其他文件作为附件？ (12)10.应用——将Excel表插入Word (13)11.应用——如何设置简单的运算公式？ (15)12.应用——清除回车符号和向下的箭头？ (17)13.应用——巧妙设置输入着重号 (18)14.应用——自动更正功能 (19)15.应用——快速改变文本字号 (20)16.应用——水印 (20)17.技巧——批量更新域 (21)18.技巧——页面插入分割线 (21)19.技巧——下载的资料空行如何批量删除？ (22)20.技巧——如何将文本在空格处实现对齐？ (23)21.技巧——如何快速搜索页码 (24)22.技巧——页面实现分栏 (24)23.技巧——WORD文档的修订及接受修订 (1)24.技巧——双击格式刷 (2)25.技巧——超链接怎么无效？ (2)26.技巧——Shift+Alt+方向键 (3)27.技巧——快速插入当前日期或时间 (4)28.技巧——表格每页都有标题行？ (4)29.疑难杂症——表格换页没有线条如何处理 (4)30.疑难杂症——如何快速删除页眉横线 (5)31.疑难杂症——如何关闭麦克风 (6)32.疑难杂症——给数值加千位分隔符 (7)33.疑难杂症——Excel表格粘贴Word换页出现虚线 (10)34.疑难杂症——批量替换有规律的内容 (10)35.疑难杂症——给指定内容批量换字体 (11)36.疑难杂症——Word里面无法插入特殊字符 (13)37.案例——给文章加上拼音，做少儿读物？ (13)38.案例——如何制作制度模板？ (14)39.案例——邮件合并 (15)40.经典演练 (22)二、 Excel常用功能及疑难杂症 (23)41.工作簿和工作表的区别 (23)42.快速查看多个工作表标签 (23)43.表页快速复制 (23)44.快速插入新工作表页 (24)45.多个工作表页的操作 (25)46.规范的数据制作思路 (25)47.冻结窗格的技巧 (25)48.单元格-宽与高 (26)49.单元格－边框与四条边 (27)50.单元格－快速到四角的单元格 (28)51.单元格－填充柄 (28)52.单元格－左上角的提示和右上角的批注 (28)53.单元格－设置个性化的批注 (29)54.单元格－斜线的几种画法 (30)55.单元格－底纹与填充色 (32)56.单元格－字体颜色、加粗、画线 (32)57.单元格－文本数值和逻辑值的默认显示 (33)58.单元格－条件格式 (33)59.单元格－数据有效性 (34)60.单元格－跨表引用设置数据有效性 (35)61.单元格－选择性粘贴 (37)62.单元格－样式及样式合并 (38)63.单元格－手动重算和自动重算 (39)64.单元格－合并保留数值 (39)65.单元格－身份证显示 (41)66.单元格－科学记数法转文本及文本转数值 (41)67.单元格－0显示为- (41)68.单元格－输入数值自动除100 (42)69.单元格－利用特殊字符分列 (42)70.单元格－后置负号前移 (43)71.单元格－清除 (43)72.单元格－粘贴的技巧 (44)73.单元格－将多行数据合并到一个单元格显示 (45)74.单元格－强制换行 (46)75.单元格－F2转入编辑状态 (46)76.数据块－快速选定数据 (46)77.数据块－筛选和隐藏在复制粘贴中的区别 (49)78.数据块－双击的妙用 (49)79.数据块－打印时候底色不显示 (50)80.数据块－网格线与零值 (51)81.数据块－打印设置的技巧 (51)82.数据块－批注的打印 (53)83.数据块－自动画线的设置 (54)84.数据块－按条件着色或者隔行着色 (55)85.数据块－插入空行空列 (57)86.数据块－工资条及格式设置技巧 (57)87.数据块－条件格式的设置技巧 (59)88.数据块－行列相关的数据 (60)89.数据块－拆分窗格 (61)90.数据块－新建窗口 (61)91.数据块－所有列正好显示一页宽 (61)92.数据块－分级显示 (62)93.数据块－行字段缩进量 (62)94.数据块－保护部分单元格 (63)95.数据块－快速查看数据块 (64)96.数据块－自动取范围 (64)97.数据块－填充空白处的技巧 (66)98.透视表－规范数据 (66)99.透视表－基本操作之做新透视表 (67)100.透视表－已有透视表如何操作 (69)101.透视表－行列字段汇总的取消 (69)102.透视表－计算字段及列出公式 (71)103.透视表－添加和删除计算项 (72)104.透视表－字段修改 (73)105.透视表－应用自带格式 (74)106.透视表－排序 (76)107.透视表－透视表内数据的引用 (76)108.透视表－多项数据选择技巧 (78)109.透视表－日期字段的分类汇总 (79)110.透视表－双击查看明细数据 (81)111.透视表－内部数据组合 (81)112.透视表－自动刷新 (82)113.透视表－字体数值的设置技巧 (84)114.透视表－分页功能 (85)115.透视表－行字段太多无法添加数据 (86)116.透视表－智能取数据范围 (86)117.找一找－包含的字符（串） (86)118.找一找－符合条件的文本 (87)119.找一找－Vlookup (88)120.找一找－Hlookup (88)121.找一找－智能查找 (89)122.找一找－巧用查找替换来定位 (89)123.找一找－符合多个条件数据查找 (90)124.找一找－高级筛选 (91)125.找一找－筛选在自定义下拉菜单找不到想要的数据 (91)126.求和－普通求和杜绝文本 (92)127.求和－单个条件 (92)128.求和－模糊条件 (93)129.求和－多条件 (94)130.求和－累积 (94)131.求和－动态求和 (95)132.替换－替换星号和问号 (95)133.替换－替换公式中的内容 (96)134.替换－设置文本公式通过替换批量激活 (96)135.筛选－快速筛选和取消筛选 (97)136.筛选－单一条件筛选和多条件筛选 (97)137.筛选－筛选结果下的计算 (98)138.筛选－筛选结果慎用删除 (98)139.排序－单一条件排序和多条件排序 (98)140.日期－误设文本后的日期无效 (99)141.日期－常用日期函数 (100)142.日期－巧妙设置将日期都统一到月末 (100)143.日期－计算工龄 (101)144.分类汇总－数据的规范 (103)145.分类汇总－选取分类汇总的结果不要明细 (104)146.常用函数－用途 (104)147.常用函数－巧输函数 (105)148.常用函数－F9的妙用 (107)149.常用函数－公式审核 (107)150.常用函数－基本函数灵活运用 (109)151.秘诀－公式组装和拆解 (110)152.引用－神奇的F4 (112)153.引用－循环引用的取消 (113)154.引用－INDEX取数 (113)155.引用－CHOOSE取数 (114)156.引用－OFFSET取数 (115)157.引用－选择性粘贴“粘贴链接” (116)158.引用－窗体控制数值-微调按钮 (116)159.引用－窗体控制数值-列表框 (117)160.引用－窗体控制数值-组合框 (118)161.引用－窗体控制数值-复选框 (119)162.引用－窗体控制数值-选项按钮 (119)163.图表－图文并茂的作品 (120)164.图表－柱状图 (120)165.图表－条形图 (123)166.图表－折线图 (125)167.图表－饼图 (127)168.图表－散点图 (129)169.图表－面积图 (131)170.图表－环形图 (133)171.图表－雷达图 (134)172.图表－汽泡图 (135)173.图表－圆柱图 (136)174.图表－圆锥图 (138)175.图表－棱锥图 (140)176.图表美化－图表构成要件说明 (142)177.图表－快速添加和删除数据 (143)178.图表美化－图表区的设置 (144)179.图表－快速修改图表的字体字号 (145)180.图表美化－绘图区的设置 (145)181.图表美化－坐标轴、分类轴的设置 (147)182.图表美化－图例格式的设置 (148)183.图表美化－网格线设置 (149)184.图表美化－图例项标示格式的设置 (150)185.图表美化－数据系列格式的设置 (151)186.图表美化－图表标题格式 (151)187.图表美化－引用单元格的内容作为标题 (152)188.图表应用－柱形图和折线图组合 (152)189.图表应用－自定义柱形图片 (153)190.图表应用－制作数据点交叉线 (155)191.图表应用－瀑布图 (156)192.图表应用－动态取数 (159)193.图表技巧－添加趋势线 (160)194.图表技巧－添加平均线 (162)195.图表技巧－背景纵向分割 (164)196.图表技巧－背景横向分割 (166)197.图表技巧－多图合一 (170)198.图表技巧－饼图隐藏0％ (170)199.图表技巧－突出最大最小值 (171)200.图表技巧－将漂亮图表设自定义 (173)201.图表技巧－图表转图片 (174)202.图表技巧－双坐标轴 (175)203.图表技巧－作为excel批注 (176)204.模板－模板的作用 (178)205.模板－常见的用途 (178)206.模板－熟悉函数、图表尽情发挥 (180)207.模板－发散型模板 (180)208.模板－对号入座型 (180)209.模板－数据按规律分拆 (180)210.模板－将数据转为固定格式 (181)211.模板－智能管理表 (181)212.模板－类数据库处理 (181)213.模板－WEB查询 (181)214.疑难杂症－有空格时的填充技巧 (183)215.疑难杂症－无法插入行或者列 (184)216.疑难杂症－系统数据无法导出 (184)217.疑难杂症－工作簿之间无法设置公式 (184)218.疑难杂症－文本格式的数值如何转换 (184)219.疑难杂症－状态栏的显示方式 (185)220.疑难杂症－不听话的空格 (185)221.疑难杂症－从文本中提取数值 (186)222.疑难杂症－了解易失性函数 (186)223.疑难杂症－带条件计算供职月数 (187)224.疑难杂症－筛选数据打印序号问题 (187)225.疑难杂症－微调按钮数值不够大如何解决 (188)226.疑难杂症－透视“记录太多,无法完成此操作” (189)227.疑难杂症－工作簿找不到鼠标 (189)228.疑难杂症－扩大和缩小数据 (189)229.疑难杂症－查看公式 (190)230.疑难杂症－突破参数个数限制 (190)231.疑难杂症－突破IF函数七重限制 (190)232.疑难杂症－日期不是日期 (191)233.疑难杂症－VLOOKUP反向查找 (191)234.文档管理－工作簿的自动保存 (192)235.文档管理－为重要文件买保险 (192)236.自定义符号栏的内容 (193)237.分析工具库－函数加载 (194)238.快速输入分数 (195)239.关于回车换列与换行 (195)240.慎用以显示精度为准 (196)241.自定义序列 (197)242.超链接出现报错的处理 (199)243.设置超链接 (200)244.批量取消超链接 (202)245.输入网址不用超链接 (202)246.给肥胖文件瘦身 (202)247.转金额大写 (204)三、 PPT常用功能介绍 (207)248.PPT工作界面 (207)249.背景颜色的设置 (207)250.视图 (208)251.设置文字 (208)252.设置段落（行距） (209)253.设置项目符号 (209)254.插入各种对象 (210)255.制作PPT相册 (211)256.插入自选图形 (211)257.插入图表和表格 (212)258.设计面板和版式面板 (213)259.配色方案 (213)260.动画方案 (213)261.版式面板（内容排版） (213)262.母板 (213)263.讲义母板 (214)264.自定义（放映）动画 (215)265.自定义动画 (215)266.设置效果选项的触发器 (216)267.动作按钮 (217)268.设置幻灯片的放映效果 (217)269.风格 (218)270.插入内容 (218)四、 Viso画图常用功能介绍 (219)271.常用功能介绍 (219)272.制作简单的流程图 (220)273.图文并茂的流程图 (221)五、 Foxmail常用技巧分享 (222)274.地址簿/组/卡片 (222)275.导入通讯地址 (222)276.添加联系人 (222)277.批量添加联系人 (222)278.联系人分组 (222)279.过滤器 (222)280.设置签名栏 (222)281.远程管理 (223)282.附件管理 (223)283.发送附件 (223)284.会议提醒 (223)285.忘了密码的急救措施 (223)六、截图及画图软件介绍 (224)286.截图工具 (224)287.截取图片 (224)288.指点图片 (225)289.图文并茂 (225)七、阅读软件常用功能介绍 (226)八、小动画制作及视频课件的制作 (227)290.制作一个GIF动画 (227)291.录制视频 (227)292.剪辑和合并视频 (227)293.给视频加标题 (227)294.给视频消除噪音 (227)九、制作电子书 (228)295.最后一问 (228)十、后记 (229)他山之石可以攻玉 (229)两个习惯 (229)工作学习与生活 (229)一、Word常用技巧及疑难问题解答Word可以用来打字，这个功能地球人都知道！但很多人真的除了这个功能和简单的排版，Word其他的功能几本上不了解。