调解工作流程图
行政调解工作一般流程图
一、★市工商系统行政调解工作
一般流程图
一方不
同意调解 双方 同意
出现特殊情形 中止情形消除
达成协议 未达成协议
生效前 一方反悔
注：
1.行政机关作出受理或不予受理当事人行政调解申请、中止（或终止）调解决定和作出调解协议，应按有关规定制作《有关事项审批表》并报局领导审批。
2.签订调解协议的，不得对各方当事人增设超过法律、法规规定的权利和义务事项。
3.未达成调解协议或者协议生效前一方反悔的，当事人为促成调解所作的不利陈述，不得作为行政机关作出复议决定或其他行政处理的事实根据。
依职权发现行政调解事项
当事人提出调解申请
审查决定
是否受理
征求双方当事人意见
决定受理并制发《受理通知书》
调查调解的事实，收集并核实相关证据
进行调解并告知双方权利
义务、调解程序等事项
中止调解
签订《调解协议》 并依法送达
终止 调解 终止调解并作其他相应处理
不予受理
按其他程序处理
督促当事人自觉履行调解协议
对调解履行结果进行回访
将调解材料立卷归档
告知当事人 其他解决途径。
调解工作流程图
告知当事人向法院起诉或向仲裁机关申请仲裁调解工作流程图调委会受理当事人申请受理调委会主动受理直接处理党委政府指定受理人民法院、公安机关和其他机关委托受理分流或配合有关部门处理调查调解调解未果签订协议协议不能履行制作调解协议卷宗卷宗存档回访定期报告市级人民调委会和人民调解员表彰奖励流程图拟定表彰、奖励方案批准表彰、奖励方案各基层单位申报县（区）司法局初审人民调委会、人民调解员平时工作中进行考察对人民调委会、人民调解员进行初步考核、评议向社会公布报上级司法行政机关审批上级机关批准进行表彰、奖励颁发表彰奖励决定不符合表彰、奖励要求的，进行告知表彰、奖励材料归档并报上级司法行政机关备案矛盾纠纷处理流程图调查一排查般纠纷村调委会各相关站所调解重乡未达成协议达成协议归档回访大纠纷调委会调查听证调解登领导继续调解申请记受理审达成协议未达成协议小组联席会转交其他单位行政裁决批议归档回访引导诉讼或其他渠道解决涉法纠纷司法所派出所法院转交社区矫正流程图入矫法院新判决监狱或看守所释放法律文书送检察院法律文书送司法局入矫一月后评定管理等级矫正对象7日内报到司法所7日内走访派出所训诫进行入矫教育建档日常管理解除矫正矫正对象每周电话汇报、每月书面汇报1次司法所每月走访其家庭或单位、居委会1次迁居需向派出所提出申请，派出所通报司法所，移送其档案迁入市内且不超过三天请假口头报告，市外7日前提出书面申请每月参加公益劳动不少于12小时，每月参加集中学习至少1次每月对其评定打分1次，并以适当方式予以公布奖惩应征求各方意见由街道矫正领导小组办公室集体研究审核司法所对2个月以内矫正期满的矫正对象进行解教教育期满前1个月，司法所指导其完成自我鉴定期满前10日，司法所出具社区矫正期满鉴定表送区局审核决定期满之日，区局向法院、检察院、派出所、社区发出书面解矫通报期满之日，司法所通过一定形式对矫正对象作解矫宣告宣告后，司法所在《解除社区矫正对象花名册》上作解矫登记10日内，整理矫正对象档案卷宗材料，报送区局审核关，接受 矫 正 对社区矫正工作开展情况进行检查流程图谈话教育发放入矫须知 建立档案制定矫正方案执 行签订协议学习教育进行公益劳动管 理 监 督进行心理矫治矫正对象必须遵守国家法律法规、规章和监督管理规定矫正对象每周以电话、每月以书面向矫正机构报告思想活动情况矫正对象迁居或离开居住区域时必须经矫正机构和公安机关批准保外就医罪犯须遵守在指定医院就医、转院或进行治疗以外的活动须经批准等规定街道、乡镇矫正机构日常监督考察矫正机构按将新增矫正对象名单、基本情况，按季将其考核情况报检察机检察监督表扬、记功奖励评为积极分子 考 核 奖 惩建 立 考 核 制 度每月计分考核按季进行综合考核评议减刑 警告、记过死亡处罚治安处罚矫 正 解 除收监执行因减刑提前解除重新犯罪、有余罪移送检察机关处理刑期、考验期满履行审批手续后宣布撤销缓刑、假释，收监执行重新犯罪或发现余罪予以刑事处罚对材料归档，备案对基层法律服务机构的管理和指导流程图市局年初对基层法律服务机构拟制年度监督指导计划和临时性检察方案按计划安排实施监管根据投诉、举报实施临时性检查1、实施由二名以上执法人员参加2、向当事人出示执法证件3、开展调查、检查、收集证据4、检查完毕后承办人写出终结报告，并提出初步处理意见向市局主管领导报告，并批准一般违纪的，当场纠正，下发限期整改通知书违法、违纪达到行政处罚标准的，按国务院59、60号令规定的处罚标准进行处罚将监督、检查情况及处理结果记入基层法律服务机构诚信档案归档年度汇总监督检察情况并公布结果对法律援助申请的审查、审批流程图申请人提出法律援助申请告知法律援助的条件和范围申请人填写申请表告知申请法律援助应提交的材料：申请表、居民身份证、户籍证明或或其他它有效身份证明；与所申请法律援助发现提交材料不全，告知相关法律援助机构补交有关的材料；经济状况证明或《江苏省法律援助条例》第14条规定人员的证明决定给予法律援助，出具《给予法律援助决定书》办理相关手续提供法律援助决定不予援助，出具《不给予法律援助通知书》申请人可以向当地司法行政部门提出异议（申请时限：接到通知之日起30日内）对异议进行审查，并作出书面审查意见（5日）经审查异议成立经审查异议不成立申请人可以在收到审查意见之日起60日内向本级人民政府或上一级司法行政机关申请行政复议申请人提交相关申请材料法律援助机构对申请进行审查并提出审查意见（7日）对刑释解教人员的安置帮教流程图刑释解教人员的相关材料监狱、劳教所、看守所寄发刑释解教人员本人携带接受刑释解教人员的相关材料档案将回执寄回监狱、劳教所、看守所将材料档案转递各县（区）安置帮教办公室各县（区）安置帮教办公室成立刑释解教人员安置帮教工作办公室将材料档案转递刑释解教人员所属乡镇（街道）司法所将人员情况进行登记、建档根据人员具体情况制定帮教方案落实帮教措施，实施帮教活动落实重点人员相关监管措施组织法制宣传教育考试、考核流程图市局根据相关要求，提出初步方案报主要领导审批下发方案通知组织进行考试、考核通过考试、考核考试、考核不合格进行补考或限期整改将考试、考核情况进行总结汇总报领导审阅、批示资料归档、备查报相关部门备案在一定范围公布。
调解工作流程图
对不予提供法律援助决定审查复核流程图
对刑释解教人员的安置帮教流程图
法制宣传教育工作管理、指导流程图
组织法制宣传教育考试、考核流程图
调解工作流程图
人民调解工作的日常指导、监视和管理
流程图
人民调解工作的培训流程图
市级人民调委会和人民调解员表彰奖励
流程图
矛Байду номын сангаас纠纷处理流程图
社区矫正流程图
对社区矫正工作开展情况进展检查流程图
为社区服刑人员提供职业培训、就业指导流程图
对社区矫正服刑人员的处分流程图
社区矫正工作中问题的协调处理流程图
对基层法律效劳机构的管理和指导流程图
矛盾纠纷调解流程图
1、以准司法的方式进行调解，要有主持人，调解员，陪调员；
2、充分摆事实讲道理，依照政策法律公平，公正调处
3、调解成功应制作调解协议书，调解不成引导通过诉讼渠道解决；
1、调处结果向领导汇报；
2、经办人签字；
3、填写结案登记表
4、装订成册、归档；
1、结案后一个月内回访；
2、做好回访记录，包括回访对象及反馈的情况；
要求
如实登记、及时汇报；
按照“谁主管、谁负责”原则，确定责任人，限时办结；
调查要全面、认真、实事求是；
调处要及时，不能久拖未调或久调未决，要讲究工作方法和调处技巧；
案件材料要立册建档，不能遗漏；
定时或不定时跟踪回访，以免矛盾纠纷反弹
矛盾纠纷调解流程图
程序
申请
接待、受理
调查取证
依法调处
结案登记
回访记录
办案方式
1、当事人以口头、书面、电话的形式提出申请；
2、实行首问责任制，认真接待并听、记；
1、如实填写受理登记表；
2、及时报送中心主任审批；3确定参与调解的部门和人员；1、向当事人、知情人和有关单位调查，查明主要事实和原因；
2、认真制作调查笔录；
司法所工作流程图
申请人提出申请 司法所决定是否受理（是否在应调解范围）受理登记（3 日内）
司法所工作人员询问双方当事人（5 日内） 司法所工作人员进行调查取证
对双方当事 人进行调解编制 调解协议
其中 1 方当 事人 3 次传呼未 到者，做出处理决 定通知书
未达成协议 者，建议双方向人 民法院提起诉讼
对双方当事人回访
档案管理员整理归档
司法所安置帮教工作流程图
接收工作
登记
解除帮教
接到县（区） 《刑满释放人员 通知书》、《解除劳 动教养人员通知 书》、《出监（所） 鉴定表》
应动 员其亲属 按期去监 所将刑释 解教人员 接回；青 岛市监狱 服刑人 员，由司 法所、社 区居委 会、家属 共同到司 法局将其 接回
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帮教 期满，符 合帮教解 除条件 的，填写 申请表， 上报镇、 由安置帮 教工作领 导小组审 批。对不 能给予帮 教解除的 人员将继 续进行帮 教
司法所社区矫正工作流程图
1、接收登记
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调解工作流程图
调解工作流程图
-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
调解工作流程图
人民调解工作的日常指导、监督和管理
流程图
人民调解工作的培训流程图
市级人民调委会和人民调解员表彰奖励
流程图
矛盾纠纷处理流程图
社区矫正流程图
对社区矫正工作开展情况进行检查流程图
为社区服刑人员提供职业培训、就业指导流程图
对社区矫正服刑人员的处罚流程图
社区矫正工作中问题的协调处理流程图
对基层法律服务机构的管理和指导流程图
对法律援助申请的审查、审批流程图
对不予提供法律援助决定审查复核流程图
对刑释解教人员的安置帮教流程图
法制宣传教育工作管理、指导流程图
组织法制宣传教育考试、考核流程图
21。
人民调解工作流程图
人民调解工作流程图调委会受理当事人调委会党委政府人民法院、公安机关和主动受理其指定受理他申请受理机关委托受理直接处理分流或配合有关部门处理调查告知当事人向法院起诉或向仲裁机关申请仲裁调解未果调解签订协议协议不能履行制作调解协议卷宗卷宗存档回访定期报告1．市级人民调委会和人民调解员表彰奖励流程图拟定表彰、奖励方案批准表彰、奖励方案各基层单位申报县（区）司法局初审人民调委会、人对人民调委会、人民调解员进行民调解员平时工初步考核、评议作中进行考察不符合表彰、报上级司法行政机关奖励审批要求的，进行上级机关批准告知进行表彰、奖励向社会表彰、奖励材料归档颁发表彰并报上级司法行政机奖励决定公布关备案4．矛盾纠纷处理流程图调查一般村调委会排查调解纠纷各相关站所未达达成成协回访归档协议议重乡大调查调委纠证听纷会调解领继续调解登导小记未达转交其他单位组达受成联申请成协理席协议议行政裁决审会议批引导诉讼或其归档他渠道解决回访派出所涉司法纠法纷所法院转交5．社区矫正流程图法院新判决矫正对象7日内报到监狱或看守所释放司法所7日内走访入法律文书送检察院派出所训诫矫法律文书送司法局进行入矫教育等级理后一月评定管入矫档建矫正对象每周电话汇报、每月书面汇报1次司法所每月走访其家庭或单位、居委会1次迁居需向派出所提出申请，派出所通报司法所，移送其档案迁入日市内且不超过三天请假口头报告，市外7日前提出书面申请常管每月参加公益劳动不少于12小时，每月参加集中学习至少1次理每月对其评定打分1次，并以适当方式予以公布奖惩应征求各方意见由街道矫正领导小组办公室集体研究审核司法所对2个月以内矫正期满的矫正对象进行解教教育期满前1个月，司法所指导其完成自我鉴定期满前10日，司法所出具社区矫正期满鉴定表送区局审核决定解期满之日，区局向法院、检察院、派出所、社区发出书面解矫通报除矫期满之日，司法所通过一定形式对矫正对象作解矫宣告正宣告后，司法所在《解除社区矫正对象花名册》上作解矫登记10日内，整理矫正对象档案卷宗材料，报送区局审核6．对社区矫正工作开展情况进行检查流程图谈话教育发放入矫须知矫建立档案正制定矫正方案执签订协议行进行公益劳动学习教育进行心理矫治矫正对象必须遵守国家法律法规、规章和监督管理规定矫正对象每周以电话、每月以书面向矫正机构报告思想活动情况管理矫正对象迁居或离开居住区域时必须经矫正机构和公安机关批准监督保外就医罪犯须遵守在指定医院就医、转院或进行治疗以外的活动须经批准等规定街道、乡镇矫正机构日常监督考察检察监督矫正机构按将新增矫正对象名单、基本情况，按季将其考核情况报检察机受关，接表扬、记功奖励评为积极分子建考立每月计分考核减刑核考核奖制按季进行综合考核评议警告、记过惩度处罚治安处罚死亡矫撤销缓刑、假释，收监执行正收监执行解罚事处刑现余罪予以罪重新犯或发因减刑提前解除除对材料归档，备案理余、罪犯重新有罪处机察检移送关布宣手续后批行满验、刑期考期履审对基层法律服务机构的管理和指导流程图市局年初对基层法律服务机构拟制年度监督指导计划和临时性检察方案按计划安排实施监管根据投诉、举报实施临时性检查1、实施由二名以上执法人员参加2、向当事人出示执法证件3、开展调查、检查、收集证据4、检查完毕后承办人写出终结报告，并提出初步处理意见向市局主管领导报告，并批准违法、违纪达到行政处罚标准的，按国一般违纪的，当场纠正，下发限务院59、60号令规定的处罚标准进行期整改通知书处罚将监督、检查情况及处理结果记入基层法律服务机构诚信档案归档年度汇总监督检察情况并公布结果11．对法律援助申请的审查、审批流程图申请人提出法律援助申请告知法律援助的条件和范围申请人填写申请表告知申请法律援助应提交的材料：申请表、居民身份证、户籍证明或或其他它有效身份证明；与所申请法发现提律援助有关的材料；经济状况证明或《江苏省法律援条规定人员的证明交材料助条例》第14不全，告知相关法律援助机构补交决定不予援助，出具《不给决定给予法律援助，出具予法律援助通知书》《给予法律援助决定书》申请人可以向当地司法行政部门提出异议（申请时限：日内）30接到通知之日起对异议进行审查，并作出书日）面审查意见（5经审查异议不成立经审查异议成立办理相关手续日内向本级人民政府60提供法律援助申请人可以在收到审查意见之日起或上一级司法行政机关申请行政复议对刑释解教人员的安置帮教流程图刑释解教人员的相关材料监狱、劳教所、看守所寄发刑释解教人员本人携带接受刑释解教人员的相关材料档案将回执寄回监狱、劳教所、看守所将材料档案转递各县（区）安置帮教办公室各县（区）安置帮教办公室成立刑释解教人员安置帮教工作办公室将材料档案转递刑释解教人员所属乡镇（街道）司法所将人员情况进行登记、建档根据人员具体情况制定帮教方案落实帮教措施，实施帮教活动落实重点人员相关监管措施组织法制宣传教育考试、考核流程图市局根据相关要求，提出初步方案报主要领导审批下发方案通知组织进行考试、考核通过考试、考核考试、考核不合格进行补考或限期整改将考试、考核情况进行总结汇总报领导审阅、批示资料归档、备查报相关部门备案在一定范围公布16．。
20民间纠纷调解流程图
20民间纠纷调解流程图
受理的纠纷主要包括：
1、"婚姻家庭纠纷；
2、邻里纠调查、收集证据，认真做好纷；
调查笔录。
3、"房屋纠纷；
4、债务纠纷；
5、生产经营在查清事实、分清是非的基础纠纷；上，周密安排调解方案，做好
6、"赔偿纠调解准备。
纷；
7、其它纠纷。
通知双方当事人在一起进行调解，调解成立后，制作调解协议书，经双方当事人签字后，交当事人各持一份，调委会存档一份。
对通过调解达的协议，如果当事人一方经多次做仍不履行调解协议的，权利方当事人可持人民调解协议书向人民法院起诉，请求履行。
经调解未能达成协议的可根据做好经常性回访工作，并
当事人申请，由司法所代理街道督促双方当事人认真及
办事处依法做出处理决定或者时履行协议。
建议当事人向人民法院起诉。
写出结案材料，将案卷材料立卷归
档。
社区居民委员会
人民调解委员会
调解不了的疑
难、复杂纠纷和
涉及两个以上社
区或单位的民间
纠纷，交由街道
办事处人民调解
委员会处理。
人
民调解委员会调
解纠纷，一般在
一个月内办结。
社区居民委员会人民调解委员会根据纠纷当事人自愿申请，受理调解纠纷，当事人
没有申请的，也可主动调解，当事人表示
异议的除外。
监督电话
区法制办：区监察局：丛西办事处：。
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对不予提供法律援助决定审查复核流程传教育工作管理、指导流程图
组织法制宣传教育考试、考核流程图
调解工作流程图
人民调解工作的日常指导、监督和管理
流程图
人民调解工作的培训流程图
市级人民调委会和人民调解员表彰奖励
流程图
矛盾纠纷处理流程图
社区矫正流程图
对社区矫正工作开展情况进行检查流程图
为社区服刑人员提供职业培训、就业指导流程图
对社区矫正服刑人员的处罚流程图
社区矫正工作中问题的协调处理流程图
对基层法律服务机构的管理和指导流程图