物业管理实务-房屋及设施设备管理
房屋及设施设备管理的内容与方法
房屋及设施设备管理的内容与方法
使用管理：
房屋及设施设备的使用管理，一方面要通过物业使用说明书、业主公约及物业管理单位展开的其他宣传沟通工作，使业主和物业使用人在充分了解房屋及设施设备使用方法的基础上，正确使用房屋及设施设备；另一方面，物业管理单位应认真做好房屋及设施设备的维修保养、巡视检查工作，确保房屋及设施设备的稳定、可靠、安全使用和运行，降低维护费用，延长房屋和设施设备的物理寿命。
维修保养：
维修保养的主要内容包括：对房屋和设施设备进行的定期检查、维护、清洁及润滑；损耗或故障时的维修；必要情况下的专业测试；无法修理或无修理价值时的更新以及材料、结构和设计方面的改善等。
安全管理：
通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定；建立健全各类安全管理制度并严格遵守；提供必要的安全和防护装置装备。
技术档案资料管理：
房屋及设施设备相关技术资料在归档前，物业管理单位的相关部门和人员要加强管理，妥善保管，避免遗失，确保物业管理档案资料的完整性。
采购和零备件管理：
一是加强计划采购，尽可能减少零星采购，建立符合实际情况的库存备件名录和最低库存量；二是对不设库存的零部件，建立起畅通的采购和供应渠道；三是严把采购质量关；四是妥善保管设备供应商或安装单位采购文件，建立有效的备品备件合格供货商名录和相关资料。
工量具和维修用设备的管理：。
房屋及设施管理服务
房屋及设施设备管理房屋及设施设备管理是指物业管理企业通过掌握房屋与设施设备的质量状况和运行状况，对房屋及设施设备进行日常维修养护或维修施工，以保证房屋及设施设备的安全、正常使用。
1 房屋维修管理房屋维修管理是指对已建成的房屋进行小修、中修、大修、翻修以及综合维修和日常维护保养，还包括对房屋完损等级的检查与评定、不同等级房屋功能的改善更新改造。
房屋维修管理的目的主要是为了保持、恢复或提高房屋的安全性，延长房屋的使用寿命，其次是改善或改变房屋的使用功能。
经常性及时地对房屋进行维修保养，是物业管理企业重要的基础性的工作内容之一。
房屋竣工交付使用后，由于受各种因素的影响或作用而逐渐损坏。
导致房屋损坏的原因很多，基本上可分为自然损坏和人为损坏两类。
自然损坏，如自然界的风、霜、雨、雪及空气中有害物质的侵蚀，虫害（如白蚁等），菌类（如霉菌）的作用均会造成房屋损坏。
自然损坏的速度，除洪水、地震、台风等情况外，一般是缓慢的。
人为损坏，如在房屋建造期间由于设计缺陷或施工质量隐患，在房屋使用期间由于违规装修、改造、搭建及不合理地改变房屋用途或维修保养不善，都会使房屋遭到损坏。
在实际中，以上因素往往是相互交叉影响或作用的，从而加剧了房屋损坏的程度和速度。
因此，为减缓房屋损耗速度、延长房屋使用年限、维持和恢复房屋原有质量和功能、保障住用安全和正常使用，以达到房屋保值、增值的目的，物业管理企业开展好房屋维修管理工作是十分必要的。
房屋维修管理由于受原有房屋条件、环境的限制，只能在原有房屋基础上进行，维修设计与施工都只能在一定范围内进行，其维修活动与新建同类房屋建筑施工过程不同，维修技术不仅包括建筑工程专业及相关专业的技术，还包括独特的设计和施工操作技能，如房屋结构部分受损后的加固补强、防水堵漏等，以及随着时间的推移，房屋的各个部分，如主体结构、外墙、楼地面、设备的零部件等都会有不同程度的损坏，需要根据损坏的程度进行小修、中修或大修。
课程二：物业工程管理实务-房屋及设施设备管理
课程二：物业工程管理实务-房屋及设施设备管理一、工程维修人员上门服务内容1.上门服务注意事项：准时、仪容仪表、沟通方式；2.动作要领规范（忌粗糙随意）3.工具箱物品标准化配置和辅助用品4.紧急情况应对反应5.电梯使用规则、说明、调试、装修期作保护，注意乱用、滥用，解困6.预防性维护维修：节省时间、降低成本、减少损失、延长设备寿命、增加设备的稳定性，解除安全隐患7.照明，设施，开启、关闭时间，位置，操作方式/执行人8.公设/住户维修反馈（回访）9.遗留工程问题整改流程、整改单，经费来源落实二、物业设施设备管理1、物业设施设备物业设施设备，是指房屋及附属于房屋建筑业主共用的各类设施设备的总称，是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分，是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础于必要条件。
物业设施设备分为：房屋与设施、强电系统、电梯升降系统、空调系统、给排水系统、消防系统、弱电系统等2、物业设施设备管理物业服务企业根据物业服务合同的约定和有关规定，运用先进的技术手段和科学的管理方法对房屋及各种设施设备的使用、维护、保养、维修实施管理，保证房屋、设施、设备的正常使用，提高房屋、设施、设备的完好率，延长房屋、设施、设备的使用寿命，以最大限度满足业主和使用人的使用需要，并创造良好的经济效益和社会效益。
3、物业设施设备基础管理1.档案管理2.实施标准化管理3.计划管理4.专项对外专业委托分包管理5.施工管理6.安全管理三、房屋共用部位、共用设施与场地管理1、房屋及共用设施、场地的种类及组成部分（一）房屋的种类与基本组成部分1.房屋种类的划分（二）房屋共用部位的组成建筑物的基础、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。
（三）共用设施与场地道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车及非机动车停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施、健身设施及物业服务用房等。
物业项目房屋及公共设施设备管理方案
物业项目房屋及公共设施设备管理方案物业项目房屋及公共设施设备管理方案提要：用户报修、维修及回访流程建立业主报修热线，实行一站式服务，业主可通过对讲系统、电话或向任何一位物业管理工作人员，对房屋物业项目房屋及公共设施设备管理方案一、房屋管理及维修方案·管理内容1、对房屋、设备设施机房设专业人员进行定期巡查，并按不同保养要求进行正确保养。
2、建立完善的房屋档案，由专人进行整理、编目、归档。
3、根据所配置房屋、设施设备机房建立台帐和标识，工程人员对房屋状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。
4、设专人受理报修，同时派工程人员及时采取有效措施，进行修缮。
·管理措施1、制定房屋及附属构筑物管理方案，并根据园区房屋及附属构筑物情况，提前介入，了解各类房屋及附属构筑物的技术资料。
2、建立房屋档案，对房屋及附属构筑物建立详细技术档案，以便以最快的速度查得相关参数，确保房屋处于最佳状态。
3、质量保修期的监督管理，在验收时将从维护园区的利益出发，按国家有关质量标准严格把关。
二、公共配套设施管理及维修方案·管理内容1、根据设备类型、型号不同设专业人员对各设备用房进行定期巡查，并按不同设备要求进行正确保养。
2、建立完善的设施设备档案，由专人进行整理、编目、归档。
3、根据所配置设备、设施建立台帐和标识，工程人员对设备运行状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。
4、对各管线、控制器等设专人进行定期检查，及时排除故障，并按不同型号产品的养护要求进行日常养护。
5、按有关行业规范标准对各设施设备，进行专业检测、维保。
6、按照有关规范标准，设置设备运行操作员对燃气锅炉、水泵等进行专门维护、管理。
·管理措施1、制定设备安全运行管理方案，建立设备台帐，建立短、中、长期设备保养制度，并严格执行。
2、建立设施设备档案，建立设备技术档案，对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案，以便以最快的速度查得设备的各项参数，确保系统的最佳运行状态。
物业管理设施设备管理方案
物业管理设施设备管理方案前言物业管理是指对房屋、公共设施、设备等管理维护服务。
物业管理方案中的设施设备管理方案是物业管理的重要内容之一，从设备的采购到维护、保养、维修以及淘汰等各个环节都需要有相应的管理方案，以确保设备的正常使用和延长设备的使用寿命。
下面将介绍一种可行的设施设备管理方案。
建立设施设备档案物业管理公司应该建立完整的设施设备档案，包括设备名称、品牌型号、采购日期、安装位置、保管人员、维修记录等内容。
并且每个设备都要有编号，这样可以方便管理人员进行跟进和记录设备的使用情况。
信用评级可以用来评估设备季节性检查、修理和保养的合同机构。
制定设施设备管理计划物业管理公司应该根据设备的使用情况和使用寿命，制定相应的设施设备管理计划，包括设备的维护、保养和维修等的计划。
设施设备管理计划的目的是确保设备的正常运转和使用寿命的最大化。
设施设备的维护和保养计划应该包括以下内容：1.定期检查和保养设备，防止设备故障，保障设备的正常运作。
2.修理设备，及时排除设备故障。
3.维修设备，排除设备故障并修复设备。
4.清洗设备，在日常管理中定期清洗设备，保证设备的清洁卫生。
设施设备的维修计划应该包括以下内容：1.确定设备故障的原因。
2.查找设备的故障解决方法。
3.联系设备的维修服务商进行维修。
4.设计维修保障方案。
设备维修时，需要根据设备的使用寿命和采购成本等因素进行决策，避免浪费资源的情况发生。
设立设备更新计划设立设备更新计划，是为了确保设施设备始终保持状态良好、状态稳定以及安全。
设备更新计划应该考虑以下因素：1.设备的使用寿命和安全性。
2.设备维修成本、采购成本以及使用成本。
3.设备最新科技趋势的更新和开发。
在更新设备时，应该考虑到设备的旧量化价值和其他相关成本。
更新计划应该定期更新，以确保设备的更新进程和机会可以及时由负责人控制。
制定应急预案当设备发现问题或者设备的紧急处理需要，应当进行紧急处理，制定应急预案，指示执行的命令和进行应急配置。
物业管理师《物业管理实务》讲义、真题、预测三合一 第五章 房屋及设施设备管理【圣才出品】
第五章房屋及设施设备管理第一节物业设施设备管理概述一、物业设施设备物业设施设备，是指房屋及附属于房屋建筑业主共用的各类设施设备的总称，它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分，是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础与必要条件。
物业设施设备主要分为：房屋与设施、强电系统、电梯升降系统、空调系统、给排水系统、消防系统、弱电系统等。
二、物业设施设备管理物业设施设备管理，是指物业服务企业根据物业服务合同的约定和有关规定，运用先进的技术手段和科学的管理方法对房屋及各种设施、设备的使用、维护、保养、维修实施管理，保证房屋、设施、设备的正常使用，提高房屋、设施、设备的完好率，延长房屋、设施、设备的使用寿命，以最大限度地满足业主和使用人对房屋、设施、设备使用的需要，并创造良好的经济效益和社会效益。
（一）物业设施设备管理的目标物业设施设备管理在整个物业管理中处于非常重要的地位，它是物业运作的物质和技术基础。
1．物业设施设备管理的目标用好、管好、维护检修好、改造好现有设施设备，提高设施设备的利用率及完好率，是物业设施设备管理的根本目标。
具体为：保持设施、设备完好，满足其使用功能；确保物业及使用人的安全；促进物业保值增值。
2．衡量物业设施设备管理质量的三个指标（1）房屋完好率，是指完好房屋与基本完好房屋面积之和占房屋总建筑面积的百分率。
（2）危房率，是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分率。
（3）设备完好率，是指完好设施设备数量占全部设施设备总数量的百分率。
3．物业设施设备完好的基本标准结构与零部件完整齐全；设施设备运转正常，满足使用功能；设施设备技术资料及管理记录齐全；设施、设备整洁，无跑、冒、滴、漏现象；防水、防冻、保温、防腐、安全、标识等措施完整有效。
（二）物业设备管理的意义1．良好的物业设施设备管理可以为业主和使用人创造优美舒适的环境和工作、生活条件。
2．良好的物业设施设备管理，是延长物业使用年限、降低设备寿命周期费用、提高物业价值和使用价值、使物业保值增值的有效手段。
物业管理中的楼宇设施管理和维修
物业管理中的楼宇设施管理和维修在物业管理领域中，楼宇设施的管理和维修是一项非常重要的工作，直接关系到建筑物的正常运行和居民的生活质量。
本文将就楼宇设施管理和维修的重要性、管理策略以及维修流程等方面进行论述。
一、楼宇设施管理的重要性楼宇设施管理是指对建筑物内外各类设备设施进行有序、高效的管理工作。
良好的设施管理能够提供安全、舒适的居住环境，提高居民居住的满意度。
同时，设施管理还能延长设备的使用寿命，降低维修成本。
因此，楼宇设施管理对于物业公司和居民来说都是非常重要的。
二、楼宇设施管理的策略1. 设备设施档案管理物业公司应建立完善的设备设施档案管理制度，包括设备的基本信息、购买日期、保养记录等。
通过建立档案，可以方便及时了解设备的使用情况，为维修和更换提供依据。
2. 定期检查和维护定期检查和维护是设施管理的重要环节。
物业公司应制定巡查计划，定期对建筑物的设施进行检查和维护，及时发现问题并采取正确的措施加以解决。
同时，对于易发生故障的设备，可以通过预防性维修的方法提前进行保养，降低故障发生的概率。
三、楼宇设施维修的流程1. 接收和记录当居民发现建筑物设施出现问题时，应及时向物业公司报修，物业公司接收居民的报修请求后，应详细记录问题的性质、地点等信息，并为每一次报修建立唯一的编号。
2. 问题分析和解决方案收到居民报修后，物业公司应派遣专业技术人员前往现场进行问题分析，确定出现故障的原因，并制定相应的解决方案。
在解决方案确定后，应及时通知居民，并安排维修工作。
3. 维修执行和验收物业公司应派遣专业维修人员按照解决方案进行维修工作。
在维修完成后，物业公司应与居民进行验收，确保问题得到完全解决。
如果问题未能得到满意解决，物业公司应及时进行二次维修。
4. 记录和总结维修工作完成后，物业公司应详细记录维修的过程和结果，并对维修工作进行总结。
通过记录和总结，可以了解设施维修的效果，为今后的维修工作提供参考。
综上所述，楼宇设施管理和维修在物业管理中具有重要的地位和作用。
物业项目(房屋和设施设备管理)全
物业项目（房屋和设施设备管理）房屋及设备设施管理是指对物业公用设备设施和属于房屋公用部位的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。
1、房屋的种类划分：按房屋的建筑结构类型和材料可分为：砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。
按房屋承重受力方式可分为：墙承重结构、构架式承重结构、筒体结构或框架通体结构承重和大空间结构承重。
按房屋的层次和高度可分为：低层建筑、多层建箱口高层建筑。
按房屋的用途可分为：居住用途、商业用途、工业用途和其他用途。
2、房屋的基本组成部分：. 结构部分：基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼层面等屋装修部分：门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木装修等；设施设备部分：水卫、电气、暖通、特殊设备（如消防、避雷、电梯）等项目。
3、房屋完好等级评定，根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损等级分为以下5类：完好房：房屋的结构构件完好完全可靠，屋面或板缝不漏水，装修和设备完好、齐全完整，管道现状基本良好，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。
基本玩好房：房屋结构基本完好，少量构不件有轻微损坏，装修基本完好，油漆缺乏保养，设备、管道现状基本良好，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。
一般损坏房：房屋结构一般性损坏，部分构部件有损坏或变形，屋面局部漏雨，装修局部有破损，油漆老化，设备管道不够通畅，水卫、电照管线、器郸口零件有部分老化、损坏或残缺，需要进行中修或局部大修更换部件的房屋。
严重损坏房：房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，个别构件已处于危险状态，屋面严重渗漏，装修严重变形、破损，油漆老化见底，设备陈旧不齐全，U暗道严重堵塞，水卫、电照的管线、器具零件残缺及严重损坏，需要进行大修或翻修、改建的房屋。
危险房房屋承重构件已属危险构件,结构丧失稳定和承载能力，随时有倒塌可能，不能确保住用安全的房屋。
4、评价参考主要指标:房屋完好率=完好房屋建筑面积÷基本完好房屋建筑面积/房屋建筑面积*100%危房率=危险房屋的建筑面积/房屋总建筑面积*100%设备设施完好率=完好设备设施数量/全部设备设施总数量*100%5、设备设施的保养：是指物业服务企业对设备设施所进行的常规性的检查、养护、田庄、维修和改善等工作。
房屋及设施设备管理知识
房屋及设施设备管理知识概述房屋及设施设备管理是指对房屋及其相关设施设备进行维护、保养、管理和监控的一项重要工作。
它是保证房屋安全、舒适、高效运行的关键环节。
本文将介绍房屋及设施设备管理的相关知识，包括管理原则、常见设施设备以及管理方法等。
管理原则1.定期维护：对房屋及设施设备进行定期巡检、清洁、维护和保养，以确保其正常运行和延长使用寿命。
2.预防维护：采取预防性维护措施，通过定期检查和保养，防止设施设备出现故障和损坏。
3.紧急响应：及时处理房屋及设施设备的紧急问题，确保居住环境的安全和舒适。
4.节能降耗：通过设备更新、优化使用等方式，实现节能环保，降低能源消耗和运维成本。
常见设施设备1. 电气设备电气设备是房屋中最常见的设施设备之一。
主要包括照明系统、插座、开关、电路和电器设备等。
管理电气设备的关键是确保其正常运行和安全使用。
以下是一些常见的管理方法： - 定期检查电线和插座是否存在损坏或老化，如有问题及时更换。
- 确保插座接头及电线连接牢固，防止松动或接触不良导致电气故障。
- 定期清洁照明设备，更换照明灯泡。
使用 LED 灯可以节能且使用寿命较长。
2. 水利设备水利设备包括自来水供应系统、污水处理系统、下水道等。
合理管理水利设备可以确保供水的质量和安全，预防水损等问题。
以下是一些常见的管理方法： - 检查水管是否存在漏水或老化，如有问题及时修复或更换。
- 定期清洗水槽和水龙头，预防细菌滋生。
- 定期检查污水处理设备的运行情况，如有异常及时维护或更换。
3. 暖通设备暖通设备是保证房屋内温度、湿度和空气质量的关键设备，主要包括空调、供暖系统和通风系统。
以下是一些常见的管理方法： - 定期清洗和更换空调滤网，保证空气质量。
- 定期检查供暖系统的燃气管道和散热器是否正常工作，如有问题及时处理。
- 定期清洗通风系统的出风口和风道，保持室内空气流通畅通。
管理方法房屋及设施设备的管理方法可以根据具体情况和需求进行灵活调整，但以下方法适用于大多数情况：1. 制定维护计划根据房屋和设施设备的特点和使用频率，制定相应的维护计划。
物业管理实务7房屋及设施设备管理
四、电梯系统
（一）种类 （二）管理工作主要内容
五、空调系统
（一）种类 （二）管理工作主要内容 （三）注意事项
缘性检测、温度检测、振动和噪声检测、泄 漏检测、裂纹检测、腐蚀检测。 （三）定期预防性试验 （四）设备故障诊断技术
六、节能管理
（一）采用管理手段节能降耗 采用管理手段节能降耗的具体措施有：
（1）落实组织和管理体系。 （2）加强节能宣传和培训，树立节能意识。 （3）建立能源消耗的计划和考核制度。 （4）在运行规律上，尽量安排设备能够连续、
第七章 房屋及设施设备管理
第一节 房屋及设施设备管理概述 第二节 房屋及设施设备维修养护
计划与实施 第三节 共用设施设备的运行管理 第四节 房屋及共用设施设备维护
管理项目的外包控制 第五节 几种典型设施设备的管理
第一节 房屋及设施设备管理概述
一、房屋及设施设备的种类和组成部分 二、房屋及设施设备管理的基本要求 三、房屋及设施设备管理的内容与方法
第五节 几种典型设施设备的管理
一、供配电系统 二、给排水系统 三、消防系统
一、供配电系统 二、给排水系统
（一）种类 给水系统可分为：生活给水、消防给水、
中水和热水系统。 排水系统可分为：污水系统、雨水系统、
工业废水系统。
三、消防系统
典型的高层建筑消防系统通常由8个部分组成： 1、火灾报警系统 2、消防控制中心 3、消火栓系统 4、自动喷洒灭火系统 5、防排烟系统 6、安全疏散和防火隔离系统 7、手提式灭火器 8、其他灭火系统
1）预防性维修 预防性维修是种主动的具有预防作
用的维修策略，是物业管理应提倡的主要 维修养护方式。
预防性维修主要有：计划性预防性维 修、状态监测下的预防性维修、改善性的 预防性维修。
物业管理实务(78)
• B 保证签约主体与实施主体一致
• C 明确在出现情况时的责任方
• D 明确服务的技术指标
• 7、关于消防设施维修保养人员的职责，以下说法不正确 的是（）。P119
• A 维修保养人员应由有消防设施调试维修保养资格和经 验的工程技术人员担任
• B 维修保养人员进入现场后，在7个工作日内提供所保养 设备的现状报告
• D 清洁卫生操作的基本方法 • E 员工行为规范
பைடு நூலகம்
• 10、以下哪种不属于蚊子防治的主要方法（）。 P138
• A 环境治理 • B 诱杀 • C 药杀 • D 生物防治 • E 捕杀
• 11、以下哪种属于蟑螂的防治方法（）。P139
• A 对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝、防止蟑 螂进入
• B 严格控制食物和水源，及时清理生活垃圾 ，消除蟑螂食物
• C 严重损坏房是指房屋年久失修，结构有明显 变形或损坏，需进行大修或翻修、改建的房屋
• D 设施设备完好率是指完好设施设备数量占全 部设施设备数量的百分比
二、多选（备选项中有2个或2个以上符合题意）
• 1、房屋及设施设备的维修保养包括，对 房屋和设施设备进行的（）。P111
• A 维护 • B 清洁及润滑
• B 垃圾收集与处理、管道疏通服务 • C 草坪修剪 • D 上门有偿清洁服务、专项清洁工作（打蜡
、晶面处理、地毯保洁等）
• E 外墙清洗、泳池清洗
• 8、物业管理绿化的基本要求有（）。 P140~141
• A 保持植物正常生长 • B 保持环境生态系统的良性循环的效果 • C 及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植
• A 环境治理 • B 挖剿法 • C 药杀和诱杀法 • D 备齐资料 • D 生物防治法 • 8、以下哪种不属于鼠害的防治方法（）。
物业管理中的楼宇设备管理与维护
物业管理中的楼宇设备管理与维护楼宇设备是物业管理中至关重要的一部分，它们的正常运行与维护直接关系到住户的居住质量和公共设施的安全。
本文将从楼宇设备的管理和维护两个方面进行探讨，以期为物业管理提供有益的建议和指导。
一、楼宇设备管理楼宇设备管理是指对楼宇内各类设备进行全面的管理和协调，确保其正常运行和安全性。
具体来说，楼宇设备管理包括以下几个方面：1. 设备档案管理首先，要建立健全的设备档案管理制度，对每一台设备进行详细的登记和记录，包括设备的名称、型号、生产厂家、投入使用时间等信息。
同时，要定期更新档案，记录设备的维修情况和维保记录，以便日后参考和维护。
2. 定期巡检和维修对于各类设备，物业管理应建立定期巡检和维修制度。
定期巡检可以发现设备异常情况，及时进行维修和处理，防止故障的扩大。
巡检工作应由专业人员进行，确保巡检的全面和准确性。
同时，应制定相应的维修计划，对设备进行定期保养和维修，延长设备的使用寿命。
3. 设备故障应急处理在设备出现故障或突发情况时，物业管理需要能够及时处理。
建立设备故障应急处理机制，明确责任分工和流程，保障住户的安全和正常使用。
同时，要与相关维修单位保持良好的合作关系，确保能够及时调动维修人员进行处理。
二、楼宇设备维护楼宇设备的维护是保证设备正常运行的重要环节。
只有通过定期维护和保养，才能有效地预防设备故障和延长设备的使用寿命。
以下是楼宇设备维护的几个关键点：1. 清洁和保养设备的清洁和保养是维护的基础。
对于室内设备，如电梯、空调等，应定期进行清洁和保养，清除灰尘和杂物，保持设备的运行效果和外部环境的整洁。
对于室外设备，如水泵、发电机等，要注意防雨、防尘，定期对设备进行清洗和维护。
2. 润滑和更换零部件设备的润滑和更换零部件是维护的核心。
根据设备的使用手册，要定期给设备进行润滑，并注意使用合适和符合要求的润滑剂。
同时，如有需要，要及时更换老化和损坏的零部件，确保设备的正常运行。
房屋及设施设备管理
《房屋及设施设备管理》xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•房屋管理•设施设备管理•物业管理•突发事件处理01房屋管理1房屋维护保养23对房屋进行日常巡视、检查，及时发现并处理房屋存在的问题，保证房屋处于良好状态。
日常维护定期进行深度保养，包括清洁、维修、更换部件等，以延长房屋的使用寿命。
定期保养对于突发的设备故障或损坏，及时组织人员进行维修，确保房屋的正常使用。
应急维修03安全宣传加强安全宣传，提高租户的安全意识，共同维护房屋的安全环境。
房屋安全防范01安全设施安装安全设施，如防盗门、监控摄像头、烟雾报警器等，提高房屋的安全性。
02巡查制度建立定期巡查制度，对房屋进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。
签订规范的租赁合同，明确双方的权利和义务，为租赁管理提供依据。
租赁合同建立租金收缴制度，确保租金及时、足额收缴，保障出租方的利益。
租金收缴对租户进行管理，包括入住登记、日常行为管理、退租审核等，维护社区的秩序和安全。
租户管理房屋租赁管理02设施设备管理需求分析设施设备采购前需进行需求分析，明确设备的种类、规格、性能等要求，以满足房屋使用功能和安全性能。
设施设备采购市场调研了解市场行情，收集供应商信息，对比价格和质量，选择合适的供应商。
采购流程制定采购计划，进行询价、报价、比价等环节，签订采购合同，执行采购计划。
对设施设备进行日常检查、清洁、润滑等保养工作，以保持设备的正常运转状态。
日常保养对设施设备进行局部拆卸、检查、维修等中修保养工作，以修复设备的性能和精度。
中修保养对设施设备进行全面检查、维修、更换等大修保养工作，以恢复设备的性能和精度。
大修保养报废流程制定报废计划，进行报废物品的处理、销毁等工作，确保报废物品的安全和环保。
残值利用对报废设备的有用部分进行回收再利用，降低废弃物对环境的影响。
报废鉴定对设施设备进行技术鉴定，评估其是否达到报废标准，如设备老化、技术落后、存在安全隐患等。
03物业管理环境卫生管理是物业管理的重要组成部分，涉及清扫保洁、垃圾分类和处理、消杀等方面。
物业设施设备管理(房屋)
公共设施大中修的目标
维修目标 大修后的房屋必须符合基本完好或完好的要求。 中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。 综合维修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。
第34章单选题
1.物业维修养护服务项目有房屋的公共部位、（ ）、市政公用设施和附属物、构筑物的维修养护。 A.公共设施业 B.煤气设施 2. 所有污(雨)水井确保畅通,发现堵塞及时疏通。化粪池一般（）清理一次,保证无污水外溢现象 A.每年 B. 每2年 3.中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求 A.50% B.70% C.80% 多选题 1. .建筑物的公共部位主要包括主体承重结构部位包括基础、（ ）、走廊通道等。 A.户外墙面B.门厅C.楼梯间 2..建筑物的公共设施主要包括（ ）、热力站、高压水泵房、消防泵房、中水机房等。 A.公司电脑 B业主财产. C.风道 D.烟囱 E.供暖锅炉房 3.房屋建筑运行中发现问题的处置办法包括（ ） A.控制局面 B.初步分析 C.找原施工单位 D.报警 E.向上级汇报 简答题 1. 请简述房屋主体及公共设施维修保养管理有哪些规定？ 2.请简述维修养护流程？ 3.请编制单体房屋完损评定表
遗留问题的登记确认
1对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认。
2对工程现场验收中发现的不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收工程项目遗留问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认
3对资料遗留的问题,接管验收小组应当积极同发展商联系补齐,必要时公司领导应当协商进行。
土建工程接管验收记录
项目
评价
存在问题
整改意见
1.主体结构
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物业管理实务-房屋及设施设备管理
一、单选题（本大题39小题．每题1.0分，共39.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）
第1题
如果正常照明因故中断，供继续工作和人员疏散的照明称为( )。
A 应急照明
B 警卫值班照明
C 障碍照明
D 装饰照明
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第2题
在房屋计划养护工作中，要求纱窗每( )左右刷一遍铅油保养。
A 1年
B 3年
C 5年
D 10年
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分
第3题
个别分项有轻微损坏，但不影响居住安全和正常使用，一般经过小修就能修复的房屋属于 ( )。
A 一般损坏房
B 基本完好房
C 完好房
D 严重损坏房
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第4题
二氧化碳灭火系统是一种纯物理的气体灭火系统。
二氧化碳灭火原理是通过减少空气中 ( )的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。
A 氮
B 氧
C 干粉
D 泡沫
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分
第5题
在我国房屋结构分类中，砖木一等的建筑耐用年限应不低于( )。
A 55年
B 65年
C 75年
D 85年
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第6题
对讲系统、防盗系统的维护规定对整个系统的主机、线路、层数解码器进行检查的时间间隔为( )。
A 一年
B 半年
C 一个月
D 一星期
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分。