定性决策主要方法解析共70页
定性管理决策方法包括
定性管理决策方法包括在管理中，决策是一个至关重要的环节，通过不同的决策方法来有效地解决问题和制定战略是管理者们所面临的挑战之一。
在管理领域中，定性管理决策方法是一种常见的方式，通过主观评价和定性分析来做出决策。
本文将介绍一些常见的定性管理决策方法，以帮助读者更好地了解这一方面。
专家判断法专家判断法是一种常见的定性管理决策方法，它通过专家的主观判断和经验来做出决策。
专家判断法在处理复杂问题和不确定性方面表现出色，因为专家可以根据自己的经验和知识做出合理的判断。
然而，专家判断法存在一定的主观性和局限性，因此在使用时需要谨慎。
多因素评估法多因素评估法是另一种常见的定性管理决策方法，它通过综合考虑多个因素来做出综合评估和决策。
多因素评估法可以帮助管理者在决策时考虑到各种因素的影响，从而更全面地做出决策。
但是，在使用多因素评估法时，需要注意不同因素之间的权重和关系，以避免出现片面或错误的决策。
理性决策法理性决策法是一种基于逻辑和分析的定性管理决策方法，它要求管理者进行全面的信息收集和分析，从而做出理性和科学的决策。
理性决策法重视客观的数据和事实，避免主观偏见和情感因素的干扰。
然而，理性决策法也存在信息不完全和不确定性的问题，需要管理者在决策时做出适当的假设和推断。
辩证法辩证法是一种哲学方法，也可以作为一种定性管理决策方法来使用。
辩证法强调研究事物的发展和变化规律，通过对矛盾的对立统一来认识和处理问题。
辩证法在管理决策中强调全面的思考和系统性的分析，能够帮助管理者更好地理解和解决复杂问题。
然而，使用辩证法需要具备较高的逻辑思维能力和哲学素养。
思维导图思维导图是一种可视化的思维工具，也可以作为定性管理决策方法来使用。
思维导图通过绘制结构化的图表来帮助管理者整理和分析信息，从而更好地进行决策。
思维导图可以帮助管理者将复杂问题简化为易于理解和处理的部分，提高决策的效率和准确性。
然而，使用思维导图需要管理者具备良好的逻辑思维和信息整合能力。
3.3 决策的方法 PPT课件
模？
15000件 22500件
练习2
某工厂产销某种产品，单位产品变动成本为50元每件，市 场售价为100元，年固定成本900 000元，年销售量为24 000件，为改善业务状况，提出两个备选方案
状态点
概率枝 E(x)=∑PiXi
决策点
期望值
概率
结果点
结果
2.2 决策树法——风险型决策最常用的方法
应用决策树的具体步骤如下
第一步：绘制决策树，从左至右 第二步：确定概率，标在状态枝上 第三步：确定收益值（损失值），标在状态枝的末端 第四步：计算期望收益。从右向左，期望值标于状态节点上 第五步：剪枝，从右向左逐一比较，把小的方案枝剪掉
➢ 2)多次有控制的反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题 来实现的。它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。
➢ 3)小组的统计回答。以往，一个小组的最典型的预测结果是反映 多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。
用德尔菲法对一专著销售量进行预测
经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公 司经理组成专家小组。接着将该专著和一些相应的背景材料发给各专家， 要求大家给出专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同 时说明自己作出判断的主要理由。
2.2 决策树法——风险型决策最常用的方法
决策树就是从一个基点出发，把各种方案以及可能出现的状态、后果，
用树枝状的图形表示出来，在此基础上再对最终的决策方案作出选择。
构成（三点两枝）：
➢ 决策点： 方案的选择
➢ 状态点： 方案可能遇到的不同状态
➢ 结果点： 每一种状态所得到的结果
3.2 定性决策方法
优势 Strengths 第Ⅳ类型 扬长避短, 稳健战略
威胁 Threats
第Ⅰ类型
抓紧时机, 拓展战略
机会 Opportunities
第Ⅲ类型
清理合并, 收缩战略
第Ⅱ类型
克服弱点’
开发战略 弱点
Weaknesses:
SWOT分析
内 部 分 析
有利影响
Strength
• S1：中国市场占有率和知名度第一 • S2：覆盖面广的销售/服务渠道 • S3：较强的市场推广能力 • S4：成熟的产品运作机制 • S5：原台式深厚的管理基础
兰德公司的辉煌
▪ 战结束后，美苏称雄世界。美国一直想 了解苏联的卫星发展状况。1957 年，兰德 公司在预测报告中详细地推断出苏联发射 第一颗人造卫星的时间，结果与实际发射 时间仅差两周，这令五角大楼震惊不已。 兰德公司也从此真正确立了自己在美国的 地位。此后，兰德公司又对中美建交、古 巴导弹危机、美国经济大萧条和德国统一 等重大事件进行了成功预测，这些预测使 兰德公司的名声如日中天，成为美国政界、 军界的首席智囊机构。
决策的方法
一、经验决策法 二、科学决策法 （二）有关活动方向的决策方法 1.SWOT分析法 2.经营单位组合分析法 3.政策指导矩阵
（1）确定活动方向和内容的决策方法
SWOT分析法:
SWOT 分 析 法 即 态 势 分 析 法 ， 20 世 纪 80 年 代初由美国旧金山大学韦里克教授提出。
帮助决策者在企业内部的优势(Strengths)和 劣 势 ( Weaknesses)， 外 部 环 境 的 机 会 (Opportunities)和威胁(Threats)动态结合分析中， 确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方 法。
管理学基础之决策的方法定性和定量决策法
可行解，即线性规划的最优解。
决策的方法
1.线性规划法
【例7-1】某企业生产两种产品：桌子和椅子，它们都要经过制造和
装配两道工序，有关资料如表7-1所示。假设市场状况良好，企业生
产出来的产品都能卖出去，试问何种组合的产品可使企业利润最大?
决策的方法
1.线性规划法
第一步，确定影响目标大小的变量。在本例中，目标是利
路，想法越新颖、越奇异越好。
（4） 可以补充和完善已有的建议，
使它更具说服力。
决策的方法
一、定性决策法
（一）头脑风暴法
目的：
在于创造一种畅所欲言、自由思
考的氛围，诱发创造性思维的共
振和连锁反应，产生更多的创造
性思维。
注意事项：
这种方法的时间安排应为20～60
分钟，参加者以10～15人为宜
决策的方法
的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查
人员发生关系，以反复地填写问卷来集结问卷填写人的共识及收集各方
意见，建立起团队沟通流程的一种应对复杂任务和难题的管理技术。
决策的方法
一、定性决策法
德
尔
菲
法
的
步
骤
1. 组成专家小组。按照课题所需要的知识范围确定专家。专
家人数的多少，可根据预测课题的大小或涉及面的宽窄而定，
再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，进而
修改自己的意见和判断。
5.将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专
家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德
尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三四轮。
6.对专家的意见进行综合处理。
决策方法之定性决策课件
明确标准
在做出决策之前，明确相关标准和原 则，以确保决策的一致性和公正性。
持续改进
通过反馈和学习，不断改进定性决策 的方法和流程，以提高决策的质量和 效果。
05 定性决策方法的发展趋势与未来展望
CHAPTER
定性决策方法的发展趋势
01
多元化
定性决策方法正朝着多元化的方向发展，以满足不同情境和问题的需求
决策的重要性
决策是组织和个人在日常生活和工作中必须面对的重要问题。正确的决策能够 实现目标，提高效率，带来成功；错误的决策可能导致资源浪费，效率低下， 甚至失败。
决策方法的分类
01
02
03
定性决策方法
基于经验和专家意见的决 策方法，如头脑风暴法、 德尔菲法等。
定量决策方法
基于数据和模型的决策方 法，如线性规划、决策树 等。
思考定性决策方法的适用范围
定性决策方法适用于缺乏足够数据或数据质量不高的情况，或者在问题复杂、不确定性强 、需要灵活应对的情境下，定性决策方法能够提供更为合理的决策方案。
理解定性决策方法的优点和局限性
定性决策方法能够充分利用专家知识和经验，对问题进行深入分析，同时能够处理不确定 性和模糊性。然而，定性决策方法也容易受到主观因素的影响，缺乏客观性和科学性。
如何在实际工作中运用定性决策方法
收集相关信息和数据
收集与问题相关的信息和数据， 包括历史数据、市场数据、竞争 情况等，以便对问题进行深入了 解和分析。
组织专家进行讨论和分析
邀请相关领域的专家，对问题进 行深入的讨论和分析，充分挖掘 专家的知识和经验，为决策提供 依据和支持。
制定备选方案和评估标准
根据讨论和分析的结果，制定备 选方案和评估标准，对各个方案 进行比较和分析，以便做出更为 合理的决策。
决策：定性决策方法及定量决策方法。[教共34页
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
ENDLeabharlann
定性决策的方法1：头脑风暴法
知识点5《管理学原理》第3章 计划职能定性决策的方法1：头脑风暴法决 策 的 概 念决策(decision-making)是人们确定未来行动目标，拟定评价实现目标的各种可行方案，并从中选择一个合理方案的分析判断过程。
西蒙：“管理就是决策”决定了管理工作的成效定性决策的方法，也称决策的“软技术”，是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查分析的基础上，根据掌握的情况和资料进行决策的方法。
定性决策的目标只能做出抽象的描述和表达，主要依赖于决策者的分析判断，难以用数学方法来解决，例如，组织结构设置的变化、干部的选拔配备等决策。
它较多地应用于综合抽象程度较高的高层次战略问题的决策。
头脑风暴法哥顿法方向性决策的方法定量决策方法属于决策中的“硬技术”，它是指应用数学模型，借助电子计算机进行决策的一种方法。
和定性决策方法相比，运用这类方法进行决策能够提高决策的准确性、时效性和可靠性，它特别适用于常规性的程序化决策。
确定型决策方法风险型决策方法不确定型决策方法头脑风暴法简介头脑风暴法（又称思维共振法、专家意见法）是比较常用的定性决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。
通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。
头脑风暴法的原则可以补充和完善已有的建议以使它更具说服力。
对别人的建议不做任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来；鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、奇异越好；头脑风暴法的注意事项时间：这种方法的时间安排应在1-2小时人数：参加者以5-6人为宜。
决策的定性分析及其方法
可编辑ppt
4
公共部门决策方案的质与量的特殊性
由于公共部门决策的多因素性和目标的模 糊性，致使有些方案所直接表现出来的是 质的方面，而其量的方面则很难加以把握。
关于改善公共管理部门形象的决策，关于 精神文明建设的决策，关于精神文明建设 的决策。
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5
公共部门决策中的定性分析
决策的定性分析：是指对决策的质的方面及其性质 进行分析。
ห้องสมุดไป่ตู้
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8
公共部门决策中的价值及其类型
价值（经济学）：价值是凝结在商品中的 一般的、无差别的人类劳动。
价值（哲学）：价值是指人的需要与物的 属性之间的一种关系，当某物的属性能够 满足人的某种需要时，该物对人是有价值 的，反之则是无价值的。
公共部门决策中的价值类型：政治价值、 经济价值、社会价值
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22
1.四个小孩在校园内踢球.“砰”的一声,不知是谁 踢的球把课堂客户的玻璃打破了,王老师跑出来 一看,问“是谁打破了玻璃?” 小张说:“是小强打破的.” 小强说:“是小胖打破的.” 小明说:“我没有打破窗户的玻璃.” 小胖说:“王老师,小强在说谎,不要相信他.” 这四个小孩只有一个说了老实话. 请判断:说实话的是______;是______打破 窗户的玻璃.
质与性质的关系： 1.区别：质是指决策方案的一种内在的规定性，是一
种方案区别于另一种方案的内在因素，是一个决策 方案得以稳定存在的内在条件。性质是指决策方案 的特性、功能或作用。 2.联系：决策方案的质与性质都是在与其他方案比较 时才能表现出来。一个方案的性质是受其质决定的， 即具有一定质的方案才具有某种性质。
式，如果没有这些概念，就不可能把一个 方案正确表达出来。 判断：是指对事物或事件有所肯定或否定 的思维形式。 推理：是指从一个或几个判断推出另一个 判断的思维形式，据以为推的判断叫做前 提，从前提推出的判断叫做结论。
科学决策的方法-定性决策方法
科学决策的方法-定性决策方法科学决策的方法－定性决策方法科学决策的方法－定性决策方法定性决策法是人们在决策活动中最早和最常使用的方法。
（一）经验决策法定性决策方法就是管理者依据自己的经验进行判断和提出方案的决策方式。
一个管理者在从事管理工作过程中，根据以往积累的经验和掌握的材料，经过权衡利弊得失，再三斟酌，做出决策，找到解决问题的办法，这就是经验决策。
一个管理者从事管理工作的时间越长，他的经验就越丰富。
在管理活动中，大量的决策是管理者凭借自己的经验作出的。
有经验的管理者往往能从现象上判断情况是否正常，出了什么问题，就下决心，提出解决问题的方案，这正如有经验的老中医一看病人的气色就能得知病因所在，并开出处方一样。
这种方法简便，迅速，行之有效，因而对于解决日常管理是有一定效果的。
一般说来，经验决策法适用于以下几种情况：（1）在决策问题不十分复杂，方案又不多，能够较为明显地辨别出各方案的优劣时，可以运用这种方法做出方案优选。
（2）备择方案很多，它们又都可行，而且各有利弊，但综合起来又相差不大，不能明显地确定各方案的好坏，在这种情况下，也可以用这种方法，最后决策采用某种方案。
（3）如果决策问题具有多目标要求，经过方案论证，各方案也都可行，但在达到各目标要求的程度上有所不同。
在这种情况下，同样可以用这种方法优选出达到主要目标要求的方案。
（4）有些决策总是的主要制约因素是社会因素和人的因素，这些都不能用数学方法去计算，有的也不能从经济方面去衡量。
在这种情况下，也需要用经验的方法来做出最优方案的选择。
（5）有些决策问题，备择方案很多，也可用经验判断方法来对各方案进行初选。
按照一定的标准和要求，经过对比，去掉一些明显差的方案。
这就可以减少方案的数量，为方案的最后优选减少工作量。
在实际工作中，运用经验决策方法虽然取得一定的成效，但经验决策法有很大的局限性，当遇到经验之外的问题时，如果搬用经验专利权框框，老套套办事的习惯，妨碍进行创造性的决策。
掌握决策方法
其基本原理是通过一系列简明扼要的征询表，用 匿名通信方式向专家征询意见，经过有控制的反馈取 得一组专家尽可能可靠统一的意见，经整理后，用于 对未来进行预测。
其本质是利用专家的知识、经验、智慧等无法量 化的带有很大模糊性的信息，通过通信的方式进行信 息交换，逐步地取得一致的意见，达到预测的目的。
1. 德尔菲法的实施步骤
1 根据问题的特点，选择和邀请有相关经验的专家
2
将与问题有关的信息提供给专家，请他们各自独 立发表自己的意见
3
管理者在收集并综合专家们的意见后，将综合意 见反馈给各位专家，请他们再次发表意见
4 如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案
2. 德尔菲法的特点
（1） 匿名性
（2） 反馈性
一、 定性决策方法
定性决策方法又称软方法，是一种直接利用决策 者本人或有关专家的智慧来进行决策的方法，即是决 策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析， 在把握事物内在本质联系的基础上进行决策的方法。
定性决策常用的方法主要有
1
2
3
4
5
德尔菲法 头脑风暴法 哥顿法
名义小组法
电子会议分析法
（一） 德尔菲法
（3） 统计性
（二） 头脑风暴法
头脑风暴法又称思维共振法，即通过有关专家之 间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而 导致创造性思维。
这种方法主要用于收集新设想，其主要特点是倡 导创新思维。
1. 头脑风暴法的实施原则
1 各自发表自己的意见，对他人的建议不作评论 2 建议不必深思熟虑，越多越好 3 鼓励独立思考，奇思妙想 4 可以补充完善已有的建议
定性决策主要方法解析共70页文档
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
5.3 决策方法
二、 定量决策方法
1) 绘制决策树形图, 按决策树的构成要素依次由左向右展开。 2) 计算每个状态结点的期望值, 计算公式为: 状态结点的期望值 = ∑(方案在相应状态下的预期收益) × (方案 i 状态发生的概率) 3) 剪枝, 即比较方案净效果, 进行方案的选优。 方案净效果 的计算公式为: 方案净效果= 该方案状态结点的期望值-该方案投资额
方方方案案案ABB平MM均ina收x{1{益8108为,08,:08(,1025,502}+5=1} 0=2051+8500;) / 3 = 100; 试方用方方案乐案案观BCC法平MM、均ina收x{悲2{5益2观05为,法05,:0、5(,1018平,001}均+0=8}法0=1+0、22550后)。/悔3 值= 9法5分; 别选出最佳方案。 其次, 求出三个方案中最大小损益值的最大值:
3. 德尔菲法 德尔菲法是由美国兰德公司在 1950 年创造的一种方法。它 是充分发挥专家们的知识经验和判断力, 并按规定的工作程序 来进行的决策方法。 这一方法的特点是, 聘请一批专家以相互 独立的匿名形式就决策内容各自发表意见, 用书面形式独立地 回答决策者提出的问题, 并反复多次修改各自的意见, 最后, 由 决策者综合确定决策的结论。
(3) 平均法。 平均法也称等概率法。 这种决策方法是将未 来悔不值明, 再的找自出然各状个态方出案现的的最可大能后完全悔等值同, 选地择加最以大看后待悔, 因值此中,最假小设 各者种所自对然应状的态方出案现作的为概最率优相方同案, 。从而将其转化为风险型决策。
(4) 最大后悔值法。 最大后悔值法也称大中取小法。 决策 者先计算出各方案在各种自然状态下的最大收益与实际采用方 案的收益值之间的差额, 即后悔值, 然后从各方案的最大后悔值 中找出最小值, 将其对应的方案作为最优方案。
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46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子