CRM项目开发合同

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crm销售合同

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crm销售合同合同标题,CRM销售合同范本。

合同编号,[编号]日期,[日期]甲方,[甲方名称]乙方,[乙方名称]鉴于甲方为一家拥有良好商誉和广泛客户资源的公司,乙方为一家专业的CRM销售服务提供商,双方经协商一致,就甲方购买乙方提供的CRM销售服务达成如下合同:第一条服务内容。

1. 乙方将向甲方提供CRM销售服务,包括但不限于客户信息管理、销售机会跟进、销售业绩分析等服务内容。

2. 乙方将根据甲方的实际需求,定制符合甲方业务特点的CRM 销售系统,并提供相应的技术支持和培训服务。

第二条服务期限。

本合同自甲方与乙方双方签字盖章之日起生效,至服务期满之日止。

服务期限为[具体期限],双方可协商续签。

第三条服务费用。

1. 甲方应按照双方约定的支付方式及时间,按时足额向乙方支付服务费用。

2. 服务费用为[具体金额],具体支付方式及时间由双方协商确定。

第四条保密条款。

双方应对因履行本合同而获悉的对方商业秘密和技术信息等保密内容承担保密责任,不得向第三方透露。

第五条违约责任。

1. 若一方未能按照本合同的约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 若因不可抗力因素导致本合同无法履行,双方可协商解除合同,但应尽最大努力减少损失。

第六条法律适用和争议解决。

本合同适用中华人民共和国法律。

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他。

本合同未尽事宜,由双方协商解决。

甲方(盖章),__________ 乙方(盖章),__________。

签订日期,__________签订日期,__________。

以上为CRM销售合同范本,如有需要,可根据实际情况进行调整和修改。

客户关系管理系统开发合同

客户关系管理系统开发合同

客户关系管理系统开发合同甲方(委托方):公司名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____乙方(受托方):公司名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____鉴于甲方业务发展需要,拟开发一套客户关系管理系统(以下简称“CRM 系统”),乙方具备相关开发技术和能力,双方经友好协商,就甲方委托乙方开发 CRM 系统事宜达成如下协议:一、项目名称及内容1、项目名称:客户关系管理系统开发项目2、项目内容:乙方按照甲方的需求和要求,开发一套功能齐全、稳定可靠的客户关系管理系统,包括但不限于客户信息管理、销售机会管理、客户跟进管理、合同管理、数据分析等模块。

二、项目要求1、系统应具备良好的用户界面,操作简便、易于上手。

2、系统应具备高度的稳定性和安全性,能够保障数据的完整性和保密性。

3、系统应具备良好的扩展性,能够满足甲方未来业务发展的需求。

三、项目进度1、需求分析阶段:自本合同签订之日起_____个工作日内,乙方完成对甲方需求的调研和分析,并向甲方提交需求分析报告。

甲方应在收到报告后的_____个工作日内进行确认,如有异议应及时提出,双方共同协商解决。

2、设计阶段:需求分析报告确认后_____个工作日内,乙方完成系统的设计工作,并向甲方提交设计方案。

甲方应在收到方案后的_____个工作日内进行确认,如有异议应及时提出,双方共同协商解决。

3、开发阶段:设计方案确认后_____个工作日内,乙方完成系统的开发工作,并向甲方提交测试版本。

4、测试阶段:测试版本提交后_____个工作日内,甲方进行测试,并向乙方提交测试报告。

乙方应在收到报告后的_____个工作日内完成修改和优化工作。

5、上线阶段:测试通过后_____个工作日内,乙方将系统上线运行,并向甲方提交验收申请。

四、项目费用及支付方式1、项目总费用为人民币_____元(大写:_____元整)。

2、支付方式:(1)合同签订后_____个工作日内,甲方支付项目总费用的_____%作为预付款,即人民币_____元(大写:_____元整)。

项目开发咨询合同模板

项目开发咨询合同模板

项目开发咨询合同模板甲方:(委托方名称)地址:联系人:电话:传真:乙方:(咨询方名称)地址:联系人:电话:传真:鉴于甲方拟开展某项目的开发工作,特向乙方咨询有关项目开发事宜,双方根据平等自愿、诚实信用原则,遵循诚实守信、互利互惠、友好协商的原则,就有关事项达成如下协议:一、项目内容甲方委托乙方对其提供的项目进行咨询服务,具体包括但不限于项目立项、可行性研究、项目规划、项目设计、项目管理等方面的咨询服务。

二、服务内容1. 咨询服务的具体内容将根据项目需求进行商定,并在书面形式上明确相关内容。

2. 乙方将根据项目要求,在约定时间内提供相关的咨询服务并按照约定依法履行其义务。

三、费用标准1. 乙方向甲方提供的咨询服务费用为(金额),具体费用根据项目情况商议确定。

2. 支付方式:甲方向乙方支付咨询费用的方式为(方式),具体支付时间为(时间)。

3. 若双方在项目咨询过程中发生额外费用,按照双方商定的费用标准支付。

四、保密条款1. 双方对彼此在履行合同过程中所知悉的商业机密以及其他保密信息承担保密义务。

2. 未经对方书面允许,任何一方不得将获悉的保密信息透露给任何第三方。

3. 对于因保密协议的不履行所造成的损失,对方有权要求赔偿。

五、违约责任1. 在合同履行过程中,如一方拒不履行或迟延履行其义务,应当承担违约责任。

2. 违约方应就违约行为所导致的一切损失承担全部责任。

3. 至违约方应赔偿另一方由此产生的损失。

六、争议解决1. 因合同履行发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,应向签订地的仲裁机构申请仲裁。

2. 仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。

七、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务结束后终止。

2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

3. 本合同未尽事宜,由双方友好协商解决。

甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:签署日期:以上为《项目开发咨询合同》,甲乙双方请仔细核对并签字盖章确认。

企业客户关系管理系统(CRM)开发计划

企业客户关系管理系统(CRM)开发计划

企业客户关系管理系统(CRM)开发计划第1章项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 项目目标 (4)1.3 项目范围 (4)第2章需求分析 (5)2.1 用户需求调研 (5)2.2 功能需求分析 (5)2.3 非功能需求分析 (6)2.4 需求确认与优先级排序 (6)第3章系统设计 (6)3.1 系统架构设计 (6)3.1.1 表示层 (6)3.1.2 业务逻辑层 (7)3.1.3 数据访问层 (7)3.2 模块划分与功能描述 (7)3.2.1 客户管理模块 (7)3.2.2 销售管理模块 (7)3.2.3 服务管理模块 (7)3.3 数据库设计 (8)3.3.1 客户信息表 (8)3.3.2 联系人信息表 (8)3.3.3 销售机会表 (8)3.3.4 订单信息表 (8)3.3.5 服务请求表 (8)3.4 界面设计 (8)3.4.1 客户管理模块界面 (8)3.4.2 销售管理模块界面 (8)3.4.3 服务管理模块界面 (8)第4章技术选型与平台搭建 (9)4.1 技术选型 (9)4.1.1 后端技术 (9)4.1.2 前端技术 (9)4.1.3 移动端技术 (9)4.2 开发环境搭建 (9)4.3 项目管理工具 (10)4.4 持续集成与部署 (10)第5章系统开发 (10)5.1 编码规范与约定 (10)5.1.1 编码规范 (10)5.1.2 命名规范 (10)5.1.3 版本控制规范 (11)5.2.1 技术选型 (11)5.2.2 功能开发 (11)5.3 后端开发 (11)5.3.1 技术选型 (11)5.3.2 功能开发 (11)5.4 系统集成与测试 (11)5.4.1 系统集成 (12)5.4.2 测试 (12)第6章系统功能实现 (12)6.1 客户管理 (12)6.1.1 客户信息管理 (12)6.1.2 客户分类与标签 (12)6.1.3 客户导入与导出 (12)6.2 联系人管理 (12)6.2.1 联系人信息管理 (12)6.2.2 联系人分类与标签 (12)6.2.3 联系人导入与导出 (12)6.3 跟进管理 (13)6.3.1 跟进记录 (13)6.3.2 跟进计划 (13)6.3.3 跟进提醒 (13)6.4 合同管理 (13)6.4.1 合同信息管理 (13)6.4.2 合同状态跟踪 (13)6.4.3 合同提醒与预警 (13)6.4.4 合同统计与分析 (13)第7章系统安全与权限管理 (13)7.1 用户认证与授权 (13)7.1.1 用户认证 (13)7.1.2 用户授权 (14)7.2 角色与权限配置 (14)7.2.1 角色管理 (14)7.2.2 权限配置 (14)7.3 数据加密与保护 (15)7.4 安全审计与日志 (15)7.4.1 安全审计 (15)7.4.2 日志管理 (15)第8章系统测试与优化 (15)8.1 测试策略与计划 (15)8.1.1 测试目标 (15)8.1.2 测试范围 (16)8.1.3 测试方法 (16)8.1.4 测试资源 (16)8.2 功能测试 (16)8.2.1 制定详细的测试用例; (16)8.2.2 针对每个功能模块进行正向、反向和边界测试; (16)8.2.3 采用自动化测试工具进行回归测试; (16)8.2.4 验证系统在各种场景下的功能正确性。

企业级CRM系统开发合同

企业级CRM系统开发合同

企业级CRM系统开发合同合同编号:__________甲方(以下简称“委托方”):乙方(以下简称“开发方”):第一章合同背景及定义1.1 甲方为提高客户关系管理水平,提升企业运营效率,决定委托乙方开发一套企业级CRM系统(以下简称“本系统”)。

1.2 本合同旨在明确甲乙双方在合同履行过程中的权利、义务和责任,保证项目顺利进行。

第二章项目目标及范围2.1 项目目标2.1.1 乙方根据甲方需求,开发出一套功能完善、功能稳定、易于操作的企业级CRM系统。

2.1.2 本系统应满足以下基本功能:(1)客户信息管理(2)销售机会管理(3)售后服务管理(4)数据分析与报表2.2 项目范围2.2.1 乙方负责本系统的需求分析、系统设计、开发、测试及部署。

2.2.2 甲方负责提供项目所需的基础设施、网络环境及人员培训。

第三章时间安排3.1 项目启动:双方签订合同后5个工作日内,乙方派驻项目团队至甲方现场进行需求分析。

3.2 需求分析:自项目启动之日起,15个工作日内完成。

3.3 系统设计:自需求分析完成后,15个工作日内完成。

3.4 开发与测试:自系统设计完成后,60个工作日内完成。

3.5 部署与验收:自开发与测试完成后,15个工作日内完成。

第四章费用及支付4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付合同款项:4.1.1 预付款:合同签订后5个工作日内,支付合同总价款的30%。

4.1.2 进度款:项目进度达到50%时,支付合同总价款的30%。

4.1.3 验收款:项目验收合格后,支付合同总价款的40%。

4.2 乙方开具正规发票,甲方按实际支付金额予以报销。

第五章保密及知识产权5.1 乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经甲方同意,不得向第三方披露。

5.2 本系统的知识产权归甲方所有,乙方不得以任何形式泄露、传播或使用本系统的、设计文档等技术成果。

5.3 乙方在本项目中所产生的知识产权归乙方所有,但甲方有权无偿使用。

2023年SAP CRM系统合同管理模块配置手册

2023年SAP CRM系统合同管理模块配置手册

2023年SAP CRM系统合同管理模块配置手册篇一:CRM营业员问题篇二:为什么某些公司可以成功的实施CRM,而更多的公司失败呢?(下)你1.补打工单:免填单打印。

2.预缴终止记录新系统查不到了。

3.没竣工的工单在老系统中是可以撤单的,但是在新系统中,可以在未竣工订单处理中查询到。

4.根据身份证号查询报损销户号码,用户查询-报损销户号码查询5.报损账单查询在报损账单缴费里面。

6.话费有效期在普通充值-资金费用信息里面能看到。

7.用户查询里分在用用户查询和报损销户号码查询,如果办理新入网时弹出黑名单,去欠费查询里面的欠费号码查询里面查。

8.GPRS分组交换服务在产品变更里面打上勾就可以开起来,取消移动数据流量包之后会把GPRS分组交换服务也同时关掉,所以要保留GPRS服务,就要订正为GPRS标准资费。

9.家庭套餐家长或者成员号码双击套餐名字就可以看到。

10.业务受理清单有好几条记录,比如一机双号,主副号码上都有记录,但是历史工单查询只有一条记录。

11.修改充值卡有效期在全国充值卡综合操作中。

12.全国缴费卡的问题找网管13.VIP信息在更多信息—BBOSS里面能看到,包括VIP号等。

14.优惠小区不能登记的问题一般要先做智能网平台产品同步,然后再HLR 同步。

15. 销户重入网是只用户由于自身原因或是帐务原因导致停止使用移动服务——预销户后,经过移动的预销户保留期(一般是3个月或6个月,各个地市可以由自己设置不同的预销户保留期),最终被销户后,又想重新使用原来的手机号码,这时就可以通过销户重入网来实现被最终销户的用户重新使用原有手机号码。

16,。

前台输入号码,无法看到信息,就不能做销户重入网了,只能新开户。

17 账单发票打印打发票18 全国充值卡割接前的在全国充值卡综合查询里面割接之后在卡充值记录-全国充值卡网管状态查询。

19 机场VIP通道在VIP机场服务里面查不到让她们问政企20报损帐单缴费里面查询出来的信息不一定是这个人欠的费,可能是这个号码前面的主人欠的。

软件开发购销合同与软件技术合同

软件开发购销合同与软件技术合同

软件开发购销合同与软件技术合同在当今数字化的时代,软件已经成为了企业运营和个人生活中不可或缺的一部分。

无论是用于提高工作效率的办公软件,还是带来娱乐体验的游戏软件,其背后都离不开相关的合同来规范各方的权利和义务。

其中,软件开发购销合同和软件技术合同是两种常见且重要的合同类型。

软件开发购销合同,从其名称就可以看出,重点在于“购销”。

这意味着一方购买软件产品,而另一方出售软件产品。

通常情况下,这种合同会明确规定软件的名称、版本、功能、价格、交付方式、付款条件等基本信息。

比如,一家企业需要一套客户关系管理系统(CRM),它找到了一家软件供应商。

双方签订的软件开发购销合同中,会详细说明这套 CRM 系统所具备的客户信息管理、销售流程跟踪、数据分析等功能,以及软件的售价是多少,企业是一次性付款还是分期支付,软件是以光盘形式交付还是通过网络下载等。

在软件开发购销合同中,对于软件的质量和售后服务也会有相应的约定。

购买方会期望软件能够稳定运行,没有明显的漏洞和错误。

如果在使用过程中出现问题,出售方需要提供及时有效的技术支持和维护服务。

此外,关于软件的使用许可范围也会明确规定。

比如,购买方是获得了单个用户的使用许可,还是可以在整个公司内部多用户使用;是仅限于在特定的操作系统上运行,还是具有更广泛的兼容性。

与软件开发购销合同不同,软件技术合同更侧重于技术方面的合作与交流。

它可能涉及到软件的开发、技术咨询、技术服务、技术转让等多种形式。

以软件的开发为例,软件技术合同会详细描述开发的目标、需求、技术路线、开发周期、验收标准等。

假设一家新兴的互联网公司想要开发一款具有创新功能的移动应用程序,但自身的技术团队暂时无法完成这个任务。

于是,它与一家专业的软件开发公司签订了软件技术合同。

在合同中,会明确这款应用程序要实现的具体功能,比如基于地理位置的服务、社交互动功能、个性化推荐等。

同时,会规定开发所采用的技术框架和编程语言,开发的时间进度,每个阶段需要完成的任务和交付的成果。

基于云计算的客户关系管理系统开发合同(2024版)

基于云计算的客户关系管理系统开发合同(2024版)

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX基于云计算的客户关系管理系统开发合同(2024版)本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 云计算的定义1.4 客户关系管理系统的定义2. 合同标的2.1 乙方向甲方提供的服务2.2 服务的内容和范围2.3 服务的时间安排3. 技术要求3.1 乙方应提供的技术支持3.2 技术标准的约定3.3 技术更新的约定4. 费用及支付方式4.1 服务费用的总额4.2 费用的支付时间表4.3 支付方式及支付平台5. 合同的履行5.1 乙方的义务5.2 甲方的义务5.3 合同履行的监督和检查6. 知识产权6.1 乙方对提供的技术成果的所有权6.2 甲方对使用云计算客户关系管理系统的权益6.3 侵权责任的约定7. 保密条款7.1 保密信息的定义7.2 保密信息的保护期限7.3 保密信息的使用范围8. 违约责任8.1 乙方违约的情形及责任8.2 甲方违约的情形及责任8.3 违约赔偿的计算方法9. 争议解决9.1 争议解决的方式9.2 争议解决的时效9.3 争议解决的地域及适用法律10. 合同的变更和解除10.1 合同变更的条件10.2 合同解除的条件10.3 合同变更和解除的程序11. 合同的终止11.1 合同终止的条件11.2 合同终止后的权利和义务处理12. 合同的生效12.1 合同生效的条件12.2 合同生效的时间13. 其他条款13.1 通知和送达13.2 合同的副本13.3 合同的修改和补充14. 合同的争议解决及法律适用14.1 争议解决的方式14.2 适用法律的约定14.3 争议解决的地域第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址甲方全称:(甲方营业执照注册名称),地址:(甲方注册地址)。

1.2 乙方名称及地址乙方全称:(乙方营业执照注册名称),地址:(乙方注册地址)。

CRM 系统定制投标合同模板

CRM 系统定制投标合同模板

CRM系统定制投标合同模板随着商业竞争的加剧,企业对于客户关系管理(CRM)系统的需求日益增长。

为了满足不同企业的个性化需求,定制化的CRM系统逐渐成为市场上的热门选择之一。

在进行CRM系统定制的过程中,签订一份具有法律效力的投标合同是至关重要的一步。

下面是一份CRM系统定制的投标合同模板,供您参考:投标合同甲方(需方):单位名称: (甲方全称)法定代表人: (法定代表人姓名)联系地址: (联系地址)联系电话: (联系电话)乙方(CRM系统定制服务方):单位名称: (乙方全称)法定代表人: (法定代表人姓名)联系地址: (联系地址)联系电话: (联系电话)鉴于:1.甲方拟对其企业进行CRM系统定制服务,现就相关事宜与乙方协商;2.乙方具有丰富的CRM系统定制经验,能够按照甲方的需求提供相应的定制服务;3.双方经友好协商,就下列条款达成一致意见。

一、项目内容甲方委托乙方定制开发CRM系统,具体包括但不限于以下内容:(详细描述项目内容)二、服务标准乙方应按照约定时间和质量标准完成CRM系统的定制开发工作,确保系统的稳定运行并提供必要的培训和技术支持。

三、合同价格1.甲方应向乙方支付定制服务的费用,具体金额为:(填入金额);2.付款方式及时间:(具体描述付款方式及分期付款安排)。

四、保密条款双方保证在合作过程中不泄霩任何商业秘密及机密信息。

五、违约责任若任何一方违反合同规定,应承担相应的违约责任。

六、争议解决双方因本合同引起的任何争议应友好协商解决,协商不成的,提交有管辖权的法院裁决。

七、生效期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至CRM系统定制完成并通过验收合格之日止。

八、其他事项本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。

甲方盖章:(盖章)乙方盖章:(盖章)签订日期:(日期)以上便是一份CRM系统定制的投标合同模板,希木能对您有所帮助。

在签订合同时,请务必仔细阅读合同条款,并确保双方权利得到充分保障。

祝合作顺利,项目取得成功!。

软件开发合作框架协议

软件开发合作框架协议

软件开发合作框架协议篇一:软件项目开发合作协议样本项目开发合作协议甲方:地址:营业执照号码:甲乙双方本着共同发展的原则,经过友好协商,决定充分利用双方各自的优势,资源互补,在XXX项目上进行合作,特订立本协议。

第一条、开发项目和范围本项目目标是XXX。

具体细节请参考相关设计文档(简称“XXX”)。

第二条、合作方式1. 双方共同开发XXXXXX。

2. 双方共用基础平台XXX,基础平台在服务存续期间归甲乙双方共同所有,任何一方需征得另一方书面同意方可对基础平台进行处置。

3. XXX由甲方负责定制开发并承担相应费用,并且XXX附属内容所有权归甲方所有。

XXX乙方负责开发并承担相应费用,并且该XXX其附属内容所有权归乙方所有。

第三条、开发期限本项目初始开发期限暂定为两年,即:自年月日起,至年月日止。

甲乙双方可根据项目进展情况另行约定缩短或者延长项目初始开发期限。

第四条、收益分成1. 甲方独立开发XXX客户,收益归甲方所有。

2. 乙方开发XXX客户,收益归甲方所有。

3. XXX平台性公共费用,包括但不限于技术维护费用、用户服务费用、软件和硬件升级或者扩容费用、公网IP地址和域名租赁费用、设备托管费用、接入号码资源费用,原则上应由甲方和乙方根据各自所发展用户对上诉资源占用的情况按比例分担。

对于难以根据最终用户使用情况来区分所占用比例的公共资源,应按照甲乙双方各自营业收入的比例来确定。

第五条、代理及互不介入承诺1. 乙方可作为甲方代理发展xxx用户业务,原则上可享有50%的毛利分成,即甲方应给予乙方最优惠条件的渠道代理条件(甲方承诺不给予第三方超出乙方的代理商务条件的优惠)。

1乙方:地址:身份证号码:2. 甲方也可作为乙方代理发展XXX客户,原则上可享有50%的毛利分成,即乙方应给予甲方最优惠条件的渠道代理条件(乙方承诺不给予第三方超出甲方的代理商务条件的优惠)。

3. 终止通告4. 互不介入承诺甲方承诺五年内不介入开发或运营能够提供与XXX服务的面对XXX用户类的平台及品牌。

企业级软件即服务(SaaS)定制开发合同(标准版)

企业级软件即服务(SaaS)定制开发合同(标准版)

企业级软件即服务(SaaS)定制开发合同企业级软件即服务(SaaS)定制开发合同第一章总则第一条合同主体1.1 本合同由以下双方签订:•甲方:(公司名称)•乙方:(公司名称)第二条合同签订日期本合同于____年____月____日签订。

第三条合同有效期限本合同自签字盖章之日起生效,有效期为____年。

第二章服务内容第四条服务概述乙方同意为甲方提供企业级软件即服务(SaaS)定制开发服务,具体服务内容如下:1.4.1 乙方根据甲方的需求,定制开发一款适用于甲方的企业级软件;1.4.2 乙方负责软件的开发、测试、部署、运维及技术支持等工作;1.4.3 乙方应保证软件的稳定性、安全性和可靠性,确保软件能在规定的时间内正常运行。

第五条服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于:1.5.1 需求分析:乙方根据甲方提供的业务需求,进行详细的的需求分析;1.5.2 系统设计:乙方根据需求分析结果,进行系统架构设计和详细设计;1.5.3 软件开发:乙方按照设计文档进行软件编码和开发;1.5.4 系统测试:乙方对开发的软件进行系统测试,确保软件满足甲方需求;1.5.5 部署与运维:乙方负责软件的部署、运维及技术支持等工作;1.5.6 培训与技术支持:乙方为甲方提供软件操作培训和技术支持服务。

第三章服务费用第六条费用概述乙方向甲方提供的企业级软件即服务(SaaS)定制开发服务,双方协商确认的总价为人民币____元(大写:_______________________元整)。

第七条付款方式1.7.1 甲方应按照本合同约定的付款节点及时向乙方支付服务费用;1.7.2 甲方支付服务费用时,应提供合法的发票;1.7.3 乙方开具发票后,甲方应在收到发票后____个工作日内完成付款。

第八条付款节点1.8.1 双方签订合同后____个工作日内,甲方支付总服务费用的____%;1.8.2 乙方完成软件开发并通过甲方验收后,甲方支付总服务费用的____%。

crm系统订购合同范本

crm系统订购合同范本

crm系统订购合同范本甲方(订购方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(供应方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________一、合同标的1. 系统名称:[具体 CRM 系统名称]2. 系统功能:包括但不限于客户信息管理、销售流程管理、市场营销管理、客户服务管理等功能模块。

3. 系统部署方式:[说明系统的部署方式,如云端部署、本地部署等]4. 系统培训和支持:乙方提供系统的培训服务,确保甲方用户能够熟练使用系统,并提供一定期限的技术支持。

二、合同价格及付款方式1. 合同总价为人民币[具体金额]元(大写:____________________元整)。

2. 付款方式:甲方在合同签订后[具体天数]个工作日内,向乙方支付合同总价的[具体比例]%作为预付款;乙方完成系统交付并经甲方验收合格后[具体天数]个工作日内,甲方支付合同总价的[具体比例]%;剩余合同总价的[具体比例]%作为质量保证金,在质保期届满后无质量问题的情况下,甲方在[具体期限]个工作日内支付给乙方。

三、交付期限和地点1. 乙方应在合同签订后[具体天数]个工作日内完成系统的开发和测试,并向甲方交付系统。

2. 交付地点为甲方指定的地点,具体地址为[详细地址]。

四、系统验收1. 甲方应在收到系统后的[具体天数]个工作日内组织验收,验收标准以本合同约定的功能和规格为准。

2. 如甲方在验收期限内未提出书面异议,则视为系统验收合格;如有异议,甲方应在验收期限内书面提出,乙方应在收到异议后[具体天数]个工作日内进行整改并重新提交验收。

软件技术开发合同模板

软件技术开发合同模板

甲方(委托人):地址:联系方式:乙方(受托人):地址:联系方式:本合同规定,甲乙双方在平等协商的基础上,依据相关法规,为互利共赢,根据以下条件签订软体技术开发合同:第1条合同目标软体项目名称:内容及要求:开发内容:乙方应在规定期限内完成下述软件功能开发。

a.根据实际业务内容设计开发匹配的系统。

b.开发内部交流系统,包括学习、考试、交流和意见箱功能。

c.开发与OA系统、CRM系统共通的系统。

主要功能:开始日:XXXX年XX月XX日起。

完成期限:项目正式启动至XXXX年XX月XX日。

第2条开发期限和交货标准开发期限:遵守第1条的完成期限。

交货标准:符合甲方要求的可行软体。

软体开发计划书。

软体设计书。

软体模拟环境。

软体质量保证计划。

软体确认测试计划。

软体的源代码。

软体使用说明。

在开发过程中出现的其他文档。

第3条支付和费用开发总费用:人民币XXXX元(大写:人民币XXXX圆整)。

付款方式:通过以下方式付款。

甲方根据乙方的发票支付开发费用。

第4条知识产权根据本协议开发的成果(源代码、系统技术文档、软件、数据等)的知识产权属于甲方。

乙方承诺使用合法正版开发工具。

乙方保证开发过程及开发完成后的软件及相关产品不侵犯第三方的知识产权。

第5条保密乙方不得将与履行本合同有关得知的甲方机密信息泄露给第三方,并保持机密。

本条规定的保密义务在本协议终止后继续有效。

第6条违约责任因任何原因,一方违反本协议的,另一方可以要求支付违约金。

乙方未能按照开发计划分阶段完成软件开发的,甲方可按日索取违约金。

第7条其他本合同自甲乙双方正式签字并盖章之日起有效。

有关解释和适用本合同的争议,由甲乙双方通过友好协商解决。

甲方(署名):日期:乙方(署名):日期:。

CRM系统开发合同

CRM系统开发合同

CRM系统开发合同《CRM系统开发合同》甲方:(以下简称“甲方”)地址:法定代表人:联系电话:乙方:(以下简称“乙方”)地址:法定代表人:联系电话:鉴于甲方具有相应的民事行为能力,乙方具备开发CRM系统的能力和经验,双方本着诚实、平等和互利的原则,达成如下协议:一、合同目的1.1 甲方委托乙方进行CRM系统的开发、测试、部署和维护,以满足甲方企业的管理需求。

1.2 乙方同意按照甲方的要求,开发出符合甲方需求的CRM系统,并保证系统的稳定性和安全性。

二、开发要求2.1 乙方应根据甲方的管理需求,制定相应的CRM系统开发计划,并在合同约定的期限内完成开发工作。

2.2 乙方应确保所开发系统的功能符合甲方需求,并提供相应的技术支持和维护服务。

2.3 乙方应按照相关法律、行政法规及国家标准进行开发,确保系统的合法性和安全性。

2.4 乙方不得在系统中加入任何违反法律、行政法规的内容,以及违背公序良俗的信息。

三、合同期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为___年。

3.2 如双方需要延长合同期限或终止合同,应提前书面协商并达成一致意见。

四、费用结算4.1 甲方在系统开发完毕并验收合格后,应按照约定支付给乙方相应的开发费用。

4.2 开发费用支付方式:(具体支付方式和支付时间根据实际情况协商确定)4.3 如因甲方原因导致延迟支付开发费用,甲方需要承担滞纳金和利息。

五、知识产权5.1 在本合同履行过程中,乙方所开发的CRM系统的知识产权归属于甲方。

5.2 未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方提供、复制或出售本合同中涉及的系统源代码、技术资料等相关文件。

六、保密条款6.1 甲方和乙方应保守对方的商业秘密,不得向任何第三方泄露。

6.2 本合同的存在和合同内容,以及与合同履行有关的所有信息,包括但不限于技术、商业、财务、管理和其他资料,都应被视为商业秘密。

七、争议解决7.1 凡因本合同发生争议的,双方应通过友好协商解决;若协商不成,任何一方可向法院提起诉讼。

软件开发合同模板三精选5篇

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软件开发合同模板三甲方:_______________________电话:_______________________传真:_______________________地址:_______________________邮编:_______________________乙方:_______________________电话:_______________________传真:_______________________地址:_______________________邮编:_______________________甲乙双方在平等互利基础上,订立下列合同条款,共同信守。

第一条名称:_______________________;总价:_______________________;币种:_______________________。

第二条定单编号_______________________第三条开发周期______天。

第四条该软件所实现的功能以“______软件开发策划”为准。

第五条该软件交付给甲方使用,只包括该软件的应用程序,不包括该软件的源代码、可行性报告等。

第六条付款条件甲方付予乙方的所有款项分三次付清。

甲方在签订此合同时,应先付予乙方预定金。

预定金数额为总价的______%。

在乙方为甲方开发出软件后,并且把已做好的软件(试用版)交甲方试用,同时甲方付予乙方总价的______%。

在试用期结束后______天以内(试用期为______天,开发周期不包含试用期),甲方必须把剩余款项付予乙方,否则乙方将有权停止该项目的服务,并且乙方将不退还已付金额。

在甲方付清所有款项后,乙方在一个工作日内向甲方提供该软件的注册码。

(该软件即可正常使用)第七条甲方权利义务作为乙方的客户,甲方应向乙方提供软件开发所需的资料,以便乙方能更好的为甲方开发软件。

如因甲方未能提供开发所需的相关资料而造成的损失一律由甲方自行承担。

客户关系管理系统开发服务合同范本

客户关系管理系统开发服务合同范本

客户关系管理系统开发服务合同范本甲方(委托方):_____________________地址:_________________________________联系人:_____________________________联系电话:_____________________________乙方(服务提供方):_________________地址:_________________________________联系人:_____________________________联系电话:_____________________________鉴于甲方需要开发一套客户关系管理系统(以下简称“CRM系统”),乙方具有相应的技术开发能力,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供CRM系统开发服务事宜,达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的需求,设计并开发一套CRM系统。

1.2 乙方负责CRM系统的架构设计、功能开发、测试、部署、培训及后续维护工作。

第二条服务期限2.1 本合同自签订之日起生效,服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。

第三条服务费用3.1 甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币(大写):_____________________。

3.2 服务费用支付方式为:_____________________。

3.3 服务费用支付时间点为:_____________________。

第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权对乙方提供的服务提出合理要求,并有权监督乙方的工作进展。

4.2 甲方应按时支付服务费用,并提供乙方所需的相关资料和信息。

第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。

5.2 乙方应保证提供的CRM系统符合甲方的需求,并保证系统的稳定性和安全性。

第六条知识产权6.1 乙方开发的CRM系统及其相关文档的知识产权归甲方所有。

软件开发合同范本15篇

软件开发合同范本15篇

软件开发合同范本15篇软件开发合同范本1甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上,达成如下协议:第一条、开发定义1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投.资,乙方开发承建的软件系统。

2、里程碑里程碑是指乙方在软件系统开发中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

3、商业秘密商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等,或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段:1.1、需求说明书完成1.2、系统设计说明书完成1.3、软件系统设计完成交付试用第二条、开发期间本协议技术开发时间、费用按年度计算,如甲方下一年度不需要乙方为其提供技术支持,甲方须于当年月日前书面通知乙方,乙方将停止向甲方收取技术支持费用,同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。

技术开发服务起始时间为:年月日第三条、服务内容1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨询服务。

2、在硬件环境运行正常的情况下,乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试,由于不可抗力或外来因素(如病毒、灾害等)导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除外。

3、乙方为甲方提供数据备份和灾难性恢复的指导服务。

4、因各种原因造成甲方的数据紊乱、丢失,乙方将协助甲方进行数据维护、修改正确,尽可能使损失减少到最低程度。

5、乙方为甲方提供软件版本升级和调试的技术支持工作。

第四条、开发服务方式1、热线电话支持乙方为甲方提供每周49小时热线电话技术支持服务。

2、技术支持服务乙方通过向甲方提供技术支持服务,并定期通过发布软件开发阶段进程及测试过程中常见问题的解决办法。

3、电子邮件乙方通过电子邮件方式答复、解决甲方软件开发及测试和正式上线运行过程中遇到的问题4、现场技术支持通过以上方式未解决的问题,只有到达现场才能解决,这时需要安排技术支持人员到现场进行指导和解决。

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CRM系统开发合同
甲方:辽宁北方影视传播有限公司
乙方:沈阳奥斯陆计算机技术服务中心
兹经甲乙双方协商确定,乙方从甲方承接CRM系统开发工作,为明确双方责任和权利,保证双方的利益,双方签订本合同,共同履行。

具体条款如下:
一、项目内容
乙方在了解甲方待开发的CRM系统的需求分析并签定好本合同之后,由甲方向乙方提供该CRM系统的《CRM系统详细开发需求分析》及其他相关文件、资料、代码等。

具体要求详见合同附件一。

(若在开发过程中甲方的开发需求有改变,则涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变,合同的执行时间也作相应改变)。

本合同的所有附件是合同的必须附件,与合同主体一起构成整个合同的全部要件。

二、开发费用
甲、乙双方认定本合同开发费用总金额为大写人民币柒仟元整。

合同执行过程中如开发需求有改变或甲方最终验收后而导致合同的总费用有改变,则以改变后的总费用作为经甲方最终付给乙方的合同全部费用。

三、项目的承接、开发及验收
3.1承接
3.2开发时间
3.3开发标准
3.4验收方式
3.5验收合格
四、保证条款
乙方所提供的任何文件、源代码都必须是没有病毒的,也不得设置任何恶意的内容,一经发现,甲方将不支付任何费用给乙方,由此而造成的损失甲方将追究乙方的法律责任。

六、付款方式
甲方验收合格签字或Email回复确定之日起,应于3个工作日内向乙方支付相关开发费用。

八、不可抗力
签约双方中任何一方由于不可抗力的原因影响合同执行时,发生不可抗力一方应在72小时内将事故通知另一方,在此情况下,双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。

九、违约与处罚
9.1甲方应依合同规定时间内,向乙方付款,每拖延一天乙方可向甲方加收延误款的3‰为滞纳金。

9.2甲方提供的各种技术文档的知识所有权为甲方所有,乙方不得擅自将其作为本合同开发之外的其他用途,甲方拥有对违反者进行法律责任追究的权力。

十、合同终止
10.1 如果一方严重违反合同,并在收到对方违约通知书后在3 个工作日内仍未能改正违约的,另一方可立即终止本合同。

10.2 如乙方在合同执行过程中单方面中止合同,则甲方不会支付任何费用给乙方。

甲方以收到乙方中止合同的书面或者电子邮件通知作为本合同终止的条件。

10.3 如甲方在执行过程中单方面中止合同,则甲方必须支付本合同的全部款项给乙方。

10.4 合同在顺利执行的情况下,在乙方收到甲方支付本合同最终验收结果所发生的全部款项后作为本合同终止的条件。

十一、其它
11.1 本合同经双方代表签字并盖章后即行生效;
11.2 本合同一式两份,双方各执一份;
11.3 本合同生效后,如有未尽事宜,需经双方友好协商同意后,拟定出补充文件,补充文件可以Email方式确定,补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

甲方:乙方:
(公章)(公章)
附件一:
数据、语音改造报价单
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注:工期最少为6天。

4/ 4。

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