企业业务流程及信息化业务流程PPT课件
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企业信息管理与企业信息化ppt课件
（2）实施业务流程重组的步骤
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真，得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价，指出系统的关键环节和 次要环节，发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ～ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 . 企业信息主管：
（1） CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年，《文书工作削减法》，设立了CIO， 负责制定和实施联邦政府的信息政策，管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 .企业信息管理的层次：
高层战略管理：对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制；
中层管理：对企业业务活动信息具体设计、组织 协调，使各种业务活动有效开展；
基层管理：对业务处理的过程信息进行管理。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
6.案例分析：
原材料：教材P229。 问题：（1）案例中BRP依据的什么原则？
（2）它们分别属于哪一类型的BRP？ （3）BRP之后，企业有哪些获益？
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人领导
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真，得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价，指出系统的关键环节和 次要环节，发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ～ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 . 企业信息主管：
（1） CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年，《文书工作削减法》，设立了CIO， 负责制定和实施联邦政府的信息政策，管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 .企业信息管理的层次：
高层战略管理：对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制；
中层管理：对企业业务活动信息具体设计、组织 协调，使各种业务活动有效开展；
基层管理：对业务处理的过程信息进行管理。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
6.案例分析：
原材料：教材P229。 问题：（1）案例中BRP依据的什么原则？
（2）它们分别属于哪一类型的BRP？ （3）BRP之后，企业有哪些获益？
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人领导
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
信息化系统管理流程(ppt 13页)
部门
使用部门
信息技术部
常务副总裁
每年初 每季度末
开始
11 否 是否接受？ 是
13 受服务方签字认可，
填写改进建议
15 填写服务满意度 反馈表
1 与各部门讨论对信息 技术的服务水平需求
5
调整信息技术 的资源状况
2 制订信息技术内 部服务内容和服
务水平
6
正式公布信息技术 内部服务内容与水平
3 根据服务内容和 服务水平估算所
• 每次维护都要有文档记录
• 信息系统的开发应当根据实 际情况，决定是否委托招标 还是自行开发
• 信息系统项目管理应当包含 开发商选择，项目开发过程 监控，测试管理及用户培训 管理
© 2002 BearingPoint, Inc.
高科技行业
3
流程名称：信息技术服务提供流程 流程编号：2.9.1 流程拥有者：信息技术部
高科技行业
11
流程名称：信息系统开发或实施项目管理流程说明 流程编号：2.9.3 流程拥有者：信息技术部
流程ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ骤
工作内容的简要描述
1.
信息技术部参照上年末制定的信息技术战略规划
重要输入
信息技术战略规划
重要输出
相关表单
2.
对信息技术战略规划的项目进行细化
更新了的规划
3.
使用部门提出临时的信息系统需求
根据各部门对IT支持服务的需求，沟通制订信息技术的公司内部 服务内容（具体包含哪些项目）和需达到的服务水平（响应速度 、客户满意度等），并落实成文
根据所需要提供的服务内容和服务水平，估算所需要的人力资源 和财务资源，进行可行性分析并提出实施方案
将成文的IT内部服务内容及服务水平，以及实施方案（包括需要 的人力、财务资源）呈报主管IT的常务副总裁及总裁审批，如未 能审批通过则调整制订IT内部服务内容，如通过则进行下一步
企业信息化管理(非常实用)ppt课件
（3）、实施项目：
①、与供应商进行需求分析与系统设计； ②、在供应商协助下完成系统初始化与数据转换； ③、接受供应商的技术培训。
（4）、系统使用。
精选ppt课件
32
第四章：财务管理系统
一、概述：
1、概念： 组织企业财务活动、处理财务关系的一 切经济管理活动。
2、内容：
（1）、筹集资金：
权益资金＋债务资金；
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理：
①、数据；
②、数据关系；
③、统计报告。
精选ppt课件
7
（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
⑤、改进企业生产链（零库存）。
精选ppt课件
16
五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划：
（1）、与城市发展战略吻合；
（2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局；
3、建立信息化的培训体系；
4、必要的资金投入；
5、建设“资源库”；
6、软件建设是先导；
7、开展信息咨询与监理服务。
精选ppt课件
17
2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡；
②、基础普及但信息工精选程ppt课滞件 后；
11
③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
①、与供应商进行需求分析与系统设计； ②、在供应商协助下完成系统初始化与数据转换； ③、接受供应商的技术培训。
（4）、系统使用。
精选ppt课件
32
第四章：财务管理系统
一、概述：
1、概念： 组织企业财务活动、处理财务关系的一 切经济管理活动。
2、内容：
（1）、筹集资金：
权益资金＋债务资金；
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理：
①、数据；
②、数据关系；
③、统计报告。
精选ppt课件
7
（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
⑤、改进企业生产链（零库存）。
精选ppt课件
16
五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划：
（1）、与城市发展战略吻合；
（2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局；
3、建立信息化的培训体系；
4、必要的资金投入；
5、建设“资源库”；
6、软件建设是先导；
7、开展信息咨询与监理服务。
精选ppt课件
17
2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡；
②、基础普及但信息工精选程ppt课滞件 后；
11
③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
企业信息化PPT课件精品
选择高性能、高可用性、易于扩展的数据 库系统，如Oracle、MySQL、SQL Server 等，根据业务需求进行配置和优化。
中间件
应用软件
选择适合业务需求的中间件，如Web服务 器、消息队列、分布式缓存等，提高系统 性能和稳定性。
根据业务需求定制开发或购买成品软件，如 OA系统、ERP系统、CRM系统等。
17
供应链管理系统应用
供应商管理
对供应商进行全面管理 ，包括供应商资质审核 、绩效评估等，确保采
购质量。
2024/1/30
采购管理
实现采购流程的自动化 处理，包括采购申请、 审批、下单、收货等环
节。
库存管理
对企业库存进行全面管 理，包括库存查询、盘 点、调拨等，确保库存
准确无误。
18
物流配送管理
实现物流配送的智能化 管理和优化，提高物流 配送效率，降低物流成
根据愿景，设定可衡量的 短期和长期目标，如系统 整合、数据共享、自动化 水平等。
与业务目标对齐
确保信息化目标与企业整 体业务目标保持一致，以 支持企业战略发展。
9
评估资源与能力
分析现有资源
评估企业现有的信息技术 基础设施、人才储备、资 金投入等资源情况。
2024/1/30
识别能力差距
对比目标和现有资源，识 别企业在技术、人才、管 理等方面的能力差距。
。
确定信息化战略目标
02
基于企业整体战略，制定信息化战略目标，如提升运营效率、
增强创新能力等。
制定信息化战略计划
03
明确实现战略目标的具体步骤、时间表和所需资源。
8
明确目标与愿景
01
02
03
明确信息化愿景
2024年度企业信息化管理(非常实用)ppt课件
2024/3/23
加强信息安全意识教育
通过培训、宣传等方式提高员工的信息安全意识，让员工了解信 息安全的重要性。
培训员工安全操作技能
针对员工日常工作中可能遇到的安全问题，进行相应的安全操作技 能培训。
建立信息安全奖惩制度
通过建立信息安全奖惩制度，激励员工积极参与信息安全保障工作 ，同时对违反信息安全规定的员工进行惩罚。
信息安全。
24
数据备份恢复机制完善
定期备份重要数据
制定数据备份计划，定期备份企业重要数据，以防数据丢失或损 坏。
建立数据恢复机制
在数据备份的基础上，建立数据恢复机制，确保在数据出现问题 时能够及时恢复。
测试备份和恢复流程
定期对备份和恢复流程进行测试，确保其可靠性和有效性。
2024/3/23
25
员工培训教育提高意识
有力支持。
业务流程优化
基于信息化管理系统，对企业业 务流程进行了全面梳理和优化， 提高了业务处理效率和准确性。
2024/3/23
28
经验教训分享
重视需求分析
在项目初期，应充分调研企业需求，确保信息化系统能够满足企业 实际需求。
强化团队协作
信息化管理系统建设涉及多个部门和岗位，应建立高效的团队协作 机制，确保项目的顺利实施。
31
制定系统集成方案和实施计划，确保 不同系统之间的数据交换和业务协同 顺畅进行。
系统优化与升级
持续对软件系统进行优化和升级，提 高系统性能和稳定性，降低维护成本 和风险。
14
2023
PART 04
数据管理与应用分析
REPORTING
2024/3/23
15
数据采集、存储和处理技术
01
加强信息安全意识教育
通过培训、宣传等方式提高员工的信息安全意识，让员工了解信 息安全的重要性。
培训员工安全操作技能
针对员工日常工作中可能遇到的安全问题，进行相应的安全操作技 能培训。
建立信息安全奖惩制度
通过建立信息安全奖惩制度，激励员工积极参与信息安全保障工作 ，同时对违反信息安全规定的员工进行惩罚。
信息安全。
24
数据备份恢复机制完善
定期备份重要数据
制定数据备份计划，定期备份企业重要数据，以防数据丢失或损 坏。
建立数据恢复机制
在数据备份的基础上，建立数据恢复机制，确保在数据出现问题 时能够及时恢复。
测试备份和恢复流程
定期对备份和恢复流程进行测试，确保其可靠性和有效性。
2024/3/23
25
员工培训教育提高意识
有力支持。
业务流程优化
基于信息化管理系统，对企业业 务流程进行了全面梳理和优化， 提高了业务处理效率和准确性。
2024/3/23
28
经验教训分享
重视需求分析
在项目初期，应充分调研企业需求，确保信息化系统能够满足企业 实际需求。
强化团队协作
信息化管理系统建设涉及多个部门和岗位，应建立高效的团队协作 机制，确保项目的顺利实施。
31
制定系统集成方案和实施计划，确保 不同系统之间的数据交换和业务协同 顺畅进行。
系统优化与升级
持续对软件系统进行优化和升级，提 高系统性能和稳定性，降低维护成本 和风险。
14
2023
PART 04
数据管理与应用分析
REPORTING
2024/3/23
15
数据采集、存储和处理技术
01
企业信息化ppt课件
降低成本
通过信息化手段，企业可 以优化生产流程、降低库 存、减少人力成本等，从 而降低企业运营成本。
企业信息化的发展历程
01
02
03
04
单机应用阶段
企业开始引入计算机进行数据 处理，但仅限于单机应用，信
息无法实现共享。
局域网应用阶段
企业建立内部局域网，实现部 门间的信息共享和协同工作。
互联网应用阶段
机器学习算法
通过训练数据自动学习模型，实 现对新数据的预测和分类。
智能应用场景
将人工智能技术应用于企业业务 流程中，如智能客服、智能推荐 等，提高企业运营效率和服务质
量。
03
企业信息化应用系统
办公自动化系统
定义与功能
办公自动化系统（OAS）是运用先进科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现 代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。
产业互联网
随着互联网与产业的深度融合，企业 信息化将向产业互联网方向发展，实 现产业链的优化和协同。
绿色计算
绿色计算将成为未来企业信息化的重 要方向，注重节能减排、环保可持续 发展。
THANK YOU
云计算与大数据技术
云计算基础架构
包括IaaS、PaaS和SaaS等服务模 式，提供弹性可扩展的计算资源。
大数据处理技术
采用分布式计算框架，处理海量数 据并提取有价值的信息。
数据挖掘与分析
通过统计学、机器学习等方法，发 现数据中的规律和趋势，为企业决 策提供支持。
人工智能与机器学习
人工智能技术
模拟人类智能行为，包括自然语 言处理、图像识别等领域。
理的企业。
04
企业信息化战略规划
《企业信息化介绍》PPT课件
的需要。 管理系统
– 整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系 统。
ERP 管理系统
ERP 管理思想
ERP 软件产品
第13页
机密文件，仅限项目内部使用
ERP的集成性
计划 执行
物料 计划
采购
生产 计划
车间 控制
销售 市场预测
销售 定单
库存
分销 管理
分销
第18页
机密文件，仅限项目内部使用
企业进行客户关系管理(CRM)实施的驱动因素
客户的期望 产品的日用化
节省成本
获取新客户比保留老客户所花费的要多 十倍
竞争
对产品不满意的客户只有4%会投诉，但 他们当中的65%-90%将不会再购买此类 产品
反常情况
更换供应商的客户有45%是由于对客户 服务的不满
全球化
将客户保留率从10%增至15%可以使销售 利润翻一番
第19页
机密文件，仅限项目内部使用
客户关系管理不仅仅是一个技术解决方案
业务流程应全面支持客户关系管理的高质量 产出和零错误率
信息技术使组织内部的 信息流与交易数据流畅
通
有效的组织人员，给与 必要的培训，激励并给
予适当的职责范围
客户关系管理系统的实施目标与成本应与组织的目标相一致
MRP II
财
基
务
础
系
数
统
据
宏观规划
计划 控制 系统
微观执行
第9页
机密文件，仅限项目内部使用
高度集成的制造资源计划(MRPII)
应 收
销售 运作
产品组
帐
资源清单
客户信息
– 整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系 统。
ERP 管理系统
ERP 管理思想
ERP 软件产品
第13页
机密文件，仅限项目内部使用
ERP的集成性
计划 执行
物料 计划
采购
生产 计划
车间 控制
销售 市场预测
销售 定单
库存
分销 管理
分销
第18页
机密文件，仅限项目内部使用
企业进行客户关系管理(CRM)实施的驱动因素
客户的期望 产品的日用化
节省成本
获取新客户比保留老客户所花费的要多 十倍
竞争
对产品不满意的客户只有4%会投诉，但 他们当中的65%-90%将不会再购买此类 产品
反常情况
更换供应商的客户有45%是由于对客户 服务的不满
全球化
将客户保留率从10%增至15%可以使销售 利润翻一番
第19页
机密文件，仅限项目内部使用
客户关系管理不仅仅是一个技术解决方案
业务流程应全面支持客户关系管理的高质量 产出和零错误率
信息技术使组织内部的 信息流与交易数据流畅
通
有效的组织人员，给与 必要的培训，激励并给
予适当的职责范围
客户关系管理系统的实施目标与成本应与组织的目标相一致
MRP II
财
基
务
础
系
数
统
据
宏观规划
计划 控制 系统
微观执行
第9页
机密文件，仅限项目内部使用
高度集成的制造资源计划(MRPII)
应 收
销售 运作
产品组
帐
资源清单
客户信息
企业业务流程PPT培训课件
定期回顾与总结
定期对企业业务流程进行回顾与总结，及时发现并解决问题，持 续改进和优化业务流程。
THANKS
感谢观看
按业务领域分类
根据企业的业务领域，可以将业务流 程分为销售、生产、采购、财务等不 同类型。
按流程复杂度分类
按流程的重要性分类
根据流程在企业中的重要程度，可以 将业务流程分为核心流程和辅助流程 等不同类型。
根据流程的复杂程度，可以将业务流 程分为简单、中等和复杂等不同级别。
03
企业业务流程框架
流程框架简介
企业业务流程PPT培训课 件
• 引言 • 企业业务流程概述 • 企业业务流程框架 • 企业业务流程优化 • 企业业务流程管理 • 企业业务流程改进与创新 • 企业业务流程培训总结
01
引言
培训目标与意义
提升员工对企业业务 流程的理解和掌握
提高企业整体运营效 率和业务水平
加强员工在业务流程 中的协作与沟通
和产品质量。
案例二
某金融机构信贷审批流程优化。 通过简化审批流程、提高审批速 度，缩短了客户等待时间，提高
了客户满意度和业务量。
案例三
某物流企业配送流程优化。通过 采用智能路径规划和配送管理系 统，提高了配送效率，降低了运
输成本和碳排放。
05
企业业务流程管理
业务流程管理的概念
1 2 3
业务流程管理定义
工具
流程图、甘特图、数据仪表板、流程 管理软件。
业务流程创新的机会与挑战
机会
数字化转型、新兴技术应用、市场变化、客户需求升级。
挑战
组织文化变革、技术实施难度、数据安全与隐私保护、人才 短缺。
07
企业业务流程培训总结
定期对企业业务流程进行回顾与总结，及时发现并解决问题，持 续改进和优化业务流程。
THANKS
感谢观看
按业务领域分类
根据企业的业务领域，可以将业务流 程分为销售、生产、采购、财务等不 同类型。
按流程复杂度分类
按流程的重要性分类
根据流程在企业中的重要程度，可以 将业务流程分为核心流程和辅助流程 等不同类型。
根据流程的复杂程度，可以将业务流 程分为简单、中等和复杂等不同级别。
03
企业业务流程框架
流程框架简介
企业业务流程PPT培训课 件
• 引言 • 企业业务流程概述 • 企业业务流程框架 • 企业业务流程优化 • 企业业务流程管理 • 企业业务流程改进与创新 • 企业业务流程培训总结
01
引言
培训目标与意义
提升员工对企业业务 流程的理解和掌握
提高企业整体运营效 率和业务水平
加强员工在业务流程 中的协作与沟通
和产品质量。
案例二
某金融机构信贷审批流程优化。 通过简化审批流程、提高审批速 度，缩短了客户等待时间，提高
了客户满意度和业务量。
案例三
某物流企业配送流程优化。通过 采用智能路径规划和配送管理系 统，提高了配送效率，降低了运
输成本和碳排放。
05
企业业务流程管理
业务流程管理的概念
1 2 3
业务流程管理定义
工具
流程图、甘特图、数据仪表板、流程 管理软件。
业务流程创新的机会与挑战
机会
数字化转型、新兴技术应用、市场变化、客户需求升级。
挑战
组织文化变革、技术实施难度、数据安全与隐私保护、人才 短缺。
07
企业业务流程培训总结
2024版企业信息化ppt课件
企业信息化ppt课件•企业信息化概述•企业信息化战略规划•企业信息化基础设施建设•企业应用系统开发与实施•企业数据管理与应用•企业信息化对业务流程优化作用•企业信息化面临挑战及应对策略•总结与展望目录企业信息化概述定义与发展历程定义发展历程优化资源配置通过信息化手段，实现企业内部和外部资源的优化配置，降低企业运营成本，提高企业经济效益。
提高工作效率通过信息化手段，实现企业业务流程的自动化、标准化和规范化，减少人工干预，提高工作效率。
提升市场竞争力通过信息化手段，加强企业与供应商、客户之间的沟通和协作，提高企业对市场的响应速度和决策能力，从而提升企业的市场竞争力。
重要性及意义国内外现状及趋势国内现状国外现状发展趋势企业信息化战略规划制定信息化战略分析企业内外部环境了解行业趋势、市场竞争、政策法规等因素，评估企业内部资源、能力和核心竞争力。
明确信息化战略定位根据企业整体战略，确定信息化战略的定位和作用，如支撑企业战略、促进企业创新等。
制定信息化战略规划制定长期和短期的信息化战略规划，包括目标、任务、重点项目和实施路径等。
确定信息化目标描绘信息化愿景统一思想和行动030201明确目标与愿景评估资源与能力识别关键能力分析现有资源识别企业在信息化方面的关键能力，如技术研发、项目管理、数据分析等。
制定提升计划企业信息化基础设施建设网络通信设施企业内部局域网互联网接入远程通信数据中心建设服务器及存储设备网络设备数据中心安全网络安全数据安全应用安全身份认证与访问控制信息安全保障企业应用系统开发与实施需求分析与规划确定系统目标和范围调研用户需求编写需求规格说明书系统设计与开发系统架构设计01数据库设计02编码与实现03测试与上线运行01020304单元测试集成测试系统测试上线运行与维护企业数据管理与应用数据采集与整合数据来源识别确定企业内部及外部数据源，如数据库、API、文件等。
数据采集技术运用爬虫、ETL工具等技术手段，实现数据的自动化采集。
企业信息化建设ppt课件(2024)
数据备份与恢复
采用专业的运维管理工具和技术，保障数据中心稳定运行。
数据中心运维管理
13
2024/1/26
部署防火墙、入侵检测等安全设备，防范网络攻击和数据泄露。
网络安全防护
数据加密传输
身份认证与访问控制
安全审计与监控
采用SSL/TLS等加密技术，确保数据传输过程中的安全性。
实施严格的身份认证和访问控制机制，防止未经授权的访问和数据泄露。
07
CHAPTER
企业信息化风险防范与应对
27
2024/1/26
28
2024/1/26
技术防范措施
建立完善的信息安全体系，包括防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段，确保系统稳定和数据安全。
29
2024/1/26
制定应急响应计划
定期组织应急演练，检验应急响应计划的可行性和有效性，提高团队的应急处置能力。
强化项目管理
02
在项目实施过程中，应建立完善的项目管理体系，确保项目的进度和质量得到有效控制。
注重团队协作
03
信息化系统建设涉及多个部门和人员，应注重团队协作和沟通，确保项目的顺利实施。
33
2024/1/26
加强信息安全保障
随着网络安全风险的日益加剧，企业应继续加强信息安全保障工作，建立完善的信息安全管理体系，确保企业信息系统的安全性和稳定性。
34
2024/1/26
THANKS
感谢您的观看。
35
2024/1/26
16
2024/1/26
01
02
04
03
17
2024/1/26
制定系统上线计划，完成系统上线准备工作
提供系统运维支持，解决系统在使用过程中出现的问题
采用专业的运维管理工具和技术，保障数据中心稳定运行。
数据中心运维管理
13
2024/1/26
部署防火墙、入侵检测等安全设备，防范网络攻击和数据泄露。
网络安全防护
数据加密传输
身份认证与访问控制
安全审计与监控
采用SSL/TLS等加密技术，确保数据传输过程中的安全性。
实施严格的身份认证和访问控制机制，防止未经授权的访问和数据泄露。
07
CHAPTER
企业信息化风险防范与应对
27
2024/1/26
28
2024/1/26
技术防范措施
建立完善的信息安全体系，包括防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段，确保系统稳定和数据安全。
29
2024/1/26
制定应急响应计划
定期组织应急演练，检验应急响应计划的可行性和有效性，提高团队的应急处置能力。
强化项目管理
02
在项目实施过程中，应建立完善的项目管理体系，确保项目的进度和质量得到有效控制。
注重团队协作
03
信息化系统建设涉及多个部门和人员，应注重团队协作和沟通，确保项目的顺利实施。
33
2024/1/26
加强信息安全保障
随着网络安全风险的日益加剧，企业应继续加强信息安全保障工作，建立完善的信息安全管理体系，确保企业信息系统的安全性和稳定性。
34
2024/1/26
THANKS
感谢您的观看。
35
2024/1/26
16
2024/1/26
01
02
04
03
17
2024/1/26
制定系统上线计划，完成系统上线准备工作
提供系统运维支持，解决系统在使用过程中出现的问题
企业信息化技术ppt课件
国家政策对企业信息化的支持力 度不断加大，推动企业加快信息
化进程。
法规变动要求企业加强数据安全 和隐私保护，对企业信息化提出
更高要求。
企业需要密切关注政策法规变动 ，及时调整信息化战略和方案。
总结经验教训，积极应对未来挑战
企业信息化过程中需要注重数据安全和隐私保护，避免数据泄露和滥用 。
企业需要根据自身业务需求和实际情况选择合适的信息化解决方案，避 免盲目跟风和浪费资源。
中间件
部署消息队列、负载均衡等中 间件，提高系统处理能力和稳 定性。
应用软件
根据企业业务需求，选择或开 发适合的应用软件，如ERP、
CRM等。
企业信息化实施策
04
略与步骤
明确目标和需求分析方法
确定企业信息化的总体目标
提高企业运营效率、降低成本、增强市场竞 争力等。
调研市场需求
了解行业趋势、竞争对手情况、客户需求等 ，为企业信息化提供方向。
未来企业需要积极应对新技术融合带来的挑战和机遇，不断探索和创新 ，推动企业信息化向更高水平发展。
THANKS.
存储需求。
网络设备
选用高速、稳定的网络 设备，保障企业信息传
输畅通无阻。
安全设备
部署防火墙、入侵检测 等安全设备，确保企业
信息安全。
软件系统部署方案
操作系统
选择稳定、安全的操作系统， 如Linux或Windows Server。
数据库系统
选用高性能、易维护的数据库 系统，如Oracle、MySQL等。
企业信息化技术ppt课 件
目录
• 企业信息化概述 • 企业信息化核心技术 • 企业信息化系统架构与组成 • 企业信息化实施策略与步骤 • 企业信息化风险管理与安全保障措施 • 企业信息化未来发展趋势预测与挑战应对
企业业务流程及信息化业务流程共35页
企业业务流程及信息化业务流程
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
业务流程管理培训PPT课件
特点
BPM强调流程的标准化、自动化 和持续优化，注重跨部门、跨组 织的协同工作，以提高整体运营 效率。
业务流程管理的重要性
01
02
03
提高运营效率
通过优化和标准化业务流 程，降低运营成本，提高 工作效率。
增强企业竞争力
有效的BPM能够帮助企业 在激烈的市场竞争中获得 优势。
提升客户满意度
优化业务流程，提高客户 满意度，增强客户忠诚度 。
总结词
强调客户的满意度
详细描述
客户导向原则要求组织关注客户的满意度， 通过提高客户满意度来增强客户的忠诚度和
口碑。
客户导向原则
要点一
总结词
强调客户的反馈机制
要点二
详细描述
客户导向原则要求组织建立有效的客户反馈机制，通过收 集和分析客户反馈来改进业务流程和服务质量。
03
业务流程管理的方法与工 具
流程图
目标导向原则
总结词
强调目标的可衡量性
详细描述
目标导向原则要求组织设定的目标是可衡量的，通过量化的 指标来衡量目标的实现程度。
目标导向原则
总结词
强调目标的可达成性
详细描述
目标导向原则要求组织设定的目标是 可达成的，通过合理的规划和资源分 配来实现目标。
目标导向原则
总结词
强调目标的灵活性
详细描述
目标导向原则也要求组织设定的目标具有一定的灵活性，能够适应不同的业务需求和市 场变化。
业务流程管理的历史与发展
早期阶段
当前阶段
20世纪90年代初，流程再造和流程管 理理论开始兴起。
BPM已经成为了企业实现数字化转型 的关键手段之一，越来越多的企业开 始重视并实施BPM。
BPM强调流程的标准化、自动化 和持续优化，注重跨部门、跨组 织的协同工作，以提高整体运营 效率。
业务流程管理的重要性
01
02
03
提高运营效率
通过优化和标准化业务流 程，降低运营成本，提高 工作效率。
增强企业竞争力
有效的BPM能够帮助企业 在激烈的市场竞争中获得 优势。
提升客户满意度
优化业务流程，提高客户 满意度，增强客户忠诚度 。
总结词
强调客户的满意度
详细描述
客户导向原则要求组织关注客户的满意度， 通过提高客户满意度来增强客户的忠诚度和
口碑。
客户导向原则
要点一
总结词
强调客户的反馈机制
要点二
详细描述
客户导向原则要求组织建立有效的客户反馈机制，通过收 集和分析客户反馈来改进业务流程和服务质量。
03
业务流程管理的方法与工 具
流程图
目标导向原则
总结词
强调目标的可衡量性
详细描述
目标导向原则要求组织设定的目标是可衡量的，通过量化的 指标来衡量目标的实现程度。
目标导向原则
总结词
强调目标的可达成性
详细描述
目标导向原则要求组织设定的目标是 可达成的，通过合理的规划和资源分 配来实现目标。
目标导向原则
总结词
强调目标的灵活性
详细描述
目标导向原则也要求组织设定的目标具有一定的灵活性，能够适应不同的业务需求和市 场变化。
业务流程管理的历史与发展
早期阶段
当前阶段
20世纪90年代初，流程再造和流程管 理理论开始兴起。
BPM已经成为了企业实现数字化转型 的关键手段之一，越来越多的企业开 始重视并实施BPM。
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请购单列表
产成品入库单
请购单执行统计 其他入库单
采购合同履约
内部调拨单
生产作业计划 批次产品成本追踪分析 采购计划表
生产完工统计 生产备料单
部门内部利润分析 产品成本差异分析
应付款台账 采购实际入库
生产日报表 废品损失统计
生产完工单 。。。
成本项目构成分析
材料消耗差异分析
成本控制报告 。。。
退货登记表
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
部门 整个公司
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
政府主管
销售生产 采购库存 财务人事
知人善任
做伯乐相马之事
善待非正式组织
充分利用内讧的 积极作用
给员工一种希望
相马 非正式
内讧 希望
企业为什么需 要上ERP项目
非信息化的管理现状
销售管理 销售合同台账 销售报价表
业 销售报价单 报价单列表
务 销售出库单 处 销售发货单
销售发货台账
理 区域产品台账 客户登记表 客户应收台账
企业管理与信息化
信息化在企业中的作用
企业战略制定
目标：寻求新的经济增长点 战略：达成目标的方法和步骤 支撑：执行战略的团队建设
企业内部运营
控制企业运作 提供资源保障
计划与预算
企业 总经理
分析与评判
供应商 采购订货 采购 采购计划 生产
需求 销售
订单
客户
物料
物料
产品
产品
协调和控制
内部协调保 证企业能够 高效运转 外部协调为 企业营造一 个良好的生 存环境
ERP带给企业 的影响
信息化管理之道
记录 管理 操作 数据
粗放的 手工管理
50张纸
记录 管理 操作 数据
精细的 ERP管理
1000张纸
分 析 数 据
1张纸 分 析 结 果
数据仓库 支持的BI
关于操作数据和分析数据
销售总监的分析应用
销售总监
费用 折扣 收入 成本
财务总监的分析应用
财务总监
产品 系列产品
管理的目的
收入-成本=利润
成本降低10%，利润就翻一番
管理的科学与艺术
从科学到艺术的完美结合
科
精细管理 敏捷经营
艺
学
术
范
进入国际市场轨道
范
畴
畴
强化企业内部管理
（苦练企业管理之内功）
适应复杂多变市场
（以敏捷身手对市场出招）
体现管理科学的 ERP
展现个性的商业运 作模式
全球供应链的要求
以互联网为基础的全球供应链必然选择 ERP做为企业间的共同语言
供
应
企
商
业
采购计划
信
采购订单
合
息
生产计划
作
门
应付账款
伙
户
伴
产品价格 产品服务 销售订单 应收账款
企
客
业
户
信
息
分
门
销
户
商
不选择标准ERP的企业将无法进入全球供应链
比尔盖茨如此说
互联网将 成为人们学 习的场所， 而不再是学 院与大学。
企业应该上什 么样的ERP
ERP涵盖了所有企业经营管理内容
Voice 移动访问 Message RFID
销售收款登记
发货统计 。。。
业务领域
生产管理
成本管理
生产计划表 工时统计台账 生产派工单
单位产品费用率 计划成本差异表 生产成本汇总表
采购管理
采购合同台账 请购申请登记 供应商档案
库存管理
采购入库单 销售出库单 生产领用单
产品报检单 生产领料单 剩余材料表
产品材料消耗汇总 产品工时消耗汇总 单位变动成本表
PDM MES J2EE .NET
业务与财务的脱节
出库入库
收款付款
原始 凭证
对原始凭证的简化
财务
记帐
报表
凭证
与帐
簿
总是存在时间差
财务业务同步管理
销售订单
生产物流管理
到货单
采购订单
销售出库单
拣货单
采购入库单
销售发票 收款单 核销
结算
存货核算
（出入库成本核算）
结算
应收单
出出 入入 库库 凭凭 证证
凭证处理
为计算 机而设 计的物 料清单
BOM
MRP 物料需 求计划 成为最 佳实践
以最佳方式实现你的计划
精细的计划必须要以 最好的方式实现
达到管理的理想境界
最好的方式意味着最 省、优质、从容
质量、预算、资金、 精细车间管理是必须
管理者在ERP 实施中的作用
企业管理信息化提升的渐进过程
财务 业务
企业管理信息化进步的螺旋演变
应付单
采购发票 付款单
核销
实施计划管理的理由
您是否为客户订单的完成率而烦脑? 您是否为库存积压而忧心?
停工待料是否是生产管理中常见的现象? 采购与生产、生产与销售是否内讧?
如果任何一项存在您都应该尽快实施该项目!
MRP是ERP的核心内容
问题
方法
工具
最佳实践
较多的 产品和 物料难 以计算 清楚
相关需 求、独 立需求 清楚分 类
材料降级记录
委外加工记录 。。。。。。
产品出库台账
材料出库统计 其他出库单 库存台账
盘点表 呆限滞额库领存料统计 。。。。。。
信息化管理的企业业务模式
销售任务
生产任务
销售订单
生产订单
库存管理职能 财务管理职能
采购任务 采购订单
ERP的管理模式
企业绩效目标
企业标准 成本
企计划与预算
财务管理
销售、生产、采购、库存及其它管理业务
一把手负责及其潜台词
分派CIO、CFO、COO 果断与缓行 广度与深度
改革与保留
不是事必躬亲 而是全员项目
标准化工作
最重要 内容
目的
涉及 范围
标准编码与名称
识别所有管理对象
产品、原辅料、顾客、供 应商、人员、部门、仓库、
设备
管理专业化分工
商 流
供应商
商 流
采购
商 流
销售
客户
物
流
物
流
生产物流服务中心