大学生商场实习报告3000字
大学生暑期购物中心社会实践报告
大学生暑期购物中心社会实践报告尊敬的报告评审专家:我是一名大学生,在暑假期间参加了购物中心社会实践活动。
这次实践活动持续了一个月,我在购物中心的销售部门进行了实践,通过参与实践活动,对于购物中心的运作和销售管理有了更为深入的了解,并通过与顾客的互动,锻炼了自己的沟通能力和销售技巧。
实践期间,我主要参与了销售部门的日常工作,并与同事们一起负责销售产品,与顾客进行沟通和交流。
我发现,购物中心是现代商业模式的一个重要组成部分,它不仅提供各种商品和服务,也是人们进行休闲娱乐的场所。
购物中心的销售工作除了需要具备良好的产品知识和销售技巧之外,还需要具备良好的服务意识和沟通能力。
在实践期间,我深切感受到了自己的不足之处。
首先是产品知识的不够全面,购物中心涉及的商品种类繁多,而我只能专注于某个品类的商品,导致在销售其他品类的商品时面临困难。
其次是销售技巧方面的不足,我在与顾客进行交流时往往不能很好地捕捉到顾客的需求,导致销售效果不佳。
最后是服务意识方面的不足,有时候我会忽视对顾客的关注和照顾,导致顾客流失。
通过这次实践活动,我意识到了自己的不足,并且提出了改进的方向。
首先,我需要加强产品知识的学习和积累,了解购物中心涉及的各类商品的特点和使用方法,以便更好地为顾客提供咨询和帮助。
其次,我需要提升自己的销售技巧,通过与同事的交流和学习,改善自己的沟通和推销能力,并能根据顾客的需求提供个性化的推荐和建议。
最后,我要时刻保持良好的服务意识,注重与顾客的互动和关系维护,提升顾客满意度,并争取他们的再次光顾。
在这个过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
首先是工作强度较大,购物中心的销售工作需要全天候的服务,对员工的体力和精力都是一种考验。
其次是顾客的要求和期望多样化,有些顾客对服务要求较高,对商品的要求较严格,需要我们更加细致入微地对待。
最后是人际关系的处理,购物中心的工作环境不同于学校,需要与来自不同背景和地域的同事和顾客进行沟通和合作,需要更好地处理人际关系。
大学生暑假商场个人实习总结7篇
大学生暑假商场个人实习总结7篇篇1一、实习背景与目的今年暑假,我进入当地一家大型商场进行了为期两个月的实习。
此次实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,通过实践了解商场的运营流程、销售技巧以及客户服务理念。
通过此次实习,我期望能够增强自己的实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习过程1. 岗位分配与职责明确在实习期间,我被分配到了商场的零售部门,担任销售顾问的助理。
我的主要职责是协助销售顾问完成商品陈列、顾客接待、销售数据统计以及售后服务工作。
2. 商品陈列与学习在商品陈列方面,我学习了如何根据商品的特性、品牌以及季节变化进行合理摆放,使商品更具吸引力。
我还参与了定期的商品库存盘点工作,了解了商品的进销流程。
3. 顾客服务与沟通在顾客服务方面,我学习并实践了接待顾客的礼仪、沟通技巧以及处理顾客投诉的方法。
通过与顾客的交流,我了解到顾客的需求和购物心理,学会了如何根据顾客的需求推荐合适的商品。
4. 销售数据统计与分析在销售数据统计方面,我协助部门完成了每月的销售报表制作,学会了如何使用数据分析工具对销售数据进行深入分析,从而找出销售中存在的问题并提出改进措施。
5. 营销活动参与我还参与了商场的营销活动,如打折促销、会员推广等。
通过参与活动,我了解到营销活动的策划、执行以及效果评估流程。
三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合的重要性通过此次实习,我深刻体会到理论知识与实际工作相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正掌握和运用知识。
2. 沟通与团队协作能力的提升在实习过程中,我学会了与同事沟通交流的技巧,增强了团队协作能力。
在处理工作问题时,我学会了倾听他人的意见,并能在团队中发挥自己的长处。
3. 客户服务意识的重要性在商场工作中,顾客服务是至关重要的。
通过实习,我认识到只有提供优质的服务,才能赢得顾客的信任和支持,从而提高销售业绩。
4. 职业素养的养成在实习过程中,我养成了良好的职业素养,如遵守纪律、认真负责、勤奋努力等。
有关商场实习报告范文三篇
有关商场实习报告范文三篇商场实习报告篇1实习目的:1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。
2、熬炼自己的实习工作力量,适应社会力量和自我管理的力量。
3、调查讨论,发觉问题,确定合适的毕业设计课题在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的阅历根本就不能够良好的适应社会的简单。
在工作的过程中,我学到了许多,不仅仅是工作上的阅历,还有和上司、同事相处的技巧。
时间飞速,转瞬之间就放暑假了,紧接着开头了我的暑期打工生活。
这是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积阅历。
课本只能教我们理论学问,还有许多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的学问与阅历,学会待人处事、学会交际礼仪、熬炼自己的胆识、积累阅历,让我受益匪浅。
在步入高校后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和将来准备。
我们满怀激情地走进社会,才发觉找工作是没有那么的简洁。
聘请单位把"有阅历者优先'放在了聘请的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的同学是何等的残酷,一个在校同学的社会阅历又有多少呢?于是,同学们把目光投到了竞选班委、同学会和团委的职务上,在提高自己的力量,增加团队工作阅历,同时也是为了日后工作增加筹码。
可是在学校的阅历就能够应付社会上简单的人际关系和实际问题,明显这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了熬炼我们的实践力量,也是写实践论文的目的。
而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天,我也乐观的在找暑期工,可是走过许多的商场、超市,乐观的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。
为什么呢?缘由很简洁,他们需要的是有工作阅历的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作阅历。
商场实习报告7篇
商场实习报告7篇商场实习报告7篇在生活中,报告十分的重要,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的商场实习报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场实习报告篇1实践,就是将理论知识运用到客观实际中去,理论应该与实践相结合,达到学以致用的效果。
与此同时,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西也就不一样了。
只有不断地增强自己社会适应力,人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。
不能做一名只会纸上谈兵的书生,应该做到与时俱进,放在哪里都能发光发亮。
迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。
目前,公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场,并在16个国家拥有自己的产品制造商。
迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市,源自法国,是一家机构比较完善的零售类企业。
20xx年11月29日,我穿上统一的工作装,正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理,20xx年2月1日我成为实习经理。
在此之前我经历了别有新意的的入职面试,虽然之前有过几次面试的经历,但远远无法比拟此次。
面试分三轮,第一轮是电话面试;第二轮店长面试;第三轮地区总监面试。
第二轮最精彩。
第一部分是在在众多面试者中找个陌生人当partner,两分钟后上去把他介绍给所有人认识,简短的介绍了他的基本情况和爱好特长。
外企,当然用英文的。
这是为了测试面试者的团队意识。
第二部分呢,看视频,了解一下迪卡侬干什么的。
主要考察面试者的观察力和细心程度。
第三部分,15人分两大组做答卷,每人先自己做,完了小组统一答案,派一人上去展示,并说明理由,当然,还是英文的。
主要看解决问题的能力以及与他人沟通协调的能力,并能看出每个人处理事情的方式与态度。
第四部分,超级精彩,15人分三队,打篮球,每队两小节,每节8分钟。
要表扬一下自己,那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球,太强了,如有神助!这种方式很新鲜,马上能考察出面试者的团队合作精神与灵活反应程度。
大学生商场实习报告范文(三篇)
大学生商场实习报告范文一、实习目的了解商场环境,提前让自己适应商场的工作。
二、实习时间xx年x月x日-xx年x月x日三、实习地点xx商场四、实习内容在xx商场做服装导购,负责给顾客来到所在品牌的店面时,指导她们购买自己心仪的服装,把自己所在品牌的服装销售出去也就是这一次实习的主要内容。
五、实习总结不像之前好玩似的实习,这一次的实习是我在正式踏入社会之前所做的一个准备。
从大三开始,极度爱好穿衣打扮的我,也开始思考起我的未来打算了。
我根据自己的爱好,我认为我应该找一个商场去做服装导购,于是我带着这一目标向xx商场提交了我的简历。
xx商场正处于用人的销售旺季,没几天就收到了她们的回复,我正式在xx商场开始了我的这次实习。
在实习做服装导购的期间,我深刻的认识到自己“买买买”是一件简单轻松的事情,而指导别人挑选衣服,还要能够最终卖出服装产生利润,这件事是我自己以前想得太简单了。
但因为我真心热爱商场里的每一件花花衣,我坚持了下来。
能够每天在这些衣服面前付出时间,这是我在实习期间给自己的努力奖励的回报。
我在坚持不下去的时候,常常把告诉自己,要想天天有花花衣的陪伴,这些工作是必须要付出的代价。
一开始的时候,我卖的不是很理想,有时候还会招不来顾客,后来在带我的姐姐的帮助下,我慢慢开了窍。
我发现要想把服装导购的工作做好,那我必须得有眼力劲儿,也就是要懂得看人。
要在每一个走进我们店的人一进来时,就大概看出这个人的喜好,要是一眼看不出来,可以跟她们简单的交流沟通,从她们的言语里判断她们需要的类型,进而向她们推荐她们极大可能会喜欢的衣服。
在我掌握了这一诀窍之后,我在商场的实习“翻了身”。
从一个卖不出一件衣服的在校大学生,转身变为服装导购中的“导购达人”,连带我的姐姐也夸我进步很大。
实习已经结束了,我也明白我毕业之后还一定会去商场做服装导购了!这是我的兴趣所在,在给别人推荐花花衣的同时,自己也能天天与漂亮的衣服作伴,何乐而不为呢!大学生商场实习报告范文(二)【摘要】本文是关于大学生在商场实习过程中的报告,主要包括实习目标、实习内容、实习成果等方面的内容。
商场实习报告三篇
商场实习报告三篇商场实习报告篇1实习是一个合格大学生必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了基础。
为了能把专业理论知识和实践结合,对营销零售知识有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中,让自己的产品在市场上取得一席之地。
学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实习。
一、实习的目的本次实习的目的在于加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系,可以直接观察感受企业的销售过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的了解,是理论与实践的相结合。
一般来说,学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂的理论知识外,还要增强自己的实践能力,通过实习活动,锻炼分析问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间:20__年5月12日/20__年5月16日三、实习方式:采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式四、实习地点:北京路广百百货商场、天河正佳广场实习地点简介:广百百货北京路店:位于广州市繁华的北京路商业街,1991年2月8日开业,是广百百货旗舰店。
继广百股份有限公司20__年4月份正式成立后, 5月1日,与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张,构建成现代百货公司,并集购物、饮食于一体,百货经营面积扩大至6.63万平方米。
一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理,建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府,国内第一个空中停车场等设施,连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。
正佳广场:坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号,正佳广场占地面积57000平方米,总建筑面积4__0平方米,总投资40亿元人民币。
商场实习报告精选9篇
商场实习报告精选9篇一般而言,只有实践能克服经验的错误,我们在平时的学习工作中,往往都需要撰写报告。
写报告并没有想象中难吧?挑选了一篇网络上非常出色的“商场实习报告”文章分享给大家,还请您收藏本文!商场实习报告篇1为巩固和运用所学过的理论知识,培理论联系实际,养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神,拓宽视野,增强自己对商业专业的进一步了解,并培养营销理念、管理经验、劳动观念,激发敬业、创业精神,在广场店商品科进行了为其个月的工作实习。
现将有关情况总结如下:一、实习地基本情况本次实习单位广场店是一家知名的(国有、合作、民营)企业。
广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。
该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。
自1996年开设第一家商场以来,现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市,营业面积近百万平方米,经营网络遍布省各地,经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。
企业规模和效益一直稳居当地零售业的龙头地位,20___年实现销售收入多亿元,连续多年位列“全国零售30强”企业。
二、实习的重点任务此次实习的主要任务:一是全面了解商业企业经营管理情况和规章制度,重点了解企业的经营管理过程和营销策略;较详细深入的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的知识和运作过程。
二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上,努力将所有的专业知识与实践工作密切的结合,并能灵活应用;对商品管理有一个感性的认识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练习,掌握一定的专业知识。
通过深入了解商场商品管理过程中的上架、库存控制、质量控制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步知识。
加强本人发现问题、观察问题、分析问题以及解决问题的能力,使自己的专业知识和专业技能及工程实践能力,均得到明显的提升。
三是积累和丰富社会经验和工作经验,在职业道德、专业技能、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到商品管理员的角色转变,为毕业后的就业打下良好基础,提高就业的竞争力。
2024年精彩大学商场社会实践实践报告8篇
2024年精彩大学商场社会实践实践报告8篇篇1一、实践背景与目的随着社会的快速发展,大学商场作为校园文化和商业活动的重要场所,越来越显示出其活力和影响力。
为了深入了解和体验大学商场的运营与管理,进一步提升自己的市场营销能力和社会实践能力,我参与了本次大学商场社会实践活动。
本次实践旨在通过实地考察和亲身体验,增强对大学商场运营模式的认知,提升个人综合素质。
二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年XX月XX日至XX月XX日进行,地点位于本校的XXXX大学商场。
三、实践内容1. 商场基本情况调研首先,我对大学商场的基本情况进行了详细调研。
调研内容包括商场的地理位置、经营规模、商户构成、客流量等。
通过调研,我对商场的整体运营情况有了初步了解。
2. 市场部门实习体验在实践期间,我深入市场部门实习,参与策划和举办各类促销活动。
通过实际操作,了解了活动策划、宣传推广、组织实施等流程,掌握了市场营销的基本技能。
同时,我也积极参与市场调研,收集和分析消费者的需求和反馈,为商场的经营决策提供参考。
3. 商户经营情况考察我走访了商场内的多家商户,了解他们的经营情况、销售策略和市场竞争力等。
通过与商户的交流,我了解到商户与商场之间的合作关系以及商户的经营策略和困难。
这些经验对于我未来从事商业活动具有重要的参考价值。
4. 商场管理体验我还参与了商场的管理工作,包括商场的卫生清洁、消防安全、客户服务等方面的工作。
通过管理实践,我了解了商场管理的复杂性和挑战性,提升了自己的组织协调能力和团队协作能力。
四、实践收获与体会1. 对大学商场运营模式有了更深刻的认识,了解了商场的运营流程和管理模式。
2. 掌握了市场营销的基本技能,包括活动策划、宣传推广等。
3. 了解了商户的经营策略和困难,为未来的商业活动提供了宝贵的经验。
4. 通过管理实践,提升了自身的组织协调能力和团队协作能力。
5. 意识到理论与实践相结合的重要性,要在实践中不断学习和提升自己。
大学生商场实习工作总结8篇
大学生商场实习工作总结8篇篇1随着时间的推移,我在商场的实习工作已经结束。
在这段时间里,我学到了很多关于商场运营和管理的知识,也收获了许多宝贵的经验。
现在,我将对这段时间的实习工作进行总结,希望能够对未来的学习和工作有所帮助。
一、实习基本情况在这次实习中,我主要负责商场的顾客服务工作。
通过接待顾客、解答咨询、处理投诉等方式,我不仅锻炼了自己的沟通能力和应变能力,还对商场的运营和管理有了更深入的了解。
在实习过程中,我严格遵守商场的规章制度,认真完成各项工作任务,并积极参与商场组织的各项活动。
二、实习收获与体会1. 顾客服务技巧的提升在实习过程中,我学到了很多关于顾客服务的技巧和方法。
例如,如何主动与顾客沟通、如何了解顾客的需求并给予满足、如何处理顾客的投诉和纠纷等。
这些技巧和方法不仅提高了我的服务质量,也增强了顾客的满意度和忠诚度。
2. 对商场运营管理的认识通过实习,我了解到商场的运营管理涉及到多个方面,包括商品采购、库存管理、销售策略、人员管理等。
这些管理环节都需要密切配合,以确保商场的顺利运营和盈利。
同时,我也认识到商场在运营过程中需要不断关注市场变化和竞争对手的情况,以便及时调整策略并保持竞争优势。
3. 团队协作与沟通能力的重要性在实习过程中,我深刻体会到团队协作和沟通能力的重要性。
只有与同事们密切合作、相互支持、共同面对问题并解决问题,才能确保工作的顺利进行和目标的实现。
同时,良好的沟通能力也是必不可少的,它可以帮助我们更好地了解对方的需求和想法,避免误解和冲突的发生。
4. 自我学习与发展的意识在实习过程中,我始终保持自我学习与发展的意识。
通过不断学习和实践,我不断丰富自己的知识和技能,提高自己的综合素质和能力。
同时,我也认识到只有不断学习和进步才能适应市场的变化和竞争的压力,才能更好地为商场的发展做出贡献。
三、实习不足之处虽然这次实习让我收获了很多宝贵的经验和知识,但我也意识到自己还有很多不足之处需要改进和提高。
大学生商场社会实践报告(精选13篇)
大学生商场社会实践报告(精选13篇)希望你喜欢!步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。
以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。
办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。
促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。
起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。
我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。
我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
大学生商场实习报告模版(2篇)
大学生商场实习报告模版一、实习内容在人事部报到之后就将我安排在了客服前台的岗位,并且为我指定了一位师傅,对我工作的各方面进行指导。
师傅简单地给我介绍了每天的工作内容,并且将工作的流程与注意事项都讲得非常的明确,还有一些在工作岗位上不可以进行的事项也是非常直接的讲明,让我对接下的工作有较为明确的认知。
是我内前台最为主要的工作就是为顾客带来更好的便利,为他们的需求做到更好的解答,并且让顾客对我的工作感到满意。
由于我对商场各方面的了解还不够,所以遇到不会解决的事项都是有寻求师傅的帮助,也是让顾客有获得较好的解决方案。
而我也是有花费更多的时间在了解商场的各个方面,同时也在同事进行工作的时候自己观察与倾听,更是让我以这样的方式来学习,来感受更多的成长与改变。
这几个月的工作我也是在慢慢地对自己的工作有了更大的熟悉度,同时让自己真正的在自己的工作中有了而更多的收获,也可以在自己的岗位上较好的做好每一件工作。
经过这段时间我更是真正的见到各种各样的人群,才明白这样的岗位是非常不容易的,毕竟作为服务岗位更是需要有更好的心态与应对技巧的。
二、实习收获与感悟通过这次的实习我的服务的意识确实是提升了不少,在面对不同的客人也是有了明确的面对方式,同时也养成了面带微笑,礼貌用语的良好习惯。
在与人的沟通方面我也是得到了较多的提高,更是能够做到较好的转变,不会让自身的一些情绪来影响到工作的服务,同时会以自己最好的状态来让顾客有更好的咨询体验。
在与同事的相处之间都很是友好,大家也是非常的帮助于我,更是让我在现在的岗位上得到了非常好的体验,更是加深了相互间的感情。
师傅也从初见的严厉到现在的亲切可人,更是让我在这样的一份工作环境中收获到了温暖,让我感受到了无比的开心与幸福。
实习结束之后,我自然是更多的明白自己在面对工作还有更多需要去进步的方面,同时也是需要让自己付出更多地心血去努力,去更好的让自己的工作有更大的成长与改变。
我相信这一次的工作所给我带来的一切都能够让我更好的面对未来的工作,可以为自己创造精彩的未来。
大学生商场运营实习报告大全5篇
大学生商场运营实习报告大全5篇大学生商场运营实习报告(精选篇1)实践的意义在于锻炼自己!在此次的社会实践中,我通过在假期在__电子厂的工作经历,让自己体会了工作的辛苦,社会的复杂,充分感受到了社会社会中的种种。
但这不仅没有挫折我的意志,反而让我认识到在自己的身上还有这么多的不足和问题!为此,我也决心要在今后的学习和生活中更加努力,让自己能塑造一个更加优秀、出色的自己!如今,社会实践已经结束,我在这里将自己这次在__电子厂内个人的实际工作情况做报告如下:一、实践目标1. 积极利用假期时间大学的假期比较空闲,为能充分利用好假期时间,是我这次实践的第一目标。
为此,我在假期中尽量去多做一些努力,让自己能充分通过假期收获经验。
2. 体验社会的生活对我而言,社会是非常陌生的一个环境。
虽然几乎每天都在接触社会,但始终在父母和学校的保护下,很多事情不仅没有体会,甚至没有听说!以这样的状态去买对必然会在毕业时到来的社会让我很不安。
为此,这次实践也可以说似乎我对社会的思想准备。
二、实际工作情况自来到电子厂之后,我很快就在领导的安排下开始了自己的工作。
在工作中,我努力的完成着自己的工作任务,按照领导培训的要求去做好自身的工作。
但也许是自身心态上的松懈,竟在工作的第x天就因为不合格品的混入在晨会上被批评。
对此,我一开始很不服气,认为自己一直仔细的处理,怎么会出现问题!但在后来的自我检查中,我却又从自己负责的工作中找出了一些隐蔽的问题。
因为作为临时工做的都是简单重复的工作,这让我充分感受到了自己在工作中的不细心!而在后来的工作中,虽然我的工作岗位进行了很多次调换,但我在工作中却再没有松懈过。
无论是多么简单的工作,我都会严格仔细的检查,并在工作中严格遵守领导的规定要求。
三、实践体会通过打工的体会,我充分感受到工作的不容易,虽然每天做的都是简单的事情,但如果不细心,简单的事情也同样会出错!并且这也更加提醒了我在责任感上的重要性。
大学生商场实习报告(4篇)
大学生商场实习报告实习报告:大学生商场实习经历一、实习单位概况我所选择的实习单位是一家知名商场,位于市中心繁华区域,总营业面积达到数万平方米。
该商场以经营高档品牌商品为主,集购物、餐饮、娱乐等功能于一体,是城市商业发展的重要组成部分。
二、实习目标及任务1.了解商场运营管理模式和各个部门的职能;2.熟悉销售流程及与客户的沟通技巧;3.掌握商品摆放和陈列技巧;4.提高服务态度和能力;5.培养团队协作精神。
三、实习过程及收获1.部门轮岗在商场实习期间,我被分配到了市场部、销售部、采购部等多个部门进行轮岗实习。
通过实际操作工作,我深入了解到了商场运营的各个方面,包括商品的选购和采购、销售技巧和促销活动的策划等。
2.销售技巧培训商场为我们实习生组织了一系列的销售技巧培训,包括陈述技巧、沟通技巧、解决问题的能力等。
通过这些培训,我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何利用特色产品及时解决客户的问题,从而提升了销售能力。
3.商品陈列与摆放在实习期间,我参与了商场某品牌商品陈列的工作,学习了如何根据产品特性进行商品陈列,使之更加吸引消费者的眼球。
我也了解到了商品陈列对销售额的影响,掌握了一些常用的陈列技巧。
4.服务行业礼仪商场实习还使我有机会学习了一些服务行业的基本礼仪。
在接待顾客或与同事合作的过程中,我学会了如何主动提供帮助,尊重顾客,尽力满足顾客的需求,做到了彬彬有礼,积极主动。
5.团队合作商场是一个庞大的组织机构,需要各个部门之间的紧密配合才能运营良好。
在实习期间,我体会到了团队合作的重要性,并积极参与团队工作,与同事们共同完成了一些销售活动和任务。
通过团队合作,我也学会了如何与不同性格、不同背景的人进行有效的合作。
四、实习感悟与总结1.专业知识不足在实习过程中,我发现自己的专业知识还不够扎实,对于商品的选择和销售技巧等方面还有很多需要学习和提高的地方。
因此,在今后的学习过程中,我会加强对相关专业知识的学习和积累,为将来的职业发展打下坚实的基础。
大学生暑假商场个人实习总结7篇
大学生暑假商场个人实习总结7篇篇1一、实习背景与目的今年暑假,我进入当地一家大型商场进行了为期两个月的实习。
此次实习旨在将所学的理论知识与实际工作相结合,通过实践了解商场运营管理的全貌,提高自己的实际操作能力和解决问题的能力。
二、实习时间与地点XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,某大型商场。
三、实习内容1. 商场运营概况了解在实习期间,我首先了解了商场的整体运营概况,包括商品种类、销售模式、客户群体等。
通过资料查阅和与同事的交流,我对商场的经营模式有了初步认识。
2. 商品陈列与管理我参与了商场的商品陈列工作,包括货物上架、陈列布局等。
在此过程中,我学会了如何根据商品的特点和消费者的购物习惯进行合理陈列,以提高商品的销售额。
同时,我还参与了库存管理和商品盘点工作,了解了库存控制的重要性。
3. 促销活动策划与执行在实习期间,商场进行了一系列促销活动,我有幸参与其中。
我负责协助策划和执行促销活动,包括活动宣传、现场布置、促销商品选择等。
通过实践,我掌握了活动策划的基本流程和注意事项。
4. 客户服务与提升我在客服部门进行了实习,学会了如何与客户进行有效沟通,处理客户的投诉和建议。
通过与客户的交流,我了解了消费者的需求和购物心理,这对我未来从事相关工作有很大帮助。
5. 市场营销调研我参与了商场的市场营销调研工作,通过问卷调查、数据分析等方式,了解消费者的购物习惯、偏好以及竞争对手的情况。
这些调研数据为商场的营销策略制定提供了重要依据。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,对商场的运营和管理有了更深刻的认识。
我学会了如何运用所学知识解决实际问题,这对我未来的职业发展具有重要意义。
2. 提升实际操作能力实习过程中,我参与了商场的各项工作,锻炼了自己的实际操作能力。
我学会了如何进行有效的商品陈列、策划促销活动、处理客户投诉等实际操作技巧。
这些技能对我未来的工作有很大的帮助。
商场大学生实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展,零售行业逐渐成为市场经济的重要组成部分。
为了更好地了解商场运营模式,提高自己的实践能力,我于2021年7月至9月在XX商场进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作,掌握商场管理的基本知识和技能,为今后从事相关工作打下坚实基础。
二、实习单位简介XX商场位于我国某一线城市,是一家集购物、餐饮、娱乐于一体的大型综合性商场。
商场占地面积约10万平方米,拥有各类品牌店铺200余家,年营业额超过10亿元。
商场内部设施齐全,环境优雅,是当地居民休闲娱乐的首选之地。
三、实习内容1. 岗位分配实习期间,我被分配到商场运营部进行实习。
在部门领导的带领下,我主要负责以下工作:(1)协助完成商场日常运营工作,如商品上架、下架、盘点等;(2)参与商场促销活动的策划与执行,包括制定活动方案、宣传推广等;(3)协助处理顾客投诉,提高顾客满意度;(4)参与商场市场调研,收集竞争对手信息,为部门决策提供依据。
2. 实习过程(1)商品管理在商品管理方面,我主要学习了商品上架、下架、盘点等流程。
通过实际操作,我掌握了商品管理的基本技巧,提高了工作效率。
同时,我还学会了如何根据商品销售情况调整陈列位置,提高商品展示效果。
(2)促销活动在促销活动方面,我参与了商场夏季促销活动的策划与执行。
在活动中,我负责制定活动方案、宣传推广、现场执行等工作。
通过此次活动,我了解了商场促销活动的运作流程,提高了自己的组织协调能力。
(3)顾客服务在顾客服务方面,我主要负责处理顾客投诉。
通过耐心倾听顾客诉求,我学会了如何站在顾客角度思考问题,为顾客提供满意的解决方案。
此外,我还参与了商场客服培训,提高了自己的沟通技巧。
(4)市场调研在市场调研方面,我参与了商场竞争对手信息的收集与分析。
通过查阅资料、实地考察等方式,我掌握了市场调研的基本方法,为部门决策提供了有力支持。
四、实习收获1. 专业技能提升通过实习,我掌握了商场运营的基本知识和技能,如商品管理、促销活动策划、顾客服务等。
商场运营工作实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展,零售业在国民经济中的地位日益凸显。
商场作为零售业的重要组成部分,其运营管理水平直接影响到商场的经济效益和品牌形象。
为了深入了解商场运营工作,提高自己的实际操作能力,我于2022年7月1日至8月31日在某知名商场进行了为期两个月的实习。
二、实习单位及岗位实习单位:某知名商场实习岗位:商场运营部实习生三、实习内容1. 商场基本情况了解首先,我了解了商场的整体情况,包括商场的规模、业态分布、经营状况等。
商场位于市中心,占地面积约10万平方米,共有6层,包括地下一层。
商场以百货、超市、餐饮、娱乐等多种业态为主,吸引了众多知名品牌入驻。
2. 运营管理学习在实习期间,我主要学习了以下运营管理内容:(1)商品管理:了解商品采购、陈列、库存、促销等环节,掌握商品管理的基本流程。
(2)顾客服务:学习顾客接待、投诉处理、会员管理等服务技巧,提高服务质量。
(3)营销活动策划:参与商场各类营销活动的策划、执行和总结,提升活动效果。
(4)安全管理:了解商场消防安全、防盗、应急预案等安全知识,确保商场运营安全。
3. 实际操作(1)商品管理:协助商品部进行商品陈列、补货、库存盘点等工作,确保商品摆放整齐、库存准确。
(2)顾客服务:在顾客服务台提供咨询服务,解答顾客疑问,处理顾客投诉。
(3)营销活动:参与商场各类促销活动的策划、执行和总结,如节假日促销、新品上市、品牌特卖等。
(4)安全管理:协助安保部门进行消防安全检查、防盗巡逻等工作。
四、实习收获1. 提升了实际操作能力:通过实习,我掌握了商场运营管理的实际操作技能,为今后从事相关工作奠定了基础。
2. 增强了团队协作意识:在实习过程中,我与同事相互协作,共同完成各项工作任务,提高了团队协作能力。
3. 丰富了工作经验:了解了商场运营管理的各个环节,积累了宝贵的工作经验。
4. 培养了沟通能力:在与顾客、同事、上级的沟通中,我学会了如何表达自己的观点,提高了沟通能力。
商场实习报告范文3篇
商场实习报告范文商场实习报告范文精选3篇(一)商场实习报告范文尊敬的导师:您好!感谢您给予我商场实习的机会。
在这段实习期间,我在您的指导下学到了许多实践经验,对商场运营和管理有了更深入的了解。
现在,我将向您汇报我的实习情况和收获。
首先,我被分配到了商场的销售部门,在与同事们的沟通和合作中,我学到了如何与客户进行有效的沟通,如何了解客户需求并提供相应的解决方案。
通过与顾客互动,我了解到了自己的不足和改进的空间,并积极改进自己的服务态度和技巧。
其次,我还参与了商场的市场调研和推广活动。
在这一过程中,我学会了如何分析市场需求和竞争情况,并据此制定相应的宣传策略。
通过与同事们的合作,我也了解到了团队合作的重要性和相互配合的技巧。
此外,我还参与了商场的促销活动和销售数据的分析工作。
通过参与促销活动,我学到了如何吸引顾客并提高销售量。
而通过分析销售数据,我也了解到了市场的变化和顾客的购买习惯,为商场的经营提供了有益的建议和参考。
总的来说,通过这段实习经历,我深刻体会到了商场运营和管理的复杂性和挑战性。
同时,我也意识到了自己在许多方面需要不断提高和完善,比如沟通能力、市场分析能力和销售技巧等等。
这段实习经历为我今后的职业发展奠定了良好的基础,并让我更加明确了自己的职业发展目标。
在此,我要衷心感谢导师对我的指导和关心。
您的教诲和帮助对我影响深远,让我受益匪浅。
同时,也感谢商场的全体员工对我的支持和帮助。
最后,我希望能将我在这段实习中学到的经验和知识应用到今后的工作中,并不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢!商场实习报告范文精选3篇(二)我在商场实习的心得是,这是一次非常宝贵的学习和实践机会。
在商场实习期间,我学到了很多关于零售业和商业管理方面的知识和技巧。
首先,我学到了如何与不同类型的顾客进行沟通和交流。
在商场实习中,我与各种各样的顾客接触,包括年轻人、老年人、家庭和职业人士等等。
我学会了根据顾客的需求和喜好来进行销售和推荐产品。
超市导购实习报告3000字(3篇)
超市导购实习报告3000字(3篇)超市导购实习报告3000字(精选3篇)超市导购实习报告3000字篇1一、实习目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间20__-7-18—20__年8月20日三、实习地点亿鑫超市四、实习单位和部门私人永和饭店五、实习资料炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有潜力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想透过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的潜力能否被社会所承认。
想透过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假能够好好在家玩玩、休息休息。
我务必为我下学期的生活费思考。
我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。
由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。
还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,十分期望我来工作。
我当然十分高兴啦!闲话少叙,言归正传。
那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不必须能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一。
我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定,比如:不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。
大学生商场实习报告
大学生商场实习报告一、实习背景及目的在21世纪的今天,商场已成为现代人购物、娱乐和社交的重要场所。
为了进一步了解商场运营的内部机制和商业模式,提高自己的实践能力,我选择了在大学期间进行商场实习。
此次实习的目的主要有以下几点:1.了解商场运营的全过程和各个职能部门的工作内容;2.学习商场销售和营销策略,提高自己的销售和谈判技巧;3.提升自己的沟通、团队合作和解决问题的能力;4.掌握商场管理和客户服务技巧,培养良好的服务意识;5.了解商场行业的发展动态和经济形势。
二、实习时间和地点我选择了在大学寒暑假期间进行商场实习,实习期为两个月,分别在某大型购物中心进行实习。
该购物中心位于市中心,交通便利,商场规模大,涵盖了服装、化妆品、家居、儿童用品等多个品类。
实习的主要工作内容包括销售、促销、市场调研和客户服务等。
三、实习过程和成果1.销售和谈判技巧在实习期间,我主要负责某知名品牌服装店的销售工作。
通过与顾客的互动和商品的介绍,我学习到了一些销售技巧和谈判技巧。
首先,我学会了主动与顾客交流,了解顾客的需求,并根据顾客的喜好进行商品推荐。
其次,我学会了倾听顾客的意见和反馈,及时解决顾客遇到的问题,提高了客户满意度。
另外,我还学会了与供应商谈判,争取更好的价格和合作条件,为店铺争取了更多的资源和利润。
2.团队合作和沟通能力在商场实习期间,我曾参与多个促销活动和市场调研项目,这要求我与同事进行良好的团队合作和沟通。
我学会了协调和合作,充分发挥团队成员的优势,共同完成了各项任务。
在市场调研中,我负责与顾客进行问卷调查,通过与顾客的沟通和交流,为商场提供了宝贵的市场信息,帮助商场了解顾客需求和消费习惯,提高了商场的经营效益。
3.解决问题和适应能力在实习期间,我还遇到了一些问题和挑战,例如顾客投诉、商品缺货等。
面对这些问题,我学会了冷静思考和快速反应,通过与同事和上级的沟通,寻找解决办法并迅速处理。
我还学会了适应工作环境和变化,熟悉了商场的运营流程和工作模式,提高了自己的适应能力和执行能力。
商场实习报告范文(精选3篇)
商场实习报告范文(精选3篇)1.商场实习报告范文第1篇当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。
假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。
二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。
在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。
在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。
为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。
因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。
在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。
开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。
开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成……”的叫也让我觉得很亲切。
也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。
不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。
像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。
我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。
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大学生商场实习报告3000字
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看自己的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
小编为大家整理了一篇关于大学生商场实习报告3000字,仅供参考,更多文章,尽在。
大学生商场实习报告3000字以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看自己的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易,做送货员使我明白家私的很多知识,包括性价比、出处、组装等,而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事,很多事情并不是按自己习惯来做的,而是自己去适应制度。
但是,我总在思考,我能不能不做这些受别人管理的实践,我想自己的实践自己做主。
想了几天都没想出一个好的办法,而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践,但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了,觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了,我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获,于是委婉拒绝了商场的好意。
刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子,我
马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的寒假实践就有着落了。
于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。
首先,我们三兄弟进行了总体计划:
1.货源调查。
包括进货价、距离、质量等;
2.市场需求分析。
包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;
3.可行性分析。
包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
于是我们三兄弟分工合作,我负责的是市场需求分析。
我上网调查了的人口总数和家庭总数,得到现在人口总数约为160多万,占汕尾总人数的70%,而我所在的东海镇人口约20多万,共3万多户。
按照我们的习俗每户大概10千克桔子,这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。
而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子,摆滩批发也是差不多10万千克。
这就说明市场的需求还是没有得到满足,就像去年的桔子卖到最后都是涨价的,涨到最后元/斤。
当前的桔子价格为元/斤,可以说还有涨价的余地。
而据我的了解调查得到,我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子,因为这样看起来好看,访客、回礼都不错,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
经过我们几天的调查求证,我们基本上了解了整个桔子市场的状况。
在二哥的调查中,我们得到:去西南镇因为要考虑很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局。
同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。