人事行政部量化考核方案
2024年行政人事部考核方案
2024年行政人事部考核方案____年行政人事部考核方案一、考核目的人事部是企业组织中负责管理和运营人力资源工作的职能部门，其工作对于企业的发展至关重要。
为了评估行政人事部门的工作绩效，查找存在的问题，以及提供改进方案，制定本考核方案。
二、考核内容1. 综合能力考核：包括领导能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力等。
2. 人事管理效能考核：包括招聘与选用、绩效管理、培训与发展、薪酬福利等。
3. 人事政策与制度考核：包括人事管理制度、岗位职责、员工手册等。
4. 人事业务处理能力考核：包括人事档案管理、劳动合同管理、员工关系处理等。
5. 人事数据管理能力考核：包括统计报表制作、数据分析与运用等。
三、考核程序1. 考核准备：(1) 确定考核指标：根据企业的实际情况，制定相关的细化指标，确保考核的客观性和有效性。
(2) 设定关联指标：将人事部的工作目标与企业的绩效目标进行关联，确保考核结果对企业发展具有实际意义。
(3) 完善考核文档：制定考核表格、问卷调查和员工评估等考核文档，确保考核的全面性和公正性。
(4) 人员培训：对参与考核的人员进行考核流程和指标的培训，提高考核的质量和准确性。
2. 考核执行：(1) 考核指标量化：将考核指标进行量化，并通知被考核人员，确保他们理解考核标准和要求。
(2) 数据收集与整理：收集所需的相关数据、报表和文件等资料，以供考核使用。
(3) 考核调查与访谈：对准备材料不全或存在疑点的情况进行调查与访谈，获取更多综合性评价信息。
(4) 评分与评价：按照考核指标，对被考核人员进行评分和评价，确定每个指标的得分标准。
3. 考核结果：(1) 考核报告：根据考核结果，制作考核报告并进行分析，报告需详细列出考核指标得分情况以及问题分析与改进建议。
(2) 反馈与沟通：将考核报告反馈给被考核人员，并与其进行沟通交流，解释评估结果和改进建议。
(3) 改进方案：根据考核报告提出的问题和建议，制定相应的改进方案，并落实到实际工作中。
人事行政部绩效考核方案
人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标：以提高员工工作效率和素质为目标，通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制，激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性，推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则：(1)公正公平：评估过程公开透明，重视公平性和公正性；(2)真实性：评估结果真实可靠，不能随意捏造或歪曲事实；(3)绩效导向：考核内容与员工角色职责密切相关，以绩效为导向，明确任务目标；(4)客观性：评估标准要明确、量化，能够客观地衡量员工的绩效；(5)及时性：绩效考核及评定流程及时进行，及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容：(1)工作态度与行为：包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等；(2)工作事项完成情况：包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等；(3)工作能力与发展：包括专业知识储备、学习能力、创新能力等；(4)绩效目标：根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标，量化员工的绩效目标。
2.考核方法：(1)自评：员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价，并撰写相应的评价报告；(2)上级评估：直属上级对员工的工作情况进行评估，根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分；(3)同事评估：员工的同事对其工作表现进行评估，提供具体案例和意见；(4)下级评估：对于担任管理职务的员工，下属对其领导能力和工作指导情况进行评估；(5)客观数据评估：根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估；(6)过程观察评估：通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段：(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标；(2)员工进行自评，撰写自评报告，并将报告与工作目标提交给直属上级；(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标，对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段：(1)上级评估和同事评估：直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估，并提供书面评估意见；(2)下级评估：对于担任管理职务的员工，下属对其工作进行评估，并提供书面评估意见；(3)客观数据评估：人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估；(4)过程观察评估：根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
2023年行政人事部考核方案
2023年行政人事部考核方案一、背景介绍行政人事部作为企业的重要后勤部门，负责企业的人力资源管理、员工招聘、培训发展等工作。
为了提高行政人事部的工作效率和绩效，制定2023年的考核方案是必要的。
二、考核目标1. 提高行政人事部工作的质量和效率。
2. 增强行政人事部员工的专业素质和能力。
3. 促进企业的人力资源管理和员工发展。
三、考核内容1. 工作质量考核\t（1）招聘工作：招聘效果、招聘渠道、招聘费用等。
\t（2）人事管理：员工档案管理、薪酬福利管理、绩效考核等。
\t（3）培训发展：培训计划、培训效果、员工发展规划等。
2. 工作效率考核\t（1）处理速度：员工申请、离职手续、员工查询等工作的处理速度。
\t（2）办公效率：会议组织、会务安排、文件处理等工作的效率。
3. 专业素质考核\t（1）专业知识：了解相关法律法规、行业规定等。
\t（2）技能水平：熟练使用人力资源管理软件、数据分析工具等。
\t（3）沟通能力：与员工、其他部门的沟通交流能力。
四、考核方式1. 定期工作报告：行政人事部成员每季度提交工作报告，汇报工作进展和成果，并自评工作情况。
2. 业绩考核：按照设定的指标，对行政人事部的工作质量、工作效率和员工发展等方面进行评估。
3. 个案考核：选择几个典型的工作案例，对行政人事部成员的工作能力和处理问题的能力进行考查，包括现场模拟、写作案例等。
4. 上级评估：行政人事部成员的直线上级对其工作进行评估，形成综合评价。
五、考核结果1. 考核结果将根据综合评估和评分确定。
2. 根据考核结果，对表现优秀的行政人事部成员给予奖励和晋升机会。
3. 对表现不佳的行政人事部成员，将采取相应的考核激励办法，如培训提升、责任调整等。
六、考核周期与评估1. 第一季度：进行业绩考核和个案考核。
2. 第二季度：进行个案考核和上级评估。
3. 第三季度：进行定期工作报告和上级评估。
4. 第四季度：进行综合评估，对行政人事部成员进行绩效总结和奖惩等。
行政人事部绩效考核管理和实施办法
行政人事部绩效考核管理和实施办法（草稿）一、制定目的为了使艾柯思公司行政人事部员工在2011年度的工作成绩、工作能力、工作态度进行综合客观评价，达到调动员工积极性、充分发挥个人才能、促进工作效率提高、实现奖优罚劣的目的。
有效促进公司行政部的日常工作和提升公司内部管理有效开展，为公司下一步完善绩效考核管理办法积累经验，特制定本办法。
二、适用范围行政人事部所有在册人员（行政人事经理和基层人员）。
三、制定原则1、定量原则采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价。
2 、公开原则考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
3、时效性原则。
绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个工作成果来代替整个考核期的业绩。
（4）公平原则参与绩效考核的部门或者领导要从工作的完成度为出发点，在考核时不可掺杂私人感情。
四、管理单位行政人事部为本办法颁发管理单位。
五、考核机构（1）公司考评委员会由公司领导组成。
（2）部门考评小组由部门经理和考核员及考核本人；相关部门人员。
六、考核权责员工由部门考评小组负责考核，行政、财务部复核，再由公司考评委员会审核，考核结果在行政人事部备案。
1、其考核结果为财务部薪酬发放、薪资调整、年终奖金、行政人事部对员工岗位调整、人事变动等提供客观的依据。
2、考核周期每季度进行一次考核，考核人员本季度的绩效情况。
2.2年度考核一年开展一次，考核行政部员工当年1~12月的工作实施等情况。
考核实施时间为下一年度1-12月。
3、薪酬构成薪酬由三部分组成：第一部分为基本部分如，基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资、公司福利等相对固定部分；工资的发放将依照考核结果为依据；第二部分为年终奖金，将根据员工的年度工作汇报和绩效考核表为依据决定奖金的金额。
4、考核结果的应用4.1季度考核；季度考核结束后，部门应依考评结果组织召开部门员工大会或以简报的形式予以通报，总结上季工作，明确下季任务。
人事行政岗位职责量化考核(三篇)
人事行政岗位职责量化考核人事行政岗位是一个非常重要的职位，负责管理和协调组织的人力资源，参与和制定人事政策和程序，以及处理与员工相关的事务。
在这个岗位上，人事行政人员需要有一系列的技能和能力，以有效地完成日常的职责和任务。
下面是一个关于人事行政岗位职责的量化考核，包括以下几个方面：招聘和入职管理、员工培训和发展、劳动关系管理、员工福利和绩效管理。
一、招聘和入职管理1. 招聘效率：每月完成招聘职位的数量和质量，确保每个职位在规定的时间内得到填补。
2. 招聘成本控制：有效地利用各种招聘渠道，降低招聘成本，提高招聘效果。
3. 招聘渠道的多样性：开发并利用各种招聘渠道，确保候选人来源的多样性，推动组织的多元化。
4. 候选人满意度：通过高效的沟通和协调，确保候选人在招聘过程中的满意度。
5. 入职率：完成新员工的入职流程，确保他们顺利地加入到组织中，并尽快开始工作。
二、员工培训和发展1. 培训计划的制定：制定年度员工培训计划，根据组织的需求和员工的发展需求，确保培训的有效性。
2. 培训资源的整合：整合内部和外部的培训资源，优化培训效果，最大程度地提高员工的知识和技能。
3. 培训效果评估：通过培训后的评估和反馈，评估培训的效果，提供改进建议和措施。
4. 员工发展计划：根据员工的职业规划和发展需求，制定个别员工的发展计划，提供必要的培训和支持。
5. 员工满意度调查：定期进行员工满意度调查，评估员工对培训和发展机会的满意度，提供改进和优化建议。
三、劳动关系管理1. 法律合规：确保公司的所有劳动关系管理政策和程序符合当地劳动法律法规的要求，降低法律风险。
2. 劳动合同管理：及时签订和更新员工的劳动合同，确保合同的合法性和有效性。
3. 员工关系处理：处理员工与管理层之间的矛盾和纠纷，维护良好的员工关系，减少员工流失。
4. 劳动争议的解决：处理劳动争议和纠纷，及时调解和解决问题，降低劳动关系的风险。
5. 劳动关系指标：监测劳动关系的指标，如员工满意度、员工流失率、纠纷的处理效率等，评估劳动关系的稳定性。
2024年行政人事部考核方案
2024年行政人事部考核方案____年行政人事部考核方案一、考核目的：人事部门是企业组织中负责管理人员的部门，其工作直接关系到整个企业的人力资源管理和发展。
因此，对行政人事部门进行科学、全面、公正的考核，是提高部门工作效能、保证人力资源管理顺利进行的必要手段。
通过考核，可以评估部门工作的优势和不足，发现问题并采取相应的措施加以改进，促进行政人事部门的持续发展和创新。
二、考核内容：考核内容主要包括行政人事部门的各项工作任务完成情况、工作效率、工作质量、工作态度和团队合作等方面。
1. 工作任务完成情况：评估部门在设定的各项工作任务中的完成情况，包括招聘、员工入职、员工培训、绩效考核、员工福利、人事档案管理等方面。
2. 工作效率：评估部门在工作过程中的执行力和效率，包括任务分配的合理性、工作进度的掌控、问题解决的及时性等方面。
3. 工作质量：评估部门工作的准确性和有效性，包括招聘候选人的质量、培训方案的实施效果、绩效考核的公正性等方面。
4. 工作态度：评估部门人员的工作态度和综合素质，包括沟通能力、团队协作、学习能力、责任心、执行力和应变能力等方面。
5. 团队合作：评估部门人员之间的协作和配合情况，包括团队合作能力、分工合作、信息共享和决策沟通等方面。
三、考核方法：考核方法应具有科学性、客观性和有效性，以确保考核结果的公正性和准确性。
1. 绩效考核：采用定性和定量相结合的方法，通过评估部门的各项工作指标和敬业度、工作质量等绩效表现，对人事部门进行日常工作的全面评估。
2. 360度评估：通过向部门内外相关利益方（包括员工、上级领导、同事、合作伙伴等）征求意见，了解部门的工作表现和绩效。
3. 考核报告：通过总结评估的结果，撰写考核报告，反映部门工作的得失和问题，并提出改进措施和建议。
四、考核周期：考核周期可以根据实际需要进行灵活调整，通常为一年或半年一次。
根据具体情况，可以设立中期考核和年度考核，以及月度或季度考核，确保及时跟踪和调整部门的工作发展。
2023年行政人事部考核方案
2023年行政人事部考核方案一、背景介绍2023年是行政人事部的考核年度，为确保行政人事工作的高效运行和质量提升，制定本考核方案，以评估行政人事部门的绩效，并为个人的职业发展提供指导和支持。
二、考核目标1. 提升行政人事部门的运营效率和服务质量。
2. 强化与其他部门的协作和沟通能力。
3. 发掘并培养行政人事部门的潜力员工。
三、考核内容1. 绩效评估：对行政人事部门的整体绩效进行评估，包括但不限于工作完成情况、质量保障、问题处理能力等。
2. 服务质量评估：评估行政人事部门对其他部门的服务质量，包括及时性、准确性、专业度等。
3. 沟通协作能力评估：评估行政人事部门与其他部门的沟通和协作能力，包括信息传递、问题解决等。
4. 个人职业发展评估：对行政人事部门员工的个人职业发展进行评估，包括自我学习能力、职业规划等。
四、考核评分标准绩效评估、服务质量评估、沟通协作能力评估和个人职业发展评估将分别采用不同的评分标准，具体如下：1. 绩效评估：根据工作完成情况、工作质量保障、问题处理能力等进行评估，可采用百分制评分，满分为100分。
2. 服务质量评估：根据对其他部门提供的服务质量进行评估，可采用五分制评分，满分为5分。
3. 沟通协作能力评估：根据与其他部门的沟通和协作能力进行评估，可采用五分制评分，满分为5分。
4. 个人职业发展评估：根据个人自我学习能力、职业规划等进行评估，可采用五分制评分，满分为5分。
五、考核流程1. 考核前准备：行政人事部门制定相关考核指标和评分标准，并向员工进行说明和培训。
2. 考核实施：根据评估指标和流程，对行政人事部门的工作进行考核和评估。
3. 考核结果汇总：将各项考核结果进行汇总，并生成考核报告。
4. 反馈和改进：根据考核结果，对行政人事部门的不足进行反馈和改进。
六、考核结果和激励措施1. 考核结果：根据绩效评分和其他评估结果，对行政人事部门进行排名和评级，将考核结果以文化大事件（Cultural event）的形式进行公示。
人事行政部绩效考核细则
人事行政部绩效考核细则一、考核目标201X年度人事行政部绩效考核的目标是通过量化考核指标，评估员工在所负责的工作职责范围内的绩效表现，以提高绩效管理水平，激励员工的工作积极性和创造力，促进人事行政部的整体工作效率与质量的提升。
二、考核指标1.绩效目标（1）员工目标：制定员工个人目标，将其与人事行政部整体目标相衔接，确保员工的目标具有可量化、可衡量性。
（2）团队目标：设定人事行政部整体目标以及各部门的子目标，确保团队目标的合理性和可实施性。
2.工作态度与行为准则（1）工作态度：评估员工的工作态度、责任心和积极性等方面的表现。
包括工作主动性、团队合作能力、遵守规章制度等。
（2）行为准则：评估员工在日常工作中是否展现出良好的职业道德、工作纪律和文明礼仪。
3.工作质量与效率（1）工作质量：评估员工的工作成果的质量和准确性，包括文件处理、数据分析、报告撰写等。
（2）工作效率：评估员工完成工作任务所用的时间和方法，包括工作计划、时间管理、任务组织等。
4.专业知识与能力（1）专业知识：评估员工在本职工作领域内的专业知识水平和学习能力。
（2）能力提升：评估员工在过去一年内参加的培训、学习和个人成长情况，以及对工作的适应性和创新能力。
5.服务满意度评估员工的服务态度以及对内外部客户的满意度。
包括沟通能力、问题解决能力、客户反馈以及客户满意度调查等。
三、考核流程1.目标设定（1）员工目标：员工与直属上级一起制定具体目标，并将其纳入年度考核计划中。
（2）团队目标：部门领导与团队成员一起制定部门整体目标，并与员工个人目标相衔接。
2.考核评估（1）个人报告：员工需要根据部门与个人目标，填写年度个人绩效报告。
（2）上级评价：直属上级根据员工的工作表现、目标完成情况以及工作态度、行为准则等方面，进行绩效评估。
（3）自评与同事互评：员工需要进行自我评价，并邀请同事对自己的工作进行评价。
（4）综合评价：根据个人报告、上级评价、自评和同事互评结果进行综合评价，并确定最终得分。
岗位职责量化考核方案
30。教职工出入境信息备案、管理和数据统计报送情况
100%
根据规定对教职工进行备案,并按时进行数据统计上报
未及时办理1项扣50分，统计错误1项扣20分
人员备案及数据统计、报送情况
上级部门反馈
十五、负责教职工人事相关各类证明、函件的审核、开具
5％
31。各类人事证明、函件的审核、开具情况
100％
根据工作要求和教职工需求及时审核、开具各类人事证明、函件
100%
根据学院决定和个人申请起草相关文件，及时办理相关手续
未及时办理扣50分，工作失误扣50分
办理结果
十一、负责指导督促科室人员办理各类人员院内工作调动手续；
5％
26.院内调整人员工作手续办理情况
100%
根据学院决定对教职工进行院内调整,及时办理派遣手续并通知相关人员和部门
未及时办理扣50分，工作失误扣50分
考核延误扣100分，未及时上报扣50分
年度考核文件及报送材料
八、负责指导督促科室人员进行教职工岗位津贴、绩效工资的审核工作和新聘教师工资预借工作
审核的及时性和准确性
未按时审核扣50分，不准确扣50分
月岗位津贴发放表
审核的及时性和准确性
未按时审核扣50分，不准确扣50分
教职工工资发放表
预借工资表及时性和准确性
延误1次扣50分，失误1次扣50分
预借工资表
九、负责新录用教职工的报到派遣手续办理及人事编制手续的办理工作；
通知新教师按时报到并派遣，通知上交相关个人材料并邮寄个人档案
未及时通知扣50分，遗漏人员及内容扣50分
学院、部门领导及相关人员的评价
及时协调上级部门办理新进人员的人事手续
未及时办理扣50分，工作失误扣50分
人事行政岗位职责量化考核（3篇）
人事行政岗位职责量化考核人事行政岗位的职责量化考核可以根据以下几个方面进行评估：1. 人事招聘：衡量该岗位在招聘过程中的表现，如招聘效率、招聘渠道的拓展、面试通过率等。
2. 岗位编制管理：评估岗位编制的合理性和有效性，如管理岗位编制数量、岗位描述和职责的准确性和完整性等。
3. 组织架构管理：考核岗位关系、部门划分和团队组建的合理性和有效性，如组织架构调整的实施情况、岗位职责的协调性等。
4. 薪酬福利管理：考核薪酬福利方面的表现，如薪资调查与分析、薪资体系设计与实施、绩效奖金制度的建立与执行等。
5. 员工关系管理：考核在员工关系方面的表现，如员工满意度调查结果、员工投诉处理和解决情况、员工离职率等指标的改善情况。
6. 培训与发展：衡量培训与发展方面的表现，包括培训需要分析与计划、培训内容的设计与实施、培训效果的评估等。
7. 绩效管理：评估绩效管理的执行情况，如绩效目标的设定与评估、绩效考核的公正性和准确性、绩效奖励的分配等。
8. 档案管理：考核档案管理的规范性和效率，如档案的归档与保存、档案的查阅与借阅管理等。
以上仅为一般性的岗位职责量化考核指标，具体可以根据不同的公司和岗位要求进行相应的调整和细化。
人事行政岗位职责量化考核（二）一、工作目标达成情况1. 完成年度人事行政工作计划任务的目标达成情况（满分10分）2. 根据部门需求，参与人员招聘、录用的人数和质量目标达成情况（满分15分）3. 组织并参与员工培训计划的目标达成情况（满分15分）4. 提供人力资源政策、流程及制度咨询服务的目标达成情况（满分10分）二、员工关系管理1. 组织并参与员工入职、离职的工作，包括相关手续的办理和福利待遇的解释（满分15分）2. 建立和维护员工档案，做好各项人事管理信息统计工作（满分10分）3. 协助处理绩效评估、晋升、培训等员工发展相关事宜（满分10分）4. 组织并参与员工关怀和活动的策划和执行，提升员工满意度（满分10分）三、薪酬福利管理1. 组织薪酬制度的实施和调整，并确保员工薪酬的准确发放（满分15分）2. 管理员工福利待遇，包括社会保险、公积金、补充医疗保险等（满分10分）3. 组织并参与薪酬调研工作，保持薪酬合理水平（满分10分）四、劳动合同管理1. 组织并参与员工劳动合同签订工作，确保合同的完整性和合规性（满分10分）2. 管理员工劳动合同变更和续签工作，避免合同过期或漏签情况（满分10分）3. 处理员工离职手续和相关合同解除事宜（满分10分）五、绩效管理1. 组织并参与绩效指标的设定和评估工作，确保绩效管理的公正性（满分15分）2. 参与绩效激励方案的制定和执行，提升员工工作动力（满分10分）3. 协助上级进行员工绩效面谈，提供绩效改进的建议和意见（满分10分）六、人力资源政策与流程管理1. 及时跟踪人力资源法律法规的变化，并及时做好政策与流程的调整（满分15分）2. 辅助制定和修订人力资源相关制度和流程，确保制度的正确执行（满分10分）3. 提供相关人事政策、流程和制度的培训和咨询服务，提升部门人力资源管理水平（满分10分）七、综合能力1. 协助部门领导进行人力资源规划和预算工作（满分10分）2. 综合分析部门人力资源情况，提供决策参考和建议（满分15分）3. 处理人事行政工作中的突发事件和紧急事务，确保工作的正常进行（满分10分）总分：100分备注：根据具体工作情况，可根据以上评分指标进行适度调整。
人事行政岗位职责量化考核模版
人事行政岗位职责量化考核模版1. 工作任务完成情况- 完成制定的招聘计划，包括招聘人数和时间节点，招聘渠道及方法的评估分析。
- 完成员工入职手续，包括合同签订、档案建立和薪酬福利的办理，入职培训和手册的制定。
- 完成员工离职手续，包括离职申请、档案整理和离职交接程序。
- 及时了解和掌握公司人事政策和法规的更新，及时更新相关文件和制度。
- 及时处理员工的请假、调休和加班事宜，保证考勤数据的准确性。
- 主动提供人事行政相关建议，协助上级进行部门绩效考核。
2. 招聘工作质量评估- 招聘渠道的广度和有效性是否得到提升，是否成功吸引了优秀的人才。
- 招聘流程中的筛选和面试环节是否有效，面试评分是否准确客观。
- 新员工的综合素质是否符合岗位需求，入职后是否能够快速适应工作。
3. 员工档案管理评估- 档案的建立是否及时准确，包括个人信息、合同和协议、培训记录等。
- 档案的保管是否符合公司规定，安全可靠，便于查询使用。
- 档案变动的办理流程是否规范，变动信息的更新是否及时。
4. 薪酬福利办理评估- 新员工的薪酬制度计算是否准确，薪资调整和奖金发放是否及时完成。
- 员工的社保、公积金等福利待遇是否按规定办理，缴纳和报销是否及时准确。
- 员工申请福利待遇的办理流程是否规范，是否需要优化改进。
5. 员工培训与发展评估- 新员工的入职培训是否全面有效，是否帮助新员工快速适应职位要求。
- 员工的岗前培训和职业发展计划是否有针对性，是否能够激发员工的工作潜力。
- 员工的培训评估和反馈是否得到及时处理和改进。
6. 绩效考核与数据统计评估- 及时了解各部门的绩效考核指标和方法，确保每位员工的考核数据完整准确。
- 统计和分析绩效考核结果，提供管理者工作台和员工绩效报告的定制需求。
- 对数据的及时处理和报送，保证考核数据的准确性和及时性。
7. 内部员工关系管理评估- 协助上级处理员工的投诉和纠纷，及时做好沟通协调工作。
- 组织员工活动和节日庆祝等，增强员工的凝聚力和团队合作意识。
2023年行政人事部考核方案
2023年行政人事部考核方案一、考核目的和原则1. 考核目的：通过对行政人事部门的全面评估，确定优秀人员并进行激励，发现和解决存在的问题，提升组织绩效和成员的工作能力。
2. 考核原则：公平、公正、公开、客观、有效。
二、考核内容和指标1. 考核内容：（1）工作目标达成情况：评估行政人事部门各项工作目标的完成情况，包括招聘、员工福利、绩效考核、薪资管理等。
（2）管理实践能力：评估行政人事部门负责人和成员在组织、协调、沟通、决策、创新等方面的能力和表现。
（3）团队合作能力：评估行政人事部门成员之间的协作情况，包括团队精神、沟通协调、共享知识和资源等。
（4）工作质量和效率：评估行政人事部门成员的工作质量和效率，包括工作态度、工作方法、工作效果等。
2. 考核指标：（1）工作目标达成情况：考核行政人事部门在招聘、员工福利、绩效考核、薪资管理等方面的目标完成情况，以定量指标为主。
（2）管理实践能力：通过360度评估、自我评估和上级评估等综合考核方法，评估行政人事部门负责人和成员的管理实践能力。
（3）团队合作能力：通过团队合作案例、团队评估、团队活动等方式评估行政人事部门成员的团队合作能力。
（4）工作质量和效率：通过工作报告、工作成果等方式评估行政人事部门成员的工作质量和效率。
三、考核方法和程序1. 考核方法：（1）定量指标评估：使用定量数据评估行政人事部门在工作目标达成情况方面的表现，例如招聘数量、员工满意度、薪资调整次数等。
（2）定性指标评估：使用评估表、考核问卷等方式评估管理实践能力、团队合作能力和工作质量效率等方面的表现。
（3）综合评估：综合定量指标评估和定性指标评估的结果，综合考虑行政人事部门工作的全面情况。
2. 考核程序：（1）设立考核小组：组建由行政人事部门相关负责人和其他部门代表组成的考核小组，负责制定考核方案和评审考核结果。
（2）制定个人工作目标：行政人事部门负责人与各成员一起制定年度工作目标，并与其所在部门的年度工作目标相衔接。
行政人事部考核方案(4篇)
行政人事部考核方案一、考核目的：建立制度性绩效考核体系，提高工作效率和工作责任心。
二、适用范围：本方案适用于行政人事部。
三、考核周期。
月考核。
四、考核权责：按照____度考核法，考核责任部门协助公司对媒体事业部统一考核的原则。
五、考核的主要方面：(一)、月度工作计划及完成情况；(二)、公司日常行政人事工作；(三)、工作汇报、计划等的考核；六、考核明细：1、月度工作计划及完成情况：(1)根据当月工作计划及完成情况进行核算；(2)考核权重为____%，即绩效工资的____%为本项考核的标准。
2、公司日常行政人事工作：(1)根据日常行政管理和人事管理的情况进行考核；(2)考核权重为____%，即绩效工资的____%为本项考核的标准。
3、汇总和整理本部门及其他部门上报的计划(总结)及其他材料：(1)根据公司要求，汇总和整理其他部门上报给公司的工作计划(总结)，销售计划(总结)、施工进度计划(总结)等汇报性的材料以及根据公司要求，相关部门应提交的材料以及本部门应上报公司的汇报性材料；(2)考核权重为____%，即绩效工资的____%为本项考核的标准。
4、临时性事项的考核比例为____%，每项工作按照____分计，不足____分的，计入第一项七、第____项的考核责任人为总经理，第____项的考核责任部门为财务部、媒体事业部、项目部及行政人事部，第____项的考核责任部门为总经理。
附：行政人事部每月需向公司(或考核责任部门)提交的资料1、月度工作计划(总结)2、其他专项工作汇报行政人事部考核方案（二）一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神；2.科学评价部门内部员工的工作效果；3.确定部门内部员工的绩效工资；4.调动内部员工的积极性、主动性；5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据：1.公司薪酬管理方案2.公司目标考核管理方案(含补充规定)3.考勤管理方案4.司机与车辆管理方案5.公司其他相关制度与方案三、原则：1.公平、公正、公开原则2.效率优先，兼顾公平原则3.明确规定、严格执行原则四、适用范围：本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
人事行政岗位职责量化考核
人事行政岗位职责量化考核人事行政岗位是组织中至关重要的一环，负责处理人力资源相关的事务和管理。
通过量化考核，可以更准确地评估人事行政人员的绩效和能力。
本文将逐一介绍人事行政岗位的职责，并提供相应的量化考核指标。
一、招聘与录用1. 岗位核定：按时完成岗位核定工作的准确性和完整性。
量化考核指标：每月完成岗位核定的准确率达到90%以上。
2. 招聘计划执行：按时执行招聘计划，包括发布职位招聘信息、筛选简历、安排面试等。
量化考核指标：每月按时执行招聘计划的比例达到90%以上。
3. 核准合同：按时完成新员工的各类合同核准工作。
量化考核指标：每月按时完成合同核准的比例达到90%以上。
4. 录用流程：按时完成录用流程，包括新员工档案登记、签订劳动合同等。
量化考核指标：每月按时完成录用流程的比例达到90%以上。
二、员工关系管理1. 员工绩效考核：按时进行员工绩效考核并合理评分。
量化考核指标：每季度按时完成员工绩效考核的比例达到90%以上，评分结果与员工绩效实际情况相符。
2. 员工奖惩制度执行：按规定执行员工的奖励和惩罚制度。
量化考核指标：每月按时执行奖励和惩罚制度的比例达到90%以上。
3. 员工关怀与激励：按时组织员工活动，提升员工参与度和满意度。
量化考核指标：每季度组织至少一次员工活动，并达到员工满意度80%以上。
4. 部门协调与沟通：及时与其他部门沟通协调，解决员工相关的问题。
量化考核指标：每月次级部门间沟通协调事项解决的及时率达到80%以上。
三、薪酬福利管理1. 薪酬核算与发放：准确核算员工薪酬并按时发放。
量化考核指标：每月按时准确核算薪酬并发放的比例达到90%以上。
2. 社会保险与公积金缴纳：及时缴纳员工的社会保险和公积金。
量化考核指标：每月按时缴纳员工社会保险和公积金的比例达到100%。
3. 福利方案管理：制定、执行和评估员工福利方案。
量化考核指标：每季度评估员工福利方案的满意度达到80%以上。
四、劳动关系管理1. 劳动合同管理：及时与员工劳动合同续签或解除。
人事行政岗位职责量化考核范文（三篇）
人事行政岗位职责量化考核范文一、人事招聘与选用1.负责制定并执行公司人事招聘策略，确保各部门招聘需求的及时满足；2.根据岗位职责和招聘需求，制定有效的招聘计划，确保招聘效率和质量；3.编写并发布招聘广告，挖掘各种招聘渠道，提高招聘资源的利用率；4.对候选人进行筛选和面试，评估候选人的综合素质和技能匹配程度；5.参与候选人的终面面试，提供候选人的背景资料和面试表现评估意见；6.完成招聘流程中的各项文案工作，如录用通知书、劳动合同等；7.定期进行招聘数据分析，评估招聘效果并提出改进建议。
二、员工入职与离职管理1.负责新员工的入职安排，包括座位、电脑、电话等办公设备的配备；2.组织新员工的入职培训，包括公司的文化、制度和工作要求；3.协助新员工完成相关手续，如社保、公积金等的办理；4.与相关部门协调，确保新员工能够顺利进入工作状态；5.负责员工的离职手续，包括离职申请、离职手续办理等；6.开展员工离职访谈工作，了解员工离职原因并提出改进建议；7.定期分析员工离职原因和离职率，提出人力资源保留策略。
三、人员档案管理1.负责新员工档案的建立和管理，包括个人信息、学历证书、工作经历等；2.协调各部门提供员工相关信息，确保档案的完整性和准确性；3.按规定对员工档案进行保密和存储，确保档案安全可靠；4.根据需要提供员工档案信息，协助领导和部门进行人事决策；5.定期进行档案清理工作，对离职员工档案进行妥善处理。
四、薪资福利管理1.负责制定和执行公司的薪资政策和福利计划，确保员工薪资合理和福利公正；2.负责员工薪资计算和发放工作，确保薪资的准确性和及时性；3.与财务部门进行协调，保障社会保险和公积金的正常缴纳；4.了解员工薪资待遇的变动情况，及时进行调查和调整；5.负责员工福利的管理和使用，提供员工福利咨询和服务。
五、绩效考核管理1.制定和执行公司的绩效考核制度，确保绩效考核的科学性和公正性；2.协助各部门制定绩效目标，并对结果进行跟踪和评估；3.参与员工绩效评定和分析，提供绩效考核数据和意见；4.与相关部门协调，确保绩效结果的及时反馈和执行；5.提供员工绩效评定和发展建议，促进员工的个人职业发展。
人事行政岗位职责量化考核范文
人事行政岗位职责量化考核范文人事行政岗位是企业组织中非常重要的一个岗位，负责协助管理人员进行人力资源的招聘、培训、绩效考核等工作。
为了更好地评估人事行政岗位的工作绩效，以下是一个具体的量化考核范文。
一、招聘工作考核：1. 招聘效率考核：- 招聘岗位数量：每月招聘岗位数达到或超过预定指标；- 招聘渠道多样性：使用不同的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体等；- 招聘周期：尽量减少岗位招聘的周期，确保招聘工作高效进行。
2. 岗位需求匹配度考核：- 每月需求匹配度：招聘职位与实际需求的匹配度达到或超过预定指标；- 岗位能力要求：确保招聘岗位的能力要求与岗位需求相符；- 人员流失率：低员工流失率表明招聘工作质量较高。
二、培训工作考核：1. 培训计划执行效果考核：- 培训计划制定准确性：制定的培训计划能够满足员工的培训需求；- 培训计划执行情况：每月按计划执行培训计划；- 培训效果评估：对培训效果进行评估，员工对培训内容满意度高。
2. 员工培训需求分析效果考核：- 培训需求调研：调研员工的培训需求并制定相应课程；- 培训需求满足度：满足员工的培训需求，培养他们所需要的技能；- 培训前后能力提升：培训前后员工在相关领域的能力提升情况。
三、绩效考核：1. 员工绩效评估：- 绩效评估周期：按时进行每季度、每年的绩效评估；- 绩效评估标准：明确员工绩效评估的标准和指标；- 绩效结果反馈：按时将绩效结果及时反馈给员工，提供有效的改善意见。
2. 绩效激励及奖惩管理：- 激励制度完善性：完善绩效激励制度，激励员工积极担当工作；- 奖惩管理公正性：公正地对绩效优秀和差异较大的员工进行奖惩管理；- 绩效激励效果评估：评估绩效激励措施的有效性，提高员工工作动力。
四、员工关系管理考核：1. 员工满意度调研：- 调研频率：定期进行员工满意度调研，了解员工对工作环境和福利待遇的满意度；- 调研问题准确性：调研问题能准确反映员工的关注点和需求；- 满意度改善措施：根据调研结果，制定改善措施提高员工满意度。
人事行政岗位职责量化考核模版
人事行政岗位职责量化考核模版人事行政岗位是一个非常重要的职位，其职责涉及到公司的组织架构，员工的招聘与培训，薪资福利的管理，劳动关系的维护等多个方面。
为了更好地评估人事行政职员的工作表现，我们可以使用量化考核模板。
以下是一个适用于人事行政岗位的职责量化考核模板，供参考：【一、招聘与选拔】1. 招聘需求与计划：根据公司的发展需要，制定合理的人员招聘计划，并与部门经理沟通确认。
量化指标：- 招聘计划与实际执行情况的匹配度，如需求变更情况、招聘进度等。
- 招聘成本与预算的对比情况，如招聘费用、广告费用等。
2. 招聘渠道开发：开发多样化的招聘渠道，并进行渠道效果分析及评估。
量化指标：- 新招聘渠道的开发数量及效果，如社交媒体、招聘网站等。
- 各渠道引入候选人的数量与质量。
3. 岗位要求分析：与部门经理沟通，了解招聘岗位的具体要求，并制定招聘岗位描述和要求。
量化指标：- 招聘岗位描述的准确性与完整性评估。
- 招聘岗位的描述与实际岗位要求的匹配度。
4. 候选人筛选与面试：对候选人的简历进行筛选及面试安排，并提供面试评估报告。
量化指标：- 筛选出的合格候选人比例。
- 面试评估报告的准确性和完整性。
【二、培训与发展】1. 培训需求调研：通过与各个部门进行沟通，了解员工的培训需求，并制定培训计划。
量化指标：- 培训需求调研的覆盖率。
- 培训计划与实际培训需求的匹配度。
2. 培训活动组织：组织各类培训活动，并进行场地、讲师、材料等方面的准备工作。
量化指标：- 培训活动的数量与质量。
- 培训活动的参与率与满意度。
3. 培训成效评估：针对培训活动进行评估，分析培训效果及改进措施。
量化指标：- 培训效果评估的参与率。
- 培训效果评估结果的定性分析。
【三、薪资与福利】1. 薪资政策制定：根据公司的薪资政策进行制定、调整及实施，并进行有效沟通。
量化指标：- 薪资政策的制定与实施进度。
- 薪资政策的合理性与公正性。
2. 薪资水平调研：定期进行薪资水平调研，分析市场薪资水平及公司的竞争力。
行政人事部绩效考核方案
行政人事部绩效考核方案一、绩效考核的意义绩效考核是对行政人事部门工作成效的评估和量化，能够促进员工个人的进步和发展，提高部门整体的工作效率和质量。
通过绩效考核，可以有效地发现和解决工作中存在的问题和不足，同时也能够激励员工积极投入工作，提高工作的主动性和创造性。
因此，建立一套科学、公正和有效的绩效考核体系对于行政人事部门的发展具有重要意义。
二、绩效考核的目标1. 确定目标：明确每个员工在一定时期内的工作目标，确保工作的目标一致性和明确性。
2. 衡量绩效：通过能力、工作态度、工作效率、工作质量等指标来综合评价员工的绩效水平。
3. 提高工作效能：通过绩效考核，发现行政人事部门工作中存在的问题和不足，促使各项工作能够不断改进和提高。
4. 激励员工：通过绩效考核来选拔优秀员工，提供晋升和奖励机会，激励员工积极投入工作。
三、考核内容1. 工作目标：根据行政人事部门的实际情况和发展目标，确定每个员工一定时期内的工作目标，包括完成的具体任务、工作量和质量要求等。
2. 工作能力：评估员工在岗位上所需要的工作能力，包括专业知识、技术能力、沟通能力、组织协调能力等。
3.工作态度：考核员工的工作态度和团队意识，包括是否能够积极主动地参与工作、是否能够与同事合作、是否能够以身作则等。
4. 工作效率：考核员工的工作效率和时间管理能力，评估员工在规定时间内能够完成工作的能力。
5. 工作质量：评估员工完成工作的质量和精确度，包括准确性、创新性、适应性等。
四、考核方法1. 自我评估：员工根据工作目标和考核指标，对自己的工作进行评估和总结，提供自己对工作的评价和改进意见。
2. 主管评估：上级主管对员工的工作进行细致的评估和打分，评估员工在各项考核指标上的表现情况。
3. 同事评估：同事对员工的工作进行评估和打分，评估员工与同事间的合作和团队意识。
4. 客户评估：针对客户服务类岗位的员工，客户对员工的服务态度、服务质量和效率进行评估和打分。
人事行政部量化考核方案
通知发送部门：各分店编号：RS-2006-发出部门：人事行政部保密级别：平级文件传阅范围：分店各级管理人员 /人事部文员执行日期：2006-2-15张贴时间：生效后十五天保存时间：失效后一年主题：2006年分店人事行政工作量化考核实施方案1.目的不能否定前面1.1强化各分店竞争意识/团队意识，提高分店人事行政工作水平，改善工作绩效；1.2为分店人事行政部各岗位季度绩效考核提供量化指标体系；2.考核对象：分店店长、人事主管/文员3.考核周期：每月考核一次4.考核方法：4.1每月10号前公布上月量化考核结果；4.2每月量化考核成绩作为人事主管绩效考核的重要量化指标；5.考核维度与指标：5.1计划与执行能力（总分50分）5.1.1每月工作项目及计划完成率：总分10分，根据分店上交的工作项目跟进表完成情况进行评分，完成率100%为10分，每下降10个百分点扣2分，不足10%计为10%，超过10%不足20%计为20%，由此类推；评价标准5.1.2招聘计划完成率：总分10分，根据各分店招聘计划完成情况判分，第一名10分，第二名9分……第十名以后0分；应设定标准5.1.3培训计划完成率：总分10分，完成率≥95%得10分，每下降5个百分点扣1.5分，弄虚作假该项得分为0分；完成质量的确定？5.1.4通知/制度执行督导能力：总分为10分，由总部人事行政部每月巡店检查各分店通知/联络函、流程/制度的执行情况，每违规一次扣1分；量化不到5.1.5报表上交及时性：总分10分，考勤报表、余假统计表、餐费报表、招聘报表、培训报表每项各2分，迟交一项扣除2分；标准时间5.2岗位技能与操作水平（总分35分）5.2.1报表准确性：总分15分，考勤报表、餐费报表、招聘报表、培训报表每项各3分；错误率≤1%该单项得3分，1%＜错误率≤2%得2分，2%＜错误率≤3%得1分，错误率＞3%或弄虚作假该单项得分为0分；5.2.2流程抽考成绩：总分10分，及格率≥80%得10分，80%＞及格率≥70%得8分；70%＞及格率≥60%得6分；60%＞及格率≥50%得4分，50%＞及格率≥40%得2分，及格率＜40%不得分；5.2.3饭堂宿舍检查得分：总分10分，第一名10分，第二名9分……第十名以后0分；基准分5.3内部满意度（总分15分）5.3.1人员流失率：总分10分，流失率≤6.5%计为10分，每上升1个百分点扣1分；5.3.2员工投诉率：总分5分，每投诉一次扣1分，有效投诉一次扣除全部得分；如何计算，谁来计算6.考核奖励与处罚：6.1 奖励：综合得分75分以上且考核成绩第一名的店长/人事主管各奖励15分，文员奖励10分；综合得分75分以上且考核成绩第二名的店长/人事主管各奖励10分，文员奖励5分，综合得分75分以上且考核成绩第三名的店长/人事主管各奖励5分，文员奖励3分；6.2 处罚：综合得分60分以下且考核成绩倒数第一名的店长/人事主管各扣10分，文员扣5分；综合得分60分以下且考核成绩倒数第二名的店长/人事主管各扣5分，文员扣3分；6.3每月由总部人事行政部根据工作需要设立1—3个单项奖罚，对考核对象进行奖罚（另行通知）。
人力行政人员量化考核
人力行政人员量化考核1．1 行政部量化分析与量化考核1图1-1 行政部量化考核项目1．1．2 行政部量化指标设计根据行政部工作目标设计的量化考核指标如图1—2所示。
图1—2 行政部量化考核指标1．2 人力资源部量化分析与量化考核1图1-3 人力资源部量化考核项目1．2．2 人力资源部量化指标设计根据人力资源部工作目标设计的量化考核指标如图1-4所示。
图1—4 人力资源部量化考核指标1．3 司机班量化分析与量化考核1图1-5 司机班量化考核项目1．3．2 司机班量化指标设计根据司机班工作目标设计的量化考核指标如图1-6所示。
图1—6 司机班量化考核指标1．4 行政部各岗位目标量化与考核1．4．1 行政部经理目标量化与考核1．4．3 行政助理目标量化与考核姓名出勤迟到事假病假旷工岗位行政助理奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1 物资盘点、领用、出入库准确及时率20％每有1次未在规定时间内完成，减____分行政部2 房屋统计准确、及时率20％每有1次未在规定时间内完成，减____分行政部3文件处理、考勤差错次数文书处理及时率、档案及时归档率15%每发生1次，减____分低于目标值____％,减____分行政部4 公司制度执行及时率10％每发生1次未执行，减____分行政部、相关部门5会议记录完整率、准确率印章、资质使用违规次数10％每有1处错误，减____分行政部相关部门6 公司卫生管理不达标10％每发生1次,减____分行政部7 领导满意度评分10％低于目标值____分，减____分行政部8 费用申请、缴纳及时率5％每有1处缺失，减____分行政部、相关部门量化考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：岗位名称：行政助理所属部门：行政部直接上级：行政经理目标1：及时、规范地处理文件资料、确保印章、证照的规范使用岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：及时做好物资管理工作目标3：确保会议记录完整、无误目标4：房屋情况统计及管理工作1．5 人力资源部各岗位目标量化与考核1．5．1 人力资源部经理目标量化与考核1．5．2 招聘专员目标量化与考核姓名出勤迟到事假病假旷工岗位招聘专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1 招聘渠道开拓数量20% 每少1项,减____分人力资源部2 招聘计划执行率10％低于目标值____％，减____分人力资源部3 电话通知数量完成率20％低于目标值____%，减____分人力资源部4 到公司面试人数完成率20％低于目标值____%,减____分人力资源部5 招聘空缺职位平均时间15％高出目标值___天，减____分人力资源部6 人员适岗率5% 低于目标值____%，减____分用人部门人力资源部7 参加培训人数完成率5% 低于目标值____％，减____分用人部门人力资源部8 招聘费用5% 高出预算____%，减____分财务部人力资源部量化考核得分被考核人签字: 日期：考核人签字：日期：岗位名称：招聘专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理目标1：收集相关信息，开拓招聘渠道岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：按时完成招聘任务，提高招聘效率目标3：提高招聘质量，确保人员适岗目标4：把招聘费用控制在预算内1．5．3 员工关系专员目标量化与考核姓名出勤迟到事假病假旷工岗位员工关系专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1 入、离职、转正、晋升调动等手续办理差错次数20% 每发生1次，减____分各部门人力资源部2 劳动合同签订、变更、续订、终止等办理、管理差错次数20% 未在规定时间内完成，减____分/次各部门人力资源部3 人员信息更新归档及时15％未在规定时间内处理，减____分/次人力资源部4 员工保险办理及时率20% 低于目标值____%，减____分人力资源部5 员工绩效考核统计准确及时5％未在规定时间内处理，减____分/次人力资源部6 劳动纠纷处理、解决及时率10％低于目标值____%，减____分人力资源部7 员工培训组织实施完成率5% 低于目标值____％，减____分8 企业文化建设跟进率5％低于目标值____%，减____分量化考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期:岗位名称：劳动关系专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标1：办理员工入职、离职、转正、晋升调动等手续及时、规范岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：整理签订劳动合同，及时更新人员资料、归档目标3：员工考核统计目标4：员工保险及相关事宜更新跟进目标5：及时解决劳动争议和纠纷目标3：员工绩效考核统计及时目标6：员工培训组织实施1．6 司机班各岗位目标量化与考核1．6．1 司机班长目标量化与考核11 / 111．6．2 司机目标量化与考核目标执行人岗位司机直接上级司机班长考核期限____年____月____日~____年____月____日目标项目量化考核指标权重绩效目标值考核频率考核得分费用管理 车辆费用合理降低率 10％ 达____% 月度/季度/年度 车辆卫生目标 车辆卫生达标率 20% 达____％ 月度/季度/年度 车辆安全目标车辆事故发生次数 15％ ____次以内 月度/季度/年度 车辆事生违章次数10% ____次以内 月度/季度/年度 目标 行车记录完成率 15% 达____％ 月度/季度/年度 车辆管理目标 车辆检查、日常维护率5％ 达____％ 月度/季度/年度 车辆维修跟进率 10% 达____% 月度/季度/年度 旧件交回率10％ 达____％ 月度/季度/年度 学习目标 培训参加率5%达到100%月度/季度/年度量 化 考 核 得 分考核实 施说明岗位名称：司机 所属部门：行政部 直接上级：司机班长目标1：保证按时出车，及时完成行车记录 岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：保证行车安全 目标3：车辆维修、保养跟进 目标4：车辆卫生清洁。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
通知
发送部门：各分店编号：RS-2006-
发出部门：人事行政部保密级别：平级文件
传阅范围：分店各级管理人员 /人事部文员执行日期：2006-2-15
张贴时间：生效后十五天保存时间：失效后一年
主题：2006年分店人事行政工作量化考核实施方案
1.目的不能否定前面
1.1强化各分店竞争意识/团队意识，提高分店人事行政工作水平，改善工作绩效；
1.2为分店人事行政部各岗位季度绩效考核提供量化指标体系；
2.考核对象：分店店长、人事主管/文员
3.考核周期：每月考核一次
4.考核方法：
4.1每月10号前公布上月量化考核结果；
4.2每月量化考核成绩作为人事主管绩效考核的重要量化指标；
5.考核维度与指标：
5.1计划与执行能力（总分50分）
5.1.1每月工作项目及计划完成率：总分10分，根据分店上交的工作项目跟进表完成情况进行评分，完成率100%为10分，每下降10个百分点扣2分，不足10%计为10%，超过10%不足20%计为20%，由此类推；评价标准
5.1.2招聘计划完成率：总分10分，根据各分店招聘计划完成情况判分，第一名10分，第二名9分……第十名以后0分；应设定标准
5.1.3培训计划完成率：总分10分，完成率≥95%得10分，每下降5个百分点扣1.5分，弄虚作假该项得分为0分；完成质量的确定？
5.1.4通知/制度执行督导能力：总分为10分，由总部人事行政部每月巡店检查各分店通知/联络函、流程/制度的执行情况，每违规一次扣1分；量化不到
5.1.5报表上交及时性：总分10分，考勤报表、余假统计表、餐费报表、招聘报表、培训报表每项各2分，迟交一项扣除2分；标准时间
5.2岗位技能与操作水平（总分35分）
5.2.1报表准确性：总分15分，考勤报表、餐费报表、招聘报表、培训报表每项各3分；错误率≤1%该单项得3分，1%＜错误率≤2%得2分，2%＜错误率≤3%得1分，错误率＞3%或弄虚作假该单项得分为0分；
5.2.2流程抽考成绩：总分10分，及格率≥80%得10分，80%＞及格率≥70%得8分；70%＞及格率≥60%得6分；60%＞及格率≥50%得4分，50%＞及格率≥40%得2分，及格率＜40%不得分；
5.2.3饭堂宿舍检查得分：总分10分，第一名10分，第二名9分……第十名以后0分；基准分
5.3内部满意度（总分15分）
5.3.1人员流失率：总分10分，流失率≤
6.5%计为10分，每上升1个百分点扣1分；
5.3.2员工投诉率：总分5分，每投诉一次扣1分，有效投诉一次扣除全部得分；如何计算，谁来计算
6.考核奖励与处罚：
6.1 奖励：综合得分75分以上且考核成绩第一名的店长/人事主管各奖励15分，文员奖励10
分；综合得分75分以上且考核成绩第二名的店长/人事主管各奖励10分，文员奖励5分，综合得分75分以上且考核成绩第三名的店长/人事主管各奖励5分，文员奖励3分；
6.2 处罚：综合得分60分以下且考核成绩倒数第一名的店长/人事主管各扣10分，文员扣5
分；综合得分60分以下且考核成绩倒数第二名的店长/人事主管各扣5分，文员扣3分；
6.3每月由总部人事行政部根据工作需要设立1—3个单项奖罚，对考核对象进行奖罚（另行
通知）。
7.附则
7.1本考核方案自2006年3月1日起试行三个月，总部人事行政部负责本方案的解释与修改；
7.2皇都店及总仓暂不参与本考核方案；
7.3附表（EXCL文件）
7.3.1《分店人事行政工作量化考核成绩汇总表》
7.3.2《分店人事行政工作量化考核检查表》
审核：审批：盖章：。