2-坚守区拓文化,共建美好未来

销相比，区拓更加重视团队与公司发展计划的达成，将公司的发展目标与外勤主管的经营挂钩，
使主管承担更多的经营责任，追求个人成长与公司发展同步。
2. 业务来源：以客户经营为基础
特征描述：以“养殖式”的客户长期经营为主，关注客户再开发。 实现路径：以区域经营为核心，构建收费服务体系，形成持续接触、服务、开发客户的平台。 区拓以服务起家，更加重视客户对服务的满意度。以区域经营为核心，构建收费服务体系，形成 持续接触、服务、开发客户的平台，为客户提供专业化、标准化服务，培育忠实客户群，深度挖 掘客户资源，创造区域服务的长期竞争优势。
合作
尊重
信任
秩序
区拓团队文化倡导感恩和执行文化，团队事务能依法公平处理，共建互信、互助的 合作关系；讲究职场伦理，注重职场环境建设、硬件设施维护及团队氛围的营造，
团队成员能在干净、整洁、温馨的职场环境中有效开展各项业务动作。
宗教的虔诚
提倡忠诚、尊重、平等、互助的职 场伦理
学校的成长
营造团结、活泼、学习、上进的职 场氛围
3. 业务推动：以外勤自主经营为主，内勤销售支持为辅
特征描述：以展业处为运营单位进行业务推动；并对应展业处配置服务室，负责服务支持与监督。 实现路径：处经理定位为部经理和组训的综合职责，以展业处为单位构建功能组推动业务发展； 内勤负责督导外勤自主经营落实到位及合规经营。 区拓以外勤自主经营为主，强调经营管理标准化，重视培养展业主管的核心经营管理技能和团队 竞争优势，从而创造稳定的管理和业务平台。由此，主管可以清楚地知道队伍经营现况和未来的 走向，了解存在的优势和不足，以做到及时修正和调整工作的脚步和方法，不致于陷入管理的误
奋斗，每天的工作都是战斗，我要以无 比的勇气与决心， 迎接今天的挑战！
区拓经营理念：经营模式

以制度、服务、信任建立区拓发展的长期优势。
1.以制度为核心的管理 模式
源自文库
2.以服务为核心的销售 模式
3.以信任为核心的文化 模式
区拓经营理念：经营哲学
经营哲学体现了区拓的价值观。
区拓必须明确自身定位，以确保在未来发展道路上坚持自身优势与特色，实现更好更快 地发展。
区拓发展定 位和策略
区拓的定位仍是营销体制，采用不同的基本法和营销平行发展。在提升 服务与强化管理的大前提下，发挥各自队伍的优势，促进人力与业务健
康成长。
目前区拓队伍在客户市场、产品销售、 业务推动等方面与营销同质化。 区拓重服务、辅导和基 础管理，区拓团队活跃 度一般，销售技术创新 能力一般，高产能人员 占比少。 营销重发展、重个人成长、 重活动和激励。队伍活跃 度高，创新能力强，高产 能人员占比高。
在台湾地区，新光人寿首先把收展制从日本引入当地保险市场，随后台湾第一
大保险公司国泰人寿经过5年的研究后，于1982年正式实施区域收展制。经过20多 年的发展，国泰人寿现有收展队伍15000余人，是专招队伍的近2倍，业务贡献也约 为专招队伍的2倍，现在区域收展已经成为其主要营销渠道。在我国大陆地区，平安
持续成长。
区拓文化理念：四大理念
基本法囊括了区拓五大轮廓在实际操作中的制度要求，是五大轮廓得以落实的硬件条件； 而区拓特有的理念文化对队伍的行为活动进行填充，使五大轮廓更为生动丰满，是落实 五大轮廓不可或缺的软件条件。

合作 尊重 秩序 信任
人文 文化 工作
团队 文化 管理

平安在国内寿险业区域服务市场上的领先优势，为公司和社会创造
更大的价值。
18
把握时间
活动管理
齐心协力
*
一定去。。。去不了了。
一定去。。。临时有点事。 一定去。。。算了还是不去了。 可能去不了。 实在没时间。 感谢你的邀请。 。。。。。。
4. 队伍发展：以可快速复制为支撑 区，减少不必要的内耗。
特征描述：高出勤率与高拜访量。
实现路径：围绕客户经营，建立高活动拜访流程，通过基本法要求主管严格活动管理，且收入
与团队活动率目标挂钩。 透过严格的制度管理和日常管理，强调提高出勤率、活动率和人均产能，培养员工具备专业的 展业技能、优秀的个人素质和良好的工作习惯，创造和谐共好、积极向上、均衡发展的团队氛 围，把个人职涯规划与团队发展相结合，追求个人与团队共同成长。
区拓
营销
区拓与营销在市场、产品、销售模式上相同，但因基本 法利益与考核的不同，形成差异化管理文化。
面对国内寿险业改革的滚滚浪潮，区拓应以五大轮廓为标准，明确自身发展定位， 充分发挥基本法硬件优势，努力打造特色文化软件优势，乘着历史发展之东风，朝着自 己的发展愿景扬帆启航！
区拓发展愿景： 立足区域服务和区域开拓，致力于打造一支与公司利益一致、以主 管自主经营、专业化管理、团队成员高活动和组织人力快速复制为 支撑的高素质人才队伍，通过为客户提供专业化的优质服务，树立
区域收展制最早发源于美国，发展于日本，成熟于台湾地区。
19世纪的美国工业保险（Industrial life）是美国早期职域开拓的业务员制度。
保险公司派驻业务员进入工厂进行专职收费、服务和销售，收展员的佣金及管理费 直接从保费中扣除。 工业保险使工厂职工获得便利的保险服务，受到极大的欢迎。这是区域收展制的萌 芽阶段。
家庭的温馨
塑造明朗、整洁、温馨、现代化的 职场环境
军队的执行
倡导诚实、奉献、信任、高尚的职 业操守
不断培养高素质 的专业人才
以人为本
追求共好
团队合作 人人活动 以服务为导向 诉求打动人心
平衡发展
服务心态
有效性
有效管理的重点不在于过多要 求或管控，而在于指导与沟通
标准化
六项标准化： 增员活动、新人育成、辅导训练、活动管理、 区域服务、管理机制标准化
区拓工作信条
信心， 我热爱我的工作，我对寿险事业 怀抱着无比的信心！
寿险工作充满荣耀但 也困难重重，在工作中难 免遇到挫折和不如意。但 是工作是神圣的，没有好 坏之分，工作的成果在于 人为。区拓的工作信条激
忠实，我是平安的一员，我绝对忠于公 司，忠于主管，忠于客户！
发各级收展员热爱工作，
对自己和团队充满信心， 满怀活力迎接挑战。
收展制进一步发展与完善是在日本。二战后日本寿险市场因不实告知而导致解除合同的事
件屡见不鲜，而且保户数及有效合同数量十分庞大，必须设有专人来服务各地区的保户。
1947年日本政府又公布了《劳动基准法》，规定区域收展制应当采用员工制，保险公司要 与收展员签订劳动合同。保险公司对收展员的要求是先进行客户服务，再追求新单销售业绩。在 此环境下，产生了一支具有较高学历与素质水平，以续期收费、保单服务为主、新单销售为辅的 营销队伍，并很快成为日本寿险业的生力军，为保险业的大发展发挥了重要作用。 目前，日本是全球第二大寿险市场，其保费收入占全球寿险保费的17.12%，仅低于美国的 21.12%。2002年-2009年间，日本寿险总保费收入从25.5万亿日元上升至2009年的34.1万亿。
保险公司率先引进收展制。
莎士比亚说曾说过：“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”在大家眼中的区拓是什么样子呢？
和营销一样， 仅是外勤代 理人？ 专门负责续 期收费？
只能在划定的 区域内销售和 服务？
收展员属于 公司内勤吗？
区拓重视团队合 作，营销擅长单 打独斗？
区拓自诞生时起，就已经设定好其清晰的轮廓特征。
5. 队伍管理：基础管理以高活动为要求
特征描述：可在6个月内养成符合基本法要求特质相同的收展员。 实现路径：增员选择以踏实、勤奋为诉求，公司建立简单标准化的拜访和销售流程，通过 基本法要求收展员持续重复执行。 展业队伍发展强调质、量并重，着重于业务品质与人均绩效的不断提升，提高经营效率。 标准化、精细化的管理模式使队伍发展目标清晰、节奏稳定，从而实现人力与业绩的健康
宗教的虔诚 家庭的温馨 学校的成长 军队的执行
信心 忠实 奋斗
信条
文化

以人为本 平衡发展 服务心态 有效性 标准化
区拓队伍中，团队成员的合作就是将一群人融合成一个团队，让大家具有共同的理 念和目标，并能透过相互合作和帮助将工作或任务很好的来完成。而团队成员之间 的尊重和信任是合作得以实现的基础，秩序则是合作取得良好结果的保障。
1. 业务目标：外勤主管 以公司计划为目标
5. 队伍管理：基础管理 以高活动为要求
2. 业务来源：以客户 经营为基础
4. 队伍发展：以可快速 复制为支撑
3. 业务推动：以外勤自 主经营为主，内勤销售 支持为辅
1. 业务目标：外勤主管以公司计划为目标
特征描述：由内外勤主管共同负责任务达成，公司计划分解到展业处。 实现路径：基本法要求外勤主管负责完成公司分配的计划，其考核、薪资与达成率挂钩。与营