职业道德与法律试题库

《职业道德与法律》题库

第一单元习礼仪讲文明

一、单项选择题

1．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭这句话理解正确的是（C ）A．不正直的人没有尊严 B.已有尊严的人不必再维护 C.人人都需要自尊

2.“士可杀不可辱”说明的道理是（ A ）

A.自尊的人最看重自己的人格

B.自尊必然要冒杀头的危险

C.自尊的人最看重自己的生命

3.下列自我认识中不恰当的是（C ）

A.自我认识要建立在客观分析自己的基础上

B.每个人身上都有优点，也有各自的不足之处

C.我有自己的独特之处，用不着向别人学习

4.在公共场所的礼仪不恰当的是（ B ）

A.乘公交车时，排队上车

B.在公交车上，大声地打电话

C.过马路时，走斑马线

5. “仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”对这句话的理解正确的是（ A ）

A.与人交往要注重尊重和友好

B.人生不应该有愤怒

C.对待所有的人都要友善

6.同事之间的礼仪不恰当的是（ C ）

A.尊重彼此的处事方式

B.在工作、生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助

C.需要同事帮助时无需协商

7.职业礼仪的最高境界是（ C ）

A.敬业

B.守业

C.奉献

8.下列不符合求职面试时的礼仪的是（B ）

A.准时赴约，不让招聘人等候

B.讲话时要充满自信，尽量展开发挥，一展你的口才

C.服饰打扮要稳重正式

9.个人礼仪的核心是（ A ）

A.尊重他人、与人友善、表里如一

B.仪容仪表整洁端庄、言谈举止大方得体

C.表情自然舒展、面带微笑

10.“天生我材必有用”李白的这句诗启示我们要（ C ）

A.有高度的自尊

B.目空一切、自以为是

C.有充分的自信

11.每个人都希望得到他人的尊重，但赢得他人尊重的前提，是（ A ）

A.自我尊重

B.尊重他人

C.自信

12.当我们的某些长处受到他人肯定时，会感到格外高兴；当做了好事受到集体和他人称赞时，心情就十分舒畅。这是因为（ C ）

A.我们获得了他人的看法和评价

B.他人对我们的评价总是肯定的

C.我们的自尊心受到了肯定，得到满足

13.由于人和人的个性不同，生活的环境与阅历不同，不同的同学形成了不同的为人处世风格。对于同学对你无关紧要的议论和批评，应采取的正确态度是（ C ）

A.让别人去议论吧，照样我行我素

B.不惜一切代价维护自己的尊严

C.冷静分析，有则改之，无则加勉

14.下列行为符合网络礼仪的是（ A ）

A.诚实友好交友

B.迷恋、沉溺于网吧

C.随意约会网友

15.游览景区时，不正确的行为是（ C ）

A.不要在“禁止入内”的草坪、鲜花丛中走动

B.不在文物古迹上乱刻乱画

C.可以爬上景观拍照，以留下美好回忆

16.在办公室工作，文明的待人接物的礼仪举止不包括（C ）

A．早上到达时相互问候“早”，下班时相互道别

B．见到同事或来访者，面带微笑

C．不必注意自己的办公桌整洁

二、多项选择题

1.正确认识自己的方法有（ABCD ）

A.比较法

B.自评法

C.他评法

D.心理测验法

2.莎士比亚说：“玫瑰是美的……更美的是它包含的香味。”这说明心灵美即内在美很重要。下列属于美化自己内在形象的有（ACD ）。

A.树立远大理想和崇高志向

B.彬彬有礼、谈吐高雅、打扮得体

C.培养良好心理品质和道德情操

D.养成勤、实、严、精的学风，掌握过硬的本领

3.个人礼仪的基本要求有（ABCD ）。

A.仪容仪表整洁端庄

B.言谈举止真挚大方

C.服装饰物搭配得体

D.表情自然舒展

4.在社会活动的各种交谈中，涉及下列哪些主题应当忌谈（ABD ）

A.他人隐私的主题

B.令人反感的主题

C.与工作不相关的主题

D.非议他人的主题

5.校园生活中，下列哪些选项是不符合文明礼仪的？（ACD ）

A.在教室内翻动其他同学的东西

B.进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入，不随意翻弄老师的物品

C.上课迟到后，从后门悄悄进入教室以避免影响老师上课

D.用餐后回教室的路上，边走边吃水果、瓜子

6.下列符合职业礼仪基本要求的是（ .AD

）

A.服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准

B.遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩

C.遇到买不起东西的顾客可以不打招呼

D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易

三、判断题

1.道德、纪律、法律都是调整人与人之间关系的重要行为规范，都是维护社会秩序稳定的重要手段。（√）

2.要想正确地认识自己，就不能自我欣赏。（×）

3.自尊自信是正确认识自己的结果。（√）

4.一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量，这就是人格魅力。（√）

5.个人礼仪修养的核心是尊重他人，与人友善，表里如一。（√）

6.守业是职业礼仪基本要求的首要内容。（×）

7.人格是人的性格、气质、能力等特征的总和。（√）

8.交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。（√）

9.奉献是职业礼仪的最高境界。（√）