新客户开拓技巧与方法.ppt
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成功开拓七大方法PPT课件
销售技巧之
成功开拓七大方法
1
生活是千变万化的， 我们的寿险营销方式也是 千变万化的，这就要求我 们每一位寿险营销员要根 据不同时期的客户的不同 情况而不断地去寻找新的 成功展业方式
2
方法一：客户激励
我们在平时要求客户帮 助转介绍新的客户或者新的 增员时，有一些客户会有很 多顾虑，如果这个时候我们 不及时采用一些好的方法来 加以促成，就会失去一次机 会。
5
“可不可以告诉我您左右 和对门邻居的大名，让我也 可以为他们服务？”给客户 填充题，比要他们回答问题 容易多了。
6
方法三：让祖父母显爱心
当你了解到一个准客户家庭 里增添了一个新生命的时候，你 一定会想到赶紧给这个孩子做保 险。可是，你也必须明白，这位 准客户的责任加重了，对保险的 需求提高了；然而，为了应付新 增加的各项费用，他们可能没有 能力加买保单，经济上会更加困 窘。
3
如果你在平时的展业中遇到这 样的问题，不妨这样对客户说： “如果您不愿意提供介绍名单，您 等于剥夺了您的朋友得到良好服务 的机会(或者就业的机会)。”通常， 这样的说法可以得到品质比较优良 的客户转介绍名单。
4
方法二：送保单找转介
在我们去客户家送保险单的时候， 千万别一送了之，一定要抓住这绝佳 的机会，借机获得新的准客户。你可 以请客户介绍他最好的三个朋友给你， 他可能要想半天，而且这些朋友住的 地方不一定方便你去拜访；如果客户 住在小区，不妨从他的邻居开始
15
13
会后再用问卷追踪成效， 甚至拜访他们，看是否需要更 深入的个人财务、税务咨询服 务，只要回答“是”的人，就 是你最好的准客户。也可以在 座谈会上，把自己的名片分发 给与会者，以方便他们会后与 自己联系商谈买保险。
成功开拓七大方法
1
生活是千变万化的， 我们的寿险营销方式也是 千变万化的，这就要求我 们每一位寿险营销员要根 据不同时期的客户的不同 情况而不断地去寻找新的 成功展业方式
2
方法一：客户激励
我们在平时要求客户帮 助转介绍新的客户或者新的 增员时，有一些客户会有很 多顾虑，如果这个时候我们 不及时采用一些好的方法来 加以促成，就会失去一次机 会。
5
“可不可以告诉我您左右 和对门邻居的大名，让我也 可以为他们服务？”给客户 填充题，比要他们回答问题 容易多了。
6
方法三：让祖父母显爱心
当你了解到一个准客户家庭 里增添了一个新生命的时候，你 一定会想到赶紧给这个孩子做保 险。可是，你也必须明白，这位 准客户的责任加重了，对保险的 需求提高了；然而，为了应付新 增加的各项费用，他们可能没有 能力加买保单，经济上会更加困 窘。
3
如果你在平时的展业中遇到这 样的问题，不妨这样对客户说： “如果您不愿意提供介绍名单，您 等于剥夺了您的朋友得到良好服务 的机会(或者就业的机会)。”通常， 这样的说法可以得到品质比较优良 的客户转介绍名单。
4
方法二：送保单找转介
在我们去客户家送保险单的时候， 千万别一送了之，一定要抓住这绝佳 的机会，借机获得新的准客户。你可 以请客户介绍他最好的三个朋友给你， 他可能要想半天，而且这些朋友住的 地方不一定方便你去拜访；如果客户 住在小区，不妨从他的邻居开始
15
13
会后再用问卷追踪成效， 甚至拜访他们，看是否需要更 深入的个人财务、税务咨询服 务，只要回答“是”的人，就 是你最好的准客户。也可以在 座谈会上，把自己的名片分发 给与会者，以方便他们会后与 自己联系商谈买保险。
开拓新客户解决方案
02 如何接近及识别客户
1、介绍接近法 销售人员与顾客联系接近采用的形式，可分别有自我介绍、托人 介绍和产品介绍三种。自我介绍法是指销售人员自我口头表述， 然后用名片、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的。
2、求教接近法 销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客，往往能达到较好 的效果。在一般情况下，顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。
三、促使顾客做出购买决定 推销洽谈的目标在于沟通推销信息，诱发顾客的购买动机，刺激 顾客的购买欲望，催促顾客采取购买行为，最终目的还在于达成 交易，推销产品。
04 如何处理客户异议
恰当处理顾客的异议 在推销洽谈中，顾客接受到推销人员传递的有关推销品的信息后，
经过分析会提出一系列的看法和意见，这就是我们常说的顾客异议。 顾客异议处理不好或不排除，就很难说服顾客达成交易。
3、好奇接近法 这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们 普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇 心理的驱使。
4、利益接近法 销售人员着重把商品给顾客带来的利益放在第一位，首先把好处 告诉顾客，把顾客购买商品能获得什么利益，一五一十道了出来。 从而使顾客引发兴趣，增强购买信心。
06 签订物流服务合同情况
步骤一：清楚目标
想达成一份成功的物流服务协议，第一步是在谈判开始之前确保 你的谈判队伍能清楚地了解目标。你所需的物流服务项目应该一 目了然地列出来，并且能真正反映你公司的实际需求。在整个谈 判过程中，应该对不同选择所相应带来的财务结果进行明确的记 录和探讨，并且不断评估这些选择方案。
举止、专业形象等，第一印象至关重要。 2、主动发问，迅速拉近双方的沟通频率找寻共同点，消除陌生感。 3、要诚信，不轻许诺，有诺必践。 4、制造顾客的参于感。
开发新客户技巧
开发新客户技巧.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。
而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。
所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。
千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。
同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。
生意还是有所谓的“门当户对”的。
的生意谁都希望做，但对供应商的选择还是有比较高的门槛的。
相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。
不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。
一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。
.联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。
知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。
在以后的联系中，您就可以与具体的人员进行往来了。
千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。
目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。
客户拓展方法ppt课件
33
陌拜法
陌生拜访法是指客户经理直接向不认识 的人介绍和推销银行产品 熟练掌握陌拜法，终将受人膜拜！
34
受到挫折后 是否对自己 产生了疑问
扩大主顾 开拓范围
陌生拜访的意义
意志力 心志的磨练
了解市场 收集信息
35
陌生拜访的优缺点
优点： 拜访量大 锻炼胆识
缺点： 成功率低 极易受挫
36
陌拜法的技巧
19
缘
故
易接近，易获得客户咨讯
法
接
信任度高
触
客
成功的概率较高，不容易受打击
户
的
累积销售的经验
优
势
20
担心赚亲友的钱 怕被拒绝 丢面子
缘 故 法 接 触 客 户 的 劣 势
21
缘故市场的经营技巧
你的缘故是别人 的陌生，别把你 销售生涯的第一 笔存款送给别人
22
缘故市场经营的关键
缘故市场陌生化
变有缘有故为—— 无缘无故
13
没有客户资源如何拓展客户？
海纳百川，有容乃大！
为天下人，当交天下友！
14
客户拓展的方法
缘故开拓法 直冲开拓法
转介绍开拓法
咨询开拓法 信函开拓法 社团开拓法
随机开拓法
陌生拜访法
资料收集法
电话网络开拓法
目标市场开拓法
15
缘故法
所谓缘故法，就是从与自己有缘分与故交的人 际关系中去找目标，通过熟悉的人来营销，即 你的亲戚、朋友、乡亲、同学、同事、同好(即 休闲、旅游的伙伴)等人群进行营销。
8
潜在客户应具备的条件
个人潜在客户——有经济实力、易接近、有融资
需求 机构潜在客户——有经济实力、有融资需求 ，
陌拜法
陌生拜访法是指客户经理直接向不认识 的人介绍和推销银行产品 熟练掌握陌拜法，终将受人膜拜！
34
受到挫折后 是否对自己 产生了疑问
扩大主顾 开拓范围
陌生拜访的意义
意志力 心志的磨练
了解市场 收集信息
35
陌生拜访的优缺点
优点： 拜访量大 锻炼胆识
缺点： 成功率低 极易受挫
36
陌拜法的技巧
19
缘
故
易接近，易获得客户咨讯
法
接
信任度高
触
客
成功的概率较高，不容易受打击
户
的
累积销售的经验
优
势
20
担心赚亲友的钱 怕被拒绝 丢面子
缘 故 法 接 触 客 户 的 劣 势
21
缘故市场的经营技巧
你的缘故是别人 的陌生，别把你 销售生涯的第一 笔存款送给别人
22
缘故市场经营的关键
缘故市场陌生化
变有缘有故为—— 无缘无故
13
没有客户资源如何拓展客户？
海纳百川，有容乃大！
为天下人，当交天下友！
14
客户拓展的方法
缘故开拓法 直冲开拓法
转介绍开拓法
咨询开拓法 信函开拓法 社团开拓法
随机开拓法
陌生拜访法
资料收集法
电话网络开拓法
目标市场开拓法
15
缘故法
所谓缘故法，就是从与自己有缘分与故交的人 际关系中去找目标，通过熟悉的人来营销，即 你的亲戚、朋友、乡亲、同学、同事、同好(即 休闲、旅游的伙伴)等人群进行营销。
8
潜在客户应具备的条件
个人潜在客户——有经济实力、易接近、有融资
需求 机构潜在客户——有经济实力、有融资需求 ，
新客户开发PPT课件
25
案例结论
表面上看来，似乎史坦芬格认 为，所有求职者都可以归于上述四 类人之中，第一类人：十分完美， 毫无欠缺；第二类人：非常完美， 略有欠缺；第三类人：欠缺，有小 长处；第四类人：毫无长处。
表面上看来，似乎第一类人成 功的几率应该更大，但现实的天平 却倾向于第二类人。所以，一个营 销人员想要赢得客户的信任，大可 不必去极力掩饰自我，而应适当承 认细微不足，使人觉得亲近，更容 易被人接受。
9
能够打动客户的服务理念 大连港的服务理念：
客户需求是我们的责任 、客户满意是我们的标 准。
10
“客户开发管理钻石模型”从战略、竞 争、资源、具体执行四个角度很好地阐 述了客户开发系统工程。
11
一、客户开发战略
客户开发战略一般有以下三种： 1.分两步走策略 2.亦步亦趋策略 3.逆向拉动策略12来自23如何赢得顾客信任2
‘‘坦诚细微不足，
体现真实自我’’
“金无赤足，人无完人”是至 理名言，而现实中的营销人员 往往有悖于此，面对客户经常 造就“超人”形象，及至掩饰 自身的不足，对客户提出的问 题和建议几乎全部应承，很少 说“不行”或“不能”的言语。 从表象来看，似乎你的完美将 给客户留下信任。但殊不知人 毕竟还是现实的，都会有或大 或小的毛病，不可能做到面面 俱美，你的“完美”宣言恰恰 在宣告你的“不真实”。
（二）识别目标客户 （三）访问目标客户 （四）评价目标客户 （五）确定合作关系
15
（一）客户调查
1、调查前准备工作 （1）对要进行客户调查的区域市场做概况了解，了解其经济状况、 人文地理、当地市场所在位置等。 （2）制定调查计划，拟好拜访路线，应对所有潜在客户，没有遗漏 。 2.调查主要内容 侧重市场环境、渠道、竞争对手和消费者四方面的调查
案例结论
表面上看来，似乎史坦芬格认 为，所有求职者都可以归于上述四 类人之中，第一类人：十分完美， 毫无欠缺；第二类人：非常完美， 略有欠缺；第三类人：欠缺，有小 长处；第四类人：毫无长处。
表面上看来，似乎第一类人成 功的几率应该更大，但现实的天平 却倾向于第二类人。所以，一个营 销人员想要赢得客户的信任，大可 不必去极力掩饰自我，而应适当承 认细微不足，使人觉得亲近，更容 易被人接受。
9
能够打动客户的服务理念 大连港的服务理念：
客户需求是我们的责任 、客户满意是我们的标 准。
10
“客户开发管理钻石模型”从战略、竞 争、资源、具体执行四个角度很好地阐 述了客户开发系统工程。
11
一、客户开发战略
客户开发战略一般有以下三种： 1.分两步走策略 2.亦步亦趋策略 3.逆向拉动策略12来自23如何赢得顾客信任2
‘‘坦诚细微不足，
体现真实自我’’
“金无赤足，人无完人”是至 理名言，而现实中的营销人员 往往有悖于此，面对客户经常 造就“超人”形象，及至掩饰 自身的不足，对客户提出的问 题和建议几乎全部应承，很少 说“不行”或“不能”的言语。 从表象来看，似乎你的完美将 给客户留下信任。但殊不知人 毕竟还是现实的，都会有或大 或小的毛病，不可能做到面面 俱美，你的“完美”宣言恰恰 在宣告你的“不真实”。
（二）识别目标客户 （三）访问目标客户 （四）评价目标客户 （五）确定合作关系
15
（一）客户调查
1、调查前准备工作 （1）对要进行客户调查的区域市场做概况了解，了解其经济状况、 人文地理、当地市场所在位置等。 （2）制定调查计划，拟好拜访路线，应对所有潜在客户，没有遗漏 。 2.调查主要内容 侧重市场环境、渠道、竞争对手和消费者四方面的调查
新客户开拓方案课件
快速的响应速度
C公司注重客户服务的响应速度，确保客户在遇到问题时 能够及时得到解答和帮助，提高客户满意度。
持续的关怀与回访
C公司在客户服务过程中，注重与客户的长期互动和关怀 ，通过电话、邮件等方式定期回访客户，了解客户需求变 化，持续提供优质服务。
经验总结与启示
深入了解目标客户
在制定营销策略和提供解决方案时，首先要对目标客户进 行深入的了解，包括他们的需求、购买行为等，以确保策 略的有效性。
02
制定新客户开拓策略
市场调研与分析
01
02
03
市场需求调研
深入了解目标客户群体的 市场需求，包括产品种类 、性能、价格等方面的期 望。
竞品分析
研究竞争对手的产品特点 、市场占有率、营销策略 等，以便找出差异化竞争 点。
市场趋势洞察
关注行业动态，了解市场 发展趋势，以便及时调整 开拓策略，顺应市场变化 。
目标客户定位
客户群体划分
根据产品特性、市场需求等因素 ，将目标客户群体划分为不同的 细分市场。
目标客户特点
明确目标客户的行业、规模、地 域、购买决策特点等，以便制定 更精准的营销策略。
产品与服务定位
产品特点突出
强调产品的独特性能、品质优势，提 高客户对产品的认知度和好感度。
服务体系完善
提供售前咨询、售后服务、技术支持 等全方位服务，满足客户需求，提升 客户满意度。
05
未来新客户开拓的趋 势与展望
数字化营销与客户开拓的深度融合
数字化助力客户开拓
随着互联网和数字技术的飞速发展，数字化营销已成为企业开拓新客户的重要方式。通过社交媒体、 搜索引擎、移动应用等数字化渠道，企业能够迅速触达潜在客户，实现精准营销和客户开拓的深度融 合。
C公司注重客户服务的响应速度，确保客户在遇到问题时 能够及时得到解答和帮助，提高客户满意度。
持续的关怀与回访
C公司在客户服务过程中，注重与客户的长期互动和关怀 ，通过电话、邮件等方式定期回访客户，了解客户需求变 化，持续提供优质服务。
经验总结与启示
深入了解目标客户
在制定营销策略和提供解决方案时，首先要对目标客户进 行深入的了解，包括他们的需求、购买行为等，以确保策 略的有效性。
02
制定新客户开拓策略
市场调研与分析
01
02
03
市场需求调研
深入了解目标客户群体的 市场需求，包括产品种类 、性能、价格等方面的期 望。
竞品分析
研究竞争对手的产品特点 、市场占有率、营销策略 等，以便找出差异化竞争 点。
市场趋势洞察
关注行业动态，了解市场 发展趋势，以便及时调整 开拓策略，顺应市场变化 。
目标客户定位
客户群体划分
根据产品特性、市场需求等因素 ，将目标客户群体划分为不同的 细分市场。
目标客户特点
明确目标客户的行业、规模、地 域、购买决策特点等，以便制定 更精准的营销策略。
产品与服务定位
产品特点突出
强调产品的独特性能、品质优势，提 高客户对产品的认知度和好感度。
服务体系完善
提供售前咨询、售后服务、技术支持 等全方位服务，满足客户需求，提升 客户满意度。
05
未来新客户开拓的趋 势与展望
数字化营销与客户开拓的深度融合
数字化助力客户开拓
随着互联网和数字技术的飞速发展，数字化营销已成为企业开拓新客户的重要方式。通过社交媒体、 搜索引擎、移动应用等数字化渠道，企业能够迅速触达潜在客户，实现精准营销和客户开拓的深度融 合。
拓客培训ppt课件
企业将更加注重客户体验的优化，通 过提供优质的服务和产品提升客户满 意度和忠诚度。
跨界合作创新
企业将寻求TALOGUE
结语
总结
本次培训的主要内容
回顾本次培训的主题和重点内容，总结拓客的方法和技巧。
培训效果评估
对参训人员的掌握程度和反馈进行评估，总结培训的优点和不足 之处。
道等。
开展营销活动
通过广告宣传、促销活动、参加 展会等方式，积极开展营销活动 ，吸引潜在客户的关注和兴趣。
03
CATALOGUE
拓客的实战案例分享
成功案例一
案例名称
某美容院拓客活动
案例描述
该美容院通过推出新客优惠、老客带新客奖励等措施，成功吸引了大 量新客户，同时激活了老客户的参与度，提升了整体业绩。
拓客的常见问题及解决方案
问题一：如何克服害羞和害怕心理？
总结词：增强自信、积极 心态
了解自己的产品和服务， 对答如流，增强自信。
详细描述
提前准备一些开场白和话 题，打破初次见面的尴尬 。
问题二：如何提高拓客效率？
详细描述
总结词：制定计划、多渠道 拓展、保持跟进
01
制定详细的拓客计划，明确
目标和时间安排。
案例描述
该餐厅通过推出折扣促销活动，吸引了大量客户 前来消费，但由于服务质量低下、菜品质量不稳 定等问题，导致客户流失严重，回头率低。
案例总结
拓客活动不能只注重数量而忽略质量，要注重提 升产品和服务质量，建立良好的口碑和品牌形象 。同时，要关注客户反馈和意见，及时改进和优 化活动方案。
04
CATALOGUE
增强企业竞争力
拥有专业、高素质的销售团队是企 业竞争力的重要组成部分，拓客培 训有助于提升企业在市场中的竞争 力。
跨界合作创新
企业将寻求TALOGUE
结语
总结
本次培训的主要内容
回顾本次培训的主题和重点内容，总结拓客的方法和技巧。
培训效果评估
对参训人员的掌握程度和反馈进行评估，总结培训的优点和不足 之处。
道等。
开展营销活动
通过广告宣传、促销活动、参加 展会等方式，积极开展营销活动 ，吸引潜在客户的关注和兴趣。
03
CATALOGUE
拓客的实战案例分享
成功案例一
案例名称
某美容院拓客活动
案例描述
该美容院通过推出新客优惠、老客带新客奖励等措施，成功吸引了大 量新客户，同时激活了老客户的参与度，提升了整体业绩。
拓客的常见问题及解决方案
问题一：如何克服害羞和害怕心理？
总结词：增强自信、积极 心态
了解自己的产品和服务， 对答如流，增强自信。
详细描述
提前准备一些开场白和话 题，打破初次见面的尴尬 。
问题二：如何提高拓客效率？
详细描述
总结词：制定计划、多渠道 拓展、保持跟进
01
制定详细的拓客计划，明确
目标和时间安排。
案例描述
该餐厅通过推出折扣促销活动，吸引了大量客户 前来消费，但由于服务质量低下、菜品质量不稳 定等问题，导致客户流失严重，回头率低。
案例总结
拓客活动不能只注重数量而忽略质量，要注重提 升产品和服务质量，建立良好的口碑和品牌形象 。同时，要关注客户反馈和意见，及时改进和优 化活动方案。
04
CATALOGUE
增强企业竞争力
拥有专业、高素质的销售团队是企 业竞争力的重要组成部分，拓客培 训有助于提升企业在市场中的竞争 力。
市场开拓客户的重要性(ppt 87页)
四大买者
为什么人们不愿意
没有需要
没有信心
没有资金
没有紧迫感
复杂销售是下列不同情况的组合
▪涉及到不只一个买者 ▪你所销售的东西很难明了地解释和说明 ▪人们理解你所销售的东西很困难
▪需要用很长的时间来介绍你解决问题的 办法
决定销售的四种买者
销售层次、水 平的决定人。
经济买者
通常只有一个人
决定销售的四种买者
电话约访技巧与注意事项
确定对方方便讲话 唯一目的是争取面谈时间 另一主要目的是筛选客户 边说边带着微笑 在提出五次请求之前千万不要轻易放弃 最后确定时间、地点并感谢
有魅力的声音
技巧与注意事项
• 语调要热情明朗。 • 咬字要清晰，段落分明。 • 说话速度快慢适中。 • 善用停顿，不要喋喋不休。 • 音量合宜，言词声调要配合 • 表情，面带微笑。 • 措词要高雅不含乎，发音正确。
大家回去可以思考这样一个问题：
●你打算在这个行业做多久？ 或你想利用现在拥有的环境得到什么？
积极的态度：
●任何事情都有两面性，也就是好与坏，美与丑。好的美的 吸引更多更好更美的人和事。坏和丑也一样，你愿意怎样选 择呢？
●面对客户的拒绝：把每一次拒绝当成是你个人成长的机 会。把痛苦变成快乐。
●把拒绝当成是不够发解，把每一次拒绝当成再一次拜访 的理由。
通过客户资料分析确定：
客户需求分析
采取何种销售方式——
感性销售 理性销售
“感性”销售
良好的印象 共同的兴趣 善于聆听 会提问题 赞美技巧
销售面谈
赞美时最大的障碍
• 不好意思开口 • 不知如何赞美 • 话术生硬，不得体 • 脸部表情不充分
赞美的要领
舍弃无谓的自尊心 赞美对方引以为傲之处 让客户觉得不是恭维话 不懂之处不妨趁机请教 立刻找到可赞美的题材
销售方法及技巧 PPT课件
例如 250定律
即老客户介绍新客 户，请老客户现身说 法，不断寻找和争取 新的客户，象滚雪球 或连环套一样逐步拓 展。
15
02陌生拜访技巧
16
2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
1、做好背景调查 了解客户 情况
首先要对即将见面的 客户进行一定的了解。通 过同事、其它客户、上司 、该客户的亲朋好友等多 种途径，初步了解该客户 的性格、喜好、习惯等相 关情况。
整理一个表，可称为客户储 备库：将过去的同事；小学、中 学、大学的同学；亲戚朋友；邻 居；自己小孩、爱人的朋友等。 乃至将心目中想到的人名，见过 或者未见过的、甚至有仇或合不 来的人，通通罗列出来。然后逐 一去追踪，将他们及其身后的资 源转化成客户。
14
1添、加标客题户文字拓展技巧
11、连环开拓法
操作篇
范例
× 我是××公司的××项目销售部的销售员（业务员）×××。 太长，听着不爽，客户容易迷糊！
◎ “您好！我是XXX，最新推出一款xxx项目，安全可靠 回报收益高。”
（虽感突兀，但会引起客户好奇，当客户注视你时）
◎ “我叫×××，是×××项目的销售员。”
21
2添、加标陌题生文字拜访技巧
操作篇
17
2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
2、认真思考 客户最需要什么
★ 客户对什么最感兴趣？ ★ 对客户而言，我们所销售产
品最有价值的是什么？ ★ 推销真谛——帮助客户明确
到底需要什么？并帮助客户 下定决心去得到它！
18
2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
3、准备会谈提纲 塑造专业 形象
将见面目的写出来，将即 将谈到的内容写出来，并进 行思考与语言组织，反复演 练几遍。
即老客户介绍新客 户，请老客户现身说 法，不断寻找和争取 新的客户，象滚雪球 或连环套一样逐步拓 展。
15
02陌生拜访技巧
16
2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
1、做好背景调查 了解客户 情况
首先要对即将见面的 客户进行一定的了解。通 过同事、其它客户、上司 、该客户的亲朋好友等多 种途径，初步了解该客户 的性格、喜好、习惯等相 关情况。
整理一个表，可称为客户储 备库：将过去的同事；小学、中 学、大学的同学；亲戚朋友；邻 居；自己小孩、爱人的朋友等。 乃至将心目中想到的人名，见过 或者未见过的、甚至有仇或合不 来的人，通通罗列出来。然后逐 一去追踪，将他们及其身后的资 源转化成客户。
14
1添、加标客题户文字拓展技巧
11、连环开拓法
操作篇
范例
× 我是××公司的××项目销售部的销售员（业务员）×××。 太长，听着不爽，客户容易迷糊！
◎ “您好！我是XXX，最新推出一款xxx项目，安全可靠 回报收益高。”
（虽感突兀，但会引起客户好奇，当客户注视你时）
◎ “我叫×××，是×××项目的销售员。”
21
2添、加标陌题生文字拜访技巧
操作篇
17
2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
2、认真思考 客户最需要什么
★ 客户对什么最感兴趣？ ★ 对客户而言，我们所销售产
品最有价值的是什么？ ★ 推销真谛——帮助客户明确
到底需要什么？并帮助客户 下定决心去得到它！
18
2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
3、准备会谈提纲 塑造专业 形象
将见面目的写出来，将即 将谈到的内容写出来，并进 行思考与语言组织，反复演 练几遍。
开发新客户的渠道ppt课件
方式 • 1)搜集名片 • 2)直接洽谈
注意事项及方法 • 1)心态调整 • 2)技巧
可编辑ppt
6
连坐法
• 人脉 父母，亲戚，朋友，同 学等
• 工作上的朋友 • 和居住环境有关的朋友 • 学校时的朋友 • 趣味相同的朋友 • 社会活动关系的朋友 • 与交流有关的朋友 • 日常接触到的人 • 和自己在同一社区的朋友
可编辑ppt
7
开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——运用“关系网”
• 1）结识你可能认识的所有人 • 2）让你所结识的人了解你的工作 • 3）真诚热情的帮助他人
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8
开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——调查内容 • 公司运转情况，结构，老板喜好（比较熟悉
可以用第三点） • 所在行业前三名企业和竞争对手情况 • 与他们公司联系的其它公司运转情况（找到
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1
寻找新客户的重要意义
•
无论对于新销售人员,还是工作时间较长,
工作经验较丰富的老销售人员,拥有一定规模和数
量的客户资源都是十分重要的.
•
“巧妇难为无米之炊”，不管哪一行业的
推销员都有其共通性,即以准客户的多寡来决定业
绩的好坏．
•
开发客户应该是一个持续的过程，也就是
说销售人员应该随时随地挖掘潜在客户，而不应
ppt精选版11方法1任何场合一定要给对方面子2强调其良好的社会关系见多识广3常在下属面前称赞其为人能力4真诚的关心和感谢ppt精选版12养成收集积累的习惯5网站行业网站7不同成员名册商会会员俱乐部成员ktv酒吧等8陌陌qq微信无论好友还是群组有意向的人员可以加为好友长期维护或者直接销售ppt精选版13对资料的来源进行分析确认资料与信息的可靠性部分客户的及时性ppt精选版142企业情况
注意事项及方法 • 1)心态调整 • 2)技巧
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6
连坐法
• 人脉 父母，亲戚，朋友，同 学等
• 工作上的朋友 • 和居住环境有关的朋友 • 学校时的朋友 • 趣味相同的朋友 • 社会活动关系的朋友 • 与交流有关的朋友 • 日常接触到的人 • 和自己在同一社区的朋友
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开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——运用“关系网”
• 1）结识你可能认识的所有人 • 2）让你所结识的人了解你的工作 • 3）真诚热情的帮助他人
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开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——调查内容 • 公司运转情况，结构，老板喜好（比较熟悉
可以用第三点） • 所在行业前三名企业和竞争对手情况 • 与他们公司联系的其它公司运转情况（找到
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1
寻找新客户的重要意义
•
无论对于新销售人员,还是工作时间较长,
工作经验较丰富的老销售人员,拥有一定规模和数
量的客户资源都是十分重要的.
•
“巧妇难为无米之炊”，不管哪一行业的
推销员都有其共通性,即以准客户的多寡来决定业
绩的好坏．
•
开发客户应该是一个持续的过程，也就是
说销售人员应该随时随地挖掘潜在客户，而不应
ppt精选版11方法1任何场合一定要给对方面子2强调其良好的社会关系见多识广3常在下属面前称赞其为人能力4真诚的关心和感谢ppt精选版12养成收集积累的习惯5网站行业网站7不同成员名册商会会员俱乐部成员ktv酒吧等8陌陌qq微信无论好友还是群组有意向的人员可以加为好友长期维护或者直接销售ppt精选版13对资料的来源进行分析确认资料与信息的可靠性部分客户的及时性ppt精选版142企业情况
第4章 客户的开发(图文)PPT课件
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1.2 有吸引力的价格或者收费
价格认知：价格是指企业出售产品或服务所追 求的经济回报，价格对客户而言，不是利益的 载体，而是代表一种牺牲。因此，价格极可能 表达企业对客户的关心，也可能给客户急功近 利的感觉。企业要想与客户建立关系就应恰当 第定价与收费。
做法：客户购买产品或者服务时一般会有个期 望价值。企业应当根据产品或者服务特点，以 及市场状况和竞争状况，为自己的产品或者服 务确定一个对客户有吸引力的价格。
保险柜专卖店的生意自然更红火了。
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这则案例告诉我们，有些需求是隐藏的，如 果企业的产品或者服务的功能、效用能够满足 这种需求，那么企业就应当想办法去刺激这种 需求，一旦这种需求被激发，那么市场就打开 了，客户会争先恐后地寻觅你，寻觅你的产品 和服务。
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要善于挖掘产品的功能、效用，并且通过 恰当的措施引起客户或者潜在客户的注意， 这样就能顺利吸引客户。
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6、组合定价
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组合定价与招徕定价有许多相 通之处，但与招徕定价不同的 是，产品组合定价是用在同一 系列的产品上。
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7.关联定价：指企业对其关联 的客户的消费实行优惠价，当 然，这种优惠是相互的，互惠 互利的。 8.结果定价（使用后再付款）
沃尔沃卡车进入中国市场初期的例子
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2.质量 “好东西自己会说话”质量优异的产品或者服 务总是受到客户的青睐，质量在吸引客户上起到 了至关重要的作用。 例如：法国家乐福（生产厂家要经过半年的考 核才能供货）、 德国麦德龙
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15
三鹿奶粉事件
主顾开拓技巧篇课件
38
管区开拓法
一、步骤分析：
1、选择固定区域，如收费区、老式社区；
2、勤于走动，让住民都认识您；
3、找出此区域具影响力的人物；
4、拓展人际关系层面；
二、说明：
用警察的“管区”概念，将区域划分 为自己的行销势力范围，可达到一网打尽 的效果，如可从收费区或居民感情较亲密 的社区下手，这些社区因早已建立浓厚的 社区情感，只要能多跟此区域一些具影响 力人物接触，例如邻里长、村长、热心居 民，藉由他们的协助，就能很快扩展行销 势力范围。
您不妨尝试攻克某特定行业最具代表性、权威性的 人物，诸如塑胶工业的忘永庆、食品业的高清愿。
当然，您必须针对行业成员的特性及需要设计保单，
诸如纺织业、成衣业、电子工厂女性员工比例较高，她
们需要什么？而危险性高的钢铁厂、营造业、拆船厂的
员工，又需要什么？
41
报纸过滤法
一、步骤分析： 1、翻阅报纸分类广告或公司、人物报道 2、圈选适用的对象 3、做成资料档案进行开发
30
日行一善
一、步骤分析： 1、立志每日做一件好事（如搀扶老弱过街、
让座老弱妇孺等等） 2、掌握受助者的个人资料 3、再追踪
二、说明： “助人为快乐之本”，行善是一种美德，每
个人都应心存行善之心，而如果能将行善、助人 与销售工作结合，作为推销保险的诱因，自然可 喜，不过做法不应太过现实，以免引起反感。
一、步骤分析：
1、热心参与各种和自己有关的团体活 动；
2、了解团体中每个人的现况；
3、在聚会时自我介绍，广结善缘；
4、伺机找寻开发对象；
二、说明：
利用自己已具备初步人际关系的团 体，定对象的社 交活动，进一步熟络拉进彼此距离，再 针对其家庭状况销售保险，以“关怀” 为出发点，多多关心他们的生活情况， 通常此举可打动他们的心，接着您便可 伺机向此推介保险了。
管区开拓法
一、步骤分析：
1、选择固定区域，如收费区、老式社区；
2、勤于走动，让住民都认识您；
3、找出此区域具影响力的人物；
4、拓展人际关系层面；
二、说明：
用警察的“管区”概念，将区域划分 为自己的行销势力范围，可达到一网打尽 的效果，如可从收费区或居民感情较亲密 的社区下手，这些社区因早已建立浓厚的 社区情感，只要能多跟此区域一些具影响 力人物接触，例如邻里长、村长、热心居 民，藉由他们的协助，就能很快扩展行销 势力范围。
您不妨尝试攻克某特定行业最具代表性、权威性的 人物，诸如塑胶工业的忘永庆、食品业的高清愿。
当然，您必须针对行业成员的特性及需要设计保单，
诸如纺织业、成衣业、电子工厂女性员工比例较高，她
们需要什么？而危险性高的钢铁厂、营造业、拆船厂的
员工，又需要什么？
41
报纸过滤法
一、步骤分析： 1、翻阅报纸分类广告或公司、人物报道 2、圈选适用的对象 3、做成资料档案进行开发
30
日行一善
一、步骤分析： 1、立志每日做一件好事（如搀扶老弱过街、
让座老弱妇孺等等） 2、掌握受助者的个人资料 3、再追踪
二、说明： “助人为快乐之本”，行善是一种美德，每
个人都应心存行善之心，而如果能将行善、助人 与销售工作结合，作为推销保险的诱因，自然可 喜，不过做法不应太过现实，以免引起反感。
一、步骤分析：
1、热心参与各种和自己有关的团体活 动；
2、了解团体中每个人的现况；
3、在聚会时自我介绍，广结善缘；
4、伺机找寻开发对象；
二、说明：
利用自己已具备初步人际关系的团 体，定对象的社 交活动，进一步熟络拉进彼此距离，再 针对其家庭状况销售保险，以“关怀” 为出发点，多多关心他们的生活情况， 通常此举可打动他们的心，接着您便可 伺机向此推介保险了。
主顾开拓ppt课件
通过各种营销渠道和推广手段， 如广告、公关、社交媒体等，吸
引目标客户的关注和兴趣。
销售渠道拓展
通过线上和线下渠道，如电商平 台、实体店铺、分销商等，将产
品或服务推向目标市场。
客户服务
提供优质的客户服务，包括售前 咨询、售后服务等，以提高客户
满意度和忠诚度。
评估和调整开拓计划
数据监测和分析
通过收集和分析销售数据、市场反馈等信息，评 估开拓计划的实施效果。
制定开拓计划
制定开拓目标
根据市场调研和客户画像，制定 具体的开拓目标，如增加市场份
额、提高客户满意度等。
制定开拓策略
根据目标客户群体的特点和需求， 制定相应的开拓策略，如价格策略 、促销策略、渠道策略等。
制定时间表和预算
为实施开拓计划制定详细的时间表 和预算，以确保计划的顺利实施。
执行开拓行动
营销推广
04
主顾开拓案例分析
成功开拓案例介绍
案例一
某保险公司通过精准定位目标客户群体，运用大数据分析客户需 求，成功开拓高净值客户市场，实现业务快速增长。
案例二
某银行利用社交媒体平台，开展线上营销活动，吸引年轻客户群体 ，有效拓展了个人银行业务。
案例三
某房地产中介公司通过与知名开发商合作，提供定制化服务，成功 打开高端房地产市场。
THANK YOU
客户。
消费升级
02
随着消费者收入水平提高，对产品和服务的需求更加个性化、
品质化。
绿色环保意识增强
03
越来越多的消费者关注环保和可持续发展，企业需要关注环保
和社会责任。
技术创新和应用
人工智能和大数据
利用人工智能和大数据分析，更好地了解客户需求，提高客户体 验。
引目标客户的关注和兴趣。
销售渠道拓展
通过线上和线下渠道，如电商平 台、实体店铺、分销商等，将产
品或服务推向目标市场。
客户服务
提供优质的客户服务，包括售前 咨询、售后服务等，以提高客户
满意度和忠诚度。
评估和调整开拓计划
数据监测和分析
通过收集和分析销售数据、市场反馈等信息，评 估开拓计划的实施效果。
制定开拓计划
制定开拓目标
根据市场调研和客户画像，制定 具体的开拓目标，如增加市场份
额、提高客户满意度等。
制定开拓策略
根据目标客户群体的特点和需求， 制定相应的开拓策略，如价格策略 、促销策略、渠道策略等。
制定时间表和预算
为实施开拓计划制定详细的时间表 和预算，以确保计划的顺利实施。
执行开拓行动
营销推广
04
主顾开拓案例分析
成功开拓案例介绍
案例一
某保险公司通过精准定位目标客户群体，运用大数据分析客户需 求，成功开拓高净值客户市场，实现业务快速增长。
案例二
某银行利用社交媒体平台，开展线上营销活动，吸引年轻客户群体 ，有效拓展了个人银行业务。
案例三
某房地产中介公司通过与知名开发商合作，提供定制化服务，成功 打开高端房地产市场。
THANK YOU
客户。
消费升级
02
随着消费者收入水平提高，对产品和服务的需求更加个性化、
品质化。
绿色环保意识增强
03
越来越多的消费者关注环保和可持续发展，企业需要关注环保
和社会责任。
技术创新和应用
人工智能和大数据
利用人工智能和大数据分析，更好地了解客户需求，提高客户体 验。
新客户开发方法技巧
新客户开发方法技巧一、改善客户开发活动的整体水平1.健全客户开发活动的组织体系：从客户开发活动角色分配、管理规范、日常绩效监控至反馈与调整，确定客户开发工作流程，突出重点部分细化，有效提升各工作环节的协同执行，以达成客户开发的最终目的。
2.强化客户开发的风险控制：首先搞清楚客户开发的风险点，考虑走向全面风险控制，从相应的管理规范、客户开发控制和回收机制等方面对控制体系加以提升，以防止发生不适当的损失。
3.合理派驻和优化资源配置：为了保证客户开发活动质量，门店要根据客户特点并灵活运用资源，比如合理调动人力资源，安排活动市场推广等；另外，还要综合考虑市场环境及时间变化，给出合适的市场资源配置方案。
二、提高客户开发有效性1.精准分析客户：针对新老客户，要针对他们的属性、动机和行为特征建立全面的客户档案，准确定位客户的享受需求和购买能力，及时跟进客户的消费情况，以准确判断潜在价值和今后发展潜力，有针对性地提高客户的忠诚度，同时要防止对客户的不必要的重复接触。
2.立足需求沟通：在客户接触时，要做好向客户沟通，即有效确定客户期望和需求，避免推销商品而错过客户重点需求，用于洞察客户真正需要的产品或服务，适当表明优势，给客户以安全感和信赖，实现客户的最终满意度。
3.建立专业的客户服务：在执行客户开发过程中，必须高质量地提供客户服务，创建极具精神满足感和物质满足感的客户服务体验，开辟客户忠诚度提升的新途径，以升级客户服务和口碑优势，全力为客户创造价值。
4.重视客户口碑：客户开发者应主动地对客户提供服务及时询问客户对产品或服务的满意度，加强客户与企业之间的市场沟通，以达到增强客户印象的目的。
同时要加大客户的口碑宣传投入，以保证客户口碑的权威性、准确度和一致性。
新客户开发技巧
跨界合作
通过与其他行业的合作，开拓新的销售渠道和客户群体，扩大市场份 额。
THANKS
感谢观看
转介绍拓展
通过客户转介绍，拓展新客户群体，不断扩大公 司的客户基础。
03
制定新客户开发计划
确定目标客户
确定目标客户群体
了解潜在客户的行业、规模、需求和特点，以确定最具潜力的目标客户。
进行目标客户分析
对目标客户的需求、购买行为、购买决策过程进行深入分析，以制定更有针对 性的开发策略。
制定开发策略
进行风险评估与应对策略
预测可能出现的风险和障碍，并制定相应的应对策略，以确保实施计划的顺利进 行。
04
运用有效的销售技巧
了解客户需求
1 2 3
建立信任
在销售过程中，了解客户的实际需求并为其提供 个性化的解决方案，有助于建立信任关系。
深入沟通
通过深入的沟通，可以了解客户的具体需求、预 算、购买时间等信息，从而为客户提供更合适的 解决方案。
案例二
某公司重视客户服务和关系管理，在新客 户开发方面强调质量和长期合作。他们建 立了完善的客户服务体系，及时解决客户 的问题和反馈，同时定期与客户保持联系 ，了解他们的需求变化。这种做法让客户 感受到公司的专业和关怀，从而愿意长期 合作并推荐给其他人。
失败案例分析
案例一
某公司曾经为了快速吸引新客户，采用了过于激进的营销手段。他们未经充分调研和了解客户需求，就盲目推出 低质量的解决方案，并且通过大量虚假宣传来吸引客户。虽然短期内获得了一些新客户，但这种做法很快导致了 客户流失和口碑下降，对公司长期发展造成了很大负面影响。
案例二
某公司在开发新客户时，忽视了与现有客户的联系和关系维护。他们没有及时跟进客户的反馈和需求变化，导致 客户满意度下降，甚至失去了很多长期合作的客户。这种做法不仅影响了公司的业绩增长，还损害了公司的品牌 形象。
通过与其他行业的合作，开拓新的销售渠道和客户群体，扩大市场份 额。
THANKS
感谢观看
转介绍拓展
通过客户转介绍，拓展新客户群体，不断扩大公 司的客户基础。
03
制定新客户开发计划
确定目标客户
确定目标客户群体
了解潜在客户的行业、规模、需求和特点，以确定最具潜力的目标客户。
进行目标客户分析
对目标客户的需求、购买行为、购买决策过程进行深入分析，以制定更有针对 性的开发策略。
制定开发策略
进行风险评估与应对策略
预测可能出现的风险和障碍，并制定相应的应对策略，以确保实施计划的顺利进 行。
04
运用有效的销售技巧
了解客户需求
1 2 3
建立信任
在销售过程中，了解客户的实际需求并为其提供 个性化的解决方案，有助于建立信任关系。
深入沟通
通过深入的沟通，可以了解客户的具体需求、预 算、购买时间等信息，从而为客户提供更合适的 解决方案。
案例二
某公司重视客户服务和关系管理，在新客 户开发方面强调质量和长期合作。他们建 立了完善的客户服务体系，及时解决客户 的问题和反馈，同时定期与客户保持联系 ，了解他们的需求变化。这种做法让客户 感受到公司的专业和关怀，从而愿意长期 合作并推荐给其他人。
失败案例分析
案例一
某公司曾经为了快速吸引新客户，采用了过于激进的营销手段。他们未经充分调研和了解客户需求，就盲目推出 低质量的解决方案，并且通过大量虚假宣传来吸引客户。虽然短期内获得了一些新客户，但这种做法很快导致了 客户流失和口碑下降，对公司长期发展造成了很大负面影响。
案例二
某公司在开发新客户时，忽视了与现有客户的联系和关系维护。他们没有及时跟进客户的反馈和需求变化，导致 客户满意度下降，甚至失去了很多长期合作的客户。这种做法不仅影响了公司的业绩增长，还损害了公司的品牌 形象。
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人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能
很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就
能成功，客
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想
综合来说，我们要用心成就客户，开客户就像打降龙十八掌，组合起 来才是威力无穷。
如何回答异议 像国产的便宜，所以国产质量不好？ 各位如何应对？
the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about. 。2020年12月11日星期五2020/12/112020/12/112020/12/11 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020 10:02:35 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/12/112020/12/112020/12/11Dec-2011-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/12/112020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020 • 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of
第一步骤：专业取信客户
1、拜访前的调研。 调研哪些资料？
2、拜访客户前的准备。 准备哪些？
（1）.调研内容： 调研与客户相关的一切信息，包含产品信息，领 导层情况，以及对手情况等！
（2）.拜访前准备 a.资料准备 b.仪容准备 c.心理准备
3、与客户洽谈时，如何时刻彰显自己的专业水平？
THE END 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/112020/12/11December 11, 2020
17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/11
包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手 产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、供货方式、结帐方式 等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐
第二步骤：利益打动客户，态度感染客户
costdown,交货解决，采购开发新供应商任务等等！ 自信，对产品，对自己自信
第三步骤：情感感动客户，行动说服客户
2.现有客户拓展
1).现有客户经理级别，介绍一般为经理级别，圈子内的一般会帮 忙， 达到以点带面的效果！
2).大客户合作企业的挖掘，信誉高
How
圈子外新行业的调研查找
where，How to do it
1.在工业区内搜索 2.网络搜索，电话拜访 3.参加展会
工业区，网络搜索后，如何打开初次拜访？
解决方法：先认同再反问
认同 分析 转移 举证 反问
关系全面性，时间管理要合理 关系持续性，拜访客户密度管理 牢记艰苦奋斗的公司文化，用心做客户
谢谢
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020
寻找现有圈子是否有认识该公司的人 直接打前台电话--难点？
搜索网络上公司出现的总经理，总裁等信息，打到前台转接 直接尊重前台方式打电话
挖掘潜在客户后处理：
判断客户是不是值得去开发和培养，开发一个客户用的精力是同等的， 我们只能取优而弃劣，谁叫我们的业绩是于销售额来评定不是于客户 量来评定呢。
新客户开拓技巧与方法
寻找潜在客户的方法 新客户开发步骤 开发过程关系的攻关及异议处理
一 寻找潜在客户的方法
How,where,benefit？
how?
利用现有行业圈子的资源
where,How to do it 1.在大客户处，多结识像你一样的业务员
2.现有客户推荐
Benefitຫໍສະໝຸດ 1.可以很快的获取潜在客户的生产规模，付款信誉，架构以及内部的 利益关系等等,例子，万利达，锐骐！
谢谢观看