互联网时代电子商务概述

电子商务概念模型
信息流
商品信息、技术支持、售后服务
电子商务实体 交易事务 电子市场
资金流
信息流、商流、资金流、物流
主要指资金的转移过程，包括付款、转帐、结算。
物流
有形商品的物理传输。网络可以直接提供无形商品 或服务的传输途径。
商流
商流是交易的核心，是电子商务的最终目的
互联网时代电子商务的特点
全球化
电子方式
电子数据交换系统（EDI）、电子邮件、电子公 告系统、智能系统
商务活动
广告、交易、支付、服务、产品设计、生产、财 务管理、营销计划、售后服务
但目前还没有一个较为全面、具有权威性的能够为大多数人接受的电子商务的准确定义。 有关政府组织和学者们侧重于从电子商务运用的技术，以及对政府、企业和消费者的影响等宏 观方面界定电子商务。 企业侧重于从企业经营管理的微观方面界定电子商务。
外国商品代购、跨境电子
商务贸易、境外旅游订票
高效性
支付便捷、信息更新快
数字化
二维码、电子编码发票
集成性
自动核对，自动发货
低成本
无店面、仓库、人工费用
协调性
物流配送选择
方便性
商品查询、电子合同、预 约服务
安全性
指纹识别、人脸识别
互联网时代电子商务的功能
广告宣传
网页广告、百度竞价推广、
手机推送信息
服务传递
电子商务专业就业率和平均工资
平均就业率和平均工资
企业需求和就业岗位
电子商务人才就业岗位
技术类人才 1.平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）： 主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等 工作。 2.电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）： 主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与 技术维护等工作； 3.电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）： 主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。 商务类人才 1.企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）： 主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等 工作。 2.网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）： 主利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 3.新型网络服务商的内容服务 (代表性岗位：网站运营人员/主管)： 频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 4.电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)： 负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 5.电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和 服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。 6.企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要 从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
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目前我国电子商务企业急需人才类型
1
互联网时代电子商务的含义
目 录
2 3
互联网电子商务的概念模型
互联网电子商务的特点
4
互联网电子商的功能
Fra Baidu bibliotek
互联网时代电子商务的含义
电子商务（Electronic Commerce）一词起源于1970年，人们开始使用电子数据交换作为企业间 电子商务的应用技术，对国际间、国家内的贸易单证进行标准化处理。 最初对电子商务的认识是从“电子”和“商务”的字面含义而来。
电子书
生鲜物流
4、按交易的地域范围分类 （1）本地互联网时代电子商务 （2）区域互联网时代电子商务 （3）国家互联网时代电子商务 （4）国际互联网时代电子商务
互联网电子商务的产生与发展
电子商务产生的背景： （1）商务背景：经济全球化、市场国际化、社会分工化不断发展，对商务效率提出了新的要求。 （2）技术背景：信息技术的进步以及Internet的不断普及，我电子商务的产生奠定了初步基础。 （3）环境背景：法律体系及金融环境的不断成熟为电子商务提供了环境发展基础。 电子商务的发展阶段： （1）基于EDI的电子商务，电子数据交换（EDI）被认为是电子商务的最初发展形态，EDI是将商业 或是行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事物处理程序或消息报文格式，从计算机 应用系统到计算机应用系统的数据传输方法
电子商务就业形势分析
电子商务就业现状
94.2% 92.1% 4064元 3773元 据 2015 年麦可思就业蓝皮书显示 2014 届
高校学生的就业率是 92.1% ，在就业率较高的
50个主要专业中，电子商务就业率为 94.2%， 排第17位，在月收入较高的50个主要本科专业 中，电子商务月收入为4064元，排第26位，而
（3）基于互联网（Internet）的电子商务。 Internet是一个开放性网络，具有全球性、互动性、连接方便、连 接费用低、信息资源及表现形式使用方便的特点，但安全风险高。 （4）给予其他网络的电子商务。 基于EDI网络的电子商务交易具有，安全、可靠等特点。以及包括 ATM\视屏点播。
三星的 内部网络
B:Business C:Customer G:Government 企业
消费者
占据电子商务市场 交易额的76%
消费者
企业
互联网时代电子商务分类
2015年电子商务市场细分行业结构 中，B2B电子商务合计占比超过七成， B2B电子商务仍然是电子商务的主体；网 络购物交易规模、在线旅游交易规模与本 地生活服务O2O市场占比与2014年相比均 有小幅提升。 在2015年中国中小企业B2B电子商务 运营商平台营收市场中，阿里巴巴仍然一 家独大，以50.1%的营收占比占据首位。9 家核心企业占比为73.0%。排名前三的分 别为阿里巴巴、环球资源和金泉网，份额 分别为50.1%、5.1%和4.6%，三家的份额 总和超过一半。
产品配送、服务预约
咨询洽谈
即时会议、钉钉软件
意见征询
客户意见收集表，好评差 评体现
网上订购
文字是简单的视觉图案再 现 口语的声音，
交易管理
后台交易系统、千牛卖家 平台
网上支付
网银支付、行用卡支付、 扫码支付
售后服务
线下安装 支持、指导使用
互联网时代电子商务分类
1、以电子商务主体分类
政府
主要包括政府采购、 网上报关、报税等
互联网电子商务的含义
电子商务应包含如下几层意义： （1）它采用多种电子方式，特别是它通过Internet进行。 （2）它实现商品交易、服务交易（其中包括人力资源、资金流、信息服务等）。 （3）它既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商业活动（生产、经营、管理服务、财务 等） （4）它涵盖交易各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等。 （5）它采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。 电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、政府机构、个人消费者 等） 为了跨越时空限制，为了提高商务活动效率，从而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方 式实现上平交易和服务交易的一种贸易形式。
互联网电子商务的产生与发展
电子商务的发展阶段： （2）.基于internet的电子商务。Internet满足了中小企业对电子数据交换的需要，是一种新的成本低 廉、能够实现信息共享的电子信息交换系统。 （3）E概念电子商务与移动商务。E概念，即电子信息技术概念，它与某一领域的技术结合就会产 生新的E概念领域。比如电子信息技术和医疗结合，产生电子医务——远程医疗，即E概念医疗。 移动商务，即M概念，是指通过移动通信网络进行数据传输，并利用移动信息终端参与商业活动经 营的一种新电子商务模式。
THANK YOU
全国本科平均月收入为 3773 元。在 2014 届本
科毕业生社会需 求量较大的50个职业中电子商务专员排第9 位；在社会需求量较大的10个行业中互联网运 营与网络搜索引擎行业排第4位，在社会需求量 增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2 位。中国每年电子商务行业人才需求量保持在 150万左右，就业前景很乐观。
注：O2O(Online To Offline)在线 离线/线上到线下
互联网时代电子商务分类
2、以网上支撑平台体分类 （1）基于企业内部互联网（intranet）的电子商务。 企业内部与互联网连接，期间用“防火墙”（Firewall）隔离，从 而实现了开放性了安全性的统一。 （2）基于企业外部网（Extranet）的电子商务。 Extranet置于防火墙之后，拒绝非法外来访问，从而使得这种商 务活动具有电子数据交换和企业内部网同样的安全性。
顺丰的运单 查询系统
互联网时代电子商务分类
3、按交易活动网上完成的程度分类 （1）完全互联网时代电子商务 完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易的过 程。完全电子商务交易对象限于无形产品和网上信息服务。 （2）不完全互联网时代电子商务。 不完全的电子商务是指无法完全依靠电子商方式实现和完成整个交易 过程。专门的物流配送中心是这类电子商务的补充。