有效表达如何把话说到点儿上时代光华课后答案

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有效表达：如何把话说到点儿上
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课后测试
测试成绩：分。

恭喜您顺利通过考试！
1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么（10分）
A
情绪稳定
B
不随意评价沟通对象
C
客观理智
D
不指桑骂槐
正确答案:B
2、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是（10分）A
信任和欢迎
认真思考
C
权威和压制
D
防御和抗拒
正确答案:A
1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是（10分）
A
沟通是有目标和目的的
B
会说话就会沟通
C
沟通需要学习和练习
D
沟通和说话都是天赋
正确答案:A C
2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效（10分）
关系问题
B
态度问题
C
利益问题
D
面子问题
正确答案:A C D
3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是（10分）A
自我表达
B
确定概念
C
找出参照物
D
重复对方的话
正确答案:A B C D
4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式（10分）A
理智表达
B
情感表达
C
情绪表达
D
手势表达
正确答案:A B
5、表达不清主要是哪些问题引起的（10分）
A
情商问题
B
思维不清楚
C
情绪不稳定
D
口才问题
正确答案:B D
6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是（10分）
A
创始人是芭芭拉·明托
B
创始人是摩根大通的一位咨询顾问
C
可以有效提升思辨、观察和表达能力
D
源自于图书《金字塔结构》一书
正确答案:A C D
7、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是（10分）A
X代表客观事实
B
Y代表个人感受
C
Z代表动机和原因
D
N代表具体的需求
正确答案:A B C D
8、有效表达常用的手势有哪些（10分）A
捏拿式
B
开放式
C
下压式
D
波浪式
E
影响式
正确答案:A B C D E。