当当网bc案例分析

合集下载

当当网案例分析报告 10经贸1 66黄吉祥

当当网案例分析报告   10经贸1   66黄吉祥

当当网案例分析报告一、背景资料1、基本情况2、经营策略3、企业上市计划二、企业网站建设与维护方法分析1、网页布局分析2、网站平台技术分析3、维护方法分析三、当当电商经营特色分析1、营销方法分析2、支付方式分析3、物流配送分析4、经营模式分析四、企业网站效益分析1、经营风险分析2、SWOT分析五、战略发展1、战略目标2、发展策略3、当当发展策略的建议一、背景资料1、基本情况目前是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品,当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。

商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,书达到60万种。

书达到60万种。

60万种目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、全国32个省、市、自治区和直辖市。

32个省自治区和直辖市。

每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当3000 网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。

网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。

2、经营策略在传统网站的经营策略基础上,当当网不同于其它网站的经营策略就是客户支付策略。

绝大多数的B2C电子商务网站的支付方式通常为:邮局汇款,银行电汇,储蓄卡汇款,在线支付这种。

由于包括对时问成本,网上安全性等等方面的考虑,这些支付方式存在着很多的不足之处,因而当当网又开辟了货到付款和预存货款这两种简便又灵活的付款方式。

货到付款:为了保证货物安全送达,当当安排了一大块人在国内的大城市里用:III.车送货。

这些“单车少男”每大完成大约15-20份订单,将包裹送至客户的家,或办公室。

当当网电子商务案例分析

当当网电子商务案例分析

、当当网的发展经历了哪几个阶段?根据当当网的初始、发展、目标最终可以分成四个阶段, 实现了从网上书城到网上百货的发展。

(1) 从夫妻店到图书霸主1997年, 李国庆俞渝夫妇获得700万投资创立当当网上书店,主要经营图书出版物的网上零售业务。

1999年,当当网再次获得来自IDG、卢森堡剑桥、软银等投资机构第二轮共计800万美元的风险投资;李国庆主内负责运营管理,俞渝主外负责资本运作, 乘着电子商务迅速窜热的东风, 这个夫妻店起家网络书籍零售商改变了人们书店、书城购书选书的常规模式,并且一路高居出版物B2C市场份额老大的地位。

(2) 扩张—扩张—不断扩张2001 年, 当当网进行首次业务拓展——开通网上音像店, 凭借初期的飞速发展, 当当很快成为全球最大的中文网上图书音像书店。

2003年, 老虎基金投资当当网1100万美元,2006年DCM华登国际等4家风险投资机构联合注入当当网3000万美元。

成功融资后的李国庆在阐述当当网的发展策略时就说:“扩张, 扩张,不断扩张。

”2005年当当网开通百货频道,开始有计划的逐渐扩张其产品线, 由单一出版物业务向“网上沃尔玛(WMT,55、09,+1 、10%)”转型。

(3) 两条腿走路自营+联营B2C就是Bus in ess to Customer即企业对消费者直接销售,当当网的传统模式就是从供应商进货后直接销售给消费者。

2009年,当当启动“平台B2C计划, 采用自营加联营两条腿走路的战略, 吸引第三方商家在当当网上展示及出售它们的商品。

这等于当当网从传统的自营商向提供销售平台的联营模式转化,打算靠卖书打下的仓储物流与销售平台的基础完成向综合商城的转型。

(4) 欲做中国的亚马逊“中国亚马逊”的桂冠。

2010 年, 当当试图在中国仿效亚马逊的做法, 成立出版物数字业务部,并准备在今年年底推出电子书服务,计划为个人电脑(PC)、手机或电子阅读器提供电子书籍。

二、当当网的主要业务就是什么?当当网就是一个购物平台还就是一个网上商城?(1 )尾品会:当当网20 1 3年5月正式上线运营的平台,就是当当网旨在为服装品牌商清理库存尾货而推出的限时特卖频道。

当当网案例分析

当当网案例分析

当当网案例分析
问题3、当当网运用的营销策略
1、产品策略:商品种类多,有约30万种图书、CD、游戏及软件等,还可以智能查找和购物方便。

2、定位清晰:当当网瞄准的目标群就是“月光族”,他们高薪,舍得花钱。

3、价格策略:用“网上智能比价”系统来进行定价,来保持与竞争对手的价格优势。

4、完整的配送渠道:当当网在全国各地都设有库房,还与100多家民营快递公司结盟。

5、运用先进科技:用“网上智能比价”系统来进行定价。

6、与多家相关平台建立合作关系:联手YeePay易宝实现电子支付;携手银联和电信推出电话刷卡的“固网支付”业务;携手中国移动推出“手机当当网”。

问题4、当当网成功原因归功于价格优势、渠道优势、本土化优势。

举例说明。

1、价格优势:当当网用“网上智能比价”系统来进行定价,这个系统每天查询所有网上销售的图书音像商品信息,一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低,将自动调低当当网同类商品的价格,保持与竞争对手的价格优势。

当当网还会不断更新次系统。

2、渠道优势:当当网把客户群定位为“月光族”,设置简单的购物流
程,还实现了各种支付方式。

物流方面,则在全国各地设有库房,还与100多家快递公司联盟。

3、本土化优势:利用中国劳动力丰富的特点,当当网在全国66个城市与100多家快递公司联盟,这些快递公司都有专门的送货员骑着单车送货上门,被称作“单车上的物流”。

《当当网案例分析》课件

《当当网案例分析》课件

01
品牌宣传
当当网注重品牌宣传,通过广告 、促销活动等方式提高品牌知名 度和美誉度。
用户画像
户画像技术,对消 费者进行精准定位和个性化推荐 ,提高转化率和用户满意度。
当当网利用社交媒体平台进行营 销,通过与网红、意见领袖合作 ,扩大品牌影响力。
04 当当网的财务分析
公司业务
主营业务
当当网的主营业务是图书销售,是国内最大的图书电商网站之一。
其他业务
除了图书销售,当当网还拓展了服装、家居、数码、美妆等品类,逐步发展成为综合性电商平台。
公司规模
员工数量
当当网拥有数千名员工。
销售额
当当网的年销售额达到数十亿元人民币。
市场份额
在国内电商市场占据一定份额,是电商行业的领军企业之一。
利润状况
利润水平
当当网在过去的几年中保持了一定的利润水平,但随着市场竞争的 加剧和成本的增加,利润空间受到压缩。
利润率
当当网的毛利率和净利率均保持在较高水平,但随着市场环境的变 化和公司战略的调整,未来可能会有所波动。
利润来源
当当网的利润主要来源于商品销售、平台佣金和广告收入等业务, 其中商品销售是主要的利润来源。
市场定位
定位策略
当当网的市场定位策略是成为全球领先 的综合性电商平台,致力于满足消费者 一站式购物需求。通过不断拓展商品品 类和服务领域,提升用户体验,增强用 户忠诚度。
VS
目标客户
当当网的目标客户主要是年轻白领、学生 和家庭主妇等消费群体,这些群体对品质 和价格有一定要求,同时注重购物体验和 服务质量。针对不同客户群体,当当网采 取不同的营销策略,满足其个性化需求。
营收状况
营收来源
当当网的营收主要来源于在线销售图书、百 货、母婴、服装等商品的销售收入,以及平 台佣金、广告收入等。

电子商务——当当网案例分析报告

电子商务——当当网案例分析报告

当当电子商务案例分析目录1电子商务模式 (3)1.1电子商务模式的定义 (3)1.2电子商务模式的分类 (3)1.2.1企业与消费者之间的电子商务 (3)1.2.2企业与企业之间的电子商务 (3)1.2.3消费者与消费者之间的电子商务 (4)1.2.4消费者与企业之间的电子商务 (4)1.2.5企业与政府之间的电子商务 (4)1.2.6企业、中间监管与消费者之间的电子商务 (4)2电子商务案例——当当网 (5)2.1当当网基本情况汇总 (5)2.2当当网的价值及网络定位 (5)3当当电子商务模式分析 (6)3.1商业模式分析 (6)3.1.1当当的战略目标 (6)3.1.2当当的目标用户 (6)3.1.3当当的赢利模式 (6)3.1.4当当的核心能力 (7)3.2技术模式分析 (8)3.3经营模式分析 (8)3.4管理模式分析 (9)3.5资本模式分析 (9)4分析结论与建议 (10)1电子商务模式1.1电子商务模式的定义电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

1.2电子商务模式的分类电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式;传统的观点是将企业的电子商务模式,归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六种经营模式。

1.2.1企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。

一家成长中的电子商务公司案例分析

一家成长中的电子商务公司案例分析

一家成长中的电子商务公司案例分析一家成长中的电子商务公司案例分析一:电子商务出现后,人们更关心商务模式,对电子商务模式的研究有很多理论模型,但获得业内一致认同的分类方法是把企业与消费者作为划分标准,分别划分出企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C)和消费者对消费者的电子商务模式。

下面是B2C商务模式关于当当网成功案例分析。

当当网由XXX和XXX创立,XXX先生目前任当当网CEO,XXX女士目前任当当网董事长。

二人是夫妻,联手创业,早已在业内传为佳话。

XXX毕业于北大,两次创业,均以出版为主体。

在图书出版领域摸爬滚打了10年,很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。

XXX是纽约大学学金融MBA毕业的,在华尔街做融资,有过几个很成功的案例。

她在美国生活了整整10年,投资者非常信任她,又有共同语言。

1996年,XXX和XXX邂逅,然后在纽约结婚,当当的故事也就开了头。

两人从谈恋爱开始,就经常一起思考,一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。

后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么,有着多年图书出版运营经验的XXX说肯定是出版社和读者的直接联系。

于是他们一起去找风险投资商,说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团,该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资,目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。

当当网[1]是国内领先的B2C网上商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。

1999年11月,当当网正式开通。

当当网在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类,在库图书超过90万种,百货超过105万种。

《当当网案例分析》课件

《当当网案例分析》课件
社会责任实践
列举当当网在履行社会责任方面的具体行动,如公益活动、环保 措施等。
可持续发展战略
分析当当网在可持续发展方面的战略规划和实施情况,如何平衡 经济效益和社会责任。
社区与环境影响
探讨当当网业务发展对社区和环境的影响,以及企业如何积极应 对和改进。
05 当当网的成功经验与启示
成功经验总结
精准的市场定位
目标
当当网的目标是成为中国最大的在线 图书零售商,并逐步拓展至其他领域, 如电子产品、家居用品等,实现多元 化发展。
面临的挑战与风险
挑战
随着电子商务市场的竞争加剧,当当网面临着来自竞争对手的压力,如京东、 天猫等。此外,消费者的需求也在不断变化,需要公司不断创新以适应市场变 化。
风险
当当网在发展过程中,面临着诸多风险,如供应链管理、物流配送、网络安全 等。为了降低风险,公司需要不断完善内部管理和技术体系。
企业文化与价值观
企业文化理念
阐述当当网企业文化的核心价值观、使命和愿景,以及这些理念 如何影响企业的决策和员工行为。
员工关怀与福利
分析当当网在员工关怀和福利方面的举措,如员工培训、晋升机制、 福利待遇等。
工作氛围与沟通
探讨当当网的工作氛围和内部沟通机制,如何促进员工之间的交流 与合作。
社会责任与可持续发展
03
发展历程
从最初的图书销售,到逐步扩展到全品类电商,当当网 经历了多个发展阶段。
公司业务与产品
01
图书销售
当当网以图书销售起家,拥有丰 富的图书资源,涵盖了文学、艺 术、科技等多个领域。
02
03
全品类电商
自有品牌
随着市场需求的不断扩大,当当 网逐步扩展到全品类电商,包括 服饰、家居、数码、家电等。

案例分析

案例分析

当当网经典案例分析报告1.案例名称:当当网经典案例分析报告2.案例概况:当当网()计算机网络的迅速发展,推动了电子商务的发展,图书作为一种适合开展电子商务的产品,为网络书店成为一种典型的电子商务项目奠定了基础。

所谓的网络书店是指利用互联网络来实现图书销售业务的一种新型图书零售渠道。

当当网就是典型的例子。

从1999年建立,经过一番激烈竞争,最终脱颖而出,成为中国网络书店一块响当当的牌子。

2002年在传统书店和网络书店的统一排名中,当当是惟一进入前五名的网络书店。

它基本能代表中国网络书店B2C模式的发展水平。

3.案例特色:当当网坚持“诚信为本”的经营理念,国内首家提出“顾客先收货验货后才付款、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言,用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了“诚信经营健康发展”的榜样。

直坚持文明办网的原则,谢绝盗版和违法图书、音像产品,为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮,受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏,更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。

当当网商品种类最多、优惠也多多,任何一个节日在当当网必定会搞活动,不但吸引顾客,也提高网站的点击率,。

:当当网在销售网页的制作方面也是一大特色,发挥网页的互动性,提供为使用者量身定做的信息,这方面的服务包括:虚拟的爱书小区、留言簿、常见问题解答FAQ、发行电子期刊、网络书评、个人图书建议、新书通知等。

以上各项互动是网页服务目的是提供除价格以外的更大吸引,同时可以与其他爱书读者交换心得而得到顾客的忠诚度。

提供这些服务也可以因为上网人数多而增加广告费的收入,进一步提高书籍贩卖价格的折扣弹性,而吸引更多因价格优势而上网站决定购买的读者。

当当网还设置了“精品专题推荐”、“本周畅榜“新品快递”等能迅速引起用户注意的栏目。

进而建立顾客关系。

尽快将商品送达使用者手中,才不至于有损电子商务快速、方便的特色。

尤其是第一次上网购物的客户,在商品尚未拿到之前,这些新客户总会担心是否买对商品,因此让客户很清楚地知道货何时送出、何时到达相当重要。

当当网的案例分析-PPT课件

当当网的案例分析-PPT课件
当当网物流大提速:特别是4小时特快专递物流商后台技术操 作与物流供应链非常紧密的结合,无论是内部协调还是外部 合作要求都相当高 。 当当网在北京、上海、广州、成都、武汉的五大物流中心总 面积已达10万平方米。多物流中心布局的完成不仅为当当网 实现分布式物流体系铺平了道路,也为其在物流配送上创造 了极大的成本优势,极大地提高了送货速度。
• 2019年1月8日,当当网和北京新华中启信息技术有限公 司签署当当网ERP项目一期工程,ERP项目总投资500万 • 2019年10月,当当网新首页上线,改版后的页面突出了 综合购物商城的网站形象。 • 2009年10月,当当网在北京地区为联营商城商户开通了 COD(送货上门、货到付款)服务,今后将逐步为全国其 他地区的联营商户提供此项服务。 • 2019年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市, 成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网 上商城。 • 2019年4月,当当网推出自有家居品牌“当当优品”,一 同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。
俞 渝
李 国 庆
3发展历程
2019年11月,网站进入运营。 • 2019年7月,当当网日访问量超过50万(Unique Visitor), 成为最繁忙的图书、音像店。 • 2019年6月,当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办 “中国精神”活动,呼唤开放乐观的民族精神,引起轰动 的社会反响。 • 2019年7月,当当网经过慎重考虑,放弃亚马逊并购请求, 坚持自主发展的道路。 • 2019年5月,当当网将送货上门,货到付款的服务,并承 诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市,使中 国电子商务的服务水平迈上新的台阶。 • 2019年7月,当当网获得第三轮风险投资,著名风险投资 机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700 万美元。

案例分析当当网

案例分析当当网

邮政配送服务
当当也使用了邮寄服务来进行商品配送。在一般的物流企业无法配 送的区域,消费者在网上购物可以选择邮寄服务。目前采用的主要 有普通邮寄和EMS快递服务,平邮的价格虽然相对便宜,但是在配 送的时间上比较长,稍微偏僻的地区,配送的时间可以多达10一2l 天左右,如此长的配送时间无疑挫伤了消费者的积极性。EMS快递 服务虽然承诺在两到三天内送货上门,比较近的可以实现当天送货 上门,但是,在费用上太过高昂,很多人只能望而却步,对于多数 人而言,邮政配送并不是他们理想中的配送选择方式。
制约电子商务初期发展 的最大障碍信誉问题
数据传输过程中的安全 问题
契约后的三个履行问题
零售企业选定电子商务 经营模式的风险问题
谢谢欣赏
添加标题
"加急快递送货上门"的费收取 标准? 北京、天津、上海、 广州、深圳、廊坊6个城市的 “加急快递送货上门”配送费 为10元/单。
1.普通快递送货上门
全国800多个城市,运费5元/包裹,购物满29元免运费 01
2.加急快递送货上门
北京、天津、上海、广州、成都、深圳、中山城区,限当地
02
发货订单,运费10元/包裹
3.普通邮递
地区:运费5元/包裹,购物满29元免运费
03
澳地区:运费为商品原价总金额的30%,最低20元
海外地区:运费为商品原价总金额的50%,最低50元
4.政特快专递(EMS)
04
京地区:运费为订单总金额的50%,最低20元
台地区:运费为商品原价总金额的70%,最低60元
当当网的物流特点
当当遵循着分类码放原则:并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。“A类代表 畅销;B类代表一般;C类代表滞销。

【广告策划-PPT】当当网案例分析

【广告策划-PPT】当当网案例分析
■ 老客户的生活圈:
由于XXX.XX国际已经有相当一部分老客户群,而且优越的位置、完善的设施已 经让老客户非常自然地,把自己的物业介绍给朋友,新客户群因此产生,其将 成为2005年一种重要的销售方式。
如何让老客户带新客户来?
得到充分的心理满足,和价值认同度,促成免费的售楼顾问。 方式1:在省电视台播放项目的形象广告,形成的广泛的项目高端形象,使其购买
通过之前我们所做的工作可以得出
XXX.XX国际的 整体战略、销售情况、项目形象来看, 2005年都将是XXX.XX国际的项目品牌年、销售冲刺年。
我们目前还有优势吗?
XXX.XX国际现在状况:
地段优势与价值客户尽知 公寓价格已经不具备优势,写字楼蓄势
待发 公寓部分买家投资的目的性很强 推广三个月,新鲜感不再强烈 好的海景单位都已消化完,市场在观望
根据项目2005年的推广节奏安排,再次赋予新的变化与新的内涵。 这就是我们的主要方向。
如何吸引新的客户?
XXX.XX国际潜在目标客户
新客户 老客带新客
■ 新客户:
以前没有全面了解XXX.XX国际的客户群,或是没有继续留意XXX.XX国际的购房 群。(主要除市南区外的XX客户及省内外客户群体)
■ 老客户的生活圈:
XXX.XX国际
1、2、3、4月份推广目标 这个阶段公寓推广为主,主要以诉求实卖点为主。 写字楼推广为辅,开始进入“24小时全球商务”概念的前期预热阶段, 主要以代表高端形象的虚卖点为主,为5月进入写字楼的强销做准备。
5月份推广计划
五月
写字楼强销期
此期间须完成事项: 更换楼体灯光字 更换户外广告信息 电视广告省内外发布 航空杂志重点出击 滨海花园一期条幅出街 推广重点从公寓转为写字楼

当当网电子商务案例分析

当当网电子商务案例分析

当当网电子商务案例分析――当当网当当网是著名的电子商务之一,它的成功之处在哪?本案例从它的基本框架、商业模式、经营和管理模式等方面入手做了分析,最终让同学们明白它的成功经验和原因,一、当当网的基本情况当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,dangdang.投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。

当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源,至今已拥有10多年的经验。

成立9年以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购物第一店。

2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。

已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。

当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城,当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物,由“自行车上的贵族”之称。

(2)功能框架当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。

其设计框架包括以下几方面:当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务,通过不断提升各种网络功能,保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。

商品分类:主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品,提供了30多万种中文图书和音像产品。

建议搭配:介绍每种产品时,都会在旁给出适合搭配的商品,跟适宜的赠送或适用对象。

产品展示:按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息。

商务服务:与贸易、商务相关的各种配套服务;商品搜索:寻找各种目的商品;产品排行榜:每周的产品销售排行榜,并及时更新;发布信息;及时发布服务动态。

(3)网络服务:1).货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。

《当当网案例分析》课件

《当当网案例分析》课件
《当当网案例分析》PPT 课件
案例背景
介绍当当网作为一家知名电商企业的背景和历史。
公司简介
介绍当当网的业务范围、产品类别和服务特点。
案例分析目的和意义
讨论当当网案例分析的目的和对于电商行业的启示。
当当网的起源与发展
详细描述当当网的创建过程以及公司在不同阶段的发展历程。
当当网的商业模式
探讨当当网所采用的商业模式,包括产品供应链、销售渠道和客户关系。
列举当当网在营销、业务扩张和内部管理方面所面临的问题。
案例中的对策
提供对当当网问题的解决方案,包括营销、业务扩张和内部管理方面的对策。
经验教训
总结当当网的经验和教训,并对其他电商企业提出启示。
案例结论及未来展望
总结整个案例分析,并展望当当网未来的发展方向和前景。
案例参考资料
列举案例分析中所引用的文献和网络资料。
当当网的盈利模式
解析当当网如何实现盈利,并讨论其主要的收入来源和盈利策略。
当当网的核心竞争力
分析当当网相对于其他电商企业的核心竞争力和竞争优势。当当网在国内电商市场的地位
探究当当网在中国电商市场的地位、市场份额和竞争地位。
当当网的竞争对手分析
对比当当网与其他重要电商竞争对手的优势和劣势。
当当网的问题

BC商业模式案例 当当卓越京东 知识

BC商业模式案例 当当卓越京东 知识

B2C市场产品份额
二、 B2C企业商业模式介绍
2. B2C企业商业模式简介
2.1 商业模式概述
定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起 来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通 过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续 赢利目标的整体解决方案。
1.3 中国B2C行业发展环境
(一)中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 (二)中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿,国民渗透率超过42%。 (三)商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今,中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 (四)传统厂商的电子商务化战略日渐清晰,成为拉升电子商务市场的又一 力量 (五)第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
(六)物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务B2C 服务质量 自建物流或整体外包物流的应用 (七)电子商务B2C 市场挤占了部分C2C 的市场份额,后续发展值得 期待 (八)电子商务B2C 市场垂直细分化发展,电子商务B2C 市场综合化 趋势迅速
垂直细分化与综合化兼而有之 (九)信用体系仍有待完备 由于支付、物流、商品质量等方面的不确定性,卖买双方尚未构成良好 的信用体系。 (十)团购模式的快速发展值得B2C企业关注。 美团、糯米、QQ团购等的快速发展可能抢占现有B2C企业的市场份额
商业模式分析——资源配置
• 当当网在北京、上海、广州、成都、武汉、郑州设有总面 积达16万平方米的6大配送中心,商品可以送达全国任何 地方。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

B2C销售额前15位行业分布

成功的原因:
1. 价格优势:压低价格,给顾客更多的实惠。
2.渠道优势:当当网与相当的供应商保持了良好的 合 作关系,保证了产品的质量和供应同时拥有广 大客户群体,保证了销售额的不断增长;与物流公 司也建立了牢固的合作关系,在全国开通了货到付 款业务。
当当网的资本主要来源于风险投资。2004年2月当当
网获得第二轮风险投资,著名风险投资机构老虎基金 投资当当1100万美元。当当网及其竞争力吸引了海外 投资者越来越浓厚的兴趣。2006年8月,当当网宣布 完成了第三轮融资,获得了美国风险投资企业DCMDoll Capital Management为首的四家投资机构注入的 2,700万美元资金,作为交换,当当网出让了少数股份。 在当月,俞渝说,该公司可能选择公开上市,时间或 许是在明年,不过对此没有明确的计划。
当当网战略定位
二. 当当网的商业模式
战略目标 目标客户群 收入和利润来源
核心能力
竞争优势
战略目标:
成立6年以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中
国网上购物第一店。当当的使命是以世界上最全的中 文图书使所有中文读者获得启迪,得到教育,享受娱 乐!当当网站属于B2C类型,是企业对消费者开展网 络业务的。 当当网携手银联,给中国互联网打上了一针强心剂。 目前,在B2C模式的基础上,当当网准备向C2C模式 发展。 当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来 越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。 在中国境内达到网上零售市场占有率第一,商品种类 很多、购物最方便、顾客最多。
收入与利润来源:
(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采
购价与销售价之间赚取差价。 (2) 虚拟店铺出租费,产品登陆费交易手续费; 此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货 再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它 投资盈利。 (3)广告费。现在这部分增长得很快。
竞争优势:
员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术
四.当当网的管理模式
物流管理:建立了外采平台,为制造商与消费者
提供了端到端的双向沟通服务,使消费者除当当 网自备商品之外可更多选择,缩短了端到端的商 品流通周期。 创新管理: 没有信用卡,当当网可以“货到付款”。 当当网利用一切可利用的新兴方式与顾客沟通。 ——创新是需要全方位。
六.当当的资本模式
的物流、客户管理财务等各种件支持,每天把大量货 物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国各 地。 当当网的网络零售公司也推动了银行网上支付服务, 邮政速递等服务行业的迅速发展。以图书为例,在为 消费者服务的同时,当当网还帮助出版社提高了单本 书的销量、并有效延长了出版物的寿命。当当网不受 上架周期和顾客地地域性骗好的限制,为出版社尤其 是专业,学术出版社提供了窗口支持和读者,使知识 的传播变得更加有效。
七.当当网的盈利模式
□(1)直接销售,2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此
外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付 的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
□(3)广告费。现在这一部分增长得很快。
当当网与京东商城的对比:
目标客户群:
当当网的商品种类繁多,并把商品根据客户的
不同年龄、性别、职业等分好类,消费者可以 直接点击就可以很快找到自己想要的商品。除 此以外,消费者还可以通过查询商品的种类迅 速找到目的商品。 从收入和年龄段上,少年和青年甚至是儿童这 几个年龄段的读者应该是最多的。从地区性上, 还是电脑网络应用比较多的生活水平比较好的 大中城市为主。 顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美,东南 亚的读者。
当当网(B2C)案例分析
姓名:陈娟 班级:会计与审计3班 学号:13373308
当当发展历程:
一. 当当网的简介:
当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡
剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司 共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作, 是1999年11月,投入运营,面向全世 界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音 像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快 捷的服务。当当的股东之一——中国科文公司是当当 网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源, 至今已拥有10多年的出版发行经验。 当当网是目前号称全球最大的中文网上商城,当当 网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货 到付款的方式运送货物,由“自行车上的贵族”之称。
相关文档
最新文档