戴尔品牌优势分析
惠普、戴尔、联销三大电脑产品的SWOT分析
一、惠普SWOT分析(一) 市场优势(Strengths)1、市场销量(图) 惠普全球PC出货量比重一览惠普在PC市场一直保持着持续性的强劲增长态势。
在2006年第三季度，其从戴尔手中夺回了全球PC销量第一的宝座。
随后，惠普的销量还保持着上升的态势，根据IDC最新数据，全球PC销量的增长速度在2007年第三季度达到近两年新高，惠普仍然是全球第一大PC 厂商，而且进一步拉大了与戴尔的距离。
2、产品优势其一，惠普在消费类市场占据优势。
早在2002年合并康柏之后，主攻个人消费电脑早已成为惠普的方向。
去年，惠普打出移动娱乐的旗号，加紧了在家用笔记本市场的攻势，V3000系列笔记本主打家用娱乐，产品覆盖5000元到10000元，成为惠普最具竞争力的产品。
其二，惠普注重区域市场的拓展，在“掌控个性世界”的品牌主张以及“商用个性化”的产品策略之下，惠普已经发布了一系列适合区域市场的产品，如全球首款采用64位移动技术的HP Compaq nx6325，在市场上销售火热的V3000等等。
继2006年底HP 500引爆国内笔记本区域市场销售风暴之后，惠普再次发力，推出了HP 500的升级产品HP 520。
这两款产品不仅在区域市场上大受欢迎，也是惠普低端市场上的杀手锏。
3、渠道优势从渠道上看，惠普建立了庞大的经销商体系，惠普通过渠道所做的生意在全球大概超过80%。
并且，惠普从2005年11月从全国总代制变为RD(区域分销)，把全国划分为北京、上海、广州、南京、东北、西北、西南、华中八大区域，设立八大区域总经理。
此目的是为了贴近当地用户，进军中小企业和3到6级城市。
2006年在成功实施布局区域的RD渠道策略后，惠普目前在3、4级城市的覆盖已有一定的规模。
(二) 竞争劣势(Weakness)1、中国市场品牌影响力不敌联想联想在中国PC市场可谓是家喻户晓，加上收购了IBM PC，联想的品牌影响力无疑得到了极大地提高。
而在中国电脑市场，虽然惠普的强势增长尽人皆知，但和排名第一的联想相比，惠普的品牌影响力还是有所欠缺，尤其在3到6级城市。
戴尔4PS分析
戴尔4PS分析戴尔笔记本4PS分析1、【产品策略】推出首个中文品牌“成就”，面向中小企业市场推出“Studio”消费品牌，进一步完善消费产品线竞争先锋主要集中在Vostro与Inspiron系列当中开始大举发兵消费市场，家用机型为其贡献六成关注份额15.4英寸是主力机型，14.1英寸产品线稍显单薄戴尔推出全新的Studio品牌系列主打中高端消费市场，与目前低端消费品牌Inspiron以及高端消费品牌XPS形成互补，使其品牌竞争力进一步增强具体产品分析：用便携的Vostro成就3450笔记本电脑专为小型企业量身定制，可让您保持联网并掌控业务，时尚又可靠。
配备14英寸的屏幕，提供业务需要的移动生产力，而又不损失您所需的强劲性能。
戴尔? Vostro?成就? V3450D-158RMB5,499 起Dell? Latitude? E6410笔记本电脑旨在提高工作效率，同时降低总拥有成本，显著增强了耐用性、安全性和移动协作方面的功能。
可使用高级安全功能进行集中管理在全球范围都能够与Latitude E系列产品组合兼容RMB8,599 起；2、【价格策略】强化低价策略（戴尔通过价格优势挤压其它笔记本厂商的市场空间，大打价格战成为戴尔一贯的市场战略。
2008年，戴尔强化低价策略，先是推出3999元的成就(Vostro)1000笔记本，随后再出重拳，推出价格仅为3699元的戴尔500，该产品是刷新了戴尔笔记本的价格新低，也带动新一轮笔记本市场的价格雪崩。
）（戴尔与惠普、联想的最大不同就是他采用了直线订购的销售模式。
以直销模式为核心的战略，使得戴尔在价格上有了很大的伸缩空间，可以让利给消费者一部分，来实现戴尔的价格优势，因此戴尔在中低端市场上的竞争力突出，6000元以下的中低端市场是戴尔的主攻领域，6000-8000元与8001-10000元的产品数量也较多。
至此，10000元以下产品占据戴尔笔记本产品总量86%以上的比例。
戴尔公司的成功之道给你的启示
戴尔公司的成功之道给你的启示戴尔公司，是一家享誉全球的计算机科技公司，其成功之道不仅在于其技术优势，更在于其独特的商业模式和企业管理理念。
以下将从品牌建设、供应链管理、创新思维等方面探讨戴尔公司的成功之道以及对我们的启示。
一、品牌建设戴尔公司一贯秉承的“直销模式”不仅令产品价格保持低价，并让戴尔品牌凭借着“自主品牌”之名，赢得了全球大众的信任和认可。
从传统的短线供应商发展成为向全球市场销售的知名品牌，背后的原因就是戴尔公司在品牌建设方面秉承着“质量取胜”的原则。
品牌是企业持续发展的重要基础，所以我们必须要树立品牌意识，做好品牌管理，才能赢得市场。
二、供应链管理在供应链管理方面，戴尔公司一直秉承着“建立强大的供应链管理网络”这一原则。
而这样的管理方式在市场上占有优势，从而达到了低成本的效果。
这一点也体现出了创新的思维，革新性的行为。
以此机缘，我们不仅要注重供应链的环节管理，更要注重对于合作伙伴的人情关系建设。
三、创新思维戴尔公司的成功之道在于创新思维这一方面。
它不断推出一些新的产品，追求在技术水平和性能方面更加的创新，并以此赢得市场。
尤其是在个性化定制的领域里，戴尔公司高度重视每个用户的需求，以此达到卓越的市场效益。
我们要从创新思维入手，增强市场竞争力。
综上所述，作为一名年轻人，在我们成长的过程中，我们不仅要注重品牌建设、创新思维，更要注重人情关系的建设，注重自身素质的提升和人际交往的沟通技巧的增强。
这样，我们才能在未来的职业生涯中，不断迈向成功之路。
戴尔公司市场分析(一)
戴尔公司市场分析（一）引言概述：本文旨在对戴尔公司进行市场分析。
戴尔公司是一家全球知名的电脑硬件与软件解决方案供应商，致力于提供创新、高质量的产品和服务。
通过对戴尔公司市场地位、竞争环境、产品组合、市场份额和市场前景等方面的研究，本文将全面分析戴尔公司在市场中的地位和发展潜力。
正文：一、市场地位1. 戴尔公司的市场地位和品牌认知度2. 戴尔公司的市场份额和竞争对手3. 戴尔公司的市场定位和目标客户群体4. 戴尔公司的营销策略和市场渗透率5. 戴尔公司在不同地区和市场的竞争优势和挑战二、竞争环境1. 戴尔公司所处的电子产品行业竞争状况2. 竞争对手的产品特点和竞争策略3. 戴尔公司与竞争对手的差异化优势和核心竞争力4. 戴尔公司的市场份额增长与竞争环境的关系5. 戴尔公司面临的竞争压力和应对策略三、产品组合1. 戴尔公司的主要产品线和产品分类2. 不同产品系列的特点和市场需求3. 戴尔公司的产品创新和研发投入4. 戴尔公司的产品质量和性能指标5. 戴尔公司的产品定价策略和渠道销售策略四、市场份额1. 戴尔公司在各个市场的市场份额和市场渗透率2. 戴尔公司的市场份额与竞争对手的对比分析3. 戴尔公司市场份额的变化趋势和市场竞争力4. 戴尔公司在不同市场和区域的市场占有率5. 戴尔公司的市场份额提升和市场扩展策略五、市场前景1. 戴尔公司未来市场发展的趋势和机遇2. 戴尔公司面临的市场挑战和风险3. 戴尔公司的市场拓展战略和市场扩大计划4. 戴尔公司的创新战略和未来产品规划5. 对戴尔公司市场前景的总结与展望总结：通过对戴尔公司市场分析的研究，我们可以看到该公司在全球市场中的地位和竞争优势。
然而，戴尔公司也面临着激烈的竞争和市场变化的风险。
因此，戴尔公司应该保持产品创新和质量提升，同时寻求市场扩大和差异化策略，以确保其在市场中的竞争力和长期发展。
DELL公司企业战略分析
DELL 公司企业战略分析一 DELL 公司简介全球领先的 IT 产品及服务提供商戴尔公司,致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
受益于独特的直接经营模式，戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并因此在财富 500 强中名列第 25 位。
戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务，并提供最佳的客户体验。
在过去的四个财季中，公司营业额达到了 574 亿美元。
戴尔公司目前在全球共有约 75,100 名雇员。
总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司于 1984 年由迈克尔•戴尔创立。
他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。
他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。
这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。
这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。
通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。
二 DELL 的发展历史1998 ·在中国厦门开设生产及客户服务中心2000 ·“中国客户中心”在厦门落成并全面投入使用2002 ·戴尔中国设计中心（CDC）落户上海2003 ·名列《财富中国》2002 年中国最佳雇主评选第八位2004 ·戴尔全球第二家企业服务指挥中心（ECC）落户厦门2006 ·成为第一家在国内面向消费者推出免费电脑回收的计算机厂商·戴尔中国第二家工厂在厦门正式落成运营，使其在中国的总产能提高一倍·蝉联 2004 至 2006 年中国 X86 服务器市场冠军2007 ·第四季度再夺 X86 服务器第一位·提出简化 IT 策略，为企业客户降低 IT 部署与应用复杂度·联手国内领先零售商国美进军国内零售市场·获得国家商务部和中国外商投资企业协会授予的“2006 年度优秀外商投资企业”及“履行社会责任贡献突出奖”2008 ·世界环境日捐赠人民币 100 万元在北京门头高区建立企业林，支持绿化·为四川抗震救灾捐出人民币 960 万元、6 吨衣物、在灾区建立 15 家戴尔学习中心·推出全新 Latitudes、Vostro、Optiplex 系列产品·被《中国经营报》和《职场》评为 2008 年“50 佳第一工作场所”·获得中国经营报颁发的“中国行动爱心汶川奖”、中国企业报颁发的“20家跨国公司中国贡献特别大奖”·南方周末 - 中国企业社会责任研究中心主办的“南方周末 2008 年度企业评选”，被评为 2008 世界 500 强企业在华公众形象榜首位，在“世界500 强企业在华贡献排行榜”中跃升至 21 位2009 ·获中国企业联合会颁授‘全球企业最佳企业社会责任典范 20 强’称号·中国企业家俱乐部、道农研究院等主办的 2009 中国绿色公司年会上，授予“2008 年度标杆企业”的称号，作为对戴尔长期实施环保举措的肯定·被 Green Factor 评为最绿色的 IT 品牌的称号·推出 Adamo 系列消费者产品·推出第 11 代共 14 创新产品、服务和解决方案·在中国累计产量达到 3000 万台三 DELL 的使命与价值观1 使命：在我们服务的市场传递最佳顾客体验。
品牌知识之戴尔
▪ 然而，戴尔直销模式在新兴国家甚至一些欧洲发达国家 却一直发展不顺利。比如在意大利、中国、印度等国家， 戴尔的市场份额一直不理想。在中国、印度等为世界所 瞩目的新兴“黄金”市场，戴尔直销如同在黄色的沙漠 里行舟。据IDC数据显示，截至2005年底，联想在亚太 区PC市场的市场份额为17.6%，惠普为10%，而戴尔为 9.9%。而惠普计划2006年亚太区PC销量增长率将达到 20%左右，是该地区全行业10%的增长预期的两倍。显 然戴尔的表现相比联想和惠普差得太远。
▪ 通过对戴尔直销模式的深度分析，本文从市场营销角度 提出了戴尔直销模式的六大弊症、五大疑问和五大良药。
▪ 戴尔直销模式的六大弊症
▪ 众所周知，戴尔直销模式之所以成功主要因素在于：第 一，快速反应，按需生产，强大的定单处理系统和生产 体系；第二，强大的数据处理能力和先进的信息化管理 技术；第三，优秀的客户服务，强大的呼叫中心服务； 第四，强大而高效的供应链；第五，低成本和价格战。
DELL的企业文化
▪ 戴尔理念 在戴尔，管理层与员工之间建立一种直接互动、开诚布 公的交流关系，以便悉心听取员工的反馈，不断完善管 理，从而为公司在市场的获胜打下坚实的基础。
▪ 员工调查 戴尔每年在公司内部举行两次员工调查，请员工评估对 公司及相关管理层的看法。此外，员工也可以随时与管 理层进行沟通。戴尔为每一位员工提供了不断学习发展 的空间。通过基于业绩的奖励机制、全面的员工培训， 培养出大批本土化人才。
▪ 总部设在德克萨斯州奥斯汀的戴尔公司于1984年由迈克 尔•戴尔创立。他是目前计算机行业内任期最长的首席执 行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机， 并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了 解客户需求，继而迅速做出回应。这个直接的商业模式 消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让 戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模式允许戴 尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并 提供具有丰富配置的强大系统。通过平均四天一次的库 存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而 且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。
戴尔品牌优势分析ppt课件
戴尔品牌优势分析
目录
1、品牌介绍 2、校园项目介绍 3、产品对比 4、售后对比 5、总结
11
~~ The End ~~
12
作为可以聘美苹果的笔记 本，各方面性能几乎完美， 外壳镁铝合金更是突出极 致概念，与XPS一样，高 端定位，价格也让人难以 接受。
6
产品对比
联想 E系列
DELL Inspiron3000系
列
华硕
K系列
作为联想中国特有系列， E系列的设计重复着IBM 多年前的设计，不管是配 置还是外观，毫无新意， 此系列基本是为坑人而生。
● 最真实的商业营销体验：戴尔课戴表把世界500强的最先进作风带到戴尔校园平台，在戴尔的平台上，代表戴尔亲身参与商业营销。 ● 最广阔的人际圈：戴尔课戴表项目，让参与者从人际圈子里不同的人生经验中，提炼出自己独特的未来。 ● 最无保留的外企办事风格：让戴尔课戴表项目来告诉你外企的光环下真实的办事风格。 ● 最温馨的家庭氛围：这里有我们最美好的回忆，这里有我们最真挚的感动，课戴表们一起经历，一起努力，一起成长。让每一个课戴表怀着一份期待和 感动，让课戴表成为我们的青春、梦想和友谊的永恒的符号。 ● 最强悍的团队熔炼：压力面试，门店实习，市场调研，应变能力，更有每季度一次的精英培训营，精英们济济一堂，共同为着“启未来，筑精彩”的口 号前进！
3
校园项目介绍
戴尔课戴表是由戴尔CSMB Marketing主导的一个针对于 在校大学生的实践性项目，课戴表项目是一个就业+创业+ 公益的人才培训项目。这是一个勇于探索、敢于实践的精英 学子组成的实践型项目。戴尔课戴表在校为高校学子提供一 套优质便捷的“咨询-购机-售后”服务。
DELL的SWOT分析
DELL的SWOT分析戴尔公司为全球首要的计算机系统制造及相关服务提供商，致力为客户构建信息技术和互联网基础设施。
公司成立于1984年，销售额从600万美元增长到过去四个季度的354亿美元，名列《财富》杂志美国500强企业的第48位，《财富》杂志全球500强企业的第122位。
戴尔公司于1998年8月将直线订购模式引入中国。
戴尔（中国）公司（以下简称戴尔）在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处，并有实力将销售及市场拓展到多个主要城市（例如沈阳、苏州、武汉和西安），以及100多个二线城市和城属区域。
一）S(Strength)1、随着戴尔品牌在国内的树立，越来越多的个人客户信赖直销模式。
因为调查显示，客户对购买程序的方便、快捷和价格方面青睐戴尔；2、DELL的直销模式使用户更直接的了解产品，同时还可获得更好的价格，购买更便捷；另一方面也使厂商与客户之间的沟通更顺畅，让用户的需求及时反馈给厂商，从而改进产品。
这种全新生产经营方式彻底扬弃了“厂商生产、顾客选择”的传统销售形式，将主动权交到顾客的手中，从而全面满足了顾客的需求，拉近厂商与顾客之间的距离。
3、产品零库存，无预估风险，无跌价损失。
出色的供应链管理并实现零库存，最终为客户创造价值。
订单都是真实需求而不是预估，不会造成预估风险；在零库存的时候，任何时间卖的产品都反映你当时的成本，如果你卖的是两个月以前的产品，一定有跌价损失，但戴尔没有任何跌价损失；4、无经销商的利润；5、戴尔公司有一套成熟的、先进的ERP企业管理软件以及优秀的内部管理。
包括：一流的基础设施；科学的标准化工作流程和模块化的产品管理；信息化的内部管理。
6、与供应商结成战略联盟。
戴尔将供应商视作公司体系中的一环，以维系紧密的供应关系。
通过互联网，戴尔公司与供应商间建立了紧密的虚拟整合关系。
带动供应商共同发展直销模式，依靠订单进行制造，实现公司与供应商双赢的合作关系。
7、第三方物流。
戴尔公司在中国发展的优势分析
戴尔公司在中国发展的优势分析随着中国的经济状况和投资条件不断改善,越来越多的跨国企业将眼光投放到中国,不但在中国开辟销售市场,还有更多的企业更是把工厂建到了中国。
在众多的IT巨头进军中国市场之后,戴尔公司于1998年大规模进入中国,经过几年的努力之后,戴尔公司取得了巨大的成功。
标签：戴尔公司优势分析投资环境供应链在当今众多公司进入中国的情况下,重点研究戴尔公司,有利于更清楚的了解我们研究外国公司在我国的战略战术,更能清楚的发现他们经营的优势,一方面可以让我方在和外商的博弈中不至于处于劣势;另一方面亦可以为我国企业到外国投资提供相应的经验。
跨国企业毕竟是要穿越政治,文化,科技等的重重障碍,本文主要研究戴尔公司在中国发展的优势。
一、营销战略优势戴尔公司前几年一直致力于只做网售,可以从网站点击率来观察戴尔的经营情况,而在ALEXA网上排名于2009年12月16日的查询结果如下:国家/地区名称[21 个] 国家/地区代码国家/地区排名网站访问比例页面浏览比例美国US 63 45.0% 43.3%印度IN 163 6.3% 6.7%中国CN 335 7.1% 5.6%日本JP 234 4.2% 5.3%可以得知,在几个IT行业积聚的国家里,美国仍然点击率遥遥领先,占据首位,而中国在这四国中位居第二,点击率为7.1%。
很明显的,戴尔在中国是有很大的发展前景的,而从网站排名可以看出,戴尔公司仅仅只是靠在网上销售来降低价格是不利于发展的,因为从上表中可知,中国大多数人并不认可这种销售方式,中国的网民是很多,但真正喜欢在网上购物的客户并不是太多,而且像买这种自己并不算很熟悉的东西,更多的人更愿意去商店里购买,这样安全指数较高。
戴尔已经意识到了这一点,在原来的单一销售模式改成了多种经营模式并用,把直销方式改变为设有专柜经营,让喜欢网购的客户继续享受网购的乐趣,而喜欢传统购买方式的客户可以直接去柜台购买,针对不同的客户采取不同的经营战略。
戴尔公司财务分析
戴尔公司财务分析一、公司概况戴尔公司，成立于1984年，总部位于美国德克萨斯州，是一家全球领先的科技公司，专注于提供计算机和相关产品的设计、制造和销售。
公司主要经营范围包括个人电脑、服务器、存储设备、网络设备、软件和相关服务。
戴尔公司以其高品质的产品和领先的技术在全球市场上享有很高的声誉。
二、财务指标分析1. 营业收入根据最新财报数据，戴尔公司在过去一年中实现了总营业收入约为100亿美元。
这一数字较上一年度增长了10%，显示出公司在市场竞争中的良好表现。
2. 净利润戴尔公司在过去一年中实现了净利润约为8亿美元。
与上一年度相比，净利润增长了15%。
这表明公司在控制成本和提高效率方面取得了显著的进展。
3. 毛利率戴尔公司的毛利率为20%，与行业平均水平相当。
这表明公司在产品定价和成本控制方面相对稳定，能够保持良好的盈利能力。
4. 资产负债比率戴尔公司的资产负债比率为0.5，显示出公司的资产负债状况相对健康。
这意味着公司有足够的资产来覆盖其负债，具备较高的偿债能力。
5. 现金流量戴尔公司的自由现金流量为5亿美元，这显示公司在过去一年中能够有效管理其现金流量，为未来的投资和发展提供了良好的基础。
三、竞争优势分析1. 技术创新戴尔公司一直致力于技术创新，不断推出具有竞争力的新产品。
公司拥有强大的研发团队和先进的生产设备，能够迅速响应市场需求并满足客户的个性化需求。
2. 品牌认知度戴尔作为全球知名科技品牌，拥有广泛的品牌认知度和良好的声誉。
这为公司在市场竞争中赢得客户信任和支持提供了有力支持。
3. 全球供应链戴尔公司建立了全球化的供应链体系，能够高效地管理原材料采购、生产制造和产品分销。
这使得公司能够及时响应市场需求，确保产品的高质量和及时交付。
四、风险因素分析1. 市场竞争戴尔公司所处的计算机和相关产品市场竞争激烈，面临来自其他知名科技公司的竞争压力。
公司需要不断提升产品质量和技术创新能力，以保持市场份额和竞争优势。
戴尔公司的SWOT分析
戴尔公司的SWOT分析戴尔的SWOT分析摘要:戴尔是世界领先的计算机系统制造和相关服务提供商。
自从直销模式引入个国家以来，公司的发展取得了质的飞跃，越来越多的个人客户信任直销模式。
SWOT分析，也称为形势分析，通常用于制定集团发展战略和分析竞争对手的情况。
关键词:SWOT分析；戴尔公司；直销模式一、SWOT分析7年SWOT分析也叫形势分析。
它是由旧金山大学管理学教授在XXXX早期提出的。
SWOT的四个英文字母分别代表优势、劣势、机遇和威胁所谓SWOT分析，即态势分析，就是通过调查，列出与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁，以矩阵形式排列，然后将各种因素相互匹配，用系统分析的思想进行分析，从中得出一系列相应的结论，这些结论通常具有一定的决定性。
可以用这种方法对研究对象所处的情况进行全面、系统、准确的研究，以便根据研究结果制定相应的发展战略、计划和对策。
SWOT分析常用于制定集团的发展战略和分析竞争对手的情况。
在战略分析中，它是最常用的方法之一。
二。
戴尔公司背景戴尔公司成立于1984年，是全球领先的计算机系统制造和相关服务提供商，致力于为客户构建信息技术和互联网基础设施。
过去四个季度，该公司销售额从600万美元增长到354亿美元，在美国财富500强企业中排名第48位，在世界财富500强企业中排名第122位。
戴尔(中国)公司在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处，并有实力将其销售和市场扩展到许多主要城市(如沈阳、苏州、武汉和Xi)以及100多个二线城市和市区3。
戴尔直销模式的SWOT分析戴尔于1998年8月将直销模式引入中国。
这种模式给戴尔带来了前所未有的发展，但也存在一些不足。
以下是对戴尔直销模式的SWOT分析(1) S(强度)1。
随着戴尔品牌在中国的确立，越来越多的个人客户信任直销模式因为调查显示，客户在购买程序的便利性、快速性和价格方面更青睐戴尔。
2，戴尔的直销模式使用户能够更直接地了解产品，同时还能获得更好的价格，更方便地购买。
戴尔的swot分析
戴尔的威胁①个人计算机行业的竞争非常激烈，其中包括传统的制造商，如IBM与康柏以及不断增多的价值增值再营销者和克隆计算机的厂商。②对零部件制造商的依赖使得组装再销售者对价格的变化和零部件的可得性变得非常敏感。③零售计算机商店通常不会固定地忠诚于它们所出售的某一特定品牌的机器。④一些行业分析家们认为，个人计算机产业的增长率随着经济增长率的放慢而变得不确定。⑤大型、资源充裕的竞争者的技术研究与开发可能使得一些专利技术很快过时。⑥市场衰退减缓了更新改良的速度。
戴尔的机会①个人计算机产业的单位成长前景依然诱人。在今后的几年中可以预期高终端个人计算机有15%的收入增长率、产业有12%的综合增长率。②应用于企业的增长最快的部分将是其顶尖系统。这个部分在今后的几年中预计年增长率可达20%。③尖端技术、网络作业、顾客服务与支持以及成本是企业计算机系统购置的基本决定因素。④顾客更换过时系统的数量将超过首次购买者。⑤个人计算机的市场饱和度相对还很低。只有33%的白领在工作中使用个人计算机，只有17%的国内家庭拥有个人计算机。⑥最大的成长机会当属于那些中小企业（员工不足500人的企业）。
戴尔的swot分析
戴尔的优势①企业文化以业绩为导向并强调顾客满意；②相对于大多数制造厂家提供的一般系统，它却提供高绩效、低成本的产品和顶尖技术；③正在开发专利技术以提高系统的绩效，同时改善其作为顾客系统开发者的形象；④被认同的顾客满意、售后服务方面是行业领袖之一，而且在顾客满意民意测验中名列前茅；⑤70%以上的该公司的客户已成为重复购买者；⑥该公司进军欧洲市场的举动使其得以进入占据世界70%的个人计算机市场；⑦该公司与施乐公司签订了为本公司的个人计算机实施现场服务的合同。戴尔公司顾客中97%以上的用户都在施乐标准化服务的范畴内。⑧该公司与美国康公司签订了专卖合同从而进入全美的超市；⑨该公司报告在对大公司、政府部门和教育部门的销售中有50%以上的销售增长；⑩在国际销售中的销售额已连续多年成倍增长。
戴尔公司的直销模式分析
戴尔公司的直销模式分析陈宏糜祖慧戴尔公司自公司创立，就以直销模式在电脑界异军突起，迅猛成长为全美第一，全球第二的计算机跨国集团。
1999财政年度以283亿美元的营业收入位居《财富》杂志美国500强企业中名列第56位，在《财富》杂志全球500强企业中名列第154位，并在《财富》杂志美国最受敬仰的企业中名列第3位。
本文将对戴尔公司的直销模式的优势进行分析探讨。
一、戴尔的新产品的推出戴尔的产品不停地更新换代。
它有一个全球性的新产品战略，由其全球的六大生产厂商向相应的市场不断地推出新产品，无论是PC机、服务器、网络设备、存储设备，还是软件产品都会在这个战略部署下不断的推陈出新。
一个企业如果没有新产品，在激烈的市场竞争中终将丧失其原有的优势而被淘汰。
戴尔公司深谙此道，所以，在旧的产品尚处于成熟期，其替代产品的推出已在蕴酿之中。
位于美国的产品研发中心会将新产品的性能、测试要求、涉及的物料等信息通过相应协调人员发往六大生产厂。
各生产厂的市场部门根据其相应市场的需求预测决定是否要在其目标市场推出这种新产品。
如果要，综合各方面信息，会定下新产品推向市场的时间计划(见图1)。
然后，相应的一些部门，如商务计划、物料采购、工程部等等会首先行动起来。
商务计划部门根据原有产品的历史销售情况以及市场部门对新产品的市场估计对由工程部提供的产品物料作出半年之内需求量预测。
物料采购部门会根据这些预测在网上寻求供应商(一般都是相对固定的供应商)，通过比较供应商的商品质量、价格和供应商的信誉，选择供货渠道，并根据商务计划部门的需求量预测，定购一定时期内的采购量。
Austin总部会将新产品的样机(主要用于供工程部新产品引进工程师学习以培训制造部门生产人员)及新产品配套的软件CD母盘(GoldMaster)等通过DHL(DHL会提供托运货物的airway Bill#供戴尔公司进行物流跟踪查询)等物流公司在很短的几天时间空运到六大生产厂。
对于软件CD，各厂物料采购部门立即将母盘提供给各供应商。
计算机系统集成十大品牌
02
多元化产品与服 务
通过开发新的产品线和服 务领域，满足客户多样化 的需求，提高市场份额和 盈利能力。
03
成为行业标杆
通过持续的技术创新和市 场领导地位，成为计算机 系统集成行业的标杆企业 ，引领行业发展。
04
提高品牌价值和 知名度
品牌价值观与理念
联想（Lenovo）
惠普（HP）
戴尔（Dell）
IBM
Cisco
以客户为中心，以创新 为动力，以质量为保证 ，以团队为基础。
为了人类的进步和发展 ，持续不断地提供高质 量的产品和服务。
以客户为中心，以创新 为动力，以质量为保证 ，以团队为基础。
让世界更聪明，更强大 ，更美好。
改变人们的沟通方式， 帮助人们实现梦想，使 世界更加美好。
这些品牌在产品创新、市场营销和客户服务等方面也 有显著的优势。例如，联想作为全球最大的计算机制 造商之一，拥有广泛的产品线和强大的研发能力；惠 普则以其高质量的计算机硬件和软件解决方案而闻名 ；戴尔则以其高效的供应链管理和定制化服务获得市 场认可；华为作为中国领先的通信设备制造商，在计 算机系统集成领域也表现出色。
THANKS
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IBM
IBM是一家美国计算机制造商，成立于1911年。IBM的产品线包括个人电脑、服务器、 存储设备、软件和服务等。IBM在系统集成方面有着深厚的技术积累，可以为客户提供定 制化的解决方案。
Cisco
Cisco是一家美国网络设备制造商，成立于1984年。Cisco的产品线包括路由器、交换机 、网络管理系统等。Cisco在系统集成方面有着丰富的经验，可以为客户提供全面的网络 解决方案。
Dell的企业分析报告
Dell战略分析报告24100422黄晓娟 24100420李英子 24100411陈梦琪一戴尔公司的背景介绍1984年，凭借1000美元的创业资本，迈克尔·戴尔，一个19岁的得克萨斯大学学生在美国登记了“戴尔电脑公司”（Dell Computer Coporation）.尽管那时戴尔还毫不起眼，但他却意气风发，借助直销模式与当时的IBM、康柏等巨头相争。
在别人的讥笑声中，如今，迈克尔·戴尔已经是身价170亿美元，拥有4万名员工的戴尔公司，其销售额也已经接近400亿美元。
公司2004财年第一财季的营业额为95亿美元，同比增长18%，现金周转期为38天，创业界记录。
本财季末，戴尔又重新夺回全球PC市场的老大地位，市场份额比多二名1.2%。
正是凭借直销与零库存，迈克尔·戴尔在个人计算机行业掀起了一场可称作奇迹的革命，借助这两大利器，戴尔公司不但保持了经营上的低成本，而且还创造了极高的顾客满意度及忠诚度。
戴尔能在强手如林的市场上走到这一步，肯定是有他的过人之处的。
笔者认为，这很大一部分要归功于其特殊但又合适的企业文化——犹如营销模式，其实并无定式，合适才是最好的。
虽然它的崛起与领先，离不开其成功的直销模式，但当企业上了一个大台阶后，直销也许仅仅成了一种工具，它的过人之处应该是对顾客的高度热忱和对好业绩的向往。
让他们努力去实行直销，去实施零库存以及大规模地个性化定制。
戴尔公司认为把生意纯粹建立在成本和价格之上，绝对不是永久的优势，迟早会有人推出更便宜、制造成本更低的产品。
真正重要的是维持顾客以及员工的忠诚度——也许事实上，在员工忠诚度方面，戴尔任重道远。
以下是戴尔公司成长的历程简单回顾:1984年迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司1985年推出首台自行设计的个人电脑--Turbo。
Turbo采用英特尔8088处理器，运算速度为8MHz1987年成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司,在英国设立办事处，开始拓展国际市场1988年戴尔公司正式上市，首次公开发行350万新股，每股作价8.5美元1989年推出首部戴尔笔记本电脑1990年在爱尔兰Limerick建立生产厂房，以供应欧洲、中东及非洲市场1992年首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业1993年成为全球五大计算机系统制造商之一,在澳大利亚和日本设立办事处，正式进军亚太区市场1995年最初售价8.5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元1996年在马来西亚槟城开设亚太区生产中心,开始通过网站销售戴尔计算机产品,开始主攻网络服务器市场,成为标准普尔500指数成分股之一1997年第1,000万台戴尔电脑下线,普通股在分拆前每股升至1,000美元,推出首台戴尔工作站系统,网上营业额由年初的每天100万美元，跃升至逾400万美元1998年扩建在美国及欧洲的生产厂房，并在中国厦门开设生产及客户服务中心,推出PowerVault储存系统产品1999年在美国田纳西州那什维尔（Nashville, Tenn）增设办事处，拓展美洲业务,在巴西Eldorado do Sul开设生产工厂，满足拉丁美洲市场需求,推出“E-Support - Direct from Dell”网上技术支持服务2000年网上营业额达到每天5,000万美元,按工作站付运量计算，戴尔首次名列全球榜首,推出PowerApp应用服务器,第一百万台戴尔PowerEdge服务器下线2001年首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商,按标准英特尔架构服务器付运量计算，戴尔在美国位居第一,推出PowerConnect 网络交换机2002年戴尔将其奥斯汀工业园区命名为Topfer制造中心,以赞扬Mort Topfer在1994年至2002年的任期内对戴尔和社会的贡献,戴尔推出首个“刀片式”服务器，推出Axim X5进入手持设备市场，在美国针对零售业客户推出基于标准的收款机，推出3100MP投影仪,进入投影仪市场,戴尔售出第二百万台 PowerConnect网络交换机,美国客户选择戴尔为他们首选的计算机系统供应商戴尔集团的愿景和使命陈述戴尔集团的企业愿景企业愿景是根据企业使命,在汇集了企业内所有员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好远景,它能激发出强大的力量,使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业,它是企业战略的重要组成部分.戴尔公司根据自生发展和对市场环境的综合分析,制定了在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司的企业愿景.戴尔集团的使命陈述企业使命是在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象.戴尔公司的使命是在我们服务的市场传递最佳顾客体验。
对戴尔直销模式的认识
对戴尔直销模式的认识戴尔直销模式：电脑销售的创新之路引言在当今竞争激烈的电脑市场中，戴尔直销模式作为一种独特的销售策略，备受业界。
通过直接与客户建立，戴尔电脑公司为客户提供更便捷、更高效的购物体验。
本文将深入探讨戴尔直销模式的特点、优势，并针对当前市场现状提出戴尔直销模式的应对策略及成功案例。
认识直销模式戴尔直销模式是一种以客户为中心的销售模式，通过简化销售环节，为客户提供更优质的服务。
直销模式的主要优势在于：1、简化购物流程：客户通过戴尔直销网站或直接购买所需产品，无需经过中间商环节，大大缩短了购物流程。
2、定制化服务：戴尔直销模式允许客户根据自身需求定制电脑配置，满足客户的个性化需求。
3、价格优势：由于省去了中间商环节，戴尔直销模式可以将更多利润回馈给消费者，提供更具竞争力的价格。
4、客户满意度高：直销模式让客户与戴尔电脑公司直接沟通，有助于提高客户满意度，树立品牌形象。
分析市场现状随着电子商务的飞速发展，电脑销售市场正经历着巨大的变革。
传统实体店销售模式受到电商平台的冲击，市场份额逐渐减少。
同时，消费者对购物体验、售后服务等方面的需求日益增强。
在这种市场现状下，戴尔直销模式面临着新的挑战和机遇。
戴尔直销模式的应对策略针对当前市场现状和趋势，戴尔直销模式可以从以下几个方面进行应对：1、产品策略：戴尔电脑公司应不断优化产品线，提供更多高品质、个性化的电脑产品，满足消费者需求。
2、价格策略：通过与供应商建立战略合作关系，降低成本，为消费者提供更具竞争力的价格。
3、宣传策略：在传统媒体和社交媒体上加大宣传力度，提高戴尔直销模式的知名度。
同时，通过口碑营销、博客营销等手段，吸引更多潜在客户。
4、客户策略：提供优质的售后服务和维修保养体系，加强与客户的沟通与互动，提高客户满意度和忠诚度。
论述戴尔直销模式的成功案例以戴尔直销模式在教育行业的应用为例，戴尔电脑公司为教育机构提供定制化的电脑解决方案，满足学校对高性能、高稳定性和易管理的需求。
dell竞争优势分析
dell竞争优势分析来源：【搜狐】 2010-9-7 字体大小：[ 大中小 ]戴尔公司以it直销享誉全球。
那你知道dell竞争优势有哪些吗?下面就一起来看一下dell竞争优势分析。
dell竞争优势分析dell竞争优势1.坚持直销戴尔的模式习惯被称为直销，在美国一般称为"直接商业模式"(direct business model)。
所谓戴尔直销方式，就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由戴尔"按单生产"。
戴尔所称的"直销模式"实质上就是简化、消灭中间商。
直线销售关注的是与顾客建立一种直接的关系，让顾客能够直接与厂家互动。
通过这种互动，不管是通过国际互联网，还是通过电话，或者与销售员面对面互动，戴尔的顾客都可以十分方便地找到他们所需要的机器配置。
戴尔建立了一个服务电话网络。
中国有94个免付费电话可以直接打到厦门工厂。
目前，戴尔每个月在顾客免付费服务电话上要花10万美元。
在厦门，戴尔有一个cti系统(电脑电话集成系统)。
它可以对打入电话进行整理，并检查等候时间，因为戴尔要求不让打进电话的顾客等候太长时间。
戴尔每天每周都可以看到顾客的等候比，了解有多少顾客在线上。
根据cti报告的顾客量，戴尔确保有足够的工程师来接听顾客服务电话。
尤为重要的是，戴尔建立了一个顾客信息数据库，其中包括中国所有顾客的信息。
如果顾客打电话过来，只需把计算机的序列号告诉服务的工程师。
他们把序列号输入电脑，便能准确查出顾客所购计算机的所有配置。
这样，服务工程师在帮顾客解决问题时，就更为方便、快捷。
多数时候，这些问题都是些使用上的问题。
dell竞争优势2.摒弃库存a、以信息代替存货看直销和分销的区别，最容易想到的就是"库存因素"。
在信息和技术高速更替的时代，如果说库存也有生命的话，那么就应该如同昙花开谢一般短暂。
戴尔案例分析
戴尔案例分析戴尔（Dell）是一家全球知名的计算机科技公司，总部位于美国德克萨斯州。
作为世界上最大的个人电脑制造商之一，戴尔一直以来以其创新的商业模式和卓越的营销策略而备受瞩目。
本文将对戴尔的成功案例进行分析，并探讨其在市场竞争中所取得的优势。
一、直销模式的优势戴尔以其独特的直销模式而著称，这一模式使得戴尔能够减少中间环节，提高运作效率，并能为客户提供定制化的产品和服务。
通过直销模式，戴尔能够实时直接了解客户需求，更好地满足其期望和要求。
此外，直销还能够减少库存压力和降低公司成本，从而使戴尔在竞争激烈的市场中保持竞争力。
二、供应链管理的优化作为一家全球化的企业，戴尔非常重视供应链管理的优化。
戴尔通过建立与供应商的紧密合作关系，实现了原材料和零部件的快速采购和交付，并且能够在需要时实时进行调整和变更。
这一高效的供应链管理使得戴尔能够更快地推出新产品，更好地满足客户需求，并降低了库存和运营成本。
三、差异化的产品定位戴尔在市场中的差异化定位是其成功的关键之一。
戴尔一直致力于定制化的生产和服务，以满足不同客户的需求。
无论是个人消费者还是企业客户，戴尔都能够提供量身定制的解决方案。
此外，戴尔还注重产品的创新和技术的提升，不断推出具有竞争力和先进性的产品，从而赢得了消费者的认可和信赖。
四、全球化战略的实施戴尔的全球化战略也为其成功做出了重要贡献。
戴尔在全球范围内建立了广泛的销售网络和售后服务体系，使得其能够迅速响应市场需求并提供贴心的服务。
同时，戴尔也在全球范围内建立了制造基地和研发中心，借助全球资源和合作伙伴的力量不断提升产品品质和竞争力，从而在国际市场上取得了显著的成果。
五、品牌形象的建立戴尔在市场推广和品牌建设方面也做出了不懈努力。
戴尔以其高品质、可靠性和良好的客户服务而在消费者中树立了良好的品牌形象。
戴尔的产品经过严格的测试和质量控制，保证了产品的稳定性和一致性，从而赢得了客户的信赖。
综上所述，戴尔成功的关键在于其独特的直销模式、优化的供应链管理、差异化的产品定位、全球化战略的实施和良好的品牌形象等方面。
戴尔品牌分析报告
戴尔品牌分析报告班级：广告学四班学号：410107010410 姓名：景会兴1）戴尔在整合营销传播理论的运用方面的成功表现：戴尔品牌介绍戴尔（Dell），是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。
戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位。
自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。
2011年上升至第6位。
2013年2月6日，戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔（Michael Dell）与全球技术投资公司银湖（Silver Lake）合作收购戴尔。
戴尔产品理念激发人类潜能——这是技术的终极意义，也是戴尔所做一切的源动力。
戴尔深信，无论普通人、机构，还是社区，只要使用合适的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。
此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。
我们的环保行动，带动世界范围内的客户加入环保行列，为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训，让他们的潜能得到充分的发挥。
了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力，和我们一起发现新的更好的方式，让世界变得更美好。
戴尔的渠道千万不要认为戴尔没有"渠道"；千万不要认为戴尔重视"渠道"。
对于渠道的发展趋势，戴尔认为，经销商要转变经营模式，变成纯粹的服务提供者。
在戴尔看来，既从服务赚钱又想靠硬件销售获利就是"脚踩两只船"，这是他不允许的。
戴尔的渠道叫做"VAR"（增值服务渠道），主要为戴尔做服务和增值工作。
戴尔为用户配置和服务能力相当强，但为什么用户还要请VAR为他们做这项工作呢？因为戴尔深深地相信，VAR做的是戴尔的标准业务中的一部分，他们能用更专业的服务队伍来补充自己在市场覆盖面和服务精力上的缺陷。
(完整版)戴尔公司的核心竞争力
戴尔公司的核心竞争力我们都知道戴尔公司采取的“直销”的模式，在这里“直销”只是表象，在其背后是强有力的供应链管理的支撑。
严格的说，戴尔采取的是“直线”的模式：通过独一无二的高水平的供应链以及与用户保持亲密关系、提供强大支持等方式向客户提供高价值。
直线模式与直销不同，直线模式关注的是与顾客建立一种直接的关系，让顾客能够直接与公司互动，其核心在于快速地对采购、生产、配送等环节进行反应。
直销可以被模仿，但直线模式却是很难模仿的，这也正是戴尔公司的真正的核心竞争力。
具体的讲从以下两大方面来叙述戴尔公司的直线模式。
（一）、直接面对顾客，坚持直销戴尔的直线模式的核心思想就是：真正按照顾客的要求来设计制造产品，并把它在尽可能短的时间内直接送到顾客手上。
1、戴尔公司的“直线销售模式”重要的基础是对顾客需求的深刻了解：市场细分。
戴尔的做法不单单是将产品细分，更主要的是不断分析顾客不断变化的需求之间的微笑差别，达到对顾客进行不断的细分。
（1）、戴尔的产品是建立在顾客细分基础之上的。
与顾客直接接触，了解他们的需求，根据需求的不同把顾客进行细分，针对不同顾客形成相应产品细分。
（2）、这种细分并不是固定不变的，而是随着市场的发展变化，“不断检视业务，也不断细分”。
这是和计算机行业的飞速发展向适应的，同时也是戴尔公司持续飞速发展的秘诀图1图1是《哈佛商业评论》的研究，显示的是1994年至1997年戴尔的市场细分变化和资产。
成长后会与顾客脱节一直是一些大公司的通病，而戴尔公司随着经营规模的扩大不断进行业务细分，因而能更深入了解各个顾客群的特别需要，促使企业的崛起。
戴尔公司坦言：“我们的目标是要做到比顾客更了解他们自己的需求。
（3）对工作“细分化”。
随着对顾客的不断细分，戴尔的销售人员也相应的做了细分。
2、直接与顾客打交道，了解他们的需求并且把产品直接销售给顾客。
戴尔公司一直在于潜在的顾客和已经购买了戴尔产品的顾客保持沟通，了解他们真正的需求和好恶，以及需要改进的地方。
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华硕的创办人为童子贤、谢伟 琦、徐世昌和廖敏雄，成立于 1989年4月1日。现任董事长 为施崇棠。公司位于台湾台北 市北投区。 2007-2010连续 四年跻身《财富》500强，成 为最年轻的世界500强企业之 一。在2010年度《财富》全 球最大五百家公司排名中名列 第四百六十五位。，华硕是目 前全球第一大主板生产商、全 球第三大显卡生产商，同时也 是全球领先的3C解决方案提 供商之一
总结：一线品牌的售后都是有保证的，但具体售后情况跟各城市售后人员素质有关
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戴尔公司从建立以来，独创直销模式，跻身世界前三PC品 牌，他的品牌口碑一直备受好评，虽有瑕疵，仍为润玉。戴尔公 司从公益出发，创立课戴表项目，就是为了让大学生不再受到蒙 骗，同时培养出优秀的职场储备人才，作为课戴表的各位，成为 像迈克尔·戴尔一样有企业家精神的人吧！ You can tell it's Dell！
课戴表使命 :
①为大学生带来最好的电脑 ②培养未来职场精英
● 最真实的商业营销体验：戴尔课戴表把世界500强的最先进作风带到戴尔校园平台，在戴尔的平台上，代表戴尔亲身参与商业营销。 ● 最广阔的人际圈：戴尔课戴表项目，让参与者从人际圈子里不同的人生经验中，提炼出自己独特的未来。 ● 最无保留的外企办事风格：让戴尔课戴表项目来告诉你外企的光环下真实的办事风格。 ● 最温馨的家庭氛围：这里有我们最美好的回忆，这里有我们最真挚的感动，课戴表们一起经历，一起努力，一起成长。让每一个课戴表怀着一份期待和 感动，让课戴表成为我们的青春、梦想和友谊的永恒的符号。 ● 最强悍的团队熔炼：压力面试，门店实习，市场调研，应变能力，更有每季度一次的精英培训营，精英们济济一堂，共同为着“启未来，筑精彩”的口 号前进！
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Global Marketing
~~ The End ~~
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Global Marketing
作为可以聘美苹果的笔记 本，各方面性能几乎完美 ，外壳镁铝合金更是突出 极致概念，与XPS一样， 高端定位，价格也让人难 以接受。
Global Marketing
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产品对比
联想 E系列
DELL Inspiron3000系列
华硕
K系列
作为联想中国特有系列，E 系列的设计重复着IBM多 年前的设计，不管是配置 还是外观，毫无新意，此 系列基本是为坑人而生。
以下皆为网友回复截图
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Global Marketing
售后特点总结
优点：服务站点多 ，服务方便。 缺点：售后服务需 要收费，小问题会 吹嘘为比较大的问 题，变相收费比较 严重，不重视客户 的问题。
优点：售后人员态度 好。售后站点有咖啡 、会播放猫和老鼠。 缺点：喜欢推卸责任 ，踢皮球。
优点：上门服务很专业 ，站点人员态度比较好 ，解决问题很迅速，并 且有完善的售后回访制 度。 缺点：维修站点较少
灵越3000颠覆戴尔传统圆 弧设计，采用最新英伟达 GT800系列显卡，良心产 品，低价高配的典范
K系列为代工厂和硕生产 ，干儿子系列，性价比 不高，但利润很高，深 受奸商喜爱。
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Global Marketing
产品对比
联想 Y系列
DELL Inspiron5000系列
N系列
华硕
小Y一直是联想主打的游 戏本系列，4代标压处理 器带来的散热让它变成 了暖手宝，但游戏性能 确实强劲。
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Global Marketing
竞争对手品牌介绍
联想集团成立于1984年，由 联想及原IBM个人电脑事业 部所组成，从1996年开始， 联想电脑销量一直位居中国 国内市场首位，2013年；联 想电脑销售量升居世界第1， 成为全球最大的PC生产厂商 。联想在2005年5月完成对 IBM个人电脑事业部的收购 ，迈出了国际化最重要的一 步，这两家有着相同梦想的 公司在联想的名下携起手来 ，这标志着新联想的诞生
灵越5000系列，使用低 压处理器，满足性能要 求的情况下，减少功耗 和散热，金属外壳也是 充满现代气息，为众多 外观党喜爱。
N系列定位高端游戏影 音本，配置强劲，只可 惜和小Y一样的复合材 质让它的使用感受大打 折扣，而且华硕的屏幕 一直是诟病，模糊程度 严重。
Global Marketing
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售后对比
戴尔品牌优势分析
陈翔、严娟、苟开元
目录
1、品牌介绍 2、校园项目介绍
3、产品对比
4、售后对比 5、总结
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Global Marketing
品牌介绍
戴尔（Dell），是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百 强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。 公司理念：激发人类潜能 —— 这是技术的终极意义，也是戴尔 所做一切的源动力。
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Global Marketing
校园项目介绍
戴尔课戴表是由戴尔CSMB Marketing主导的一个针对于在 校大学生的实践性项目，课戴表项目是一个就业+创业+公 益的人才培训项目。这是一个勇于探索、敢于实践的精英学 子组成的实践型项目。戴尔课戴表在校为高校学子提供一套 优质便捷的“咨询-购机-售后”服务。
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Global Marketing
产品对比
联想 X系列
DELL XPS系列
UX系列
华硕
Thinkpad作为商务本中的 典范，X系列更是追求极致 的感受，只可惜配置鸡肋， 定价太高，但对商务人士来 说，仍是充满诱惑。
XPS系列自推出以来就备受瞩目 ，酷炫外形，高端配置，每个看 到它的人都会为之惊艳。只可惜 聘美外星人的价格让它难以走入 寻常百姓家，但这样也保持了它 高端大气的形象。
戴尔对客户和竞争对手的看法是："想着顾客，不要总顾着竞争"。许多公司都太 在意竞争对手的作为，因而更受牵制，花了太多时间在别人身后努力追赶，却 没有时间往前看。
戴尔大事记：
1984-1987年 公司诞生迈克尔.戴尔先生在19岁时以1,000美元资金创立了PC有限公司。希望实现设计、制造和销售技术方式的变革。 1988-1991年 上市以及进军全球市场，突破了其首次公开发行股票的工作，并扩展了其运营和产品组合.以便更好地服务客户。 1992-1995年 实现前所未有的增长。戴尔如火箭般的增长速度使它跻身全球五大计算机制造商之列，并将目光锁定于尚未有企业涉足的网络服务器市场。 1996-1999年 制胜全球，引领网络。戴尔迅速扩展了全球运营，公司开始进军在线销售。并为全球电子商务制定了基准。 2000-2004年 扩展到PC以外的其他领域。戴尔是全球第一大计算机系统制造商，并不断发展，推出外围设备产品和适用于数据中心的产品。 2005-2008年 为社交和可持续的业务发展设定基准。戴尔优化其业务策略，来满足客户的端到端IT需求。 与此同时，采用社交网站并提供免费的产品回收服务。 2009年 全新戴尔焕发活力。通过对知识产权和研发的巨额投资，戴尔增强了其解决方案的产品组合和能力。