护理管理学绪论ppt课件

第一节 管理概述
▪ 一、管理的内涵
课堂讨论
你认为何为管理？
（一）管理的概念（ MANAGEMENT）
管理定义的多样化
说法不一，大致有这几种看法： 1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制
等职能为要素组成的活动过程。
职能学派认为
法国科学管理专家法约尔 （Henri Fayol， 1841-1925）1916年提出的。
组织能力
人事能力
领导与沟 通能力
控制与信息 处理能力
课程内容体系
护理管理
第1单元 管理基础
第2单元 管理职能
第3单元 管理质量
管 理
管 理
计组
人领控
护 理
基 础
理
理 论
划织
员导制
质 量
知
与
管
识
原
理
课程在护理学体系中的地位
▪ 课程类别： ▪ 课程性质： ▪ 学分：2 ▪ 学时：28
考查课
从今年（2011）开始列为护士资格证考试 必考科目
管 理 充分发挥 者
管
组
理 有效利用 织
职
资
能
源
提高
管 理 功 效
达
组织目标
到
图1 管理概念示意图
（二）管理的职能 Functions
计划（Planning） 组织（Organizing） 人员管理（Staffing） 领导（Leading） 控制（Controlling）
计划（Planning）
教学与考核方法
（一）教学方法：讲授法、案例讨论 （二）考核方法：过程性评价+总结性评价
护理管理学
Nursing Management
第一章 绪 论
思路
什么是管理？ 管理什么？（对象） 怎么管理？（职能） 为什么要学习管理？（目的） 护理管理的任务 护士长的角色
教学目的与要求
1. 熟练叙述 ：管理的概念，管理的职能， 管理的对象，不同管理方法及其特点。
人力资源管理（Staffing）
▪ 指管理者根据组织管理内部的人力资源供 求状况所进行的人员选择、使用、评价、 培训的活动过程，以保证任务的顺利完成。
选人、用人、评人、育人和留人
▪ 帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕， 皆言其情：我所以有天下者何？项氏之所以失天 下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使人攻城略 地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功 者害之，贤者疑之，此所以失天下也。”上曰： “公知其一，未知其二。夫运筹帷幄之中，决胜 千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷 馈,不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之， 此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此 所以为我所禽也。”群臣说服
管理方法的分类
1．按范围划分——宏观、中观和微观。 2．按适用的普遍性程度划分——一般、专门。 3．按对象的性质——生产、技术、质量、财务、物资、信
▪ 计划：是为实现组织管理目标而对未来行 动方案作出选择和安排的工作过程。
what、why、who、when、 where、how
组织 （Organizing）
名词－组织形态，动词－组织工作，使指对 人员角色安排和任务分配。
▪ 主要内容：包括组织的结构设计、人员配 备、医院护理管理的规划与变动等，是分 配和安排管理成员之间工作、权力和资源、 实现管理目标的过程。
5.管理也是社会主义教育。
毛泽东1964年提出
6.管理是一种以绩效责任为基础的专业 职能。
美国管理学家德鲁克提出的观点
公认管理概念：
“是管理者通过计划、组织、人事、领导、 控制等各项职能工作，合理有效利用和协调 组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共 同实现组织目标的过程”。
管理的含义： ➢ 管理的对象：6大元素 ➢ 基本矛盾：有限资源—多种目标 ➢ 过程：实现组织目标的行为过程 ➢ 目的：在实现组织目标的同时争取资源成 本最小化——追求效果和效率
护理管理学
“管理是一种实践，其本质 不在于知,而在于行。”
课程简介－教学目标
通过本课程的教学，使学生， ▪ 掌握管理的基本过程，掌握并能运用重要
的理论和原理分析、解决护理管理问题。 ▪ 提高综合管理素质与能力。 ▪ 了解护理管理的时事动态。
管理基础知识
综 合 能管 理 技
管理理论与原理
计划能力
2.管理决策学派认为：
“管理就是决策”， “管理就是领导”。
赫伯特·西蒙 Herbert Simon 提出
3.行为科学学派认为： “管理是由一个或多人协调他人的活动，
以便收到个人单个活动不能收到的效 果。” 4.现代管理学派认为： “管理是创造和保持一种环境，在这个环 境中使人们共同为达到一个群体的目标 而有效地工作。”
2. 能说出：管理的二重性，科学管理的基
本特征，护士长需要扮演的角色。
结论：管理的重要性与必然性
㈠管理是共同劳动的产物 ㈡管理是极为重要经济资源 ㈢管理是一切组织与事业成功的关键Hale Waihona Puke Baidu素
护理管理 的重要性
护理管理是管理学的一个分支在卫生 事业管理中占有重要地位。
为了促进护理管理学科的发展，不断 提高护理管理水平，要求各级护理 人员，尤其是高级护理人员掌握护 理管理学的理论知识、方法以及在 护理实践中的应用。
控制（Controlling）
▪ 是管理者对被管理者 的行为活动进行规范、 监督、调整等管理过 程。限制偏差累积， 使组织适应环境变化。
计划
组织 前提 保证
人员
核心
领导
关键
控制
手段
（三）管理的对象
人力资源 第一要素主动性（initiativeness） 财力资源 指经济以和积创财财极造生务性性财(（（资，pc金ro财es)ai尽ttii其vvii力ttyy） ） 物力资源 指组织的以加有人强形为对资本物产，品和人的无尽管形其理资才；产进行
时间资源 表现为速最度有优和时配效间置率概和念最，佳有组时合间利成用本， 信息资源 对信息的物获效尽取益其、观用处念，理，如、具呼传有吸输定机、量的存控管储制、
开发等过程实施管理广理自泛己收时集间、的精能确力加工和提取、
空间资源
快速准确传递处理、有效利 用
（四）管理的方法
管理方法 数量
行政方法 经济方法 教育方法 分析方法
▪ 夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如 子房；镇国家，抚百姓，给饷馈,不绝粮道， 吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必 取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之， 此吾所以取天下者也。
领导 （Leading）
▪ 是指指导和督促组织成 员去完成任务的一项管 理职能。关键在于创造 一个良好的环境，激励 下属努力工作，提高工 作效率。