护士长经验交流ppt

护士长经验交流ppt

【篇一：护士长管理心得交流】

护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。管理者的领

导方式和领导行为直接影响员工的工作效率。一个善解人意、知人

善任的护士长，必然会使护理群体和睦，护理工作协调，护理管理

事半功倍，所以护士长在平时工作中要关心护士，爱护护士，努力

为护士创造一个温暖友爱的环境氛围，使护理人员心情舒畅，心甘

情愿地和自己一起共同完成工作目标。护理工作的好坏.成败直接影

响质量。护士长要树立以人为本的护理管理理念，了解并满足护士

们的需求，激发不同层次护士的潜能，培养护士积极向上的工作作风，充分调动护士的工作热情，以提高护理工作质量。护士长在管

理过程中，加强护理人力资源管理，合理应用激励技巧，激发护士

的主观能动性，可以促进整体功能的发挥。同时，护士长在工作中

要善于发现和发挥每个护士的特长，利用激励因素激发护士的工作

热情，对护士的能力进行取长补短有机组合以求得综合、整体、团

队的最大效应。 1 领导行为激励

护士长在工作中必须以身作则，率先垂范：护士长要求护士不怕艰苦.讲奉献，自己必须勤奋，做出表率，要求护士具有高度的成就感，自己就要刻苦努力有所成就，科室发展了，进步了，不可居功自傲，要归功于大家，同时对成绩突出的护士要给予表扬，并给予适当的

奖励。出了问

题要主动承担责任，查找原因，吸取经验教训，深刻总结，杜绝差

错再发生。对有过失的护士，不要一味的批评，如果是普遍存在的

问题，可以在晨会上提出使大家共同吸取教训；如果是个别问题，

可以采取单独谈话的形式提醒注意。但对经常的过失，应给予适当

的惩罚。在工作中护士长应理解关心下属。护士长要把提高自身素

质放在重要地位，平易近人，做好榜样善于体察护士的痛苦。提高

护士工作的满意度，建立良好的人际关系，提高工作效率。护士长

要运用护理管理理论，充分了解和分析每个护士的真正需求，并采

取多种方法予以满足。随时注意每个护士的情绪变化，掌握其思想

感情，发现她们工作.生活等反面存在的问题和困难，及时加以疏导

并尽力帮助解决。以纯洁.真诚的感情去尊重.理解下属，使每个护士

都有归属感和亲切感。充分发挥护士的工作积极性，在工作中护士

长要善于发现人才，运用人才，真正体现人尽其才，才尽其用。充

分了解并掌握每个护士的性格特点，运用不同的方法开展工作，做

到晓之以理，动之以情。营造融洽和谐的工作氛围，实现以人为本

的管理。对待护士的工作安排、报酬分配、排班休假、进修学习等

要力求公平合理、一视同仁。同时还要在护士中提倡奉献.实行多劳

多得，以提高整个护理群体的凝聚力。制定科室护理工作的短期目标，实行科室目标与个人目标相结合的激励方法，使护士在此目标

激励下努力工作。如制定的工作目标在

工作指控检查合格后一定要举行小聚会，年终如超额完成经济指标

一定要及时发放奖金，举行庆功宴，以增加护士的成就感和集体荣

誉感。应用物质奖励与精神奖励相结合的方法，调动护士的工作热情，对成绩突出的要评为优秀护士，对积极发表论文者，要给予一

定的物质奖励，对工作表现好受到患者和同事好评者可评为优秀工

作者，同时拥有优先晋升职称的权利。从而形成一个你追我赶，不

断进取的工作氛围。

2 坚持护理质量第一

提高护理质量是护理管理的永恒主题，没有护理质量的保证，“以病

人为中心”的护理服务也只能是一句空话。护士长应深刻理解“以质

量求生存，以质量求发展”的内涵，所以，护士长应把大部分时间和

精力用于护理质量控制管理上，重视规章制度的落实，监督护理人

员正确执行各项护理操作常规。通过不定期的质量监控检查，及时

分析缺欠的原因，并提出有力、有效的整改措施，以达到持续改进

的目标，最终达到安全、有效的护理，真正为病人提供高质量的服务。3 社会效益和经济效益并重

社会效益和经济效益是衡量医院工作的二大指标。护士长既要具有

市场意识，在工作中要精打细算进行医疗成本核算，尽量降低资源

不必要的消耗和浪费。还要有服务意识，合理用药、合理收费，维

护病人的权益，用热情的服务

态度，一流的服务质量，赢得病人的信任和支持，提高医院的声誉，以社会效益带动和实现经济效益。

4 不断学习

21世纪是一个知识时代，护士长除了要掌握专业的理论知识、熟练

的操作技能、丰富的管理知识，还要掌握一定的心理知识、法律知识、公关知识财务知识等。并把相关的知识灵活地运用到管理之中。掌握计算机和先进仪器设备的使用知识，以适应日新月异的医学发展，护士长运用自己所学的知识对科室进行科学的管理，对护理人

员进行指导，对各种关系进行有效协调，更好地履行护士长职责，

做好护理人员的表率，帮助每一个护士都成为医生的有力合作伙伴。总之，护士长在管理过程中，除了具有出色的管理能力外，还要有

凝聚力，良好的人际关系，沟通彼此的感情，消除护士的猜忌和不

信任感，增加整体凝聚力。护士长要做团结的典范，应有豁达的心胸，要容纳周围所有人，既要制度严明，又要有人情味。这些感情

因素都是做好管理工作的动力，也是护士长管理艺术的体现。

护士长管理心得交流2

回首往日的工作，让我感到自己是一位真正的白衣天使，在护理部

大力支持及多位好友的帮助下，从一名临床护士成为一名护理基层

管理者。现我科护理工作忙而不乱,紧

张有序地进行着，主任及医生也非常支持我的工作，科室护士我从

心底深处喜欢她们。现就护理管理的角度谈谈自己的一点心得体会。

1、首先，自己要深爱护理管理工作，不断提高管理水平，经常上

网阅读护理管理方面的知识，虚心向各位老师学习。

２、明确管理的目的性，充分发挥科室成员的主观能动性，在充分

了解科室及每位护士的优缺点后，科学分工，对科室的工作作了些

修改，使工作进程更合理；充分利用每位护士的长处，调动护士的

积极性，主张全员参与管理，做到＂人人有事管，事事有人管＂，

一般不会出现“护士长这里灯坏了，那里水漏了～”等现象，因她们

都会自己处理。

３、时时以身作则。不管是晚上11-12点，还是凌晨３-４点，只要

科室需要，我都参与一线抢救，尽量早上班，晚下班，让姐妹们准

时下班（因她们太辛苦），引导大家自觉学习的习惯，对科室危重、少见病例，会让大家回家看书、上网，提出护理诊断及措施，利用

晨交班进行学习交流，提高科室护理业务水平，我科在危重病人的

护理及护理晨间交接班得到多位老师的好评及护理部的认同。

【篇二：护士长工作总结ppt】

护士长年终个人工作总结范文作为一名医院护士长，我学践科学发

展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，

努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，

完善护理风险防范措施，

有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以

病人为中心，提倡人性化