聘请社会监督员制度

鄂州红十字医院

聘请社会监督员制度

一、从区委、人大、政府、政协、法检两院、乡镇、街道办事处、新闻单位及卫生系统内，聘请有较高政策理论水平，关心群众疾苦，热心医疗卫生事业，在群众中享有较高威望，具有代表性的同志，聘为医院社会监督员。

二、监督员的权利

（一）批评权：对监督工作范围内发现的所有问题，有现场批评指正的权利，并可视情况向医院领导或职能部门反映。

（二）检举权：发现医院工作人员有借工作之便吃拿卡要，收取“红包”、收受“回扣”等违纪行为，有权向医院及主要领导或院纪委反映。

（三）建议权：对医院管理、医护质量、医德医风建设等工作存在不足或不合理现象，及时向院领导提出合理化建议。对于监督员反映的问题和建议，医院要指定有关部门及时处理和落实，切实改进工作。并将办理情况反馈给监督员。

三、监督员的义务：

（一）监督员要熟悉医院各项工作的流程和相关规定，如医德医风规范要求，文明行医守则,了解医院实际工作情况，关心医院卫生事业的发展。

（二）监督员反映的问题要实事求是，客观公正，符合医院工作的要求和广大人民群众的期望，符合医院现阶段发展的需要。

四、医院定期走访和召开监督员会议，向他们汇报医院工作情况，虚心听取他们对医院工作的意见，并通过他们收集社会各阶层、各方面群众对医院工作的意见，对他们的批评和正确建议，医院要诚恳接受，并提出整改措施，不断改进工作。

2016年10月29日