房地产基础知识考试试题(带解析)
房地产基础试题及答案

房地产基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 房地产是指土地及其附着物,下列哪项不属于房地产?A. 土地B. 建筑物C. 车辆D. 构筑物答案:C2. 房地产的所有权包括哪些权利?A. 使用权B. 收益权C. 处分权D. 以上都是答案:D3. 以下哪个不是房地产的分类?A. 住宅B. 商业C. 工业D. 农业答案:D4. 房地产评估的目的是什么?A. 确定房地产的市场价值B. 确定房地产的税收价值C. 确定房地产的保险价值D. 以上都是5. 房地产交易中,买方需要支付的主要税费不包括以下哪项?A. 契税B. 印花税C. 个人所得税D. 增值税答案:C6. 房地产抵押权的设立需要什么条件?A. 书面合同B. 登记C. 交付D. 以上都是答案:B7. 房地产经纪服务中,经纪人的主要工作不包括以下哪项?A. 市场分析B. 价格谈判C. 法律咨询D. 客户服务答案:C8. 房地产投资的主要风险不包括以下哪项?A. 市场风险B. 利率风险C. 自然灾害风险D. 技术风险答案:D9. 房地产的估价方法不包括以下哪项?B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案:D10. 房地产的预售许可需要满足哪些条件?A. 土地使用权证B. 建设工程规划许可证C. 施工许可证D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响房地产的价格?A. 地理位置B. 周边设施C. 房屋结构D. 市场供求关系答案:ABCD2. 房地产的法律属性包括哪些?A. 不动产B. 有形财产C. 可转让D. 可分割答案:ABCD3. 房地产的交易方式包括哪些?A. 买卖B. 租赁C. 交换D. 赠与答案:ABCD4. 房地产的所有权转移需要哪些手续?A. 签订合同B. 办理产权过户C. 缴纳税费D. 交付房屋答案:ABCD5. 房地产的评估报告应包含哪些内容?A. 估价对象的描述B. 估价方法的选择C. 估价结果的分析D. 估价师的签名答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 房地产的所有权和使用权可以分离。
房地产基础试题及答案

房地产基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 房地产是指土地、建筑物及其附着物,以下哪项不属于房地产的范畴?A. 土地B. 建筑物C. 家具D. 附着物答案:C2. 以下哪个选项是房地产投资的特点?A. 高风险,高收益B. 低风险,低收益C. 高流动性D. 低门槛答案:A3. 房地产估价的常用方法不包括以下哪一项?A. 收益法B. 成本法C. 市场比较法D. 折旧法答案:D4. 以下哪个选项不是房地产交易中常见的税费?A. 契税B. 印花税C. 个人所得税D. 增值税答案:D5. 房地产权属证书主要包括哪几种?A. 土地使用权证B. 房屋所有权证C. 产权证D. 以上都是答案:D6. 房地产的“五证”不包括以下哪一项?A. 土地使用证B. 建设用地规划许可证C. 建设工程规划许可证D. 施工许可证答案:D7. 以下哪个选项不是房地产的分类?A. 住宅B. 商业C. 工业D. 农业答案:D8. 房地产的“三通一平”是指?A. 通水、通电、通气、平整土地B. 通水、通电、通路、平整土地C. 通水、通气、通路、平整土地D. 通水、通电、通路、通气答案:B9. 房地产的“四害”是指?A. 地震、洪水、火灾、台风B. 地震、洪水、火灾、泥石流C. 地震、台风、火灾、泥石流D. 地震、洪水、台风、泥石流答案:D10. 房地产的“三率”是指?A. 容积率、建筑密度、绿化率B. 容积率、绿化率、建筑密度C. 绿化率、建筑密度、容积率D. 绿化率、容积率、建筑密度答案:A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些因素会影响房地产的价格?A. 地理位置B. 交通便利性C. 周边环境D. 房屋质量答案:ABCD2. 房地产的“五证”包括以下哪些?A. 土地使用证B. 建设用地规划许可证C. 建设工程规划许可证D. 施工许可证E. 竣工验收备案表答案:ABCE3. 房地产的“三通一平”中,“三通”指的是?A. 通水B. 通电C. 通气D. 通路答案:ABD4. 房地产的“四害”中,以下哪些属于自然灾害?A. 地震B. 洪水C. 火灾D. 台风答案:ABD5. 房地产的“三率”中,以下哪些是衡量房地产项目的重要指标?A. 容积率B. 绿化率C. 建筑密度D. 土地使用年限答案:ABC三、判断题(每题1分,共5分)1. 房地产的“五证”是房地产合法交易的前提条件。
房地产基础试题及答案

房地产基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 房地产是指()。
A. 土地及其附着物B. 土地及其附着物和相关权利C. 土地及其附着物和相关权益D. 土地及其附着物和相关利益答案:B2. 房地产的所有权包括()。
A. 土地使用权和房屋所有权B. 土地所有权和房屋所有权C. 土地使用权和房屋使用权D. 土地所有权和房屋使用权答案:A3. 房地产开发的五个阶段是()。
A. 规划、设计、施工、销售、管理B. 规划、设计、施工、销售、维护C. 规划、建设、销售、管理、维护D. 规划、建设、销售、管理、运营答案:A4. 房地产估价的基本原则是()。
A. 公平、公正、公开B. 客观、公正、公平C. 客观、公正、公开D. 公平、公正、透明答案:C5. 以下哪项不是房地产投资的特点?()A. 投资周期长B. 投资风险小C. 投资金额大D. 投资收益稳定答案:B6. 房地产抵押权是指()。
A. 抵押人对抵押物的所有权B. 抵押人对抵押物的占有权C. 抵押权人对抵押物的支配权D. 抵押权人对抵押物的处分权答案:D7. 房地产经纪人的主要工作是()。
A. 房地产估价B. 房地产销售C. 房地产咨询D. 房地产管理答案:B8. 房地产交易中,买方需要支付的主要税费是()。
A. 增值税B. 个人所得税C. 契税D. 印花税答案:C9. 房地产预售是指()。
A. 房地产开发商在房屋建造过程中出售房屋B. 房地产开发商在房屋建造完成后出售房屋C. 房地产开发商在房屋建造过程中出租房屋D. 房地产开发商在房屋建造完成后出租房屋答案:A10. 房地产登记是指()。
A. 将房地产权利人的信息登记在房地产登记簿上B. 将房地产权利人的信息登记在房地产权证上C. 将房地产权利人的信息登记在房地产合同上D. 将房地产权利人的信息登记在房地产档案上答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 房地产的主要类型包括()。
A. 住宅B. 商业用房C. 工业用房D. 农业用地答案:ABC2. 房地产交易中,卖方需要支付的主要税费包括()。
房地产基础知识考试试题(带答案)

房地产基础知识考试试题(带答案)以下是一组房地产基础知识考试试题,题目涵盖了房地产行业常用的基本概念、政策法规、交易流程等方面,希望大家认真阅读题目并选择正确答案,查询答案之前请先自行思考。
一、基本概念1.下列哪项是关于“产权”定义的正确描述?A.是指人员在工作单位或组织部门内依法享有的所有权益B.是指一种能力,可以支配和支配资产,享有收益,对该资产拥有所有权和权利C.是指在法律范围内对一定财产的支配、使用、收益权D.是指对国家发行的货币进行调节和控制的权利【答案】C2.下列哪项是关于“物业管理”定义的正确描述?A.是指房地产开发企业负责物业的管理工作B.是指专业的物业管理公司代表物业业主委员会全面负责物业管理和服务工作C.是指房屋的使用人负责物业的管理工作D.是指出租人或出售房屋的中介公司负责物业的管理工作【答案】B二、政策法规3.下列关于房地产政策的说法不正确的是?A.经济适用房价格便宜,限售期为5年B.商业地产的地价要比住宅地产的地价高C.境外人士可以在中国大陆自由购买任何房地产D.购房者需提供足够资金且无不良社会行为记录【答案】C4.下列哪项是关于《不动产登记暂行条例》的正确表述?A.二手房交易过户时需要办理不动产登记B.暂行条例规定不动产登记机构应当对登记申请进行审查C.暂行条例规定不动产登记申报材料包括58种必要材料D.暂行条例明确规定不动产登记适用四种登记方式【答案】A三、交易流程5.下列哪项是购房流程中的常规步骤?A.购房者收到购房协议后即可向卖方支付佣金B.交款完成后购房者可以直接入住C.签订购房协议、支付定金、办理贷款、缴纳税费、去房地产局过户D.交款完成后卖方必须先发放钥匙,并在一个月内办理过户手续【答案】C6.购房者在评估房子是否符合自己需求时,以下哪项不属于考虑的因素?A.物业类型和物业费用B.房屋顶部的设施和装修档次C.房屋所在小区的位置、园林环境和周边交通等D.房屋的坐北朝南或者朝向【答案】B四、其他7.以下哪种形式的物业不属于共有产权房?A.综合性社会保障住房B.回迁房C.限价房D.城市保障房【答案】D8.下列哪项是房地产经纪公司的职责?A.向购房者出售房屋B.向出售者推销房屋C.为购房者和出售者提供房屋信息,中介交易D.购买出售者持有房屋所有权【答案】C以上为房地产基础知识考试试题,涵盖了房地产行业常用的基本概念、政策法规、交易流程等方面的内容,希望大家能够认真参加考试,提高对房地产行业的认知。
房地产基础试题及答案

房地产基础试题及答案### 房地产基础试题及答案#### 一、选择题1. 房地产是指:- A. 土地和建筑物- B. 仅土地- C. 仅建筑物- D. 土地、建筑物及其附属设施答案:D2. 以下哪项不是房地产的主要特性?- A. 位置固定性- B. 用途多样性- C. 价值不稳定性- D. 寿命长久性答案:C3. 房地产估价中,成本法估价的公式是:- A. 土地成本 + 建筑成本 + 利润 + 税费- B. 土地成本 + 建筑成本 - 利润 + 税费- C. 土地成本× 建筑成本 + 利润 + 税费- D. 土地成本÷ 建筑成本 + 利润 + 税费答案:A4. 房地产交易中,买方需要支付的主要税费包括: - A. 印花税- B. 土地出让金- C. 契税- D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪种情况不属于房地产的转让?- A. 出售- B. 赠与- C. 继承- D. 抵押- E. 租赁答案:E#### 二、判断题1. 房地产的所有权和使用权是不可分离的。
(错误)2. 房地产的评估价值通常高于市场价值。
(错误)3. 房地产的交易过程中,买方和卖方都需要支付中介费。
(错误)4. 房地产的抵押贷款可以提高其流动性。
(正确)5. 房地产的折旧是其价值减少的唯一原因。
(错误)#### 三、简答题1. 简述房地产的三大特性。
- 房地产的三大特性包括位置固定性、用途多样性和寿命长久性。
位置固定性指的是房地产的位置不可移动;用途多样性指的是房地产可以用于居住、商业、工业等多种用途;寿命长久性指的是房地产的使用寿命通常较长。
2. 房地产估价的目的是什么?- 房地产估价的目的是为了确定房地产的市场价值或评估其在特定条件下的价值,常用于交易、抵押、税收等场合。
3. 什么是房地产的产权?- 房地产的产权指的是对房地产的所有权和使用权的法律认可,包括土地使用权、房屋所有权等。
#### 四、案例分析题案例背景:张先生购买了一套位于市中心的公寓,总价为300万元。
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房地产基础知识考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 房地产是指()。
A. 土地及其上的建筑物和构筑物B. 土地及其上的建筑物、构筑物和附属设施C. 土地及其上的建筑物、构筑物、附属设施和相关权利D. 土地及其上的建筑物、构筑物、附属设施和相关法律法规答案:C2. 土地使用权的出让,是指国家将国有土地使用权在一定年限内让与()的行为。
A. 个人B. 企业C. 法人或其他组织D. 所有上述对象答案:D3. 房地产开发的五证一书是指()。
A. 土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、房屋所有权证和商品房预售许可证B. 土地所有权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、房屋所有权证C. 土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、房屋预售许可证D. 土地所有权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、房屋预售许可证答案:A4. 以下哪项不是房地产投资的特点?()。
A. 投资金额大B. 投资周期短C. 投资风险相对较低D. 投资回报率相对较高答案:B5. 房地产估价的主要方法包括()。
A. 市场比较法、收益法、成本法B. 市场分析法、趋势分析法、成本法C. 市场比较法、趋势分析法、收益法D. 收益法、成本法、财务分析法答案:A6. 房地产交易中,买方需要支付的主要税费包括()。
A. 契税、个人所得税B. 增值税、个人所得税C. 契税、增值税D. 增值税、契税答案:A7. 物业管理的基本职责不包括()。
A. 物业维修B. 环境清洁C. 社区文化活动组织D. 房地产投资咨询答案:D8. 城市规划中,()是指对城市土地使用性质、开发强度、建筑密度等进行规定和管理的区域。
A. 工业区B. 住宅区C. 建设用地D. 规划控制区答案:D9. 房地产经纪服务的主要内容包括()。
A. 房屋买卖、租赁中介服务B. 房地产估价、咨询C. 房地产投资、融资咨询D. 所有上述内容答案:D10. 房屋按揭贷款的利率通常与()有关。
房地产知识试题及答案

房地产知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 房地产是指()A. 土地和建筑物的总称B. 土地和建筑物的总和C. 土地和建筑物的组合D. 土地和建筑物的集合答案:A2. 以下哪项不是房地产的属性?()A. 位置固定性B. 不可分割性C. 可替代性D. 耐久性答案:C3. 房地产的评估方法不包括()A. 比较法B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案:D4. 房地产权属登记的目的是()A. 确定房地产的所有权B. 确定房地产的使用权C. 确定房地产的收益权D. 确定房地产的抵押权答案:A5. 房地产抵押权的设立需要()A. 双方当事人的同意B. 抵押人和抵押权人的同意C. 抵押人和抵押权人的书面协议D. 双方当事人的书面协议答案:D6. 房地产交易中,买方需要支付的税费不包括()A. 契税B. 个人所得税C. 增值税D. 印花税答案:B7. 房地产价格的构成不包括()A. 土地价格B. 建筑物价格C. 装修费用D. 广告费用答案:D8. 房地产投资的收益来源不包括()A. 租金收入B. 资本增值C. 政府补贴D. 土地升值答案:C9. 房地产的转让需要()A. 双方当事人的同意B. 双方当事人的书面协议C. 政府的批准D. 双方当事人的书面协议和政府的批准答案:D10. 房地产的租赁合同中,承租人的权利不包括()A. 使用权B. 收益权C. 转让权D. 优先购买权答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 房地产评估的基本原则包括()A. 合法性原则B. 客观性原则C. 公正性原则D. 独立性原则答案:ABCD2. 房地产权属证书的种类包括()A. 国有土地使用证B. 房屋所有权证C. 房屋他项权利证D. 土地使用权证答案:ABC3. 房地产交易中,卖方需要支付的税费包括()A. 增值税B. 个人所得税C. 印花税D. 契税答案:AC4. 房地产投资的风险包括()A. 市场风险B. 利率风险C. 法律风险D. 自然灾害风险答案:ABCD5. 房地产的转让方式包括()A. 买卖B. 赠与C. 继承D. 抵押答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)1. 房地产的所有权和使用权可以分离。
房地产基础知识考试试题(带答案解析)

房地产基础知识考试试题一、填空题(每空0.5分,共50分)19、、房地产住宅的层数划分的规定:低层住宅为1—3 层;多层住宅为4—6层;小高层住宅为7-11层;中高层住宅为12—16层;16层以上为高层住宅,30层以上为超高层住宅;20、别墅可分为联排别墅,双拼别墅,独栋别墅三种.21、五证、两书,一表,中的“一表"是指商品房竣工验收备案表。
二、判断题(每题1分,共20分,对的打“√"错的打“×")1、给未成年人购房,登记时要指定一名监护人,并且要到公证处公证。
(√)2、外地人到本地购房也需要担保人.(×)3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
(√)4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离. (×)5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值. (√)6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场.(×)7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整(×)8、穿过房屋的通道,房屋内的门厅、大厅,均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部分,层高在2。
0米以上的,按其水平投影面积计算。
(×)9、得房率是买房比较重要的一个指标,一般来说得房率越高越好.(√)10、业主是指物业的所有人,即房屋所有权人和土地使用权人,是拥有物业的主人。
(√)11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
(√)12、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60岁.(√)13、中国建设银行规定,住房贷款最长可贷30年,商业用房最多可贷20年。
(×)14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
(√)15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
房地产基础知识试题及答案

房地产基础知识试题及答案一、选择题1. 房地产的含义是指:A. 仅指房屋B. 仅指土地C. 包括房屋和土地D. 仅指商业用地答案:C. 包括房屋和土地2. 下列哪个属于房地产开发商常用的营销手段?A. 广告宣传B. 降价销售C. 隐藏瑕疵D. 政府补贴答案:A. 广告宣传3. 下列哪个因素不会影响房地产价格?A. 土地供给B. 房屋质量C. 房地产投资政策D. 周边环境答案:C. 房地产投资政策4. 房地产市场的周期性特征主要是指:A. 房价的持续上升B. 房价的持续下降C. 房价的波动上升和下降交替出现D. 房价的稳定不变答案:C. 房价的波动上升和下降交替出现5. 房地产开发商为了降低风险常常采用哪项策略?A. 多元化经营B. 对冲交易C. 套利活动D. 高杠杆投资答案:A. 多元化经营二、填空题1. 房地产的投资特点是___________。
答案:长期性2. 房地产市场的流动性相对较_______。
答案:低3. 房地产开发商在项目策划阶段需要进行市场_________。
答案:调研4. 房地产开发过程中,所需资金主要来自于_________。
答案:银行贷款5. 房地产市场的调控目的主要在于防范_________。
答案:楼市泡沫三、问答题1. 请简要说明房地产市场供需关系对房价的影响。
答:房地产市场的供需关系直接影响房价。
当市场需求大于供应时,房价会上涨;当市场供应大于需求时,房价会下降。
因此,供需关系的平衡是房价稳定的基础。
2. 动态供给指标对房地产市场有何影响?答:动态供给指标是房地产市场调控的重要手段之一。
通过控制土地供应和开发建设项目的速度,可以调整房地产市场的供给量,影响房价的走势。
当市场供应过剩时,可以适当减少供给指标,从而稳定房价。
3. 房地产市场的投资价值主要体现在哪些方面?答:房地产市场的投资价值主要体现在以下几个方面:- 长期稳定的资本回报:房地产通常是长期投资,在经过一定时间后,房地产的价值往往会增加,投资者可以获得较高的资本回报。
房地产基础知识考试试题及答案

房地产基础知识考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 房地产是指()。
A. 土地及其附着物B. 土地及其上建筑物C. 土地及其上建筑物和构筑物D. 土地及其上建筑物和附着物答案:C2. 房地产的所有权是指()。
A. 土地使用权B. 土地所有权C. 土地和建筑物的所有权D. 土地和建筑物的使用权答案:C3. 房地产的评估通常包括()。
A. 土地评估B. 建筑物评估C. 土地和建筑物评估D. 土地、建筑物和构筑物评估答案:C4. 房地产交易中,买方需要支付的主要税费是()。
A. 契税B. 营业税C. 个人所得税D. 增值税答案:A5. 房地产抵押权是指()。
A. 债权人对抵押物的占有权B. 债权人对抵押物的处分权C. 债权人对抵押物的优先受偿权D. 债权人对抵押物的使用权答案:C6. 房地产的预售是指()。
A. 房地产开发商将未竣工的房地产出售B. 房地产开发商将已竣工的房地产出售C. 房地产开发商将未竣工的房地产出租D. 房地产开发商将已竣工的房地产出租答案:A7. 房地产的租赁合同中,租赁期限超过()年的,应当签订书面合同。
A. 1B. 2C. 3D. 5答案:B8. 房地产的转让包括()。
A. 买卖B. 赠与C. 继承D. 所有上述答案:D9. 房地产的登记是指()。
A. 土地使用权的登记B. 建筑物所有权的登记C. 土地和建筑物的登记D. 土地和建筑物的使用权登记答案:C10. 房地产的征收是指()。
A. 政府对土地的强制购买B. 政府对建筑物的强制购买C. 政府对土地和建筑物的强制购买D. 政府对土地和建筑物的强制征用答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 房地产的分类包括()。
A. 商业地产B. 住宅地产C. 工业地产D. 农业地产答案:ABC2. 房地产评估的方法包括()。
A. 成本法B. 比较法C. 收益法D. 市场法答案:ABC3. 房地产交易中,卖方需要支付的主要税费包括()。
房地产知识试题及答案

房地产知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 房地产是指土地及土地上的建筑物和其他附着物,以下哪项不属于房地产范畴?A. 土地B. 建筑物C. 家具D. 附着物答案:C2. 房地产权属证书是证明房地产所有权的法律文件,它通常包括哪些内容?A. 房地产的位置和面积B. 房地产的权属人C. 房地产的用途D. 所有上述内容答案:D3. 房地产交易中,以下哪种税费通常由买方承担?A. 契税B. 增值税C. 个人所得税D. 土地出让金答案:A4. 房地产估价是指对房地产价值进行评估的行为,以下哪种方法不属于房地产估价方法?A. 比较法B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案:D5. 房地产抵押贷款是指以房地产作为担保物的贷款,以下哪种情况不属于房地产抵押贷款?A. 个人购买住房时的按揭贷款B. 企业以房产作为抵押的经营贷款C. 房地产公司以土地使用权作为抵押的开发贷款D. 个人以汽车作为抵押的贷款答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 房地产投资的优点包括哪些?A. 稳定的现金流B. 抗通货膨胀C. 低风险D. 高流动性答案:AB2. 房地产中介服务包括以下哪些内容?A. 房地产买卖B. 房地产租赁C. 房地产评估D. 房地产咨询答案:ABCD3. 房地产权属变更可能涉及到哪些法律程序?A. 签订合同B. 缴纳税费C. 办理过户手续D. 办理产权登记答案:ABCD4. 房地产投资风险包括哪些类型?A. 市场风险B. 财务风险C. 法律风险D. 自然风险答案:ABCD5. 房地产规划中应考虑的因素包括哪些?A. 土地利用B. 交通规划C. 环境保护D. 经济发展答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 房地产是指土地及土地上的建筑物和其他附着物。
(对)2. 房地产权属证书是证明房地产所有权的唯一法律文件。
(错)3. 房地产交易中,契税通常由买方承担。
(对)4. 房地产估价只能使用比较法进行。
房地产基础知识考试题(带答案)

房地产基础知识考试试题一、填空题(每空0.5分,共50分)算建筑面积。
(√ )12、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60岁。
(√)13、中国建设银行规定,住房贷款最长可贷30年,商业用房最多可贷20年。
(× )14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
(√)15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
(×)16、入伙是指业主领取钥匙,接房入住。
(√)17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
(×)18、基价也叫起步价,是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
(×)19、借款人偿还银行贷款,期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。
(√)20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
(√)三、问答题(每题3分,共15分)1、什么是按揭贷款?(3分)答:即购房抵押贷款,是购房者以所购房屋之产权作抵押,有银行现行支付房款给开发商,以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。
2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤?(3分)答:1)客户进门每一个看见的人都要主动上前问好,提醒其他置业顾问的注意2)置业顾问应立即上前热情接待3)帮助客人收拾雨具放置衣帽等4)通过随手招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受媒体3、置业顾问的销售能力包括哪几种?(3分)?答:1、创造能力2、判断及察言观色能力 3、自我驱动能力4、人际沟通的能力5、从业技术能力6、说服顾客的能力4、名词解释:建筑面积,绿化率,容积率,经济适用房?(3分)答:建筑面积:指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
绿化率:建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
容积率:是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
房地产考试试题及答案

房地产考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 房地产是指()。
A. 土地B. 建筑物C. 土地和建筑物D. 土地、建筑物及其附属设施答案:D2. 房地产的所有权包括()。
A. 占有权B. 使用权C. 收益权D. 以上都是答案:D3. 房地产的交易方式不包括()。
A. 买卖B. 租赁C. 抵押D. 赠送答案:D4. 以下哪项不是房地产的属性?()A. 位置固定性B. 不可分割性C. 易腐性D. 价值量大答案:C5. 房地产估价的基本原则不包括()。
A. 合法性原则B. 客观性原则C. 公平性原则D. 随意性原则答案:D6. 房地产抵押贷款的期限一般不超过()年。
A. 10B. 20C. 30D. 50答案:C7. 房地产登记的目的是()。
A. 确认产权B. 保障交易安全C. 便于管理D. 以上都是答案:D8. 房地产经纪服务的主要内容不包括()。
A. 房地产估价B. 房地产咨询C. 房地产中介D. 房地产维修答案:D9. 房地产税的征收对象是()。
A. 土地B. 建筑物C. 土地和建筑物D. 土地使用者答案:C10. 房地产投资的风险不包括()。
A. 市场风险B. 政策风险C. 自然灾害风险D. 人为破坏风险答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 房地产的法律属性包括()。
A. 法律上的所有权B. 法律上的使用权C. 法律上的收益权D. 法律上的处分权答案:ABCD2. 房地产估价的方法包括()。
A. 比较法B. 成本法C. 收益法D. 剩余法答案:ABCD3. 房地产交易的基本原则包括()。
A. 公平原则B. 自愿原则C. 合法原则D. 诚实信用原则答案:ABCD4. 房地产登记的种类包括()。
A. 初始登记B. 变更登记C. 注销登记D. 预告登记答案:ABCD5. 房地产经纪服务的主要内容有()。
A. 房地产估价B. 房地产咨询C. 房地产中介D. 房地产维修答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)1. 房地产是指土地和建筑物的总称。
房地产基础知识考试试题(带答案)

11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
(√ )12、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60岁。
(√)13、中国建设银行规定,住房贷款最长可贷30年,商业用房最多可贷20年。
(× )14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
(√)15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
(×)16、入伙是指业主领取钥匙,接房入住。
(√)17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
(×)18、基价也叫起步价,是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
(×)19、借款人偿还银行贷款,期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。
(√)20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
(√)三、问答题(每题3分,共15分)1、什么是按揭贷款?(3分)答:即购房抵押贷款,是购房者以所购房屋之产权作抵押,有银行现行支付房款给开发商,以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。
2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤?(3分)答:1)客户进门每一个看见的人都要主动上前问好,提醒其他置业顾问的注意2)置业顾问应立即上前热情接待3)帮助客人收拾雨具放置衣帽等4)通过随手招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受媒体3、置业顾问的销售能力包括哪几种?(3分)?答:1、创造能力2、判断及察言观色能力 3、自我驱动能力4、人际沟通的能力5、从业技术能力6、说服顾客的能力4、名词解释:建筑面积,绿化率,容积率,经济适用房?(3分)答:建筑面积:指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
绿化率:建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
容积率:是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
房地产营销基础知识单选题100道及答案解析

房地产营销基础知识单选题100道及答案解析1. 房地产营销的核心是()A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 渠道策略答案:B解析:产品策略是房地产营销的核心,因为产品本身的特点和品质是吸引消费者的关键。
2. 房地产市场细分的依据不包括()A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政策因素答案:D解析:政策因素通常不是房地产市场细分的直接依据,而地理、人口和心理因素是常见的细分依据。
3. 以下哪项不是房地产项目定位的内容()A. 客户定位B. 形象定位C. 价格定位D. 政策定位答案:D解析:政策定位一般不是房地产项目定位的主要内容,常见的是客户、形象和价格定位。
4. 房地产促销组合中,效果最好但费用最高的是()A. 广告B. 人员推销C. 公共关系D. 营业推广答案:B解析:人员推销具有直接性和针对性,效果往往较好,但成本也最高。
5. 房地产营销渠道中,直接销售的优点是()A. 降低销售成本B. 扩大市场覆盖面C. 反应迅速D. 分散风险答案:C解析:直接销售能使开发商对销售情况反应迅速,及时调整策略。
6. 影响房地产价格的因素不包括()A. 成本B. 需求C. 政策D. 开发商品牌答案:D解析:开发商品牌一般不是直接影响房地产价格的因素,成本、需求和政策对价格影响较大。
7. 房地产市场调研的第一步是()A. 确定调研目的B. 设计调研方案C. 收集资料D. 分析资料答案:A解析:明确调研目的是开展房地产市场调研的首要步骤。
8. 以下哪种房地产广告媒体的传播范围最广()A. 报纸B. 电视C. 网络D. 户外广告答案:C解析:网络具有全球性和无边界性,传播范围最广。
9. 房地产销售过程中,促成交易的关键是()A. 介绍产品B. 处理异议C. 逼定技巧D. 售后服务答案:B解析:有效处理客户的异议,解决其顾虑,是促成交易的关键。
10. 房地产项目品牌的核心是()A. 名称B. 标志C. 理念D. 形象答案:C解析:品牌理念是房地产项目品牌的核心和灵魂。
房地产基础知识考核卷(带答案解析)

房地产专业知识试卷满分: 100 分考试时间:60分钟测试人:标准题种类:名词解说、单项选择题、多项选择题、剖析题、问答题、阐述题一、名词解说( 25 分,每题 5 分)1、复式商品房答:是一种经济型房子,在层高较高的一层楼中增建一个夹层,进而形成上下两层的楼房。
2、建筑容积率答:容积率又称建筑面积毛密度,是指一个小区的地上总建筑面积与用地面积的比率。
3、配建设备答:与住所规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设备、道路和公共绿地的总称。
4、银行按揭答:银行按揭的正确名称是购房抵押贷款,是购房者以所购房子之产权作为抵押,由银行先行支房款给发展商,此后购房者按月向银行分期支付本息,银行按揭的成数往常由五成到八成不等,限期由 1 年到 30 年不等。
5、公共维修基金额答:是指商品住宅和公有住宅销售后成立的住所共用部位、共用设备设备维修基金总数。
二、单项选择题( 10 分,每题 2 分)1、某一楼盘广告清楚的标明了该楼盘的地理地点及到市里和机场的距离,这是房地产( D )特征的表现。
A 、实物B、交通C、权益D、区位2、我国房地产供应系统中,由国家订价并向最低收入者供应住宅是( B )A 、经济合用房B、廉租房C、商品房D、公房3、对一准期间城市的经济和社会发展、土地利用、空间布局以及各项建设的综合部署、详细安排和实行管理指的是( A )A 、城市规划B、城市整体规划 C 、城镇体规划4、土地使用权出让用于工业用地的最高年限为( C )A、70 B 、60 C 、50 D 、40D、城市详尽规划5、不动产物权中最主要、最中心的权益是(A、使用权 B 、全部权 C 、物权B )D、抵押权三、多项选择题( 15 分,每题 3 分)1、三通一平的三通指的是( BDE ),一平指的是场所平坦。
A、气通 B 、水通 C 、网通 D 、电通 E 路通 F 、通2、影响房地产价钱拟订的市场要素有(BC )等。
A、城市规划B、销售邻近阶段的市场环境C、客户取向D、项目的物业管理水平E、市场均价3、房地产转让包含(ABCE)A、买卖B、赠与C、继承D、抵押E、交换4、不计入共有建筑面积的容包含(ABCE)A、独立使用的地下室、车棚、车库B、物业管理办公室C、小区的监控室 D 、小区每单元门口设置的警卫室E、小区大门为多幢服务的警卫室5、一个楼盘的卖点一定具备的条件有(ACE )A、卖点是楼盘自己优胜的、不简单被竞争敌手剽窃的个性化特色B、卖点一定是楼盘永不改正的亮点C、卖点可以展现,可以表现D、卖点一定在项目定位阶段就确立E、卖点一定是可以获得目标客户认可的特色四、剖析题( 15 分,每题 5 分)1、某房地产开发企业给某项目定位为只身一人白领公寓,考虑到项目规模较小,而且所处片区不属于目前的热卖区,企业准备鼎力宣传规划立刻建设的商圈来吸引客户关注,并希望经过强烈的营销快速翻开场面,订价策略拟采纳低开高走的策略。
房地产开发与管理基础知识单选题100道及答案解析

房地产开发与管理基础知识单选题100道及答案解析1. 房地产开发的首要步骤是()A. 项目选址B. 项目策划C. 可行性研究D. 获取土地答案:C解析:房地产开发的首要步骤通常是进行可行性研究,以评估项目的可行性和潜在风险。
2. 以下不属于房地产开发特点的是()A. 资金密集B. 风险较小C. 建设周期长D. 涉及面广答案:B解析:房地产开发具有资金密集、建设周期长、涉及面广等特点,同时风险较大。
3. 房地产市场调研的核心内容是()A. 消费者需求B. 竞争对手分析C. 宏观环境分析D. 项目定位答案:A解析:消费者的需求是房地产市场调研的核心,决定了项目的定位和产品设计。
4. 房地产项目策划的基础是()A. 市场调研B. 项目选址C. 资金筹备D. 团队组建答案:A解析:充分的市场调研为项目策划提供了数据和信息支持。
5. 土地使用权出让的最高年限,居住用地为()年A. 40B. 50C. 70D. 100答案:C解析:居住用地的土地使用权出让最高年限为70 年。
6. 房地产开发企业取得预售许可证的条件之一是投入开发建设的资金达到工程建设总投资的()以上A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%答案:D解析:这是法律规定的取得预售许可证的资金投入要求。
7. 房地产项目定位的核心是()A. 客户定位B. 产品定位C. 形象定位D. 价格定位答案:B解析:产品定位直接关系到项目的市场竞争力和销售情况。
8. 容积率的计算公式是()A. 建筑面积÷土地面积B. 土地面积÷建筑面积C. 地上建筑面积÷占地面积D. 总建筑面积÷总用地面积答案:D解析:容积率是衡量土地开发强度的重要指标。
9. 房地产开发项目的规划设计方案应由()审批A. 规划部门B. 建设部门C. 国土部门D. 房管部门答案:A解析:规划部门负责审批房地产开发项目的规划设计方案。
10. 以下属于房地产开发成本的是()A. 土地出让金B. 土地增值税C. 企业所得税D. 房产税答案:A解析:土地出让金是取得土地的成本,属于开发成本。
房地产基础试题及答案

房地产基础试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 房地产是指土地、建筑物及其附着物,以下哪项不属于房地产的范畴?A. 土地B. 建筑物C. 家具D. 附着物答案:C2. 房地产的“三要素”是指以下哪三项?A. 土地、建筑物、价格B. 土地、建筑物、附着物C. 土地、价格、市场D. 土地、建筑物、市场答案:B3. 以下哪个选项不是房地产投资的特点?A. 投资额大B. 投资周期长C. 流动性强D. 风险性高答案:C4. 房地产的“五证”不包括以下哪一项?A. 国有土地使用证B. 建设用地规划许可证C. 建设工程规划许可证D. 营业执照答案:D5. 房地产估价中,以下哪种方法不是常用的估价方法?A. 比较法B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案:D6. 房地产交易中,以下哪个术语指的是房产的所有权转移?A. 转让B. 抵押C. 租赁D. 赠与答案:A7. 房地产的“四限”政策是指以下哪四项?A. 限购、限贷、限价、限售B. 限购、限贷、限售、限租C. 限购、限贷、限租、限价D. 限购、限售、限租、限价答案:A8. 以下哪个选项不是房地产中介服务的内容?A. 房产评估B. 房产咨询C. 房产买卖D. 房产装修答案:D9. 房地产的“三通一平”指的是什么?A. 通水、通电、通气、平整土地B. 通水、通电、通路、平整土地C. 通水、通气、通路、平整土地D. 通水、通电、通路、通气答案:B10. 以下哪个选项不是房地产的一级市场的特点?A. 土地供应B. 政府主导C. 交易量小D. 交易量大答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 房地产的二级市场包括以下哪些交易类型?A. 土地转让B. 房产买卖C. 房产租赁D. 房产抵押答案:B、C12. 房地产的三级市场是指以下哪些交易类型?A. 房产买卖B. 房产租赁C. 房产抵押D. 房产拍卖答案:B、C、D13. 房地产投资的收益来源主要包括以下哪些?A. 租金收入B. 资本增值C. 税收优惠D. 折旧回收答案:A、B14. 房地产的“四证”包括以下哪些?A. 国有土地使用证B. 建设用地规划许可证C. 建设工程规划许可证D. 施工许可证答案:A、B、C、D15. 房地产估价的基本原则包括以下哪些?A. 合法性原则B. 客观性原则C. 公正性原则D. 独立性原则答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)16. 房地产的所有权和使用权是可以分离的。
房地产基础知识考试试题(带答案)

房地产基础知识考试试题(带答案)房地产基础知识考试试题一、填空题(每空0.5分,共50分)1、1亩约等于667 平方米。
2、1公顷等于10000 平方米,约等于15 亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款,按揭贷款,免息分期付款,三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产,商业房地产,旅游房地产,工业房地产,农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即:居住用地70 年;工业用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地50年;商业、旅游、娱乐用地40年;综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平:是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整;7、房地产又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性。
包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。
8、五证:a.国有土地使用证;b 建设用地规划许可证;c. 建设工程规划许可证;d.建设工程开工证;e.商品房预售许可证。
9、两书:商品房质量说明书;商品房使用说明书;10、目前新房办理房产证时所需的费用:登记费80元,交易费3元/㎡,测绘费 1.49元/㎡,契税总房款的1.5%,公共维修基金总房款的2% 。
11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的70%,商业用房最高可贷60% 。
12、销售的基本流程是:迎接客户→介绍产品→ 购买的洽谈→ 现场的观看→ 填写客户资料→ 跟踪→ 逼定→ 定金的补足→ 签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:使用权,占有权,收益权,处分权。
14、一个中心是:以客户为中心;二个能力是:应变能力,协调能力;三颗心是:热心,耐心,信心;四个掌握是:国家的经济大势,房地产业的发展状况,法律法规,项目自身的情况;五个学会是:跟踪,调查,揣摩,算账,掌握。
15、房屋建筑结构分类标准:钢结构,钢、钢筋混凝土结构,钢筋混凝土结构,混合结构,砖木结构,其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法:成本+利润,市场比较法,和二者结合。
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房地产基础知识考试试题填空题(每空0.5分,共50分)1、1亩约等于667 平方米。
2、1公顷等于10000 平方米,约等于15 亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款,按揭贷款,免息分期付款,三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产,商业房地产,旅游房地产,工业房地产,农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即:居住用地70 年;工业用地50 年;教育、科技、文化、卫生、体育用地50年;商业、旅游、娱乐用地40年;综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平:是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整;7、房地产又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性。
包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。
8、五证:a.国有土地使用证;b 建设用地规划许可证;c. 建设工程规划许可证;d.建设工程开工证;e.商品房预售许可证。
9、两书:商品房质量说明书;商品房使用说明书;10、目前新房办理房产证时所需的费用:登记费80元,交易费3元/卅,测绘费1.49元/川,契税总房款的1.5%,公共维修基金总房款的2%。
11、按揭贷款的额数:居住房最咼可贷总房款的70%,商业用房最咼可贷60% 。
12、销售的基本流程是:迎接客户一介绍产品 - 购买的洽谈 - 现场的观看—填写客户资料—跟踪—逼定—定金的补足—签定合同-入住。
13、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:使用权,占有权,收益权,处分权。
14、一个中心是:以客户为中心;二个能力是:应变能力,协调能力;三颗心是:热心,耐心,信心;四个掌握是:国家的经济大势,房_地产业的发展状况,法律法规,项目自身的情况;五个学会是:跟踪,调查,揣摩, 算账,掌握。
15、房屋建筑结构分类标准:钢结构,钢、钢筋混凝土结构,钢筋混凝土结构,混合结构,砖木结构,其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法:成本+利润,市场比较法,和二者结合。
17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传,接听热线电话,参加发展会,朋友或老客户介绍来的客户,做直销(DS)等五个方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括:土地费用,拆迁费用,勘查测绘费,设计费,建安成本,景观配套费,市政配套费。
19、、房地产住宅的层数划分的规定:低层住宅为_1-3层;多层住宅为4-6 层;小高层住宅为7-11层;中高层住宅为12-16层;16层以上为高层住宅,30 层以上为超高层住宅;20、别墅可分为联排别墅,双拼别墅,独栋别墅三种。
21、五证、两书,一表,中的“一表”是指商品房竣工验收备案表。
二、判断题(每题1分,共20分,对的打错的打“X”)1、给未成年人购房,登记时要指定一名监护人,并且要到公证处公证。
(V)2、外地人到本地购房也需要担保人。
(X)3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
(V)4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
(X)5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
(V)6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。
(X)7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整(X)8、穿过房屋的通道,房屋内的门厅、大厅,均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部分,层高在2.0米以上的,按其水平投影面积计算。
(X)9、得房率是买房比较重要的一个指标,一般来说得房率越高越好。
(V)10、业主是指物业的所有人,即房屋所有权人和土地使用权人,是拥有物业的主人。
(V)11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
(V )12、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60 岁。
(V )13、中国建设银行规定,住房贷款最长可贷30年,商业用房最多可贷20 年。
(x )14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
(V)15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
(X )16、入伙是指业主领取钥匙,接房入住。
(V)17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
(X)18、基价也叫起步价,是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
(X)19、借款人偿还银行贷款,期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。
(V)20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
(V)三、问答题(每题3分,共15分)1、什么是按揭贷款?(3分)答:即购房抵押贷款,是购房者以所购房屋之产权作抵押,有银行现行支付房款给开发商,以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。
2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤?(3分)答:1)客户进门每一个看见的人都要主动上前问好,提醒其他置业顾问的注意2)置业顾问应立即上前热情接待3)帮助客人收拾雨具放置衣帽等4)通过随手招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受媒体3、置业顾问的销售能力包括哪几种?(3分)?答:1、创造能力2、判断及察言观色能力3、自我驱动能力4、人际沟通的能力5、从业技术能力6、说服顾客的能力4、名词解释:建筑面积,绿化率,容积率,经济适用房?(3分)答:建筑面积:指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
绿化率:建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
容积率:是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
四、论述题(15分)如何做一个合格的置业顾问?现场销售的基本流程及注意事项因房地产业产品的异质性,楼盘具有不可移动、每一个产品都因其地理位置、周遍环境不同而具有唯一性,因此,在房地产业的销售中,客户到访、售楼接待是其最重要的组成部分。
大多数客户只有产生参观现场的冲动后,才能形成购买欲望,在经过多次到访、考察后才能产生购买决定。
因此可以说,买楼是一项复杂的系统工程,售楼员只有在这一工程中充当专业的解说员、优秀的推销专家、客户的购买决策伙伴之后,才能赢得客户最后的购买。
第一节迎接客户一、基本动作1• 客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼欢迎参观”,提醒其他销售人员注意。
2. 当值销售人员立即上前,热情接待。
3.帮助客户收拾雨具,放置衣帽等。
4.经过接待,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。
二、注意事项1 . 销售人员应仪表端正,态度亲切2 . 接待客户或一人,或一主一副,以二人为限,绝对不要超过三人3.若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而热情的接待。
4.没有客户时,也应注意现场整洁和个人仪表,以随时给客户良好印象。
第二节介绍产品一、基本动作1. 交换名片,相互了解,了解客户的个人资讯情况。
2. 按照销售现场已规划好的销售路线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点的介绍产品(着重地段、环境、交通、生活配套设施、楼盘功能、主要建材等的说明)。
二、注意事项1. 侧重强调本楼盘的整体优势。
2. 用自己的热忱与诚恳感染客户,努力与其建立相互信任的关系。
3.通过交谈正确把握客户的真实需求,并据次此迅速制定自己的应对策略。
4.当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互的关系。
第三节购买洽谈基本动作1.倒茶寒暄,引导客户在销售桌前入座。
2 . 在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户作试探性的介绍。
3.根据客户所喜欢的单元在肯定的基础上,作更详尽的说明。
4.针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。
5.适时制造现场购买气氛,强化其购买欲望。
6.在客户对产品有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买二. 注意事项1. 入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内2. 个人的销售资料和销售工具应准备齐全,随时应对客户的需要。
3.了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。
4.注意与现场同事的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户。
5 . 注意判断客户的诚意、购买力和成交概率。
6 . 现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。
7. 对产品的解释不应含有夸虚构的成分。
大、8 . 不是职权范围内的承诺应报经现场经理通过第四节带看现场基本动作1.结合工地现况和周边特征,边走介绍。
2 . 按照户型图,让客户切实感受自己所选的户型。
3.尽量多说,让客户始终为你所吸引。
二、注意事项1. 带看工地的路线应事先规划好,注意沿线的整洁与安全2. 嘱咐客户戴好安全帽,带好其他随身物品。
第五节暂未成交一、基本动作1. 将销售海报等资料备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。
2. 再次告诉客户联系方式和联系电话,承诺为其作义务购房咨询。
3.对有意的客户再次约定看房时间。
4.送客至大门外。
二、注意事项1.暂未成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员都应态度亲切,始终如一2. 及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案。
3. 针对暂未成交或未成交的原因,报告现场经理,视具体情况,采取相应的补救措施。
第六节填写客户资料表一、基本动作1.无论成功与否,每接待完一组客户后,立即填写资料表。
2.填写重点:*客户的联络方式和个人资讯资料;*客户对楼盘的要求条件;*成交或未成交的真正原因。
3.根据客户成交的可能性,将其分类为:A很有希望B有希望C 一般D希望渺茫等四个等级,以便日后有重点地追踪访询。
4.一联送交现场经理检查并备案建档,一联自己留存,以便日后追踪客户。
二、注意事项1. 客户资料表应认真填写,越详尽越好。
2. 客户资料表是销售员的聚宝盆,应妥善保存。
3.客户等级应视具体情况,进行阶段性调整。
4.每日或每周,应由现场经理定时召开工作会议,依客户资料表检查销售情况,并采取响相应的应对措施第七节客户追踪一、基本动作1.繁忙间隙,按客户等级与之联系,并随时向现场经理口头报告。
2.对于A、B等级的客户,销售人员应将其列为重点对象,保持亲密联系,调动一切可能条件,努力说服。
3.将第一次追踪情况详细记录在案,便于日后分析判断。
4.无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
二、注意事项1. 追踪客户要注意切入话题的选择,不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
2. 追踪客户要注意时间的间隔,一般以两三天为宜。
3.注意追踪方式的变化:打电话、寄资料、上门拜访,邀请参加促销活动,等等。
4.两人或两人已上与同一客户有联系时,应该相互通气,统一立场,协调行动。
第八节成交收定一、基本动作 1 . 客户决定购买并下定金时,利用销控对答来告诉现场经理。
3.视具体情况,收取客户小定金或大定金。
并告诉客户对买卖双方的行为约束。
4.详尽解释定单填写的各项条款和内容:总价款栏内填写房屋销售的表价;定金栏内填写实收金额,若所收的定金为票据时,填写票据的详细资料;若是小定金,与客户约定大定金的补足日期及应补金额填写与定单上;与客户约定签约的日期与签约的金额,填写于定单上;折扣金额及付款方式,或其他附加条件于空白处注明;其他内容依定单的格式如实填写。