门店专业化运营服务规范

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门店专业化运营服务规范

行为标准

1.仪容

(1)、仪容标准

(2)、仪容检查

⑴、每天营业前要对每个的仪容进行检查;

⑵、营业过程中互相进行检查,发现不合格的地方要立即提醒同事改正;

⑶、营业中,行政督导每天至少要检查一次的仪容,发现不合格要立即给予纠正,并填写检查表(见行为标准检查执行表)。

2.仪态

(1)、仪态标准

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