优衣库整合营销案例分享PPT课件
合集下载
优衣库经营分析归纳.ppt
.精品课件.
11
消费人群
优衣库在创立之初就确定了‘让所有人都能穿的休闲服’的经营理念
满足儿童，青年，中年，老年和不同性别人的穿着
通过对不同主题系列的服装，以经典的裁剪，优良的面料，超群的 功能性，为不同年龄层的消费者喜爱和支持
在中国优衣库主要的消费群体在5—35岁之间.精品课件. Nhomakorabea12
产品种类
女装部分WOMEN 男装部分MEN 小孩部分KIDS
给人高端的感觉，店铺开在 最高端的路段和商场
店铺开在最高端的路段和商场 ，给客户造成我也很高端的想
象空间，以为自己在这里购物是高消费的，实际上顾客心理也 有感觉 。
快节奏的卖场音乐，促进了 优衣库的伴奏音乐是量身定做的，欢快的节奏促进了销售的数量。
现场的火热氛围
加速了顾客的购买思考频率 。
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优衣库
UNIQLO
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1
发展史 品牌人物 品牌形象 组织结构 经营分析
优劣势 推广策略 运营管理 建议 总结
目录
.精品课件.
2
中文名：优衣库 外文名：uniqlo 主营产品：衣服，裤子等服饰 公司总部：日本 成立时间：1963年
.精品课件.
3
优衣库 发展史——从贫民窟里走出的富翁
优衣库（UNIQLO）在日本一直经营的是低端品牌。一谈 到优衣库，所有的日本人的第一感觉就是“便宜货”， 就像我们中国的班尼路之类的牌子。即使穿上了也不好 意思将优衣库的logo现出来。优衣库就是贫民的代名词。
童装部分BABY
.精品课件.
13
品牌面料
“HEATTECH”是日本先进技术与时尚 潮流融合后诞生的高新技术服装，也 是优衣库品牌全球化进程中非常重要 的战略商品 。
优衣库服装仓库型超级卖场讲解报告(PPT 42页)
营销策略
• 优衣库最著名的营销活动之一莫过于 WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO进行的成 功Widget 的成功霸占用户桌面，主要是因 为它基于网络整合营销4I原则中Interesting 趣味原则。base promotion.UNIQLO根据自 己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能 性widget，把美女、音乐、舞蹈融合到时钟 这么一个工具上，以时钟为舞台展示品牌,从 而建立起受众与品牌之间的链接通道。
• 用FLASH做成的画面上，跳着大大的数字显示着目前的时 间，每跳五秒，便进入一段随机出现的五秒影片，这段影
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优衣库简介
• UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全 球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。坚 持将现代、简约自然、高品质且易于搭配 的商品提供给全世界的消费者。而所倡导 的“百搭”理念，也为世人所熟知。
• 1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛 正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的 经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休 闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，UNIQLO还 对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一 招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在 UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。
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品牌介绍
• “衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其 以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款， 只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。
• UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不 必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助 购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商 品。
有关优衣库ppt模板
2020/10/8
市场定位
• 服装/服饰：男装、女装、休闲运动服饰
优衣库 价钱中低档 品牌影响力却很大 平民舒适，但是不是很时髦，和HM没有什么可比性， 小日本的东西，性价比不是很高，也就是舒服，没有 C&A有竞争力 维多利亚的秘密 优衣库 大嘴猴 国外这些牌子都是大牌平民价钱。中 档
2020/10/8
2020/10/8
市场定位的内容
•
1、产品定位：侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性
能/ 可靠性/用性/款式/- - -
•
2、企业定位：即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言
表/可信度
•
3、竞争定位：确定企业相对与竞争者的市场位置
•
如七喜汽水在广告中称它是“非可乐”饮料，暗示其它
可乐饮料中含有咖啡因，对消费者健康有害。
艺术设计学
市场营销----优衣库 李欣，谭倩文，覃春秀
指导老师：曾晓泉
优衣库LOGO
优衣库（UNIQLO）
2020/10/8
优衣库
• UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售 西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕 业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司， 1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司 专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的 仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓 储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖 场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售 体系来实现店铺运作的低成本化。
优衣库内部装饰
2020/10/8
以整齐的货架摆放，将不 同颜色大小不一的商品对 号入座，产生渐变感吸引 消费者的眼球，使得前来 的顾客在选购商品时一目 了然。
市场定位
• 服装/服饰：男装、女装、休闲运动服饰
优衣库 价钱中低档 品牌影响力却很大 平民舒适，但是不是很时髦，和HM没有什么可比性， 小日本的东西，性价比不是很高，也就是舒服，没有 C&A有竞争力 维多利亚的秘密 优衣库 大嘴猴 国外这些牌子都是大牌平民价钱。中 档
2020/10/8
2020/10/8
市场定位的内容
•
1、产品定位：侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性
能/ 可靠性/用性/款式/- - -
•
2、企业定位：即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言
表/可信度
•
3、竞争定位：确定企业相对与竞争者的市场位置
•
如七喜汽水在广告中称它是“非可乐”饮料，暗示其它
可乐饮料中含有咖啡因，对消费者健康有害。
艺术设计学
市场营销----优衣库 李欣，谭倩文，覃春秀
指导老师：曾晓泉
优衣库LOGO
优衣库（UNIQLO）
2020/10/8
优衣库
• UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售 西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕 业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司， 1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司 专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的 仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓 储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖 场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售 体系来实现店铺运作的低成本化。
优衣库内部装饰
2020/10/8
以整齐的货架摆放，将不 同颜色大小不一的商品对 号入座，产生渐变感吸引 消费者的眼球，使得前来 的顾客在选购商品时一目 了然。
优衣库营销案例
3
性价比高 速食文化 人性化服务
优势 S
SPA模式
劣势 W
恶性价格战 快时尚反 应力不足
低运营Байду номын сангаас本
SWOT 分析
恶性价 格战
机会 0
发展空间大 市场空间大 快时尚蔓延
威胁 T
文化差异 造成困难 4
其他品牌 竞争
UNIQLO VS ZARA
门店数 灯光
131
225
进入中国
U Z
2002 2006
U 明 亮
9
SPA商业模式
一
SPA模式成就了优衣库的性价比
• 优衣库采用SPA全产业链整合运作模式，自主运营从商品企划、设计到原
材料采购、生产工厂的品质管理、终端零售等全部环节。保障了产品质量
二
在全球范围内规模化采购
• 优衣库之所以能够以较低的价格采购到高品质的原材料，是因为优衣库会 在全球范围内选择厂商直接进行交涉，并大规模采购。
它实现了线上与线 下同价
它会通过多种方式吸引用户 前往实体店购物
对于商品打折，优衣库采取了 “指定产品区隔+时间段区隔” 的策略
11
二、优衣库APP不重销售，重安装量与品牌 曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导 流。
12
三、优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店， 没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
16
优衣库的启迪
优衣库的崛起和成功均在外部环境最差的时候 ，优衣库的成功可能有很多原因，但至少有一 点可以肯定，它始终是以消费者为中心，所有 的战略、理念和模式都是围绕这一条主线。一 个成功的品牌是引领一种生活习惯，改变人们 的消费方式，不可否认，优衣库做到了。
性价比高 速食文化 人性化服务
优势 S
SPA模式
劣势 W
恶性价格战 快时尚反 应力不足
低运营Байду номын сангаас本
SWOT 分析
恶性价 格战
机会 0
发展空间大 市场空间大 快时尚蔓延
威胁 T
文化差异 造成困难 4
其他品牌 竞争
UNIQLO VS ZARA
门店数 灯光
131
225
进入中国
U Z
2002 2006
U 明 亮
9
SPA商业模式
一
SPA模式成就了优衣库的性价比
• 优衣库采用SPA全产业链整合运作模式，自主运营从商品企划、设计到原
材料采购、生产工厂的品质管理、终端零售等全部环节。保障了产品质量
二
在全球范围内规模化采购
• 优衣库之所以能够以较低的价格采购到高品质的原材料，是因为优衣库会 在全球范围内选择厂商直接进行交涉，并大规模采购。
它实现了线上与线 下同价
它会通过多种方式吸引用户 前往实体店购物
对于商品打折，优衣库采取了 “指定产品区隔+时间段区隔” 的策略
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二、优衣库APP不重销售，重安装量与品牌 曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导 流。
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三、优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店， 没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
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优衣库的启迪
优衣库的崛起和成功均在外部环境最差的时候 ，优衣库的成功可能有很多原因，但至少有一 点可以肯定，它始终是以消费者为中心，所有 的战略、理念和模式都是围绕这一条主线。一 个成功的品牌是引领一种生活习惯，改变人们 的消费方式，不可否认，优衣库做到了。
案例：优衣库营销案例分析ppt课件
优衣库营销案例分析
UNIQLO marketing case study
1
案例结构目录
1 优衣库企业概况 2 优衣库环境分析 3 优衣库STP战略 4 优衣库4P策略 65 总结
2
优衣库企业概况
1 优衣库企业介绍 2 优衣库诞生历程介绍 3 优衣库中国 4 优衣库实质
3
优衣库企业介绍
UNIQLO (UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE)是日本著名的 休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
12
优衣库宏观环境分析
社会文化环境 从教育程度来看，中国整体国民教育水平有很大提高。伴
随着教育水平的提高，互联网用户也变得庞大。这都极大促进 了国内互联网、电子商务的发展，为网络营销的实施奠定了基 础。 在消费习惯上，伴随着生活节奏的加快，人们越来越多的接受 网购这一方便快捷的购物方式，近几年，中国网上交易金额和 网购人数持续增加。据淘宝网和爱瑞咨询联合发布的数据， 2011年春节黄金周期间，淘宝网交易额比2010年同期增长70%， 日均销售额超过3.5亿元，并创下单日销售5.4亿元的记录。同时， 由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的，越来越多网民更 加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。
UT系列部分联 名品牌及设计
师品牌
18
购买因素：文化因素
购买因素
UT系列T恤 19
购买因素：产品因素
UNIQLO一直注重提高产品的质量。 例如HEATTECH”，它是日本先进技术 与时尚潮流融合后诞生的高新技术服 装，也是优衣库品牌全球化进程中非 常重要的战略商品。“HEATTECH”具 有超强吸湿发热的独特功能，是优衣 库以“更温暖呵护、更舒适体验、更 适宜的价格”为目标而开发的创新面 料。优衣库将创新技术和适中价格结 合，使“HEATTECH”服装不仅可以作 为日常着装穿着，即使寒流突然来袭， 也能使消费者体验到冬日薄装的搭配 乐趣。
UNIQLO marketing case study
1
案例结构目录
1 优衣库企业概况 2 优衣库环境分析 3 优衣库STP战略 4 优衣库4P策略 65 总结
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优衣库企业概况
1 优衣库企业介绍 2 优衣库诞生历程介绍 3 优衣库中国 4 优衣库实质
3
优衣库企业介绍
UNIQLO (UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE)是日本著名的 休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
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优衣库宏观环境分析
社会文化环境 从教育程度来看，中国整体国民教育水平有很大提高。伴
随着教育水平的提高，互联网用户也变得庞大。这都极大促进 了国内互联网、电子商务的发展，为网络营销的实施奠定了基 础。 在消费习惯上，伴随着生活节奏的加快，人们越来越多的接受 网购这一方便快捷的购物方式，近几年，中国网上交易金额和 网购人数持续增加。据淘宝网和爱瑞咨询联合发布的数据， 2011年春节黄金周期间，淘宝网交易额比2010年同期增长70%， 日均销售额超过3.5亿元，并创下单日销售5.4亿元的记录。同时， 由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的，越来越多网民更 加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。
UT系列部分联 名品牌及设计
师品牌
18
购买因素：文化因素
购买因素
UT系列T恤 19
购买因素：产品因素
UNIQLO一直注重提高产品的质量。 例如HEATTECH”，它是日本先进技术 与时尚潮流融合后诞生的高新技术服 装，也是优衣库品牌全球化进程中非 常重要的战略商品。“HEATTECH”具 有超强吸湿发热的独特功能，是优衣 库以“更温暖呵护、更舒适体验、更 适宜的价格”为目标而开发的创新面 料。优衣库将创新技术和适中价格结 合，使“HEATTECH”服装不仅可以作 为日常着装穿着，即使寒流突然来袭， 也能使消费者体验到冬日薄装的搭配 乐趣。
《优衣库供应链》课件
物流成本优化
通过合理规划物流路线、提高运输效 率等方式，降低物流成本，提高整体 供应链的效益。
快速响应的挑战
快速响应市场需求
优衣库需要具备快速响应市场变化的能力，及时调整生产和库存，满足消费者 需求。
敏捷供应链管理
通过建立敏捷的供应链管理体系，提高供应链的灵活性，快速应对市场变化和 消费者需求的变化。
01
供应商选择
优衣库在选择供应商时，会综合考虑供应商的品质、价 格、交货期、服务等因素，以确保供应商能够满足公司 的需求。
02
供应商合作
优衣库与供应商建立了长期合作关系，通过定期沟通、 交流和培训，加强双方的协作和互信。
03
供应商评估
优衣库会对供应商进行定期评估，以确保供应商始终保 持高水平的供货能力和质量。
市场变化的应对
需求预测准确性
准确预测市场需求是供应链管理 的重要环节，优衣库需要时刻关 注消费者需求变化，及时调整生 产和库存策略。
多样化产品应对
随着消费者需求的多样化，优衣 库需要快速响应市场变化，推出 符合消费者口味的新品，并保持 供应链的高效运作。
成本控制的挑战
原材料成本控制
优衣库需要与供应商建立长期合作关 系，确保原材料的质量和稳定性，同 时寻求降低采购成本的方法。
率和降低成本。
数据分析与预测
利用大数据和云计算技术，优衣 库将更好地分析市场需求，预测 销售趋势，实现精准生产和库存
管理。
物联网与智能物流
通过物联网技术，实现供应链各 环节的实时监控和信息共享，提
高物流效率和准确性。
全球化的趋势
全球采购与生产
优衣库将继续在全球范围内寻找优质供应商和原材料，实现资源 的优化配置和成本节约。
通过合理规划物流路线、提高运输效 率等方式，降低物流成本，提高整体 供应链的效益。
快速响应的挑战
快速响应市场需求
优衣库需要具备快速响应市场变化的能力，及时调整生产和库存，满足消费者 需求。
敏捷供应链管理
通过建立敏捷的供应链管理体系，提高供应链的灵活性，快速应对市场变化和 消费者需求的变化。
01
供应商选择
优衣库在选择供应商时，会综合考虑供应商的品质、价 格、交货期、服务等因素，以确保供应商能够满足公司 的需求。
02
供应商合作
优衣库与供应商建立了长期合作关系，通过定期沟通、 交流和培训，加强双方的协作和互信。
03
供应商评估
优衣库会对供应商进行定期评估，以确保供应商始终保 持高水平的供货能力和质量。
市场变化的应对
需求预测准确性
准确预测市场需求是供应链管理 的重要环节，优衣库需要时刻关 注消费者需求变化，及时调整生 产和库存策略。
多样化产品应对
随着消费者需求的多样化，优衣 库需要快速响应市场变化，推出 符合消费者口味的新品，并保持 供应链的高效运作。
成本控制的挑战
原材料成本控制
优衣库需要与供应商建立长期合作关 系，确保原材料的质量和稳定性，同 时寻求降低采购成本的方法。
率和降低成本。
数据分析与预测
利用大数据和云计算技术，优衣 库将更好地分析市场需求，预测 销售趋势，实现精准生产和库存
管理。
物联网与智能物流
通过物联网技术，实现供应链各 环节的实时监控和信息共享，提
高物流效率和准确性。
全球化的趋势
全球采购与生产
优衣库将继续在全球范围内寻找优质供应商和原材料，实现资源 的优化配置和成本节约。
优衣库整合营销案例分享PPT课件
14
传播策略
Your text
2、整合媒介（PC+移动端 Apps）精准投放吸引消费者
媒介配合上，采用门户/垂直 类配体组合，加以OTV和微 信平台广告的配Yo合ur t。ext移动端 投放策略上，选择生活类 Apps HERO APP媒体“大众 点评”和优衣库“搭出色”活动 深入合作，以多元化的广告 展现形式，吸引消费者参与， 并到线下门店亲身体验。
15
传播策略
Your text
3、线下实体店活动正式启动， 全新 互动设备“搭出镜”登场
在一~三线城市中精选出的多家门店 同步举行活动。在实体店，消费者在 随意搭配优衣库服装后，可通过店铺 内设置的革新性的装置——“搭出 镜”。然后扫描二维码关注优衣库官 方微信号，消费者会收到一封以你的 照片为封面的信息，消费者随时可以 通过朋友圈，分享推送到手机上的照 片和视频，达成二次传播。
17
传播策略
Your text
5、PC端活动网站同步秀场
所有在门店通过搭出镜拍摄 的照片不仅可以通过微信发 到 头手 下机 变中 换分po享se，Y的ou在r短te试x片t 衣（镜8秒镜） 或照片还能同步到搭出色官 网活动网站。你可以邀约朋 友评论点赞，也可以通过新 浪微博、人人、微信、腾讯 微博分享给朋友。更吸引人 的是，所有参加的消费者能 进行抽奖获得东京时尚之旅。
18
传播策略
Your text
6、形成O2O2O营销闭环 从消费者线上关注到线下参 与，再到自主的线上二次传 播，将更多消Y费our者tex吸t 引至线 下门店体验，并分享至社交 平台。并且，参与活动的消 费者有机会获得东京时尚游， 以及获得的红包（优惠券） 可直接到优衣库电商平台进 行消费，由此形成O2O2O 的互联网营销闭环。
传播策略
Your text
2、整合媒介（PC+移动端 Apps）精准投放吸引消费者
媒介配合上，采用门户/垂直 类配体组合，加以OTV和微 信平台广告的配Yo合ur t。ext移动端 投放策略上，选择生活类 Apps HERO APP媒体“大众 点评”和优衣库“搭出色”活动 深入合作，以多元化的广告 展现形式，吸引消费者参与， 并到线下门店亲身体验。
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传播策略
Your text
3、线下实体店活动正式启动， 全新 互动设备“搭出镜”登场
在一~三线城市中精选出的多家门店 同步举行活动。在实体店，消费者在 随意搭配优衣库服装后，可通过店铺 内设置的革新性的装置——“搭出 镜”。然后扫描二维码关注优衣库官 方微信号，消费者会收到一封以你的 照片为封面的信息，消费者随时可以 通过朋友圈，分享推送到手机上的照 片和视频，达成二次传播。
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传播策略
Your text
5、PC端活动网站同步秀场
所有在门店通过搭出镜拍摄 的照片不仅可以通过微信发 到 头手 下机 变中 换分po享se，Y的ou在r短te试x片t 衣（镜8秒镜） 或照片还能同步到搭出色官 网活动网站。你可以邀约朋 友评论点赞，也可以通过新 浪微博、人人、微信、腾讯 微博分享给朋友。更吸引人 的是，所有参加的消费者能 进行抽奖获得东京时尚之旅。
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传播策略
Your text
6、形成O2O2O营销闭环 从消费者线上关注到线下参 与，再到自主的线上二次传 播，将更多消Y费our者tex吸t 引至线 下门店体验，并分享至社交 平台。并且，参与活动的消 费者有机会获得东京时尚游， 以及获得的红包（优惠券） 可直接到优衣库电商平台进 行消费，由此形成O2O2O 的互联网营销闭环。
优衣库PPT课件
截至２０１３年１１月末，优衣库在海外有５１２间店铺，其中中国市场作为优衣库海外最大市场，开有２７０家店， ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计到２０２０年将增加到１０００家。优衣库中国通过天猫、自主ＡＰＰ等方式充分试水Ｏ２Ｏ，并为线下门店服
务。
优衣库O2O引发的思考
UNIQLO LUCKY LINE：线上火爆活动，成功帮 版式与设计几乎与Uniqlo淘宝商城完全一样的
• 门店模式(核心是线上向线下导流)：优衣库
•
门店模式是指把门店作为O2O的核心，强调O2O为线下门店服务的工具性价值，O2O主要用
来为线下门店导流、提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用，增加门店销量;线上发布新
品预告和相关搭配，吸引用户到店试穿、刺激用户购买欲望;收集门店用户数据，做精准营销;通过
o 2 o nline
ffline
线上
线下
是对抗？还是合作？
或是其他的出路。。。
实体店在电商冲击下不会退出，只是发展空间会变小； 因为实体店具备电商没有的消费体验。
但是网购的趋势不可逆转，作为商业企业来说应该顺应趋势，积极 改变商业模式，以取得发展。
O2O融合优势
更省钱
更高效
更合理
更便捷
更省钱 • 解决了推广效果量化的难题，让低成本推广成为可能。
优衣库O2O引发的思考
优衣库反常规的O2O策略
宣传、推动
优衣库O2O不会怀疑、减弱或抛弃线下实体店，反而将重心向其倾斜。 优衣库APP不重销售，重安装量与品牌曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导流。 优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店，没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
不可否认，线下传统零售正面临巨大挑战，服饰 品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高 库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例，早在 2009年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。 在2013年“双十一”当天，优衣库官方网络旗舰 店的单日销售额突破1.2亿元，总计销售超过百万
务。
优衣库O2O引发的思考
UNIQLO LUCKY LINE：线上火爆活动，成功帮 版式与设计几乎与Uniqlo淘宝商城完全一样的
• 门店模式(核心是线上向线下导流)：优衣库
•
门店模式是指把门店作为O2O的核心，强调O2O为线下门店服务的工具性价值，O2O主要用
来为线下门店导流、提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用，增加门店销量;线上发布新
品预告和相关搭配，吸引用户到店试穿、刺激用户购买欲望;收集门店用户数据，做精准营销;通过
o 2 o nline
ffline
线上
线下
是对抗？还是合作？
或是其他的出路。。。
实体店在电商冲击下不会退出，只是发展空间会变小； 因为实体店具备电商没有的消费体验。
但是网购的趋势不可逆转，作为商业企业来说应该顺应趋势，积极 改变商业模式，以取得发展。
O2O融合优势
更省钱
更高效
更合理
更便捷
更省钱 • 解决了推广效果量化的难题，让低成本推广成为可能。
优衣库O2O引发的思考
优衣库反常规的O2O策略
宣传、推动
优衣库O2O不会怀疑、减弱或抛弃线下实体店，反而将重心向其倾斜。 优衣库APP不重销售，重安装量与品牌曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导流。 优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店，没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
不可否认，线下传统零售正面临巨大挑战，服饰 品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高 库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例，早在 2009年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。 在2013年“双十一”当天，优衣库官方网络旗舰 店的单日销售额突破1.2亿元，总计销售超过百万
优衣库分析ppt课件
•所有的材料选择和结构设计遵守最低成本、最合理功能的原则。
18
品牌形象设计 竞争对手
19
品牌形象设计
优势： A.拥有大批量的成本优势，靠低价带动市场 B.廉价的时尚，在中国内地市场又显得相形见绌。 C.物流配送、商品管理、库存控制、人员培训等 方面完整而先进。同时，管理体系先进使企业各 个运营环节都能最大限度节约成本，在与上一代 Jack·Jones等品牌的竞争中具备明显的价格优 势。不仅如此，与Jack·Jones等品牌相比，优 衣库品牌的产品质量也不处下风。 D.有着其独特的经营理念和经营模式 E.“优衣库”的SPA优势
12
品牌形象设计 产品种类 BABY
13
品牌形象设计 店面设计
VMD系统
14
品牌形象设计
1.某一时间所围绕展开的话题和题材，传达品牌的生活方式、品牌精神、 搭配方式、流行趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。 2.商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设 计等。 3.在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。 4.目标是视觉引人，刺激进店，强化品牌印象。
4
品牌形象设计 视觉标识
5
品牌形象设计 视觉标识
6
品牌形象设计 以人为本
以人为本的穿衣理念在商品中得以完美的诠释，商品不是简单的摆放
根据不同的主题和潮流动态区分陈列，为不同年龄和身份的消费者提
供多元化的选择
即使是对服装色彩和款式搭配不甚了解的消费者，通过浏览店铺中所
展示的搭配陈列，也能从中挑选到一套适合自身风格的搭配解决方案，
2、满足儿童，青年，中年，老年和不同性别人的穿着
3、通过对不同主题系列的服装，以经典的裁剪，优良的面料，
优衣库营销及经营模式解读(42页)
“优衣库”的SPA优势
• 1、可实现商品的低价。和传统的服装业流通体系 不同，“优衣库”不存在中间环节，所以不需要支 付中间环节的佣金。另外，委托销售时，纳入到进 货成本中的返货风险，也因实行买断制度而不复存 在，因而能用更低的价格采购商品。
• 2、可掌握渠道控制权。“优衣库”靠控制 零售连锁店铺来控制产品品质和交货期， 因为“优衣库”直接管理各零售店铺而能 产生大量订单，从渠道权剩理论上来讲， 大量订单会使工厂依存于“优衣库”。或 者说“优衣库”可以更好地发挥其渠道权 利，使自己控制生产工序变为可能，所以， 能使交货期缩短，还能灵活应对追加的订 单。
品牌在中国
• 优衣库即将在我国品牌服装零售业率先推出网购业务，其 网络旗舰店即将于４月中旬上线。另外，优衣库下个月还 将在上海新开３家门店，使上海的门店总数达到１１家； 优衣库今年在中国的门店总数 将在目前数量上翻一番。 • 据介绍，优衣库已在北京、天津、杭州、上海、南京、成 都、重庆、广州、沈阳、大连等内地重要城市布点。其中 在北京已经拥有５家门店，据说，到2010年北京的门店数 将达到１０家；而成都继上月开出第一家门店后，即将开 出第二、第三家门店。在2009年9月12号开业的优衣库大 连店也是东北地区的店，也标志着优衣库正式登陆东北地 区。2009年9月19日，UNIQLO在天津的国际商场店盛大 开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。 2010年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。 据悉，优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工 点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品 中有９０％是在中国生产的。
• 用FLASH做成的画面上，跳着大大的数字显示着目前的时 间，每跳五秒，便进入一段随机出现的五秒影片，这段影 片是可爱的美少女们或跳舞，或上楼，或编花绳，或随意 或跟着节奏律动着。她们穿着UNIQLO今季主打的服装， 五秒影片过后，再度进入下一个十秒周期。每时每刻欣赏 美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE，这既有趣又令人 印象深刻，再配上好听的音乐,看着独特的画面，这个创 意实在太让人欲罢不能!更重要的是，你可能不小心中了 Uniqlo的毒，不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。不同 的季节也穿不同的衣服，通过时钟这个小小的平台把产品 进行的全方位的展示，让“我讨厌看广告”变成了欲罢不 能。全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。 时钟类的Widget其实非常多，也非常普遍，但是这款 Widget的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合 营销4I原则 中Interesting 趣味原则。
优衣库品牌案例分析PPT演示课件
条形码扫描折扣促销：不定期推出促销折扣，但必须顾客到实体店对二维码扫 描，获得折扣凭证。 从而做到以实体店为主，电子商务辅助，抓住年轻一代，同时引导他们去实体店消费。
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供应链的创新
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优衣库供应链体系
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优衣库供应链体系
主力商品的生产周期约18周。柳井正在《请怀有希望》中明确写道：”虽然被 混同，但我们必须强调优衣库的服饰与”快时尚“完全不同。
12 UNIQLO的LOGO
品牌策略的创新
：提供全线系列，全套服装，包括孩子系列，每个人，每个家庭都能 在UNIQLO里找到自己。在品牌概念里包含了家庭采购的意义。针对目 标群体中产阶级的特点。
13
品牌策略的创新
：使用符合目标群体的品味的明星代言（演艺明星和体 育明星），展现亲民，低调，平和，但又有特色的品牌概 念，区别其他快消品牌。
是日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌 坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者
倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的 自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念
采购供应链体系分为：面料企划、商品企划、销售计划、生产计划、销售过程。
除生产和仓库外部，其它都有自己完成，将供应链高度集中在自己手里，使每 个环节的间隙达到最小，从而降低成本。
优衣库没有“buyer",因为是自己管理产品的生产，并优衣库有技术工匠对工厂 进行指导。这是优衣库与其它”快时尚“品牌的最大区别之处。
17
优衣库商业模式的创新
电子商务对于线下实体店的支持 网上电子网店的价格与实体店一致，体现实体店为主的策略 网上电子网店积极品牌的推广，随时调整策略，以刺激实体门店销售：
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供应链的创新
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优衣库供应链体系
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优衣库供应链体系
主力商品的生产周期约18周。柳井正在《请怀有希望》中明确写道：”虽然被 混同，但我们必须强调优衣库的服饰与”快时尚“完全不同。
12 UNIQLO的LOGO
品牌策略的创新
：提供全线系列，全套服装，包括孩子系列，每个人，每个家庭都能 在UNIQLO里找到自己。在品牌概念里包含了家庭采购的意义。针对目 标群体中产阶级的特点。
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品牌策略的创新
：使用符合目标群体的品味的明星代言（演艺明星和体 育明星），展现亲民，低调，平和，但又有特色的品牌概 念，区别其他快消品牌。
是日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌 坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者
倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的 自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念
采购供应链体系分为：面料企划、商品企划、销售计划、生产计划、销售过程。
除生产和仓库外部，其它都有自己完成，将供应链高度集中在自己手里，使每 个环节的间隙达到最小，从而降低成本。
优衣库没有“buyer",因为是自己管理产品的生产，并优衣库有技术工匠对工厂 进行指导。这是优衣库与其它”快时尚“品牌的最大区别之处。
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优衣库商业模式的创新
电子商务对于线下实体店的支持 网上电子网店的价格与实体店一致，体现实体店为主的策略 网上电子网店积极品牌的推广，随时调整策略，以刺激实体门店销售：
优衣库商业经营模式PPT33页
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
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THANKS FOR WATCHING
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传播策略
Your text
“线下门店+线上PC端 +线上移动端”进行互 动整合。
Your text
通过实体店、移动端、 PC互联网三个平台的 打通，让Lifewear的体 验穿透到所有空间和时 间，使得品牌加强了和 消费者的互动体验。
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传播策略
Your text
核心创意
突破时间和空间的限 制，使受众随时随地 （店铺内/互联网）You，r text 都能创造自己的搭配， show出专属自己穿衣 的独有风格，并随心 所欲的进行分享。让 消费者做自己的时尚 主人。
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传播策略
Your text
5、PC端活动网站同步秀场
所有在门店通过搭出镜拍摄 的照片不仅可以通过微信发 到 头手 下机 变中 换分po享se，Y的ou在r短te试x片t 衣（镜8秒镜） 或照片还能同步到搭出色官 网活动网站。你可以邀约朋 友评论点赞，也可以通过新 浪微博、人人、微信、腾讯 微博分享给朋友。更吸引人 的是，所有参加的消费者能 进行抽奖获得东京时尚之旅。
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PART 2
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传播挑战
➢如何让消费者体验“成为主角”的乐趣，将优衣库独有的风 格与消费者的自我个性连接在一起？ ➢本次在中国大陆的推广活动中，如何运用线上线下的互动， 让优衣库从众多服装品牌中脱颖而出，再次掀起一股优衣 库热潮，并让消费者自己成为优衣库品牌的内容制造者和 传播者，促使消费者成为优衣库的忠实粉丝？
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传播策略
Your text
6、形成O2O2O营销闭环 从消费者线上关注到线下参 与，再到自主的线上二次传 播，将更多消Y费our者tex吸t 引至线 下门店体验，并分享至社交 平台。并且，参与活动的消 费者有机会获得东京时尚游， 以及获得的红包（优惠券） 可直接到优衣库电商平台进 行消费，由此形成O2O2O 的互联网营销闭环。
Your text
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传播策略
Your text
4、移动端微信平台扩散 传播 消费者不仅可以通过实体 店 更体 可验 以玩 直转 接到 关线 注You上 优r te互 衣xt 动 库。 的 官方微信，打开活动菜单 随时上传具有自己搭配风 格的照片，参与搭出色活 动，分享朋友圈，收集点 赞，获得更多优惠。
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传播策略
Your text
2、整合媒介（PC+移动端 Apps）精准投放吸引消费者
媒介配合上，采用门户/垂直 类配体组合，加以OTV和微 信平台广告的配Yo合ur t。ext移动端 投放策略上，选择生活类 Apps HERO APP媒体“大众 点评”和优衣库“搭出色”活动 深入合作，以多元化的广告 展现形式，吸引消费者参与， 并到线下门店亲身体验。
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PART 3
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传播目标
1、打破地域界限，促进消费者与品牌间的互动，带 动微信粉丝的增长，使其成为优衣库的忠实消费者； 2、为优衣库消费者创造独一无二的全新体验，使之 深层感悟“服适人生”强化优衣库的品牌认知度和识别 度； 3、将网络用户引流至实体店铺，使优衣库的顾客成 为诠释品牌的代言人。
9
PART 4
2015 优衣库
搭出色 O2O2O创意整合营销
BY: 芒果互动1
CONTENTS
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2
3
4项目背景Biblioteka 传播挑战 传播目标 传播策略2
PART 1
3
项目背景
随性 自我
时尚
服装是一种无声的语言，是每个人个性、 品位的象征。如今，越来越多的人开始 追求随性、主张自我的穿衣风格。
在竞争激烈的服装市场，每个品牌都在 寻找和坚持专属自己独特的品牌理念， 以确保自己独树一帜的品牌形象被大众 所熟知并长期喜爱。
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传播效果
效果数据
品牌曝光量：近5亿。 投放点击量：超过800万次。 活动总参与人数：超过150万人。 在13城市15家店铺展开。实体店曝光次数 超73万人。实体店参与人数超2.6万人。 微信粉丝数从活动前的不到40万人，增加到 超过106万人。增长了接近3倍。
传播结果
通过此次推广，我们将品牌理念扩展至二、 三线城市，为优衣库带来更多庞大的潜在 消费者。最终也通过线上线下的一气呵成、 有效整合，实现了O2O2O营销闭环。
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传播策略
Your text
3、线下实体店活动正式启动， 全新 互动设备“搭出镜”登场
在一~三线城市中精选出的多家门店 同步举行活动。在实体店，消费者在 随意搭配优衣库服装后，可通过店铺 内设置的革新性的装置——“搭出 镜”。然后扫描二维码关注优衣库官 方微信号，消费者会收到一封以你的 照片为封面的信息，消费者随时可以 通过朋友圈，分享推送到手机上的照 片和视频，达成二次传播。
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执行亮点
线上病毒 视频制造 话题
整合媒介 精准投放
线下实体 店活动正 式启动
微信平台 扩散传播
PC端活动 网站同步
秀场
形成 O2O2O 营销闭环
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传播策略
Your text
1、线上病毒视频制造话题 病毒视频抢鲜Yo体ur t验ext ：在活动 开始前，先PC端媒体和活 动网站发布病毒视频，在网 络上制造热点讨论，为活动 进行前期预热。
优衣库，作为进军中国市场多年的知名 品牌，一直希望以独具魅力的品牌形象 出现在消费者面前。这一次，欧安派将 用Digital的创新方式，为优衣库诠释 “LifeWear”的品牌理念，希望以此唤 醒消费者，让他们成为时尚生活的主角， 演绎属于自己的精彩！
4
项目背景
优衣库秉持“LifeWear服适人生”品牌理念，倡导“舒适百搭时尚，伴你精彩生活”穿衣 理念，期望通过服饰搭配，体现每个人不同的生活体验和品味，让每个人通过自由随 性的穿搭变成闪亮的明星、成为生活的主角，与广大消费者的意愿相贴合。