埃森哲(中国)组织架构资料
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埃森哲(中国)组织架构(精品课件)
埃森哲(中国)
组织架构
办公地点和部门分布
埃森哲（中国）
埃森哲咨询（上海 ）有限公司
பைடு நூலகம்
埃森哲信息技术(大 连)有限公司
埃森哲咨 询上海分
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埃森哲咨 询北京分
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埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。
埃森哲服务行业
AC大陆地区目前主要有5个大的运营事业部，分 别是 ✓通信与高科技Commucation&High Tech ✓金融服务(Financial Services) ✓产品制造与服务(Products Manufactory&Service) ✓资源(Resources) ✓卫生公共服务（Healthy&Public Service）
其中上海Office一共有三个部分：淮海中路 的中环、中山公园的肇峰、和共和新路的大 宁国际。除职能部门外：
✓ 中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高
✓ 肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一
✓ 共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
应用系统外包（Application Outsourcing），捆绑外包(Bundled BPO)，业务流程外包(Business Process Outsourcing)，客户定制化业务流程外包(Custom BPO)，财务和会计业务流程外包 (Finance and Accounting BPO)，人力资源业务流程外包(Human Source BPO)，基础设施外包 (Infrastructure outsourcing)，保险业务流程外包（Insurance BPO），培训业务流程外包 (Learning BPO)，采购业务流程外包(Procurement BPO)，公用事业业务流程外包(Utility BPO)， 客户关系业务流程外包(Custom Contact BPO)，医疗管理业务流程外包(Health Administration BPO)
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埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。
埃森哲服务行业
AC大陆地区目前主要有5个大的运营事业部，分 别是 ✓通信与高科技Commucation&High Tech ✓金融服务(Financial Services) ✓产品制造与服务(Products Manufactory&Service) ✓资源(Resources) ✓卫生公共服务（Healthy&Public Service）
其中上海Office一共有三个部分：淮海中路 的中环、中山公园的肇峰、和共和新路的大 宁国际。除职能部门外：
✓ 中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高
✓ 肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一
✓ 共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
应用系统外包（Application Outsourcing），捆绑外包(Bundled BPO)，业务流程外包(Business Process Outsourcing)，客户定制化业务流程外包(Custom BPO)，财务和会计业务流程外包 (Finance and Accounting BPO)，人力资源业务流程外包(Human Source BPO)，基础设施外包 (Infrastructure outsourcing)，保险业务流程外包（Insurance BPO），培训业务流程外包 (Learning BPO)，采购业务流程外包(Procurement BPO)，公用事业业务流程外包(Utility BPO)， 客户关系业务流程外包(Custom Contact BPO)，医疗管理业务流程外包(Health Administration BPO)
埃森哲战略咨询的基础框架和工具
定义:
IBPS（Issue-based problem-solving）是一种为客户解决问题时 采取严谨的问题分解和架构工作规划的工作方法
目的:
帮助阐明客户所面临的主要问题，并分解问题，从而确定问题—一旦问 题确认，问题分析方法将指导团队过渡到深化分析阶段，并带来有效完 整的项目工作表
时间表/阶段:
战略性前景陈述
组织分析和设计
变革准备评估及 战略构造
项目设计试水及 执行
变革推行及跟踪
商业流程和系 统评估
应用系统结构 战略
信息技术机构
系统与技术整 合战略
行政信息体系
Sources: Andersen Consulting Consulting Resource Book
4
在每个项目开始前应思考的问题…
顺序地收集专家意见，并进行整合 • • 达成小组一致
7
基本分析工具概览
内部分析工具
工具/技术 价值链 关系图 成本驱动 成本图 资产图
问题
功能
• 哪些环节创造了产品和服务?
•
• 产品和服务是如何被创造的（具 体）?
• 成本有哪些?
• 创造产品和服务的过程产生了哪 些成本?
• 分析一个企业的价值行为
管理变革
问题分析流程
定义问题
交付
MINTO 金字塔
问题定义 工作表
介绍 situation complication
沟通
问题
3
分解问题 问题树
选择分析工 具
分配任务
设计交付件
问题分析 工作表
工作计划
最后结果设计
解答 主体
9
埃森哲IBPS分析及战略概览
埃森哲(中国)组织架构精编版
埃森哲(中国)
组织架构
办公地点和部门分布
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埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。
资源(Resources)
化工(Chemicals) 能源（Energy 金属（Metals） 采矿（Mining) 公用事业（Utilities）等
卫生公共服务（Healthy&Public Service）
• 生命科学（Life Science） • 基础设施和公共运输（ Infrastructure and
应用软件现代化和优化(Application Modernization and Optimization)，商务智能(Business Intelligence)，云计算(Cloud Service)，数据中心技术与运营(Date Center)，数据管理与架构 (Data Management and Architecture)，新兴技术架构(Technology Architecture)，全球交付和外 包(Global Delivery and Sourcing)，人力资本管理(Human Capital Management)，信息管理 (Information Management)，基础设施咨询(Infrastructure)，IT战略与转型(IT Strategy and Transformation) ，埃森哲与微软联盟解决方案(Microsoft)，移动技术解决方案服务(Mobility)，网 络技术(Network Technology)，开源解决方案(open source)，oracle解决方案（oracle），SAP 系统集成咨询（SAP），安全解决方案(Security)，面向服务架构(SOA)，埃森哲软件 （Accenture Software），软件即服务(SAAS)，系统集成咨询(System Integration Consulting)， 技术咨询(Technology Consulting)
组织架构
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埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。
资源(Resources)
化工(Chemicals) 能源（Energy 金属（Metals） 采矿（Mining) 公用事业（Utilities）等
卫生公共服务（Healthy&Public Service）
• 生命科学（Life Science） • 基础设施和公共运输（ Infrastructure and
应用软件现代化和优化(Application Modernization and Optimization)，商务智能(Business Intelligence)，云计算(Cloud Service)，数据中心技术与运营(Date Center)，数据管理与架构 (Data Management and Architecture)，新兴技术架构(Technology Architecture)，全球交付和外 包(Global Delivery and Sourcing)，人力资本管理(Human Capital Management)，信息管理 (Information Management)，基础设施咨询(Infrastructure)，IT战略与转型(IT Strategy and Transformation) ，埃森哲与微软联盟解决方案(Microsoft)，移动技术解决方案服务(Mobility)，网 络技术(Network Technology)，开源解决方案(open source)，oracle解决方案（oracle），SAP 系统集成咨询（SAP），安全解决方案(Security)，面向服务架构(SOA)，埃森哲软件 （Accenture Software），软件即服务(SAAS)，系统集成咨询(System Integration Consulting)， 技术咨询(Technology Consulting)
埃森哲变革管理框架
埃森哲变革管理框架埃森哲变革管理框架是一种广泛应用于组织变革过程中的管理方法，旨在帮助组织进行有序的变革，并最大程度地减少变革过程中的风险和阻力。
该框架包括五个关键步骤：定义变革目标、制定变革策略、规划变革路线、实施变革计划和监控变革进程。
第一步是定义变革目标。
在这一步骤中，组织需要明确变革的目标和目标，以及为什么需要进行变革。
这可以通过分析当前的组织状况、市场环境和竞争压力来确定。
在定义变革目标时，组织应该明确变革的范围、时间和资源限制，以确保变革的可行性和实施的可行性。
第二步是制定变革策略。
在这一步骤中，组织需要确定实现变革目标的方法和途径。
这包括确定变革的关键驱动因素、变革的优先级和变革的范围。
在制定变革策略时，组织需要考虑内外部利益相关者的需求和期望，以确保变革的成功和可持续发展。
第三步是规划变革路线。
在这一步骤中，组织需要确定实施变革所需的具体步骤和时间表。
这包括确定变革的关键里程碑、资源需求和风险管理计划。
在规划变革路线时，组织需要充分考虑变革过程中可能出现的问题和挑战，并制定相应的解决方案和应对措施。
第四步是实施变革计划。
在这一步骤中，组织需要按照规划的变革路线，有序地推进变革实施。
这包括组织内外的沟通和协调、资源的调配和变革的监督和控制。
在实施变革计划时，组织需要建立有效的变革管理团队，确保变革的顺利进行，并及时调整和纠正变革过程中的偏差和风险。
第五步是监控变革进程。
在这一步骤中，组织需要对变革的进展和结果进行监控和评估。
这包括收集和分析变革过程中的数据和信息，评估变革的效果和影响，并及时调整和改进变革策略和计划。
在监控变革进程时，组织需要建立有效的反馈机制和绩效评估体系，以确保变革的成功和可持续发展。
埃森哲变革管理框架是一种科学的管理方法，可以帮助组织实现有效的变革和持续的发展。
通过明确变革目标、制定变革策略、规划变革路线、实施变革计划和监控变革进程，组织可以有序地推进变革，并最大程度地减少变革过程中的风险和阻力。
【精选】埃森哲-企业组织设计介绍[1]幻灯片
![【精选】埃森哲-企业组织设计介绍[1]幻灯片](https://img.taocdn.com/s3/m/bebe111a7c1cfad6185fa746.png)
▪ 组织结构
组织结构扁平、松散，可以随时重组以支持新领域的开发 产品设计和产品营销人员共同协作 强大的营销功能部门使用品牌管理结构 客户和产品类别管理人员共同协作 业务专家部门作为后援组织服务于全企业
▪ 人力资源
将创新能力、首创精神和独特个性作为员工选择标准 通过奖励来鼓励引入新的产品 重视压缩上市时间
▪ 地理分布型的优点
✓ 有利于及时送货（JIT）并降低运输成本
✓ 有利于捕捉更多的客户（如连锁店麦当劳，KFC等）
✓ 有利于积累当地客户知识（销售部常常按地理分布）
▪ 地理分布型的缺点
✓ 与产品型结构相似
10 10
▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
© Accenture 2002
方面（组织结构，流程，授权，信息分享等）清除官僚以便加速新产品的上市
▪ 资源分配能集中在发明，产品开发和市场营销主要流程上 ▪ 具有以成果为导向的管理流程，衡量和回报新产品的成功但不惩罚失败的尝试 ▪ 具有鼓励个人创新，别出心裁，改变将来的文化
16
© Accenture 2002
16
最佳产品企业组织结构和人力资源体系特征
组织设计直接要回答的问题-部门设置
▪ 部门设置分
总经理
✓ 职能型
✓ 产品型 ✓ 客户型
财务
人力资源管理
✓ 地理分布型 ✓ 矩阵型
华东区
华南区
华北区
华西区
▪ 地理分布型的结构适用于
✓ 产品本身价值和运输价值相比较低
✓ 必须上门完成的服务
✓ 要求离客户近以便运输和维护（如玻璃制品，杂货店，冷冻食品）
✓ 必须在当地设立结构（如边境、机场免税店）
▪ 反应企业战略— 市场定位、客户价值及核心竞争能力。 ▪ 注重经济效益— 精简或外包低附加值的结构设施。 ▪ 体现业务流程— 流程的各环节由专业部门负责。 ▪ 促进绩效—部门、个人职责界定清晰，避免多头负责。 ▪ 提高运作效率—扁平化，授权充分，减少责任重叠。
组织结构扁平、松散，可以随时重组以支持新领域的开发 产品设计和产品营销人员共同协作 强大的营销功能部门使用品牌管理结构 客户和产品类别管理人员共同协作 业务专家部门作为后援组织服务于全企业
▪ 人力资源
将创新能力、首创精神和独特个性作为员工选择标准 通过奖励来鼓励引入新的产品 重视压缩上市时间
▪ 地理分布型的优点
✓ 有利于及时送货（JIT）并降低运输成本
✓ 有利于捕捉更多的客户（如连锁店麦当劳，KFC等）
✓ 有利于积累当地客户知识（销售部常常按地理分布）
▪ 地理分布型的缺点
✓ 与产品型结构相似
10 10
▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
© Accenture 2002
方面（组织结构，流程，授权，信息分享等）清除官僚以便加速新产品的上市
▪ 资源分配能集中在发明，产品开发和市场营销主要流程上 ▪ 具有以成果为导向的管理流程，衡量和回报新产品的成功但不惩罚失败的尝试 ▪ 具有鼓励个人创新，别出心裁，改变将来的文化
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© Accenture 2002
16
最佳产品企业组织结构和人力资源体系特征
组织设计直接要回答的问题-部门设置
▪ 部门设置分
总经理
✓ 职能型
✓ 产品型 ✓ 客户型
财务
人力资源管理
✓ 地理分布型 ✓ 矩阵型
华东区
华南区
华北区
华西区
▪ 地理分布型的结构适用于
✓ 产品本身价值和运输价值相比较低
✓ 必须上门完成的服务
✓ 要求离客户近以便运输和维护（如玻璃制品，杂货店，冷冻食品）
✓ 必须在当地设立结构（如边境、机场免税店）
▪ 反应企业战略— 市场定位、客户价值及核心竞争能力。 ▪ 注重经济效益— 精简或外包低附加值的结构设施。 ▪ 体现业务流程— 流程的各环节由专业部门负责。 ▪ 促进绩效—部门、个人职责界定清晰，避免多头负责。 ▪ 提高运作效率—扁平化，授权充分，减少责任重叠。
埃森哲(中国)组织架构
埃森哲(中国)
组织架构
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埃森哲信息技术(大 连)有限公司
埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。 其中上海Office一共有三个部分：淮海中路 的中环、中山公园的肇峰、和共和新路的大 宁国际。除职能部门外： 中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高 肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一 共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
应用系统外包（Application Outsourcing），捆绑外包(Bundled BPO)，业务流程外包(Business Process Outsourcing)，客户定制化业务流程外包(Custom BPO)，财务和会计业务流程外包 (Finance and Accounting BPO)，人力资源业务流程外包(Human Source BPO)，基础设施外包 (Infrastructure outsourcing)，保险业务流程外包（Insurance BPO），培训业务流程外包 (Learning BPO)，采购业务流程外包(Procurement BPO)，公用事业业务流程外包(Utility BPO)， 客户关系业务流程外包(Custom Contact BPO)，医疗管理业务流程外包(Health Administration BPO)
组织架构
办公地点和部门分布
埃森哲（中国）
埃森哲咨询（上海 ）有限公司
埃森哲信息技术(大 连)有限公司
埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。 其中上海Office一共有三个部分：淮海中路 的中环、中山公园的肇峰、和共和新路的大 宁国际。除职能部门外： 中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高 肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一 共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
应用系统外包（Application Outsourcing），捆绑外包(Bundled BPO)，业务流程外包(Business Process Outsourcing)，客户定制化业务流程外包(Custom BPO)，财务和会计业务流程外包 (Finance and Accounting BPO)，人力资源业务流程外包(Human Source BPO)，基础设施外包 (Infrastructure outsourcing)，保险业务流程外包（Insurance BPO），培训业务流程外包 (Learning BPO)，采购业务流程外包(Procurement BPO)，公用事业业务流程外包(Utility BPO)， 客户关系业务流程外包(Custom Contact BPO)，医疗管理业务流程外包(Health Administration BPO)
埃森哲我国组织架构
其中上海Office一共有三个部分：淮海中路 的中环、中山公园的肇峰、和共和新路的大 宁国际。除职能部门外：
中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高
肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一
共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
主要竞争对手和挖掘对象
Tier 1 • IBM， Deloitte Consulting，Cap Gemini,
Dell（Bearing Point）HP（基本上这几家的业务范围跟Accenture差别不大），MKG, BCG,罗兰贝格等（主要在高端管理咨询业务上有竞争）SAP Oracle(这些大的软件厂 商的咨询部门跟AC的业务比较类似) Tier 2 • Tata, Infosys, Satyam, Cognizant （这些印度外包公司在Technical Consulting部分跟 AC有业务重合）Hand，汉普，亚信，高伟达（在某些领域能够与AC直接竞争） Tier 3 • 另外在不同的行业和解决方案提供商中还有许多与AC能够形成正面竞争的公司，或者 甲方公司相对应的部门n and Optimization)，商务智能(Business Intelligence)，云计算(Cloud Service)，数据中心技术与运营(Date Center)，数据管理与架构 (Data Management and Architecture)，新兴技术架构(Technology Architecture)，全球交付和外 包(Global Delivery and Sourcing)，人力资本管理(Human Capital Management)，信息管理 (Information Management)，基础设施咨询(Infrastructure)，IT战略与转型(IT Strategy and Transformation) ，埃森哲与微软联盟解决方案(Microsoft)，移动技术解决方案服务(Mobility)，网 络技术(Network Technology)，开源解决方案(open source)，oracle解决方案（oracle），SAP 系统集成咨询（SAP），安全解决方案(Security)，面向服务架构(SOA)，埃森哲软件 （Accenture Software），软件即服务(SAAS)，系统集成咨询(System Integration Consulting)， 技术咨询(Technology Consulting)
中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高
肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一
共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
主要竞争对手和挖掘对象
Tier 1 • IBM， Deloitte Consulting，Cap Gemini,
Dell（Bearing Point）HP（基本上这几家的业务范围跟Accenture差别不大），MKG, BCG,罗兰贝格等（主要在高端管理咨询业务上有竞争）SAP Oracle(这些大的软件厂 商的咨询部门跟AC的业务比较类似) Tier 2 • Tata, Infosys, Satyam, Cognizant （这些印度外包公司在Technical Consulting部分跟 AC有业务重合）Hand，汉普，亚信，高伟达（在某些领域能够与AC直接竞争） Tier 3 • 另外在不同的行业和解决方案提供商中还有许多与AC能够形成正面竞争的公司，或者 甲方公司相对应的部门n and Optimization)，商务智能(Business Intelligence)，云计算(Cloud Service)，数据中心技术与运营(Date Center)，数据管理与架构 (Data Management and Architecture)，新兴技术架构(Technology Architecture)，全球交付和外 包(Global Delivery and Sourcing)，人力资本管理(Human Capital Management)，信息管理 (Information Management)，基础设施咨询(Infrastructure)，IT战略与转型(IT Strategy and Transformation) ，埃森哲与微软联盟解决方案(Microsoft)，移动技术解决方案服务(Mobility)，网 络技术(Network Technology)，开源解决方案(open source)，oracle解决方案（oracle），SAP 系统集成咨询（SAP），安全解决方案(Security)，面向服务架构(SOA)，埃森哲软件 （Accenture Software），软件即服务(SAAS)，系统集成咨询(System Integration Consulting)， 技术咨询(Technology Consulting)
埃森哲(中国)组织架构
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13
埃森哲竞争优势
• 全球咨询业务范围最广的公司 • 升职比较快 • 专业性强 • 先进的管理方式
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14
埃森哲竞争劣势
• 薪资较没有竞争力 • 节奏快，压力大 • 没有自己的产品 • 收费较一些公司偏高
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15
银行业（Banking) 资本市场(Capital Markets) 金融业（Financial Services） 保险业（Insurance）
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6
产品制造与服务(Products)
• 航空（Airline） • 汽车（Automotive） • 建筑材料(Building Materials), • 消费品和服务（Customer Goods and Services） • 工业设备（Industrial Equipment） • 林业产品（Forest Products） • 货运及物流（Freight and Logistics） • 零售（Retail） • 旅游（Travel）
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1
办公地点和部门分布
埃森哲（中国）
埃森哲咨询（上海 ）有限公司
埃森哲信息技术(大 连)有限公司
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埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。
埃森哲战略咨询的基础框架和工具
Define Problem
19
Define Problem
第二步：
填写问题定义 工作表
Key Facts:
C O N
Need for Change:
T
E
X T Desired
Outcomes:
Client:
Traditional Hospital
• Traditional hospital operating in a suburb of a major city • Despite recent operational improvements, costs continue to be high relative to
战略服务
工具与基本架构
战略 与能力
动态的 商务 模型
速度
完整的战略
学习 与更新
领导力 与
主人翁意识
我们的战略咨询打破了传统、采用新的范式
从
预备战略 (资产型公司) 或突发战略 （人力资产型 公司）
到
为所有类型的公司提供预备战略和突发战略
在执行前对计划进行完全的细节策划
设置好战略意图（方向），设计改进日程表，随着理 解的深化随时对计划进行修正
顺序地收集专家意见，并进行整合 • • 达成小组一致
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基本分析工具概览
内部分析工具
工具/技术 价值链 关系图 成本驱动 成本图 资产图
问题
功能
• 哪些环节创造了产品和服务?
•
• 产品和服务是如何被创造的（具 体）?
• 成本有哪些?
• 创造产品和服务的过程产生了哪 些成本?
• 分析一个企业的价值行为
团队关于如何解决问题 的最佳推测
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埃森哲(中国)
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办公地点和部门分咨询（上海 ）有限公司
埃森哲信息技术(大 连)有限公司
埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。 其中上海Office一共有三个部分：淮海中路 的中环、中山公园的肇峰、和共和新路的大 宁国际。除职能部门外： 中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高 肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一 共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
产品制造与服务(Products)
• • • • • • • • • 航空（Airline） 汽车（Automotive） 建筑材料(Building Materials), 消费品和服务（Customer Goods and Services） 工业设备（Industrial Equipment） 林业产品（Forest Products） 货运及物流（Freight and Logistics） 零售（Retail） 旅游（Travel）
应用系统外包（Application Outsourcing），捆绑外包(Bundled BPO)，业务流程外包(Business Process Outsourcing)，客户定制化业务流程外包(Custom BPO)，财务和会计业务流程外包 (Finance and Accounting BPO)，人力资源业务流程外包(Human Source BPO)，基础设施外包 (Infrastructure outsourcing)，保险业务流程外包（Insurance BPO），培训业务流程外包 (Learning BPO)，采购业务流程外包(Procurement BPO)，公用事业业务流程外包(Utility BPO)， 客户关系业务流程外包(Custom Contact BPO)，医疗管理业务流程外包(Health Administration BPO)
通信与高科技Commucation&High Tech
通信（Commutations） 电子和高科技（Electronics and High Tech) 媒体和娱乐（Media and Entertainment）
金融服务(Financial Services)
银行业（Banking) 资本市场(Capital Markets) 金融业（Financial Services） 保险业（Insurance）
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埃森哲（中国）咨询三大业务模块
管理咨询 （Manage Consulting） 信息技术 （Technology）
经营外包 (Outsourcing)
数据分析(Analytics)，业务流程管理(Business Process Management)，变革管理(Change Management)，客户关系管理(Customer Relation Management)，驱动成长(Driving Growth)， 财务和绩效管理(Finance and Performance Management)，互动数字营销（Accenture Interactive），国际发展(International Development)，制造业(Manufacturing)， 流程与创新绩效 (Process and Innovation Performance)，风险管理(Risk Management)，战略(Strategy)，供应链 管理(Supply Chain Management)，可持续性，人才和组织绩效(Talent and Organization Performance)，利润和现金流优化(Profit and Cash Optimization)，卓越运营(Operational Excellence)，战略性人才管理(Sustainability) 应用软件现代化和优化(Application Modernization and Optimization)，商务智能(Business Intelligence)，云计算(Cloud Service)，数据中心技术与运营(Date Center)，数据管理与架构 (Data Management and Architecture)，新兴技术架构(Technology Architecture)，全球交付和外 包(Global Delivery and Sourcing)，人力资本管理(Human Capital Management)，信息管理 (Information Management)，基础设施咨询(Infrastructure)，IT战略与转型(IT Strategy and Transformation) ，埃森哲与微软联盟解决方案(Microsoft)，移动技术解决方案服务(Mobility)，网 络技术(Network Technology)，开源解决方案(open source)，oracle解决方案（oracle），SAP 系统集成咨询（SAP），安全解决方案(Security)，面向服务架构(SOA)，埃森哲软件 （Accenture Software），软件即服务(SAAS)，系统集成咨询(System Integration Consulting)， 技术咨询(Technology Consulting)
埃森哲服务行业
AC大陆地区目前主要有5个大的运营事业部，分 别是 通信与高科技Commucation&High Tech 金融服务(Financial Services) 产品制造与服务(Products Manufactory&Service) 资源(Resources) 卫生公共服务（Healthy&Public Service）
组织架构
办公地点和部门分咨询（上海 ）有限公司
埃森哲信息技术(大 连)有限公司
埃森哲在中国大陆地区共有4个办公室：上海、 北京、广州、和大连。其中，上海是中国地 区总部，全称为埃森哲（中国）有限公司， 北京和广州分别是分公司；大连公司的全称 叫做埃森哲信息技术（大连）有限公司。不 同的名称，虽然能够暗示一定的业务区别， 但其实更多的是出于法人主体的考虑。在埃 森哲内部，地区的意义，没有部门的意义大。 其中上海Office一共有三个部分：淮海中路 的中环、中山公园的肇峰、和共和新路的大 宁国际。除职能部门外： 中环主要是管理咨询。此部分员工工资最高 肇峰主要是经营外包。此部分员工工资较低， 底层员工整体薪酬约为咨询部分同等级别的 三分之一到二分之一 共和新路主要是信息技术。此部分员工工资 比外包部分略高。
产品制造与服务(Products)
• • • • • • • • • 航空（Airline） 汽车（Automotive） 建筑材料(Building Materials), 消费品和服务（Customer Goods and Services） 工业设备（Industrial Equipment） 林业产品（Forest Products） 货运及物流（Freight and Logistics） 零售（Retail） 旅游（Travel）
应用系统外包（Application Outsourcing），捆绑外包(Bundled BPO)，业务流程外包(Business Process Outsourcing)，客户定制化业务流程外包(Custom BPO)，财务和会计业务流程外包 (Finance and Accounting BPO)，人力资源业务流程外包(Human Source BPO)，基础设施外包 (Infrastructure outsourcing)，保险业务流程外包（Insurance BPO），培训业务流程外包 (Learning BPO)，采购业务流程外包(Procurement BPO)，公用事业业务流程外包(Utility BPO)， 客户关系业务流程外包(Custom Contact BPO)，医疗管理业务流程外包(Health Administration BPO)
通信与高科技Commucation&High Tech
通信（Commutations） 电子和高科技（Electronics and High Tech) 媒体和娱乐（Media and Entertainment）
金融服务(Financial Services)
银行业（Banking) 资本市场(Capital Markets) 金融业（Financial Services） 保险业（Insurance）
埃森哲咨 询上海分 公司
埃森哲咨 询北京分 公司
埃森哲咨 询广州分 公司
大连全球 外包中心
上海外包 交付中心
埃森哲（中国）咨询三大业务模块
管理咨询 （Manage Consulting） 信息技术 （Technology）
经营外包 (Outsourcing)
数据分析(Analytics)，业务流程管理(Business Process Management)，变革管理(Change Management)，客户关系管理(Customer Relation Management)，驱动成长(Driving Growth)， 财务和绩效管理(Finance and Performance Management)，互动数字营销（Accenture Interactive），国际发展(International Development)，制造业(Manufacturing)， 流程与创新绩效 (Process and Innovation Performance)，风险管理(Risk Management)，战略(Strategy)，供应链 管理(Supply Chain Management)，可持续性，人才和组织绩效(Talent and Organization Performance)，利润和现金流优化(Profit and Cash Optimization)，卓越运营(Operational Excellence)，战略性人才管理(Sustainability) 应用软件现代化和优化(Application Modernization and Optimization)，商务智能(Business Intelligence)，云计算(Cloud Service)，数据中心技术与运营(Date Center)，数据管理与架构 (Data Management and Architecture)，新兴技术架构(Technology Architecture)，全球交付和外 包(Global Delivery and Sourcing)，人力资本管理(Human Capital Management)，信息管理 (Information Management)，基础设施咨询(Infrastructure)，IT战略与转型(IT Strategy and Transformation) ，埃森哲与微软联盟解决方案(Microsoft)，移动技术解决方案服务(Mobility)，网 络技术(Network Technology)，开源解决方案(open source)，oracle解决方案（oracle），SAP 系统集成咨询（SAP），安全解决方案(Security)，面向服务架构(SOA)，埃森哲软件 （Accenture Software），软件即服务(SAAS)，系统集成咨询(System Integration Consulting)， 技术咨询(Technology Consulting)
埃森哲服务行业
AC大陆地区目前主要有5个大的运营事业部，分 别是 通信与高科技Commucation&High Tech 金融服务(Financial Services) 产品制造与服务(Products Manufactory&Service) 资源(Resources) 卫生公共服务（Healthy&Public Service）