公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标
2017年品质部工作报告
2.按技术要求对进行相关可靠性测试。
1.完善进料通用性检验标准/规范；
标 1）塑料/钢材/化学品/油漆类；
准 规 范
2）三钉一针系列 3）包材/五金/塑件类 2.完善票夹各制程检验标准/规范； 3.建立成品包装检验标准/规范；
4.完善通用产品可靠性测试标准/范；
5.完善品质记录/报表格式；
6.新产品相关检验标准/规范。
合计 4115094 98.4% 4958439 98.1% -843345 0.23%
差 异 分 布
1500000 1000000 500000
0
1149990
939401
-0.9%274748 0.0%594610 -0.2%
2%
122790
-0.2% 183994
0.66% 257821
0.30% 254440
合格率 98.0% 97.0% 97.7% 95.4% 93.3% 95.0% 93.0% 96.0% 96.5% 97.0% 97.2% 95.1%
总批数 差异
合格率
400 275 -250 -247 376 -169 -179 178 680 -813 -0.1% 1.8% 4.6% 3.1% 5.8% 1.2% 2.8% 2.1% 1.7% 3.9%
宁波天天文具有限公司
爱文易成文具
品质部
2017年工作总结 1 品质管理目标达成
2 管理工作完成纪要 3 品质目标统计与说明 4 部门问题与原因分析
2018年工作计划 1 品质管理目标 2 管理思路和方案
3 管理建议与资源需求
工作总结 与计划
编 制：潘洪海 日 期：2018- 100% 100% 100%
2017年品管部工作总结及2018年品质部工作规划
※定人定岗：重新评估公司各重要检验工序，各QC工作能力，重新针对不同重点工序安排更合适QC去胜任合适的岗位执行检验工作。
※ 标准规范：重新规范现有标准及增加补充之前缺失的检验标准，通过整合让公司企业内部产品标准内容或格式更接近国家标准和行业标准及客户标准。
※检验记录:优化现场检验记录，保留统计原始数据及数据朔源证明，做到各张来料检验记录，过程检验记录，成品检验记录的通用性，通过整合达到能够适应各种第二方和第三方及其它相关方对我司的质量管理系统的检查。
“重庆XX御景半岛门头“压线发白，边角粗糙”，
“常德XX“副框侧面发白”，
‘海南XX海花岛“花仔周边发白”，
“海南三亚XX“压线花仔发白”，
“海南XX海花岛“颜色偏浅”，
“长沙XX江湾“压线描色太深”，
“广西北海XX名都“副框油漆未干、粘伤”，
“海口XX文化旅游城“副框油漆表面磨花”，
“XX海花岛20ห้องสมุดไป่ตู้0标“门扇池板周边膨胀发白”，
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
批次
0
2
0
1
2
1
2
1
3
1
2
14
质量批量事故按车间分类图表：
车间
木工
油漆
非标
标准
合计
备注
批量次数
3
11
0
1
15
2017年
2016年次数
15
11
1
0
27
2016年
以上批量事故原因主要为：
某公司品管部2017年度工作总结暨2018年度工作计划报告
4月废 品率 1.08 0.52 0.45
5月废 品率 1.15 0.434 0.446 1.19 0.098 3.318
6月废 品率 1.415 0.51 0.437 1.17 0.092 3.624
7月废 品率 1.23 0.699 1.21
8月废 品率 1.116 0.63 0.927 0.985 0.115 3.773
2月25
宋夫前 左培国
王总
完成 未完成， 直至12月 份
3
物料编码统一
2月28
宋夫前
王总
4
部门人员储备、技能 的培养
杜绝因个人失误造成批量漏检和误判
每月
宋夫前
王总
未完成
5
各车间作业指导书完 善
着重突出工艺、温度对于质量控制的注意 事项
每月
宋夫前
王总
完成
6
制定质量改进计划并 推进
对比、分析、检讨，落实整改方向
2
消耗标准的制定
量化、直观的体现出各车间耗用的 标准 1.物料分类 2.按车间划分 1.技能培训 2.现场指导 3.部门沟通 1.现场核准 2.根据季节不同，重点突出注意 事项 1.以实际质量现状为基础 2.评估改善实施带来的效果（多方 讨论） 3.与去年同期做对比 回复处理意见的同时，跟踪处理结 果及处理的及时性
9月废 品率 1.175 0.533 0.676
10月废 品率 1.18 0.51 0.647 0.74 0.074 3.111
11月废 品率 0.92 0.484 0.547 0.772 0.078 2.801
12月废 品率 0.8 0.482 1.02
1.49
0.084
1.25
2017品质工作总结4篇_工作总结范文_
2017品质工作总结4篇时光飞逝，岁月如梭，眨眼间大学毕业一年有余。
在这期间，我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。
在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。
通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。
质量控制是工程建设的核心。
工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。
施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。
因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。
我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。
如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。
2、施工质量，施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。
施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。
因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。
此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。
公司2017年质量工作总结及2018年工作计划
2017年质量工作总结及2018年工作计划2017年，我厂始终坚持质量是企业的生命线，把提高产品质量作为主要任务来抓，严格执行质量管理制度，不断完善生产工艺工序，细化检验工序，强化车间质检员质量管理，充分发挥自检和巡检作用，不断提高员工产品质量意识，保证产品质量。
1、在生产过程中及时发现质量问题，分析问题原因，解决问题；2、加强产品出厂检验，配套设备出厂逐台按照标准进行检验，小部件检验按照规定的抽检比例进行检验；3、加强质量服务意识，针对客户通知的质量问题，第一时间迅速反应，解决客户提出的问题；4、严格按技术协议及技术要求对进行材料配件进行检验，从源头上保证产品质量；5、完善更新计量管理体系，制定常用工器具使用年限。
2017年全年对全厂385部液压支架、6572根高压胶管、154根油缸、3部掘进机、2部采煤机、8套刮板输送机头尾、5套乳化液泵站（含本厂）、17台减速机、8件链轮、8件采煤机摇臂行走、213台大小电机电滚筒泵开关类修理产品检验，1台1m皮带机、1套630刮板输送机、2套620转载机、1套420转载机、1套620刮板机、1800吨大桥钢构加工、36800套锚杆、11800片网片、6500件托辊、80件护帮板、300件托辊架等制造类产品进行了检验，对物资供应部进厂货物根据特性进行了全检或抽检，在进行大桥钢结构加工时，由我厂无损探伤人员对所生产的横梁等进行超声波探伤检验。
2017年工作不足：1、员工质量意识有待提高，员工自检工作不到位，需加强员工质量意识培训，特别是车间班组长及骨干人员；2、车间质检员对产品质量标准不重视，对车间质量控制把关不严，受车间限制，个别质检员存在得过且过、将就思想；3、出厂检验验收不到位，受部分产品特性限制，出厂验收时不能对产品性能全部进行体现，导致部分产品出厂后存在问题；4、质量专题培训较少，员工对质量理解不透彻，不能很好贯彻公司质量管理制度及相关质量标准；工作亮点：1、配合完成2017年煤安现场评审工作，并依托现场评审，对产品出厂检验、材料进厂验收及生产现场检验进行梳理，组织车间质检员进行学习，有效提高了车间质量管理水平；2、积极配合，完善质量管理体系，对质量管理流程进行整合汇编，完成2017年煤安产品延续申报准备工作；3、针对产品特性，制作检验校验模具，如减速机维修，制作减速机试验平台，能有效的对减速机密封、配合间隙等进行检验；2018年工作计划：1、质量专题培训：至少每月组织一次质量专题会议，参会人员为车间质检员、班组长、骨干等，主要对当前生产工作质量控制点、产品质量标准、公司质量管理制度等进行学习，同时由车间质检员对本车间质量工作进行总结，并进行评比，评比纳入市场化考核（加分项/扣分项），拟定2018年年初编制制度并开始实施；2、加大现场巡查力度：车间质检员时车间质量主要负责人，车间质检员要多在生产现场盯、看、管、控，同时车间主任也要对车间质量管理工作进行指导监督，严禁为了赶工期而忽视产品质量，要将质量管理工作上升到安全管理的程度，建议将质量考核纳入到车间质检员工资二次分配中，以负激励机制强化提升车间质量管理水平；3、加大处罚力度：处罚不是目的，目的是做好质量管理工作，车间产品质量的提升，最主要还是要靠员工，只有员工真正将质量意识融入到生产实际中，质量才会得到最好的保证，员工最关心的是工资待遇，那就要从员工最关心、最在意的地方入手，罚得多了自然会对产品质量带有敬畏心里，这样才能从最根本的地方提高产品质量，2018年将会加大对个人的处罚力度；4、规范完善产品检验：在对车间产品验收时，严格按照产品标准进行验收，同时针对我厂实际，在国家标准及行业标准的前提下，细化产品验收标准，规范产品验收流程，同时完善产品检验工艺、手段，确保产品出厂验收合格率。
公司品质部工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，在公司领导的正确指导和全体同事的共同努力下，品质部紧紧围绕公司的质量方针，以提升产品质量和客户满意度为目标，积极开展各项工作。
现将品质部一年的工作总结如下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面1. 严格遵守国家法律法规，认真学习党的路线、方针、政策，积极参加公司组织的各项政治学习活动。
2. 严守职业道德，诚实守信，为人正直，具有良好的团队合作精神。
3. 认真履行岗位职责，按时完成工作任务，确保工作质量。
二、工作能力和具体业务方面1. 建立健全质量管理体系，严格执行ISO9001质量管理体系标准，确保产品质量符合国家标准。
2. 优化产品生产工艺，降低生产成本，提高生产效率。
3. 加强与各部门的沟通与协作，提高整体工作效率。
4. 定期组织内部质量培训，提高员工的质量意识和技能水平。
5. 开展客户满意度调查，了解客户需求，持续改进产品和服务。
三、工作成果及亮点1. 产品质量稳定提升，合格率持续保持在较高水平。
2. 客户满意度明显提高，客户投诉率显著下降。
3. 成功完成多个项目，为公司创造了良好的经济效益。
4. 获得多项荣誉，如“质量管理体系认证”、“客户满意度调查优秀单位”等。
四、存在的不足及改进措施1. 部分员工对质量管理体系认识不足，执行力度有待加强。
改进措施：加强内部质量培训，提高员工质量意识；开展质量知识竞赛，激发员工学习热情。
2. 部分产品在研发阶段存在质量问题，需加强研发过程中的质量控制。
改进措施：优化研发流程，加强研发人员质量意识培训；引入第三方检测机构，确保产品研发质量。
3. 客户投诉处理速度有待提高。
改进措施：建立客户投诉处理机制，明确投诉处理流程；加强客服人员培训，提高投诉处理效率。
五、展望未来在新的一年里，品质部将继续秉承“追求卓越，客户至上”的质量理念，以更高的标准、更严的要求，努力提升产品质量和客户满意度，为公司的发展贡献力量。
1. 深入推进质量管理体系建设，持续优化质量管理体系。
2017年品质部年终总结与2018年工作计划
一（3）进料检验统计明细表
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 合泰盟 和美 新加能 同创鑫 元盈 世德 亚旭 通豪 凯佳 昌达 义展芯 禾鸿洋 华诚达 壹芯 忆盛隆 聚昇 五通 厚企 文丰 力源 宝蓝 辰阳 现金购买 同仁泰 威狄 利尓达展 芯 107 106 101 95 86 86 62 58 55 53 52 47 44 43 39 35 33 33 31 30 30 26 25 25 23 22 104 99 46 91 21 52 51 48 34 42 52 47 41 43 39 26 13 33 31 30 16 26 23 11 23 22 3 7 55 4 65 34 11 10 21 11 0 0 3 0 0 9 20 0 0 0 14 0 2 14 0 0 97.20% 93.40% 45.54% 95.79% 24.42% 60.47% 82.26% 82.76% 61.82% 79.25% 100.00% 100.00% 93.18% 100.00% 100.00% 74.29% 39.39% 100.00% 100.00% 100.00% 53.33% 100.00% 92.00% 44.00% 100.00% 100.00% 1 3 2 1 9 9 5 2 2 12 22 2 8 5 9 7 5 12 4 1 3 27 26 5 40 4 16 6 3 表面处理效果与样品不一致 盐雾NG 长度尺寸NG 表面未镀镍 板厚度1.6±0.1实测1.47-1.74MM,材质不符合要求 盐雾NG、尺寸NG40%,孔内披锋、外观不良、未倒C角 表面压 车制件 痕 脏污 烤漆不良、颗粒、异色点、要求红灰甩点，被面无甩点、丝印 外发喷漆 反、边缘掉漆 边缘破损、多胶、堵孔、尺寸NG 电池盖硅胶 背胶异位影响装配、屛内异物、来料颜色与要求不符、触摸不 手环TP/触摸屏 良、接触不良、程序NG 尺寸偏厚 无纺布 尺寸NG100%，混料，破损 磁铁 电子料 电子料 尺寸NG100%，来料与图纸不符 雾化丝 电子料 电池拉线 表面有气泡、按键孔小、枪色有色差、组装按键卡 指尖陀螺表面有刀纹印，碰刮伤烤漆不良、表面刀纹、边缘披 指尖陀螺 锋、氧化、雾化座下沉、螺丝孔位下沉 电子料 密封圈/防水圈 电子料 尺寸2.05+0.05/-0实测1.95-2.04MM，外观有断裂、缺料、破 磁铁 损 LED屏 盘头十字自攻螺丝实际来料尺寸，与工程图纸尺寸不符合、底 座密封圈尺寸、边缘披锋 LOGO显示模糊与样品对比不够清晰，LOGO显示不全、HW-6800 电池盖来料尺寸与图纸不符，外观压伤，与电池盒主体实配很 电池盖 紧 电子料 电子料 电感 外发电镀 螺丝 PCB板
品质部2018年总结与计划【高端模板】
1 2 3 目 录
CONTENTS
年度工作概述
工作完成情况
成功项目展示 工作不足之处 明年工作计划
4 5
年度工作概述
团队成员介绍 具体工作明细 团队建设情况
年度工作概述
重点工作回顾
团队成员介绍
技能：
团队协作 沟通交流
90% 80% 90% 85%
人物介绍：
麻省理工大学建筑系硕 士，后又获得哈佛大学 建筑系博士学位。参加 过国内外重大工作。
品质部2018年总结与计划【高端模板】
汇报人：××× 编号： 439659
前言
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的 喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫 折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年 是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
工作完成情况
添加标题
单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本
添加标题
思想认识不断提高
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内。
部门管理逐渐强化
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内。
总结：品质部2018年总结与计划【高端模板】
品质部工作计划范文(27篇)
品质部工作计划范文（27篇）1. 品质部工作计划范文：提升产品质量品质部门计划通过以下措施提升产品质量：1. 定期对生产过程进行质量检查和评估，确保每个环节都符合质量标准。
2. 建立质量管理体系，包括制定质量标准、流程和程序，以确保产品质量稳定。
3. 培训员工，提高他们的技能和意识，使他们能够识别和解决质量问题。
4. 收集和分析质量数据，及时发现和纠正潜在的质量问题。
5. 与供应商合作，建立长期合作关系，并确保他们提供高质量的原材料和零部件。
通过以上措施，我们相信可以提升产品质量，满足客户的需求和期望。
2. 品质部工作计划范文：优化质量管理流程品质部门计划通过以下措施优化质量管理流程：1. 重新评估和更新现有的质量管理流程，确保其符合最新的质量标准和要求。
2. 简化和标准化质量管理流程，减少冗余和重复的步骤，提高工作效率。
3. 引入自动化工具和系统，提高数据收集和分析的准确性和速度。
4. 建立跨部门的沟通和合作机制，确保质量信息的及时传递和共享。
5. 培训和培养质量管理人员，提高他们的专业知识和技能。
通过以上措施，我们相信可以优化质量管理流程，提高质量管理水平。
3. 品质部工作计划范文：制定供应商管理计划品质部门计划通过以下措施制定供应商管理计划：1. 对现有供应商进行评估和筛选，确保他们能够提供高质量的原材料和零部件。
2. 与供应商建立长期合作关系，建立互信和共赢的合作模式。
3. 建立供应商绩效评估体系，定期对供应商进行评估和考核。
4. 建立供应商质量管理制度，对供应商的质量管理体系进行审核和监督。
5. 提供培训和支持，帮助供应商提高质量管理水平。
通过以上措施，我们相信可以建立一个有效的供应商管理体系，确保供应商提供高质量的产品和服务。
4. 品质部工作计划范文：制定员工培训计划品质部门计划通过以下措施制定员工培训计划：1. 分析员工的培训需求，确定培训的重点和内容。
2. 设计培训课程和教材，确保培训内容与实际工作密切相关。
品质部工作总结与计划
品质部工作总结与计划品质部工作总结与方案篇一（一）目标：全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。
（二）工作重点一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。
公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处供应各项支持；其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。
只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。
管理工作才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。
把员工、业主满足度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式，提高制度执行质量。
多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能关心一线员工提高现场发觉问题、解决问题的力量。
改善干部对员工的管理方式。
多了解员工的思想动态和工作状态，爱惜和激发员工的工作热忱和乐观性。
削减因管理方式不当而损害了员工的工作热忱和乐观性。
执行制度时，先要沟通，做到精确无误，提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式，提高培训质量。
根据员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。
对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理力量和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。
制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。
确保各项服务工作的规范化、有序化。
制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。
制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。
简单、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善项目管理处制。
要提高服务效率和管理质量，企业就必需尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓舞服务人员制造性地、主动地为业主供应优质服务。
一、全员服务质量管理。
把诉求服务和业主（用户）满足度作为服务质量管理的源头。
突出主动服务、准时服务、温馨服务。
品质部工作总结与计划7篇
品质部工作总结与计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、述职报告、演讲稿、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, job reports, speeches, insights, contract agreements, documents, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!品质部工作总结与计划7篇只有在认真分析了自己的工作情况后，我们写出的工作总结才有价值，每一位职场中人一定都掌握写工作总结的技巧，本店铺今天就为您带来了品质部工作总结与计划7篇，相信一定会对你有所帮助。
2017年公司品质部年终工作总结及2018年工作计划
2017年物业公司品质部年终工作总结及2017年工作计划经过了一年的品质部门带领工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。
1.人员方面这其实一直都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。
但最后的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样的理由和原因，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最后连理由都不知道了。
人员不足已成为本部门最大的一个问题。
个人觉得就一个原因：公司不能满足员工的需求。
这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等等。
2.试验、设备方面寿命试验、试验方面其实公司近几年一直都在投入资金在做。
但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最后导致投入是公司的，得到的经验是个人的，或者有到最后都不知道到底是做什么试验的，其目的是什么？全部很模糊。
最后得到了数据却只得到一个大概的没有依据的结果。
今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询提供、技术改善、客户要求提供依据；设备方面实验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统因为技术、数据参数、技术标准等问题一直不能正常使用，年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训，预计可以投入使用；还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此实验的能力。
3.退货投诉今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未覆盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。
经过对质量问题原因分析为：①检验员为新人对质量要求不明确（温州昊驰退货DK-I11暖风开关毛刺过大）；②产品出厂检验漏检，生产工序混乱（DK-008燃油泵测试10只8只不合格；DK-042燃油泵泄压阀热铆工序未完成）；③设置的监控点未进行全方位质量覆盖，形成质量监控盲点（DK-A12总成皮管漏油；DK-068燃油泵进油盖方向漏油；DK-I12暖风开关664只漏水等）。
品质部门年终工作总结及计划(优秀模板3篇)
品质部门年终工作总结及计划（优秀模板3篇）品质部门年终工作总结及计划第1篇一、人员准备阶段1、成立ISO9001-20[某]取证工作领导小组1.1组长：1.2副组长：1.3成员：1.4职责任务：a、任命管理者代表；b、确定中长期总体质量目标；c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。
2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组1.1组长：1.2副组长：1.3成员：1.4职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件，并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查；组织实施公司质量体系认证计划的完成。
3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。
二、学习准备1、ISO9001-20[某]基础知识培训：1.1参加人员：全体人员（特别是相关管理人员）2、体系内审员的培训：2.1参加人员：专职质量管理人员三、实施阶段1、文件编制、修订1.1文件修订责任部门：质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、1.2文件编写审核批准流程：根据公司文件控制程序规定流程执行，即：文件编写人-所在部门负责人审核质量部门对文件的标准符合性审查文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签按文件报批流程，由公司主管领导批准实施。
2、内部审核、认证申请2.1至少进行内部审核，按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等，有关活动的记录和文件应保存完好，以便认证时检查。
2.2至少安排管理评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时积累管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。
2.3约请认证机构预审核。
3、正式审核，体系维持与不断改进3.1接受正式审核。
3.2体系维持与提高四、其他未尽事宜，另行通知。
品质部门年终工作总结及计划第2篇百忙的我来到某某公司，到岗20[某]年[某]月[某]日，走进顶固品质部，对于质量管理与柜体的知识基本不了解，对于新的环境、新的事物以及较陌生。
最新2017品质部年度总结与2018年工作计划范文模板
点击输入标题内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
点击输入标题内容
添加标题内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
添加明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
添加 关键字
添加 关键字
添加 关键字
添加 关键字
总结：最新2017品质部年度总结与2018年工作计划范文
• 内容123 • 最新2017品质部年度总结与2018年工作计划范文最新2017品质部年
度总结与2018年工作计划范文最新2017品质部年度总结与2018年工 作计划范文最新2017品质部年度总结与2018年工作计划范文 • 最新2017品质部年度总结与2018年工作计划范文最新2017品质部年 度总结与2018年工作计划范文最新2017品质部年度总结与2018年工 作计划范文 388568
点击输入标题文本
点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。
点击输入标题文本
点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。
品质部年终总结和工作计划
品质部年终总结和工作计划2017年是一个充满变动的一年，品质部也发生了重大的变化，取得了很大的进步。
在过去的一年里，品质部坚持以提高品质为目标，以提高产品质量和服务质量为目标，不断创新，不断改进，从而实现了品质的突破，有效提高了公司的营运能力，取得了可喜的业绩。
在品质管理方面，品质部参照国际标准，以ISO9000国际质量管理体系为核心，实施了全面的质量管理改革，取得了显著效果。
一是质量评定标准系统建立完善，不良品率和报废率大幅度降低；二是质量控制手段得到了完善，检验频次、检验比例、抽检方法等均得到科学完善，有效实现了过程控制；三是质量持续改进，实施了差错分析和改善，以及客户满意度调查等技术，从而实现了质量的持续提高。
另外，品质部还针对特殊问题建立了应急机制，当公司在生产过程中出现质量问题时，可以及时提出解决方案，迅速把问题解决，从而确保公司的质量达到最高标准。
到目前为止，品质部已实现了重大的变革，实现了品质的提升，为公司的成功发展、客户满意度的提高做出了应有的贡献，为公司提供了有力的保障。
2018年，品质部将继续坚持以质量提升为核心，实施有效的质量管理，加大投入力度，健全质量管理体系，以确保公司的长期稳定运行。
首先，品质部将深入开展过程管理，建立质量更加系统、完备的检验标准，完善质量控制手段，从而实现更严格的质量控制，有效改善质量问题，确保产品质量。
其次，品质部将开展质量持续改进，制定定量的质量改进指标，分析产品质量现状，及时发现质量改进的空间，提出质量改进措施，实现质量的长期持续改进。
再次，品质部将加强质量管理的有效性，完善质量管理体系，建立质量管理系统，以把握质量管理过程中存在的有效性和完善性，有效改进不足之处，实现管理的提高。
最后，品质部将重视人员培训，在质量方面不断强化管理培训，提高管理水平，以确保公司的质量管理水平持续提高。
品质部将继续努力，不断创新，不断改善，使公司的质量水平得到进一步提升，提高产品质量和服务质量，实现公司的质量突破，最终达到客户满意的目标。
品质部年工作总结及年工作计划范文（二篇）
品质部年工作总结及年工作计划范文尊敬的领导：您好！我是品质部的一名员工，现将我今年的工作总结及明年的工作计划向您汇报如下：一、工作总结今年作为品质部的一员，我深刻意识到企业对于产品品质的重视程度，因此我以更高的要求和更扎实的工作态度，全力投入到品质工作中，取得了以下成绩：1. 建立了全面的品质管理体系：作为品质部的一员，我密切关注公司各个环节的品质要求，制定了一整套品质管理流程和标准，并确保所有相关部门积极遵守和执行。
这一举措使得公司的产品品质有了质的飞跃，得到了客户的高度认可。
2. 提升了产品质量：经过多次的质量改进和技术革新，我们公司的产品质量得到了显著提升。
通过监控和分析生产过程中的关键环节，我成功改进了工艺流程，减少了次品率，并且有效降低了售后维修成本。
这不仅为公司节约了大量资源，也提升了客户对我们产品的信任度和满意度。
3. 组织了品质培训课程：为了提高公司员工的品质意识和技能水平，我组织了一系列的品质培训课程，内容包括品质管理原理、产品质量控制方法和质量问题处理等。
通过这些培训，员工的品质意识得到了增强，并且在实际工作中能够更好地应对各种品质问题。
4. 推动了品质改善项目：在工作中，我积极参与了公司的品质改善项目，与相关部门密切合作，共同解决了一系列的品质问题。
通过优化工艺流程、改进工作方法和引入新的技术手段，我们成功改进了产品的品质，进一步提高了公司的竞争力。
5. 建立了良好的团队氛围：作为品质部门的一员，我注重与团队成员的沟通和合作，建立了良好的团队氛围。
我们共同面对困难和挑战，互相支持和鼓励，共同攻克了一个个品质难题。
这种团队精神不仅提高了工作效率，也增强了员工的凝聚力和归属感。
二、工作计划明年的工作计划是一个全新的开始，我将继续努力，为公司的品质工作贡献自己的力量。
具体的工作计划如下：1. 完善品质管理体系：进一步完善公司的品质管理体系，制定更严格的品质标准和流程文件，确保品质工作能够持续改进和提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标
2017年品质部工作总结及2018年
工作计划及重点
(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)
目录
一．部门组织架构和人员状况
二．部门的工作职责
三．2018年度的主要工作内容四．2017年存在的不足和改善的方案五：2018年的成本控制计划
六．总结和本年度的目标
一．部门组织架构和人员状况
品质部目前人力配置满员编制为人数:43人
副经理：1人、科长：1人
工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE);
文员:2人(DCC和品质)
组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B班)
QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班\2名驻厂人员)
目前品质部组织架构
新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2018年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。
新的组织架构：
目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。
二.部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行；
2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；
3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督；
7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
9，参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
10，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；
11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有效的管控及辅导监督。
12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
13，配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；。