国际市场营销中的环境因素分析_以菲律宾市场雀巢公司为例

2.启示
c) 色彩因素
❖ 色彩是人的视觉和感受，色彩的审美倾向在不同 的国家、不同的民族之间可能相同，也可能不一 致。
❖ 以艾格等服装公司的服装为例 ❖ 在亚洲，以活泼明朗的色调为主；而在法国，黑
色几乎是所有款式服装的主调，而且是最畅销的 颜色；
2.启示
❖企业的国际市场营销活动必须针 对不同社会文化环境的市场进行 调研和分析，必须对该社会该民 族的文化习俗有详细认真的理解， 才能寻找进入该市场的切入点和 立足点，从而制定进入不同的市 场营销战略。
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 22.3.22 22.3.22 17:55:1 817:55: 18Mar ch 22, 2022
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2022年 3月22 日星期 二下午5 时55分 18秒17 :55:182 2.3.22
1.自然环境分析
分析
雀巢公司通过了解菲律宾的特殊自然环 境，也改变了往常的包装出售模式，采 用防潮的包装材料和工艺。确保产品的 品质不变，这是雀巢公司在菲律宾市场 站稳脚跟的第一步，也是后来在菲律宾 扩大市场的基础。
2.饮用习惯分析
背景
菲律宾人： ❖ 每天早上购买一袋小包装的咖啡 ❖ 时常加入少许的糖 ❖ 不加任何牛奶或无奶咖啡调色剂 ❖ 日常消费几乎全部是速溶咖啡产品
1.结论
❖雀巢公司有良好的品牌形象是不够的，在 进入一个新的市场时，只有洞察了营销目 的地的人文和自然环境因素，才能找到进 入该市场的切入点；在营销进行的过程中， 只有熟悉、巧妙地适当地的政治法律环境， 才能实现“适者生存”，并在新的市场创 造良好的业绩。
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2.启示
a) 语言因素
❖ 当一个品牌要打入外国市场的时候，语言起 着至关重要的沟通作用。一个好的品牌名称 的翻译，广告所采用的语言，都对消费者对 该品牌的印象带来至关重要的影响。
3.政治法律环境分析
背景
新法规出台后 ❖ 各大城市大中型综合商场开办了一批咖
啡专卖店，店中消费者可自己当场磨制 自己喜爱的咖啡；
❖ 这些咖啡，就来自雀巢公司在菲律宾政 府规定的进口配额内进口的部分咖啡豆 原材料。
3.政治法律环境分析
分析
咖啡专卖店： ❖ 达到了最低进口配额的要求 ❖ 缓解了最低进口配额制度对其速溶咖啡生产
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。17:5 5:1817: 55:1817 :553/2 2/2022 5:55:18 PM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 22.3.22 17:55:1 817:55 Mar-22 22-Mar-22
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 17:55:1 817:55: 1817:5 5Tuesday, March 22, 2022
❖ 可口可乐（Cocacola）,标马（Puma）,夏 普（Sharp 在中文中理解为：华夏普及）
2.启示
b) 音乐因素
❖ 对于音乐，不同国家、民族对音乐的喜好，体 现了不同文化的差异。而音乐在广告和推销活 动中，直接影响着消费者的心情和选择。
❖ 在中国，家乐福这类大型超市在新年期间，都 会循环播放喜庆的音乐。
雀LO巢GO
国际市场营销中 的营销环境分析
小组成员： 周丹、方巧灵 金清娣、邱振英 乐丹娜、潘英斌
营销环境分析
✓参与国际竞争，是企业不可回避的问 题。企业在进行国际市场营销的时候， 环境因素是一大关键。
✓以下以雀巢公司（菲律宾）为例，分 析国际市场营销中环境因素对营销战 略的影响及重要性。
营销环境分析
均受到政府有关法律限制，不得进口 ❖ 在菲律宾生产的咖啡产品必须使用菲
律宾本地种植的咖啡豆为原料。
3.政治法律环境分析
背景
1996 年1 月后： ❖ 政府对商品进口实行最低进口配额制 ❖ 进口配额（50%）之内的咖啡原豆、烤制
豆原料和经过加工的产品、包装成品咖啡的 进口将被课以30% 的进口关税，进口配额 以外的课以100% 的关税
2.饮用习惯分析
分析
雀巢公司在菲律宾生产做了如下改进： ❖ 更多生产锡箔纸小包装的咖啡 ❖ 按照当地人的习惯配入了少许的糖
抓住当地的饮用习惯，是关键一步， 使雀巢在菲律宾得到消费者的接受， 为其随后的发展开启了一扇门
3.政治法律环境分析
背景
1996 年以前： ❖ 咖啡豆、咖啡产品、成品咖啡的进口
与销售的冲击 ❖ 巧妙地引进了新的咖啡文化，也没有影响
菲律宾速溶咖啡的销售及市场份额
3.政治法律环境分析
分析
有效地变通利用法律政策：
❖ 在竞争日趋激烈的情下，保 持了兴旺的业绩
❖ 良好业绩为之获得特许证提 供了条件，并进入营销的良 性循环
❖ 保持了原有的状态，引进了 新的商机，获得了新的权力
二、结论与启示
以菲律宾市场雀巢公司为例
营销环境分析
一 案例分析 二 结论与启示
一、案例分析
案例分析
雀巢集团总部位于瑞士，在世界各地开办 了菲的总 雀 1律 销408体 巢位宾 售9 上 集，家境 十， 团在工内 分雀遍亚厂。兴巢布洲，在旺（全名其过。菲球列中去律各第有的宾地三810家）的。年生公分雀里产司公巢，工的司公雀厂销中司巢设售名在公在额列当司在第地
市场的销售份额从52% 上升到66%。
案例分析
这些令人羡慕的经 营业绩都归功于雀 巢公司对营销环境 的变化做出的正确 决策。
案例分析要点
1 1 菲律宾自然环境分析 2 菲律宾饮用习惯分析 3 菲律宾政治法律环境分析
1.自然环境分析
背景
在气候干燥的欧洲，大部分咖啡饮 而品在都菲是律用宾玻，璃气瓶温子和盛湿放度包都装很的高，，而大 部且分，的欧咖洲啡人并喜不好是用通咖过啡瓶机装煮来碎出咖售啡， 而豆是的用方一式个来容饮量用仅咖1啡.7 克的锡箔纸小 包装出售，顾客可以单独购买一包咖 啡。
2.启示
❖ 对于中国企业，在进军国际市场的时候， 也要十分重视环境因素，了解国外的民 族文化习惯，以及了解政治法律金融体 系。中国幅员辽阔、民族众多，各个地 区的风俗习惯和喜好大不相同，中国企 业在制定国内营销战略的时候，也可以 借鉴国际市场营销中环境因素分析的方 法。
雀巢LOGO
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。22.3. 2222.3. 22Tues day, March 22, 2022