电子商务系统设计第十一章 电子商务系统常用开发工具
电子商务主要工器具、机械设备情况一览表
电子商务主要工器具、机械设备情况一览表介绍本文档旨在提供关于电子商务主要工器具和机械设备的详细情况一览表。
工具情况1. 电子设备- 电脑：用于员工办公、数据分析等任务。
- 手机和平板电脑：提供移动办公和设备管理。
- 打印机：用于打印合同、文件等纸质文件。
2. 网络设备- 路由器：提供网络连接和数据传输功能。
- 交换机：用于建立局域网，连接各种设备。
- 防火墙：保护网络安全，防止未经授权访问。
3. 存储设备- 服务器：用于存储和管理网站数据、应用程序等。
- 硬盘和存储阵列：提供额外的数据存储和备份功能。
- 云存储服务：用于在线存储和共享文件。
4. 软件工具- 电子商务平台：提供在线购物和交易功能。
- 数据分析软件：用于分析和处理大量数据。
- 安全软件：保护系统和数据免受恶意软件和网络攻击。
机械设备情况1. 物流设备- 货车和运输车辆：用于货物运输和配送。
- 叉车和手动托盘：用于仓库内货物的搬运和堆垛。
- 梯子和工具箱：提供维护和修理设备所需的工具。
2. 仓储设备- 货架和货物储存系统：用于有效储存和组织货物。
- 手持式扫描仪：用于库存管理和条码识别。
- 包装机和封装设备：用于货物包装和保护。
3. 办公设备- 会议室设备：投影仪、白板等设备用于会议和演示。
- 办公桌椅和文件柜：提供员工办公和文件存储空间。
- 录音设备和用于电话会议和记录会议内容。
总结电子商务主要工器具和机械设备对于运营电子商务业务至关重要。
准确了解并正确使用这些工具和设备将帮助提高工作效率和减少潜在问题的风险。
以上为电子商务主要工器具和机械设备情况一览表。
Web应用程序设计案例教程第11章
段时间来监测网站的运行情况，发现问题及时予以解决。 ☺当确认网站能够满足客户的正常商务活动后，可以通过外 界媒体和网站自身，加大宣传力度，提高网站的知名度，扩 大业务量，达到盈利的目的。
3. 系统维护和改进 ☺网站的维护是保障网站正常运行的必要条件，数据的清理
和备份是经常要做的工作。 ☺防范外界对网站干扰和攻击不可以掉以轻心，硬件的保养 也是网站维护的日常工作。
第11章 网上书店各模块的整合
(1) 了解电子商务网站的开发过程 (2) 掌握网上书店系统主页的设计 (3) 掌握网上书店系统各模块的整合与完善 (4) 掌握网上书店系统的测试
教 学 导 航
章 章
(1) 学会设计网上书店系统的主页 (2) 学会将各模块整合为一个完整的系统 (1) 培养学生的自主学习能力和知识应用能力 (2) 培养学生勤于思考、认真做事的良好作风 (3) 培养学生理论联系实际的工作作风、独立工作的能力，树立自信心 网上书店系统主页的设计和各个模块的整合 网上书店系统主页的设计 理论实践一体化，教、学、做合一 6课时(含课堂实践) 项目：网上书店各模块的整合与调试 任务1：设计网上书店的主页面 任务2：整合且完善网上书店的各个模块 任务3：网上书店的调试与测试 创建项目ch11→添加模块文件→设计网上书店的主页→添加前面各章已创建的窗体文件→完 善网上书店系统的各个页面→网上书店系统的调试与测试 章 的 (1) Page对象、Response对象、Request对象、Session对象、Application对象等 (2) 的主要对象：SqlConnection、SqlCommand、SqlDataAdapter、DataSet等 (1) Web控件：DataList控件、DataGrid控件、Label控件、TextBox控件、Button控件、 HyperLink控件、Image控件和表格等 (2) 自定义控件
电子商务系统分析与设计教案
电子商务系统分析与设计-教案第一章：电子商务系统概述1.1 电子商务系统的定义与发展1.2 电子商务系统的框架结构1.3 电子商务系统的分类与特点1.4 电子商务系统的发展趋势第二章：电子商务系统需求分析2.1 需求分析概述2.2 需求分析的方法与工具2.3 电子商务系统功能需求分析2.4 电子商务系统性能需求分析第三章：电子商务系统设计与规划3.1 系统设计概述3.2 系统设计的方法与工具3.3 电子商务系统架构设计3.4 电子商务系统模块划分第四章：电子商务系统数据库设计4.1 数据库设计概述4.2 数据库设计的方法与工具4.3 电子商务系统实体关系模型设计4.4 电子商务系统数据库结构设计第五章：电子商务系统界面设计5.1 界面设计概述5.2 界面设计的方法与工具5.3 电子商务系统界面设计原则5.4 电子商务系统界面设计实践第六章：电子商务系统安全设计6.1 电子商务系统安全概述6.2 安全设计原则与策略6.3 电子商务系统安全技术6.4 电子商务系统安全解决方案第七章：电子商务系统测试与评价7.1 系统测试概述7.2 测试方法与工具7.3 电子商务系统测试案例7.4 电子商务系统评价与优化第八章：电子商务项目管理与实施8.1 项目管理概述8.2 项目管理方法与工具8.3 电子商务项目进度控制8.4 电子商务项目风险管理第九章：电子商务系统案例分析9.1 电子商务系统案例选取9.2 案例分析方法9.3 电子商务系统成功案例解析9.4 电子商务系统失败案例解析第十章：电子商务系统发展趋势与展望10.1 电子商务系统发展现状10.2 新技术在电子商务系统中的应用10.3 电子商务系统未来发展趋势10.4 我国电子商务系统发展策略与挑战重点和难点解析一、需求分析：这是整个电子商务系统分析与设计的基础。
需求分析的质量直接影响到后续的系统设计、开发和实施。
学生需要掌握如何有效地收集和分析用户需求，以确保系统的功能和性能能够满足用户期望。
电子商务系统规划
电子商务系统规划1. 引言电子商务已经成为当今商业世界不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和技术的发展，电子商务为企业带来了巨大的商机和便利。
为了充分发挥电子商务的优势，企业需要建立一个完善的电子商务系统。
本文将对电子商务系统规划进行详细介绍。
2. 目标和目标2.1 目标建立一个高效、安全、稳定的电子商务系统，为企业提供全面的电子商务解决方案，包括在线购物、支付、物流管理等功能。
2.2 目标•提供用户友好的界面，使用户能够方便地浏览和购买产品。
•保证系统的安全性，确保用户信息和支付数据的安全。
•提供高度可靠的服务，保证系统的稳定性和可用性。
•提供灵活的物流管理功能，以便及时、准确地处理订单和交付产品。
•整合第三方支付接口，方便用户进行在线支付。
3. 系统功能电子商务系统应具备以下功能：3.1 用户管理•用户注册：用户可以注册成为系统的用户，并提供必要的个人信息。
•用户登录：注册用户可以通过用户名和密码登录系统。
•用户身份验证：系统应验证用户的身份，以确保用户的安全性。
3.2 产品管理•产品目录：系统应提供一个用户友好的产品目录，可以方便用户浏览和搜索产品。
•产品展示：系统应提供详细的产品页面，展示产品的特点、图片和价格等信息。
•购物车：用户可以将心仪的产品添加到购物车中，方便后续一次性结算。
3.3 订单管理•下订单：用户可以选择购买产品并提交订单。
•订单处理：系统应及时处理订单，包括生成订单号、计算总价、更新库存等。
•付款处理：系统应与第三方支付接口集成，方便用户进行在线支付。
•订单状态跟踪：用户可以随时查看订单的处理进度和状态。
3.4 物流管理•配送管理：系统应提供配送管理功能，包括生成运单、安排配送和记录物流信息等。
•物流跟踪：用户可以通过系统跟踪订单的物流状态，了解订单的配送进度。
3.5 优惠活动•促销活动：系统应支持促销活动，如打折、满减等。
•优惠券：系统应提供优惠券功能，用户可以在购买时使用优惠券获取折扣。
电子商务的 5 大软件
电子商务的 5 大软件电子商务已经成为了现代商业的主流发展模式，提供了便利、高效和全球化的购物体验。
而为了支持电子商务的运营和管理，各种软件应运而生，为电子商务行业的发展提供了强有力的支持。
本文将介绍电子商务领域中的五大软件。
一、电子商务平台软件电子商务平台软件是电子商务运营的基础，它提供了一个在线销售的平台，包括商品展示、购物车、支付系统、订单管理等功能。
知名的电商平台软件包括Magento、Shopify和WooCommerce 等。
Magento是一个功能强大的开源电子商务平台，具有高度可定制化和灵活的架构。
Shopify则是一款云端电商平台软件，它提供了一站式的电商解决方案，包括托管、安全性和可靠的支付系统。
WooCommerce是一个基于WordPress的电商平台插件，通过简单的安装和配置，就可以将WordPress网站转变成一个完整的电子商务平台。
二、客户关系管理 (CRM) 软件CRM软件帮助电子商务企业管理和提升客户关系，包括客户信息记录、销售管理、市场营销和客户服务等功能。
Salesforce、HubSpot和Zoho CRM是三款常用的CRM软件。
Salesforce是一款全球领先的CRM软件，它提供了全面的客户关系管理解决方案，包括销售、服务、市场营销和社交媒体等领域。
HubSpot CRM是一款免费且易于使用的CRM软件，它与HubSpot的市场营销和销售自动化工具紧密集成，方便用户进行全面的销售管理和客户互动。
Zoho CRM则是一款功能全面且价格合理的CRM软件，适用于中小型电子商务企业。
三、供应链管理 (SCM) 软件供应链管理软件帮助电子商务企业优化供应链流程，包括供应商管理、采购、库存控制、物流和配送管理等。
常用的供应链管理软件包括SAP SCM、Oracle SCM和IBM Sterling等。
SAP SCM是一款全面的供应链管理软件，它提供了可视化的供应链规划、协同、执行和分析工具，帮助企业实现供应链的可持续性和效率提升。
电子商务系统分析与设计报告
电子商务系统分析与设计报告一、引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今商业领域中不可或缺的一部分。
电子商务系统作为电子商务活动的支撑平台，其性能和功能的优劣直接影响着企业的竞争力和用户体验。
因此，对电子商务系统进行深入的分析与设计具有重要的意义。
二、需求分析（一）用户需求电子商务系统的用户主要包括消费者、商家和管理员。
消费者希望能够方便快捷地浏览商品、比较价格、下单购买，并享受安全可靠的支付和配送服务。
商家则期望能够高效地管理商品库存、处理订单、进行促销活动，并获取销售数据和客户信息。
管理员需要对系统进行全面的监控和管理，确保系统的稳定运行和数据的安全。
（二）功能需求1、商品管理包括商品的添加、修改、删除、查询，以及商品分类、品牌管理等功能。
2、订单管理处理订单的生成、支付、发货、退款等流程，提供订单跟踪和查询功能。
3、客户管理管理客户的注册信息、购买记录、积分等，支持客户服务和投诉处理。
4、促销管理设置促销活动，如满减、折扣、优惠券等，吸引消费者购买。
5、支付管理集成多种支付方式，保障支付安全和便捷。
6、物流管理与物流公司对接，实现订单的配送跟踪和物流信息查询。
7、数据分析提供销售数据、客户行为数据等的分析报表，为企业决策提供支持。
（三）性能需求系统应具备高并发处理能力，能够在短时间内处理大量用户的访问和操作请求。
同时，系统的响应时间要短，确保用户能够获得流畅的体验。
系统还应具备良好的稳定性和可靠性，保证24 小时不间断运行。
三、系统设计（一）架构设计采用 B/S 架构，前端使用 HTML、CSS、JavaScript 等技术实现页面展示，后端使用 Java 或 Python 等语言进行业务逻辑处理，数据库采用MySQL 或 MongoDB 等。
（二）模块设计1、前台模块（1）用户注册登录：支持多种注册登录方式，如手机号、邮箱、第三方账号等。
（2）商品展示：以清晰的分类和搜索功能展示商品信息，包括图片、价格、描述等。
学习电子商务的必备工具和资源推荐
学习电子商务的必备工具和资源推荐随着互联网的快速发展，电子商务成为了商业领域中不可忽视的一部分。
无论是传统企业还是创业者，都需要掌握电子商务的知识和技能，以适应市场的变化和满足消费者的需求。
在这篇文章中，我将介绍一些学习电子商务的必备工具和资源，帮助读者更好地了解和掌握这一领域。
一、电子商务平台学习电子商务的第一步是熟悉和了解各种电子商务平台。
这些平台提供了在线购物、支付、物流等一系列服务，为商家和消费者提供了便利。
其中，亚马逊、阿里巴巴、京东等平台是全球知名的电子商务巨头，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
通过注册这些平台的账号，可以深入了解电子商务的运作机制，并通过实践来提升自己的操作能力。
二、电子商务课程除了实践，学习电子商务的课程也是必不可少的。
目前，许多知名的大学和在线教育平台都提供了相关的课程，如Coursera、Udemy等。
这些课程涵盖了电子商务的各个方面，包括市场营销、供应链管理、电子支付等。
通过学习这些课程，可以系统地了解电子商务的理论和实践，提高自己的专业知识和技能。
三、电子商务工具在学习电子商务的过程中，一些工具可以帮助我们更高效地进行市场分析、竞争对手分析等。
其中，Google Analytics是一个非常强大的工具，可以提供网站流量、用户行为等数据，帮助我们了解用户的需求和行为习惯。
另外，SEMrush是一个搜索引擎优化工具，可以帮助我们分析竞争对手的关键词排名、广告投放等情况，为我们的电子商务运营提供参考。
四、电子商务社区在学习电子商务的过程中，与其他电商从业者交流和分享经验是非常有价值的。
目前，有许多电子商务社区和论坛可以提供这样的平台，如Reddit的r/ecommerce板块、Shopify的社区等。
在这些社区中，我们可以与其他电商从业者交流心得、解决问题，还可以了解行业的最新动态和趋势。
通过参与这些社区，我们可以不断学习和成长。
五、电子商务书籍除了在线资源，一些经典的电子商务书籍也是学习的重要资源。
电子商务系统分析与设计课后习题答案
第一章一、单选1、C2、B3、C4、B5、B6、C7、A8、A9、A 10、B二、多选1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABD9、ABD 10、ABD三、判断1、对2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、对9、错10、对四、简答1、企业商务活动的基本特征是什么？P3(1) 从事商品交换的活动。
（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。
2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。
差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。
而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。
（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。
（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。
3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15（1）电子商务系统的酝酿阶段。
特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统。
（2）电子商务系统的雏形阶段。
特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。
（3）电子商务系统的发展阶段。
特点：系统与企业内部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。
4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24（1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。
（2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。
电子商务系统开发方法
对象
消息
P. 图书自助借阅系统－借阅图书－顺序图
42
原型法
原型法的基本思想是本着系统开发人员对用户需求 的理解，先快速实现一个原型系统，再进行反复修 改得到最终系统。
43
P. 原型法示意图
44
开发方法对比
开发方法 重点分析对象
如何描述系统
性质
结构化开发 方法
构成系统的各个 功能
用功能及其之间的数 据流动关系来解释系 统的运作过程
学生 大三 …… 查询信息（xx） 编辑信息（xx） ……
……
学生
用户名 密码 类型 年级
…… 查询信息（） 编辑信息（）
……
……
25
❖ 事物类之间存在父与子的派生关系，如人类 存在的爷爷、爸爸与儿子之间的关系。
❖ 类之间存在父类与子类的派生关系，且 按照父子关系形成一个具有层次结构的 系统。
Point3 . 类之间存在父与子的派生关系。
P0 图书借阅
图书状态 新借阅记录
D1 图书 D2 借阅记录
P. 图书自助借阅系统－顶层DFD
11
图书号及 个人信息 读者
图书号及 个人信息
P2 借阅 图书
P3 归还 图书
图书状态 新借阅记录
借阅记录
图书状态
记录更新
D1 图书
图书号 读者 图书信息
P1
查看 图书
D2 借阅记录 图书信息
图书号 图书记录
体结构。
结构化开发方法
实例描述 某图书自助借阅系统为读者提供图书的借阅业务，
其基本功能包括：查看图书信息、借阅图书、归还 图书、查看图书借阅记录。
8
结构化开发方法
功能层次图 功能，指的是完成某项工作的能力； 功能层次图，用于描述系统所具有的所有功能及其之
电子商务学习的5个必备工具与资源
电子商务学习的5个必备工具与资源随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为了商业领域中不可忽视的一部分。
对于想要在电子商务领域取得成功的人来说，学习和掌握相关的工具和资源是至关重要的。
在本文中，我将介绍电子商务学习的5个必备工具与资源，希望对广大读者有所帮助。
1. 电子商务平台电子商务平台是进行线上交易的基础设施，对于学习电子商务来说是必不可少的。
目前市场上有许多知名的电子商务平台，如阿里巴巴、京东、亚马逊等。
这些平台提供了各种各样的功能和服务，包括商品展示、支付、物流配送等，通过使用这些平台，学习者可以深入了解电子商务的运作机制，学习如何开展线上业务。
2. 数据分析工具在电子商务领域，数据分析是非常重要的一环。
通过对用户行为、销售数据等进行分析，可以帮助企业了解用户需求，优化产品和服务，提升销售效果。
因此，学习者需要熟悉并掌握一些常用的数据分析工具，如Google Analytics、百度统计等。
这些工具可以帮助学习者收集和分析数据，从而为电子商务的决策提供有力支持。
3. 社交媒体营销工具社交媒体已经成为了电子商务推广的重要渠道之一。
学习者需要了解并掌握一些社交媒体营销工具，如微信公众号、微博、Facebook等。
通过这些工具，学习者可以与用户进行互动，传播品牌信息，提升品牌知名度。
此外，学习者还可以通过社交媒体了解用户需求，进行精准营销，提高转化率。
4. 电子商务培训课程电子商务是一个复杂而庞大的领域，学习者需要系统地学习相关知识和技能。
参加一些电子商务培训课程是一个不错的选择。
这些培训课程通常由经验丰富的专家提供，内容涵盖电子商务的各个方面，如市场营销、供应链管理、物流配送等。
通过参加这些课程，学习者可以系统地掌握电子商务的核心概念和实践技巧。
5. 行业研究报告和案例分析了解电子商务行业的最新动态和趋势对于学习者来说非常重要。
学习者可以通过阅读行业研究报告和案例分析来获取这些信息。
行业研究报告通常由专业机构或咨询公司发布，提供了关于市场规模、竞争格局、消费趋势等方面的数据和分析。
电子商务系统分析与设计考试复习要点
1、IBM提出旳电子商务系统生命周期模型2、项目管理工具：（1）甘特图（2）网络图（3）项目管理软件3、构造化分析措施采用数据流图（DFD：Data Flow Diagram）作为刻画数据流及其处理转换旳工具，通过某些图形符号表述数据源、数据流向、处理转换等；基本元素包括数据流、处理、实体、数据存储。
构造化分析措施采用数据字典（DD：Data Dictionary）来体现各类数据；可以通过鉴定表、决策树旳方式描述处理转换旳过程旳细节4、面向对象旳分析措施中对象旳属性（填空、选择）（1）所有旳事物都是由对象构成旳，任何复杂旳事物都可以通过对象旳某种组合构造构成。
（2）对象包括属性和措施两方面内容，。
属性描述旳是对象旳信息特性。
（3）对象之间旳联络重要是通过消息旳传递来完毕旳。
（4）对象可以按照属性进行归类。
类和类之间可以有继承、派生等多种关系5、UML(Unified Modeling Language，统一建模语言)6、UML中旳关系（大题）（1）依赖关系：代表了使用与被使用旳关系，它阐明一种事物规格阐明旳变化也许影响到使用它旳另一种事物。
（2）泛化关系：指一般事物和该事物旳较为特殊旳种类之间旳关系。
（3）关联关系：代表一种构造关系，它包括了自关联、二元关联和N关联等类型。
（4）汇集分为共享汇集和组合1）共享汇集：即一般汇集，指整体与部分可以单独存在，以空心菱形体现2）组合：指整体拥有部分、部分与整体共存这样一种关系，以实心菱形体现7、UML静态建模重要使用用例图、类图、对象图、包图、部件图和配置图对系统进行分析和描述。
UML动态建模过程中，重要使用状态图、活动图和交互图来进行描述。
常用符号、工具、图标等。
8、XML（可扩展标示语言）旳基本概念、应用领域UML（Unified Modal Language）是1996年提出旳一种面向对象旳系统分析建模措施。
重要包括UML语义和UML体现法两部分。
电子商务系统分析与设计
电子商务系统分析与设计1. 简介电子商务系统是一种以互联网为基础的商业交易系统，通过网络平台实现商品的展示、购买、付款和物流配送等功能。
本文将对电子商务系统进行深入的分析与设计，旨在构建一个高效、安全、用户友好的电子商务平台。
2. 系统需求分析2.1 功能需求1.用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录系统，以便于使用电子商务平台的各项功能。
2.商品展示与搜索：系统需要提供商品展示的功能，并支持用户通过关键字搜索商品。
3.购物车管理：用户可以将感兴趣的商品添加到购物车，并管理购物车中的商品。
4.订单管理：用户可以下单购买商品，并查看订单的状态和详情。
5.支付功能：系统需要支持用户进行在线支付，包括对不同支付渠道的支持。
6.物流配送：系统需要提供物流配送功能，以确保用户购买的商品能够准时送达。
7.评价与评论：用户可以对购买过的商品进行评价和评论，以供其他用户参考。
2.2 非功能需求1.安全性：系统需要对用户的个人信息和交易数据进行加密和保护，确保数据的安全性。
2.响应速度：系统需要具备较好的响应速度，以提供良好的用户体验。
3.可扩展性：系统应具备较好的可扩展性和易维护性，以便于后续功能的添加和系统的升级。
4.用户友好性：系统需要具备良好的用户界面和易用性，以提高用户的满意度和使用效率。
3. 系统设计3.1 架构设计•客户端层：用户可以通过浏览器或移动设备访问电子商务平台。
•应用层：负责处理用户请求、业务逻辑处理和数据交互等。
•数据层：存储商品信息、用户信息、订单信息和系统配置等。
•物流层：负责处理物流配送相关的业务和数据交互。
3.2 数据库设计•商品表：存储商品的基本信息，包括商品名称、价格、库存等。
•用户表：存储用户的基本信息，包括用户名、手机号、密码等。
•购物车表：存储用户加入购物车的商品信息。
•订单表：存储用户的订单信息，包括订单号、商品信息、支付状态等。
•评价表：存储用户对商品的评价和评论信息。
电子商务系统分析与设计
第三阶段：电子商务系统的发展阶段（1997年～现在） 该阶段的电子商务系统呈现以下特点。 系统与企业内部的信息系统形成一个整体电子商务系统,逐渐演化成为如图1.3所示的结构。
图1.3 电子商务系统结构示意图
电子商务系统的发展阶段
~*~
电子商务应用系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构
1
图1.4业务逻辑层的内部结构分析
第4章 电子商务系统的规划
第6章 电子商务系统的设计
走信息路 读北邮书
第7章 电子商务网站的设计
第8章 电子商务安全的设计
第9章 电子商务系统实施
第5章 电子商务系统的分析
第10章 电子商务系统运营维护与评估
主要介绍电子商务系统的战略规划，商务模型，盈利方式，开发战略和可行性分析
04
03
01
02
SCM
SCM也涉及企业生产的全过程，传统上的原材料采购、仓储以及运输、配送等直接影响到企业的生产及管理成本。
当交易活动通过因特网实现后，企业原材料的采购可以在网络上进行，生产出的产品的运输及交付过程可以得到有效的监控。
与SCM相关的产品采购，虚拟交易市场，可视化供应链就得到了前所未有的发展。
电子商务系统开发与集成的相关内容，测试的目的、原则、过程和要做的工作。
电子商务运行准备的任务和主要工作。系统维护和系统评价的内容。
A
第1章 概 论
B
1.2 电子商务系统的分类
C
1.1 电子商务与电子商务系统
D
1.3 电子商务系统的体系结构
E
1.4 电子商务系统发展中的热点技术
02
CRM
2．系统优化技术 ① 动态负荷优化技术（Load Balance) ② 优化搜索及检索技术 ③ 第四层交换技术 ④ 集群（Cluster）技术 3．新的开发工具 支持各种平台的开发工具，JavaApplet， JSP； 支持windows NT平台的开发工具ASP, Active X， PHP 支持Unix平台的工具，PHP。
电子商务系统开发工具及应用实例分析
电子商务系统开发工具及应用实例分析前面我们系统地讨论了网络商务网站的设计与开发问题，一旦有了一个良好的分析和设计方案后，企业商务网站的实现就成了一项比较简单的工作。
目前运算机软件技术的进展差不多为企业商务网站创建提供了极为方便的框架，而且大多数是〝所见即所得〞〔What you See What you get，简称WYSIWYG〕类型的开发工具。
利用这些工具，企业能够迅速地建立起自己的网络商务处理系统，实现网络经营和营销的设想。
本章将介绍实现这些软件工具及其一些典型应用实例。
目前在Internet上，最常用的网络商务网站的开发工具确实是HTML，COI，JA V A以及各种各样的网站创立模板和编辑器。
本章将分三个部分来讨论企业商务网站的创建，第一是创建的程序语言和工具介绍，其次是各种各样的创建工具简介，第三是用asp的实际例程表现构建一个电子商务网站的实际操作过程。
9.1 HTML概述9.1.1 HTML概述HTML是Internet上的要紧程序语言，也是企业制造商务网站的要紧工具。
企业的网络营销策略和商务网站设计中的各种构想都要通过HTML程序来实现。
在Internet中，用户在扫瞄器中所看到的所有信息实际上差不多上一组HTML代码和程序定好的文字文件和图像文件内容。
这些HTML程序被称之为HTML文件，其命名规那么同其他程序语言完全一致，即文件名．HTML。
HTML程序能够在网络扫瞄器下用各种各样的编辑器和编程工具完成。
HTML代码的编程工作也专门简单，它不需要用户去死记语句形式，而只是用一些〝所见即所得〞类型的工具直截了当定义出程序代码。
9.1.2 HTML标记的语句在HTML文档中使用标记来指导扫瞄器如何在屏幕上显示信息。
HTML中有两个差不多的标记类型，即独立标记和成对标记，它们能够激活在测览器中的相关格式。
成对标记类型由开始标记部分和终止标记部分组成，标记的两个部分差不多上需要的，两个部分的名字相同，但后一个标记前有一个〝/〞字符。
电子商务师技师理论知识习题库(附参考答案)
电子商务师技师理论知识习题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、曲线图是利用线段的( )来说明现象的变动情况,主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
A、颜色B、粗细C、升降D、长短正确答案：C2、网上银行的优势不包含( )。
A、较高的成本B、互动性与持续性服务C、服务全球化D、私密性与标准化服务正确答案：A3、网络交易中心的设立,依据国家相关规定,具备条件不包含以下哪一条( )。
A、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施B、具有固定专业的计算机信息网络C、是依法设立的企业法人或者事业法人D、符合法律和国务院规定的其他条件正确答案：B4、( )不属于表示数据的常用图表。
A、圆饼图B、柱形图C、曲线图D、离散图正确答案：D5、符合爱岗敬业具体要求的是( )。
A、抓住择业机遇B、扩大择业范围C、提高职业技能D、推卸本职责任正确答案：C6、坚持实事求是,最基础的工作在于( )。
A、沿用过去的习惯和方法B、了解实际,掌握实情C、学习书本知识D、抛开理论,只关注现实问题。
正确答案：B7、下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件( )A、吉客云B、旺店通C、万米商云D、秀米正确答案：D8、电子商务企业运用先进的管理思想和技术手段,通过对( )的重组与改善,在提高为顾客服务水平的同时降低物流总成本,获得竞争对手难以模仿的竞争优势,是电子商务企业的一项至关重要的经营战略。
A、决策流程B、采购流程C、生产流程D、业务流程正确答案：D9、网店单证设计的技巧不包括( )。
A、尽力使客户在购物时感到方便B、不能使用交替背景色C、使客户对商店产生强烈的第一印象D、提供可视化的线索和与购物车链接正确答案：B10、从( )看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是获得价值,感受到网上购物的乐趣。
A、企业角度B、客户角度C、政府角度D、银行角度正确答案：B11、以下不属于网络营销分类须遵循的原则的是( )。
《电子商务系统设计》实验报告一
《电子商务系统设计》实验报告一
(2)页面可视化设计
天天网
天天网多以绚丽的图片，形成强力的视觉冲击效果，刺激消费者进行商品交易。
图片展示比较单一，往往只有一张图片，但图片经过时候，能够产生展示大图的效果，网站上展示的商品多是以折扣价的形式卖出。
商品描述绚丽多彩，其中品牌知识能够吸引消费者的眼光，增加消费者对该网站产品的信心，从而增加网站商品的销售量。
例如：以促销和特价的文字信息吸引消费者
促销专区有时间限制，强烈的视觉冲击感，促使消费者感觉这款产品剩余的时间不多了，能够更好的促使徘徊在是否要买该产品的消费者购买该产品，增加消费者的购买欲。
今日团购进入眼帘是名品特卖，网站上展示的商品多是以折扣价的形式卖出，增加了消费者的购买欲望，商品描述绚丽多彩，其中品牌知识能够吸引消费者的眼光，增加消费者对
网站都有明确的购物流程，更好的方便消费者了解网站购物方式，有利于增加网站的商品销售量。
2.B2B 网站调研
阿里巴巴，慧聪网，百业网：
首页设计方面
阿里巴巴与淘宝类似，以查询和分类为主，分类细致，方便查找；慧聪网分类大致，主要介绍其登陆与注册；百业网则以大量文字信息为主。
页面可视化设计方面
慧聪网最简洁，一副大图片占主要位置，看起来很舒服，重点突出；阿里巴巴文字与图片。
电子商务系统设计与分析课程设计
课程设计报告课程名称：《电子商务系统分析与设计》课题名称：B2C购物系统课程设计专业班级：10—电子商务姓名：学号： 1 0 0 1 1 0 3 9指导教师：李玲玲目录目录 (I)前言 (1)第一章网上购物的发展 (1)1.2网上购物平台 (1)第二章系统分析 (1)2.1系统功能需求分析 (1)2.2功能需求分析 (2)第三章商务模型 (2)3.1西式快餐商务模型 (2)3.2电子商务环境下企业核心商务流程说明 (3)3.3未来客户服务 (3)3.4外部信息系统的接口 (4)3.5内部信息系统的整合 (4)第四章目标系统总体结构 (5)4.1系统层次之间的构成 (5)4.2内联网外联网 (5)4.3企业信息需求 (6)第五章应用系统方案 (6)5.1前台管理系统 (6)5.2后台管理系统 (6)第六章网络基础设施 (7)6.1网络基础设施 (7)第七章联机交易中的支付与认证 (8)7.1支付流程 (8)7.2西式快餐支付流程图 (8)第八章系统开销及投资 (9)8.1系统开销 (9)第九章实施方案 (9)9.1系统实施方案的主要任务 (9)第十章商务系统收益分析 (10)10.1收益分析 (10)第十一章课程设计总结 (10)参考文献 (11)前言伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长，传统零售业纷纷向网上进行扩展，网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系，实现互动式客户关系管理。
个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。
第一章网上购物的发展几年来，跟随着internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来，越来越多多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示一种新颖的购物概念1.2网上购物平台网上购物系统作为B2B，B2C（businiss to customer,即企业对消费者）C2C(customer to Customer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动过程中起着举足轻重的作用，网购系统是一种具有交互功能的商业信息系统。
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Visio图表开发工具 Rational Rose需求分析工具
一、认识Visio2007环境
图1-1 visio2007主界面
二、 UML建模图形的绘制
1. VISIO中的UML建模环境
图1-2 模型资源管理器
A.表示当前正在建模的系统中。若 要添加模型，请在“UML”菜单上单 击“模型”。
本示例主要考虑出仓情况。
① 建立角色(Actor) 图2-1
图2-2
② 建立用例
在图1-2中选择“Usercases”,单击右键,选择“用例”,输入“名称”， 如图2-3，图2-4所示：
图2-3 ③ 建立角色和用例的通信
在VISIO中表示为：
图2-4
④ 建立用例间的关系
A.使用关系 1. 在用例图中，将“使用”关系形状拖到绘图页上； 2. 将“使用”端点（不带箭头）粘附到使用其他用例方式的“用例”形状的连 接点*上； 3. 将“使用”端点（带有箭头）粘附到正使用的用例的连接点上； 4. 双击“使用”形状，打开“UML 归纳属性”对话框。添加属性值，然后单击 “确定”。
2. 将泳道拖到右边，双击泳道重命名为“物品出仓”。将“初始状态” 从左边拖动到右边空白区
3. 将三个“动作状态”
拖到右边，分别命名为“申请出仓”，
“选择仓库”和“判断库存”，然后在三者之间增加控制流
4. 将“判定”流程 拖到右边，增加两个控制流，双击控制流
分别输入临界表达式：成功和失败； 5. 将“最终状态”拖到右边.连接步骤4中的两个控
图3-1
① 类的建立 将类的图标从左边拖动至于右边。输入类的名称、属性和方法：
图3-2 图3-3
图3-4
根据假设(1)，仓库系统里有如下类： GoodsOutput(出仓单) GoodsOutputItem(出仓项目) StoreHouse(仓库类) Product(物品类) Manager(仓库管理员类) StoreHouseControl(仓库控制类) People(人员类) 依次建立。
制流。
最后的结果如图：
类静态结构图的组成
在VISIO中有两种静态结构图:概念静态结构图和类静态结构图。 概念静态结构图是表示现实世界中的概念以及它们之间的关系。
它侧重于关系和属性而不是方法，并有助于了解开发的系统所针对的 领域内的术语。
类静态结构图是将软件系统分解为各个部分。不过在类图中， 各部分指的是类，代表已经完整定义的软件实体，而并不是代表现实 世界概念的对象。除属性和关联之外，类图还可指定操作、方法、界 面和依赖关系。
用
表示
3.系统边界 :指示系统用例的边界，用来确定系统内部和外部之间的界限。 用矩形框表示。
11.1 Visio图表开发工具
• 创建用例图
假设（1），有个仓库系统，有三个活动(用例)：物品进仓，物品出 仓和显示物品的库存.
当出仓的时候要检查物品的库存情况，如果库存小于5就不能出 仓。活动的执行者是仓库管理员(这些都是来自需求文档)，出入 仓时管理员需要开据出入仓单.
预定义的智能形状。 表示 UML 标注中的元素并支持 UML 图表类型的创建。
图1-3 形状
11.1 Visio图表开发工具
2.基本形状操作
用例图(USE CASE Diagram)的使用 活动图的建立 静态结构图(Static Structure Diagram)的使用 序列图(Sequence Diagram)的建立
11.1 Visio图表开发工具
• 活动图的组成
1.泳道：用来表示活动图中的责任，是个矩形 2.状态：用来表示某个活动或动作，分为“动作状态”，“状态 ”，“初始状态”，“最终状态” 3.控制流：表示从一个状态到另一个状态的变化
创建活动图
根据假设(1)创建物品出仓的活动图,步骤如下:
1. 在图1-2Biblioteka 选择包“Usecases”，单击右键选择“活动图”；
B.扩展关系 1. 在用例图中，将“扩展”形状拖到绘图页上； 2. 将不带箭头的“扩展”端点+粘附到提供扩展的用例的连接点+上； 3. 将带有箭头的“扩展”端点粘附到基础用例的连接点上； 4. 双击“扩展”形状，打开“UML 归纳属性”对话框。添加属性值，然后单击 “确定”。
⑤ 建立用例图
在图 1-2中选择“Usecase Model”，单击右键,选择“用例图”，这 里保留默认的名称。然后就可以将已经建立的角色和用例从左边的 树拖动到右边的空白区了，同时还需要建立系统边界，从假设 （1），得知出仓要检查物品的库存，因此用例“货物出仓”要使 用用例“显示物品的库存”（没有“显示库存”用例“货物出仓” 用例就不完整）。而对于用例“物品进仓”，仓库管理员也可以在 进仓的同时来检查物品的库存情况，因此两者之间是扩展关系 （“货物出仓”用例本身功能完整，但管理员也可以在某些时候查 看库存），另外仓库管理员还可以直接查看库存信息，完成后的用 例图如下：
B.在这种情况下，将系统的一个模 型或抽象内容表示为静态结构模型。
要重命名树状视图中的任何图标，
请对图标的文本单击一次，然后再 单击一次该文本。键入新的名称。
C.表示静态结构模型中最上层的包。 包是一种容器。此软件包含有所有 静态结构模型元素。
E.默认情况下，新模型所包括的包 会含有常见的数据类型。可以创建 含有您自己的数据类型的包。
用例图的组成
用例图表示处于同一个系统中参与者和用例之间的关系。是
一组动作序列（包括它的变衍生物）的描述，系统执行该动 作序列来为参与者产生一个可观测的结果值。在VISIO中包括 三部分：
1.角色(ACTOR) :表示活动的发起者， VISIO中用
表示。
2.用例(USE Case) :实际的场景，如登陆系统,物品进仓，VISIO中
下面重点介绍类静态结构图。
类静态结构图是由类或对象组成的，在VISIO中用
类之间的关系主要有关联，依赖和归纳三种：
关联是用
、
、
表示。
依赖是用
表示。
继承(归纳)是用
表示的。
来表示，
创建类静态结构图
在图1-2中选择“staticview”，单击右键选择“静态结构图”，然后 从右边选择Class图标拖动至右边的空白区中：