系统分析的方法与思路

在对偶构形或藕合系统中它就表现为一元素的输出等于 它的对偶元素的输入，反之亦然。如果把这个图转90度， 就成了两个元素相互藕合的对偶构形图（图2—4）：
影响反馈的四个因素



1、反馈的相位差： 正反馈：反馈信号的相位与输入信号的相位 相同（a=0），使偏移得到加强； 负反馈：反馈信号的相位与输入信号的相位 相反(a=180)，使偏移得到抑制和减弱 通常情况下，反馈信息总是与输入信号有一 定的相位差，反馈结果需要向正方向进行投影。 2、反馈量：将多少输出回输到输入端决定了反馈 量的大小。不同的反馈量会引起不同反馈效果， 如过量（过度激励与矫枉过正），适量，不足
什么是方法论？

方法是人们认识世界（对象），改造世界 的原则，思路，途径，对策，技巧的总和， 具体表现为思考的逻辑，行动的步骤，工 作的程序。

正确的方法来自对目标，对象与环 境的深刻认识，并能够有效地调动和 利用自己的资源，去达到自己的目标。


方法从正确地提出问题开始
具体地讲，就是通过对一系列的“为什么？”的 回答来可抓住问题要点：（因素分析） （1）任务的对象是什么？即要干什么？(What) （2）问题何以需要？即为什么这样干？(Why) （3）它在什么时候使用？即何时干？(When) （4）使用的场所在哪里？即在何处干？(Where) （5）是以谁为对象的系统？即谁来干？(Who) （6）怎样才能解决问题？即如何干？(How)
1、如何确定元素与要素？
有哪些必不可少的因素与元素 有哪些基本要素？关键要素？ 如何发现和确定主要部件 如何找出和确定关键部位？
2、如何确定关联、秩序与构 型

有哪些主要关联，秩序与构型？ 如何发现和确定关键连接和住回路？ 影响它们的因素有哪些？ 如何判定和测度内部协调与和谐的程度， 如何改进？
首先搞清问题，明确方向：

总体要求，具体定量指标 层次划分：地区，乡镇，社区，单位，部 门 指标分解：部门单位的标的，任务，时间，
其次：对策与手段，方案设 计

主要对策：结构，技术，管理 手段与对策选择，重点，难点，关键，抓 手 从哪里着眼着手，人员，资源，方法，路 径


系统分析的一般思路




（1）明确要解决的整体问题，确定整体目 标。 （2）收集整体的资料数据，（典型案例与 统计资料） （3）确定内部和外部的相互关系，建立模 型。 （4）寻找，建构解决方案，进行综合评价。 （5）检验和核实。
三、因素分析方法
因素分析就是要求搞清系统的状态（性 态）有哪些因素所决定，以及如何决定？ 怎样才能（采取哪些行动或手段）使状态 朝我们希望的方向转变？这里包含三种方 法： 因果分析 目标手段 聚类分析
什么是方法？

①明确问题 先从几个大家熟悉的例子开始： 通过对系统进行全面调 36计；锦囊妙计；草船借箭；田忌赛马： 查，搜集有关的历史，现实 资料和数据，明确问题的表 一个生手与两个高手对弈（利用调动资源） 现、要害，实质，原因，以 46届国家系统科学会议的筹划与组织，功 及背景。并明确表达出来。 能人员 系统工程的问题原则上 （请补充列举自己熟悉的，与系统有关俄 是指：理想与现实的差距， 例子，分析成功的原因与局限） 但这里要求用确定的指标体 系，加以定量描述。
质量管理中的因果分析图
2、目标—手段分析法
:
目标是分层次的，一定的目标需要通过相应的 手段来达到
将要达到的目标和所需要的手段按等级层次展 开，一级手段等于二级目标，二级手段等于三级 目标，依此类推，便产生了层次分明、相互联系 又逐渐具体化的分层目标系统。 分解过程中要注意使分解的分目标与总目标保 持一致。目标分解需反复进行，直到满意为止。
现代管理中系统思考的复归
近年来国外几本有影响的书： Peter.Senge 《第五项修炼》学习型组织 Dennis.Sherwood 《系统思考》--第五项 修炼的核心，经理人处理复杂问题的利器 Gerald M.Weinberg《系统化思维导论》 《软系统方法》 Andrew P.Sage《系统工程导论》
二、系统分析方法




在已知或期望系统具有某种性态的情况， 如何从系统内部寻找原因和变革与改造的 依据？例如当整体出现某种状况（问题， 现象），而这些状况又是我们希望或者不 希望的时候，我们又发现外部环境并没有 发生显著改变前提下，自然会将目光投向 系统内部，寻找解释和依据。： 从构成部件，元素要素中找原因 从构成方式，关联，秩序，构型上找原因 从层次划分上找原因
运用专家系统对目标进行分解
发展能源 总目标
一级分目标（手段）
扩大生产
新能源
节能 潮汐 综合 设施
太阳能 风能
勘探 扩建 运输 二级分目标
对实现目标的效能进行分析法
案例2 ，地区节能减排



背景：社会需求，上级政府下达的指令： “今年全地区万元GDP（或者工业生产值） 平均能耗（以标准煤为计算单位）下降比 例比去年提高 去年万元产值耗煤732吨，同比下降17.1% 超额下达的下降7%指标一倍多； 今年的指标：比去年有所提高 目前存在的问题

方法的要素

任何方法都是针对一定的问题 方法的运用总有其具体的对象与目标 方法体现于优化的“路经”（技术路线） 和方案 方法的实施需要过程控制 方法的效果应该正确的评价
系统方法的分类



系统方法是面向事物整体的方法，也是 将系统理论应用与实践的方法 1、认识与研究的方法－－系统分析方法 目的：认识事物的客观属性与运行规律 2、制作是建构系统的方法－－系统工程 目的：制造人们所需要的产品与服务 3、控制与管理事物整体的方法 目的：使事物按一定的目标运行
案例1：发展能源




总目标：发展能源 一级分目标（现实总目标的手段与方案）： 1、扩大能源生产；2、开发新能源；3、 节能；。。。 二级分目标（实现一级分目标的手段）： 勘探、扩建、运输。。。； 太阳能、风能、潮汐能。。。 综合利用、节能设施。。。。 练习题：总目标将交大建成研究型大学
4.分成小组。让与会者按自己的思路各自进行卡片分组 ，把内容在某点上相同的卡片归在一起，并加一个适当的 标题，用绿色笔写在一张卡片上，称为“小组标题卡”。 不能归类的卡片，每张自成一组。
5.并成中组。将每个人所写的小组标题卡和自成一组的 卡片都放在一起。经与会者共同讨论，将内容相似的小组 卡片归在一起，再给一个适当标题，用黄色笔写在一张卡 片上，称为“中组标题卡”。不能归类的自成一组。
第八讲：系统分析的方法与思 路
本讲内容：
一：方法与方法论 二、系统分析方法 三、“系统思维”与循环图 四、常用的结构分析方法
一、方法与方法论




“方法对头事半功倍，方法不对，事倍功 半”，成功必有成功的方法，失败也常常 会有方法上的原因。 科学创新，技术创新必须包括方法和方 法论上的创新。 系统科学不仅包含系统的观念，概念和 知识，还包括系统运行演化规律的理论， 也包括研究与应用的方法与方法论。 从一定程度上讲，系统科学更以其在思 路，方法和方法论上的建树而引起现代科 学，技术和社会各个领域的重视。
3、聚类分析（KJ法）方法:
KJ法是一种直观的定性分析方法，它是由日本 东京工业大学的川喜田二郎(Kauakida Jir)教授开 发的。 目的是从很多具体信息中归纳出问题整体含义
基本原理是：把一个个信息做成卡片，将这些 卡片摊在桌子上观察其全部，把有“亲近性”的 卡片集中起来合成为子问题，依次做下去，最后 求得问题整体的构成。
3、如何划分层次？
层次内部元素与构型的共性与区别 层次之间的共性与区别？
可以分为哪些子系统，分系统，功能团？
4、常见的系统结构分析方法


因果分析法（鱼骨图） 目标手段法 灵敏度法 聚类分析方法（JK法） 层次分析（HP法）
5、管理中的常用的系统方法：




SWOT分析，优势劣势机会威胁 波特五力模型：买方，卖方，替代，潜在， 现有竞争者（主要竞争者） 平衡积分卡 关键绩效指标 价值链分析：外部后勤，内部后勤，服务， 市场营销，生产经营（纵向环节） PEST分析：政治法律；经济，技术，社会， 自然环境分析
1、反馈方法：



现代控制论的核心概念是反馈。与“开环 控制（只有作用没有反馈）”相比，反馈 控制能更好，更快地趋达目标。 什么是反馈？从控制论的角度来看，就是 将输出的一部分引向输入，用以控制系统 向既定目标运动的方法。 从更一般的角度来看，反馈就是对偶构形中 的相互作用。耦合中的两个系统就是在相互 反馈之中：
6.归成大组。经讨论再把中组标题卡和自成一组的卡片 中内容相似的归纳成大组，加一个适当的标题，用红色笔 写在一张卡片上，称为“大组标题卡”。 7.编排卡片。将所有分门别类的卡片，以其隶属关系， 按适当的空间位置贴到事先准备好的大纸上，并用线条把 彼此有联系的连结起来。如编排后发现不了有何联系，可 以重新分组和排列，直到找到联系。
KJ法的实施步骤:
1.准备。主持人和与会者4～7人。准备好黑板、粉笔、 卡片、大张白纸、文具。
2.头脑风暴法会议。主持人请与会者提出30－50条设想 ，将设想依次写到黑板上。
3.制做卡片。主持人同与会者商量，将提出的设想概括 2－3行的短句，写到卡片上。每人写一套。这些卡片称为 “基础卡片”。
最后，组织实施，调控，监测
行动步骤，时间节点，阶段目标 资源筹集与分配 监理;
目标手段分析法的特长和局限



1、适用于目标明确的问题，能使解决问题 的手段逐步具体化，最后变成一个个可操 作的具体任务，不适合于目标不明确的问 题。 2、分目标相对独立并且互补，即原则上只 要实现其中一个分目标就能达到目的。不 适合于相互矛盾的方案。 3、主要目的是寻找解决问题的具体途径， 没有考虑目标的合理性，可行性等问题