最新16-企业信息化高级培训七教学讲义ppt
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《企业信息化培训》课件
2
模块二
企业信息化的落地策略
3
模块三
信息化培训的设计和实施
企业信息化的重要性和好处
1 提高效率
通过信息化技术，在各业务环节中实现快速、准确和高效的处理，节约时间和资源。
2 促进创新
信息化为企业带来新的商业机会和创新方式，推动业务模式的革新和产品的持续改进。
3 提升竞争力
拥有领先的信息化技术和系统，使企业能够更好地适应市场变化，保持竞争优势。
《企业信息化培训》PPT 课件
本课件旨在介绍企业信息化培训的背景、目的和重要性，提供培训案例分析 和评估方法，以及总结未来发展方向。
课程背景和目的
探讨企业信息化培训的背景和目的，理解信息化领域对企业的影响和机遇，为企业提供在数字时代保持竞争优 势的必要培训。
课程大培训案例分析和经验分享
公司A的信息化培训案例
介绍公司A在信息化培训方面的 成功案例，分享他们的经验教训 和有效的实施方法。
在线学习平台的应用
探讨在线学习平台在信息化培训 中的应用，以及它们对员工学习 能力和效率的影响。
虚拟教室的建设
介绍虚拟教室的概念和特点，以 及它们在信息化培训中的应用和 效果。
信息化培训的关键要素和方法
目标明确
制定明确的培训目标，确保员工学习和掌握信 息化所需的核心知识和技能。
互动学习
通过案例分析、讨论和实际操作，提供互动式 的学习环境，增强学习效果。
个性化培训
根据员工的职位和专业背景，设计个性化的培 训计划，提供有针对性的课程。
持续反馈
及时收集员工的学习反馈，优化培训内容和方 法，实现持续学习和提升。
培训评估和成效分析
评估方法 学员满意度调查 学习成绩评估 业绩改善分析
信息化系统操作培训PPT课件
考核评估标准和方法说明
考核评估标准制定
根据实践操作任务和培训目标， 制定具体的考核评估标准，包括 操作熟练程度、任务完成质量和
时间效率等。
考核评估方法选择
可采用现场观察、操作记录分析 、学员自评和互评等多种方法， 对学员的实践操作进行全面客观
的评估。
考核评估结果反馈
及时向学员反馈考核评估结果， 指出存在的问题和不足，提供改 进建议和指导，促进学员进一步
持续改进和更新
根据技术发展和培训需求变化，持续改进和更新信息化系 统操作培训PPT课件，提高培训效果和质量。
THANKS.
系统安全与权限管
05Байду номын сангаас
理
系统安全防护措施介绍
防火墙设置
通过配置防火墙规则，限制非法访问和攻击 ，确保系统安全。
定期安全漏洞扫描
运用专业工具定期对系统进行安全漏洞扫描 ，及时发现并修复潜在风险。
数据加密传输
采用SSL/TLS等加密技术，保证数据传输过 程中的安全性。
备份与恢复机制
建立定期备份和快速恢复机制，确保数据安 全和业务连续性。
报表生成与分析应
04
用
报表类型及特点分析
静态报表
展示固定时间段内的数据，如月 度、季度或年度报表，数据相对 稳定，适用于定期回顾和总结。
动态报表
实时更新数据，反映最新业务状况 ，适用于实时监控和决策支持。
交互式报表
允许用户自定义查询条件和数据展 示方式，提高数据使用灵活性和用 户参与度。
报表生成步骤和参数设置
信息化系统操作培训 PPT课件
汇报人： 2023-12-23
目录
• 信息化系统概述 • 系统功能介绍与演示 • 数据录入与处理方法 • 报表生成与分析应用 • 系统安全与权限管理 • 实践操作与考核评估
企业信息化概论PPT课件
企业信息化概论PPT 课件
目 录
• 企业信息化概述 • 企业信息化的核心技术 • 企业信息化的应用领域 • 企业信息化的实施策略 • 企业信息化的挑战与对策 • 企业信息化的未来展望
01
企业信息化概述
企业信息化的定义与内涵
企业信息化的定义
企业信息化是指通过应用信息技术和管理技术，对企业的生 产、经营、管理等各个方面进行全面改造和提升，实现企业 内部和外部资源的优化配置，提高企业的竞争力和经济效益 的过程。
促进企业创新
信息化可以为企业带来新的商业模式和竞争优势 ，推动企业不断创新和发展。例如，电子商务、 网络营销等新兴业态的出现，为企业提供了新的 市场机会和盈利模式。
加强企业内部沟通与协作
信息化手段可以打破企业内部的信息壁垒和沟通 障碍，促进企业内部各部门之间的沟通与协作。 例如，企业内部社交网络的建立可以促进员工之 间的交流和合作。
物联网技术实现企业设备与系统互联 互通，提升生产效率。
物联网推动供应链协同，提升企业整 体竞争力。
物联网数据分析优化生产流程，降低 运营成本。
企业信息化与数字化转型的融合
企业信息化为数字化转型提供基 础支撑，推动业务创新。
数字化转型深化企业信息化应用 ，实现全面数字化管理。
信息化与数字化融合助力企业构 建数字化生态系统，迎接未来挑
02
企业信息化的核心技术
计算机网络技术
01
02
03Βιβλιοθήκη 局域网技术构建企业内部高速、安全 、可靠的数据传输网络， 实现资源共享和协同工作 。
广域网技术
连接企业分支机构、合作 伙伴和供应链成员，实现 跨地域的信息交流和业务 协同。
互联网技术
利用互联网实现企业对外 宣传、电子商务、在线服 务等，拓展企业市场空间 。
目 录
• 企业信息化概述 • 企业信息化的核心技术 • 企业信息化的应用领域 • 企业信息化的实施策略 • 企业信息化的挑战与对策 • 企业信息化的未来展望
01
企业信息化概述
企业信息化的定义与内涵
企业信息化的定义
企业信息化是指通过应用信息技术和管理技术，对企业的生 产、经营、管理等各个方面进行全面改造和提升，实现企业 内部和外部资源的优化配置，提高企业的竞争力和经济效益 的过程。
促进企业创新
信息化可以为企业带来新的商业模式和竞争优势 ，推动企业不断创新和发展。例如，电子商务、 网络营销等新兴业态的出现，为企业提供了新的 市场机会和盈利模式。
加强企业内部沟通与协作
信息化手段可以打破企业内部的信息壁垒和沟通 障碍，促进企业内部各部门之间的沟通与协作。 例如，企业内部社交网络的建立可以促进员工之 间的交流和合作。
物联网技术实现企业设备与系统互联 互通，提升生产效率。
物联网推动供应链协同，提升企业整 体竞争力。
物联网数据分析优化生产流程，降低 运营成本。
企业信息化与数字化转型的融合
企业信息化为数字化转型提供基 础支撑，推动业务创新。
数字化转型深化企业信息化应用 ，实现全面数字化管理。
信息化与数字化融合助力企业构 建数字化生态系统，迎接未来挑
02
企业信息化的核心技术
计算机网络技术
01
02
03Βιβλιοθήκη 局域网技术构建企业内部高速、安全 、可靠的数据传输网络， 实现资源共享和协同工作 。
广域网技术
连接企业分支机构、合作 伙伴和供应链成员，实现 跨地域的信息交流和业务 协同。
互联网技术
利用互联网实现企业对外 宣传、电子商务、在线服 务等，拓展企业市场空间 。
信息化系统操作培训PPT课件
针对高级用户或特定需求，介 绍系统的高级功能和应用技巧
。
CHAPTER 02
信息化系统概述
系统功能
客户信息管理
录入、查询、修改客户 信息，包括姓名、联系
方式、地址等。
订单处理
录入、查询、修改订单 信息，包括订单号、产 品名称、数量、价格等
。
库存管理
实时更新库存数量，实 现库存预警和自动补货
功能。
信息化系统操作培训 ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
CONTENTS
目录
• 培训介绍 • 信息化系统概述 • 系统基本操作 • 系统高级功能操作 • 常见问题与解决方案 • 培训总结与反馈
CHAPTER 01
培训介绍
培训背景
01
02
03
信息化系统的普及
随着信息化技术的发展， 各类信息化系统在企业、 机构和日常生活中得到广 泛应用。
深化知识点
针对学员在培训中表现出的薄弱环节，建议 进一步深化相关知识点的学习。
实践操作练习
鼓励学员在实际工作中多加练习，以提高系 统操作熟练度和工作效率。
定期复习
建议学员定期复习培训材料，以巩固所学知 识和技能。
参加进阶培训
对于需要更高级技能的学员，推荐参加进阶 培训课程。
系统改进意见
功能优化
根据学员在实际操作中遇到的问题，提出对系统功能的改进建议。
界面优化
针对学员对界面设计的反馈，提出界面优化建议，提高用户友好性。
操作流程简化
针对操作繁琐的环节，提出简化操作流程的建议，提高工作效率。
培训内容更新
根据系统的新功能或变化，及时更新培训内容，确保学员掌握最新知识。
THANKS
。
CHAPTER 02
信息化系统概述
系统功能
客户信息管理
录入、查询、修改客户 信息，包括姓名、联系
方式、地址等。
订单处理
录入、查询、修改订单 信息，包括订单号、产 品名称、数量、价格等
。
库存管理
实时更新库存数量，实 现库存预警和自动补货
功能。
信息化系统操作培训 ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
CONTENTS
目录
• 培训介绍 • 信息化系统概述 • 系统基本操作 • 系统高级功能操作 • 常见问题与解决方案 • 培训总结与反馈
CHAPTER 01
培训介绍
培训背景
01
02
03
信息化系统的普及
随着信息化技术的发展， 各类信息化系统在企业、 机构和日常生活中得到广 泛应用。
深化知识点
针对学员在培训中表现出的薄弱环节，建议 进一步深化相关知识点的学习。
实践操作练习
鼓励学员在实际工作中多加练习，以提高系 统操作熟练度和工作效率。
定期复习
建议学员定期复习培训材料，以巩固所学知 识和技能。
参加进阶培训
对于需要更高级技能的学员，推荐参加进阶 培训课程。
系统改进意见
功能优化
根据学员在实际操作中遇到的问题，提出对系统功能的改进建议。
界面优化
针对学员对界面设计的反馈，提出界面优化建议，提高用户友好性。
操作流程简化
针对操作繁琐的环节，提出简化操作流程的建议，提高工作效率。
培训内容更新
根据系统的新功能或变化，及时更新培训内容，确保学员掌握最新知识。
THANKS
企业信息化培训课程
专业的实施团队
组建具备专业知识和经验的实施团队，包括项目经 理、业务分析师、技术开发人员等，确保系统实施 的顺利进行。
持续的优化与改进
系统实施后，需持续优化和改进系统的功能和性能， 确保系统能够适应企业业务的发展和变化。同时， 建立完善的维护和支持体系，确保系统的稳定运行 和持续升级。
04
数据管理与应用技巧培训
构建完善网络安全防护体系
制定网络安全策略
明确网络安全目标和原则，制定详细的安全 策略和措施。
加强员工安全意识教育
定期开展网络安全培训，提高员工的安全意 识和技能水平。
强化网络安全技术
采用先进的安全技术，如防火墙、入侵检测、 加密技术等，提高网络安全性。
建立应急响应机制
制定完善的应急响应计划，及时应对网络攻 击和数据泄露等事件。
企业信息化培训课程
目 录
• 信息化概述与发展趋势 • 企业信息化建设战略规划 • 信息系统选型与实施方法论 • 数据管理与应用技巧培训 • 网络安全防护策略与最佳实践分享 • 云计算、物联网等新技术在企业中应用前景探
讨
01
信息化概述与发展趋势
信息化的定义及重要性
信息化定义
信息化是指通过计算机、通信、网络等现代信息技术手段，对各类信息资源进 行开发利用，促进信息交流和知识共享，提高组织运行效率和管理水平的过程。
以客户为中心，管理客户信息、销售机会、 市场活动等，提升客户满意度和忠诚度。
供应链管理（SCM）系统
商务智能（BI）系统
优化供应链流程，实现供应商、制造商、分 销商等各环节的信息共享和协同工作，降低 运营成本。
通过数据分析和挖掘，提供决策支持，帮助 企业实现数据驱动的管理决策。
信息化培训ppt课件
信息化培训ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
• 信息化概述 • 信息化技术基础 • 信息化培训内容与方法 • 信息化在企业管理中的应用 • 信息化在公共服务领域的应用 • 未来信息化发展趋势与挑战
信息化概述01ຫໍສະໝຸດ 信息化的定义与内涵定义
信息化是指利用信息技术，如计算机 、互联网、大数据、人工智能等，对 经济、社会、文化等各个领域进行全 面、深入、广泛应用的过程。
融合阶段
21世纪以来，信息技术与 经济社会深度融合，推动 信息化进入全面发展阶段 。
信息化的重要性
提高生产效率
信息技术在生产领域的应 用可以显著提高生产效率 ，降低生产成本。
改善生活质量
信息化可以提供便捷的公 共服务，改善居民生活质 量。
促进社会进步
信息化可以推动社会各领 域的创新与发展，促进社 会进步。
在线学习
利用网络平台，进行自主学习 和交流，提高信息化教学能力
和水平。
信息化培训的实践与案例
案例一
某小学开展的信息化教学培训，通过实践操作和观摩优秀教 师的课堂教学，让教师们深入了解如何运用信息技术提高课 堂教学效果。
案例二
某中学开展的信息化教学比赛，通过比赛的形式，激发教师 们对信息化教学的热情和创造力，提高他们的信息化教学水 平。
技术更新换代快
信息技术更新换代速度极快，企业需要不断跟进新技术，适应信 息化发展的新要求。
人才短缺
具备专业技能和知识的信息化人才短缺，成为制约企业信息化发 展的重要因素。
未来信息化发展的机遇与前景
创新驱动发展
信息化将为企业提供更多创新机会，推动产业升级和转型。
提高生产效率
通过信息化手段提高生产效率，降低成本，提升企业竞争力。
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
• 信息化概述 • 信息化技术基础 • 信息化培训内容与方法 • 信息化在企业管理中的应用 • 信息化在公共服务领域的应用 • 未来信息化发展趋势与挑战
信息化概述01ຫໍສະໝຸດ 信息化的定义与内涵定义
信息化是指利用信息技术，如计算机 、互联网、大数据、人工智能等，对 经济、社会、文化等各个领域进行全 面、深入、广泛应用的过程。
融合阶段
21世纪以来，信息技术与 经济社会深度融合，推动 信息化进入全面发展阶段 。
信息化的重要性
提高生产效率
信息技术在生产领域的应 用可以显著提高生产效率 ，降低生产成本。
改善生活质量
信息化可以提供便捷的公 共服务，改善居民生活质 量。
促进社会进步
信息化可以推动社会各领 域的创新与发展，促进社 会进步。
在线学习
利用网络平台，进行自主学习 和交流，提高信息化教学能力
和水平。
信息化培训的实践与案例
案例一
某小学开展的信息化教学培训，通过实践操作和观摩优秀教 师的课堂教学，让教师们深入了解如何运用信息技术提高课 堂教学效果。
案例二
某中学开展的信息化教学比赛，通过比赛的形式，激发教师 们对信息化教学的热情和创造力，提高他们的信息化教学水 平。
技术更新换代快
信息技术更新换代速度极快，企业需要不断跟进新技术，适应信 息化发展的新要求。
人才短缺
具备专业技能和知识的信息化人才短缺，成为制约企业信息化发 展的重要因素。
未来信息化发展的机遇与前景
创新驱动发展
信息化将为企业提供更多创新机会，推动产业升级和转型。
提高生产效率
通过信息化手段提高生产效率，降低成本，提升企业竞争力。
企业信息化ppt课件
降低成本
通过信息化手段，企业可 以优化生产流程、降低库 存、减少人力成本等，从 而降低企业运营成本。
企业信息化的发展历程
01
02
03
04
单机应用阶段
企业开始引入计算机进行数据 处理，但仅限于单机应用，信
息无法实现共享。
局域网应用阶段
企业建立内部局域网，实现部 门间的信息共享和协同工作。
互联网应用阶段
机器学习算法
通过训练数据自动学习模型，实 现对新数据的预测和分类。
智能应用场景
将人工智能技术应用于企业业务 流程中，如智能客服、智能推荐 等，提高企业运营效率和服务质
量。
03
企业信息化应用系统
办公自动化系统
定义与功能
办公自动化系统（OAS）是运用先进科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现 代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。
产业互联网
随着互联网与产业的深度融合，企业 信息化将向产业互联网方向发展，实 现产业链的优化和协同。
绿色计算
绿色计算将成为未来企业信息化的重 要方向，注重节能减排、环保可持续 发展。
THANK YOU
云计算与大数据技术
云计算基础架构
包括IaaS、PaaS和SaaS等服务模 式，提供弹性可扩展的计算资源。
大数据处理技术
采用分布式计算框架，处理海量数 据并提取有价值的信息。
数据挖掘与分析
通过统计学、机器学习等方法，发 现数据中的规律和趋势，为企业决 策提供支持。
人工智能与机器学习
人工智能技术
模拟人类智能行为，包括自然语 言处理、图像识别等领域。
理的企业。
04
企业信息化战略规划
企业信息化与知识工程-第07讲ppt课件
问题
答案
1 生产什么？
1 主生产计划（MPS）
2 用到什么？
2 产品信息，物料清单（BOM
3 已有什么？
）
4 还缺什么？何时定货？ 3 库存信息，物料可用量
（量） （期）
4 建议的加工及采购计划
6
1. ERP的产生背景
物料定义
定义
为了产品销售出厂，需要：
列入计划的
控制库存的
一切物的统称
Байду номын сангаас32
2. ERP系统功能
ERP系统功能及子系统的划分 • 根据企业管理的主要层次，也可将ERP系统水
平划分为三个层次：最高管理层（企业级战略 层）、中部管理层（工厂级战术层）、基层管 理层（车间级执行层）等。
33
2. ERP系统功能
ERP子系统划分
34
2. ERP系统功能
ERP系统功能及子系统
23
1. ERP的产生背景
ERP对MRPII的扩展 2、在生产方式方面： MRPII系统把企业归类为几种典型的生产方式
进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产 、按订单装配和按库存生产等，对每一种类型都 有一套管理标准。从90年代初开始，为了紧跟市 场的变化，企业主要采用的是多品种、小批量以 及JIT等生产方式，并由单一的生产方式向混合型 生产发展，ERP能够很好地支持和管理混合型制 造环境，满足了企业多元化经营的需求。
之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越 来越频繁、越来越重要，ERP 系统可以支持跨国 经营的多国家、多地区、多工厂、多语种和多币 制的应用需求。
28
1. ERP的产生背景
ERP对MRPII的扩展 7、在计算机信息处理技术方面： 随着IT技术的飞速发展和网络通信技术的广泛
企业信息化技术 ppt课件
Page 16
企业信息化的主体内容会因信息技术的演变以 及企业的性质、规模、类型的不同而有所改变。在 信息技术发展的早期阶段，企业信息化局限于生产 过程的自动化管理以及企业内部日常办公事务的处 理等方面。
从20世纪80年代开始、随着计算机硬件和软 件技术的发展，特别是计算机和通信网络技术的日 趋融合，企业信息化内容发生了巨大的变化，信息 技术在企业中的应用不再局限于企业活动的某些环 节，而是逐步地渗透到企业活动的各个领域、各个 环节，极大地改变了企业的生产、流通和组织管理 方式，推动了企业物资流、资金流和信息流的相互 融合。
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
有效开发、利用信息资源已经成为企业信息化 的中心内容,而且这一开发和利用是以现代信息技术为 手段和工具,从而有别于传统的信息资源开发和利用方 式。
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(3)从驱动机制看，企业信息化是以提高企业的生 产、管理和决策的效率和水平为目的的。
正像企业对任何新技术的采用一样，企业对信 息技术的采用也是市场竞争和利润驱动的结果。
经营、设计、制造、管理等职能部门 4. 支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战
略层）、基础业务层（战术层）。 5. 功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新
和维护 6. 组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、
计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软 件、应用软件、终端设备（如数控机床等）
企业信息化的主体内容会因信息技术的演变以 及企业的性质、规模、类型的不同而有所改变。在 信息技术发展的早期阶段，企业信息化局限于生产 过程的自动化管理以及企业内部日常办公事务的处 理等方面。
从20世纪80年代开始、随着计算机硬件和软 件技术的发展，特别是计算机和通信网络技术的日 趋融合，企业信息化内容发生了巨大的变化，信息 技术在企业中的应用不再局限于企业活动的某些环 节，而是逐步地渗透到企业活动的各个领域、各个 环节，极大地改变了企业的生产、流通和组织管理 方式，推动了企业物资流、资金流和信息流的相互 融合。
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
有效开发、利用信息资源已经成为企业信息化 的中心内容,而且这一开发和利用是以现代信息技术为 手段和工具,从而有别于传统的信息资源开发和利用方 式。
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(3)从驱动机制看，企业信息化是以提高企业的生 产、管理和决策的效率和水平为目的的。
正像企业对任何新技术的采用一样，企业对信 息技术的采用也是市场竞争和利润驱动的结果。
经营、设计、制造、管理等职能部门 4. 支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战
略层）、基础业务层（战术层）。 5. 功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新
和维护 6. 组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、
计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软 件、应用软件、终端设备（如数控机床等）
信息化系统操作培训PPT课件
安全审计
定期对系统进行安全审计，发现潜在 的安全风险。
防病毒和防黑客攻击
安装防病毒软件和防火墙，定期更新 病毒库和安全补丁。
系统故障处理
故障识别
及时发现系统故障，并进行初步判断。
故障上报
将故障情况及时上报给相关人员，以便尽 快处理。
故障恢复
根据故障类型，采取相应的恢复措施。
故障总结与预防
对故障进行总结分析，采取措施预防类似 故障再次发生。
系统安全与维护相关知识。
02
信息化系统概述
系统功能
客户关系管理
记录客户信息，维护客 户关系，提高客户满意
度。
销售管理
管理销售线索，制定销 售计划，提高销售业绩
。
采购管理
管理供应商信息，跟踪 采购订单，确保采购流
程顺畅。
库存管理
实时监控库存情况，优 化库存结构，降低库存
成本。
系统特点
01
02
03
操作技能需求
掌握信息化系统的操作技 能成为现代人必备的素质 。
提高工作效率
通过培训，员工能够更好 地利用信息化系统提高工 作效率。
培训目标
掌握信息化系统的基 本操作。
促进企业信息化建设 与发展。
提高员工对信息化系 统的应用能力。
培训内容
信息化系统的基本概念与原理。 常用信息化系统的操作流程与技巧。
培训反馈
收集参训人员的意见和建 议，了解他们对培训的满 意度和收获。
考核成绩
对参训人员进行考核，了 解他们对信息化系统操作 的掌握程度。
培训效果评估
根据反馈和考核成绩，对 培训效果进行评估，总结 优点和不足。
后续学习建议
强化实践操作
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
总会计师职责
考虑跟踪物流管理的成本管理方案；提出监管业务活动信息查询 需求；决定业务帐与财务帐的集成方案。
总工程师职责：
审批MRPII系统技术方案；审批硬件、软件选型；责成设计部门对 MRPII系统中的产品数据完整性与正确性负责。
企业一把手直接参与信息化
企业一把手是信息化的直接受益者
企业领导应是ERP系统的重要使用者，信息系统 真正发挥作用是企业领导获得准确、快速、全面的共享 信息，做到心中有数；并通过分析作出最佳的决策。
项项车项 项 项 项
目目间目 目 目 目
组组
组组组 组
项目组
系应 统用 维服 护务
业务人员
业务人员
业务人员 使P供应商和用户密切合作是成功的保证
总体
概念培训 需求调研 实施方案设计 用户化开发 使用培训 实施计划与管理 基础数据准备
验收
ERP 供应商
实现需求 实施服务 培训 现场调研、分析需求 方案设计 开发 培训 提出建议 编码、数据准备指导
准备测试大纲
用户
提出需求 组织实施
组织、考核 组织、提出需求、讨论 讨论、审核方案 参与开发 组织、考核 审核计划、下达、考核 完成编码体系制定、 准备基础数据 测试、验收、评审
ERP是企业一把手工程
决策、目标、决心、支持 企业信息化，领导是关键。企业信息化的过程就 是从 “人治”向 “法治”转变的过程。 • 企业组织框架的重组、流程的再造，要改变传统的 管理流程和方法，并意味着权力和利益的再分配。需 要调整和协调。 •强化管理和控制，势必和一些习惯势力产生碰撞。 •信息化建设需要人力和资金的投入
CIO不仅仅是项目主管，更不是技术职务
传统的信息中心主任，大多负责信息系统基础层面的建设， 他们主要提供技术支持。他们处于执行层面上，被动地满足企业各 部门提出的应用需求。
CIO是在决策层面上，要从企业战略发展的角度，考虑企业需 求是什么？新建系统应起到什么作用？他参与企业核心管理层的决 策，决定企业的信息化战略。在美国，大约80%以上的企业设立了 这个职务。
我国目前，多数企业设立一个信息化项目主管，再指定一名 企业级领导把关。
有的企业ERP分阶段实施，针对实施内容和范围，指定相关部 门负责人担任项目主管。例如实施MRP, 由生产部副部长主管。
项目主管的职责
项目策划、实施协调、进度管理、项目评价
项目主管职责：
l 制定实施计划、推动实施、检查实施完成情况 l 及时与领导小组成员沟通，取得支持 l 协调解决技术开发与实施中问题
企业一把手直接参与是推动项目实施最 大动力
• 企业领导在使用过程中，可以发现在经营管理中存在的问题 有利于优化系统 • 企业领导直接使用，给具体业务人员一种无形的压力。因为 这实际上起到检查他有没有用好系统的作用，而且他的工作业 绩领导会清楚地看到。
指定项目主管的必要性
ERP/MRPII是一个复杂系统，ERP/MRPII实 施涉及的部门多，与人打交道特别是需要调整 部门职能时会遇到阻力；为解决信息共享，需 要协调多方面人员来解决；ERP/MRPII项目实施 周期长，需要有人把握进度，为保证项目实施 成功，需要指定专人负责。
16-企业信息化高级培训七
第三部分
ERP的实施
第七章
实施ERP的项目管理
1.ERP项目组织 1) ERP项目组织机构 2）CEO在项目中的作用 3）中国特色的CIO，CIO的关键作用
项目实施组织落实
企业一把手
生产主管 经营主管 技术主管 信息主管
生供各销 财 设 工
产应生售 务 计 艺
部部产部 部 部 部
项目能否成功与项目主管的人选是否合适 及项目主管的敬业精神关系极大。
信息主管(CIO)产生的背景
信息技术的发展，企业内外部信息的大量涌现，使信息在决策中起 到越来越大的作用。一个企业的物流、资金流、信息流等都集中体现 在信息的收集、处理和提取上，当在企业决策中，对信息的应用起着 十分关键的作用时，建立企业信息系统就成为企业决策的当务之急。
没有企业一把手的决心和支持，是很难推动的。 部门一把手的态度决定本部门应用的效果。
各级实施机构的职责
领导小组
领导小组由企业一把手挂帅，由与系统有关 的副经理和项目主管组成，项目主管最好是副经理 级干部或者是具备对各部门有考核权的部门领导担 任，便于协调各个部门的工作。
领导小组的主要职责是：
l 制定项目目标、实施范畴 l 研究企业工作流程的调整与机构重组 l 审批实施计划，监控项目进程 l 适时批准计算机管 理工作规范 l 调配人力和资金
项目主管人选
信息主管应具备的素质
• 熟悉企业经营管理和业务流程 •有战略眼光，能够提出整体的信息化规划 • 有战略技巧，组织协调能力强 •理解ERP/MRPII基本概念和实施方法 •有实现以信息化带动工业化的使命感，锲而不舍的 工作精神
企业信息系统如何建立，需要有人规划；系统建立后，企业主管和 财务主管也无法全面把握企业信息流，需要由了解信息系统的人—— CIO来管理。
CIO是企业管理、企业决策不断科学化的产物，是随着信息技术在 企业决策、经营的不断深化发展产生的。信息应用需求增加和作用增 大是CIO产生的因素。
中国特色的CIO
2） 项目管理组 项目管理组是项目实施的核心小组，由项目主管领导，成员为有关部门
负责该项目工作的主管领导或业务骨干，这些成员应十分熟悉本部门的工作 ，也了解与相关部门的关系，在项目实施初始阶段，项目管理组成员的主要 精力应投入该项目的实施。项目管理组的主要任务是： ➢ 根据各部门的实际情况制定实施方案和实施计划 ➢ 分头负责各部门的具体实施，布置和检查实施小组的工作 ➢ 主持制定新的工作准则和工作规程 ➢ 及时协调解决系统实施中问题，在项目实施初期应有每周例会
目标管理、方案审批、人力和资金保证
领导小组成员各自的具体责任
主管经营的副总经理 /副厂长职责
销售是企业经营的龙头，往往也是实施ERP系统的突破口。主管经 营的副总经理/副厂长提出或审批销售管理子系统实施方案，并考虑与 后续实施子系统的衔接。
主管生产的副总经理 /副厂长职责：
主管生产的副总经理/副厂长是MRPII系统中核心部分---生产与物 资管理实施的负责人，日常工作可由生产调度处处长主管。
考虑跟踪物流管理的成本管理方案；提出监管业务活动信息查询 需求；决定业务帐与财务帐的集成方案。
总工程师职责：
审批MRPII系统技术方案；审批硬件、软件选型；责成设计部门对 MRPII系统中的产品数据完整性与正确性负责。
企业一把手直接参与信息化
企业一把手是信息化的直接受益者
企业领导应是ERP系统的重要使用者，信息系统 真正发挥作用是企业领导获得准确、快速、全面的共享 信息，做到心中有数；并通过分析作出最佳的决策。
项项车项 项 项 项
目目间目 目 目 目
组组
组组组 组
项目组
系应 统用 维服 护务
业务人员
业务人员
业务人员 使P供应商和用户密切合作是成功的保证
总体
概念培训 需求调研 实施方案设计 用户化开发 使用培训 实施计划与管理 基础数据准备
验收
ERP 供应商
实现需求 实施服务 培训 现场调研、分析需求 方案设计 开发 培训 提出建议 编码、数据准备指导
准备测试大纲
用户
提出需求 组织实施
组织、考核 组织、提出需求、讨论 讨论、审核方案 参与开发 组织、考核 审核计划、下达、考核 完成编码体系制定、 准备基础数据 测试、验收、评审
ERP是企业一把手工程
决策、目标、决心、支持 企业信息化，领导是关键。企业信息化的过程就 是从 “人治”向 “法治”转变的过程。 • 企业组织框架的重组、流程的再造，要改变传统的 管理流程和方法，并意味着权力和利益的再分配。需 要调整和协调。 •强化管理和控制，势必和一些习惯势力产生碰撞。 •信息化建设需要人力和资金的投入
CIO不仅仅是项目主管，更不是技术职务
传统的信息中心主任，大多负责信息系统基础层面的建设， 他们主要提供技术支持。他们处于执行层面上，被动地满足企业各 部门提出的应用需求。
CIO是在决策层面上，要从企业战略发展的角度，考虑企业需 求是什么？新建系统应起到什么作用？他参与企业核心管理层的决 策，决定企业的信息化战略。在美国，大约80%以上的企业设立了 这个职务。
我国目前，多数企业设立一个信息化项目主管，再指定一名 企业级领导把关。
有的企业ERP分阶段实施，针对实施内容和范围，指定相关部 门负责人担任项目主管。例如实施MRP, 由生产部副部长主管。
项目主管的职责
项目策划、实施协调、进度管理、项目评价
项目主管职责：
l 制定实施计划、推动实施、检查实施完成情况 l 及时与领导小组成员沟通，取得支持 l 协调解决技术开发与实施中问题
企业一把手直接参与是推动项目实施最 大动力
• 企业领导在使用过程中，可以发现在经营管理中存在的问题 有利于优化系统 • 企业领导直接使用，给具体业务人员一种无形的压力。因为 这实际上起到检查他有没有用好系统的作用，而且他的工作业 绩领导会清楚地看到。
指定项目主管的必要性
ERP/MRPII是一个复杂系统，ERP/MRPII实 施涉及的部门多，与人打交道特别是需要调整 部门职能时会遇到阻力；为解决信息共享，需 要协调多方面人员来解决；ERP/MRPII项目实施 周期长，需要有人把握进度，为保证项目实施 成功，需要指定专人负责。
16-企业信息化高级培训七
第三部分
ERP的实施
第七章
实施ERP的项目管理
1.ERP项目组织 1) ERP项目组织机构 2）CEO在项目中的作用 3）中国特色的CIO，CIO的关键作用
项目实施组织落实
企业一把手
生产主管 经营主管 技术主管 信息主管
生供各销 财 设 工
产应生售 务 计 艺
部部产部 部 部 部
项目能否成功与项目主管的人选是否合适 及项目主管的敬业精神关系极大。
信息主管(CIO)产生的背景
信息技术的发展，企业内外部信息的大量涌现，使信息在决策中起 到越来越大的作用。一个企业的物流、资金流、信息流等都集中体现 在信息的收集、处理和提取上，当在企业决策中，对信息的应用起着 十分关键的作用时，建立企业信息系统就成为企业决策的当务之急。
没有企业一把手的决心和支持，是很难推动的。 部门一把手的态度决定本部门应用的效果。
各级实施机构的职责
领导小组
领导小组由企业一把手挂帅，由与系统有关 的副经理和项目主管组成，项目主管最好是副经理 级干部或者是具备对各部门有考核权的部门领导担 任，便于协调各个部门的工作。
领导小组的主要职责是：
l 制定项目目标、实施范畴 l 研究企业工作流程的调整与机构重组 l 审批实施计划，监控项目进程 l 适时批准计算机管 理工作规范 l 调配人力和资金
项目主管人选
信息主管应具备的素质
• 熟悉企业经营管理和业务流程 •有战略眼光，能够提出整体的信息化规划 • 有战略技巧，组织协调能力强 •理解ERP/MRPII基本概念和实施方法 •有实现以信息化带动工业化的使命感，锲而不舍的 工作精神
企业信息系统如何建立，需要有人规划；系统建立后，企业主管和 财务主管也无法全面把握企业信息流，需要由了解信息系统的人—— CIO来管理。
CIO是企业管理、企业决策不断科学化的产物，是随着信息技术在 企业决策、经营的不断深化发展产生的。信息应用需求增加和作用增 大是CIO产生的因素。
中国特色的CIO
2） 项目管理组 项目管理组是项目实施的核心小组，由项目主管领导，成员为有关部门
负责该项目工作的主管领导或业务骨干，这些成员应十分熟悉本部门的工作 ，也了解与相关部门的关系，在项目实施初始阶段，项目管理组成员的主要 精力应投入该项目的实施。项目管理组的主要任务是： ➢ 根据各部门的实际情况制定实施方案和实施计划 ➢ 分头负责各部门的具体实施，布置和检查实施小组的工作 ➢ 主持制定新的工作准则和工作规程 ➢ 及时协调解决系统实施中问题，在项目实施初期应有每周例会
目标管理、方案审批、人力和资金保证
领导小组成员各自的具体责任
主管经营的副总经理 /副厂长职责
销售是企业经营的龙头，往往也是实施ERP系统的突破口。主管经 营的副总经理/副厂长提出或审批销售管理子系统实施方案，并考虑与 后续实施子系统的衔接。
主管生产的副总经理 /副厂长职责：
主管生产的副总经理/副厂长是MRPII系统中核心部分---生产与物 资管理实施的负责人，日常工作可由生产调度处处长主管。