日本企业文化的管理方式

(四) 企业工会
➢以公司为基础(而非以行业为基础)； ➢与公司的关系，是协调而非对抗； ➢工会的工作成员是享受公司终身雇佣
的员工。
四.日本企业人力资源管理的特点
1. 雇用应届毕业生 2. 性别差异 3. 系统培训 4. 工作轮换 5. 频繁调动与提升 6. 整体与长期评估 7. 论资排辈原则
8. 工作保障 9. 加班费及短期假期 10. 工资均等 11. 公司福利 12. 信息分享 13. 管理参与 14. 企业工会组织
二. 日本的文化特征(续)
2.从特氏的文化维度来看：
1）通用主义与特定主义=>较特定主义 2）中立型与感情型 =>中立型 3）具体型与扩散型 =>扩散型 4）成就导向与因袭导向 =>因袭导向
3. 其它的文化特征
1) 注重人际的和谐，以“和为贵”、“剪子、 锤子和包袱”式的文化；没有绝对赢，也没 有绝对输；
和谐(日本)
平等(美国) 奖励绩效佳者 注重资历 注重专才 机会主义 按“公平原则”出力工作 原罪感 自主性 玩世不恭 行业之间互相竞争 模糊的等级观念 种族平等性 男女平等
等级(日本)
自由(美国) 独断 独立性 个人准则至上 注重法律保护 独立自主 保护个人利益 自大 不理闲言闲语 乐意面对面争论 努力证明自己的实力
0.3
合计
标 准 加班费 外 夜班津贴费 工 资 其它
早上班、晚下班、假日出勤、按 实际工时计算，支付正常工资的 130%
晚10时至明晨5时夜班。按工时计算 ，支付正常工资的30%
临时住厂、外出、参加会议等补助
100.0
占全部工资的比例%
4.6 6.1
1.2
五.日本公司制度的特点
1. 持股法人化：即企业的大部份股票为法 人企业所持有(占70%左右)，而非个人 股东为主。
日本企业文化的管理方 式
2020年4月21日星期二
一.日本的国情特点、文化根源和政制
美国
日本
国情特点 文化根源
政制
➢移民大国
➢小岛国
➢欧洲人+众多民族
➢大和民族(单一的)
➢历史短 （沒有经过封建社会 ➢历史较的法律 ➢“新教”的影响
➢自由、民主和平等的思想
优点：
a)集思广益； b)调动员工的工作积极性； c)决策实施没有阻力且迅速；
缺点：决策过程缓慢。
禀议制度--禀议“Ringi”—即呈请核决。
禀议书即建议书。
“事前协议制”
(二) 终身雇佣制(“共同体”式的劳资关系) 优点：
1) 它助长了公司组织内部的稳定性； 2) 对公司产生强烈的归属感，并对公司信守承
➢“三色文化”: 儒，佛，神道
➢“三权鼎立”联邦制 ➢资本主义
➢君主立宪制 ➢资本主义
二. 日本的文化特征
1. 四个文化构面
二. 日本的文化特征(续)
1. 四个文化构面
二. 日本的文化特征(续)
2.从特氏的文化维度来看：
1） 通用主义与特定主义=> 2）中立型与感情型 => 3）具体型与扩散型 => 4） 成就导向与因袭导向 =>
2) 具有对优秀文化“兼收并蓄”的包容能力(如 TQC)
3) 具有强烈的理性精神 a) 生存理性； b) 危机理性； c) 人文理性 (追求尽善尽美)
4. 日本的民族性格：与美国比较
自由(美国) 独断 独立性 个人准则至上 注重法律保护 独立自主 保护个人利益 自大 不理闲言闲语 乐意面对面争论 努力证明自己的实力
5.集体主义:日本与中国的比较
三.日本式管理中的“四大支柱”
（一） 集体主义经营 1. 基本特点：
1) 发挥团体的力量，群策群力 2) 保持团体内部的协调(“以和为贵”) 3) 维护和发展整个团体的利益
2. 全员参与的决策制度
ð 由下呈上或“U”字型的决策制度 (参与管 理)达成上下共识
(一) 集体主义经营 (续）
2. 银行持股率最高
好处：
a) 作为大股东，银行会尽职行使监督权； b) 银行机构有金融专家，有能力对企业存在
的问题进行咨询、监控。
3. 各大企业集团之间互相持股
目的：并不在于获取股东收益，而是为了商
业交易或生产协作，与该企业建立相对稳定 的关系；
好处：
a) 有利于企业着眼长期投资(与美国企业注重投资 收益率和股票价格大相经庭)；
b) 有利于各企业之间的友好合作。
➢ 这种制度正在改变中
4. 职业经理拥有极大的管理权
➢ 以法人股为主的结果是权力向职业经理集中
六. 日美管理制度/方式的比较
(一) 威廉.大内(William Ouchy)的七维度比较
讨论：中国企业的管理制度/方式 与美國及日本比較有何异同？
讨论：中国企业的管理制度/方式 与美國及日本比較有何异同？
表3-2-2 新日铁公司职工工资构成表
工资项目
支付根据
占标准工资的比例%
基本部份 年龄、学历、在企业连续工作年限
49.0
基本 职务部份 担任职务
工资 职务附加 完成职务的能力
标
成绩部份 产量、工时、效率
准
倒班费
三班倒人员
工
资
其它
特殊作业 费
特定作业人员(如高温、高空作业 )
29.5 7.2 10.6 3.4
和谐(日本) 注重共识 一致性 信守组织准则 注重人际关系 依赖集体 以集体为重 谦逊 爱面子 避免不友好言行 谦卑式的合作态度
平等(美国) 奖励绩效佳者 注重资历 注重专才 机会主义 按“公平原则”出力工作 原罪感 自主性 玩世不恭 行业之间互相竞争 模糊的等级观念 种族平等性 男女平等
等级(日本) 奖励年长者 注重忠诚 注重通才 强调责任感 竭尽全力工作 羞耻感 依赖性 安守本份 成立行业协会，互相合作 严谨的等级观念 种族歧视 男女有别
诺； 3) 公司可投资对员工进行训练； 4) 减少劳资冲突
缺点：
1) 无法随时引进人材 2) 背人员包袱(经济衰退也要招工)
(三)年功序列工资制(与终身雇佣制相互 相应)
• 员工的报酬主要由其在公司的工作年限 所决定；
优点：
1）培养员工对企业长期的归属感(长期
导向)
2) 减少员工的矛盾
缺点：难对创新和按工作表现进行激励。 上述做法已有所改革(如新日铁公司)
(二) 日美员工与企业关系的比较(表3-2-4)
契约型(美国)
买卖关系(独立人物)
所属型(日本)
归属关系(个人组织人格化)
部分参与
全面参与
按合同办事
没有明确详尽的要求和规章(仅是原则)