护理质量分析汇报ppt课件

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护理质量改善项目汇报ppt课件

护理质量改善项目汇报
汇报人：XXX 202X.XX.XX
目录
01 项目背景和目的 02 实施方法和流程 03 数据分析和评估结果 04 改善措施和策略 05 效果评估和总结 06 下一步工作计划
01 项目背景和目的 Project Background and Purpose
护理质量问题分析
患者满意度调查结果分析
1.加强护理质量评估与监控
为保证护理质量的提升，在项目中我们将加强护理质量的评估与监控。通过定期对护理过程进行评估，可以及时发现存在的问题并采取相应措施进行改进。同时，引入先进的监控技术，如电子病历系统、医疗质量管理系统等，可以对护理过程进行实时监测和分析，及时发现不合理操作和风险因素，从而提高护理质量的可控性和稳定性。
策略选择
我们选择了以下一项具体策略以提升护理质量
此策略的实施将带来以下具体数据和效益
智能技术大数据分析
护理流程
智能技术护理准确性个性化护理
05 效果评估和总结 Effectiveness evaluation and summary
护理质量改善项目效果评估
项目实施后，患者满意度得到显著提升。根据问卷调查结果显示，患者满意度从项目启动前的75%提高到了项目结束后的90%，表明项目的推行有效促进了患者对护理服务的满意度。
统计分析护理质量指标：通过收集和整理大量的护理记录数据，对护理质量进行统计分析，包括病房内发生的不良事件、感染率、病人满意度等指标。根据数据结果，评估护理质量的整体水平和存在的问题。趋势分析及比较：将护理质量指标进行趋势分析和比较，对不同时间段或不同病房的护理质量进行对比。通过对比分析，找出护理质量改善的趋势和差距，为制定改进措施提供依据。

季度护理质量分析ppt课件

4.护理核心制度落实不到位，如医嘱执行与核对流程、交
接班制度执行不到位。 5.责任护士工作不够细致，专科健康教育不全面，效果不
好。
整改措施
1.护士长加强护理质量的日常监管工作，注意重点环节、重点患者、重点人群管理。 2.树立安全意识，严格执行护理安全核心制度，加强工作责任心，及时发现风险患者给予护理干预，保证患者安全。 3.护理人员要有慎独意识，严格执行护理核心制度、操作常规、流程。 4.加强护理服务内涵建设，责任护士全面负责分管患者的治疗、护理、宣教等，对患者护理要耐心，病情观察要细致，健康教育及时、全面。 5.提高主动学习意识，及时更新理论知识，满足患者需要。
季度护理质量分析
存在问题-责任制整体护理
普遍问题：
• 1.重点患者未书面交接班:置管患者、化疗首日患者; • 2.患者卫生处置不到位：指甲长、脏； • 3.患者病情连续观察、用药效果观察等不到位； • 4.健康教育不到位：饮食指导； • 5.患者标识不全或不一致：护理单、床头卡、病历皮 • 试阳性标识等。 • 6.输液卡签字不全。
4.过期：双氧水、碘伏、棉棒等。
个别问题：
1.护士对针刺伤的处理方法了解不全； 2.配药护士未戴口罩。
原因分析
1.部分护理人员工作责任心不强，工作马虎大意，不细心，工作不能做到慎独。 2.工作不够严谨，不能严格落实各项护理操作常规和工作程序。 3.安全意识不强，风险意识不到位，护士长质量监管不到位。
2.氧气管道使用充电器；
3.陪人管理不到位：陪人多，白天睡床，吸烟； 4.氧气筒管理不规范。
个别问题：
1.厕所异味重；
2.长明灯。
存在问题-药品、仪器管理
普遍问题：
1.抢救车药品效期登记管理不规范、吸痰管提前连接； 2.毒麻药品管理：规格登记错误、双人双锁管理不到位、

月份护理质量控制汇报课件

鼓励护理人员积极参与科研和学术活动，推动护理学科的发展和进步。
06
护理人员培训与考核情况
培训内容与形式
01
培训内容
包括护理理论知识、护理实践技能、医疗安全及职业道德等
方面的培训。
采用线上和线下相结合的方式，包括专题讲座、案例分析、模拟
演练等多种形式。
02
培训形式
考核方式与结果
01
考核方式
和建议。
指定专人负责护理质量控制工作，确保各项措施得到有
效执行和监督。
01
02
03
04
05
04
护理质量关键指标分析
基础护理质量指标
护士人力资源配置
床护比、护士数量与技能水平
患者基础护理
个人卫生、饮食照料、排泄照料等
病房环境与设施
清洁度、安静度、温度与湿度适宜性
护理文件书写
准确性、完整性、及时性
护理人员素质参差不齐
部分护理人员缺乏工作经验或专业技能水平较低，导致在工作中出现各种问题。
监督不到位
对护理人员的日常监督和考核不够严格，导致部分护理人员存在工作疏忽现象。
03
本月护理质量控制计划
重点工作与目标
01
02
03
提高护理质量
通过严格执行护理规范和操作流程，降低护理差错发生率，提高患者满意度。
题并改进。
加强护士的岗前培训和在职培训，定期组织护士进行专业技能考核和演练。
优化护理工作流程，合理安排护士的工作时间和任务，提高工作效率和护理质量。
时间安排与责任人
制定本月护理质量控制计划，明确各项工作的时间安排
和责任人。
每周组织一次护理质量检查，及时发现并解决问题，确

第三季度护理质量分析汇报MicrosoftPowerPoint演示文稿ppt课件

合格率
96 94 92 90 88
理
理
育
格
品
护
护
教
表
物
础
重
康
理
救
基
危
健
护
急
护理质量指标
无
菌
物
品
心血管病科一病区2014年第三季度护理质量分析
第三季度护理质量检查扣分项目分析
病房管理
特护理消毒护士院感、文书管理长空气一管理监测护
财务上报三科查不良基收费事件考试
护理文书质量低
护理文书改进措施
1.护士加强工作责任心，医嘱执行后及时签名，下班前认真检查自己的工作，减少疏漏。 2.鼓励护士之间自查、互查，发现表格文书有漏、缺、错及时留言在护士留言板上，每位护士及时订正，不断完善护理文书。 3.护士长和责任组长加强对住院病历的检查质控力度。患者出院前责任护士认真检查病历，及时进行弥补。 4.质控员加强对出院病历的检查质控力度。
护理质量的核心
护理质量的核心——保障病人的安全
@
护理质量
是对护士工作过程质量的评价护理质量是一个持续改进的过程运用良好的质量管理机制
走进临床，评估质量，改进质量
护士三基考试水平
医嘱执行是否及时、准确
护理文书书写是否合格
工作效率及操作水平
基础护理措施落实程度
护理质量
有无护理缺陷
专科护理实施的程度
各项规章制度落实程度
健康教育落实程度心理护理满意程度环境、服务态度
护理质量管理的概念
护理质量管理
•
通过对护理质量评价来衡量护理工作目标完成程度，进而肯定成绩，找出差距，并通过信息反馈，为管理者的决策提供可靠信息，不断完善计划方案，达到进一步提高护理质量的目的。

护理质量分析 PPT课件

治疗错误事件, 3, 8%
.
12
涉及10个临床科室
19% 14%
16% 11%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
8%
8% 8% 8%
5% 3%
.
内一科外一科内二科五官科内三科外三科外二科儿科 ICU 妇产科
13
发生不良事件的主要原因
1、查对制度落实不到位：因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严，如进行治疗时未严格做到“三查八对”，不查有效期，或核对患者方式不正确，导致用药错误或者标本采集错误。
如果不是，究竟谁对质量负责？
.
8
讨论主题之一：护理不良事件
为什么会做错？
发生频率？危险程度？
是不是需要采取措施? 如果是, 如何去做？
缺陷及错误的上报分析及改进系统，评估其确实改善执行情形及持续性。及时检讨工作流程与制度有效性。
.
9
分析我院病区护理缺陷、护理不良事件或差错事件的根本原因？
.
11
一季度共上报护理不良事件37例
诊疗记录事件, 1, 3%
医疗检查事件, 7, 19%
其他事件, 3, 8% 导管操作事件, 9, 24%
导管操作事件药物调剂分发错误事件治疗错误事件方法/技术错误事件医疗检查事件诊疗记录事件其他事件
方法/技术错误事件, 9, 24%
药物调剂分发错误事件, 5, 14%
组织护士学习相关法律法规、各项规章制度、工作流程
，使护士牢固树立患者第一、安全第一的意识，培养良
好的慎独精神。自觉履行岗位职责，护理人员不能因为
工作繁忙而忽略必须的查对环节。