职场4P攻略-“营销”你自己
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职场4P攻略,“营销”你自己
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作者:冯洪江来源:本站原创时间:2006-5-10
营销界是一个极其凶险的江湖,在险恶的意义上,这个地方所独有的激烈竞争以及不断上演的大浪淘沙、生生死死的故事,只是一种再正常不过的特征和现象。
每一位野心勃勃的营销人,都是江湖名利场中的主角。尽管在我们的社会中,营销人算是高收入的专业人士,但他们的淘汰率和流动率,多年来却一直在所有行业中名列前茅,惟有IT业可堪相比。一个现实的问题是:既然营销人不可能在某个企业、某个岗位从一而终,那么,在不停的企业和岗位流转中,究竟怎样才能实现持续“保值”、“增值”,不虞“下岗”?
从这样的一则商界谚语中,或许我们能受到一些启发:“三流的企业做销售,二流的企业做品牌,一流的企业做标准”。笔者认为,营销人的境界当也有高下之分:但凡高手,不仅善卖产品,更擅“卖”自己——他们懂得把自己也作为一件产品来加以策划、包装、展示和推广,对成功的追求,仿佛营销产品的分分秒秒,每一步骤,都做得尽善尽美。试想,如此苦心经营,假以时日,何患不能扬其大名成其大器创其大业哉?至于那些只知售卖产品而不懂“自我营销”的家伙,则品斯下矣,营销人当摈之而不齿。
营销人如何“自我营销”?一些学问甚大的朋友,言必称4P(产品、价格、渠道、促销)营销理论,让人听了不免起敬起畏。但他们没有想到,这个叫迈卡锡(JeromeMcCarthy)的美国老头儿于20世纪50年代末最先提出的该理论,为营销人研究如何提高自身职场竞争力,同样提供了一个非常有效的思考框架。
把4P理论“嫁接”并运用到营销人的职涯规划中去,正是笔者的独家发现,在这里介绍出来,为的就是帮助营销人认清“自我营销”的意义并掌握实施步骤。有志之士只要照着葫芦画瓢,无不前途辉煌,犹如一盏明灯,悬在高处,照得成功之路,如同白昼。
营销人也是一件“产品”
营销的第一个要素是产品(Product)。人犹产品,作为营销人,为了使自己在职场不致“滞销”甚或被当作“废损品”处理,亦须不断提升自身的“质量”和“品牌”。
怎样的营销人,才谓之“质量好”?我们不妨来个“换位思考”:用人单位在选拔营销人才时,必以具有扎实的市场营销知识、吃苦耐劳的精神、良好的心理素质、坚定的自信心、上佳的口才,以及有创新精神和学习能力者为首选;再以到商店买东西的专业眼光,检视其资证是否齐全,外型是否悦人。因此,有谁若是拥有5年以上业绩彪炳的营销管理实战经历,再加上长着一张花枝招展的嘴巴,那他就简直是一件“优质产品”,有十足的理由傲视同侪、待价而售。
但这件“优质产品”要想成为“名牌产品”,还需要配合以品牌的塑造工程,简而言之,须得在该人的头顶,安上闪亮的光环和响亮的封号。目前在国内营销界,每年由不同机构举
办的所谓“策划大师”和各种“十大”、“十佳”之评选,固多如牛毛:如“中国十大营销策划人”焉、“中国十大营销操盘手”焉、“中国十大营销专家”焉、“中国十大营销人物”焉、“中国十大企业策划家”焉、“中国十大营销策划专家”焉……如果不动用十个脚趾头,光凭十根手指头比划,只怕还数不过来。营销人只要拿其中的任一顶“帽子”往头上一扣,腆着肚子走出门去,人人见了都得立正敬礼,喊声“老师好”。
有些倔脾气的朋友,质疑曰:现阶段这类评选已过多过滥,不足为训。说这些话的,多是酸葡萄心理作祟兼不懂市场行情。咦,“中国驰名商标”和“中国名牌产品”可谓权威矣,君不见,每年开榜之日,不也照样有人说三道四?而国内企业的热衷态度,何曾因此而消减半分?盖其能为品牌增光添彩也。同样的道理,营销人若是没有一些社会名誉,能让人望之肃然起敬、而且身价一个劲地往上蹿乎?因此,即使不能捞个“中国十大”撑个门面壮个声势,顶不济,搬回一块“某某区域十大营销经理”的匾牌,也远比没有强,你不能否认它在很多时候确实有用。
但不管怎样,比大红奖状更有用的,当然是真才实学。读者朋友中,如果有谁问起“对于营销人而言何谓最重要的精神?”时,笔者的回答,一定是“学习”和“专注”。盖学习能力,可帮助营销人在知识迅速更新的时代保持永不落伍;而专注精神,则能使我们成为所在营销领域的专才。
打个比方:用十年挖了十口井,每口井都可能打上水;如果十年只挖一口井,就可能会得到一座油田或金矿。因此,我们完全有理由信奉“专注,往往出奇迹”这句话。当然,你可以数十年如一日,在同一个行业的营销圈子里“耕耘”;但也可以辗转各大行业,纵横阖捭、互为贯通。这样一条巷子走下去,只要“不辞长作营销人”,10年、20年后,一名营销大师遂隆重问世矣。
笔者有位朋友,在通讯业有长达12年的营销管理经验,期间换了几个“东家”,但终是不离通讯营销界半步。最近,该朋友被一新兴通讯企业以2倍薪金从原单位“挖”走,而人家看上他的理由,即是其在通讯业仿若“江湖百晓生”的资历与学识,以及多年积累形成的客户资源和营销网络;我的另一位朋友,在其近20年的营销生涯中,因曾相继在医药、家电、汽车、房产等行业负责营销和策划,故在国内营销界被公认为“杂家”和“多面手”,在多个领域曾获得全国性的个人荣誉,到如今,其影响力那是相当的大,行业身价那是相当的高。
笔者称该两公为“好产品”,并无不敬之意。他们确实通过努力和坚守,把自己打造成市场上的“紧俏货色”和“驰名商标”。
铺设通往成功的“渠道”
如同产品的销售离不开渠道(Place)一样,营销人也须辛勤地编制一张大网,那就是他的人脉资源和关系网络。笔者提供的忠告是:营销人不仅要“低头走路”,更要“抬头看路”;不仅要“内部公关”,更要“外部联络”。
“内部公关”很好理解:你如果不努力表现,让上司或老板看着赏心悦目,认定你不仅是值得信任的,而且是可以委以重任的,到了要提拔关照之关键时刻,能一下子就想到你乎?而“外部联系”的对象,应是知名专家、营销权威、猎头公司,以及商业客户、高等院校、
行业协会,甚至政府部门里的重点人物。营销人多与这些机构和个人广为结识和接触,不仅能扩大见闻,而且能带来重要的事业机会。
笔者有一位师友,比一些影视歌三栖明星都厉害得多,盖他是“四脚蛇”——这位老友名片上的身份,为某跨国公司驻华机构的高级营销经理;但我知道,他同时担任着多家高等院校的客座教授和多家机构的营销顾问,平时还频繁地四处接单,帮着一批中小企业搞搞营销策划。身兼四职而犹能游刃有余,角色多变却尚可并行不悖,强哉斯人!
老友能有今日之斐然成绩,除了天赋过人外,应多多归功于他对“渠道”的勤加铺设和精心维护:由于交游广阔,他与各地的商学院院长、教授也多有结交,交往之下,后者每对其丰富的营销实战经验和见解独到的理论体系称道不置,乃延请他到大学开讲营销课;又,授课对象中,不乏企业家班的学员,因而常常被隆重请去做项目策划和营销方案;俟项目结束,企业方犹恋恋不舍,苦挽之,老友则摇身变成企业的战略及品牌顾问。由是观之,“渠道”建设的重要性,可谓巨矣!
笔者非常认同这样的一句话:“要成功就要和成功人在一起”。你见过在一个消极慵懒的职场环境和一大堆平庸自满的营销人中,走出过大师级人物乎?盖因人是会被同化的,想要成为什么样的人,你就必须与什么样的人在一起——当你总是与最顶尖的人在一起时,你就越容易学到更多、更好的成功法则和特质;反之,设若在朋友圈中,你是最成功的那一个,你就不会比现在更成功了。我说这些话,旨在强调:环境及交际圈之于营销人的成长和发展,实在是有莫大之影响;若是有些性格偏激的家伙,朝闻道,夕则作出“富易妻,贵易友”之表演,尚望正道上的朋友们明辨忠奸,勿往我老人家的头上乱扣“教唆罪”的帽子也。
记得我那“四脚蛇”的师友,尝授我一公式,曰:标杆-现状=差距,可作为全体营销人的格言。许多后生小子初涉营销界,举目四望,发现身边都是一帮德高功勋的老家伙,不禁股颤颤而心怯怯,窃想:自己穷毕生努力,怕是都达不到他们的水平吧。这种想法其实大谬不然,只要找准“标杆”、正视“现状”、缩小“差距”,不知不觉间,就把老家伙们抛在了后面。
但假如把自己封闭在一个狭小的圈子里,镇日与不及己者为伍,则不会有此惊心动魄的效果。
有多少“促销”手段可以施展?
笔者有名言曰:促销(Promotion)是令产品终端表现勃起的“催情剂”。在营销人的“职场4P营销攻略”中,促销当也是重要一环。
我有一较疏淡的朋友,最能夸夸其谈、做事却不太行,过去我一向不太瞧得上眼,但就在最近,对他的印象却大有改观。何也?盖在过去的1年里,每当行业出现热点事件,该老哥就以业界营销专家的身份,或是频频出面接受媒体采访,或是四处参加各类沙龙及论坛等重要场合的活动,不错失每一次露脸的机会。有一次,我在某论坛看到他时,该老哥正对着台下的一群记者发表他对行业的宏论和高见,双眉紧锁作忧国忧民状,加之装扮较为正点,望之若神仙中人,令我刮目相看。