管理学全球视角
管理学中的全球化影响与应对策略
管理学中的全球化影响与应对策略近年来，全球化已成为一个不可避免的趋势，在各个领域都有广泛的涉及，其中也包括管理学。
管理学作为一门学科，在全球化的大背景下也面临着一系列的变化和挑战。
本文将探讨管理学中的全球化影响以及应对策略。
一、全球化的影响全球化的影响对管理学的具体表现主要包括以下两个方面：1. 管理理念的多元化在全球化的大背景下，不同国家和地区的企业面临的经济、社会、文化等差异较大，这些差异也会体现在管理理念上。
全球化加速了不同文化之间的交流与融合，促进了管理理念的多元化。
类似于日本的“企业家精神”、美国的“创新管理”、德国的“精益管理”等管理理念在全球范围内被推广和应用。
此外，一些新兴市场国家以及发展中国家的企业也在不断地探索适合自身的管理理念和做法。
2. 系统创新与实践交流近年来，全球范围内对企业管理的研究日益深入，不断涌现出新的管理体系和方法。
同时，企业间也愈加注重实践交流，通过相互学习和借鉴，推动更多企业转型升级。
例如，国际ISO认证标准、卓越运营(OPEX)方法、谷歌创新设计思维等新型管理方法在全球范围内受到广泛应用。
通过系统创新和实践交流，全球范围内同类企业的管理水平日益接近和提高，也为未来的管理学研究和实践带来了更多的思路和参考。
二、应对策略在全球化的大背景下，管理学需要积极适应变化和探索新的思路和方法。
以下两个方面，是管理学所需采取的应对策略：1. 加强文化意识和跨文化沟通管理学作为人类学科，需要充分考虑不同文化和价值观之间的差异，这意味着需要加强文化意识，尊重不同文化和价值观。
另外，跨文化沟通也是应对全球化影响的一种关键策略。
在具体实践中，企业需要加强对管理人员的跨文化培训，合理组织跨国管理团队，采用多元文化的管理模式等措施来促进跨文化理解和沟通。
2. 推动管理创新和合作交流在全球化的大背景下，管理学需要不断创新，推动管理理念和方法的更新与升级。
例如，人工智能、大数据等新技术已经成为各行各业关注的焦点，这些技术也将带来新的管理思路和创新模式。
(完整版)管理学全球视角
➢领导是领导者通过对员工施加影响，带领 和指导员工实现组织共同目标的行为过程。
➢领导=f（领导者，被领导者，环境）
被领导者的特点
领导者 的素质
领导者 的行为
环境的特点
领导的工 作效果
3.1领导的概念
领导的职能
指导职能
组织职能
激励职能
控制职能
3.1领导的概念
领导的权力和权威
传统的 观念
职位因 素
权力影响 力
✓X理论 ✓人际关系理论 ✓Y理论 ✓超Y理论
3.4跨文化激励
文化对激励过程的影响
文化对需要形成的影响 人的社会需要受文化制约 文化对满足社会需要方式的影响 文化价值观不仅影响人们的社会需要的形成，也决定了人们可以 接受的满足需要的方式。 文化对管理者强化措施偏好的影响 文化对人们对强化措施反应的影响
管理学——全球化视角
目录/CONTENTS
全球化与管理（概述） 全球化经营的战略管理与组织模式 全球化经营的领导与激励 管理创新与国际比较
一、全球化与管理
全球化内涵及表现 全球化与管理者
全球化背景下的管理职能 现代管理理论
1.1全球化内涵及表现
管理学全球化视角课程设计 (2)
管理学全球化视角课程设计一、引言随着全球经济一体化的发展，世界范围内的企业之间的竞争越来越激烈，越来越多的企业开始采用全球化战略来拓展业务。
在这样的背景下，管理学的全球化视角变得愈发重要。
一门以管理学为主题的全球化视角的课程对于学习者，尤其是有意向进入跨国公司和国际化企业领域从事管理工作的人来说，具有重要的意义。
本篇文档旨在为想要设计一门管理学全球化视角课程的教育者、教授以及企业管理人员提供参考和帮助。
二、课程目标该管理学全球化视角课程的目标在于：•呈现全球化对于公司战略、组织结构、市场开发和人力资源的重要性和挑战。
•帮助学习者了解全球化趋势在不同国家、文化和市场环境下的变化和影响。
•揭示不同文化、国家和地区在管理实践中的差异及其原因，以及这种差异对于跨国企业的管理决策带来的挑战。
•着重介绍文化差异对企业的战略、组织、合作、沟通等方面带来的影响和挑战，并提供相应的策略和方法来应对挑战。
三、课程大纲该课程的主要包括以下几个知识点：第一章：全球化概述•全球化定义和发展历程。
•全球化对企业的挑战和机遇。
第二章：全球战略•全球化战略的形式和类型。
•全球化战略的制定和实现。
第三章：全球市场•全球市场的概念和特征。
•全球市场开发策略和方法。
第四章：全球组织•全球化组织结构的类型和特点。
•全球化组织结构的设计和实施。
第五章：全球人力资源管理•全球人力资源管理的概念和挑战。
•全球人力资源管理的策略和方法。
第六章：跨文化管理•文化差异的概念和特征。
•跨文化管理的挑战和方法。
四、教学方法该课程采用以下教学方法：•讲座式教学。
•实践案例研讨。
•个人或小组项目研究。
•在线学习资源和讨论社区。
五、评估方法该课程评估方法的主要内容包括：•课堂表现（包括参与度、表现和讨论）。
•个人或小组项目报告。
•期末考试或论文。
六、课程资源该课程所需的资源包括：•课堂教室和教学工具。
•期刊、书籍和在线资源。
•个人或小组项目报告的指导。
•在线学习资源和讨论社区。
情境管理---全球新视角
人们生活水平普遍提高的最成功的范例。在这一进步
中，企业的管理者是一个关键的因素。迄今，美国领
导着这一管理实践的潮流；它同样也领导着管理理论
营情·境·管·理 — 全球新视角
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第1章
的发展。当前的管理理论从整体上看主要针对西方国
家，尤其集中于美国的情况，这给它带来了很浓郁的
民族优越感的色彩，从而使它对世界上其他大部分国
60年代早期，孔茨（Koontz）在他的“管理理论
丛林”（The Management Theory Jungle）一文中描述
了管理学界的诸多不完善之处，指出其当时尚处于
“管理理论不成熟的青少年时期。”他认为尽管很多学
者，包括他自己在内，已经从很多角度对管理进行了
很长时间的研究，但结果仍然是“既不具有代表性又
的特殊情境规定的，这些特殊情境尤其是指由不同
的管理阶层及不同的文化背景综合作用而产生的独
特的工作情境。
营情·境·管·理 — 全球新视角
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第1章
管理是通过特定文化、社会技术环境中的人类
群体来完成活动的，活动包括实际操作和管理活动。
不同的群体组成为组织，在组织中，个人和群体在一
段时间内相互联系以实现既定的目标。为了使这些群
校里，上级就不一定总能推翻下级的意见，因为拥有
某些专业知识的人不一定就是上级领导。
最后，管理行为还会随着受其影响人群的不同
而变化，不是所有的人都可以用同一种方法被激励起
来。对乔（ Joe）有效的方法对迪克（ Dick）或简
（Jane）可能就无效。毕竟，上级的领导依赖于下级
的服从。
大部分人，包括管理者在内，只能执行有限的
可能是成功的，而换到另一种情境中可能就不一定能
管理学-全球化与创业视角第十三版教学设计 (2)
管理学-全球化与创业视角第十三版教学设计
一、教学目标
本课程旨在介绍全球化与创业视角对管理学的影响，帮助学生深入了解全球化与创业时代的背景及相关管理理论，了解经济、文化、法律等环境变化，学习应对全球化和创业带来的挑战，培养创业精神及管理能力。
二、教学内容
1.全球化时代的背景及管理意义；
2.创业概念及相关理论；
3.全球化与创业对企业管理的影响；
4.全球化及创业案例分析；
5.培养创业精神及管理能力。
三、教学方法
1.理论讲授：讲授全球化与创业的相关理论知识，介绍全球化时代背景
及带来的管理意义。
2.实例分析：通过讲解全球化与创业案例，分析企业在全球化及创业时
代所面临的挑战，并探讨其应对策略。
3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，让学生通过交流、合作和思考来
深入理解全球化及创业相关理论。
4.实践体验：组织学生进行实际操作，让学生亲身体验创业过程，并从
实践中总结经验及教训。
四、教学评估
1.期中考试：考查学生对全球化及创业相关理论的掌握情况；
2.课堂讨论：评价学生在小组讨论中的表现；
3.课程论文：要求学生根据案例分析的内容，撰写一篇课程论文；
4.实践成果展示：评价学生在实践活动中的表现及成果。
五、教学资源
1.教材：《管理学-全球化与创业视角》第十三版；
2.多媒体工具：使用幻灯片、视频等多媒体工具辅助讲授；
3.典型案例：选取相关典型的全球化与创业案例，进行深入分析。
六、总结
通过本课程的学习，学生能够深入了解全球化及创业的相关理论及实践，提高创业意识、管理能力和独立思考能力，对未来工作和生活有指导性作用。
管理学全球化管理
管理学全球化管理引言全球化是当今互联网时代不可避免的趋势之一，其影响几乎触及各个领域，包括管理学。
管理学全球化管理是指跨越国界进行管理活动，充分利用全球资源和市场的管理方法和理论。
全球化管理的全球化的发展加快了世界各国之间的交流与合作。
信息技术和互联网的普及使得各类资源和信息得以更加快速地流动，企业面临了更多的机遇和挑战。
在这种下，全球化管理成为了企业追求竞争优势的必然选择。
全球化管理的意义拓展市场全球化管理使企业能够进入更广阔的市场，通过拓展业务范围、开发新的销售渠道和扩大客户基础，实现销售增长和利润最大化。
跨国合作全球化管理有助于促进不同国家的企业之间进行互利合作，通过资源共享和技术交流，提高生产效率和创新能力。
获取国际化经验全球化管理使企业有机会获得国际化经验，了解不同国家和地区市场的特点和需求，提升企业的全球化运作能力。
全球化管理的挑战跨文化沟通在全球化管理中，不同国家和地区存在着不同的文化、价值观和信念，这给企业跨国合作带来了艰巨的挑战。
有效的跨文化沟通和文化适应能力成为了全球化管理中必备的能力。
法律和政策全球化管理涉及到不同国家的法律和政策环境，企业需要严格遵守当地的法律法规并与政府保持良好的合作关系，以确保企业的正常经营和发展。
市场竞争全球化管理意味着企业将面临更加激烈的全球市场竞争，不仅需要面对来自国内竞争对手的挑战，还要应对来自全球各地的竞争对手。
企业需要具备持续创新和灵活的竞争策略，以保持竞争优势。
全球化管理的策略国际化战略企业可以选择国际化战略，通过海外市场开拓、设立海外分支机构等方式，进行全球化管理。
跨国合作企业可以与其他国家和地区的企业进行合作，共同开展全球化管理，实现资源共享和互利互惠。
跨文化培训为了应对全球化管理的文化差异，企业可以对管理人员进行跨文化培训，提升他们的跨文化沟通和全球化管理能力。
全球化管理是管理学中的一个重要话题，其意义和挑战不可忽视。
企业需要充分认识到全球化管理的重要性，并制定相应的发展策略，以适应全球化时代的挑战，并取得长期可持续发展。
全球化视野评估优秀企业管理人员的标准
全球化视野评估优秀企业管理人员的标准在全球化的背景下，优秀的企业管理人员需要具备一定的能力和素质。
本文从全球化的视角出发，评估优秀企业管理人员的标准，探讨其所需的能力和素质。
一、具备国际化的视野和跨文化交流能力优秀的企业管理人员应该具备国际化的视野，能够洞察全球经济形势和市场动态。
他们应该了解不同国家和地区的商业环境、文化差异和法律法规，并且能够做出相应的战略决策。
此外，他们还需要具备跨文化交流的能力，能够与不同背景和文化的人有效沟通，建立良好的国际合作关系。
二、出色的领导和团队合作能力优秀的企业管理人员应该具备出色的领导和团队合作能力。
他们应该能够有效地激励团队成员，培养和发展人才，推动团队的目标实现。
同时，他们还需要善于处理团队内部的冲突，协调各方利益，保持团队的和谐和稳定。
三、深厚的行业知识和战略思维能力优秀的企业管理人员需要具备深厚的行业知识和战略思维能力。
他们应该对所从事的行业有全面的了解，掌握行业的动态和发展趋势。
同时，他们还应该具备战略思维能力，能够制定长期发展规划，把握市场机遇，应对市场挑战。
四、卓越的沟通和谈判能力优秀的企业管理人员应该具备卓越的沟通和谈判能力。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和观点，能够有效地向上级汇报工作，向下级传达任务。
同时，他们还应该具备良好的谈判技巧，能够与合作伙伴、客户进行有效的商务谈判，争取最大的利益。
五、创新和变革的意识随着全球化的不断发展，市场竞争日趋激烈，优秀的企业管理人员需要具备创新和变革的意识。
他们应该能够不断寻找创新的商业模式和发展机会，灵活应对市场的变化。
同时，他们还应该能够推动变革，管理好企业的变革过程，使企业能够适应市场的需求。
综上所述，优秀的企业管理人员在全球化背景下需要具备国际化的视野和跨文化交流能力，出色的领导和团队合作能力，深厚的行业知识和战略思维能力，卓越的沟通和谈判能力，以及创新和变革的意识。
这些标准能够帮助企业评估和选拔优秀的管理人员，使他们能够在全球化的竞争中取得成功。
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记(全球化管理、比较管理与质量管理)【圣才出品】
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记第3章全球化管理、比较管理与质量管理一、国际管理和跨国公司1．国际管理问题的研究，主要集中在国际企业在东道国中的经营，主要涉及人员、产品与资本流动的管理问题，旨在研究跨越国界情况下如何更好地管理好企业。
影响国内企业的环境因素对在外国经营的公司来说更为重要（见图3-1）。
图3-1国内企业和国际企业管理2．国际企业的性质和目的（1）国际企业，主要从事跨越国界的交易活动，包括商品、服务、技术、管理知识以及资本向其他国家的转移。
（2）本国企业与东道国打交道的方式（见图3-1）：①商品和服务的出口；②在其他国家生产产品的许可证协议；③公司也可通过签署管理合同方式经营外国公司；④同东道国的公司组建合资企业，战略联盟是一种合资的形式（航空公司多采用这种方式），旨在扩大市场的分布或增加产品或服务的市场规模；⑤跨国公司可以建立独资的子公司或分公司，在东道国设置生产设施。
（3）母公司与东道国之间的因素影响：既有一致性效应，如技术与管理方式共享；又存在潜在冲突，如民主主义和社会文化方面的差异。
3．跨国公司（1）定义：其总部设在某一国家，而在许多国家从事经营活动。
（2）国际企业中心导向论的发展历程：①民族为中心导向，也就是说海外子公司的经营方式应根据母公司的导向而定。
②当地为中心导向认为，当地公民最了解驻在国的环境，应给予东道国所在地子公司相当大的管理自主权，雇佣当地员工，这是最佳方针。
③区域为中心导向赞成，海外经营人员的招聘应以区域为基础。
④现代跨国公司采用全球为中心导向，视整个组织为一个在许多国家中经营的相互依存的系统。
公司总部与下属子公司之间保持合作的关系和双向沟通。
此外，由不同国籍的经理人员担任公司重要职务。
总之，跨国公司的导向纯属国际性的，超越了那种狭隘的民族主义观点。
图3-1国际企业的经营方式一致性效应（3）跨国公司的优势：①跨国公司能够利用许多不同国家中的商业机会，也能在全球范围内筹募资金；②跨国公司能够在生产产品最有效率和效益的国家建立生产设施而从中获利；③从事全球经营的公司较之国内企业更易于取得自然资源和原材料；④大型跨国公司还能够，从全球劳动力资源储备中招聘管理人才和其他人员。
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记(计划精要和目标管理)【圣才出品】
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记第4章计划精要和目标管理一、计划概述（1）管理人员在设计环境，使每个人有效完成任务时的最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
（2）计划工作的职能是所有管理职能中是最基本的。
（3）计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。
（4）计划与控制是不可分割的，试图未经计划就进行控制是徒劳的，同时，计划有助于确定控制标准。
图4-1计划与控制的紧密关系二、计划类型计划分为：使命或宗旨，目标或目的，战略，政策，程序，规则，方案，预算。
1．使命或宗旨使命或宗旨表明了企业或事业单位或它们中的任何部分的基本目的或作用或任务。
2．目标或目的目标（objectives）或目的（goals）是指活动所针对的最终目标。
它们不仅代表计划的终点，而且也代表组织、人员、领导和控制职能所要达到的最终目标。
3．战略战略定义为：确立企业的基本长期目标，制定行动方案和配置必需的资源以实现目标。
4．政策（1）政策是指确定一个制定决策的范围，确保决策和目标保持一致，并有助于目标的实现。
（2）政策的作用在于有助于事先确定问题的性质，不需要每次重复分析相同情况，同时把其他计划统一起来，使管理人员能够在向下授权的同时，仍然对他们下属所做的工作保持控制。
（3）政策也是计划，但并非所有的政策都是“陈述”，因为政策常常只是从管理人员的活动中含蓄地反映出来。
（4）市场领导者政策，迈克尔·特雷西和弗雷德·维斯玛建议，市场领导者必须在以下三个方面与众不同：经营领导地位；产品领导地位；贴近消费者。
5．程序程序是按时间顺序对必要的活动进行的排列。
程序也是计划，是用来处理未来活动所需的一种方法。
6．规则（1）规则阐明了具体的必须或非必须的行动，没有例外的余地。
规则通常是最简单形式的计划。
（2）规则的本质，它反映一种必须或无须采取某种行动的管理决策。
（3）规则与政策的区别，政策的目的是通过给管理人员留有酌情处理的余地而指导他们的决策，而规则在运用中没有自行处理的余地。
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记(管理与社会：外部环境、社会责任和伦理道德)【圣才出
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记第2章管理与社会：外部环境、社会责任和伦理道德一、组织与外部环境（1）多元社会结构下的组织关系：多元社会下的企业运作管理人员是在一个充满着代表不同利益群体的多元社会中从事经营活动的。
每一个群体都会对其他群体产生影响，但没有任何一个群体能够产生超越性的影响力。
（2）组织所处的外部环境一般包括：技术环境，经济环境，社会环境，伦理道德环境，生态环境，政治与法律环境。
（3）多元社会结构对企业以后的影响：①各种群体，如环境群体，可以平衡企业的权力；②企业利益可以通过参与不同的群体（如商会）得到表达；③企业可以与其他相关群体参与一些项目造福于社会；④在一个多元社会中，各个群体之间既有冲突，也有共同之处。
⑤在这种社会中，每一个群体对其他群体的所作所为都会了如指掌。
二、技术环境（1）技术：指人们做事方式方法的知识的总和。
外部环境中最常见的因素之一是技术。
（2）技术包括：发明创造、技能方法以及从空气动力学到动物学的、浩瀚的系统知识宝库，但技术主要影响做事的方式方法，影响人们如何设计、生产、分销和销售产品及服务。
三、生态环境（1）生态环境因素：系指人与环境中存在的、其他有生命的东西之间的关系，例如土壤、水和空气。
（2）1996由欧洲推出的ISO14001质量标准，是为确保公司在其政策上考虑到这些包括防止污染和遵照相关法律和法规在内的公众关心的热点问题。
（3）气候变化和全球变暖，是近年来生态方面关注的主要问题之一。
全球变暖意指由于人类形成的过度二氧化碳带来的地球大气层和海洋温度的上升。
温度的上升可能会导致海平面上升以及突发性天气的增加。
四、管理人员的社会责任1．社会责任和社会反应（1）企业的社会责任，指要认真地考虑公司的行动措施对社会的影响。
（2）社会反应，指“一家企业以对自己与社会彼此有利的方式，把公司经营活动及政策方针同社会环境联系起来的能力”。
（3）社会责任与社会反应间的主要差别：后者意指行动措施和“企业怎样做出反应”。
管理学全球视角
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理论框架：跨国公司管理理论包括全球战略管理、组织结构管理、人力资 源管理、跨文化管理等几个方面。
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实践应用：跨国公司管理理论对于跨国公司的实际运营和管理具有重要的 指导意义有助于企业更好地适应全球化环境提高管理效率和竞争力。
多元化和包容性： 企业将更加注重 多元化和包容性 以吸引和留住各 种人才并提高组 织的创新能力。
人工智能和机器 学习：人工智能 和机器学习将在 全球管理学中发 挥越来越重要的 作用帮助企业优 化决策和提高竞
争力。
全球管理学案例分析
成功跨国公司的案例分析
苹果公司：通过全球化战略和创新能力成为全球最有价值的品牌之一。 阿里巴巴：利用互联网平台和技术打造全球领先的电子商务生态系统。 华为技术：凭借技术创新和全球化战略成为全球通信行业的领导者之一。 特斯拉汽车：通过颠覆性创新和垂直整合成为全球电动汽车市场的领导者。
国际项目管理实践
全球项目管理的重要性
国际项目管理的方法和工具
跨文化沟通与团队协作
应对国际项目中的挑战与风险
跨文化团队建设实践
跨文化团队的定义和特点
跨文化团队建设的重要性
跨文化团队建设的关键要 素
跨文化团队建设的实践案 例
全球营销策略实践
了解目标市场： 深入研究不同国 家和地区的消费 者需求、文化差 异和消费习惯。
全球视角的应用：在战略管理、人力资源管理、市场营销等领域中广泛应用。
全球管理学的特点
跨文化交流与合 作
全球化思维和视 野
适应性和创新性
多元化和包容性
全球管理学的理论框架
《管理学---全球化与创业视角》第12版
《管理学---全球化与创业视角》第12版第一章管理学：科学、理论和实践1．管理——是设计并保持一种良好环境、使人们在群体状态下高效率地完成既定目标的过程。
这一基本定义需要扩展为：✧管理者要完成计划组织人员领导控制五个职能；✧管理适用于任何一种组织；✧管理适用于组织各级层的管理人员；✧所有管理人员都有一个共同目标：创造盈余；✧管理关系到生产率，意指效益和效率；2．组织——是人们一起工作创造盈余的群体。
在企业组织中，盈余意指利润。
在诸如慈善机构等非营利组织中，盈余可能指需求的满足。
3．影响企业经营不仅有内部环境因素，还有外部环境因素，如经济技术社会生态政治伦理的因素。
4．企业——系指企业、政府机构、医院、大学以及其他任何组织。
5．凡是管理人员都要完成管理职能，然而花费在每项管理职能上的时间却可能不同。
6．管理人员需要掌握四种技能：专业技术、人际交往、理想想象和设计技能。
7．管理者和组织的目标——管理者必须创造一种环境，使员工能够以最短的时间、最少的资金和原材料以及最大的个人满意度来实现群体目标。
任何管理者的目标都是要创造盈余。
8．企业必须要充分利用新的信息技术优势，尤其是互联网、全球化以及创业精神。
✧信息技术导致电子商务、移动商务的应用；✧第二个大的趋势是全球化；✧创业是一个创造性的过程，其理念是确定市场机会和尚未满足的需求。
创业是在寻求满足这些需求的解决方案，给消费者带来价值。
9．生产率——在保证质量的前提下，企业一定时期内投入和产出的比例。
生产率意指与个人和组织绩效相关的效益和效率。
效益——完成目标的程度；效率——是指以最少的资源完成目标。
10．管理思想的演进科学管理泰勒——公认的科学管理之父，在1911年出版《科学管理原理》，主要观点是：采用科学方法通过提高生产效率和增加工人工资来提高生产率。
基本原则包括：用科学（系统的知识）代替单凭经验的方法；在群体行动中强调协调以代替不一致；实现人们的彼此合作以代替混乱的个人行为；强调工作的产出最大化，而不是限制产出；全力以赴的培养工人，从而达到他们个人和公司利益的最大化；甘特——强调科学选用工人，以及劳动者和管理者之间“和谐合作”。
管理学全球化视角案例分析课程设计
管理学全球化视角案例分析课程设计1. 课程目标本课程旨在让学生从全球化的视角出发，了解不同国家、不同文化背景下的企业管理案例分析，提升学生的案例分析、跨文化交流和团队合作能力，培养学生具有全球化思维和国际视野的人才。
2. 课程教学内容本课程主要包括以下四个模块：2.1 全球化背景下的企业管理本模块主要介绍全球化的概念、特征、影响和挑战，以及全球化下企业管理的趋势和策略选择。
通过案例分析，学生将了解国际企业在全球化进程中的成功和失败，同时提高学生对不同国家及文化背景下经营管理的敏感度，从而为跨国企业的发展提供参考。
2.2 跨文化交流与团队合作本模块主要针对跨文化交流和团队合作两个方面进行学习，旨在提高学生在跨文化环境下的交流和合作能力，增强学生的国际视野和团队合作能力。
通过案例分析，学生将了解到在跨文化背景下，不同文化之间的差异，了解如何有效沟通以及跨文化冲突的解决方法，同时了解如何在团队中协调、合作以及如何管理和引导团队去解决问题。
2.3 全球化背景下的企业战略管理本模块主要介绍企业全球化战略的选定和执行，以及全球化背景下面临的挑战和机遇，通过分析前沿的商业案例，学生能够了解跨国企业的管理策略，明确公司的竞争优势，并对公司战略进行管理和指导。
2.4 企业跨国经营管理本模块主要介绍企业在跨国经营中所面临的环境和挑战，以及如何顺应环境及与之互动而平衡管理和经营的关系。
通过学习一些成功和失败的案例，学生将会了解到企业在全球化背景下所要面临的挑战和机遇，以及如何面对和应对这些挑战和机遇，培养学生的国际经营管理能力。
3. 课程教学方式本课程采用多种教学方式，包括理论授课、案例分析、讨论和团队项目。
其中，理论授课主要是用于介绍基本理论和概念；案例分析主要是帮助学生了解实际操作中的挑战和机遇，分析企业管理策略和方案；讨论环节则是让学生交流想法，根据实际情况解决问题；团队项目则是让学生协作完成课程任务，实践所学理论和知识。
管理学发展趋势
管理学发展趋势管理学是一门关于组织和管理的学科，它研究的是如何有效地运用资源来实现组织的目标。
随着时代的发展和社会的进步，管理学也在不断地发展和演变。
本文将探讨管理学的发展趋势，从多个角度分析管理学在未来的发展方向。
一、全球化视角下的管理学发展趋势随着全球化的深入发展，企业面临着日益复杂的经营环境和竞争压力。
管理学在全球化视角下的发展趋势主要包括以下几个方面：1. 跨国管理：随着企业的国际化进程加快，跨国管理成为管理学的重要研究方向。
跨国管理研究如何在不同文化、法律和经济环境下有效管理企业，如何在全球范围内实现资源的优化配置和价值的最大化。
2. 跨文化管理：全球化背景下，不同文化之间的冲突和协同合作成为管理学的重要课题。
跨文化管理研究如何理解和处理不同文化间的差异，如何构建跨文化团队，以及如何在跨文化环境中实现有效的沟通和协作。
3. 全球化战略：企业在全球化竞争中需要制定相应的战略来应对市场的变化和竞争的压力。
全球化战略是管理学的研究重点，研究如何利用全球资源、市场和技术来实现企业的长期发展。
科技的快速发展对企业的管理提出了新的挑战和机遇。
管理学在科技创新驱动下的发展趋势主要包括以下几个方面：1. 数字化管理：随着信息技术的广泛应用，企业管理正朝着数字化方向发展。
数字化管理研究如何利用大数据、云计算和人工智能等技术来提高管理效率和决策质量，实现智能化管理。
2. 创新管理：科技的发展不断催生新的商业模式和产品，创新成为企业保持竞争力的关键。
创新管理研究如何培养和激发创新能力，如何组织和管理创新过程，以及如何将创新转化为商业价值。
3. 虚拟团队管理：科技的进步使得远程办公和虚拟团队成为可能，也给管理带来了新的挑战。
虚拟团队管理研究如何有效地组织和管理分散在不同地点的团队，如何通过技术手段提高团队的协作效率和沟通效果。
三、可持续发展导向下的管理学发展趋势随着全球环境问题的日益严峻，企业的可持续发展已经成为管理学的重要议题。
管理学国际化与领导力的视角笔记
管理学国际化与领导力的视角笔记管理学国际化与领导力的视角在全球化的背景下，管理学国际化和领导力成为了企业成功的重要因素。
管理学国际化指的是将管理学理论和实践应用于跨国企业和不同文化背景的管理环境中，以提高管理效率和创造国际竞争优势。
而领导力则是指在不同文化和国家背景下，有效地引导和激励团队成员实现共同目标的能力。
管理学国际化不仅仅是将管理理论翻译成不同语言，更重要的是要适应和应对不同国家和地区的文化、经济和法律环境。
在国际化管理中，管理者需要具备跨文化沟通的能力，并能够灵活地调整和应对不同国家和地区的管理风格和方法。
此外，管理者还需要了解和适应不同国家的商业习俗和文化特点，以建立良好的商业关系和合作。
领导力在国际化管理中发挥着至关重要的作用。
在跨国企业中，领导者需要具备全球化的眼光和战略思维，能够理解和适应不同国家和地区的商业环境，并制定相应的策略。
同时，领导者还需要具备跨文化领导力的技能，能够理解和尊重不同文化的差异，并建立跨文化团队的合作和信任。
在管理学国际化和领导力的视角下，成功的管理者需要具备以下几个关键要素：1. 跨文化沟通能力：管理者需要能够有效地与不同文化背景的员工和合作伙伴进行沟通，理解并尊重彼此的文化差异，避免文化冲突和误解。
2. 全球化思维：管理者需要具备全球化的眼光和战略思维，能够理解和适应不同国家和地区的商业环境，并制定相应的策略。
3. 跨文化领导力：管理者需要具备跨文化领导力的技能，能够在跨国企业中引导和激励团队成员实现共同目标，并建立跨文化团队的合作和信任。
4. 灵活性和适应力：管理者需要具备灵活调整和适应不同国家和地区的管理风格和方法的能力，以适应不同文化和经济环境的需求。
综上所述，管理学国际化和领导力在全球化的背景下显得尤为重要。
成功的管理者需要具备跨文化沟通能力、全球化思维、跨文化领导力和灵活性等关键要素，以适应和应对不同国家和地区的管理环境，创造国际竞争优势。
管理知识的全球化视角探讨
管理知识的全球化视角探讨在全球化进程不断加速的今天，管理知识的共享与传播显得愈发重要。
管理知识不仅仅局限于某一国家或地区，而是通过科技进步、信息交流和文化互动等方式，跨越国界、跨越领域，不断得到升华和发展。
因此，从全球化视角探讨管理知识，不仅是为了解读当前管理理论的多样性，更是为了在不同文化背景下寻找适合的管理实践。
管理知识的全球化首先体现在知识的流动性上。
在当今数字化的浪潮中，信息技术的快速发展推动了知识的传播与共享。
互联网成为了各种管理理论、模型、工具和实践的全球交流平台，管理者可以通过网络获取全球范围内的前沿知识。
比如，在项目管理领域，普遍采用的PMBOK（项目管理知识体系指南）就是在全球范围内不断修订和完善的知识体系。
这种知识的全球化使得不同国家和地区的管理者能够借鉴最佳实践，提高决策的科学性和有效性。
随着跨国公司的不断发展，管理知识也不可避免地向全球扩展。
这种扩展不仅包括技术与技能的传播，也涉及文化价值观和管理理念的融合。
在这个过程中，跨国公司常常需要在不同国家的商业环境中灵活运用管理知识。
例如，一家美国的跨国公司在进入中国市场时，必须考虑到中国特有的文化背景和商业习惯。
因此，该公司需要对其管理实践进行本土化调整，以适应中国市场的需求。
这一过程的成功与否将直接影响公司的全球发展战略。
在全球化的过程中，管理知识的创新与发展同样受到多元文化的影响。
管理理论的形成往往是基于历史的积累和文化的碰撞。
在这个过程中，西方的管理理论与东方的管理智慧之间的交锋，催生出许多新的管理模式与理论。
例如，“以人为本”的管理思想在日本企业的崛起中取得了巨大的成功，强调团队合作与员工参与的管理方式，也逐渐为西方企业所认可。
这种跨文化的互动，使得管理知识不仅得到广泛传播，也在不同背景下不断创新与演变。
管理知识全球化还体现在知识标准的建立上。
国际组织和专业机构在促进管理知识全球化中发挥了重要作用。
例如，国际标准化组织（ISO）以及项目管理协会（PMI）等组织，致力于制定全球通用的管理标准和认证体系。
公共管理的全球视野
公共管理的全球视野近年来，公共管理的全球视野成为更加重要的议题。
随着全球化的不断发展，各国面临着日益复杂的公共问题，公共管理也需要更加全球化的视角来应对这些挑战。
全球视野不仅是政府行为的一个重要方面，也是公共管理学科的一个关键领域。
本文将从不同的维度来探讨公共管理的全球视野，分析其意义和挑战，并讨论如何实现全球视野下的有效公共管理。
首先，公共管理的全球视野需要关注全球性问题。
全球化带来了许多全人类面临的共同挑战，如气候变化、贫困、恐怖主义等。
而这些问题不再是单个国家可以独立应对的，需要各国之间的合作，并在全球层面制定和执行政策。
公共管理的全球视野使公共管理者能够意识到这些问题的全球性质，并通过合作和协调来解决这些问题。
例如，在应对气候变化方面，各国需要共同努力制定减排政策，并通过国际合作来实施和监督这些政策的执行。
其次，公共管理的全球视野需要关注全球治理。
在全球化的时代，国际组织和跨国公司的重要性日益增加。
这些组织和公司在全球层面发挥着重要的行为者角色，对全球事务产生着深远影响。
公共管理的全球视野需要关注这些行为者的行为，并制定相应的政策和管理手段来引导和规范其行为。
例如，在全球金融危机之后，各国加强了对跨国金融机构的监管，制定了一系列政策来规范其行为，以减少类似危机的发生。
再次，公共管理的全球视野需要关注全球合作与竞争。
在全球化的背景下，各国之间的合作与竞争不再是简单的双边关系，而是多边的、复杂的体系。
公共管理者需要在保持国家利益的同时，与其他国家进行合作，共同应对全球性挑战。
例如，在国际经贸领域，各国需要通过多边贸易谈判来规范和促进全球贸易。
同时，各国也需要在技术创新和产业竞争方面展开合作与竞争，以提高自身竞争力并实现可持续发展。
然而，公共管理的全球视野也面临着一些挑战。
首先，不同国家之间的政治、文化和经济差异使得全球公共管理的统一性难以实现。
不同国家有不同的价值观和制度，需要在尊重国家主权和文化多样性的前提下，寻求共同的利益点并制定合作机制。
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记(组织有效性和组织文化)【圣才出品】
孔茨《管理学—全球化与创业视角》第12版复习笔记第10章组织有效性和组织文化一、通过计划避免组织失误（1）理想性计划。
寻找一个理想的、能反映企业在特定环境下目标的组织，是制订计划的原动力，这就需要规划组织的主要管理级层，考虑企业管理人员的组织理念，以及勾画出相应的职权关系。
最终确定的组织形式并非一成不变，通常要对理想计划进行不断的修正。
（2）组织工作者需始终小心谨慎。
不可被组织过程中的一些流行做法所迷惑，因为适用于某一公司的方法在别的公司不一定能行得通。
在运用这些原则时，应考虑到每个公司的经营状况及具体需求，组织结构应根据实际情况而定。
（3）突出人员因素的改进。
如果现有人员不适应理想的组织结构，而且不能够或不应该把他们放置在一边时，那么唯一的选择只能是修改组织结构以适应个人的能力、态度或局限性。
（4）组织计划的优点。
一是规划组织结构有助于确定未来人员需求以及培训计划要求。
二是组织计划还可以发现组织中的薄弱环节。
二、避免组织僵化组织计划的一个基本好处是避免组织僵化。
避免组织僵化的方法：（1）通过重组避免组织僵化，迫使企业实行重组的原因包括：①企业环境相关的变化；②企业高层认识变动；③现存组织的结构缺陷（2）通过调整和变革避免组织僵化三、使参谋人员有效地工作直线与参谋问题是大量低效率产生的根源。
解决这一问题需要一定的管理技能、认真坚持原则和耐心教育员工。
1．理解职权关系：直线职权涉及决策的制定与实施，而参谋职权则意味着协助和提出建议的权利。
2．使参谋人员时刻了解情况：不能了解情况的参谋人员，无法给出合适的意见。
3．参谋人员的建议必须是完整的：（1）参谋部门的建议必须是完整的，以便使直线部门的管理人员能做出简单的肯定或否定的回答。
（2）完整的参谋工作的涵义是指，在对问题做了全面考虑，取得了将要受重大影响的人们的理解，对如何避免所涉及的困难提出了建议，并且通常准备好书面材料（如书信、指示、岗位职责、具体事项）以便使管理人员不必再进一步研究，再召开冗长的会议，或做不必要的工作就可以采纳或否决这个建议。
管理学教育的全球化战略与跨国企业管理
管理学教育的全球化战略与跨国企业管理在当今全球化的时代，国际竞争激烈，跨国企业在全球范围内展开经营活动成为常态。
为了适应这一趋势，管理学教育也在与时俱进地发展，培养具备跨文化管理能力的人才。
本文将探讨管理学教育的全球化战略与跨国企业管理之间的关系，并分析相关的挑战与机遇。
一、全球化战略对管理学教育的影响随着全球化的深入发展，管理学教育也必须积极应对。
全球化战略意味着企业在全球范围内的经营，要求管理者具备全球视野和跨文化沟通能力。
因此，管理学教育需要紧密结合实际，突出全球化的特点。
具体来说，管理学教育的全球化战略体现在以下几个方面：1. 国际化的课程设置：管理学教育需要开设更多跨国企业管理的相关课程，涵盖全球商业环境、国际营销、区域性文化等方面的内容。
这有助于学生了解全球化经营的基本原理和成功的管理策略。
2. 跨文化交流与学习：为了培养具备跨文化沟通和合作能力的人才，管理学教育应鼓励学生参与国际交流项目，与来自不同国家和文化背景的学生进行交流学习。
这有助于拓宽学生的视野，提升他们的文化适应能力和跨国企业管理的能力。
3. 专业化的师资队伍：管理学教育需要吸引具有国际视野和经验的教师加入，为学生提供实践经验和案例的分享。
这有助于丰富教学内容，提高学生的实际应用能力。
二、跨国企业管理对管理学教育的要求跨国企业的管理面临着国际化、多元化和复杂性等挑战，因此，对管理学教育提出了更高的要求。
跨国企业管理所需要的管理者，不仅要具备传统管理知识和技能，还需要具备以下几个方面的能力：1. 全球战略思维：跨国企业管理者需要具备全球战略思维，能够在全球范围内制定战略，抓住市场机会，应对各种风险和挑战。
2. 跨文化管理能力：管理者需要具备跨文化管理能力，能够理解和尊重不同国家和文化背景的员工，构建和谐的团队合作关系。
3. 全球视野和创新能力：管理者需要具备全球视野，关注全球趋势和竞争对手的动态，同时具备创新能力，能够在竞争中求得突破。
培养全球视野的管理学教育
培养全球视野的管理学教育全球化是当今社会的一个明显趋势，企业在拓展国际市场时需要管理者具备全球视野和跨文化交流能力。
因此，培养具有全球视野的管理学教育变得至关重要。
本文将讨论如何通过管理学教育培养学生的全球视野，以及全球视野对未来管理者的重要性。
一、全球视野的培养方法1. 提供国际化学习环境为了培养学生的全球视野，管理学教育需要提供国际化的学习环境。
学校可以组织学生参加国际交流项目，包括学术交流、实习经验以及留学机会。
通过与不同国家的学生合作学习，学生能够更好地了解不同文化背景下的管理实践，拓宽视野。
2. 强调跨文化交流和合作能力全球视野的培养需要学生具备跨文化交流和合作的能力。
管理学教育可以通过开设相关课程，如跨文化管理、国际商务等来培养学生的跨文化交流能力。
此外，学校可以组织学生参与跨文化交流活动，如国际商务竞赛、模拟国际谈判等，让学生亲身体验和学习跨文化交流的技巧。
3. 引入国际化案例和实践管理学教育应该引入国际化的案例和实践，让学生了解不同国家和地区的管理实践，并学习如何在不同背景下制定和实施管理策略。
在课堂上，教师可以通过案例分析、小组讨论、角色扮演等方式，让学生积极参与，增强他们的全球视野和问题解决能力。
二、全球视野对未来管理者的重要性1. 拓宽就业机会具备全球视野的管理者在就业市场上具有竞争优势。
随着全球化的发展，企业对于能够拥有全球视野和跨文化交流能力的管理者需求增加。
这些管理者能够更好地适应国际市场和管理全球团队，因此具备更多的就业机会。
2. 能够更好地管理跨国企业全球化时代，许多企业已经成为跨国企业，管理者面临的挑战越来越复杂。
具备全球视野的管理者能够更好地理解和应对不同国家和地区的文化差异，有效地管理跨国团队，提高企业整体竞争力。
3. 有助于提高创新能力全球视野的管理者能够从不同国家和地区的管理实践中汲取灵感，创造出更具创新性的管理策略。
他们能够看到不同文化背景下的问题和机遇，借鉴和结合多元文化的思维方式，推动企业的创新发展。
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战略网络
• 战略网络是指由社会的不同组织或个人 为了共同的远景，通过一定的协议或契 约联结，以彼此间相互信任和长期合作 为基础而构成具有战略意义的、不断进 化和优化的动态合作网络。
• 表现形式——全球虚拟网络
虚拟经营战略——美特斯邦威
首先，美特斯·邦威进行生产虚拟化。美特斯·邦威作为一家具 有平均年销售量1000多万件（套）的服装生产公司，并没有一间属 于自己的生产服装的厂房、设备以及生产工人，而是通过与广东、 江苏等地的20多家服装生产企业建立长期合作关系，为公司进行定 牌生产。如果这些企业都由美特斯·邦威投资的话，需2亿—3亿元。
恰恰因为是这样，沃尔顿先生反倒觉得乡村才有机会，因为那里竞 争少，只要价格足够低，即可赢得市场。1962年，在阿肯色州的一个 小镇，沃尔顿开了第一家‘沃尔玛超市’，以‘天天平价’为基本立 足点。随即，开始在其它小镇扩张。他只选那些没人去、人口在5000 至2万5之间的乡镇。到1990年代，沃尔玛有三分之一的超市都在这种 没有竞争的小镇，在那里，它有相当强的定价权。
其次，美特斯·邦威进行销售虚拟化。在销售方面，该公司采用 的是特许经营模式，即美特斯·邦威通过契约的方式，将特许权转 让给加盟店，加盟店向美特斯·邦威交纳特许费。如果这么多家专 卖店都由美特斯·邦威自己来投资的话，则需要1.5亿至2亿元。通 过对销售网络的虚拟化，公司大大降低了销售成本和市场开拓成本， 聚集了一大笔无息发展资金，使其有更充裕的资金投入到产品设计 和品牌经营中去，更为重要的是，公司借此网罗了大批的营销新
几种特殊的商业模式
战略引导型商业模式
• 战略具有鲜明特色 • 企业是行业中的领先者 • 战略积极引导其他模块的经营行动
运作保障型商业模式
• 企业的运作注重效率 • 企业是行业中的追随者 • 运作引导其他模块的经营行动
联系拓展型商业模式
• 资源的获取和整合是企业的主要经营行动 • 联系的拓展较其他两类商业模式更难以模仿 • 联系拓展充分支持其他模块的运作
海尔
国际化战略的路 径选择
国际化人才战略
“先难后易” “三融一创”
国际化文化战略 执行力文化
华为
“先易后难”
“输出革命，赤化 全球” 狼性文化
2.2全球化经营的组织模式
全球化经营的进入方
式
出口
全
球
化
非股权安排
经
营
国际直接投资
间接出口 直接出口
特许 合同制造 管理合同
合资进入 独资进入 新建进入 购并进入
资历的 影响
才能
知识
品格
非权力 影响力
感情
3.2全球化与领导
➢在全球化的环境中，领导者的管理绩效与其个性特质、管理技 能呈正相关关系。
跨国运作具有复杂性，领导者的敏感特质及其系统性思考与分析的概念技能 就能够帮助他尽快地 把握环境，判断每个市场或区域最能支撑业务增长的运
作和组织模式。
全球化领导的文化环境要求领导者应该具有较高的敏感度、较强的 适应性，能够尽快了解相关文化，了解组织成员的价值观以及当地员 工的习俗，并获得员工的信任。
四、商业模式创新与管理的国际比较
商业模式创新 企业管理的国际比较
4.1商业模式创新
商业模式的概念
从本质上看，商业模式是关于企业如何创造价值的内在逻辑。 1.价值的本质 价值就是客户从企业所提供的产品或服务中获得的信用。商业
模式能够成立的重要前提就是目标市场的客户存在文满足的需求。 2.价值传递过程 企业能够实现的产品功能或质量并不会立即与客户的需求完成对
4.1商业模式创新
沃尔玛的成功模式
沃尔玛的口号是“天天平价”，要最大限度地压成本，这样才可让消 费者得到好处。如何压低成本？大批量从厂商直接采购，避开批发商， 是沃尔玛压低成本、提高利润的主要策略。
沃尔玛的创始人沃尔顿1945年至1962年间，在阿肯色州的农村，他通 过加盟‘Ben Franklin’品牌开过多家连锁店，当时让他极其痛苦的 问题有两个，一是他必须付很高的批发价进货，他的规模太小，没办 法，只好忍受批发价，得不到出厂价；二是像阿肯色农村这种边远的 地方，人口少，市场小，没有批发商愿意往那里送货，沃尔顿自己必 须想法安排货运，让成本升高。一般认为，在人口少于5万的乡镇开平 价商场，是不会赢利的，所以，那时的连锁超市都集中在城市，在那 里互相竞争砍价，避开乡村。
2.2全球化经营的组织模式
在选择目标市场和东道国市场的进入方式后，管 理者就需要在战略目标的指引下，管理和组织分布 在世界各地的子公司和代理机构 这就需要企业在全球一体化压力和当地化反应之 间进行权衡，选择恰当的组织模式
➢全球一体化的压力 ➢本地化反应的压力
2.2全球化经营的组织模式
“全球一体化压力”和“本地化反应压力”维度下全球
行为科学学派
• 代表人物：梅奥、 雷特里斯伯格、怀 特海
• 主要观点：工人是 “社会人”而不是“经 济人”；正式组织中 存在非正式组织； 时期和情绪是影响 效率的重要因素； 管理者需要同时具 备技术技能和社会 技能。
• 代表人物：马斯洛、 阿德弗、赫茨伯格、 勒温
• 主要观点：主张从 人的需求出发；以 心理学理论为依据； 注重个体、群体和 组织之间相互关系 的研究。
虚拟经营战略——美特斯邦威
如果从传统企业的角度来讲，那么就是企业的两大核心功能（生 产和销售）美特斯·邦威都不具有，这就是虚拟企业与传统的实体 企业的不同之处，实体企业不论规模大小，但五脏俱全，但是每个 企业都有自己的核心竞争力所在，有自己的优势所在，虚拟企业正 是抓住了这点，将企业的重点着放在企业的核心技术上，将企业不 擅长或者不具备的技术交给其他擅长的企业去做。这就是虚拟企业 的主要经营模式。在服装行业里，附加值最高的部分主要集中在品 牌、设计环节上，美特斯·邦威将生产和销售两大任务外包出去， 可以将企业的核心竞争力集中在品牌和设计上。美特斯·邦威将企 业的核心竞争力定位在品牌经营与产品设计环节上，始终坚持设计 是服装的灵魂。
3.3激励的概念
激励的内涵 ➢激励是指激发人的动机，鼓励人们重复发挥内在的公里，朝着 所期望的目标采取行动的心理过程。
激励的过程
3.3激励的概念
人性假设理论
•西方的人性假设理论
✓“经济人”假设 ✓“社会人”假设 ✓“自我实现人”假设 ✓“复杂人”假设
•中国古代的人性假设
✓性善论 ✓性恶论 ✓人性可塑论
全球化经营的组织模式
全球化经营的进入方式 全球化经营的组织模式
2.1全球化经营的战略管理
战略管理的关键概念
虚拟经营战略
• 内涵：通过资源重组、功能组合、并行 协作而形成功能突变满足动态需求的一 种柔性经营模式。突破企业有形界限， 延伸企业功能界面，借用外部资源而非 产权整合的策略（企业虚拟化）。
• 本质：典型的竞合模式，通过合作创造 客户价值，然后通过竞争实现利益的分 配，“共同进化”；非产权合作；功能创 造型合作
国际组织模式(international 多国组织模式(multinational
organization model)：利用现 organization model)：设在多
有能力向国际市场拓展
个国家的子公司作为独立的业务
单位来运营
低
高
本地化反应压力
三、全球化经营的领导与激励
3.1领导的概念
领导的内涵
跨文化领导是领导者在由不同国籍、不同价值观念和不同文化背景 的员工构成的组织中实施的一种指导、组织和协调的行为。领导者必 须能够在及时、畅通的反馈中获取各种信息，及时调整自己的行为。 还必须能够在多种文化相互碰撞的过程中，把有效的领导理念和科学 的决策贯彻到整个组织中。
3.2全球化与领导
资料：GE的领导力模型（4E+P）
接。 价值传递的持续性 企业尽可能寻找能够持续创造价值的优势，这将成为企业商业模
式的长期支撑。
4.1商业模式创新
商业模式的构成
运作和管理 产品设计 选址与设施 物料与库存 ERP
战略 目标市场 竞争对手 资源和能力 竞争优势 差异化/低成本
商业模 式构成
公司财务 销售额 净利润 资产负债率 投资收益率
➢领导是领导者通过对员工施加影响，带领 和指导员工实现组织共同目标的行为过程。
➢领导=f（领导者，被领导者，环境）
被领导者的特点
领导者 的素质
领导者 的行为
环境的特点
领导的工 作效果
3.1领导的概念
领导的职能
指导职能
组织职能
激励职能
控制职能
3.1领导的概念
领导的权力和权威
传统的 观念
职位因 素
权力影 响力
化经营组织模式
高 全球组织模式(global
跨国组织模式(transnational
全 球 一 体 化 的 压 力
低
organization model)：
organization model)：专业化
将全球视为单一的市场，公司总 工厂符合本地化反应的要求，通
部统一经营
过复杂的协调机制进行全球一体
化
可以从不同层面来定义和理解全球化 如世界、国家或地区、产业、公司，甚至是公司 内的某一部门或某一业务
1.2全球化背景下的管理职能
计划 组织 领导 控制
1.2全球化背景下的管理职能
1.3全球化与管理者
国际商务知识 文化适应能力 视角转换能力 创新能力
1.3全球化与管理者
1.4现代管理理论
群体关系学派
管理学——全球化视角
主讲人：
目录/CONTENTS
全球化与管理（概述） 全球化经营的战略管理与组织模式 全球化经营的领导与激励 管理创新与国际比较
一、全球化与管理