称谓介绍礼仪
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先长后幼、先女后男、先疏后亲。
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称呼礼仪
三、国际称呼习惯
1、在国际交往中，一般对男子称先生， 对女子称夫人、女士、小姐。这些称呼可 冠以姓名、职称、衔称等。如“布莱克先 生”、“议员先生”、“市长先生”、 “上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小 姐、”“护士小姐”、“怀特夫人“等。
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2、对地位高的官方人士，一般为部长以上的高 级官员，按国家情况称“阁下”、职衔或先生。 如“部长阁下”、“总统阁下”、“主席先生 阁下”、“总理阁下”、“总理先生阁下”、 “大使先生阁下”等。但美国、墨西哥、德国 等国没有称“阁下”的习惯，因此在这些国家 可称先生。对有地位的女士可称夫人，对有高 级官衔的妇女，也可称“阁下”。
情况B：“同志你好，请问XX路怎么走？” “你火星来的吧！”
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情况C：“同志你好，请问XX路怎么 走？” “谁同志啊，你才是同志”
情况D：“美女你好，请问XX路怎么 走？” “流氓！”
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情况E: “大姐你好，请问XX路怎么走?” “还大妈呢，自己长张大叔脸”
情况F：“喂，请问XX路怎么走？” “没素质！”
7、对教会中的神职人员，一般可称教会 的职称，或姓名加职称，或职称加先生。 如“福特神父”、“传教士先生”、 “牧师先生”等。有时主教以上的神职 人员也可称“阁下”。
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8、凡与我有同志相称的国家，对各种人员 均可称同志，有职衔的可加职衔。如“主席 同志”、“议长同志”、“大使同志”、 “秘书同志”、“上校同志”、“司机同 志”、“服务员同志”等，或姓名加同志。 有的国家还有习惯称呼，如称“公民”等。 在日本对妇女一般称女士、小姐，对身份高 的也称先生，如“中岛京子先生”。
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称呼的注意事项
1. （1）要根据交往双方的关系、深度、远近程度 等有选择性的称呼。 2. （2）在称呼时要注意民族和区域的界限，根据 称呼人的交往习惯来选择称呼。 3. （3）要注意称呼的感情色彩，给不同的交往对 象被尊重之感。
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1. （4）注意像一些昵称、小名或者绰号的称呼仅 适用于非正式场合，或者熟人之间，不可在正式 或社交场合称呼对方的小名、绰号。
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新员工刚到单位时，不能随便以自己的想法来 称呼对方，对于难以把握的称呼，可以先询问 对方，比如，“请问该怎么称呼您？”不知者 不怪，对方都会把通常同事对他的称呼告诉你。 案例中，对方要求小艳直呼姓名，只是客套话， 作为一位新人，最好不要直呼其名，可以礼貌 的询问对方。
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一、称呼的种类
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5、对军人一般称军衔，或军衔加先生， 知道姓名的可冠以姓与名。如“上校先 生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先 生”等。有的国家对将军、元帅等高级 军官称阁下。
6、对服务人员一般可称服务员，如知道 姓名的可单独称名字。但现在很多国家 越来越多地称服务员为“先生”、“夫 人”、“小姐”。
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(二)1称.呼呼唤功的能几种功能
称呼具有呼唤功能。 2.关系功能 称呼能反映出呼唤人与被呼唤人之间 的关系。 3.情感功能 除了反映出呼唤人与被呼唤人之间的 关系之外，称呼还可以反映出两个人之间 的态度和情感。
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称呼礼仪
称呼：人们在 日常交往中彼 此之间采用的 称谓 语。
选择正确
适当称呼
合乎常规。
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案例： 朱小艳进入了一家新的单位，领导带他熟悉周围环境，
并介绍给部门的老同事认识。她非常恭敬地称对方为 老师，大多同事都欣然地接受了。 当领导把她带到一位同事面前，并告诉小艳，以后就 跟着这位同事学习，有什么不懂的就请教她时，小艳 更加恭敬地称对方为老师。这位同事连忙摇头说： “大家都是同事，别那么客气，直接叫我名字就行 了。” 小艳仔细想想，觉得叫老师显的太生疏了，但是直接 叫名字又觉得不尊敬，不知道该怎么称呼对方比较合 理。
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3、君主制国家，按习惯称国王、皇后为 “陛下”，称王子、公主、亲王等为 “殿下”。对有公、侯、伯、子、男等 爵位的人士既可称爵位，也可称阁下， 一般也称先生。
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4、对医生、教授、法官、律师以及有博 士等学位的人士，均可单独称“医生”、 “教授”、“法官”、“律师”、“博士” 等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如 “卡特教授”、“法官先生”、“律师先 生”、“博士先生”、“马丁博士先生” 等。
碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或 叫“哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”，有白 头发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大 爷，“大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿 姨”
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唯独碰到70、80后的女性时，就纠结了， 以下是可能碰到的几种情况：
情况A:“小姐你好，请问XX路怎么走？” “你才是小姐，你全家都是小姐！”
称谓介绍礼仪
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(一)称呼礼仪的含义
称呼，主要是指人们在交往过程中对彼此的 称谓语，它表示着人与人之间的关系，反映着一 个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行 官，是沟通人际关系的一座桥梁。 一声得体又充满感情的称呼，不仅体现出称 谓人的文化和礼仪修养，也会使交往对象感到愉 快、亲切，促进双方感情的交融，为以后的深层 交往打下良好基础。因此有人把称呼比作是交谈 前的“敲门砖”，它在一定程度上决定着社会交 往的成功与否。
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情景一：
问路：你有急事，要去 其他学源自文库的图书馆
你怎样称呼人家？
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情景二：
街头问路：你有急事， 要到某公司一趟，但不 知该怎么走，请向图中 人物问路。
你怎样称呼人家？
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情景三：
你和同学在餐厅 就餐，茶水喝完 了，想加水，该 怎样称呼图中人 物？
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对陌生人该如何称呼呢？
12、、一职般务性 性称称称呼呼呼：：礼先部生长仪、、女主士任、局
长
3、职称性称呼：教授、工程师
4、职业性称呼：教师、律师、医 生、会计
5、姓名称呼
6、仿亲属称呼
7、简称
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称呼礼仪
二、称呼的方法
1、使用称呼就高不就低 2、入乡随俗 3、忌对领导、长辈、客人直呼其名 4、多人交谈的场合，应遵循先上后下、
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称呼礼仪
三、国际称呼习惯
1、在国际交往中，一般对男子称先生， 对女子称夫人、女士、小姐。这些称呼可 冠以姓名、职称、衔称等。如“布莱克先 生”、“议员先生”、“市长先生”、 “上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小 姐、”“护士小姐”、“怀特夫人“等。
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2、对地位高的官方人士，一般为部长以上的高 级官员，按国家情况称“阁下”、职衔或先生。 如“部长阁下”、“总统阁下”、“主席先生 阁下”、“总理阁下”、“总理先生阁下”、 “大使先生阁下”等。但美国、墨西哥、德国 等国没有称“阁下”的习惯，因此在这些国家 可称先生。对有地位的女士可称夫人，对有高 级官衔的妇女，也可称“阁下”。
情况B：“同志你好，请问XX路怎么走？” “你火星来的吧！”
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情况C：“同志你好，请问XX路怎么 走？” “谁同志啊，你才是同志”
情况D：“美女你好，请问XX路怎么 走？” “流氓！”
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情况E: “大姐你好，请问XX路怎么走?” “还大妈呢，自己长张大叔脸”
情况F：“喂，请问XX路怎么走？” “没素质！”
7、对教会中的神职人员，一般可称教会 的职称，或姓名加职称，或职称加先生。 如“福特神父”、“传教士先生”、 “牧师先生”等。有时主教以上的神职 人员也可称“阁下”。
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8、凡与我有同志相称的国家，对各种人员 均可称同志，有职衔的可加职衔。如“主席 同志”、“议长同志”、“大使同志”、 “秘书同志”、“上校同志”、“司机同 志”、“服务员同志”等，或姓名加同志。 有的国家还有习惯称呼，如称“公民”等。 在日本对妇女一般称女士、小姐，对身份高 的也称先生，如“中岛京子先生”。
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称呼的注意事项
1. （1）要根据交往双方的关系、深度、远近程度 等有选择性的称呼。 2. （2）在称呼时要注意民族和区域的界限，根据 称呼人的交往习惯来选择称呼。 3. （3）要注意称呼的感情色彩，给不同的交往对 象被尊重之感。
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1. （4）注意像一些昵称、小名或者绰号的称呼仅 适用于非正式场合，或者熟人之间，不可在正式 或社交场合称呼对方的小名、绰号。
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新员工刚到单位时，不能随便以自己的想法来 称呼对方，对于难以把握的称呼，可以先询问 对方，比如，“请问该怎么称呼您？”不知者 不怪，对方都会把通常同事对他的称呼告诉你。 案例中，对方要求小艳直呼姓名，只是客套话， 作为一位新人，最好不要直呼其名，可以礼貌 的询问对方。
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一、称呼的种类
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5、对军人一般称军衔，或军衔加先生， 知道姓名的可冠以姓与名。如“上校先 生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先 生”等。有的国家对将军、元帅等高级 军官称阁下。
6、对服务人员一般可称服务员，如知道 姓名的可单独称名字。但现在很多国家 越来越多地称服务员为“先生”、“夫 人”、“小姐”。
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(二)1称.呼呼唤功的能几种功能
称呼具有呼唤功能。 2.关系功能 称呼能反映出呼唤人与被呼唤人之间 的关系。 3.情感功能 除了反映出呼唤人与被呼唤人之间的 关系之外，称呼还可以反映出两个人之间 的态度和情感。
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称呼礼仪
称呼：人们在 日常交往中彼 此之间采用的 称谓 语。
选择正确
适当称呼
合乎常规。
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案例： 朱小艳进入了一家新的单位，领导带他熟悉周围环境，
并介绍给部门的老同事认识。她非常恭敬地称对方为 老师，大多同事都欣然地接受了。 当领导把她带到一位同事面前，并告诉小艳，以后就 跟着这位同事学习，有什么不懂的就请教她时，小艳 更加恭敬地称对方为老师。这位同事连忙摇头说： “大家都是同事，别那么客气，直接叫我名字就行 了。” 小艳仔细想想，觉得叫老师显的太生疏了，但是直接 叫名字又觉得不尊敬，不知道该怎么称呼对方比较合 理。
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3、君主制国家，按习惯称国王、皇后为 “陛下”，称王子、公主、亲王等为 “殿下”。对有公、侯、伯、子、男等 爵位的人士既可称爵位，也可称阁下， 一般也称先生。
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4、对医生、教授、法官、律师以及有博 士等学位的人士，均可单独称“医生”、 “教授”、“法官”、“律师”、“博士” 等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如 “卡特教授”、“法官先生”、“律师先 生”、“博士先生”、“马丁博士先生” 等。
碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或 叫“哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”，有白 头发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大 爷，“大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿 姨”
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唯独碰到70、80后的女性时，就纠结了， 以下是可能碰到的几种情况：
情况A:“小姐你好，请问XX路怎么走？” “你才是小姐，你全家都是小姐！”
称谓介绍礼仪
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(一)称呼礼仪的含义
称呼，主要是指人们在交往过程中对彼此的 称谓语，它表示着人与人之间的关系，反映着一 个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行 官，是沟通人际关系的一座桥梁。 一声得体又充满感情的称呼，不仅体现出称 谓人的文化和礼仪修养，也会使交往对象感到愉 快、亲切，促进双方感情的交融，为以后的深层 交往打下良好基础。因此有人把称呼比作是交谈 前的“敲门砖”，它在一定程度上决定着社会交 往的成功与否。
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情景一：
问路：你有急事，要去 其他学源自文库的图书馆
你怎样称呼人家？
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情景二：
街头问路：你有急事， 要到某公司一趟，但不 知该怎么走，请向图中 人物问路。
你怎样称呼人家？
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情景三：
你和同学在餐厅 就餐，茶水喝完 了，想加水，该 怎样称呼图中人 物？
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对陌生人该如何称呼呢？
12、、一职般务性 性称称称呼呼呼：：礼先部生长仪、、女主士任、局
长
3、职称性称呼：教授、工程师
4、职业性称呼：教师、律师、医 生、会计
5、姓名称呼
6、仿亲属称呼
7、简称
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称呼礼仪
二、称呼的方法
1、使用称呼就高不就低 2、入乡随俗 3、忌对领导、长辈、客人直呼其名 4、多人交谈的场合，应遵循先上后下、