团队管理的培训心得总结

团队管理的培训心得总结

1、没有完美的个人，但有完美的团队。

2、我是团队中的一员，我是团队工作的参与者。

3、要有包容之心。人人都会犯错误，队友犯错不应只是埋怨和

指责，应该帮助和鼓励，同时给他建议正确的方法。

4、确定团队目标，完成自己的目标。

5、团队凝聚力。每个人都要维护自己的团队，任何一个人的错

误都会给团队带来损失。

6、有效的沟通。

7、分享。

有效的管理系统能让团队目标更明确、工作更高效，在团队建设过程中通过组织框图、岗位规程和组织手册等手段让组织系统规范、合理、有效。同时完善的管理系统，能提高团队的执行力。

7天的培训我有很多的收获，让我对生活，工作，为人处事都有

很多感悟。最后感谢公司为我们的付出!!

(1)团队目标的确立

团队目标的确立是团队建设的首要工作，团队领导者要明确目标的来源和实质内涵，然后为本团队确立“航标“。

我们肯定会问：什么是团队目标?

有人作过一项关于团对建设的调查，得出一个重要结论：70%以

上的团队成员最需要团队领导者指明团队目标;超过80%的团队领导

者最需要团队成员朝着目标前进。通过这个调查结论可以看出团队

目标对团队领导者和团队成员的重要性。具体而言主要来自以下五

个方面：

a)组织发展的阶段性要求;

b)员工自发形成的共同追求;

c)组织某项职能的需要;

d)跨部门合作的需要;

e)解决突发问题的需要;

团队目标的内涵主要有两个部分：

1)对组织而言

a)团队目标是组织描述未来的理想宏图。

b)团队目标是组织的愿景或目标“细枝末节“。

c)团队目标是组织应队突发状况的“救援工具“和“解决方法“。

2)对团队成员而言

a)团队目标是团队成员有效沟通的“度量尺“。

b)团队目标是团队成员开展工作的“行动纲领“。

c)团队目标是团队成员解决冲突和分歧的“公平枰“。

d)团队目标是团队成员迎接挑战、应队压力的“冲锋号“。

团队管理实质：

要让团队目标具有可操作性，团队领导者就要让团队目标老老实实“落地“，也就是要让团队成员在工作中“有案可查“、“有据

有依“、“有理可断“。

a)细化指南是团队成员的任务分工指南。

b)分目标是组织目标体系的构成要素和分支。

c)工作进度表列出团队工作的进度安排与期限。

d)权责说明指明团队成员的职责所在和自主权限。

e)层次体系指明团队工作的先后顺序和重要程度。

f)财务预算预估团队的资金计划和成本结构。

如何确立目标?

要想达成目标，首先要确立目标，确立目标常要讲究原则，步骤和技巧。确立目标的原则SMARTBG：

2)M(Measurable)：目标是可以量化的。也就是指团队目标要便于进行衡量，控制。

3)A(Attainable)：目标是可以实现的，也就是指团队目标不能遥不可及，应该是通过努力可以实现的。

4)R(Relevant)：目标要和其他目标及人员相关，也就是团队目标不能脱离组织目标体系，不能脱离具体的负责人。

5)T(TimeBound)：目标是有明确的时限，也就是指团队目标要有时间的约束，不能遥遥无期。

6)B(Believable)：目标是可信的，也就是指制定出的团队目标要让团队成员具有实现的信心，能够为团队成员带来源源不断的动力。

7)G(Growth-Facilitating)：目标可以促进成长，也就是指团队目标能够促进团队成员的共同成长。

确立目标的七步曲：

1)摸清团队成员的看法：

对团队成员的看法进行摸底主要是团队领导者向团队成员咨询其对“如何确立团队目标“的建，摸清团队的看法主要有两个目的：

a)如果团队成员从一开始就参与目标的确立，就能产生“这是我们共同的目标“的合作共识。

b)团队成员的建议一旦被采纳，其在达成目标的过程中就能够更加迅速地获取资源，更为有效地开展工作。

团队成员收集相关资料有利于认清自身的优势与不足，并为团队领导者提供建设性的意见;团队领导者收集相关资料能够为确立目标

打好基础，从而提高目标的准确性和可行性。团队领导者特别要重

视收集外部的相关资料，这样有利于对竞争对手进行深入剖析和对

外部资源进行合理配置。

有了一定的目标共识，有了内外的资料支持，接下来就是对各种信息进行进入且细致的“加工“和消化，不少团队领导者会省略这

个步骤而盲目地开始确立目标，实际上团队占有了各种信息不等于

就会使用各种信息，不能合理地使用信息，确立目标通常缺乏目标性。进行信息“加工“，可以让团队领导者有充分的时间进行思考，从而避免确立目标缺乏长远性和全局性，经过信息“消化“，最终

确立的目标通常更加稳妥，团队成员执行起来也更容易把握“分寸“。

4)确立团队目标

有了前期思想上的摸底和对各种信息的“加工“和消化，团队领导者已经慢慢具备必要的“底气“，因此可以着手确立团队目标。

确立的团队目标要运用团队掌控的各种资源，要兼顾团队成员的各种专长，要立足组织的最高目标，要保证团队的整体利益。

确立了团队目标等于树立了一面旗帜，但是随着团队工作的深入和推进，很多具体工作还需要分目标来指导，确立目标后，团队领

导要带领团队成员对团队目标进行分解，并根据任务分工为团队成

员的分目标设置具体的考核指标和执行要求。

5)预估“投入产出“

这里所说的“投入“主要是指团队为达成目标要投入的各种资源，最典型的就是指团队成员在达成目标过程中耗费的时间和精力;“产

出“主要是指各项工作预期达到的效果以及最终达成的团队目标，