管理心理学经典法则.doc
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管理心理学:一件事的启发
1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
3.部门如此,企业如此,社会也如此。
启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。建立人脉规则
1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
2.不要总显示比别人聪明;
3.让对方作主角;
4.勿目中无人,谦虚是王道;
5.常与人争辩,你永难赢;
6.锋芒太露,下场不好;
7.刺猬原则――保持适当距离;
8.树一个敌,等于立一堵墙;
9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
10.失言不如无言。
德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
4. 我在人际关系上承担什么责任?
5. 我的后半生的目标和计划是什么?
管理者密码
1.每天读1份报纸
2.讲话简明扼要思路清晰
3.每周十名员工进行沟通
4.每周参加1次业务部门例会
5.掌握时间,作息规律
6.包容之心
7.替员工保守秘密
8.外形整洁端庄
9.不怨尤,不比较,不计较
10.每月1次同事聚会
11.找到解压方法
12.发现别人的长处
13.谦善待人。
管理心理学:20分钟黄金法则
将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
员工流失的5大原因
1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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