银保产说会操作手册
银保渠道产说会项目平台运作组织营销指南
(2).活动过程中看护服务的客户，并在后期对客户做说明促成。
11.4.特邀客户组
人数：N人（N=2-3人）。 要求：有较多的生活阅历的中年人，性格较为开朗，最好是非销售人员。 职责：烘托氛围，推动客户购买。
蓝海点金丼办情况一觅表2015年1月日期渠道网点宠户数人预签单数人签单率预签保费万元现场出单万元回收万元1月6日农行营业部351131410269561月8日农行长江23114783632211月9日农行丰裕1852782119171月13日建行油坊24114586723661月15日农行城中288285473053051月20日农行城东21125713634421月22日农行西来28124295322321月27日农行城西2641541818191月29日农行城南2273182718161月30日农行油坊2213591722732第一部分运作团队第二部分场地物料第三部分流程要点7第一部分运作团队恪守职责服从调度相互协作精神饱满言行自律体现素质1
渠道年度工作专项会议
万一
万一网制作收集
保险网 中 整理，未经授权请勿转载转发，
国 保险资料下违载者网必究
兄弟公司权益增值发布会项目运作情况介绍
ü3月18日**公司联手中国银行**分行运作2场星级客户利益派送会项目，合计参会客户184人，签单保费460万，现场POS刷 卡367.1万，刷卡率达到79.8%； ü3月19日，**公司联合中信行、江苏行、建行、中行联办财富嘉年华权益增值活动。到会56个家庭，签单36个家庭，签单 280万元，签单率64%； ü****公司联合**工行举办2场星级客户权益派送会，合计到会70人，39人签单，签单保费292.8万； ü****公司联合**建行举办客户权益派送会，到会35人，21人签单，签单保费167万； ü****公司联合建行渠道举办客户权益发布会，到会36人，28人签单，签约保费256万。
保险业务产品说明会运作流程
产说会流程·会前
会前演练： 至少两次现场演练： 前一天晚上及产说会当天上午 全员参与，各就各位 所有音乐同步 所有道具、设备参加预演，确保万无一失 全流程演练
团队之间的紧密合作
利用一切可利用的人力资源，进行合理的功能小组划分，把最合适的人放在最适合的位置上；所有人员紧密合作；形成了制式化的运作体系
每开一场，前进一步！
01
0
0
奇迹= 每个细节做到极致
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅的阐述观点。
0
现场布置：
产说会流程·会前
会标横幅：如“高端客户财富人生联谊会” 签到台：登录客户信息，散发抽奖编号 坐席安排：客户经理陪同邀约客户、出单可能性较大的大客户显要位置、工作人员指定服务区域、领导及员工最后排就坐 投影仪、笔记本电脑、音箱、抽奖箱等设备摆放到位 各类奖品现场展示 安排礼仪引领人员
0
产说会流程·会前
客户邀约方法及话术：
1、电话邀约 用网点固定电话统一打出，邀约客户参加理财沙龙，告知大概时间，初步确定能否到会。可以在电话里进行简单的业务宣传及异议处理。 客户包装：VIP高端客户，成功人士的聚会，限员参加 活动包装：财富论坛、客户回馈 2、递送邀请函 统一制作邀请函，结合客户走访活动送达客户或根据客户意愿，请客户到网点领取。 3、会前一天再次约请，表达对客户的尊重和敬意 明天就要举办答谢会了，您一定要记得准时参加，……我们明天X点在XX见。同时提醒客户注意事项：不能带儿童，仅限受邀客户参加（不能带亲朋），必须携带邀请函，准时。
现场工作人员注意要点：
热情：笑脸相迎、赞美寒暄、周到服务
观察：紧密关注客户表情，揣摩心理
配合：熟悉流程、积极响应、同步引导
产说会操作手册
泰康人寿四川分公司产说会操作手册前言四川泰康银保业务自2002年开场起步，经历了突飞猛进地大幅度增长，成为四川寿险市场上的主力寿险公司。
但是，随着“90号文〞的公布执行，全国的寿险银保业务遇到了极大的困难。
川分银保业务也同样遇到了前所未有的挑战。
同时随着银保产品向复杂的长期型、保障型转型，对业务队伍的销售技能、公司培训支持、后援效劳等各方面支持都提出了挑战，公司推动业务的手段不能仅限于渠道关系的维护，而需要借用产说会的形式让业务有大的跨越性开展，并借产说会增加公司品牌形象、稳固公司在渠道中的美誉度。
总论根据四川实际情况，将产说会分成两种操作模式：一、支行〔大型〕产说会：1、客户数量：50人以上，每个网点有客户数量的任务并对客户质量做出相关要求〔活期、定期或资产业务标准，有意向做稳妥性投资〕2、会议场地：一般选择在大型的酒店或礼堂举行。
3、产说会形式：以公司为主办方的正式会议形式，有主持人、主讲人、双方领导及功能小组，气氛隆重而热烈，突显公司品牌及专业。
4、适用范围：适用于新闻发布会、客户答谢会等，以宣传为主，提高公司和产品的认知度。
二、网点〔中型〕产说会：1、客户数量：20人—50人之间，定位在中、高端客户。
2、会议场地：可选择在银行会议室、酒店的小型会议室、公司会议室举行。
3、产说会形式：以营业部为主的非正式会议形式，有主持人、主讲人、银行领导，气氛轻松自然，产品沟通以交流为主。
4、适用范围：自助酒会式、分红报告会、理财沙龙等，目的提高件均与件数。
无论支行产说会还是网点产说会，客户来源都是依托渠道代为邀请。
本手册将就这两种方式的产说会操作过程分别逐一介绍，以支行产说会为重点，供业务一线参考。
支行产说会操作手册第一局部围绕目标制订筹划案一、内部统一1、召集队伍管理层召开研讨会，设立明确的目标：会议目的、客户定位、客户数量、预定保费规模、签单率、费用本钱、礼品设置等，向领导汇报征得同意后围绕设立的目标展开工作部署。
产说会业务伙伴操作流程与话术(8页)
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
产说会业务伙伴 操作流程与话术
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
• • • • • •
一、列黄金20表 列黄金20表 20 二、发短信邀约客户 三、打电话确认送邀请函时间 四、上门送邀请函并签下回执 提前一天再次打电话确认时间、 五、提前一天再次打电话确认时间、地点 六、会前提前一小时通知客户准时到场
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
话术演练
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
产说会电话邀约话术
王姐，您好！ 王姐，您好！ 我是新华人寿保险公司的××× ×××， 我是新华人寿保险公司的×××，今天我特意打电 话给您，是因为有一个很好的消息告诉您， 话给您，是因为有一个很好的消息告诉您，为答谢新华保险 的新老客户， 的新老客户，在本周日的下午两点我们公司将举行尊享人生 产品推介和客户答谢会，到时将有100 100多位高层次的客户会光 产品推介和客户答谢会，到时将有100多位高层次的客户会光 而且这次会议非常轻松，有节目表演还有抽奖活动， 临，而且这次会议非常轻松，有节目表演还有抽奖活动，时 间不长，还可以交到很多新的朋友， 间不长，还可以交到很多新的朋友，说不定还可以认识一些 生意上的合作伙伴。 生意上的合作伙伴。届时我们请到一位资深的投资理财专家 进行现场交流。因为您是我的好朋友， 进行现场交流。因为您是我的好朋友，所以特意留了一张票 给您，感谢您一直以来对我工作的支持，您看明天上午11 11点 给您，感谢您一直以来对我工作的支持，您看明天上午11点 还是下午3点比较方便，我将邀请函给您送来？ 还是下午3点比较方便，我将邀请函给您送来？
银行理财产品说会操作手册13页
ⅩⅩ多元产品说明会操作手册ⅩⅩ多元行销部产说会操作手册一、会前筹备举例：10号召开产说会。
1、确定召开时间、场地（银行网点、公司职场、酒店场地），与银行至少7号前已沟通完毕。
7号（召开前3天）工作：确定到会礼品、是否设夫妻专属礼品、签单礼品每一档分别为什么礼品（设礼品不可低于一万）、主持人、主讲人、接待人促单人、目标邀请多少客户（最多按照一接二来定）、是否邀请银行理财经理参与、银行哪位领导致辞、谁来邀约客户、邀约哪些客户。
2、8号（召开前2天）工作：客户筛选产说会客户筛选的基本条件：1）有交费能力，风险承受能力相对较低，喜欢保本稳健增值的；2）年龄在30—55之间已婚人士，邀约夫妻，优先选女士；3）有大额活期存款长期不动的客户4）最近刚有到期或几天内到期的大额存款或国债的客户；A严格按照邀约话术（见附件1）初打电话邀约客户（以1.5概率邀约），发邀请短信（邀约四要素）；B物料准备：条幅、易拉宝、气球、中国结、小灯笼、彩带、胶带、剪刀（以上为渲染会场所需）、签到表、入场券、抽奖箱、签字笔、饮用水、礼品单、绶带、抽奖礼品、有奖问答礼品、签单礼品、投保手续、电脑、电头、翻页笔、主持片、主讲片（物料数量以实际客户到会数量为依据）；C分工明确（签到、礼仪、接待人、落实到每个细节，人人有事做，事事有人做）；3、9号（召开前1天）工作：A 下午打复打电话（邀约四要素，严格按照话术邀约）；如发现客户数量差距较大，及时补打电话；B 最晚下午布置会场：条幅挂在进门就能看到的位置（中国邮政/工商银行长城人寿联合举办新老客户答谢会）;桌椅摆放成竖条形状或岛屿形，不要是课桌型；签单礼品、抽奖、有奖问答礼品都摆放在会场左前方或者右前方，量要多，有视觉冲击力（签单礼品必须摆在现场，且数量不能太少）；饮用水每座位一瓶摆放整齐；签到台、签到表、抽奖箱、入场券；礼品单、投保手续总负责人统一保管，促成之前不可以发给客户；提前电脑、电头、话筒、翻页笔试用；4、10号（召开当天）的工作：提前30分钟播放暖场视频，并准备好开场音乐。
产品说明会(产说会)详细操作流程
会前5天举办，持续到理财 知识讲座前
理念和话术的培训
讲师、销售支持岗
▪万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
操作手册目录—会前
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
目的 工作内容
实施时间 关键点 责任部门
协助理财经理更好的筛选 和邀约客户
1、确定标准、锁定客户 2、高端客户开拓的推动 3、理财经理进行三次确认 邀约客户
会前5天开始
高端客户开拓的推动及邀 约流程的运用
营业部经理、讲师、销售 支持岗、分公司负责人
培训辅助
▪万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
目的：针对选拔的理财经理进行专项培训，提升销售技能和销售信心
工作内容
培训目的及操作方式
1、产品基础知识回顾 目的：巩固产品基础知识
与学习
操作方式：采用产品幻灯片进行授课
目的
营造销售氛围，激发理财经理的销 售热情
针对理财经理进行专项培训，提升 销售技能和销售信心
实施时间 会前1周开
始
会前5天
负责部门 分公司 分公司销售支持岗、讲师
会前
3、客户筛选及 协助理财经理更好的筛选和邀约客
邀约
户
会前4天
营业部经理、销售支持岗、 讲师
会中 会后
Байду номын сангаас
最新人寿保险公司产说会操作手册
ⅩⅩ人寿四川分公司产说会操作手册前言四川ⅩⅩ银保业务自2002年开始起步，经历了突飞猛进地大幅度增长，成为四川寿险市场上的主力寿险公司。
但是，随着“90号文”的颁布执行，全国的寿险银保业务遇到了极大的困难。
川分银保业务也同样遇到了前所未有的挑战。
同时随着银保产品向复杂的长期型、保障型转型，对业务队伍的销售技能、公司培训支持、后援服务等各方面支持都提出了挑战，公司推动业务的手段不能仅限于渠道关系的维护，而需要借用产说会的形式让业务有大的跨越性发展，并借产说会增加公司品牌形象、稳固公司在渠道中的美誉度。
总论根据四川实际情况，将产说会分成两种操作模式：一、支行（大型）产说会：1、客户数量：50人以上，每个网点有客户数量的任务并对客户质量做出相关要求（活期、定期或资产业务标准，有意向做稳妥性投资）2、会议场地：一般选择在大型的酒店或礼堂举行。
3、产说会形式：以公司为主办方的正式会议形式，有主持人、主讲人、双方领导及功能小组，氛围隆重而热烈，突显公司品牌及专业。
4、适用范围：适用于新闻发布会、客户答谢会等，以宣传为主，提高公司和产品的认知度。
二、网点（中型）产说会：1、客户数量：20人—50人之间，定位在中、高端客户。
2、会议场地：可选择在银行会议室、酒店的小型会议室、公司会议室举行。
3、产说会形式：以营业部为主的非正式会议形式，有主持人、主讲人、银行领导，氛围轻松自然，产品沟通以交流为主。
4、适用范围：自助酒会式、分红报告会、理财沙龙等，目的提高件均与件数。
无论支行产说会还是网点产说会，客户来源都是依托渠道代为邀请。
本手册将就这两种方式的产说会操作过程分别逐一介绍，以支行产说会为重点，供业务一线参考。
支行产说会操作手册第一部分围绕目标制订策划案一、内部统一1、召集队伍管理层召开研讨会，设立明确的目标：会议目的、客户定位、客户数量、预定保费规模、签单率、费用成本、礼品设置等，向领导汇报征得同意后围绕设立的目标展开工作部署。
银行理财产品说会操作手册
ⅩⅩ多元产品说明会操作手册ⅩⅩ多元行销部产说会操作手册一、会前筹备举例：10号召开产说会。
1、确定召开时间、场地（银行网点、公司职场、酒店场地），与银行至少7号前已沟通完毕。
7号（召开前3天）工作：确定到会礼品、是否设夫妻专属礼品、签单礼品每一档分别为什么礼品（设礼品不可低于一万）、主持人、主讲人、接待人促单人、目标邀请多少客户（最多按照一接二来定）、是否邀请银行理财经理参与、银行哪位领导致辞、谁来邀约客户、邀约哪些客户。
2、8号（召开前2天）工作：客户筛选产说会客户筛选的基本条件：1）有交费能力，风险承受能力相对较低，喜欢保本稳健增值的；2）年龄在30—55之间已婚人士，邀约夫妻，优先选女士；3）有大额活期存款长期不动的客户4）最近刚有到期或几天内到期的大额存款或国债的客户；A严格按照邀约话术（见附件1）初打电话邀约客户（以1.5概率邀约），发邀请短信（邀约四要素）；B物料准备：条幅、易拉宝、气球、中国结、小灯笼、彩带、胶带、剪刀（以上为渲染会场所需）、签到表、入场券、抽奖箱、签字笔、饮用水、礼品单、绶带、抽奖礼品、有奖问答礼品、签单礼品、投保手续、电脑、电头、翻页笔、主持片、主讲片（物料数量以实际客户到会数量为依据）；C分工明确（签到、礼仪、接待人、落实到每个细节，人人有事做，事事有人做）；3、9号（召开前1天）工作：A 下午打复打电话（邀约四要素，严格按照话术邀约）；如发现客户数量差距较大，及时补打电话；B 最晚下午布置会场：条幅挂在进门就能看到的位置（中国邮政/工商银行长城人寿联合举办新老客户答谢会）;桌椅摆放成竖条形状或岛屿形，不要是课桌型；签单礼品、抽奖、有奖问答礼品都摆放在会场左前方或者右前方，量要多，有视觉冲击力（签单礼品必须摆在现场，且数量不能太少）；饮用水每座位一瓶摆放整齐；签到台、签到表、抽奖箱、入场券；礼品单、投保手续总负责人统一保管，促成之前不可以发给客户；提前电脑、电头、话筒、翻页笔试用；4、10号（召开当天）的工作：提前30分钟播放暖场视频，并准备好开场音乐。
产说会操作手册—保险公司早会分享培训模板课件演示文档幻灯片资料
营销部、营业区/ 中支
2、主顾开拓的推动
为业务队伍提供主顾开拓工具和主顾开拓的借口， 为业务员创造拜访理由（如：公司5周年庆典等）
营销部
3、业务员进行三次确 以营业部为单位宣导三次确认邀约话术并进行训练，
认邀约客户
要求业务队伍按照流程邀请客户到场
营业区/中支
操作关键点：主顾开拓的推动及邀约流程的运用
▪万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
操作手册目录—会前
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
目的 工作内容
实施时间 关键点 责任部门
协助业务员更好的筛选和 邀约客户
1、确定标准、抽取名单 2、主顾开拓的推动 3、业务员进行三次确认邀 约客户
会前5天开始
主顾开拓的推动及邀约流 程的运用
操作关键点：业务员的配合点和注意事项
产说会主讲人
会前会的召开（2/2）
▪万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
▪万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
操作手册目录—会前
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
目的
参会人员 工作内容
实施时间 关键点 责任部门
与产说会参会人员进行产 说会预演，明确注意和配 合事项
前线、后援各部门人员、参 会业务员、主讲人
1、产说会流程预演 2、会中氛围的凝造与配合 3、对业务员的要求 会前1天
目的
营造销售氛围，激发业务员的销售 热情
针对业务员进行专项培训，提升销 售技能和销售信心
实施时间 会前1周开
始
会前5天
负责部门 营销部、营业区/中支 营销部、培训部、营业区
(精选)银保高端客户产说会操作手册
(4)银行和公司要成立联合客户邀约小组
2、因天气或邀约不到位等原因导致到场客户数量太少怎么办？
（1） 改变讲授式的形式为面对面的座谈形式，由主讲人在轻松融合的氛围中进行互动沟通；
（2） 结束后，与银行人员一起分析到场人数少的原因，若是因邀约不到位导致，则加强相关辅导和训练。
（3）开场前半个小时还要继续发短信或者电话提醒。
后勤组
费用预算；会议材料准备及物品、奖品采购及保管；场地布置
讲师组
专题PPT准备、主持词准备
礼仪组
客户引导；维持秩序；奖品展示及发放
音响组
音乐选定；音响设备管理与调试
2、银行意愿启动
（1）向银行提交活动策划文案。阐述高端产说会亮点及提供高端客户增值服务。例如养生、风水、美容养颜等；高端产说会时间、地点；对客户的质量要求；对银行的激励方案；预期的结果
□高端产说会特点
与小型理财沙龙相比，高端产说会具有“高品质”、“高投入”、“高产出”等特点。
第一、客户质量严格把控。例如“个人总资产1500万元以上；活期存款及短期理财产品300万以上；对保险、理财、资产保全、科学节税等感兴趣，有购买意愿”（具体标准视不同地域而定）。
第二、举办地点精心选择。可以选择所在城市最高端的酒店或私人会所。如五星级酒店，特色茶楼，度假村，社交会所等。宽敞明亮，具有高雅气氛；会场地点匹配客户身份；场地易于客户寻找，停车位充足。
银行保险产说会流程(实例)
“品味红酒传承财富”
年末至尊客户联谊会
1、来宾进场并签到13：30-14：00
（主持人获得列会领导名单）
2、主持人开场14：00-14：03
（主持人提前3分钟提醒宾客会议即将开始）（开场介绍嘉宾、会议流程、提醒注意事项：保管好带有编号的邀请函，作为领奖凭证，会议结束后领取红酒礼盒）
3、领导致欢迎辞14:30 - 14:33
（农业银行省行营业部**行长致辞）
4、小提琴演奏
5、红酒品鉴14:33- 14:38
（有请**庄园首席品酒师、全国营销总监**先生）
6、抽三等奖14:38- 15:00
7、传世之宝实物黄金介绍
（省行营业部个金部科长）
8、小提琴演奏
9、农业银行尊然白金卡介绍
（省行营业部**科长）
10、抽二等奖
11、理财专题
（理财专家）
12、介绍奖品及配合奖品展示（吸引来宾）
13、理财时间（即时公布）30分钟
（适时播报签单情况）
14、抽一等奖
确定抽奖环节的嘉宾（都是银行的）。
银行保险理财沙龙运作操作流程话术高效产说会
解放思维、 解放思维、再造流程
产说会现场仅仅是操作流程中的一个环节,而非全部。决定产说会最 终效果的是整体流程运作，每一个流程环环相扣。
合作热情
客户筛选
话术邀约
现场氛围
回收保费
企划流程 银行沟通 调动热情 积极配合
划定标准 系统提取 5倍放大 责任到点
提前沟通 凝造悬念 统一邀约 最终落实
档次选择 隆重氛围 找准需求 风水衬托
高效产说会的几个创新
客户入场座位随机排列 客户先到先坐，从前面开始，避免前面出现空位以及后到的入座时影响 他人。 看似随机，实则极为精细，从发放邀请函开始就要考虑如何在会议开始 10分钟后就能准确知道全部到场客户的座位及其他资料。（必须前期 做大量准备，采用座位表、座位贴、请柬登记等）
前期制作现场平面图
电话邀约
正式电话邀请（由银行电话统一打出）
X小姐：你好，我是XX市邮政局的客服专员，您被我局XX区局 小姐：你好，我是XX市邮政局的客服专员，您被我局XX区局 XX市邮政局的客服专员 XX 推荐参加本月xx号举行的由我局与人保共同举办的《××市邮 推荐参加本月xx号举行的由我局与人保共同举办的《××市邮 xx号举行的由我局与人保共同举办的 中国人保VIP客户答谢会暨财富论坛》 政·中国人保VIP客户答谢会暨财富论坛》活动！ 中国人保VIP客户答谢会暨财富论坛 活动！ 现在通知您，您被正式邀请参加本次活动， 现在通知您，您被正式邀请参加本次活动，我现在为您确认一 下基本资料并确认您是否能抽出时间参加？ 下基本资料并确认您是否能抽出时间参加？ 小姐您的全名是XXX，对吗？您的手机号码是1 小姐您的全名是XXX，对吗？您的手机号码是1……？我们本次 XXX ？ 客户答谢会的地点是在“XXX酒店” 时间是本月**日上午9 客户答谢会的地点是在“XXX酒店”，时间是本月**日上午9点 酒店 **日上午 举行，您是否能确认参加？ 举行，您是否能确认参加？ 希望X小姐您能准时出席! 多谢！ 希望X小姐您能准时出席! 多谢！…
银行保险产说会流程（实例）
银行保险产说会流程（实例）第一篇：银行保险产说会流程(实例)“品味红酒传承财富”年末至尊客户联谊会1、来宾进场并签到13：30-14：00（主持人获得列会领导名单）2、主持人开场14：00-14：03（主持人提前3分钟提醒宾客会议即将开始）（开场介绍嘉宾、会议流程、提醒注意事项：保管好带有编号的邀请函，作为领奖凭证，会议结束后领取红酒礼盒）3、领导致欢迎辞14:30-14:33（农业银行省行营业部**行长致辞）4、小提琴演奏5、红酒品鉴14:33-14:38（有请**庄园首席品酒师、全国营销总监**先生）6、抽三等奖14:38-15:007、传世之宝实物黄金介绍（省行营业部个金部科长）8、小提琴演奏9、农业银行尊然白金卡介绍（省行营业部**科长）10、抽二等奖11、理财专题（理财专家）12、介绍奖品及配合奖品展示（吸引来宾）13、理财时间（即时公布）30分钟（适时播报签单情况）14、抽一等奖确定抽奖环节的嘉宾（都是银行的）第二篇：保险产说会运作流程产说会会前、会中及会后跟踪产说会组织与主讲训练班第一部分：产说会会前准备一、产说会成功三步曲（一）找对人：拜访量是成功约访的基础1、所邀请的客户最好是在会前有过接触或已经做过需求导向说明;2、有保险购买力的；3、只邀请1—2个客户（二）说对话：业务人员事先要反复练习约访等话术1、请柬要亲自送达；2、与客户强调不要带小孩的原因—影响会场环境及他与别人的交流；3、邀约时不要做产品的说明；4、强调交流性，让客户有参与的欲望；（三）做对事：业务人员一定要清楚的意识到以下几点1、很少客户主动买保险；要想别人认同，首先自己认同；2、客户的需求不同，他买的不仅是商品，还需要良好的感觉，对业务代表的感觉、对公司的感觉、对产品的感觉，对现场交流的感觉；3、我们重视，客户才会重视，我们投入客户才会投入；二、产说会会前电话约访注意事项1、要使用对方的语言来说话，视情况可用方言；2、要以对方的说话速度来交流；3、要注意说话的方式及时间；4、要有好的精神状态和足够的思想准备；5、音量适中，有亲和力；-产说会组织与主讲训练班您不用着急，安全驾驶，我在门口等您！4、会前电话约访中常见拒绝处理（1）我没时间业务员：说的也是，像您这样成功的人不忙才怪了。
保险公司新客户进场权益升级产说会操作手册共21页文档
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
保险公司新客户进场权益升级产说会操作 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。 手册
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
21