企业文化_第5章_企业文化的设计
2015《企业文化》记分作业-期末复习
《企业文化》记分作业-期末复习（适用于2015年——半开卷考试）期末考试题型：1、单项选择题（1%*10=10%）2、多项选择题（2%*10=20%）3、判断改错题（4%*6=24%）4、理论运用题（13%*2=26%）5、案例分析（20%*1=20%）复习范围：一、单选、多选及判断改错题的范围均取材于网上记分作业中的题目二、理论运用题范围１、企业文化的设计内容？P912、企业文化设计的原则？P81３、日本、美国和德国等国家的企业文化的特征分别是什么？P262-2674、企业文化体系包括哪些内容？P35、企业文化各层次内容之间的关系？P7三、案例分析范围（材料来源课本及网上课堂）。
P56 “修身、齐家、立业、助天下”——郭广昌思考题：1、复星集团拥有何种企业精神？何种管理思想和用人原则？回答：复星集团的企业精神就是：“修身、齐家、立业、助天下”！其管理思想主要有几点：（1）建立学习型组织；（2）培养团队的力量；（3）崇尚感恩，不断提升员工的福利；（3）实现多元化发展。
集团始终坚持把握方向、选准项目、大胆设想、小心求证的管理理念。
复星集团的用人原则就是坚持以人为本，“以发展吸引人，以理念凝聚人，以工作培养人，以业绩考核人”。
2、郭广昌是如何塑造复星集团企业文化的？回答：郭广昌在塑造复星集团企业文化时，是受到了其年轻时的思想观念和专业学习的影响的，学生生涯的经历和收获在一定程度上奠定了复星集团后来“修身、齐家、立业、助天下”企业文化的基础。
企业文化的塑造首先是对企业现有文化的一种盘点（诊断），在了解复星集团特点的基础上，构建自己的文化；其次是企业文化的设计，包括理念层、制度行为层和符号层的设计。
复星坚定了自身的理念“修身、齐家、立业、助天下”，设计了符合自身特点的管理制度、用人制度。
第三，企业文化的实施。
郭广昌在思想上、组织上、氛围上都做了充分的准本，并具体落实到了实际的管理工作中和企业经营决策中。
企业文化建设与传播方案手册
企业文化建设与传播方案手册第一章企业文化理念的确立 (2)1.1 企业使命 (2)1.2 企业愿景 (2)1.3 核心价值观 (3)第二章企业文化建设策略 (3)2.1 建设目标 (3)2.2 建设原则 (4)2.3 实施步骤 (4)第三章企业文化载体与表现形式 (5)3.1 企业标识 (5)3.2 企业宣传口号 (5)3.3 企业形象宣传 (5)第四章企业内部传播机制 (6)4.1 内部沟通渠道 (6)4.1.1 建立多元化沟通平台 (6)4.1.2 制定明确的沟通制度 (6)4.1.3 鼓励跨部门沟通 (6)4.1.4 建立反馈机制 (6)4.2 员工培训与教育 (6)4.2.1 制定培训计划 (7)4.2.2 建立培训资源库 (7)4.2.3 创新培训方式 (7)4.2.4 培训效果评估 (7)4.3 企业内部活动 (7)4.3.1 确定活动主题 (7)4.3.2 制定活动方案 (7)4.3.3 加强活动宣传 (7)4.3.4 活动效果评估 (7)第五章企业文化对外传播 (8)5.1 品牌形象宣传 (8)5.2 公关活动 (8)5.3 媒体合作 (8)第六章企业文化在产品与服务中的体现 (9)6.1 产品设计 (9)6.2 服务理念 (9)6.3 用户体验 (10)第七章企业文化与企业社会责任 (10)7.1 社会责任理念 (10)7.2 公益活动 (10)7.3 社会形象塑造 (11)第八章企业文化与企业战略 (11)8.1 企业文化与企业核心竞争力 (11)8.2 企业文化与企业创新能力 (12)8.3 企业文化与企业可持续发展 (12)第九章企业文化建设与评估 (13)9.1 企业文化建设的评估指标 (13)9.2 企业文化建设的成效分析 (13)9.3 持续优化与改进 (13)第十章企业文化传承与创新 (14)10.1 企业文化传承机制 (14)10.1.1 建立企业文化传承体系 (14)10.1.2 培养企业文化传承人才 (14)10.1.3 制定企业文化传承政策 (14)10.1.4 创新企业文化传承方式 (14)10.2 企业文化创新策略 (14)10.2.1 坚持开放包容的价值观 (15)10.2.2 加强企业文化与业务的融合 (15)10.2.3 鼓励员工参与企业文化创新 (15)10.2.4 建立企业文化创新激励机制 (15)10.3 企业文化可持续发展路径 (15)10.3.1 坚持以人为本 (15)10.3.2 深化企业文化内涵 (15)10.3.3 强化企业文化传播 (15)10.3.4 落实企业文化责任 (15)第一章企业文化理念的确立企业文化建设与传播的核心在于确立一套清晰、明确的企业文化理念。
企业文化纲领范例
云南大朝山水电有限责任公司企业文化纲领《大朝山之道》（讨论稿）北大纵横管理咨询公司二零零二年十月目录行动宣言：未来始于今天第一章：基本理念第二章：基本经营政策与规划第三章：安全生产政策第四章：基本组织政策第五章：人力资源政策第六章：物质文化第七章：附则行动宣言：未来始于今天成功自有道，成功之道各不同。
伟大的先哲老子云：道，可道，非常道；名，可名，非常名。
进而在管理上强调通过以文化手段为控制的极端而达到“无为而治”的崇高境界，使得管理变得丰富而简单，科学而艺术，最终走向没有管理的管理。
惠普创始人之一比尔.休利特这样认为：惠普之道“这是由一种信念衍生出来的政策和行动，这种信念是：相信任何人都愿努力地工作，并能创造性地工作，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能成功。
”进而认为只要为员工创造良好的氛围，这种“道”或文化就会成为明天的经济。
可见，中西方对企业管理之道的理解是相去甚远，原因在于文化背景不同，历史渊源不一。
思考大朝山之道，必须深刻理解这种差异，既要借鉴西方现代的管理之道，又要深入思考中华民族文化、计划经济文化的影响，更要关注大朝山的发展历史。
大朝山近十年的风雨征程，是中国改革开放与国企改革进程的缩影，是几代创业者艰辛奋斗、开拓进取的见证。
大朝山人强烈的使命感和责任感在中国、在西部水电开发历史上做出了不可磨灭的贡献，成就了光荣与辉煌的西部之光，大朝山人用智慧、青春、汗水换取了今天的事业，在今天这种使命感、责任感依然如故。
青山作证，澜沧江作证，巍巍大坝镌刻着成千上万名建设者的丰功伟绩。
大朝山建设光荣榜后面演绎着多少个团队和个人的感人故事，在大朝山这片美丽的热土上浸透了多少心血和汗水。
穿越历史，我们感到幸运和欣慰，创造未来，我们需要激励和超越。
文化与历史联系密切，大朝山的文化浸透着深刻的计划经济文化烙印，折射出中国社会文化优秀与庸俗的两面性。
历史—现在—未来，现在是历史与未来的时间结点，面对历史，我们理智分析，现在思考大朝山企业文化，是为了更好地把握未来。
2024年企业文化方案标准范本
2024年企业文化方案标准范本一、引言企业文化是一种具有共同价值观、行为准则和思维模式的组织文化，能够有效地引导员工的行为和决策，促进企业的发展。
本文将提出一份标准的企业文化方案范本，旨在帮助企业在2023年落实和提升企业文化建设。
二、背景与目标1. 背景：概述企业所处的行业环境、竞争现状和内外部因素对企业文化的影响。
2. 目标：明确企业文化方案的目标，如增强员工凝聚力、提高客户满意度、促进创新等。
三、核心价值观指导企业行为和决策的核心价值观，包括但不限于诚信、卓越、合作、创新等。
每个价值观都应有明确的定义和相关的行为准则。
四、组织文化的元素1. 企业愿景和使命：阐述企业的长期目标和为客户创造价值的使命。
2. 企业价值观念：明确企业所倡导的价值观念，包括关注员工发展、尊重个人差异、追求卓越等。
3. 组织结构和管理体系：梳理和优化组织结构、明确管理层级和职责，建立高效的管理体系。
4. 沟通和信息共享：提出有效的沟通渠道和方式，鼓励信息共享和知识共享。
5. 奖惩制度：制定公平、透明的奖惩制度，激励员工积极工作，维护公平和正义。
6. 培训和发展：制定培训和发展计划，提升员工的专业能力和职业素质。
五、员工行为准则制定明确的员工行为准则，包括但不限于诚实守信、团队合作、积极进取、客户至上、质量第一等原则。
准则应具体可操作，便于员工遵守和评估。
六、培养企业文化的方式1. 感知培训：为员工提供关于企业文化的培训和意识普及，帮助员工理解并认同企业文化的价值。
2. 员工参与：鼓励员工参与企业活动，例如组织文化节、员工服务日等活动，增强员工的凝聚力和归属感。
3. 激励机制：设定奖励制度，表彰符合企业文化的表现和成果。
4. 文化传承：将企业文化融入招聘流程和绩效评估体系，确保新员工和现有员工能够始终秉持企业文化。
七、评估和反馈建立评估和反馈机制，例如通过员工满意度调查、员工反馈会议等方式，收集员工对企业文化的评价和建议，及时调整和改进企业文化方案。
企业行为文化
第二节 企业行为文化的内容
• ２ 模范人物的行为规范 • 一般来说， 企业模范人物的示范行为包括以下几类: • (１) 开拓型行 为 示 范: 不 满 足 现 状， 勇 于 革 新， 锐 意 进 取。 • (２) 民主型行为示范: 善于处理人 际 关 系， 善 于 发 挥 大 家 的
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第三节 企业行为文化建设
• ( 四) 员工群体行为文化建设 • 首先， 要在全体员工中贯彻企业的规章制度和职业道德规范。 • 其次， 要在员工群体中逐步形成企业独有的企业传统与习惯。 • 再次， 要逐步优化价值理念体系， 通过先进理念规范行为。 • 最后， 要不断挖掘好的做法与经验， 通过分析和总结， 科学系统
• (５) 坚毅型行为示范: 越是困难， 干劲越足； 越是危险， 越能挺 身而出， 关键时刻挑大 梁， 百折不挠。
• (６) 廉洁型行为示范: 一身正 气， 两 袖 清 风， 办 事 公 正， 深 得 民 心， 带 头 发 挥 表 率 作 用。
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第二节 企业行为文化的内容
• ( 三) 企业员工群体行为文化 • １ 员工群体行为文化的作用 • (１) 企业员工群体行为是企业文化的集中体现。 • (２) 企业员工群体是企业文化建设的主体力量。 • ２ 企业员工群体的行为规范 • (１) 爱岗敬业， 遵纪守法。 • (２) 勤勉好学， 积极向上。 • (３) 举止文明， 诚实守信。 • (４) 团结互助， 以和为贵。 • (５) 艰苦奋斗， 克 勤 克 俭。
• 二、 企业行为文化建设的具体途径
• ( 一) 企业整体行为文化的建设 • 企业的治理结构与企业外部环境是企业整体行为文化建设的关键因素。
企业是所有者、 经营者、 生产者等不同利益主体的组合， 要建设 整体行为文化， 就要建立现代企业制度， 明 晰产权关系， 并建 立与之相应的治理结构， 使所有者、 经营者、 生产者三者之间权 责分明、 互相制衡， 充分调动三方积极性， 促使企业行为合理化， 避免短期行为和唯利是图的行为倾 向。 • 同时， 构建符合企业发展要求的企业经营理念 ( 企业经营的基本指 导思想和企业行为 的基本取向) 也是企业整体行为文化建设的关键 工作。
企业文化第5章企业价值观
《价值观与梦想：默克百年》
这是公司创立100周年时出版的一本书。 为什么不叫别的书名，如《从化学品到
制药公司：默克百年财务成就》。
该书认为，默克的成功在于始终坚持了 价值观，坚持了梦想，注重理念驱策公 司发展，默克百年是由理想指引和激励。
我在建造一座大教堂。
十年后：
甲：下岗了。 乙:成为专业化人才--建筑师。 丙:成为复合型人才--管理者。
默克的核心价值观
促进医学进步 战胜疾病
协助人类 维持和改善
人类的生活
默克的信念
1935年（在价值观宣言远未流行前），乔治•默 克二世就阐述过理想：在（我们）这一行工作 的人真正受到了促进医学进步、服务于之的理 想的激励。
企业价值观体系的结构 -----纵向：四个层次
核心价值观：指导企业所有行动的根深蒂固的 原则，企业的文化基石。
目标价值观：是指企业要获得成功必须拥有但 目前暂不具备的价值观。（提倡的观念）
基本价值观：是任何员工所必须具备的行为和 社交的最低标准。（与实施的制度相适应的观念）
附属价值观：是自然形成的，不是由领导者有 意培植的，会随时间的推移在企业生根。 （以潜规则形式存在 ）
价值观的内容
市场观念
品牌观念
顾客
人才观念
质量观念
利润观念
员工
产品
股东
企业
社会 社会责任观
发展观念
企业社会伦理观
➢是企业价值观体系的主导部分，在整 个价值体系中起导向作用
➢包括人本观念、义务观念、责任观念、 法纪观念等
➢企业作为道德主体在处理与利益相关 者关系时所形成的各种价值观。
第5章企业质量文化建设
4.过程型文化
n 这种文化着眼于如何做，基本 没有工作的反馈，职工难以衡 量他们所做的工作。具有机关 性较强、按部就班就可以完成 任务的企业文化特点。
n 适应对象：面临风险小、对市 场反应快的行业,如银行、保险 公司、金融服务、公共事业等 企业。
第5章企业质量文化建设
(五)广东企业文化案例
n 其结构大致可分为精神层（ 理念层与企业家精神）、制 度层、行为层和物质层四个 层面，详见图1。
第5章企业质量文化建设
图1 企业文化的内容
第5章企业质量文化建设
（四）企业文化的类型
迪尔和肯尼迪把企业文化分为 四种类型：
n 1.硬汉型文化 n 2.努力工作尽情享受型文化 n 3.赌注型文化 n 4.过程型文化
第5章企业质量文化建设
(二)企业文化的要素
企业文化由三大结构要素组成： n 企业精神文化要素 n 企业制度文化要素 n 企业物质文化要素。
第5章企业质量文化建设
（1）企业精神文化要素
n 包括领导与组织，信念、态 度与学习，塑造、宣传与培 训，活动与常规，关联与效 果等内容。
第5章企业质量文化建设
第5章企业质量文化建设
广义的企业文化包含企业所创造 的具有自身特点的物质文化和精神文化 ；狭义的企业文化是企业所形成的具有 自身个性的经营宗旨、价值观念和道德 行为准则的综合。
第5章企业质量文化建设
GB/T27925-2011《商业企业品牌评价 与企业文化建设指南》对“企业文化” 的定义为：
企业文化(enterprise culture)：企业在 长期生产经营活动中确立的、被内部认 可和外部普遍认知的基本理念、价值观 念、行为规范和道德、风尚、习俗等心 理积淀的总和。
企业文化讲义课件(PPT 46页)
企业文化对企业长期经营业 绩有重大作用
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。企业文化对企业长期经营
日本经济崛起之谜
在战后短短的30年内,日本发展成为仅次于美国的世界第二经济大国， 日本经济的迅速崛起成为20世纪经济史上最震撼人心的事情。
日本经济崛起靠什么？ 优秀的企业文化。
日本人不但注重“硬件”方面的管理，更注重“软件”方面，即企业 中的文化因素，如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的 向心力、企业中的人际关系等等。可以认为，战后日本经济的高速发 展和企业经营的成功无不与他们建设了强有力的企业文化息息相关， 正是这些优秀的企业文化推动日本企业实现“以人为中心”的经营， 使企业具有巨大的凝聚力、旺盛的技术消化能力、局部的改善和调整 生产关系的能力以及适应市场的能力，激励着企业全体成员同心协力 地为实现企业目标而努力奋斗。正如IBM公司董事长小托马斯·沃森所 说：“一个企业的基本哲学对成就所起的作用，远远超过其技术或经 济资源、组织机构、发明创新和时机选择等因素。
业绩有重大用，这个作用不是促进，而是直接提高。
11年的考察期间的结论如下页图表所示：
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682％
282％
901％
756％
不重视企业文化的 公司
166％
36％
74％
1％
案例1：英特尔以文化为本的经 营之道
如何建设企业文化(ppt文档)
一．什么是企业精神？
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种 群体意识．
二．企业精神具有的基本牲
１．企业精神是企业现实状况的客观反映． ２．企业精神是全体员工共同拥有，普遍掌握的理 念． ３．企业精神具有稳定与动态性的统一． ４．企业精神具有独狼子野心性和创新性． ５．企业精神要求务实和求精精社． ６．企业精神要具有时代性．
１．注意企业文化的民族背景 ２．企业文化建设应从宏观角度着手 ３．注重员工与企业相互促进 ４．企业文化的核心就是“以人为本” ５．不断革新才能使企业文化具生命力 ６．企业文化应自身的独特性
八．塑造企业文化需要考虑的影响因素
第二章 如何建立企业的价值观
一．什么是企业价值观？
企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、 经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受 的共同观念．
五．企业文化的具体内容包括哪些？
第一层：表层的物质文化 第二层：浅层的行为文化 第三层：中层的制度文化 第四层：核心层的精神文化
５．企业文化的物质层面内容 ６．企业文化的制度层面内容 ７．企业文化的精神层面内容
９．构成企业文化的五大要素
第一要素：企业环境 第二要素：价值观 第三要素：英雄人物 第四要素：典礼仪式 第五要素：文化网络
二．成功企业家应该具备哪些素质？
企业家的基本素质可以概括如下： １．从企业家的个性品质看，正直无私和使命感的地 位更为突出，这是企业家的思想和伦理素质． ２．从企业家的心理因素看，信念和热情显得更为重 要，这是企业家的心理素质． ３．从企业家的能力来看，经营能力，管理能力和领 导能力尤为重要，这是企业家必备的业务素质．
三．企业为什么需要文化？
企业文化，是企业立身于社会所必需的精神支柱，它 不化能够解释企业内部的运行情况，更为重要的是还 能向企业家、企业管理的领导者指出什么是企业最重 要的问题。
【企业文化建设】企业文化建设教案
【企业文化建设】企业文化建设教案第一章：企业文化的概念与重要性1.1 企业文化的定义1.2 企业文化的重要性1.3 企业文化的特点1.4 企业文化的功能第二章：企业文化的构成要素2.1 价值观与使命2.2 愿景与目标2.3 行为规范与准则2.4 企业象征与仪式第三章：企业文化建设的原则与方法3.1 企业文化建设的原则3.2 企业文化建设的策略3.3 企业文化建设的步骤3.4 企业文化建设的实践方法第四章：企业文化的传播与实施4.1 企业文化传播的途径4.2 企业文化传播的技巧4.3 企业文化实施的策略4.4 企业文化实施的注意事项第五章：企业文化与企业绩效5.2 企业文化与企业凝聚力5.3 企业文化与企业创新能力5.4 企业文化与企业可持续发展【企业文化建设】企业文化建设教案第六章：企业文化的评估与改进6.1 企业文化评估的方法与工具6.2 企业文化评估的步骤与技巧6.3 企业文化改进的策略与方法6.4 企业文化改进的实践案例第七章：企业文化的案例分析7.1 国内知名企业文化建设案例解析7.2 国外知名企业文化建设案例解析7.3 企业文化建设失败案例分析7.4 企业文化建设创新案例分析第八章：企业文化与员工行为8.1 企业文化对员工行为的影响8.2 企业文化与员工价值观的契合8.3 企业文化与员工激励机制8.4 企业文化与员工培训和发展第九章：企业文化与领导力9.1 企业文化与领导风格的关系9.3 企业文化与领导决策9.4 企业文化与领导影响力第十章：企业文化与组织变革10.1 企业文化与组织变革的关系10.2 企业文化在组织变革中的作用10.3 企业文化与组织变革的策略10.4 企业文化与组织变革的实践案例【企业文化建设】企业文化建设教案第十一章：企业文化与客户关系11.1 企业文化在客户关系中的作用11.2 企业文化与客户满意度的提升11.3 企业文化在客户服务中的应用11.4 企业文化与客户忠诚度的培养第十二章：企业文化与社会责任12.1 企业文化与社会责任的关系12.2 企业文化在企业社会责任中的体现12.3 企业文化与社会责任实践案例12.4 企业文化与社会责任的发展趋势第十三章：企业文化与创新能力13.1 企业文化与创新思维的关系13.2 企业文化在创新能力培养中的作用13.3 企业文化与创新组织氛围的营造13.4 企业文化与创新实践案例第十四章：企业文化与国际竞争力14.1 企业文化在国际竞争力中的作用14.2 企业文化在国际市场中的传播14.3 企业文化与国际文化差异的应对14.4 企业文化与国际竞争力提升的策略第十五章：企业文化建设的长期规划15.1 企业文化建设的战略规划15.2 企业文化建设的持续改进15.3 企业文化建设的风险管理15.4 企业文化建设的未来趋势重点和难点解析重点：1. 企业文化的定义、重要性、特点和功能。
企业文化建设的主体ppt课件
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（二） 建立培养高素质职业 企业家队伍的有效机制
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第二节 企业楷模
一、企业楷模是企业先进文化的体现者
（一）企业楷模的个性特征
企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产
经营活动中涌现出来的一批具有较高思想水平、 业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进分 子和英雄人物。
1、企业楷模是企业价值观的化身，他们的 观念、品格、气质与行为特征都是特定价值观 的个体体现。
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（二）企业家的文化角色定位
1、企业家是企业文化的积极倡导者 2、企业家是企业文化的精心培育者 3、企业家是企业文化建设方案的设计者 4、企业家是优秀企业文化的身体力行计者 5、企业家是企业文化转换和更新的推动者
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二、企业家精神与企业文化 1、发扬企业家精神的重要性
企业家精神对企业主流文化的形成有着直接的 影响。企业家的创新、进取、冒险精神，对企 业文化的形成和发展起导航作用，构成企业文 化的核心内容。
2、正确地看待人，切实处理好管理者与员 间的关系。
3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才 智得到最大限度的发挥。
4、全面地发展人，努力把员工培养成为有 理想、有道德、有文化、有纪律的新型 劳动者。
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三、 提高员工素质是 企业文化建设的中心任务
（一）提高员工素质的必要性 美国经济学家莱斯特指出，企业提
矛盾和冲突中起调和作用。
5、创新作用：楷模是积极的企业文化因子。
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（三）企业楷模的类型 1、群众楷模与领导楷模 2、共生楷模与情势楷模
前者与企业共同产生，可能是企业缔造者或创 业者；后者是企业发展的关键而难忘的时刻产 生的。
企业文化建设方案书
企业文化建设方案书企业文化建设方案书篇1企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。
企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。
可以说企业文化是企业的灵魂。
一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
近年来，在集团领导的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，始终坚持“三服务两育人”为根本宗旨。
将企业的文化建设思路确定为：建立适应学校发展、学校放心、师生满意、员工和谐、富有江科大特色的新型后勤保障体系。
服务后勤中心任务，强化团队和服务两个文化，保持和提高师生满意率，不断提升管理服务水平和经济运行质量。
一、建立常态化的企业文化传播培训体系员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。
所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。
为此，我们应做到：1．建立企业文化培训师队伍。
后勤集团培养各中心领导可在本中心内进行文化传播的培训师，培训师要结合各部门的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。
各中心将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。
持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。
要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
2．建立内部企业文化宣传阵地。
各部门利用宣传栏、部门通报等形式，进行常态化的企业文化宣传。
用以传播企业文化理念、后勤集团战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
第五章企业物质文化
棕竹:消除重金属污 染和二氧化碳 棕竹 的功能类似龟背竹. 同属于大叶观赏植 物的棕竹能够吸收 80%以上的多种有 害气体,净化空气.同 时棕竹还能消除重 金属污染并对二氧 化硫污染有一定的 抵抗作用.当然作为 叶面硕大的观叶植 物,他们最大的特点 就是具有一般植物 所不能企及的消化 二氧化碳并制造氧 气的功能.
虎尾兰：天然的 清道夫，可以清 除空气中的有害 物质。
常春藤：能有效抵制尼 古丁中的致癌物质。通 过叶片上的微小气孔， 吸收有害物质，并将之 转化为无害的糖份与氨 基酸。 常春藤是目前吸 收甲醛最有效的室内植 物,每平方米的常春藤的 叶片可以吸收甲醛1.48 毫克.而2盆成年的常春 藤的叶片总面积大约 0.78平方米.同时常春藤 还可以吸收苯这种有毒 有害物质,24小时光照条 件下可吸收室内90%的 苯.根据推测,10平方米 的房间,只需要放上2-3 盆常春藤就可以起到净 化空气的作用.它还能吸 附微粒灰尘.
第五章 企业物质文化
内容
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 企业环境与企业容貌 企业产品文化 企业广告文化 企业工具文化 企业物质文化设计
企业的大众传播形象 企业文化的外在表现 企业的内部游戏规则 企业文化的制度保证 企业的核心价值导向 企业文化的深层内涵
物质层
制度层
•企业环境主要是指与企业 生产相关的各种物质设施、 厂房建筑以及员工的生活 娱乐设施。
•企业容貌是企业文化的表 征，是体现企业个性化的 标志。它包括企业的名称、 企业象征物、企业空间结 构、布局等，
企业环境 生 活 环 境
工 作 环 境
• 一、企业环境 1.工作环境 主要包括两个部分：一是物理环境，包 括视觉环境、温湿环境、嗅觉环境、营销 装饰环境等；二是人文环境，主要内容有 领导作用、精神风貌、合作氛围、竞争环 境等等。
《企业文化》教学大纲
《企业文化》教学大纲课程名称：企业文化课程类型：必修课课程学时：32学时课程目标：1.了解企业文化的概念和作用；2.分析企业文化对企业发展的影响；3.探讨企业文化的构建和塑造；4.理解企业文化与员工行为之间的关系；5.学习如何培养和传承企业文化。
教学大纲：第一章：企业文化概述（2学时）1.1企业文化的定义和特征；1.2企业文化的作用和意义；1.3企业文化与组织优势的关系。
第二章：企业文化对企业发展的影响（4学时）2.1企业文化对企业战略的影响；2.2企业文化对组织结构的影响；2.3企业文化对员工行为的影响；2.4企业文化对组织绩效的影响。
第三章：企业文化的构建和塑造（8学时）3.1企业文化的构建过程；3.2企业文化的核心价值观；3.3企业文化的传播和落地；3.4企业文化的和创新。
第四章：企业文化与员工行为（8学时）4.1员工行为的基本特点；4.2企业文化对员工行为的引导和规范；4.3企业文化对员工满意度和忠诚度的影响；4.4员工行为对企业文化的反馈。
第五章：企业文化的培养和传承（8学时）5.1企业文化的培养方法和策略；5.2企业文化的传承和发展；5.3企业文化的评价和调整；5.4企业文化的可持续发展。
教学方法：1.授课：通过讲解理论知识和案例分析，介绍企业文化的概念和作用。
2.讨论：组织学生进行小组讨论，促进学生思考和交流。
3.案例分析：通过分析具体的企业案例，寻找企业文化对企业发展的影响。
4.角色扮演：模拟企业的情境，让学生扮演不同角色，体验企业文化对员工行为的影响。
考核方式：。
企业文化范文三篇【范本模板】
企业文化范文三篇（一)人生之路的坎坎坷坷都是为我们的成长过程设置的。
无论是高山峻岭,还是缠绵长河，是晴空万里还是风起云涌,是令我们心旷神怡，还是使我们残缺抱憾，无论什么，只要用心去经历了，便在我们的生命空间留下值得永恒的纪念。
企业建设的点点滴滴更使我浮想联篇。
下岗失业，上岗就业，失意得意,人的一生经历的太多太多，面对种种应当学会面对，学会审视，学会转变，学会用平静的心态去对待每一段人生旅途.过程是人生必经的轨迹，它所承载的人生的愿望和企求的结果.我们要有善于审视和理智检点自己的心态，也要善于以审视和检点的预设的结果。
［转自第一公文网：gongwen。
]过程可能是最美的，一个人有美丽的过程，哪怕最后这预想的结果并未真实的出现，但不能掩盖其预想中的美妙及其所产生的主观动力.精彩的结果必有美丽的过程为其孕育因素。
也许这过程有残缺,有动荡，有曲折，这些可能就是不完美的成份，但它必然也是美丽而动人的。
企业设备的安装过程,是一个十分美丽的过程,从找平衡划线,到固定机架,从一个部件一个部件的开始对接到整体设备主体的成形，每每看到总有一种成就感，虽然安装过程付出了汗水和劳动，但我所体会到的是美好的祝愿,看到一台台设备整齐地排列在车间，心底里蕴育出的是对企业未来的美好蓝图。
过程可能是曲折的,人生之途不可能是一帆风顺的,正如螺旋式上升,波浪式前进一样，会遇到这样或那样的困难和曲折，每个人的一生都注定要经历沟沟坎坎，品尝苦涩与无奈，经历挫折与失意。
因此，在漫长的人生旅途中，生活如果都是两点一线般的顺利,就会如同泡过数次的茶一样平淡无味。
只有经历了酸甜苦辣咸五味俱全才是生活的全部,也只有悲喜哀痛七情六欲全部经历才算是完整的人生。
从企业改制到现在已有三个春秋，在这三年中，为了新企业的建设，多少人为此经历了风风雨雨,为了一个证件，可谓是跑断了脚，磨破了嘴，克服门难进,事难办的种种困难，才换来来之不易的企业建设。
看企业建设之艰辛,想人生之路之曲折，沧海桑田,风霜雨雪，生活中我们有时会经历“春风得意马蹄疾”的辉煌,也会遇受“门前冷落车马稀”悲痛。
企业文化第5章企业文化的设计
企业文化
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领导与员工间的观念整合
实行基于价值观的管理，关键在于塑造共同价 值观，难点在于把企业价值观变为全体员工的共同 价值观。
企业员工原有价值观的改造需要较长期的努力 ，管理者一方面要善于协调不同成员间在价值观上 的差异，尽可能“求同存异”，另一方面则要善于 用企业的价值观来统帅各个员工的价值观，引导他 们识大体、顾大局，为实现企业的战略目标而共同 奋斗。
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Corporate Culture
5.3 企业文化三个层次的设计
5.3.1 观念层的设计 5.3.2 制度/行为层的设计 5.3.3 符号层的设计
企业文化
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企业文化的含义
企业文化是指全体员工在企业创业和 发展过程中，培育形成并共同遵循的最 高目标、价值标准、基本信念及行为规 范。它是组织观念形态、制度与行为， 以及符号系统的复合体。
提炼企业文化时必须尊重企业历史，尊重企业 传统。
4
社会性原则
企业生存在社会环境之中，企业与社会的关系 是“鱼水关系”，坚持企业文化的社会性原则，对 企业生存和发展都是有利的。
企业存在的社会价值，就在于它能够为社会提 供产品和服务，满足人们对物质生活和精神生活的 需要。
5
个异性原则
在企业文化的设计过程中，既要借鉴、吸收其 他企业文化的优良之处，又要有所突破，才不至于 落入窠臼。
企业文化
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Corporate Culture
个性化语言的反复提炼
企业文化
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个性化语言的反复提炼
企业文化的反复提炼，关键是突出企业的基本 矛盾，用个性化的语言表达企业的经营理念。
例：中国平安保险公司“以心感人，人心归” ，方太厨具公司提出“方为品质、太为境界”。
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至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想 的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐 通用机器（GE）愿景：——使世界更光明 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
阶
某段
方案内容
说明
公
安全化工、绿色化工、高效化工。建设中国最大的 前面是对化工效果的描
司 企
一流塑料基地，成为世界知名的塑料产品供应商， 述,后面提出了具体的目
造福社会，回报国家。
标,要成为什么样的企业
ห้องสมุดไป่ตู้
业 愿 景 的
备 选 提
建一流基地，育一流人才。创世界知名品牌，做世 界最有竞争力的企业。
美国最大的证券公司美林公司名誉董事长丹.塔利说： “首席执行官应当做什么？在以往成功的基础上努力 进取。在这一过程中，你要保持和发扬公司已有的核 心价值观。”
HP公司总裁路易斯·普莱特所说：“我花了大量的 时间宣传价值观念，而不是制订公司发展战略，谈论 价值观与单纯管理的效果是完全不同的。企业文化管 理才是公司管理中至关重要的一步。明确了这一点， 其他事情就迎刃而解了。”
价值观的准确概括
广州五羊本田摩托公司 “聚五羊灵气，
取本田精髓， 创世界一流” 企业精神使企业获
得了强大的发展动力
麻省理工学院 远大的学术抱负
+先锋精神 +企业家欲望
日立公司 ---“和，诚，开拓”企业精
神
“和”--强调全体员工以和为贵， 心心相印，主张开展非正式讨论 在内部形成风气，公司一年内收 到建议421万条； “诚”---对用户的态度，以诚 相待、诚实信用； “开拓”---要求勇于创新，争 取更大成果的一种旺盛的斗志， 以“向新领域挑战，百折不挠” 的精神调动员工的感情。
愿
立志成为中国一流的塑料生产基地，
景 的
第二轮
成为世界知名的塑料产品供应商，依 靠我们不断的努力，回报国家，造福
加了一些语言修饰。
提
社会，为人类创造美好生活。
炼
建设一流塑料生产基地，打造世界知
过 程
第三轮
名塑料品牌，通过我们的不懈努力， 回报国家，造福社会，为人类创造美
精简了语言。
好生活。
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
中国平安保险公司从儒家文化中继承和总结了六个字— —“仁、义、礼、智、信、廉”，作为员工行为规范，用 “仁”倡导和睦相处，用“义”宣传忠于职守，用“礼”规 范举止言行，用“智”引导革故鼎新，用“廉”倡议克已奉 公。运用这种典型总结的方法，可以帮助企业找到适合本身 实际的行为规范。
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
企业文化
第五章 企业文化的设计
第一节 企业文化设计原则
一、历史性原则 二、社会性原则 三、个异性原则 四、一致性原则 五、前瞻性原则 六、可操作性原则
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
一、对企业传统文化的扬弃
中国民族文化的内涵极其丰富， 但是，我们认为，其中对我国企业文 化建设有积极意义的主要是以下几种 传统观念：
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信 解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
万科使命——建筑无限生活 荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财
方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工 最佳的生涯发展场所。 荷兰银行的价值观与经营理念——诚信、尊重、团队与专业，扮演了 贯彻使命与实现愿景的重要角色。 微软公司使命——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的 个人电脑软件 惠普公司使命——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司使命——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到 同样的东西 麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
典型总结的原则是着眼现在、放眼未来。具体工作可以从 三方面入手：一是总结企业内部的优秀传统，二是总结成功 企业的典型行为，三是总结传统文化的精髓。
同仁堂从生产人员的典型事例中，总结出生产员工的行 为规范——严守“三真”信条，即下真料、行真功、讲真情， 很好地体现了同仁堂“修合无人见，存心有天知”的古训。
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
◆摩托罗拉公司价值观——保持高尚的操守，对人永远地 尊重
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
三、对企业未来文化的把握
从未来着眼是理念层设计的关键，企业家要 注意以下几个重大理念设计：
（1）企业愿景设计 （2）企业宗旨设计 （3）企业核心价值观设计 （4）企业精神设计 （5）企业哲学设计 （6）企业经营理念设计
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、 服务的联想、国际化的联想。
1、入世精神 6、勤俭传统 2、伦理中心 7、廉洁意识 3、重义轻利 8、家庭观念 4、中庸之道 9、任人唯贤 5、重视名节 10、辩证思维
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
二、企业文化的设计技术
1、个性化语言的反复提炼
(表5-1：某公司企业愿景的提炼过程)
2、价值观念的准确概括 3、行为规范的典型总结 4、领导与员工间的观念整合
既有分目标,又有总体目 标,但没有反映社会目标
第二节 企业文化设计的关键环节和技术
阶段
方案内容
说明
某
公 司 企 业
第一轮
建设中国最大的一流塑料生产基地， 成为世界知名的塑料产品供应商，造 福社会、回报国家，以我们的不断努 力，为人类创造美好的明天。
集中到“国内一流、世 界知名” 上来，强调为 人类造福。
建全国一流的塑料基地，创国际一流石化企业。
对企业、对员工发展都 提出了要求，但后面目 标过高。
两个“一流”,用词重复
提 炼 过
法
“六力”企业： 班子有团结力，职工有向心力，技术有开发力，市 场有应变力，产品有竞争力，资产有增值力。
从六个具体目标提要求， 概括性不强。
程
建设出色的管理队伍，培养杰出的企业员工，提供 完美的产品服务，创造最大的经济效益，使塑料厂 成为国内一流，国际先进的塑料基地。