(完整版)080117人力资源开发与管理

《人力资源开发与管理》课程综合复习资料

一、多选题

1. 对职工进行日常教育的内容有（）。

A)形势教育

B)传统教育

C)纪律教育

D)业务教育

2. 人们行为的基本特征主要表现包括行为的（）。

A)主动性

B)因果性

C)目的性

D)外在性

3. 非正式群体对其成员的影响主要表现为( )。

A)控制作用

B)改造作用

C)激励作用

D)双重作用

4. 美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为( )等阶段。

A)工业化之前以“家庭”为中心的阶段

B)工业化时代的敌对关系阶段

C)工业化时代“家庭”为中心的阶段

D)信息社会的共同体命运阶段

5. 柔性管理的内容有（）。

A)特色产品或服务

B)柔性生产

C)柔性组织

D)人性为本

6. 柔性管理中，管理者进行形象管理应具备的素质有( )。

A)己立立人，己达达人

B)知微见著，明察秋毫

C)博采众长，从善如流

D)宽恕礼让，虚怀若谷

7. 柔性管理中信息捕捉应把握( )。

A)及时性

B)准确性

C)快捷性

D)预见性

8. 构成权力影响力的因素有( )。

A)传统因素

B)职位因素

C)资历因素

D)才能因素

9. 孟子的“性善论”主要包括( )。

A)人的素质，可以为善

B)仁义礼智，人所共有

C)人性如水，随势而变

D)求则得之，舍则失之

10. 柔性管理的职能有( )。

A)教育

B)激励

C)协调

D)互补

11. 柔性管理中，影响行为的因素有( )。

A)心理环境

B)自然环境

C)社会环境

D)情景因素

12. 实现社会公平的三个梯次分别包括( )。

A)人格平等

B)权利平等

C)公平竞争

D)经济平等

13. 精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为( )。

A)精神引发超常行为

B)精神的道德作用

C)精神的生理作用

D)精神的宗教作用

14. 模糊思维的特征有( )。

A)思维的模糊性

B)思维的非逻辑性

C)思维的意会性

D)思维的瞬时性

15. 柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括( )。

A)规划今天，预见明天

B)组织人力，启用人才

C)形正影直，垂衣而治

D)监督检查，及时评价

二、判断题

1. 史前管理可以被称为“混沌管理”。

2. 资本主义管理的基本特征是“主观随意”。

3. 现代管理的基本特征是“刚柔并重”。

4. 荀子的性恶论与近代的Y理论具有相似之处。

5. 不懈的意志作为心理健康的一项标准，表现为自觉性、谨慎性、顽强性三个方面。

6. 对事物的模糊处理并不意味着放弃原则。

7. 对职工进行日常教育的内容有爱国主义教育、集体主义教育、职业道德教育、社会公德教育。

8. 非正式群体的作用有控制作用、改造作用、激励作用、双重作用。

9. 构成非权力影响力的因素有品格、财富、人际关系、个人能力。

10. 管理的有效性受施行影响力的管理者、接受影响的被管理者、一定的环境条件三个方面因素的制约。

11. 管理群体的效能是个体效能的叠加，加法原则依然适用。

12. 行为的基本特征主要包括被动性、因果性、目的性、外在性、可变性。

13. 激情的作用表现为提高人生境界、催人奋进、使人走向成熟、有利于引导管理。

14. 近代管理的特点有分权管理、法治管理、民主管理。

15. 精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为精神引发超常行为、精神的道德作用、精神的生理作用。

16. 决策中的“最优解”只有理论上的意义。

17. 孟子的“性善论”与Y理论都肯定了人性本质上是善良的、美好的。

18. 柔性管理科技化中，信息捕捉应把握及时性、准确性、预见性。

19. 中国特色的管理，其思想基础是太极思想；理论基础是集体主义；思想方法是适度；领导形态是无为；工作方法是重安人。

20. 对职工进行社会主义道德教育的内容有形势教育、传统教育、纪律教育、业务教育。

三、名词解释

1. 柔性管理

2. 行为管理

3. 强化

4. 心理管理

5. 二值逻辑

四、简答题

1. 非正式群体大致可以分为哪些类型？

2. 当个人心理失衡时，往往采取哪些办法调整报酬指数，以恢复心理平衡？

3. 通过对管理历史的追溯，可得出哪些结论？

4. 为什么柔性管理强调“内在重于外在”？

5. 柔性管理中，管理者应具备的形象有哪些？

6. 简述柔性管理的科技化和科学化是否一致？为什么？

7. 非正式群体的特征有哪些？

8. 简述人口综合素质的三个方面的内容及其相互关系。

9. 社会环境的基本特征包括哪些方面？

10. 品格特质理论中，戴维斯归纳的管理者本人的四种品格是什么？

五、论述题

1. 论科学技术的发展与柔性管理。

2. 将模糊思维应用于管理实际，模糊是否意味着放弃原则？