苏宁易购营销策略分析21514

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[苏宁,策略]浅析苏宁的营销策略

[苏宁,策略]浅析苏宁的营销策略

浅析苏宁的营销策略一、经营模式苏宁使用连锁经营的经营模式,用无形资产进行资本运营,实现低风险资本扩张和规模经营。

从空调到家电,从家电到电子产品,从电子产品到百货,从百货到日用品,苏宁的迅速发展与规模的不断扩大就是完美的利用了这一策略。

抛开与其他零售商的竞争关系,创建共同品牌,统一进货途径,与供货商直接合作,扩大市场份额的同时减少流通费用,并且进一步把价格的降低体现在产品上。

从苏宁电器到苏宁广场,丰富的产品种类与优惠的价格给消费者提供了更多的选择。

二、并购与海外收购但是在扩大规模与加快速度的同时,苏宁并不是盲目的扩张。

在并购与海外收购方面,苏宁始终保持着谨慎的态度。

电器市场上并不缺乏收购成功的例子:海尔收购日本三洋电机白电业务,美的收购开利拉美空调业务,成功例子比比皆是。

但是,海外收购却是一把双刃剑,在这些成功的例子背后也不乏失败的案例,最典型的莫过于TCL并购汤姆逊彩电业务。

苏宁深谙海外并购的利弊,并没有一味地追求速度去大规模收购,思忖后决定收购日本LAOX。

苏宁对于LAOX的收购无疑是成功的,在走向海外市场的同时引进进口商品,实现一站式服务。

三、多钟营销渠道抛开传统的专营电器零售店,苏宁推出去电器化策略,建立苏宁Expo超级店。

面对日益激烈的电器市场竞争,产品的生命周期越来越短,产品的更新换代也越来越快,经济全球化更是加剧了竞争的激烈性,苏宁电器面临着严峻的挑战。

是就此妥协走一步看一步,慢慢的被市场淘汰下去,还是勇敢的迈出步子进行改革?苏宁最终选择了后者。

为了改变自己单一的电器销售,吸引更多顾客,苏宁大胆地提出了去电器化的改革。

但是这种去电器化并不是去掉电器化,从此不再做有关电器方面的生意完全转型到另外一种企业,而是在电器的基础上,发展出新的业务,从单一的产品与消费转型到综合的产品与消费,产品从电器扩展到日用品,可以极大的丰富人们的购物选择。

然而,转型也是有风险的,稍有不慎就会赔了夫人又折兵,不仅丧失掉自己在电器市场的优势,还会在新的领域里止步不前,甚至会就此退出市场的舞台。

苏宁易购战略分析

苏宁易购战略分析

苏宁易购战略分析
苏宁易购是中国最大的B2C网络零售商之一,于2024年4月由苏宁
总部发起成立。

它主要提供家庭电器、日用品、书籍、箱包等零售商品,
目前在中国电子商务市场中拥有了50亿美元的市场份额。

一、苏宁易购运营的战略
1、拓展新的电子商务细分市场
苏宁易购对新的电子商务细分市场的拓展显得尤其重要。

比如,它先
后推出苏宁易购国际,提供品牌服装,箱包,香水,眼镜等国际品牌的销售,实现了更开放的国际市场;另外,它在国内开设了电子琴销售专区,
为电子琴实体店之外的购买者提供了一个新的电子商务细分市场。

2、推出企业和政府合作项目
苏宁易购更加重视合作与政府和企业的关系,以获得更大的市场份额。

它推出了很多企业与政府合作的项目,如金融支付合作项目、公共服务合
作项目,以及以低价进货、积分折扣、政府补贴等吸引企业客户的政策。

3、加强线上线下服务体验
为了提升消费者的体验,苏宁易购紧跟时代潮流,推出了全新的购物
体验。

苏宁易购-战略分析

苏宁易购-战略分析

苏宁易购-战略分析(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--苏宁易购战略分析一、苏宁易购公司简介苏宁易购于2009年8月18日正式成立,是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,与全球领先的IBM公司强强联手,构建了互惠共赢的战略合作局面,有实力最大限度赢得B2C的市场收益。

计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。

目前,苏宁易购遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点。

2011年达到了59亿元销售规模,并设立了2012年300亿元的销售目标。

2012年9月25日,苏宁易购发布消息,收购红孩子及其旗下缤纷网,红孩子及缤购品牌将作为苏宁的子品牌,在市场推广、客户营销上保持一定的独立性,并进驻苏宁线上线下渠道,加快苏宁的超电器化经营步伐。

据消息人士透露,互联网快时尚品牌凡客诚品正苏宁电器在酝酿与苏宁易购展开合作入驻苏宁易购开放平台。

二、外部环境分析(PEST)(一)宏观环境1.人口环境对于我国而言,人口基数大,增长速度较快,年龄结构轻,所以庞大的人口基数和结构为电子商务的发展提供了良好的发展机遇。

2.经济环境随着经济的快速发展,人民生活水平显著提高,人均购买力增强,人们对生活水平的要求也越来越高。

从2001年我国城镇居民人均可支配收入6860元到2010年19109元。

到2011年人均可支配收入达到21810元。

居民收入的提高带动了潜在消费增加。

2001年我国城镇居民人均消费性支出为3869元,2010年度中国城镇居民人均消费性支出为13476元。

居民收入和消费支出双双增长预示着购买力增强,网购市场有着坚固的基础。

3.政治和法律法规环境近年来,政府对于电子商务越来越重视,出台了一系列鼓励电子商务发展的法规政策,加快发展当地企业电子商务化进程。

苏宁电器营销策略分析

苏宁电器营销策略分析

苏宁电器营销策略分析一、概述现阶段,国内家电流通企业有三万家左右,伴随连锁业态的快速发展,数量在减少,市场在集中,尤其是在国内一级市场上,全国家电连锁商和其他形式的家电零售企业进入较早,形成了较强的销售能力和管理控制力,目前,市场经营主导权和话语权被全国连锁商逐渐把控,市场集中度已经相当高,部分一级城市门店数量有过剩的趋势。

但中国国情特殊,地域广阔,区域经济与人文环境差异较突出,必然经历诸侯割据的过程,加之目前如国美、苏宁等全国性家电连锁在扩张的过程当中已然受到资金人才短缺的压力等多方面因素影响,面对广阔的二、三级市场,家电连锁渠道与区域性家电通路共同竞争的多元化竞争趋势将在很长一段时间内主导国内的家电流通市场。

苏宁电器不断扩张,向三四级城市延伸,二十多年的发展历程中,苏宁悄然变成家电零售业的龙头老大,通过分析苏宁电器营销策略,整体上看中国家电业的发展。

二、家电市场分析中国家电连锁业的快速发展从2003全国性年才开始,目前的连锁企业以国美、苏宁为代表。

从国外连锁业发展历程来看,最终都是朝着几家垄断经营的趋势发展,但就中国市场而言,直接进入寡头竞争或者垄断竞争,不太现实,从理论角度讲,这也不利于行业健康发展。

目前,国内家电市场一年的规模在5000亿左右,而国美、苏宁两家市场份额加起来不到10%,。

全国家电零售竞争市场来看,业态之间的竞争已悄然开始。

随着经济和社会生活水平的提高,全国人民对家用电器具有普遍的需求,因此,整个中国是一个巨大的家电需求市场。

由于国内市场在经济区域上的差异性与不平衡性,市场容量在地理区域上存在重大差别。

苏宁电器以地理位置和人口因素作为市场细分变量,对国内家电需求市场进行广度与深度市场细分。

在广度上,苏宁电器主要按地理位置作为变量将国内家电需求市场分为华东、华南、华中、华北、西南、西北和东北七个大区。

在深度上,结合地理位置与人口因素将全国市场划分为一级市场、二级市场、三级市场、四级市场。

苏宁易购营销策略分析

苏宁易购营销策略分析

苏宁易购营销策略分析学号姓名一、苏宁易购简介苏宁电器网上商城于 2009 年 8 月 18 日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手 IBM 联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售 3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。

在全新蜕变之后的两个月以来,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。

二、苏宁易购营销环境分析(一)苏宁易购宏观营销环境1.经济环境改革开放以来,我国经济虽然一直保持持续快速增长,但发展的不平衡性较为突出,城乡差异、东西部差异较大,社会主义新农村建设任重道远;西部大开发、中部崛起等,以及工业化、城镇化都需要一个中长期的过程,潜在的电器需求仍然很大,电器零售规模也会随之扩张,主要形式以连锁方式为主。

近几年无论国际和国内经济环境都很不不稳定,国际上的金融危机和石油及金属价格的大幅度波动让投资者们很难重新建立信心。

面对人民币升值,对我国出口造成很大的压力,同时国内的多次调息和银行准备金的上调也导致资金的运作不像以前那么灵活,这无疑给很多企业开出了难题,但是机会就藏在危机当中,优胜劣汰是自然规律,把握经济动向是非常重要的2.法律和政策环境2010 年,针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题,商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》,在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。

苏宁电器成功的产品营销策略解析

苏宁电器成功的产品营销策略解析

苏宁电器成功的产品营销策略解析产品营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。

以下是店铺为大家整理的关于苏宁电器成功的产品营销策略解析,欢迎阅读!苏宁电器成功的产品营销策略解析:一、品牌营销策略分析提升策略所谓品牌营销策略分析提升策略,就是把品牌的宣传推介与企业的建设同步,以形成一种长期稳定而协调发展的具有战略性的工作。

通过战略性的推进,改善和提高品牌的各项要素,如品牌的功能、品牌的创新点、品牌的优势、品牌与同类产品的不同之处等,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度。

提升品牌战略,既要求量,同时更要求质。

求量,即不断地提高品牌的宣传力度;求质,即不断地提高品牌的美誉度。

二、营销策略分析功效优先策略所谓营销策略分析功效优先,就是用户在购买产品时首先考虑的就是品牌的功效,直接动机是求实。

制约着消费者的购买意向,影响消费者是否购买这一产品而不是买那种产品的直接决定因素是产品的功效,而不是产品的价格和包装。

如在目前防水材料市场上,品牌就达到上千种,数万个品种。

用户在挑选使用产品时,一是在考虑防水功能性,二是耐用程度,三是易操作性,四是面对各种复杂环境和条件的适应性能等,在综合以上各个指标,进行品牌的比较时,那个产品功效突出就购买那个产品,这就是功效优先,是功效压倒一切的选择这是一般客户在挑选项产品的心理。

广东省廉江市星恒高效涂料开发有限公司开发出一种楼面隔热防水瓷漆,自投放市场五年以来,市场销量逐年按20%以上速度增长,就是在近期涂料市场处于萎缩的情况下,其增长速度也在20%以上。

主要原因是楼面的隔热和防水同时解决到位,隔热效果基本达到100%。

由于其功效突出,所以在用户中就树立了功效优先的销售优势,是产品的质量及功效优化的结果。

三、样板推动营销策略分析在现代,产、供、销是一切企业的基本运行模式。

苏宁易购营销策略分析

苏宁易购营销策略分析

苏宁易购营销策略分析引言近年来,随着网络消费的迅速发展,电商行业也呈现出井喷式的发展,其中苏宁易购作为中国知名的B2C在线商城,一直以来都保持着强劲的发展态势。

苏宁易购有着多种营销策略,这些营销策略直接影响着企业的发展。

本文旨在分析苏宁易购的营销策略及其影响,了解其营销策略对企业的影响。

苏宁易购的营销策略多渠道销售苏宁易购是一个多渠道的销售平台,其营销策略涵盖了电视、报纸、杂志等传统媒体和微博、微信、陌陌等新媒体。

苏宁易购在各大社交网络广告投放量超过10亿,覆盖14亿人次,形成了良好的品牌认知度。

苏宁易购还通过其官方网站,线上商城;以及线下零售门店、超市、药店等多种销售渠道发掘潜力,全方位地满足消费者的需求。

阶梯式会员制度苏宁易购拥有完整的阶梯式会员制度,其分为普通会员、白金会员、钻石会员三个等级。

会员购物享受更多的优惠活动,如享受专属礼品、优先购买等特权。

此外,针对白金会员和钻石会员,苏宁易购还提供VIP专供价,满足高端市场的消费需求,提升品牌形象和忠诚度。

集团联动苏宁易购是苏宁集团的子公司,与苏宁云商、苏宁金融等其他企业共同构成苏宁集团。

苏宁易购与苏宁云商打通了物流渠道、金融微店、支付宝等领域的联动,提高了苏宁易购的整体竞争力。

苏宁云商在各大电商平台销售,有着大量的用户,苏宁易购可以通过这些平台流量获得更多的用户。

交叉营销苏宁易购通过交叉营销的方式,搭配其他公司进行跨界合作。

如与安徽卫视达成合作,推出《跨界歌王》节目;与电影公司合作,推出电影节。

这种方式不仅提升了苏宁易购的知名度和重视度,还有利于拓宽用户群体。

苏宁易购营销策略的影响品牌影响力苏宁易购多渠道销售的成功,使得苏宁易购的品牌影响力得到了显著提升,使得苏宁易购成为消费者口碑和认知度极高的品牌。

竞争力苏宁易购联动苏宁集团的优势,使得苏宁易购的资源得到了优化和再利用,提高了企业的竞争力,并推动了苏宁集团的整体实力。

用户忠诚度通过苏宁易购的阶梯式会员制度,建立消费者与苏宁易购的紧密联系,加强消费者对苏宁易购的依赖,提高了用户的忠诚度,并提高了消费者复购率。

苏宁企业营销策略分析

苏宁企业营销策略分析

苏宁企业营销策略分析摘要随着信息化的发展,网络营销已经企业新的竞争点,电子商务将在人们的生活中占据越来越重要的地位。

新一轮的竞争将很快从街道店面之争转移到网络上来。

作为中国家电零售业的领先企业,苏宁一直以细致缜密的超前战略和前后台同步配套实施的发展策略而在激烈的家电竞争中站稳脚跟。

苏宁开展网络营销带来了巨大的效益,也加快了企业的发展速度。

但同时,苏宁网络营销也面临着网络信任以及同国美等巨头的竞争白热化等问题。

在研究分析的基础上,对苏宁提出了网络营销与传统营销互补,加强与国美及其他家电巨头的合作关系等解决措施。

关键词:家电零售;网络营销;营销策略;合作;互补1. 苏宁企业网络营销研究背景及研究目的和意义1.1苏宁企业网络营销研究背景在信息化高速发展的网络时代,对于家电行业来说,是一个具有挑战性的时期。

家电企业需要加快脚步来适应社会的发展,把握住迎来的机会,通过网络营销的应用来加快企业的发展。

开展网络营销是企业生存发展的需要,也是一个国家赢得国际竞争力的需要。

网络营销的目的是为最终增加销售提供支持,各种网络营销方法大都具有促进销售的效果,同时还有许多促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,其对于网下销售同样很有价值。

①客观经济环境变化的需要企业面临的经营环境已经发生了根本性的变化。

竞争对手越来越多,竞争越来越激烈,产品的生命周期越来越短,创新的要求也越来越多,品质的要求越来越高,成本的压力越来越大。

对市场反馈的时间也越来越紧迫。

②企业生产竞争的需要电子商务的开展大幅降低了企业经营成本。

在不久的将来,企业与客户、供应商、消费者及政府的联系将主要通过互联网进行,企业不开展网络营销,就将成为信息社会中的孤儿。

电子商务能够直接面对最终客户,提供个性化的一对一服务,正是客户服务的最佳手段。

③家电零售业迅速发展的需要家电零售业的不断发展,信息的不断通畅,使得消费者的选择越来越多,若还停留在原地不寻求进步,将会被社会所淘汰。

苏宁易购网络营销策略

苏宁易购网络营销策略

苏宁易购网络营销策略第三章苏宁易购网络营销现状及存在的问题第一节苏宁易购概述苏宁易购于2009年8月18日正式成立,是苏宁电器集团旗下的B2C网上商城。

2010 年1月25日,苏宁易购网正式上线进军电子商务B2C领域。

苏宁易购以苏宁的强大后台为支撑,实现线上线下相结合的发展理念,以商品销售和为消费者服务为主;定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反应给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制才能。

2011年,苏宁易购加快发展,在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推进、完善。

目前,苏宁易购网上商城现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货、图书、机票、酒类、彩票等品类,拓展成一个全品类、综合网购平台。

2012年,苏宁易购收购红孩子及其旗下缤纷网,红孩子及缤购品牌将作为苏宁的子品牌,在市场推广、客户营销上保持一定的独立性,并进驻苏宁线上线下渠道,加快苏宁的超电器化经营步伐。

第二节苏宁易购网络营销现状分析一、营销数据统计分析近几年来,苏宁易购的销售一直处于总体稳步上涨阶段。

2011年,苏宁易购全年实现销售收入约59亿元(含税),跻身国内电子商务行业前三甲。

2012年,苏宁易购实体商品销售收入152.16亿元,总收入183.36亿元(如图3-1所示)。

2012年销售额同比增长210.8%,其增长速度仍居行业前列。

二、完善的供应链体系苏宁电器已经积累了近20年的家电零售经验,与全球数万家厂商建立了以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的高效、成熟的供应链关系,苏宁易购能够采购到优质、价低的产品,为网站的货源、商品质量和商品品类提供有力保证。

苏宁易购拥有覆盖全国的1700多家连锁店、100个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点,形成了立体的实体服务体系,为网络销售排除了后顾之忧。

苏宁易购采用网络营销方式,挑战传统模式,赢得了大批的订单,成为全球家电连锁零售业市场中的佼佼者。

苏宁易购市场营销策划方案

苏宁易购市场营销策划方案

苏宁易购市场营销策划方案一、市场背景分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,电子商务企业之间的竞争日趋激烈。

苏宁易购作为中国领先的综合性零售企业,为了提升市场竞争力,需要制定一套有效的市场营销策划方案。

目前,苏宁易购面临的市场挑战主要有以下几点:1.电子商务市场竞争加剧:伴随着互联网的快速发展,电子商务行业在过去几年里取得了巨大的进步。

与此同时,大量的新创企业加入到这个行业,使得竞争更加剧烈。

2.消费者需求变化:随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对商品和服务的需求也不断增加。

消费者对产品品质、服务体验以及购物便利性等方面的要求也越来越高。

3.线下门店销售下降:随着电子商务的快速发展,传统的线下门店面临的压力越来越大。

很多消费者更加倾向于通过网络购物,导致实体店面的销售额下降。

针对以上市场挑战,苏宁易购需要制定一套具有竞争力的市场营销策划方案,以提高市场占有率,增加销售额,满足消费者的需求。

二、目标市场分析针对不同的产品线和服务,苏宁易购可以定位多个目标市场。

1.智能家居市场:智能家居是未来的发展趋势,随着科技的进步,智能家居产品市场潜力巨大。

因此,苏宁易购可以针对有一定购买能力的家庭用户,定位为高端智能家居产品的供应商。

2.手机市场:手机是现代人必不可少的通讯工具,苏宁易购可以针对不同消费群体,分别推出高性价比的产品和中高端的手机产品。

同时,采取线上线下结合的方式,提供更便利的购物体验。

3.家电市场:家电是人们日常生活的必需品,尤其在家居装修和新婚等时期,消费者对家电的需求较为旺盛。

苏宁易购可以针对不同目标市场推出不同档次的家电产品,覆盖不同消费群体。

三、市场营销策划方案1.品牌建设品牌建设是苏宁易购市场营销中的重要环节,可以采取以下措施:(1)塑造品牌形象:通过在电视、户外广告等媒体上进行广告宣传,塑造苏宁易购作为领先综合性零售企业的形象,传递品牌价值观和承诺。

(2)提供优质的商品和服务:确保所售商品的品质,保障消费者的权益,同时提供专业化的售后服务,提高消费者的满意度。

苏宁易购的线上营销策略

苏宁易购的线上营销策略

苏宁易购的线上营销策略近年来,随着电子商务的迅速发展,线上营销成为企业获取用户、促进销售的重要手段之一。

而作为中国领先的零售企业,苏宁易购一直以来都非常重视线上营销策略的制定和执行。

首先,苏宁易购注重构建多样化的线上销售渠道。

通过自身的官方网站、移动购物App以及社交媒体等平台,苏宁易购为消费者提供了多种购物渠道和便捷的购物体验。

无论是在家中使用电脑访问官网,还是在外出时利用手机App随时随地下单购物,消费者都可以享受到苏宁易购提供的高品质商品和优质服务。

其次,苏宁易购注重精准的用户定位和个性化推荐。

通过大数据分析和智能算法,苏宁易购能够准确地了解用户的兴趣爱好,根据用户的购买记录和浏览行为进行个性化商品推荐。

这种个性化推荐不仅能够提高用户的购物体验,还能增加用户的购买欲望,促使用户更多地购买商品。

此外,苏宁易购还注重开展各类线上促销活动,吸引用户的关注和参与。

例如,每年的“苏宁618”和“双十一”等大型促销活动,苏宁易购都会推出各类优惠活动和限时抢购,吸引消费者前来购物。

通过与品牌商家合作,提供高性价比的商品,苏宁易购进一步提升了自身的竞争力和品牌形象。

另外,苏宁易购还通过线上品牌推广和合作营销,增加品牌曝光和影响力。

与知名品牌合作推出限量版商品、举办线上拍卖等活动,不仅为苏宁易购带来了增长的销售额,也提升了消费者对于苏宁易购的认可度和信任度。

总之,苏宁易购的线上营销策略包括构建多样化的销售渠道、精准用户定位和个性化推荐、开展各类促销活动以及品牌推广和合作营销等。

这些策略的实施有效地促进了苏宁易购的销售增长和品牌形象的提升,使其成为中国电子商务行业的领先企业之一。

析谈苏宁易购网络营销策略

析谈苏宁易购网络营销策略

析谈苏宁易购网络营销策略苏宁易购作为中国领先的电商企业,一直以来都在网络营销方面发挥着重要的作用。

下面我将从多个方面对苏宁易购的网络营销策略进行分析。

首先,苏宁易购注重构建多渠道的网络销售平台。

苏宁易购在自有网站的基础上,通过微信、手Q等社交媒体平台,以及手机APP等多种渠道实现产品销售。

这种多渠道的网络销售模式能够更好地满足消费者不同的购买需求,提高购物的便利性和用户体验。

其次,苏宁易购积极利用大数据分析技术实施精准营销。

通过分析用户的购买记录、浏览记录等数据,苏宁易购能够准确地把握消费者的购物偏好,并向他们推送个性化的产品推荐和优惠活动。

这种精准营销能够提高用户的购买满意度和复购率,从而提高企业的销售额。

再次,苏宁易购重视品牌建设与内容营销。

苏宁易购通过打造个人中心化的购物平台,使消费者能够更加方便地找到他们想要的商品。

同时,苏宁易购还通过定期发布新品和打折促销等信息,吸引用户的关注并进行购买。

此外,苏宁易购还与明星、品牌合作,通过明星代言和品牌联名推出限量款等方式提升品牌知名度和影响力。

最后,苏宁易购注重与消费者的互动和客户关系管理。

苏宁易购常常通过线上线下活动与消费者进行互动,比如抽奖、秒杀等促销活动,增加用户的参与感和粘性。

此外,苏宁易购还建立了完善的客户服务体系,在售前、售中、售后等各个环节提供了全方位的客户服务,增加了用户的信任感和忠诚度。

总之,苏宁易购的网络营销策略可谓多方位、全方位。

通过构建多渠道的网络销售平台、利用大数据分析技术实施精准营销、重视品牌建设与内容营销以及注重与消费者的互动和客户关系管理,苏宁易购在电商领域取得了优异的营销成绩,为中国电商行业树立了榜样。

同时,苏宁易购也应该进一步加强自身的品牌建设和客户服务体系建设,不断提升用户体验和满意度,保持在竞争激烈的市场中的领先地位。

苏宁易购营销战略环境分析

苏宁易购营销战略环境分析

苏宁易购营销战略环境分析本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March营销战略管理论文题目苏宁易购营销战略环境分析院 (系) 商学院班级学号学生姓名教师成绩2015年6月 22 日苏宁易购营销战略环境分析摘要:电子商务的营销管理模式从上世纪诞生以来,越来越受到企业的重视,伴随着互联网技术的不断发展,电子商务已经发展成为了一种新兴的商业模式。

它改变了人们的购物方式,也将人们的购物行为从实体店铺衍生到了网络店铺。

而苏宁易购以其独特的运营模式从而在B2C的电子商务大环境中取得了一定的成功与领先,而且与天猫、京东在B2C市场份额上并驾齐驱。

苏宁易购的良好的营销环境给与了很大程度的支持,在苏宁易购的成功之路上功不可没,因此,本文从其营销战略环境上对其成功之处进行研究分析。

关键词:苏宁易购营销环境竞争对手战略分析目录第一章企业介绍11.1苏宁易购简介11.2苏宁易购经营现状2第二章营销环境分析22.1:宏观环境分析22.1.1人口环境32.1.2 经济环境32.1.3政治法律因素32.1.4 文化环境42.1.5 技术环境42.2 微观环境分析42.2.1 替代品市场52.2.2 供应商52.2.3 竞争者52.2.4 顾客6第三章苏宁易购市场细分分析73.1.173.2目标市场的规模分析和成长前景预测73.3 消费者行为分析83.3.1 目标客户购买需求分析83.3.2目标客户的消费流程和消费心理8第四章战略分析4.1 苏宁易购SWOT分析84.2 苏宁易购的营销现状总结参考文献第一章企业介绍1.1苏宁易购简介苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

2011年,苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。

未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。

浅析苏宁发展现状及营销策略

浅析苏宁发展现状及营销策略

浅析苏宁发展现状及营销策略1引言中国家电传统零售渠道主要分为百货商场、专业连锁店、大型超市、品牌专营或专卖店以及电器城等业态。

在上述各种流通形态中,2000年开始,专业家电连锁凭借着家电销售领域的三大优势:价格较低,成本低、商业品牌的扩展性强,知名度高而迅速崛起。

国美电器、苏宁电器两大家电连锁巨头在中国地区的不断扩张发展,其市场占有率不断提高。

1995年至2002年,中国专业家电连锁店的市场份额由12%上升至28%,销售额年均增长率为22%,而排名前五位的家电连锁商则保持了50%以上的销售增长速度1.1研究背景随着我国经济的持续,稳健,快速的发展,无论是家电制造业还是家电零售行业都有了前所未有的跨越式发展.近年来,以苏宁电器为代表的一批国内零售企业的高速增长,引起了社会各界的关注,甚至引起了国际的侧目,特别是家电连锁企业,成为中国最为成功的,并且中国企业完全占据市场优势地位的企业连锁,已经具备很高的行业门槛,在市场经济中迅速发展壮大。

商业零售、商业连锁,成功的案例往往是国外企业,改革开放以来,我们首先看到的是沃尔马、家乐福等一批国外商业连锁巨头涌入中国,并取得成功,占据了市场的主导地位,但是在家电连锁领域,我们看到的是土生土长的苏宁和国美。

家电连锁已经度过了发展的初期阶段,连锁的规模优势和边际效益,将日益突显。

1、社零总额保持一定幅度增长根据国家统计局的统计数据,虽然受到自然灾害、宏观经济等客观因素的影响,2022年国内市场需求仍然保持一定幅度的增长,从分季度情况看,下半年社会消费品零售总额增幅放缓,而居民消费价格涨幅也呈现出前高后低,逐步回稳的态势。

家电市场容量依然较大,增幅放缓受上述原因影响,2022年全年行业的增长较预期有所下降。

北京中怡康时代市场研究有限公司数据显示,2022年国内家电及消费类电子产品的市场总规模为7920亿元,比去年同期增长6%,增幅放缓约8个百分点。

1.2文献综述近年来,我国的家电零售业正发生着深刻而广泛的变革,传统的百货业态日薄西山,各种连锁业态迅速崛起。

苏宁易购营销策略分析

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苏宁易购营销策略分析第一篇:苏宁易购营销策略分析苏宁易购营销策略分析学号姓名一、苏宁易购简介苏宁电器网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。

在全新蜕变之后的两个月以来,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。

二、苏宁易购营销环境分析(一)苏宁易购宏观营销环境1.经济环境改革开放以来,我国经济虽然一直保持持续快速增长,但发展的不平衡性较为突出,城乡差异、东西部差异较大,社会主义新农村建设任重道远;西部大开发、中部崛起等,以及工业化、城镇化都需要一个中长期的过程,潜在的电器需求仍然很大,电器零售规模也会随之扩张,主要形式以连锁方式为主。

近几年无论国际和国内经济环境都很不不稳定,国际上的金融危机和石油及金属价格的大幅度波动让投资者们很难重新建立信心。

面对人民币升值,对我国出口造成很大的压力,同时国内的多次调息和银行准备金的上调也导致资金的运作不像以前那么灵活,这无疑给很多企业开出了难题,但是机会就藏在危机当中,优胜劣汰是自然规律,把握经济动向是非常重要的2.法律和政策环境2010年,针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题,商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》,在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。

苏宁易购营销策略分析

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摘要电子商务的营销管理模式从上世纪诞生以来,越来越受到企业的重视,伴随着互联网技术的不断发展,电子商务已经发展成为了一种新兴的商业模式。

它改变了人们的购物方式,也将人们的购物行为从实体店铺衍生到了网络店铺。

近年来,网上购物功能作为电子商务领域的重要应用,深刻地改变了人们的购物方式与习惯。

在企业的发展过程中我们发现,开发适合于企业自身情况的网络销售服务系统,对于提升企业形象,拓展销售渠道,增强企业实力都有着重要的意义。

本文首先介绍了网络营销的研究背景与研究意义;接着本文对宁易购及其营销发展进行了概述;然后本文对宁易购外部环境分析进行了一些分析;最后,本文提出宁易购的营销策略。

关键词:宁易购电子商务网络营销营销策略目录摘要 (I)一、导论 (1)(一)研究背景 (1)(二)研究目的与意义 (1)(三)研究方法 (3)二、宁易购及其营销发展概述 (3)(一)宁易购概况 (3)(二)宁易购营销发展历程 (4)三、宁易购营销发展外部环境分析 (4)(一)宁易购部环境分析 (4)(二)宁易购外部环境分析 (5)四、宁易购市场营销策略研究 (6)(一)产品策略 (6)(二)价格策略 (8)(三)渠道策略 (8)(三)促销策略 (9)五、宁易购营销策略的实施与保障 (9)(一)销售理念的转变 (9)(二)营销组织体系的变革 (9)(三)营销队伍的建设 (10)总结 (11)参考文献 (12)致 (14)一、导论(一)研究背景互联网自出现以来,在中国得到迅猛发展和普及,不仅仅改变了大家生活习惯也对商业领域带来极大冲击。

互联网时代的到来改变了人们搜索信息,购买商品的方式,也改变了企业传统的营销方式。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新统计数据表明,截至2012 年12月中国网民的数量已经超过了 5.6 亿,互联网普及率已经达到42.1%。

DCCI 互联网数据中心发布2012 年中国网络营销市场规模超过400 亿元,并且这个数字还在不断地增长,到2016 年中国网络营销市场规模预测将达到27000 亿元,超过美国跃居世界第一。

苏宁电器市场营销策略

苏宁电器市场营销策略

苏宁电器市场营销策略苏宁电器市场营销策略一、项目介绍(一).公司简介泉州苏宁电器有限公司于2015年9月14日正式成立。

2015年10月1日,泉州苏宁第一家门店――泉州远太店隆重开业。

目前,泉州苏宁门店已覆盖到整个大泉州,门店数量共计11家,主要分布在市区、晋江、石狮、惠安、泉港、南安、安溪等。

服务是苏宁唯一的产品。

以市场为导向,以顾客为核心,苏宁不断创新发展,形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道,和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。

立足“专业自营的”服务品牌定位,苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力80多万台套,率先推行准时制送货。

遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求,业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。

未来十年,苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向,立足国内,开拓国际,实体网络与虚拟网络同步推进,在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。

以云服务为构架,打造专业协同型供应链,搭建资源共享型管理模式,提供功能复合型服务集成。

到2020年,苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元,网购销售突破3000亿元。

2015年拓展东南亚市场,2016年进军欧美发达市场,2020年海外销售将达100亿美元,成就全球领先的服务品牌!(二).策划目的1.提高苏宁电器的知名度和市场份额实现品牌形象和商品销量的同步提升。

2.提高整个大泉州的营业额。

43.宣传苏宁电器的经营理念。

二、市场分析(一).企业目标和任务1.提高苏宁电器在泉州地区的市场占有率,打败竞争对手――国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业,争取在整个泉州地区电器销售行业处于主导地位。

2.结合其他电器公司的销售模式,开创出一种独特的营销模式和销售理念。

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摘要电子商务的营销管理模式从上世纪诞生以来,越来越受到企业的重视,伴随着互联网技术的不断发展,电子商务已经发展成为了一种新兴的商业模式。

它改变了人们的购物方式,也将人们的购物行为从实体店铺衍生到了网络店铺。

近年来,网上购物功能作为电子商务领域的重要应用,深刻地改变了人们的购物方式与习惯。

在企业的发展过程中我们发现,开发适合于企业自身情况的网络销售服务系统,对于提升企业形象,拓展销售渠道,增强企业实力都有着重要的意义。

本文首先介绍了网络营销的研究背景与研究意义;接着本文对苏宁易购及其营销发展进行了概述;然后本文对苏宁易购内外部环境分析进行了一些分析;最后,本文提出苏宁易购的营销策略。

关键词:苏宁易购电子商务网络营销营销策略目录摘要一、导论0(一)研究背景0(二)研究目的与意义0(三)研究方法2二、苏宁易购及其营销发展概述2(一)苏宁易购概况2(二)苏宁易购营销发展历程3三、苏宁易购营销发展内外部环境分析3(一)苏宁易购内部环境分析4(二)苏宁易购外部环境分析4四、苏宁易购市场营销策略研究5(一)产品策略5(二)价格策略7(三)渠道策略7(三)促销策略8五、苏宁易购营销策略的实施与保障8(一)销售理念的转变8(二)营销组织体系的变革9(三)营销队伍的建设9总结10参考文献11致谢13一、导论(一)研究背景互联网自出现以来,在中国得到迅猛发展和普及,不仅仅改变了大家生活习惯也对商业领域带来极大冲击。

互联网时代的到来改变了人们搜索信息,购买商品的方式,也改变了企业传统的营销方式。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新统计数据表明,截至2012 年12月中国网民的数量已经超过了 5.6 亿,互联网普及率已经达到42.1%。

DCCI 互联网数据中心发布2012 年中国网络营销市场规模超过400 亿元,并且这个数字还在不断地增长,到2016 年中国网络营销市场规模预测将达到27000 亿元,超过美国跃居世界第一。

这 5.6 亿的网民就形成了一个巨大的潜在市场,也成为了兵家必争之地,网络营销俨然成为了现代企业营销的方向,并将逐渐占越来越大的比重。

[1]淘宝网8月20日发布的《2014年度上半年网购市场发展报告》显示:2012年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。

2013年11月11日,淘宝网单日交易额191亿元。

2014年上半年淘宝实现交易额达1万亿元,2014年10月31日,淘宝网拿到了证监会颁发的基金第三方电子商务平台经营资质,至2014年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

(二)研究目的与意义1.研究目的新世纪,由于网络的迅猛发展和计算机的快速普及,以电子商务为核心的经营理念促使整个社会的经济结构和经营方式发生着前所未有的巨大变化。

伴随而来的是全球电子商务营业额高速增长,电子商务如同一场商务革命,它打破了区域和国界,开辟了巨大的网上商务市场。

电子商务的发展由纯粹的网上企业担当到传统企业的进入,电子商务逐步走向成熟。

电器连锁企业开展电子商务也是大[1] 许志生.B2C 网上超市与敏捷配送相结合的新零售模式研究 [D].镇江:江苏大学,2011.:15-30势所趋,竞争激烈的各电器连锁零售巨头(国美、苏宁等)纷纷也在尝试。

网络营销改变着传统的营销方式,对企业的经济活动产生的巨大影响正在逐步显露出来。

随着互联网的飞速发展,网络营销的应用成本日益降低,以往只有实力强大的公司参与的网络营销领域,现在更多的中小企业也开始涉足。

网络营销对中小企业发展带来的巨大作用和商机正在日益显示。

网络营销对中小企业发展起着重要作用。

近年,网络购物的吸引力和影响力日趋扩大,在市场经济条件下将会更加理想,因此,拥有一个购物网站对于商家来说至关重要。

电子商务发展至今,其运营模式并没有形成一个完整的成熟的体系,还处于摸索阶段。

前期虽然取得了不少的成果,但也还存在一些问题有待解决。

电子商务是一个动态发展的概念,其范围和包含的内容是随着电子商务行业的发展而发展的,尤其是现如今B2C模式在整个电子商务运营中占比较大,针对B2C电子商务运营的优化研究就具有了十分重要的意义。

2.研究意义实践意义:传统零售企业面临严峻转型挑战,对其转型进行理论和实践的研究,对传统零售企业转型具有一定参考价值。

近年来,随着互联网技术的发展和普及,人们的消费方式和消费习惯发生改变。

而生活节奏的加快,也促使消费者需要更加简单便捷的购买方式。

随着房租、人工等费用的上升,传统零售企业的运营成本增加,盈利压力增大。

[2]而传统零售商和新兴电商企业的出现,加剧了市场竞争,价格战不断。

然而,有挑战也就有机遇,零售企业的跨界多元化发展,传统零售企业纷纷“触电”做战略转型,零售业的未来充满了变数。

本文的研究对引导传统零售行业应对互联网时代挑战,推动传统零售企业新技术使用,积极探索互联网时代的转型,化挑战危机为发展契机等都具有重要实践价值。

理论意义:本课题研究对于推动探讨企业在互联网时代的战略转型研究和现代零售企业的管理理论具有一定的积极意义。

在市场环境发生变化的情况下,企业需要建立、调整、重组内外部资源,以重新达到竞争优势。

现代零售企业是技术和商业的结合的产物,互联网技术的发展对传统零售发起挑战,零售企业在其[2]杨凯靖,陈章旺.战略转型理论及其发展[M].质量技术监督研究,2009.组织功能、产品设计、渠道管理、经营方式、战略定位等层面需要重新进行架构和调整,以适应不断变化的市场。

(三)研究方法1.文献综合研究法本文拟采用文献综合研究法。

文献资料研究,通过校阅览室各期刊报纸、院图书馆、网上数据库,搜集相关专业资料,应用到所要研究的问题之中。

2.归纳总结法首先阅读了大量研究文献、研究报告、新闻资料等,在此基础上,对我国B2C 电子商务下,电器连锁企业的物流背景、选择营销战略中的不足进行了分析,同时也对电子商务企业选择营销战略影响因素进行了归纳总结。

3.对比分析法本文采用对比分析法综合对比分析了不同的B2C电子商务电器企业营销战略。

在对B2C电子商务电器企业营销战略进行评价选择确定评价方法时。

二、苏宁易购及其营销发展概述(一)苏宁易购概况苏宁电器1990年创立于江苏南京,位居中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),在电器连锁零售行业中处于领先者的地位。

苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。

2010年2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。

2011年5月25日正式启用.com域名,原.cn域名跳至.com域名。

苏宁易购2011年实现销售收入59亿元,挤身国内电子商务前三,2012年继续加大网购发展力度,年销售167亿元,并没有完成既定的“达到200亿元,力争300亿元”的目标。

随着去年苏宁易购虚拟、图书等产品品类相继上线,以及未来苏宁易购还将继续拓展快速消费品、百货等产品品类,苏宁易购向综合类网络平台发展已成必然。

届时,“电器”已不再能承载苏宁全部的梦想。

苏宁易购方面透露,其已经在全国9个地区已经建成并投入使用自有的现代化物流基地,共拥有88个区域配送中心、300个城市配送中心、近2000个快递点,物流体系覆盖全国300多个城市。

在2015年之前苏宁将完成60个物流基地,12个自动化拣选中心的建设。

规模化、自动化的物流管理与配送体系,让苏宁易购的配送成本处于整个行业水平线以下,也让其在电商竞争中先胜一筹。

(二)苏宁易购营销发展历程苏宁电器成立于上世纪90 年代初,在过去20 年中的发展中,苏宁致力于打造“中国最优秀的连锁服务品牌”,目前苏宁品牌价值达130 亿元,在消费者中有一定知名度和美誉度积累。

苏宁主张一体化阳光服务,并认为服务是苏宁的唯一产品。

经过20 年的打造,苏宁在连锁门店、客户服务、物流配送、安装维修这些关键服务环节积累了大量经验。

比如门店安排人员上门安装电器等,都是行业内领先的。

苏宁从2007 年开始发展商业地产,目前苏宁拥有门店约1700 家,一方面是主要的销售平台,另一方面也为其电子商务平台——苏宁易购的当地提货、售后服务提供支持。

2012 年苏宁电器对其一二三级市场的实体门店进行了全面改造升级,推出了Expo 超级店,升级之后的苏宁超级店和旗舰店的服务职能大大增强,更类似于购物广场,偏向于消费者商品体验和购物环境的营造,和传统电商比,更有助于打造一体化的整合消费者体验。

[3]根据苏宁的规划,每年将新开200 家连锁店,到2020 年,苏宁实体店铺将由2014年的1700 家增加到3000 家。

因其规模优势,苏宁电器具有强大的议价能力。

苏宁电器是我国规模最大的电器连锁企业,2012 年苏宁电器实体门店和电商平台的销售额共达到983 亿元,这样的销售规模使苏宁拥有供应商议价优势,对市场新加入者形成门槛,给竞争对手带来压力。

三、苏宁易购营销发展内外部环境分析[3] 姚远.我国大型网上零售企业的网络营销策略研究[D].辽宁:东北财经大学,2001.:5-9(一)苏宁易购内部环境分析1.苏宁易购拥有具有竞争力的领导班子和管理团队。

以张近东和苏为民为核心的领导班子是与国美、大中等大卖场的激烈竞争中不断进步,逐渐发展到今天的规模,具有丰富的管理经验和竞争能力。

2.苏宁集团有庞大的资金实力,可以用于支持苏宁易购的招揽人才、网络信息化平台建设等,为其解决了投入资金的后顾之忧。

3.苏宁易购的采用了B2C的模式,作为供应商的苏宁在后台幵店。

供应商的优势是整合产品,而苏宁易购的优势是这个平台,即整合营销和服务。

苏宁负责监督产品质量,保证所卖的产品都是行货正品,同时对供应商提供物流和客户服务。

苏宁集团在传统电器卖场方面也具有良好的厂商供应链条和销售人才队伍。

这些对于苏宁易购的供货和销售服务可以提供宝贵的支持和经验,并且由于苏宁传统卖场的巨量采购,可以以更低的价格拿到商品货物。

4.在传统电器卖场的经营过程中,苏宁集团正在建设大量的仓储物流系统,以提高苏宁易购建设的速度和投入应用。

苏宁的仓储和物流建设,从一线城市向二三线城市布局,这样要比車纯的网上商店快得多、多得多。

2008年金融危机,该公司在全国各地以低廉的价格储备了大量的物流基地,计划至2015年建成由60个一级物流中心、近100个二级物流中心以及4000多个物流网点所构成的物流网络。

2011年公司完成了4个项目(成都,天津,合肥,无锡),开工和签订15个项目,总签约50多个项目。

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