电子商务物流教案

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教学过程说明

第1章现代物流基础知识

§-1物流的概念和类型

、物流的概念一一物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

、物流的类型

三、现代物流一一现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息

有效流的全过程，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装

卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。现代物流服务的核心目标是在物

流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。

内容描述

客户服务管理掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企业营销战略，确定

顾客服务水平，及时提供物流服务

需求预测

对生产、装运、销售等方面有可能产生的流量作出预示或估计

物流信息交换

物流信息在相关部门之间的流动传递，是提高物流作业效率，实现物流系统化的关键环节

库存控制

在保障供应的前提下，为使库存物品的数量最少二进行的有效管理的技术经济措施。库存控制是建立在对市场的科学预测基础之上的，是物流管理的核心

物料装卸搬运

在物流的过程中，在保管和运输两端场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动

订单处理接受订单信息、按照订单组织进货

售后服务为已售出产品提供配件服务以及维修服务

工厂和仓库布局

根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量和位置。工厂（包括商店等）和仓库（包括配送中心等）的位置及其数量直接关系到物流网络的基本格局，影响到物流的走向、流量等

物资采购

主要是指根据生产经营计划和库存状况，向供应商下订单以补充库存

工业包装

为保证物流过程中货物不发生损坏、便于运输和保管而进行的包装活动，也称为运输包装和物流包装

退货处理将不合格货物和多余货物退还给供货部门的活动废弃物处理物流过程中的废弃物的回收活动

运输

运输是物流的主要功能，即实现物资空间位移。合理安排运输，充分利用各种运输方式的优势，实现门到门的多式联运，对运输过程进行实时控制（GPS货物跟踪系统、往返货物配载系统等），开展集装运输等是现代物流在运输领域

四、现代物流活动的内容

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流

动的全过程。

作业布置课后作业：P14 1、2

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§ 1-3电子商务与物流的关系

一、物流是实现电子商务的保证

1.物流保障生产

2.物流服务于商流

二、电子商务对物流的影响

1.电子商务促进物流基础设施的改善

2.电子商务促进物流技术的进步

3.电子商务促进物流管理水平的提高

三、电子商务环境下的物流模式

1.物流一体化

物流一体化是指以物流系统为核心的由生产企业，经物流企业、销售企业，直至消费

者组成的供应链的整体化和系统化。物流一体化有三个层次：物流自身一体化；微观物流

一体化；宏观物流一体化。

2.第三方物流

第三方物流(Third Party LOgiStiCS,3PL，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三

方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指物流交易双方的部分或全部物流功能的

外部服务提供者。

3.国际物流

国际物流，就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。

其特点是国际性、复杂性和风险性。

4.基于Internet的物流配送

5.第四方物流

第四方物流指供货商是一个供应链的集成商，它能对公司内部和具有互补性

的服务供货商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，并提供一整套供应链解决

方案。

§ 1-4物流的现状与发展趋势

一、我国物流业的发展状况与趋势

1.我国物流业起步较晚，行业发展还存在许多冋题。

2.我国物流业的发展趋势

(1)新理论不断出现

(2)新技术层出不穷

(3)应用领域更为广泛

二、我国电子商务物流的发展状况与趋势

1.我国电子商务物流的发展状况

第一•发展电子商务物流的基础尚不完善。

第二，对电子商务物流的重视程度不高。

第三，物流企业电子化程度还很低，物流企业上网的较少，即使上网也仅限于介绍企

业状况、业务范围等。

第四，我国企业物流的电子化、集成化管理程度普遍较低。

第五，缺乏电子商务物流人才。

2.我国电子商务物流的发展趋势

(1)物流作业一体化

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教学过程

第二章现代物流信息技术

§ 2-1条码技术

一、条码技术概述

条码技术最早出现在20世纪40年代，但得到实际应用和发展还是在20世纪70年代左右。

1、条码的概念

2、条码技术的概念

3、条码的类型

二、条码技术的优点

1、可靠准确

2、数据输入速度快

3、米集信息量大

4、灵活实用

5、易于制作

6、经济方便

三、条码技术在物流中的应用

§ 2-2 RFID技术

、RFID概述

1、RFID的概念一一RFID （射频识别技术），俗称电子标签，是一种非接触式的自动识别技术。

2、RFID技术的基本工作原理

、RFID的优点和缺点

、RFID在物流中的应用说明

(Reader)

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