医院互联网医院管理制度
互联网医院的管理制度
第一章总则第一条为规范互联网医院的管理，保障医疗服务质量和患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合互联网医院特点，制定本制度。
第二条本制度适用于本互联网医院的所有医务人员、管理人员和工作人员。
第三条互联网医院应遵循以下原则：（一）以人为本，患者至上；（二）依法依规，规范管理；（三）技术领先，持续改进；（四）协同发展，资源共享。
第二章组织机构与职责第四条互联网医院设立以下组织机构：（一）院长：负责医院全面工作，组织实施本制度；（二）副院长：协助院长工作，分管相关业务；（三）医务科：负责医疗质量、医疗安全、医疗资源配置等工作；（四）护理部：负责护理质量、护理安全、护理队伍建设等工作；（五）信息科：负责医院信息化建设、网络安全、数据管理等；（六）药剂科：负责药品采购、储存、配送、使用等工作；（七）财务科：负责医院财务管理工作。
第五条各组织机构的职责如下：（一）院长：负责制定和组织实施医院发展战略，领导医院各项工作；（二）副院长：协助院长工作，分管相关业务，组织实施分管工作；（三）医务科：负责医疗质量、医疗安全、医疗资源配置等工作；（四）护理部：负责护理质量、护理安全、护理队伍建设等工作；（五）信息科：负责医院信息化建设、网络安全、数据管理等；（六）药剂科：负责药品采购、储存、配送、使用等工作；（七）财务科：负责医院财务管理工作。
第三章医疗服务与管理第六条互联网医院应遵循以下医疗服务原则：（一）依法执业，规范诊疗；（二）注重患者隐私保护，确保信息安全；（三）提供全面、连续、优质的医疗服务；（四）加强医患沟通，提高患者满意度。
第七条互联网医院应建立健全以下管理制度：（一）医疗质量管理与控制制度；（二）医疗安全（不良）事件和患者安全医患报告管理办法；（三）在线医疗文书管理制度；（四）在线处方管理制度；（五）医务人员培训与考核制度；（六）药品管理制度；（七）信息安全管理与保密制度；（八）突发事件应急处理制度。
互联网医院管理制度汇编
互联网医院管理制度汇编一、互联网医院的定义互联网医院指利用互联网技术为患者提供在线医疗服务的医疗机构。
该机构通常由一支专业的医疗团队组成，包括医生、护士、药剂师等，通过互联网平台为患者提供在线问诊、远程诊断、用药指导等服务。
二、互联网医院管理的基本原则1. 合法合规：互联网医院应当依法设立，遵循相关法律法规，确保医疗服务合法合规。
2. 安全保障：互联网医院应建立完善的信息安全保障机制，保护患者隐私和个人信息安全。
3. 服务质量：互联网医院应提供高质量的医疗服务，确保医疗质量和患者满意度。
4. 诚实守信：互联网医院应诚实守信，不夸大疗效，不误导患者，不违背医德医风。
三、互联网医院管理制度1. 医疗质量管理制度- 设立医疗质量管理部门，负责医疗服务评估和监督。
- 建立医疗质量评估制度，对医疗服务进行定期评估，及时发现问题并改进。
- 加强医护人员培训，提升医疗质量和服务水平。
2. 信息安全管理制度- 设立信息安全管理部门，负责信息安全保障、风险评估等工作。
- 制定信息安全管理制度，包括数据备份、信息加密、访问权限控制等措施。
- 定期组织信息安全培训，提高员工信息安全意识。
3. 患者权益保障制度- 设立患者权益保护委员会，监督维护患者合法权益。
- 建立患者投诉处理机制，及时回应患者意见和建议。
- 定期组织患者满意度调查，改善服务质量和满意度。
四、互联网医院管理制度的实施互联网医院管理制度的实施需要全员参与，各部门通力合作，确保制度的落实和执行。
相关管理人员应加强对制度的宣传和培训，提高员工的法律意识和服务意识。
同时，定期对管理制度进行评估和调整，及时发现问题并进行改进，确保互联网医院的正常运行和持续发展。
五、结语互联网医院作为新兴的医疗模式，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。
建立健全的管理制度对于保障患者权益、提升医疗质量至关重要。
我们相信，在相关部门和医疗人员的共同努力下，互联网医院将会迎来更加美好的发展前景。
互联网+医疗管理制度
互联网+医疗管理制度第一章总则第一条为了规范医院互联网+医疗服务管理工作，提高医疗服务质量和效率，保护患者合法权益，依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规，订立本制度。
第二条本制度适用于医院内全部互联网+医疗活动的管理，包含但不限于互联网诊疗、在线预约挂号、远程医疗等。
第三条医院互联网+医疗活动的管理首要原则是以患者为中心，保障医疗质量和安全，提倡便捷、高效、合理、安全的服务模式。
第二章互联网诊疗管理第四条医院互联网诊疗服务必需符合以下条件：1.医院具备合法的医疗机构执业许可证；2.医生必需具备相应的职业资格和执业证书；3.患者需供应真实有效的个人身份信息，确保诊疗过程中的真实性和可追溯性；4.医院必需建立健全互联网诊疗服务质量评价机制，定期对服务进行评估。
第五条医院互联网诊疗流程：1.患者在互联网诊疗平台进行注册，并填写个人基本信息和健康情形；2.患者选择接受互联网诊疗服务，依据病情选择合适的医生进行预约；3.医生依据患者供应的病情资料进行诊疗，供应诊断和治疗方案；4.依据患者需求，医生开具电子处方或书面处方；5.患者可依据医生建议选择药店购药或选择配送服务；6.患者可通过互联网平台进行随访和咨询。
第六条医院互联网诊疗的费用和结算：1.医院互联网诊疗的费用依照国家和地方政策规定执行；2.医院应当在互联网平台上公示互联网诊疗服务的收费标准；3.患者可通过支出宝、微信支出等电子支出方式进行结算。
第三章在线预约挂号管理第七条医院应当建立在线预约挂号系统，方便患者就诊。
第八条医院在线预约挂号的流程：1.患者通过医院官方网站或移动应用程序登录在线预约挂号系统；2.患者选择就诊科室、医生和就诊时间，并填写个人信息；3.患者依据系统提示选择挂号费用支出方式，如支出宝、微信支出等；4.患者成功预约后，系统将发送预约成功短信或邮件给患者。
第九条患者在预约挂号时应遵守以下规定：1.患者不得通过虚假信息进行预约挂号；2.患者应当依照预约时间前往医院就诊，如因特殊情况无法前往，应提前联系医院取消预约；3.患者应当依照医院规定的时间段进行就诊，不得早到或晚到。
互联网医院安全管理制度
一、总则为保障互联网医院的安全稳定运行，保护患者隐私和医疗信息安全，提高医疗服务质量，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我院实际情况，制定本制度。
二、安全管理制度1. 数据安全管理制度（1）互联网医院应建立完善的数据安全管理制度，明确数据采集、存储、传输、使用、共享、销毁等环节的安全责任。
（2）对涉及患者隐私和医疗信息安全的数据，实行分级保护，确保数据安全。
（3）对敏感数据，如患者病历、影像资料等，采取加密存储、传输和访问控制等措施，防止数据泄露。
2. 系统安全管理制度（1）互联网医院应采用可靠的网络安全技术，如防火墙、入侵检测、漏洞扫描等，确保网络安全。
（2）定期对网络设备和系统进行安全检查，及时发现并修复安全隐患。
（3）禁止使用已知的恶意软件和非法工具，防止系统被恶意攻击。
3. 用户安全管理制度（1）互联网医院应实行用户实名制，对用户身份进行严格审核。
（2）用户密码应复杂且定期更换，提高用户账户安全性。
（3）禁止用户将账户信息泄露给他人，确保账户安全。
4. 患者隐私保护制度（1）互联网医院应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护患者隐私。
（2）对患者的个人信息，如姓名、身份证号、联系方式等，进行加密存储和传输。
（3）未经患者同意，不得向第三方提供患者个人信息。
5. 应急响应制度（1）互联网医院应建立应急预案，明确应急响应流程和责任分工。
（2）发现安全事件时，立即启动应急预案，采取相应措施，降低安全事件影响。
（3）及时向相关部门报告安全事件，接受调查和处理。
三、安全责任1. 互联网医院负责人对本医院的安全工作全面负责。
2. 信息安全管理人员负责具体实施安全管理措施，确保制度落实。
3. 所有员工应遵守本制度，履行安全责任。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由互联网医院负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规和行业标准相抵触，以国家法律法规和行业标准为准。
互联网医院科室管理制度
第一章总则第一条为规范互联网医院科室管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家相关法律法规及医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于互联网医院所有科室及科室工作人员。
第三条互联网医院科室管理应遵循以下原则：1. 以患者为中心，提高医疗服务质量和患者满意度；2. 严格执行国家法律法规，确保医疗安全；3. 强化科室内部管理，提高工作效率；4. 加强学科建设，提升科室核心竞争力。
第二章组织架构第四条互联网医院科室设置应适应医院发展规划和市场需求，合理配置医疗资源。
第五条科室设置应包括以下部门：1. 行政部门：负责科室行政管理、人力资源管理等；2. 医疗部门：负责医疗业务、医疗质量控制等；3. 技术部门：负责信息化建设、网络安全等；4. 财务部门：负责科室财务核算、成本控制等。
第六条科室负责人应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和业务水平；2. 具有较强的组织协调能力和领导能力；3. 具有较强的沟通能力和团队协作精神。
第三章医疗质量管理第七条互联网医院科室应严格执行医疗质量管理规定，确保医疗安全。
第八条科室应建立健全医疗质量管理体系，包括以下内容：1. 医疗质量管理组织架构；2. 医疗质量管理制度；3. 医疗质量考核与奖惩制度；4. 医疗质量持续改进措施。
第九条科室应加强医疗质量管理，具体措施如下：1. 严格执行各项诊疗规范和操作规程；2. 定期开展医疗质量培训，提高医务人员业务水平；3. 加强病历书写管理，确保病历质量；4. 定期开展医疗质量检查，发现问题及时整改。
第四章信息化建设与管理第十条互联网医院科室应加强信息化建设，提高医疗服务效率。
第十一条科室应建立健全信息化管理制度，包括以下内容：1. 信息化建设规划；2. 系统安全管理制度；3. 数据备份与恢复制度；4. 用户权限管理制度。
第十二条科室应加强信息化技术应用，具体措施如下：1. 优化信息化流程，提高医疗服务效率；2. 加强信息资源共享，提高医疗服务质量；3. 强化网络安全，保障患者隐私。
互联网医疗服务管理制度
互联网医疗服务管理制度第一章总则第一条为了规范互联网医疗服务的运营管理，保障患者权益，提高医疗服务质量，本规章制度订立。
第二条本规章制度适用于本医院全部从事互联网医疗服务的相关人员。
第三条互联网医疗服务是指通过互联网平台向患者供应的医疗诊疗、药物咨询、健康教育等医疗服务。
第二章互联网医疗服务的资质与审批第四条医院在开展互联网医疗服务前，必需获得相关的互联网医疗服务资质，并向主管部门进行备案。
第五条医院在申请互联网医疗服务资质时，需供应以下料子： 1. 医院的基本情况介绍； 2. 互联网医疗服务的性质、范围和定位； 3. 医院的互联网医疗服务团队介绍； 4. 医院的互联网平台技术方案和安全保障措施； 5. 其他主管部门要求的相关料子。
第六条医院须建立健全互联网医疗服务审批制度，对申请互联网医疗服务资质的医院进行审批，并及时公示。
第七条医院申请互联网医疗服务资质的审批条件： 1. 医院具有良好的医疗质量管理体系； 2. 医院具备供应互联网医疗服务所需的技术和设备设施； 3. 医院具备保障患者信息安全的措施； 4. 医院有充分的医疗服务本领和专业背景。
第八条医院对互联网医疗服务的资质审批具有时效性，审批周期不得超出30个工作日。
未通过审批的医院不得供应互联网医疗服务。
第九条医院须定期向主管部门报告互联网医疗服务的运营情况，并接受监督检查。
第三章互联网医疗服务合同管理第十条医院在向患者供应互联网医疗服务前，需与患者签订互联网医疗服务合同。
第十一条互联网医疗服务合同应包含以下内容： 1. 医院名称、住址和联系方式； 2. 患者基本信息； 3. 医疗服务内容、方法、效果、风险和费用等说明； 4. 患者权益和合同解除条件说明； 5. 医院保护患者个人信息的承诺； 6. 其他双方商定事项。
第十二条互联网医疗服务合同采用电子合同形式，应当符合电子合同法律法规的要求，并保障合同的真实性、完整性和可审计性。
第十三条医院要建立健全互联网医疗服务合同管理制度，确保患者合法权益的保护和合同履行的有效性。
互联网医院医疗服务管理制度
互联网医院医疗服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范互联网医院的医疗服务管理，提高服务质量，保障患者权益，订立本管理制度。
本制度依据《中华人民共和国卫生健康委员会关于互联网医院管理的引导看法》和相关法律法规。
第二条适用范围本管理制度适用于互联网医院的医疗服务管理，包含医疗资质申请与审批、人员管理、医疗设备管理、医疗信息安全管理、医疗服务质量管理等方面。
第三条定义和名词解释1.互联网医院：指通过互联网平台供应医疗服务的机构。
2.患者：指接受互联网医院供应的医疗服务的个人。
3.医疗服务：指互联网医院供应的医疗诊断、治疗、病愈、防备、保健等服务。
第二章医疗资质申请与审批第四条医疗资质申请条件互联网医院应符合以下条件申请医疗资质：1.具备法定的注册资本和机构设立资格。
2.拥有医疗服务所需的硬件设施、医疗设备和医用耗材。
3.有合格的医务人员和技术支持团队。
4.具备上线运营的互联网平台。
第五条医疗资质申请程序互联网医院申请医疗资质应按以下程序进行：1.提交申请料子，包含机构基本信息、注册资本证明、营业执照、医疗设备购置与验收证明等相关料子。
2.组织专家评审，对互联网医院的机构设置、医疗设备、技术实力等进行审核。
3.进行实地考核，核实互联网医院的实际情况和运营情况。
4.医疗资质审批机构依据评审结果作出审批决议。
若符合要求，颁发医疗资质证书。
第六条医疗资质审批期限医疗资质审批期限应在接到申请之日起不超出60个工作日。
在特殊情况下，审批机构可适当延长审批期限，并及时通知申请单位。
第三章人员管理第七条医务人员资质1.互联网医院的医务人员应具备执业医师资格或相关专业技术职称。
2.医务人员应进行连续教育，提高专业水平。
第八条医务人员管理1.互联网医院应建立健全医务人员管理制度，明确人员职责和权限。
2.互联网医院应保证医务人员的合法权益，供应良好的工作环境和合理的薪酬福利。
3.医务人员应遵守医疗纪律和伦理，严禁非法行医和违规操作。
医院互联网使用管理制度
一、目的为规范医院互联网使用，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有员工、医务人员、行政人员、后勤人员等，以及其他与我医院合作的第三方机构。
三、管理制度1. 互联网接入与使用（1）医院内部网络实行统一管理，各部门、科室和个人不得擅自接入互联网。
（2）医院内部网络接入实行实名制，每人一机一卡，不得转借他人使用。
（3）医院内部网络使用需遵守国家有关法律法规，不得从事违法活动。
2. 医疗信息安全管理（1）医院建立信息安全管理制度，明确信息安全责任。
（2）医务人员在互联网上获取、处理、传输医疗信息时，应确保信息真实性、完整性和安全性。
（3）医院对医疗信息进行分类管理，严格执行信息安全等级保护制度。
3. 互联网医疗应用管理（1）医院互联网医疗应用需经过相关部门审批，符合国家相关政策和规定。
（2）医务人员在使用互联网医疗应用时，应确保患者隐私和安全。
（3）医院定期对互联网医疗应用进行评估，确保其安全、有效、合规。
4. 网络安全防护（1）医院加强网络安全防护，确保网络系统稳定运行。
（2）医院定期对网络设备、系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（3）医院对内部员工进行网络安全培训，提高员工安全意识。
四、监督与考核1. 医院设立网络安全与信息化管理部门，负责本制度的实施和监督。
2. 对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、警告、记过等处分；构成违法犯罪的，移交有关部门处理。
3. 定期对医院互联网使用情况进行考核，考核结果作为各部门、科室和个人评优评先的重要依据。
五、附则1. 本制度由医院信息化管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
互联网医院__管理制度
一、总则为规范互联网医院的管理，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务效率，依据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、组织架构1. 成立互联网医院领导小组，负责互联网医院的管理、监督和决策。
2. 设立互联网医院工作小组，负责日常运营、业务拓展、技术支持等工作。
3. 设立互联网医学科，负责医学研究、人才培养、学术交流等工作。
三、职责分工1. 互联网医院领导小组：（1）负责制定互联网医院的发展规划、管理制度和运营策略；（2）负责监督、检查互联网医院各项工作的实施情况；（3）负责协调各部门之间的关系，确保互联网医院工作的顺利进行。
2. 互联网医院工作小组：（1）负责互联网医院的日常运营、业务拓展和技术支持；（2）负责制定、完善互联网医院各项规章制度；（3）负责协调、指导各部门开展互联网医院相关工作。
3. 互联网医学科：（1）负责医学研究、人才培养和学术交流；（2）负责制定、完善互联网医院医疗技术规范和操作流程；（3）负责监督、检查医疗质量和患者安全。
四、诊疗管理1. 互联网医院应严格按照国家相关法律法规和诊疗规范开展在线诊疗服务。
2. 互联网医院应建立完善的在线诊疗流程，包括患者咨询、预约、诊断、治疗、随访等环节。
3. 互联网医院应加强医务人员培训，确保医务人员具备在线诊疗能力。
4. 互联网医院应建立健全患者知情同意制度，保障患者权益。
五、医疗安全与患者安全1. 互联网医院应加强医疗安全风险防控，建立健全医疗安全管理制度。
2. 互联网医院应定期开展医疗安全（不良）事件和患者安全医患报告的统计分析，及时整改存在的问题。
3. 互联网医院应加强患者隐私保护，确保患者信息安全。
六、药品管理1. 互联网医院应严格按照国家药品管理法律法规，规范药品采购、储存、配送和使用。
2. 互联网医院应与正规药品供应商建立长期合作关系，确保药品质量。
3. 互联网医院应建立健全药品不良反应监测和报告制度。
互联网医院诊疗管理制度
一、总则为规范互联网医院诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合互联网医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于互联网医院内所有从事诊疗活动的医务人员、管理人员和工作人员。
三、诊疗准入1. 互联网医院诊疗活动必须符合国家相关法律法规和政策要求，经卫生健康行政部门批准后方可开展。
2. 从事互联网医院诊疗活动的医务人员，应具有相应的执业医师资格，并具备互联网诊疗相关知识和技能。
3. 互联网医院应建立健全医务人员资质审核制度，对医务人员进行定期培训和考核，确保其诊疗水平。
四、诊疗流程1. 互联网医院应建立健全患者就诊流程，包括在线咨询、预约挂号、在线问诊、处方开具、药品配送等环节。
2. 在线咨询：患者可通过互联网医院平台进行在线咨询，医务人员应根据患者病情提供专业建议。
3. 预约挂号：患者根据病情和医务人员建议，可在线预约挂号，选择就诊时间。
4. 在线问诊：患者与医务人员进行在线交流，医务人员根据患者病情提供诊断、治疗方案等。
5. 处方开具：医务人员根据患者病情开具处方，处方需符合国家相关规定。
6. 药品配送：患者可在线购买药品，互联网医院负责药品配送。
五、诊疗规范1. 互联网医院医务人员应遵循诊疗规范，确保诊疗活动合法、合规。
2. 诊疗过程中，医务人员应尊重患者隐私，保护患者信息安全。
3. 互联网医院应建立健全医疗文书管理制度，确保诊疗记录完整、准确。
4. 互联网医院应加强药品管理，确保药品质量。
六、质量控制1. 互联网医院应建立健全医疗质量控制体系，定期对诊疗活动进行监督检查。
2. 医务人员应按照诊疗规范进行诊疗活动，对诊疗质量负责。
3. 互联网医院应设立医疗质量管理部门，负责诊疗质量监督、考核和整改。
七、信息安全1. 互联网医院应建立健全信息安全管理制度，确保患者信息安全。
2. 互联网医院应采取技术手段，防止患者信息泄露、篡改、破坏等。
医院互联网医院管理制度
医院互联网医院管理制度1. 互联网医院概述1.1 定义：互联网医院是指通过互联网平台提供在线医疗服务的医疗机构。
1.2 目的：提供便捷、高效的医疗服务，满足患者的需求，提高医疗效率。
1.3 互联网医院的类型：网上咨询、远程诊疗、健康管理等。
2. 互联网医院质量管理2.1 患者隐私保护：明确患者个人信息的采集、存储、传输和共享规定，确保患者信息的隐私和安全。
2.2 医生资质审核：加强对互联网医生的资质审核，确保只有具备相关职业资格和执业认可的医生提供服务。
2.3 网络技术保障：确保互联网平台的稳定运行，防止信息泄露和网络攻击。
2.4 医疗质量评估：定期对互联网医疗服务进行质量评估，将患者的满意度作为重要指标。
3. 互联网医院服务流程管理3.1 患者注册和预约：规定患者注册流程，明确预约挂号的规定，防止虚假注册和恶意预约。
3.2 医生值班和接诊：规定医生值班和接诊时间安排，确保患者能够及时得到医生的回复和治疗方案。
3.3 筛查和转诊流程：明确互联网医生的筛查和转诊流程，确保患者能够得到及时和准确的诊断和治疗。
3.4 药品配送和取药：规定互联网医院的药品配送和取药流程，确保药品能够准时送达患者手中。
4. 互联网医院费用管理4.1 互联网医疗服务费用：明确互联网医疗服务的收费标准，防止乱收费和不合理涨价。
4.2 药品费用管理：规定互联网医院药品的采购渠道、库存管理和价格监管，确保患者用药安全和费用合理。
4.3 退费制度：制定退费制度，明确退费流程和时间，保障患者合法权益。
5. 互联网医院安全管理5.1 信息安全管理：加强互联网信息系统的安全管理，确保患者信息不被篡改、泄露和外部攻击。
5.2 药品安全管理：明确药品采购和保管的规定，确保药品质量和有效期，防止假药流入互联网医院。
5.3 参与方安全管理：加强对互联网医生和患者的背景调查，确保医生的执业合法，患者的真实身份。
6. 互联网医院投诉和纠纷处理6.1 投诉受理和处理流程：明确投诉受理的方式和流程，规定投诉处理的时间和责任部门，及时解决患者的投诉。
互联网医疗管理制度
互联网医疗管理制度第一章总则第一条目的和依据本管理制度的目的是规范和管理互联网医疗服务的运营，确保医疗服务的质量和安全，并遵从相关法律法规和政策文件。
第二条适用范围本管理制度适用于医院互联网医疗服务的管理工作，包含但不限于医疗信息技术、互联网诊疗、在线咨询等互联网医疗服务的运营和管理。
第三条定义1.互联网医疗服务：指通过互联网平台供应的医疗服务，包含线上诊疗、在线咨询、健康知识传播等。
2.医疗信息技术：指在医疗机构内使用的信息技术设备和系统，包含电子病历、医学影像系统等。
第二章互联网医疗服务的管理第四条互联网医疗服务的审批医院互联网医疗服务需经过医院管理部门审批，同时需要相关部门的技术验收合格后方可运营。
审批时需提交相关技术资料和安全保障措施，确保互联网医疗服务的质量和安全。
第五条互联网医疗服务的运营1.医院互联网医疗服务的运营需依照相关规定办理业务许可，合法合规运营。
2.医院应建立健全互联网医疗服务的管理团队，配备专业的技术人员和专家，确保服务的质量和安全。
3.医院应定期对互联网医疗服务进行绩效评估和质量检查，及时发现和矫正存在的问题。
第六条互联网医疗服务的平台选择医院互联网医疗服务的平台应经过严格的评估和筛选，选择具备资质和可靠性的平台合作。
同时，需与平台签订合作协议，明确双方的权责、安全保障等事项。
第三章医疗信息技术的管理第七条医疗信息技术的安全保障1.医院应建立健全医疗信息技术的安全管理制度，确保病患个人信息的保密和安全。
2.医院应定期进行医疗信息技术系统的安全评估和漏洞修复，确保系统的稳定性和安全性。
第八条医疗信息的手记和使用1.医疗信息的手记应遵从相关法律法规的规定，保护患者的隐私权和信息安全。
2.医院应建立健全医疗信息的审查和使用机制，确保医疗信息的准确性和可靠性。
第九条医疗信息技术的培训和使用1.医院应定期对医疗信息技术的使用人员进行培训，提升其技能水平和操作本领。
2.医疗信息技术的使用人员应遵守相关的操作规程，防止误操作和数据泄露。
互联网医院运营管理制度
第一章总则第一条为规范互联网医院的运营管理，保障医疗服务的质量和安全，提高医疗服务效率，根据《互联网诊疗管理办法（试行）》等相关法律法规，结合我国互联网医院运营实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本互联网医院所有员工、合作医师及工作人员，以及参与互联网医院运营的相关机构和个人。
第二章组织机构与职责第三条互联网医院设立运营管理部门，负责本制度的组织实施和监督。
第四条运营管理部门的主要职责：1. 制定和修订互联网医院运营管理制度；2. 组织实施互联网医院运营管理工作；3. 监督检查互联网医院运营过程中的各项规章制度执行情况；4. 协调解决互联网医院运营过程中的问题；5. 定期向医院管理层汇报互联网医院运营情况。
第三章医疗服务规范第五条互联网医院应遵循以下医疗服务规范：1. 严格遵守国家相关法律法规，确保医疗服务合法合规；2. 医师应具备相应的执业资格，按照诊疗规范开展诊疗活动；3. 医疗文书应规范、完整、准确，确保诊疗过程可追溯；4. 实施在线复诊患者风险评估，预防突发状况；5. 保障患者隐私安全，严格保密患者个人信息。
第四章质量控制第六条互联网医院应建立质量控制体系，确保医疗服务质量：1. 设立医疗质量控制小组，负责制定质量控制标准和流程；2. 定期对医师进行培训和考核，确保医师诊疗水平；3. 对诊疗过程进行实时监控，及时发现和纠正问题；4. 定期对医疗服务质量进行评估，持续改进服务质量。
第五章患者权益保护第七条互联网医院应尊重和保护患者权益：1. 保障患者知情同意权，充分告知患者诊疗信息；2. 提供便捷的投诉渠道，及时处理患者投诉；3. 依法保障患者隐私权，严禁泄露患者个人信息；4. 加强医患沟通，提高患者满意度。
第六章运营管理第八条互联网医院应加强运营管理，提高运营效率：1. 建立健全内部管理制度，明确各部门职责；2. 加强设备设施管理，确保设备正常运行；3. 优化运营流程，提高工作效率；4. 加强信息化建设，提升互联网医院运营水平。
医院互联网医院管理制度范本
第一章总则第一条为规范医院互联网医院的管理，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院互联网医院的所有诊疗活动，包括在线咨询、远程会诊、在线处方、药品配送等。
第三条医院互联网医院应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 规范、专业、高效；3. 安全、便捷、优质；4. 保护患者隐私，尊重患者权益。
第二章组织机构及职责第四条成立医院互联网医院领导小组，负责制定互联网医院发展规划、管理制度，监督和指导互联网医院工作。
第五条医院互联网医院领导小组下设工作小组，负责具体实施互联网医院工作。
第六条医院互联网医院工作小组职责：1. 负责制定互联网医院各项管理制度和操作流程；2. 负责互联网医院的信息化建设；3. 负责互联网医院医疗服务的监督和管理；4. 负责互联网医院医务人员的培训和考核；5. 负责互联网医院药品管理和配送；6. 负责互联网医院安全管理和应急处理。
第三章医疗服务规范第七条在线咨询：患者通过互联网平台向医生咨询病情，医生应认真解答患者疑问，提供专业建议。
第八条远程会诊：患者根据病情需要，通过互联网平台与远程专家进行会诊，专家应提供专业诊疗意见。
第九条在线处方：医生根据患者病情，通过互联网平台开具处方，患者可在线购买药品。
第十条药品配送：患者在线购买药品后，药品配送人员应按时将药品送到患者手中。
第四章医疗质量管理第十一条医院互联网医院应建立医疗质量管理体系，确保医疗服务质量。
第十二条医院互联网医院应定期对医务人员进行培训和考核，提高医疗技术水平。
第十三条医院互联网医院应加强药品质量管理，确保药品质量。
第十四条医院互联网医院应建立患者投诉处理机制，及时解决患者问题。
第五章安全管理第十五条医院互联网医院应加强网络安全管理，确保患者信息保密。
第十六条医院互联网医院应制定应急预案，应对突发状况。
互联网医院诊疗管理制度(2篇)
互联网医院诊疗管理制度(2篇)互联网医院诊疗管理制度（一）一、总则1. 目的与依据目的：为规范互联网医院的诊疗行为，保障医疗质量和患者安全，提升医疗服务水平，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》及相关法律法规，制定本制度。
依据：本制度依据国家卫生健康委员会关于互联网医疗的相关规定及行业标准，结合医院实际情况制定。
2. 适用范围本制度适用于所有通过互联网医院平台开展诊疗活动的医护人员、管理人员及相关工作人员。
3. 基本原则合法性原则：所有诊疗活动必须符合国家法律法规和医疗行业规范。
安全性原则：确保患者隐私保护和信息安全，防止医疗差错。
有效性原则：提供高效、便捷的医疗服务，确保诊疗质量。
透明性原则：诊疗过程公开透明，患者有权了解诊疗方案和费用。
二、组织管理1. 管理架构互联网医院管理委员会：由医院院长担任主任，分管副院长担任副主任，成员包括医务科、信息科、护理部等相关部门负责人。
职责分工：医务科：负责诊疗规范的制定与监督执行。
信息科：负责平台的技术支持与信息安全。
护理部：负责护理服务的规范与质量管理。
2. 人员配备医师：具备执业医师资格，经过互联网医疗培训。
护士：具备执业护士资格，熟悉互联网护理服务流程。
技术人员：负责平台维护与数据管理。
3. 培训与考核培训内容：包括互联网医疗法律法规、诊疗规范、平台操作等。
考核机制：定期对医护人员进行考核，确保其具备开展互联网诊疗的能力。
三、诊疗服务管理1. 诊疗范围初诊：限于常见病、多发病的初步诊断。
复诊：针对已确诊患者的病情跟踪与调整治疗方案。
健康管理：提供健康咨询、慢病管理等服务。
2. 诊疗流程患者注册：患者需在平台注册并实名认证。
预约挂号：患者通过平台预约相应科室和医师。
在线问诊：医师通过视频、文字等形式进行问诊。
开具处方：根据病情需要，医师在线开具电子处方。
药品配送：患者可选择线上购药或线下取药。
3. 诊疗规范问诊规范：详细询问病史，确保信息准确。
医院互联网医院管理制度范本
一、总则为规范医院互联网医院的管理，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、互联网医院定义互联网医院是指依托互联网技术，通过互联网平台提供远程医疗服务、健康咨询、健康管理、药品配送等服务的医疗机构。
三、互联网医院管理职责1. 医院院长负责互联网医院的全面管理工作，分管院长负责具体实施。
2. 互联网医院管理部门负责互联网医院的日常运营管理，包括但不限于：（1）制定互联网医院管理制度和操作规范；（2）负责互联网医院的平台建设、维护和更新；（3）负责互联网医院的医疗质量和医疗安全监管；（4）负责互联网医院的药品配送和物流管理；（5）负责互联网医院的宣传和推广。
3. 各相关科室负责互联网医院相关业务的协同配合，包括但不限于：（1）医务科负责医师的远程诊疗服务；（2）护理部负责护士的远程护理服务；（3）药剂科负责药品的配送和物流管理；（4）信息科负责互联网医院的平台建设和维护。
四、互联网医院管理制度1. 医师管理制度（1）医师需具备相应的执业资格和执业范围；（2）医师需接受互联网医院相关培训，掌握远程诊疗技术；（3）医师需遵守互联网医院诊疗规范，确保诊疗质量。
2. 患者管理制度（1）患者需提供真实、准确的个人信息；（2）患者需遵守互联网医院相关规定，配合医师进行远程诊疗；（3）患者有权了解自己的诊疗信息，对诊疗结果有知情权。
3. 药品管理制度（1）药品配送需遵守国家药品管理相关规定；（2）药品配送需确保药品质量，严禁非法渠道购进药品；（3）药品配送需及时、准确，确保患者用药安全。
4. 信息安全管理制度（1）加强互联网医院平台的安全防护，确保患者隐私信息不被泄露；（2）加强数据传输加密，防止数据被篡改、窃取；（3）建立健全信息安全事件应急预案，及时处理信息安全事件。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院互联网医院管理部门负责解释。
互联网医院信息使用管理制度
互联网医院信息使用管理制度第一章总则第一条为了加强互联网医院信息的管理，保障患者隐私和信息安全，促进互联网医疗服务健康发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于互联网医院在提供医疗服务过程中涉及的信息收集、存储、使用、处理、传输、销毁等活动。
第三条互联网医院应当建立健全信息使用管理制度，明确信息使用管理的责任、权限、程序、内容、方式和时限等要求，加强信息使用安全，保障患者合法权益。
第四条互联网医院信息使用管理应当遵循合法、正当、必要、安全的原则，不得过度收集、使用患者信息，不得泄露、出售或者非法使用患者信息。
第五条互联网医院应当加强信息使用管理的宣传教育，提高医务人员的信息安全意识和法律意识，遵守职业道德，保护患者隐私。
第六条互联网医院应当定期对信息使用管理情况进行自查，发现问题及时整改，并向卫生健康行政部门报告。
第七条卫生健康行政部门应当加强对互联网医院信息使用管理工作的监督和检查，依法查处违反信息使用管理规定的行为。
第二章信息收集与存储第八条互联网医院收集患者信息应当遵循必要原则，限于提供医疗服务的需要，不得超出医疗服务范围收集患者信息。
第九条互联网医院收集患者信息应当取得患者同意，明确告知患者信息收集的目的、范围、用途和方式，并签订知情同意书。
第十条互联网医院应当采取安全可靠的技术和措施，防止患者信息在收集、存储过程中被泄露、篡改或者丢失。
第十一条互联网医院应当建立健全患者信息存储管理制度，明确信息存储的期限、方式和责任人，确保信息存储安全。
第十二条互联网医院应当对存储的患者信息进行分类管理，根据信息的敏感程度和重要性，采取相应的安全措施。
第十三条互联网医院应当定期对存储的患者信息进行备份，防止信息丢失或者损坏。
第三章信息使用与处理第十四条互联网医院使用患者信息应当遵循正当原则，限于提供医疗服务的需要，不得泄露、出售或者非法使用患者信息。
2024年医院互联网医院管理制度
2024年医院互联网医院管理制度随着科技的不断发展，互联网技术已经深入到医疗行业，推动了医院信息化与管理的发展。
互联网医院是指通过互联网平台，将医疗资源进行整合和共享，实现医疗服务的远程与在线化，提高医疗服务的效率和质量。
为了更好地管理互联网医院，本文将探讨2024年医院互联网医院管理制度的内容。
一、互联网医院管理模式1. 远程会诊和远程辅助诊断互联网医院可以通过远程会诊和远程辅助诊断，将专家资源进行整合和共享。
通过视频会议等技术，医生可以不必亲自前往患者所在地，实现专家远程会诊，提高医疗服务的效率和水平。
例如，患者可以通过互联网平台与专家进行远程咨询，专家可以根据患者提供的病历和影像资料，进行远程辅助诊断，为患者提供更及时和准确的诊断结果。
2. 在线问诊和预约挂号互联网医院可以提供在线问诊和预约挂号服务，患者无需亲自前往医院，通过网络即可进行咨询和预约。
例如，患者可以通过手机APP或网页端填写个人信息和病情描述，医生可以根据患者提供的信息进行初步判断和建议，并提供预约挂号服务。
这样可以减少患者的等候时间，提高医疗服务的效率。
3. 电子病历和电子医疗卡管理互联网医院可以实现电子病历和电子医疗卡的管理，将患者的病历和医疗卡信息进行数字化存储和整合。
例如，患者就诊时可以通过互联网平台进行电子病历的填写和查看，医生可以根据患者的电子病历信息进行诊断和治疗。
同时，互联网医院可以将患者的医疗卡信息与互联网平台进行绑定，实现电子医疗卡的管理和查询。
二、互联网医院信息安全管理1. 数据保护与隐私保密互联网医院应采取相应措施，保护患者的个人隐私和医疗数据安全。
例如，互联网医院可以使用数据加密技术，确保患者的个人信息和医疗数据不被泄露和篡改。
同时，互联网医院应建立健全的权限管理体系，明确各类人员在系统中的权限和操作范围，防止未经授权的人员访问患者的个人信息和医疗数据。
2. 网络安全和防护互联网医院应加强网络安全和防护措施，防止计算机病毒、黑客攻击和数据泄漏等安全风险。
互联网医院信息系统使用管理制度
互联网医院信息系统使用管理制度第一章总则第一条为了规范互联网医院信息系统的使用管理，保障信息安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国网络安全法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于互联网医院信息系统的使用管理。
互联网医院信息系统包括但不限于医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医学影像存储与传输系统（PACS）、实验室信息管理系统（LIS）等。
第三条互联网医院信息系统使用管理应当遵循以下原则：（一）安全可靠，确保信息系统的稳定运行和数据安全；（二）高效便捷，提高医疗服务效率，方便患者就医；（三）规范操作，严格按照法律法规和相关规定使用信息系统；（四）持续改进，根据实际需求不断完善和优化信息系统。
第二章责任与权限第四条互联网医院信息系统的使用管理责任划分如下：（一）医院信息管理部门负责信息系统的日常运行和维护，确保系统安全、稳定、高效运行；（二）各临床科室、医技科室负责本科室信息系统的使用管理，确保信息准确、完整、及时；（三）医务人员负责本人使用信息系统的安全、规范操作；（四）患者及其家属负责妥善保管个人信息，合理使用信息系统。
第五条互联网医院信息系统的使用权限管理如下：（一）医院信息管理部门负责制定信息系统的使用权限，并根据实际工作需要适时调整；（二）各临床科室、医技科室根据工作需要向信息管理部门申请使用权限，经审批同意后予以分配；（三）医务人员应当严格按照分配的权限使用信息系统，不得越权操作；（四）患者及其家属在使用信息系统时，应当遵循诚实守信原则，不得恶意操作。
第三章使用与维护第六条互联网医院信息系统的使用应当遵循以下规定：（一）医务人员应当经过培训，熟练掌握信息系统的操作方法和相关功能；（二）医务人员在使用信息系统时，应当认真核对患者信息，确保准确无误；（三）医务人员应当及时更新患者病历信息，确保病历的准确性和完整性；（四）患者及其家属在使用信息系统时，应当遵守相关法律法规，不得泄露他人隐私；（五）任何单位和个人不得利用信息系统从事违法违规活动。
医院互联网医院管理制度
医院互联网医院管理制度一、引言随着信息技术的飞速发展，互联网医院作为医疗服务的新模式，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。
为了保障医院互联网医院的规范运行，提高医疗服务质量，保障患者权益，特制定本管理制度。
二、管理目标与原则（一）管理目标1、为患者提供优质、安全、便捷的互联网医疗服务。
2、提高医疗资源的利用效率，优化医疗服务流程。
3、加强医疗质量监管，保障医疗安全。
（二）管理原则1、依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规和政策要求，规范开展互联网医疗服务。
2、患者安全原则：始终将患者的安全和利益放在首位，确保医疗服务的质量和安全。
3、信息安全原则：加强信息系统的安全防护，保障患者个人信息和医疗数据的安全。
4、协同合作原则：各部门密切协作，共同推进互联网医院的建设和发展。
三、人员管理（一）医务人员资质审核1、从事互联网医疗服务的医务人员应具备相应的执业资格，并在本医院注册。
2、医院对医务人员的资质进行严格审核，包括学历、职称、培训经历等。
（二）培训与考核1、定期组织医务人员参加互联网医疗服务相关的培训，包括法律法规、诊疗规范、信息安全等方面的内容。
2、对医务人员的互联网医疗服务能力进行考核，考核结果与绩效挂钩。
（三）行为规范1、医务人员应遵守职业道德和规范，保护患者隐私，尊重患者权益。
2、不得利用互联网医院从事违法违规活动，如虚假诊断、开具虚假处方等。
四、医疗服务管理（一）诊疗范围1、明确互联网医院的诊疗科目和服务范围，不得超出医院的执业许可范围。
2、对于危急重症、传染病等不适合在互联网医院诊疗的疾病，应引导患者到实体医疗机构就诊。
（二）诊疗流程1、患者通过互联网医院平台进行挂号、咨询、复诊等。
2、医务人员根据患者提供的病情资料进行诊断和治疗，必要时可要求患者补充相关检查资料。
3、开具的处方应符合相关规定，并经药师审核。
（三）医疗质量控制1、建立医疗质量控制指标体系，对互联网医疗服务的质量进行监测和评估。
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某某医院互联网医院度管理制目录互联网医院管理体系 (1)一、互联网医院领导小组 (1)二、互联网医院工作小组 (2)三、互联网医院运维管理科 (2)四、其它支持部门 (3)互联网医院诊疗管理办法 (7)互联网医院患者知情同意与登记制度 (13)互联网医院医务人员培训与考核制度 (15)互联网医院在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置制度 (19)互联网医院在线医疗文书管理制度 (21)互联网医院在线处方审核规范 (22)互联网医院合理用药管理制度 (26)互联网医院医疗安全（不良）事件和患者安全隐患报告管理办法 (30)信息系统使用管理规定 (33)互联网医院CA签名管理制度 (35)互联网医院医师岗位职责 (36)互联网医院护理人员岗位职责 (39)互联网医院药师的岗位职责 (41)互联网医院质控员职责 (42)互联网医院医务管理员岗位职责 (44)互联网医院系统管理员岗位职责 (45)互联网医院信息安全管理员岗位职责 (46)互联网医院突发事件应急预案 (47)互联网医院管理体系为进一步推进互联网医院工作开展，规范在线诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，特成立互联网医院领导小组，互联网医院工作小组，互联网医学科，并明确各相关部门在互联网医院工作中的职责。
一、互联网医院领导小组组长：院长副组长：主管信息副院长秘书：信息科主任成员：医务科主任，质控科主任，护理部主任，院办主任，门诊部主任，药剂科主任，软件开发工程师1名，网络安全工程师1名职责：1、掌握互联网医院相关的政策和要求，负责互联网医院发展思路和方向。
2、指导并协调组织医院相关部门推进互联网互联网医院工作开展。
3、出台互联网医院相关政策、制度，保障互联网医院在线诊疗工作的规范、质量与安全。
4、负责互联网医院相关的重大决策。
二、互联网医院工作小组组长：主管信息副院长成员：信息科主任，医务科主任，质控科主任，护理部主任，门诊部主任，药剂科主任，软件开发工程师，网络安全工程师，临床科主任2名，临床护士长2名职责：1、在互联网医院领导小组领导下，推进互联网医院工作的开展。
2、掌握国家、省、市互联网医院相关政策、法规，规范互联网医院在线诊疗行为。
3、制定互联网医院相关管理制度，保障互联网医院诊疗工作的质量与安全。
4、负责医务人员开展互联网医院在线诊疗工作的指导。
三、互联网医院运维管理科科室主任：信息科主任组长：软件工程师1名科室成员：全科医生2名，心血管内科医生1名，内分泌科医生1名，医务管理1名，护理管理1名，软件工程师1名，互联网医院推广人员2名。
职责：1、负责互联网医院的全流程设计，确保患者线上的就医过程流畅，持续改进互联网医院诊疗服务的满意度。
2、负责出诊医生的培训工作，包括不仅限于操作系统培训、线上诊疗服务操作裴遵、线上医患交流话术培训、线上处方及病历书写规范等。
3、落实日常的基础运营工作，及时处理线上服务出现的问题，解决医生和患者在线诊疗过程中的疑问，确保线上业务的正常运作。
4、负责协调各临床业务科室的工作关系，尤其落实互联网诊疗的排班。
5、负责与建设公司、医院管理部门、临床医生保持密切联系，听取并分析各种需求与建议，提交信息科持续改进。
6、定期整理运营工作报告，并能提出针对性的改进意见，持续改善线上就医服务质量。
四、其它支持部门1、医务科职责：（1）制定互联网诊疗相关规章制度，规范诊疗行为，并监督执行情况，持续提高医疗质量。
（2）组织实施互联网诊疗相关业务计划，做好相应的人员培训、服务质量管理等。
（3）对于突发性事件要及时组织调查、讨论并落实应急处理，事后总结提升。
（4）定期检查医生在互联网医院的线上服务质量，包括但不仅限于话术、态度、处方、病历等相关内容。
2、质量管理科职责：（1）组织讨论与制定互联网医院服务质量、药品质量等相应的系列服务质量管理体系，并指导、督促、定期检查相关制度的落实与执行情况，并记录在案。
（2）根据服务质量标准，建立相配套的负责人制度，充分落实医生管理、线上复诊诊疗规范、药品规范、服务流程管理。
（3）建立医疗服务反馈机制，从互联网诊疗医师、患者、运营人员等多角度吸取建议，改进服务流程，提高就诊流畅性和患者体验。
（4）提出改进建议以优化服务工具，提升全流程服务满意度。
（5）定期收集汇总质量管理有关材料，进行研究分析，发现问题，及时纠正，确保质量不断提升。
3、护理部职责：（1）规范互联网护理工作的开展，制定相关的管理制度，并监督执行情况。
（2）负责互联网护理工作的风险评估，批准具体工作的开展。
（3）负责互联网护理工作的质量追踪，定期汇总分析，持续改进。
（4）负责突发事件或意外事件的协调与处理。
4、药剂科职责：（1）做好互联网医院线上处方的审方工作，对于不符合规定的电子处方予以必要的退回修改或作废操作，确保电子处方的质量与安全。
（2）加强药品监督管理，贯彻落实药事法规，对药品在互联网医院流通的全过程实行监督检查，依法购药，依法管药，依法用药。
（3）做好互联网医院的药品目录管理工作，落实互联网医院的药品引进评审制度，制定相应的规则和建立评审专家库，同时，严格禁止麻醉药品、精神药品、医疗毒性药品以及其它不允许在线上流转的药品在线上使用。
（4）定期分析互联网医院的药品使用情况，组织专家评价所用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种的意见。
（5）定期组织开展药事管理会议，就药品管理的相关事项进行讨论与落实。
5、信息科职责：（1）按照国家和上级的相关要求，确保互联网医院的信息系统运行稳定、安全和高效。
包括不仅限于能连续、准确、系统、全过程、全留痕，分析、反馈、预警医院管理和医疗质量等。
（2）制定符合《医院信息系统基本功能规范》的相关规章制度，满足互联网医院管理和临床工作的需要。
（3）全面协调并统筹信息安全管理所需的人员、资金、设备、场地等资源，制定人员安全技能和安全意识培训的计划，对互联网医院的信息安全建设工作提供支持。
（4）保证安全活动的实施与安全策略一致，核准信息安全相关的方法和过程，评估安全控制措施实施的充分性和协调性，促进信息安全教育与培训，提高网络安全意识，有效、合理协调我院信息安全建设的工作。
6、开展互联网医院业务的各临床科室职责：（1）做好线上健康咨询与网络复诊的服务，包括图文、电话、视频等多种形式，持续改善患者的线上就医体验。
（2）主动开展线上科普宣教活动，宣传常见病、多发病的预防知识和相关的健康教育内容，定期更新科室/医生主页上的科普专栏。
（3）尊重患者权利，注意病人隐私保护，对首诊、急症、重症或不适应线上复诊的患者，及时引导患者到医院就诊。
（4）对适用于线上复诊的病人，要做到科学诊断和治疗，合理用药，并按规范认真书写处方和病历资料。
7、宣传科与门诊部职责：（1）负责互联网医院的品牌包装与宣传。
（2）负责互联网医院线上、线下的推广。
（3）在规定范围内，做好科室/医生的品牌包装及宣传工作，争取在区域内能有更好的患者口碑及业务转化。
（4）负责互联网医院患者操作的各种指导。
互联网医院诊疗管理办法为规范互联网诊疗活动，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规及国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合颁布的《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》（国卫医发【2018】25号）的相关要求，制定本办法。
第1条本办法所称互联网诊疗活动是指利用互联网技术为患者和公众提供健康咨询、疾病诊断、治疗方案、处方等服务的行为。
第2条在我院从事互联网诊疗活动的，适用本办法。
第3条我院对互联网诊疗活动实行严格的线上医务人员准入及退出机制，开展严格的线上线下监管。
第4条医务科、质量管理科、药学部、党办、信息科等职能部门负责我院互联网诊疗活动的日常监督管理。
第一章互联网诊疗活动准入第5条我院开展互联网诊疗服务范围必须与我院执业许可的诊疗科目相一致，执行由国家或行业学协会制定的诊疗技术规范和操作规程。
第6条我院依法完成互联网医院注册前，线上医务人员只限于开展健康咨询、院后随访、用药指导、线下诊疗建议或转诊、会诊建议。
依法完成互联网医院注册后逐步开展线上诊疗活动。
第7条线上医务人员准入条件。
完全满足以下条件的医务人员，经医务科审核通过后方可开展线上诊疗。
（1）依法取得相应执业资质，在依托的实体医疗机构或其他医疗机构注册，中级以上职称。
互联网医院提供服务的医师，应当确保完成主要执业机构规定的诊疗工作；（2）取得执业医师执业证书并注册在我院的医师；（3）取得门诊出诊资质的医师；（4）经我院互联网医院诊疗相关培训并考核合格的医师。
第8条线上医务人员退出机制。
医务人员出现以下情形之一者将暂停线上诊疗资质一年，经相关部门培训和考核合格后恢复其资质。
（1）年度内差评三次及以上；（2）年度内经核实的有效投诉三次及以上；（3）年度内发生两次及以上违反我院相关制度或相关卫生管理法律法规者；（4）因线上不当诊疗行为导致重大医疗纠纷案例者。
第二章互联网诊疗活动执业规则第9条我院开展互联网诊疗活动，应当具备满足互联网技术要求的设备设施、信息化平台、技术人员以及信息安全系统，符合国家信息安全等级要求。
第10条开展线上诊疗前，必须对患者进行风险提示，获得患者的知情同意。
第11条患者在实体医疗机构就诊，由接诊的医师通过互联网医院邀请其他医师进行会诊时，会诊医师可以出具诊断意见并开具处方；患者未在实体医疗机构就诊，医师只能通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务。
当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时，医务人员应当立即终止互联网诊疗活动，引导患者到实体医疗机构就诊。
第12条互联网医院可以开展以下医疗服务：（1）医药健康咨询；（2）普通常见病、慢性病的患者的复诊；（3）各类手术后、危重症经规范治疗后，需康复医疗或定期复诊的患者；（4）预约转诊、会诊服务；（5）患者的随访管理；（6）家庭医生的签约服务；（7）卫生计生行政部门规定的其他服务。
第13条参与互联网诊疗的执业医师，按照以下规定开展互联网医疗服务工作：（1）遵守《执业医师法》规定的医师在执业活动中应履行的义务；应当遵循临床诊疗指南和临床技术操作规范有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，做到合理用药、合理治疗；（2）执行首诊医师负责制，亲自询问病史、阅读检查报告，做出初步判断；（3）医务人员开展互联网诊疗活动应当按照《医疗机构病历管理规定》和《电子病历基本规范（试行）》等相关文件要求，为患者建立电子病历，并按照规定进行管理。
患者可以在线查询检查检验结果和资料、诊断治疗方案、处方和医嘱等病历资料。
（4）不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗；在没有足够信息支撑判断时，不能做出线上诊疗行为；（5）应当严格遵守《处方管理办法》等处方管理规定。