门店管理——促销管理
门店近效期商品促销管理制度
门店近效期商品促销管理制度（讨论稿）分发部门人事行政部[ ] 采购部[ ] 财务部[ ]门店管理部[ ] 商品部[ ] 营销部[ ]拓展部[ ]近效期商品促销管理制度一、目的1、有效降低各门店近效期商品积压，减少公司对于近效期商品报损的损失；2、充分利用各门店库存商品，增加公司有效流动资金。
二、近效期商品定义有效期一年以上的商品，距离失效期不足6个月；有效期7——12个月的商品，距离失效期不足4个月；有效期6个月（含）以下的商品，距离失效期不足3个月。
三、促销流程1、商品部根据近效期商品的剩余有效期，将其分为1—2月有效期商品；3—4月有效期商品；5—6月有效期商品。
2、商品部在每月18日前将3—6个月有效期的不可退近效期商品做调库明细，并将明细发给各对应门店，调出门店填写实际调库数量返回给商品部，各门店按照《门店互调对应表》的要求在25日前将调库商品交由储运部协助进行调库并做好登记（一式两份，调出店调入店各一份）。
3、其中1个月内有效期商品应下架停止销售，2个月有效期商品不进行调库，在原门店促销。
调库之后调入门店不得私自将效期商品退回调出门店。
4、门店在店内划出特价商品区，并由营销部协助设计特价POP及海报，将近效期商品以堆头+POP的形式陈列。
门店需将近效期商品里的品牌商品陈列在堆头最显眼处，以吸引顾客的注意力。
5、门店在销售近效期商品时应向顾客说明商品的有效期，并让顾客在《药品效期告知书》上面签字。
6、促销降价根据商品不同的有效期确定：1—2月有效期商品：促销价=进价*50%3—4月有效期商品：促销价=进价*90%5—6月有效期商品：促销价=进价*110%针对部分原售价已经低于进价的商品，进一步降价10%7、近效期商品促销，公司不做系统价格调整，门店按照商品部出台的商品促销价格销售，保留顾客电脑小票，随同每日的财务报表一起交回公司，由商品部、财务部签字确认后，对门店打折金额进行系统减账处理。
门店近效期商品促销管理制度
分发部门人事行政部［] 采购部［］财务部［ ]门店管理部[ ］商品部［］营销部［］拓展部［ ]近效期商品促销管理制度一、目的1、有效降低各门店近效期商品积压，减少公司对于近效期商品报损的损失；2、充分利用各门店库存商品，增加公司有效流动资金。
二、近效期商品定义有效期一年以上的商品，距离失效期不足6个月；有效期7-—12个月的商品，距离失效期不足4个月;有效期6个月（含)以下的商品,距离失效期不足3个月。
三、促销流程1、商品部根据近效期商品的剩余有效期，将其分为1—2月有效期商品;3-4月有效期商品；5-6月有效期商品。
2、商品部在每月18日前将3—6个月有效期的不可退近效期商品做调库明细，并将明细发给各对应门店,调出门店填写实际调库数量返回给商品部,各门店按照《门店互调对应表》的要求在25日前将调库商品交由储运部协助进行调库并做好登记(一式两份,调出店调入店各一份）。
3、其中1个月内有效期商品应下架停止销售，2个月有效期商品不进行调库,在原门店促销。
调库之后调入门店不得私自将效期商品退回调出门店。
4、门店在店内划出特价商品区，并由营销部协助设计特价POP及海报，将近效期商品以堆头+POP的形式陈列。
门店需将近效期商品里的品牌商品陈列在堆头最显眼处，以吸引顾客的注意力。
5、门店在销售近效期商品时应向顾客说明商品的有效期，并让顾客在《药品效期告知书》上面签字。
6、促销降价根据商品不同的有效期确定:1—2月有效期商品：促销价=进价*50%3-4月有效期商品：促销价=进价＊90%5-6月有效期商品:促销价=进价*110%针对部分原售价已经低于进价的商品，进一步降价10%7、近效期商品促销,公司不做系统价格调整，门店按照商品部出台的商品促销价格销售，保留顾客电脑小票，随同每日的财务报表一起交回公司，由商品部、财务部签字确认后,对门店打折金额进行系统减账处理。
8、近效期商品促销的销售数量不能超过门店的效期统计表登记数量，销售金额不能低于促销价格。
门店近效期商品促销管理制度
门店近效期商品促销管理制度一、背景随着大众消费意识的不断提高，商品的保质期成为了消费者在购买商品时最为关心的问题之一。
为了尽可能地减少因近效期商品导致的浪费和投诉情况，同时也为了增加销售量和消费者体验，门店需要对近效期商品进行有效的促销管理。
二、目的制定近效期商品促销管理制度，旨在将近效期商品以合理的价格出售出去，减少商品的浪费和损失，同时也提高门店的经济效益和顾客满意度。
三、内容1. 定义近效期商品范围近效期商品是指保质期在30天以内的商品，以及保质期在60天以内且已经过去了一半以上时间的商品。
2. 促销方式（1）打折促销门店可以根据实际情况，对近效期商品进行适当的折扣，以吸引消费者购买。
打折幅度不得超过原价的30%。
（2）赠品促销门店可以针对某些近效期商品，提供与之相配套的赠品，以增加购买的吸引力。
赠品的价值应该在20元以下。
（3）捆绑销售门店可以将某些近效期商品与其他商品进行捆绑销售，以增加销售量和顾客满意度。
捆绑价值应该比单独购买更为优惠。
3. 储存方式近效期商品应该单独存放，并标注清晰的保质期和可食用时间，以便于管理和监控。
4. 促销期限近效期商品的促销期限应该在保质期前10天到保质期前1天之间。
超过促销期限的近效期商品应当及时下架处理。
5. 监控和清理门店应该定期检查和清理近效期商品，确保它们适时促销或下架处理。
同时，门店应该建立库存清单和监控机制，以避免过多的近效期商品积压和过期。
6. 培训和管理门店应该对员工进行培训和管理，提高其认识近效期商品促销的重要性和方法，以便于更好地执行本制度。
门店应该针对违反制度的员工进行处罚，并及时纠正。
四、总结本制度的实施，对门店的正常经营和消费者满意度有重要意义。
门店应该严格遵守本制度中的规定，提高近效期商品的促销利用效率，实现降低成本，增加销售，保证商品质量的双重目标。
连锁企业门店促销管理教案课案
教案：连锁企业门店促销管理教案编辑专员：一、课程目标1. 了解连锁企业门店促销的定义和重要性。
2. 掌握门店促销活动的策划和实施方法。
3. 学习门店促销管理的基本原则和技巧。
4. 提高门店促销效果，提升门店销售业绩。
二、课程内容1. 门店促销概述门店促销的定义门店促销的重要性门店促销的类型和形式2. 门店促销活动策划促销活动的目标设定促销活动的主题创意促销活动的内容和形式设计促销活动的时间和地点选择3. 门店促销活动实施促销活动的准备工作促销活动的执行流程促销活动的资源配置促销活动的监控与调整4. 门店促销管理促销管理的基本原则促销管理的组织架构促销管理的人员配备促销管理的培训与指导5. 门店促销效果评估促销效果的评估指标促销效果的数据收集与分析促销效果的改进措施促销效果的总结与反馈三、教学方法1. 讲授法：讲解门店促销的定义、类型和形式，门店促销活动策划和实施的方法，以及门店促销管理和效果评估的基本原则和技巧。
2. 案例分析法：分析成功或失败的门店促销案例，让学生了解门店促销的实际操作和注意事项。
3. 小组讨论法：分组讨论门店促销活动的策划和实施，以及门店促销管理和效果评估的方法，促进学生之间的交流与合作。
4. 角色扮演法：模拟门店促销活动的场景，让学生扮演不同角色，亲身体验门店促销的策划和实施过程，提高学生的实际操作能力。
四、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和提问情况，评估学生的学习积极性和思考能力。
2. 案例分析报告：评估学生对门店促销案例的分析能力和见解，了解学生对门店促销的理解程度。
3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和合作能力，了解学生对门店促销策划和实施的理解和应用能力。
4. 角色扮演表演：评估学生在角色扮演中的表现和实际操作能力，了解学生对门店促销管理和效果评估的掌握程度。
五、教学资源1. 教材：连锁企业门店促销管理教材或相关书籍。
2. 案例资料：收集成功的门店促销案例和失败案例，用于分析和讨论。
门店折扣管理制度
门店折扣管理制度一、制度目的门店折扣管理制度的制定是为了规范门店折扣行为，保障门店利益，提高销售效益，加强门店管理。
二、制度适用范围本制度适用于门店所有相关人员，包括但不限于经理、店长、销售人员等。
三、折扣权限1. 经理/店长拥有最终折扣决定权；2. 销售人员需经过经理/店长同意才能给予折扣；3. 折扣需要在系统中记录并得到经理/店长审批；四、折扣种类1. 会员折扣：针对已登记的会员，根据其会员等级给予相应的折扣；2. 促销折扣：针对特定商品或特定时段给予的折扣；3. 团体折扣：针对大宗购买的客户给予的折扣；4. 生日折扣：针对生日客户给予的特殊折扣。
五、折扣审核1. 销售人员在给予折扣之前，需要填写折扣申请表，包括折扣的理由和金额；2. 经理/店长在收到折扣申请后，进行审核，并在系统中记录；3. 不符合折扣条件或者无合理理由的折扣将被拒绝。
六、折扣管理1. 门店的折扣政策需定期进行评估，根据销售情况和市场变化进行调整；2. 经理/店长需要对折扣行为进行定期检查，确保折扣的实施符合规定；3. 经理/店长需要对折扣进行统计分析，查找折扣不当的问题，并对相关人员进行培训和指导。
七、违规处理1. 对于未经审核的折扣，经理/店长有权取消相关折扣，并对相关人员进行批评教育；2. 对于恶意违规折扣，经理/店长有权对相关人员进行处罚，包括扣发绩效奖金、降级甚至开除。
八、奖惩制度1. 对于执行折扣制度严格，且没有违规行为的人员，将给予相应的奖励和表彰；2. 对于违规行为频发，没有改进的人员，将会受到相应的惩罚和处罚。
九、制度宣传1. 门店需要对本制度进行全员培训宣传，确保所有员工对折扣制度有充分的了解；2. 门店需要在醒目的地方张贴折扣制度宣传海报，提醒员工随时牢记制度要求。
十、制度更新1. 门店折扣管理制度需要根据市场变化和门店实际情况进行定期评估和更新；2. 更新后的制度需要进行及时通知和培训，确保所有员工能够及时掌握相关内容。
线下门店管理规章制度
线下门店管理规章制度
《线下门店管理规章制度》
一、员工管理
1. 着装规范
所有员工必须穿着整洁、规范的工作服，不得穿着破旧、不整洁的服装上班。
2. 出勤规定
员工必须按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，必须提前向领导请假并得到批准。
3. 服务态度
员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现不友好、粗鲁的行为，严禁对顾客进行侮辱或歧视。
二、店内管理
1. 清洁卫生
店内必须保持整洁干净，每天开店前需要进行打扫和消毒，保持卫生符合规范。
2. 商品陈列
商品陈列必须整齐有序，价格清晰明了，不得出现混乱、乱码的情况。
3. 安全规定
必须定期进行安全检查，并做好安全预案，保障员工和顾客的
人身安全。
三、销售管理
1. 促销活动
必须按照公司规定进行促销活动，不得擅自进行对顾客不利的优惠操作。
2. 收银规定
收银员必须严格按照正确的流程和规定进行收银操作，不得私自调整金额或擅自逃避监管。
以上规章制度必须严格执行，违反者将受到相应的处罚并可能会面临解雇。
希望每位员工都能遵守规章制度，共同为门店的良好运营做出努力。
门店药品促销管理制度
门店药品促销管理制度一、总则为规范门店药品促销活动，确保促销活动合法、规范、有序开展，维护药品市场秩序，增强门店竞争力，特制定本制度。
二、促销范围1. 促销范围：门店所有药品均可进行促销活动，但应符合国家相关规定。
2. 促销时期：促销活动应提前经销售、市场等相关部门审批后方可进行。
3. 促销内容：促销活动包括价格优惠、赠品赠送、满减、折扣等形式。
三、促销流程1. 策划：药品促销活动由门店经理牵头策划，确定促销的目的、范围、时间、方式等。
2. 计划：制定促销计划，明确促销对象、促销内容、促销方式等，报经销售、市场等相关部门审批。
3. 执行：严格按照促销计划执行，确保促销活动顺利进行。
4. 监督：销售、市场等相关部门对促销活动进行监督，及时发现问题并及时处理。
四、促销规范1. 促销价格：门店进行促销活动时，不得低于进货价，不得进行虚假宣传，不得虚构价格优惠。
2. 促销时间：促销活动时间应提前公布，不得频繁更改促销时间，不得擅自延长或提前结束促销活动。
3. 促销内容：促销活动内容应真实、合法、无虚假宣传，不得涉及虚假违法广告。
4. 赠品赠送：赠品应符合相关规定，不得赠送违禁品或虚假商品。
5. 折扣优惠：门店应明码标价，不得涉及虚构折扣、虚构价格降低等行为。
五、促销效果评估1. 促销活动结束后，销售、市场等部门应对促销效果进行评估，及时总结经验，为下一期促销活动提供参考。
2. 根据促销活动销售情况和客户反馈意见，不断优化促销活动方式和内容，提高促销效果和客户满意度。
六、促销风险管理1. 门店应建立完善的风险管理机制，对促销活动可能存在的风险进行排查和控制，确保促销活动安全可靠。
2. 对于促销活动中可能出现的违规行为，销售、市场等相关部门要及时发现、处理，确保促销活动合法、规范、有序进行。
七、促销奖励制度1. 对于促销活动中表现突出的员工，门店可给予适当奖励，激励员工参与促销活动，提高促销效果。
2. 奖励方式可以采取物质奖励或者荣誉奖励，门店应根据员工的实际表现进行公平、公正评定。
门店运营管理方案（通用6篇）
门店运营管理方案门店运营管理方案（通用6篇）为了确保我们的努力取得实效，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
方案应该怎么制定才好呢？以下是小编收集整理的门店运营管理方案（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
门店运营管理方案1这就像门店老板和员工之间的关系，但是一家好的门店除了能给员工“鱼、渔”外，还要懂得给员工“欲、娱、愚、遇、誉、宇”！1、授人以鱼给员工可以用于养家糊口的报酬。
小明是一位刚毕业的大学生，为了在厦门生存，他找到一家汽车美容一站式服务门店做起了服务顾问，开启了他的职业生涯。
老板给小明每月2500元工资。
2、授人以渔教会员工做事情的思路和方法。
小明毕竟是大学刚毕业的职场小白，做事心浮气躁，服务态度不好，经常让到店的客户流失，每月都完不成卖卡指标。
老板就派部门主管老陈给小明传授卖卡技巧，老陈不仅教会了小明卖卡的技巧，并逐步培养小明正确的服务态度及工作思路。
很快，小明的工资涨到了3500元。
3、授人以欲激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标。
小明逐渐掌握卖卡的本领，不到20天就完成这个月的业绩目标，后面的十天他就抱着客户要买就买，不买拉倒的心态的服务客户，使得一些客户觉得自己不被看重，从而投诉。
老板知道后，就设定了一个奖励规则，每月完成3万的业绩可以获得2%的提成，完成6万的业绩可以获得5%的提成，完成9万可以获得8%的提成，9万元以上获得10%的提成！这下小明每天都很有干劲，每个月的业绩都能达到9万左右！于是小明的月收入，从3500元涨到了10700元。
4、授人以娱把快乐带到工作中，让员工获得幸福。
涨了工资，有了奖金，小明的工作劲头足了很多，但是除了卖卡做业绩，其余时间小明都显得非常无聊，一直抱着手机玩~ 这些老板都看在眼里记在心里，老板就下发一个奖励通知，以后每天下班的时候给当日业绩最高的同事奖励100元”。
小明拿过第一次奖励后，为了能多拿到奖励，每天都会把老客户拿出来回访，新客户及时接待，希望从中多做一些业绩！就这样，小明的工资除了底薪+提成外，还能再额外多拿几百元奖金。
门店运营手册-6-门店促销管理手册
目录１．门店促销作用............................................................................................... 错误!未定义书签。
1．1促销的作用 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
2．门店促销管理流程ﻩ错误!未定义书签。
2.1门店统一促销执行流程ﻩ错误!未定义书签。
２.2门店自主促销流程ﻩ错误!未定义书签。
3．门店促销管理规范 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
3.1门店统一促销执行操作规范ﻩ错误!未定义书签。
３.２门店自主促销操作规范 ......................................................................... 错误!未定义书签。
3．２．１制定、申请促销计划ﻩ错误!未定义书签。
３．2.2执行促销活动ﻩ错误!未定义书签。
３．2.３效果评价...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
3.3促销物料准备规范ﻩ错误!未定义书签。
3.3.1门店制作POＰ物料规范.................................................................................................. 错误!未定义书签。
门店促销管理的实施步骤
门店促销管理的实施步骤1. 了解市场需求•与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和偏好。
•进行市场调研，了解竞争对手的促销策略和市场趋势。
•分析销售数据和客户反馈，找出潜在的销售机会和改进点。
2. 设定促销目标•根据市场需求和企业战略，制定明确的促销目标。
•确定促销目标的时间范围和量化指标，例如提高销售额、增加客户流量等。
3. 制定促销策略•根据促销目标和市场需求，制定相应的促销策略。
•确定促销活动的类型，例如打折、赠品、特价促销等。
•设计活动规则和时间限制，合理设置促销力度。
4. 制定促销预算•根据促销策略和目标，制定促销预算。
•考虑人员费用、物料费用、广告费用等，合理分配资源。
5. 开展促销活动•在预定的时间和地点开展促销活动。
•确保促销活动的顺利进行，例如物料准备、员工培训等。
•利用各种渠道和媒体进行宣传和推广。
6. 监控促销效果•建立监控机制，定期评估促销活动的效果。
•分析销售数据、客户反馈和市场动态，了解促销活动的影响。
•根据评估结果，调整和改进促销策略。
7. 总结经验教训•在促销活动结束后，进行经验总结。
•总结促销活动的成功经验，以备将来参考。
•分析促销活动的不足之处，并提出改进方案。
8. 维护客户关系•促销活动结束后，及时跟进客户关系。
•提供优质的售后服务，增加客户的忠诚度。
•建立客户数据库，定期进行客户关系管理。
9. 持续改进促销策略•根据市场变化和客户需求，持续改进促销策略。
•密切关注竞争对手的动态，及时调整促销策略。
•不断尝试新的促销方式和创新策略，提升促销效果。
以上是门店促销管理的实施步骤，通过深入了解市场需求、制定明确的目标、制定有效的策略和持续改进，可以提升门店促销的效果，增加销售额和客户满意度。
ka门店促销管理制度
ka门店促销管理制度第一章总则第一条为规范KA门店促销管理，促进销售业绩提升，提高客户满意度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司下属所有KA门店，在执行过程中应遵守相关法律法规，确保促销活动的合法性和效果。
第三条 KA门店负责人须全面了解并严格执行本制度，对下属员工进行培训和指导，确保促销活动的顺利实施。
第四条 KA门店促销管理制度的制定、执行和评估由公司总部专门的促销管理团队负责。
第二章促销活动的规划第五条 KA门店负责人应根据公司销售目标、市场需求和竞争情况，制定符合门店实际情况的促销计划，确保促销活动的有效性。
第六条促销计划应包括促销活动的时间安排、活动内容、推广渠道、人员配置等方面，并经过公司总部审核后执行。
第七条 KA门店负责人须保证促销计划的实施过程中，严格按照公司要求进行执行，确保促销活动的顺利进行。
第三章促销活动的实施第八条 KA门店负责人应指定专人负责促销活动的具体执行，确保活动的细节落实到位。
第九条促销活动执行人员在活动期间应主动与客户沟通、提供帮助，确保客户满意度，提高销售业绩。
第十条促销活动执行人员应遵守公司规定的行为准则，不得擅自改变促销活动方案，确保促销活动的合法性。
第四章促销活动的评估第十一条KA门店负责人应及时对促销活动的效果进行评估，分析促销活动的优点和不足，并提出改进意见。
第十二条公司总部促销管理团队应定期进行促销活动效果评估，并对KA门店的促销管理工作进行考核。
第五章促销管理的监督第十三条公司总部促销管理团队应对KA门店的促销管理工作进行监督，并定期进行检查和反馈。
第六章附则第十四条 KA门店促销管理制度如有修改，应经公司总部促销管理团队审核并公布施行。
第十五条 KA门店促销管理制度解释权归公司总部促销管理团队所有。
第十六条本制度自发布之日起正式施行。
以上制度由公司总部促销管理团队负责制定并监督执行，KA门店负责人应全面遵守并确保实施。
促销管理制度的严格执行对于提升销售业绩和客户满意度具有重要意义，希望KA门店能够严格按照本制度执行，为公司的发展贡献力量。
促销管理门店作业规定
促销管理门店作业规定为了提高促销管理门店的效率和质量，规范门店员工的行为和工作流程，特制定本促销管理门店作业规定。
本规定适用于所有经营促销活动的门店，包括但不限于零售店、百货商店、超市等。
一、促销管理门店的基本要求1. 门店经理应具备良好的管理能力和专业知识，负责制定门店促销策略和目标，合理安排门店人员的工作任务。
2. 门店员工应具备相关产品知识和销售技巧，积极主动地向顾客提供产品咨询和推荐，增加销售额和顾客满意度。
二、促销活动的策划与执行1. 门店经理应定期召开促销活动策划会议，明确活动的目的、内容和时间，并确定活动的预算和资源。
2. 促销人员应根据门店的促销策略和产品特点，制定详细的促销方案，包括宣传材料的设计和制作、活动场地的布置等。
3. 门店员工应准确执行促销方案，确保促销活动的顺利进行，积极引导顾客参与活动并提供优质的售后服务。
三、门店陈列与销售1. 门店陈列应根据产品特点和促销策略进行布置，突出产品的特色和优势，吸引顾客的注意。
2. 门店员工应经过专业培训，熟悉产品的陈列方式和销售技巧，根据顾客的需求提供个性化的产品推荐。
3. 门店员工应注意维护门店陈列的整洁和产品的保持良好的状态，及时补充货物，确保买卖双方的权益。
四、顾客服务与投诉处理1. 门店员工应始终保持良好的服务态度，主动关心顾客的需求，提供专业的产品咨询和解答。
2. 门店员工应及时处理顾客的投诉和问题，积极解决纠纷，维护公司的形象和声誉。
3. 门店经理应建立健全的顾客服务制度，加强对员工的培训和管理，提升服务质量和顾客满意度。
五、促销效果的评估与反馈1. 门店经理应定期对促销活动的效果进行评估，统计销售数据并分析原因，总结经验教训。
2. 门店员工应积极反馈促销活动的问题和改进建议，共同改进促销策略和工作流程，提高工作效率和销售额。
六、奖惩制度1. 对于工作出色、表现突出的门店员工，应给予相应的奖励，包括奖金、表扬信等形式。
门店零售商促销活动管理办法
门店零售商促销活动管理办法概述门店零售商促销活动是提高销售额、吸引消费者、提升品牌影响力的有效手段。
为了规范门店零售商促销活动的管理，防止误导消费、侵害消费者权益等问题的发生，本文将介绍门店零售商促销活动管理办法。
促销活动的准备工作1.制定促销计划。
店铺应根据市场需求和竞争状况，确定促销目标、促销方式、促销时间、促销内容、促销预算、营销手段，向相关人员和部门进行讨论并最终确定方案。
2.准备充分的物料和人员。
店铺要提前做好相应的物料和人员准备工作，如印制传单、更新产品价格信息、提前调派足够人员等，以便在促销活动开始时能够快速响应。
3.在各种门店零售商平台上发布活动信息。
店铺应该充分利用各种线上、线下平台，发布有关活动内容，让消费者及时了解活动信息，并能够产生参与的兴趣。
促销活动的注意事项1. 促销宣传借助社交媒体、短信、微信、APP等渠道，做好宣传，让更多的消费者了解门店促销活动，并参与其中。
鼓励消费者分享活动信息，吸引更多消费者的关注。
2. 促销内容促销内容应该是具有针对性和吸引力的。
店铺应根据实际情况，确定合适的促销策略，如赠品、打折、套餐等方式，让消费者体验到优惠和惊喜。
3. 促销时长应根据实际情况确定促销活动的时长，并合理安排时间，以保证活动期间店铺的正常运营。
4. 促销条件店铺应该根据实际情况，制定参加促销活动的条件，如满额送礼、折扣购买等，让消费者获得优惠的同时，也达到店铺的促销目标。
5. 促销售后在促销活动结束后，店铺要根据实际情况进行数据分析，对促销效果做出评估和总结，了解活动的优缺点，并加以改善。
总结此文介绍了门店零售商促销活动管理的准备工作和注意事项，促销活动管理需要查看市场需求和促销目标，制定合理的促销策略，并在宣传、促销内容、促销时长、促销条件、促销售后等方面进行综合管理，以便达到促销的目的，并提升店铺的形象和竞争力。
店面促销人员的规章制度
店面促销人员的规章制度第一章总则第一条为加强店面促销工作，规范员工行为，提高服务质量，树立良好店面形象，特制定本规章制度。
第二条店面促销人员应当遵循公司的相关规定，服从公司的管理，严格遵守本规章制度。
第三条店面促销人员必须尽职尽责，勤勉工作，做到诚实守信，积极主动，为店面的发展做出努力。
第二章岗位职责第四条店面促销人员应当认真履行自身的岗位职责，包括但不限于：（一）积极推广店面的产品或服务，为客户提供合适的购买建议。
（二）维护店面的形象和卫生环境，确保店面整洁有序。
（三）积极参与店面促销活动，完成销售任务，提高销售额。
（四）及时向管理层汇报工作情况，接受领导的指导和监督。
第五条店面促销人员必须遵守销售政策，严禁擅自变更价格、虚假宣传、以次充好等违规行为，一经发现，将追究相关责任。
第六条店面促销人员应当维护店面和客户的利益，不得利用职务之便谋取私利，不得接受客户的回扣或礼金。
第三章服装及仪容仪表第七条店面促销人员应当穿着整洁、得体，服装应符合公司规定的着装要求。
第八条店面促销人员应当保持仪容仪表整洁，不得有身上发臭、穿着不雅、头发凌乱等不良形象。
第九条男员工应保持面部整洁，不宜留胡须；女员工应化淡妆，不宜过于浓艳。
第四章人际关系第十条店面促销人员应当与同事互相尊重、团结友爱，共同维护良好的工作氛围。
第十一条店面促销人员应当与客户礼貌相处，坦诚待人，以真诚的服务赢得客户的信任和好评。
第十二条店面促销人员应当向管理层和同事学习，虚心接受批评和建议，不断提高自身素质和专业技能。
第五章奖惩措施第十三条店面促销人员工作中如有表现突出，可获得公司的奖励和表扬。
第十四条店面促销人员工作中如有失职、渎职等不良行为，将按照公司规定进行相应的处罚处理。
第六章附则第十五条本规章制度自颁布之日起正式执行，并由店面促销人员遵守。
第十六条如有需要修改和补充本规章制度，应经公司管理层审批通过后方可执行。
第十七条店面促销人员在执行本规章制度过程中若有疑问，可向主管领导进行咨询和反馈。
超市场内外促销管理规定
超市场内外促销管理规定为加强促销管理，特制定本规定：1、场内（外）促销是指供应商为了增加销售额，而在我超市卖场内（外）进行的配合商品销售的宣传和赠品发放等的。
场内（外）促销由企划部统一价格，由店面美工部统一管理。
2、超市供应商在厂内进行促销活动的，由采购部统一谈判并填写“供应商收费单”，由采购主管、采购部经理签字并盖章后生效，其收入记为采购部营业外收入；其余情况包括超市供应商的场外促销和非超市供应商的促销活动，谈判活动由相关各部门和供应商自行进行，至美工部填写“场内外促销申请单”，店长签字并盖章后生效，其收入记为门店营业外收入。
3、促销活动的管理归门店美工部负责，美工部巡场检查供应商促销活动的相关手续，场内促销需有“供应商收费通知单”，场外促销需有“场内外促销申请单”。
并填写场内外促销活动台帐。
4、“厂内外促销申请单”由企划部统一制定，部统一印刷，由门店美工主管领取并登记，以便备查。
5、“厂内外促销申请单”一式四份，一份，美工部一份，促销供应商一份，存根一份。
6、收费标准促销类型大型(55m2）中型（33m2）小型（促销桌）长期5天以上短期1，5天长期10天以上短期1，10天长期（15天以上）短期（1，15天）节假日非节假日收费标准500元、天700元、天200元、天150元、天40元、天60元、天50元、天7、应遵照即定的标准收费，如遇特殊情况，采购主管有权下浮至80%，采购经理（店长）有权下浮至60%，如需下浮至60%以下者，必须由企划部经理签字后方能执行。
8、必须先交费用后才能做促销，特殊情况（迟交或免费）必须由企划经理签字后才允许执行。
9、门店美工主管负责日常的厂外促销检查，如发现有违反此规定的有权责令其停止或立即纠正，同时报企划部，企划部核实后有权处罚相关责任人，处罚金额视情况而定，但每次不能低于20元，并要通报批评。
10、每月企划部会同相关部门进行不定期抽查，如发现违反有此规定的，美工主管又无上报的，有权处罚美工主管并责令其停止促销活动，处罚金额视情况而定，但每次不能低于20元，并要通报批评。
华润万家大超门店现场促销管理操作指引
涉及部门的主要职责
门店促销部：负责现场促销人员入、离职手续的办理（包括对促销员实施入职培训及工作考核、发放 促销员工服、工牌等）；协助监督现场促销人员的工作规范； 门店商品部门：负责现场促销人员的日常管理及监督试吃、试饮、试用、演示、叫卖促销的规范操作。
现场促销人员入职
现场促销人员入职---与《华南区大超门店促销员管理流程》相衔接 促销期为一周以下的试吃试饮、演示临时促销员或专职顶班的促销员，可在大超任一门店办理入职手续及促 销员工牌（手续及押金收取同临时促销员），促销工牌有效期为半年，在有效期内，促销员可在华南大超多 家门店进行促销工作而不需要重复办理入职手续； 促销部办理部分临时工牌（编序号，不贴照片），商品部经理根据需要可申请3-5个（可根据实际情况适当 增加）临时工牌，供其他店来顶班的促销员使用；
现场促销服务要求
环境要求
应在非营业时间完成对促销区域的清洁工作；营业后对商品及其他营业用品进行整理，归类摆
放在指定位置；促销道具每天使用后应予以清洁，方可放回到指定位置；
营业中，在不影响顾客的前提下，做到随时清洁，保持地面干爽无水渍，随时保持促销区域整洁的 购物环境； 促销区三米内的垃圾应随时捡起丢入垃圾桶；对顾客遗留的杂物（试吃纸杯等道具），应即时清理； 对掉落的商品应立即捡起摆回原位；残渣等应倒在指定位置； 陈列用具、展示的商品每天擦拭、清洁。
言谈举止要求： （1）对顾客要热情大方，保持一种愉悦和睦的气氛； （2）耐心的回答、解释顾客提出的问题； （3）以和善的口气客观地介绍商品； （4）尽可能将商品信息展示给顾客，加以演示，以吸引其购买兴趣； （5）介绍产品时不要夸大其词，说得过头，以免失真，引起顾客反感； （6）不论是说明或示范都要力求生动； （7）站姿规范，身体不得东倒西歪，不得靠或是趴在演示台上； （8）应边示范边讲解，必要时可让顾客参与示范； （9）示范时间不宜过长； （10）不要急于推销产品，禁止强拉强卖，禁止拦截顾客、围堆促销。
连锁门店促销管理
连锁门店促销管理连锁门店促销管理一、背景介绍随着消费水平的提高和消费者的购买需求的多元化，连锁门店在市场中扮演着越来越重要的角色。
连锁门店以其统一的品牌形象和便利的购物环境，吸引了大量的消费者。
然而，随着市场竞争的加剧，促销活动成为吸引消费者并增加销售额的重要手段。
因此，连锁门店促销管理对于提升销售业绩和增强竞争力具有重要的意义。
二、促销策略连锁门店促销策略包括广告促销、价格促销、赠品促销、会员促销等多方面内容。
具体措施如下：1.广告促销：通过在传统媒体和网络媒体上刊登广告、进行传单派发等方式，提高品牌知名度和形象。
同时，可以定期推出特价产品和折扣活动，吸引消费者来店购物。
2.价格促销：定期对商品进行降价处理、进行满减、买一送一等促销活动，吸引消费者进行购买。
此外，还可以采取积分制度，通过积分抵扣或者积分换购等方式，增加顾客的粘性。
3.赠品促销：连锁门店可以提供购物赠品，如满额赠送某种产品、赠送小礼品等。
这可以有效增加消费者购买的满足感和忠诚度，并带来更多的口碑宣传。
4.会员促销：通过建立会员体系，吸引消费者注册会员。
会员可以享受积分累计、专享优惠、生日特权、会员活动等多种福利。
会员促销可以增加连锁门店的忠诚度和复购率。
三、促销管理连锁门店促销管理需要从以下几个方面进行管理。
1.制定促销计划：根据市场调研和消费者需求，制定全年或季度促销计划，明确促销目标和策略，并制定相应的实施计划。
2.促销执行：根据促销计划，对促销活动进行实施和监控，包括广告投放、货品陈列、促销人员培训等方面。
同时，定期收集促销活动数据和顾客反馈，做好后期数据分析和整理工作。
3.促销评估：对促销活动进行定期评估和跟踪，从销售额、利润、顾客满意度等多个角度进行评估，并及时调整和优化促销策略。
4.品牌建设：连锁门店在促销活动中不仅要关注短期销售额的增加，更要注重品牌形象的塑造和长期市场地位的提升。
因此，在促销活动中，应注重品牌传播和品牌口碑的建设，以增加顾客黏性和认同感。
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•货架POP
•价目卡
（３）招贴pop：主要是以海报的形式反映店内 商品信息、活动信息。
（４）悬挂pop：包括悬挂在超市卖场中的气球、 吊牌、吊旗、装饰物、包装盒等，主要是用来 活跃卖场气氛。
（５）标志pop：是超市内的卖场引导标志牌， 用来向顾客传达购物方向，商品摆放位置的。
（６）包装pop：主要以礼品包装、赠品包装等 形式促进商品的销售。
项目六 门店促销活动的组织和实施
学习目标与要求 1、了解促销对连锁企业门店营运的作用。 2、掌握卖场促销的方式，包括店头促销、
现场促销和展示促销。 3、了解POP广告对促销的作用 4、掌握POP广告的种类及各种类的作用。
一、促销对连锁企业门店营运的作用
（一）促销是实现大份额销售量的主要手段 １、促销能够维持和扩大连锁企业的市场份额； ２、促销能够刺激消费者的购买欲望，扩大其对
3、外置pop、店内pop及陈列现场pop
按照POP在超市中的摆放位置及其所起到的 作用分类
4、门店pop广告使用的检查要点 （1）pop广告的高度是否恰当 （2）是否依照商品的陈列来决定pop广
告的大小尺寸 （3）广告上是否有商品使用方法的说明 （4）有没有脏乱和过期的pop广告
（5）广告中关于商品的内容是否介绍清楚
（二） POP广告的目的
POP广告是在一般广告形式的基础上发展 起来的一种新型的商业广告形式。与一般
的广告相比，其特点主要体现在广告展示 和陈列的方式、地点和时间三个方面。
➢POP广告主要目的是将店家的销售意图准 确地传递给顾客，在销售现场直）对于顾客方面，超市要做到，永远不许超 市的促销活动令顾客不开心；确保顾客在超市 促销活动中的安全；让顾客能从超市得知产品 的详细信息尤其是优点；超市将永远保持其良 好的服务态度和微笑服务。
6、食品的展示要点
➢ 即使离开促销台一分钟，也要把热的食品和食 油拿开；
➢ 不要给没有大人带领的小孩食物；
IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品 企业，IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之 初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家 具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到 涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速， 在60年的时间里，发展到在 全球共有180家连锁商店， 分布在43个国家，雇佣员工 7 万 多 名 。 2003 财 年 度 IKEA获取了110亿欧元的销 售收入和超过11亿欧元的净 利润，成为全球最大的家居 用品零售商。
➢在我国古代，酒店外面挂的酒葫芦、酒 旗，饭店外面挂的幌子，客栈外面悬挂 的幡帜，或者药店门口挂的药葫芦、膏 药或画的仁丹等等，以及逢年过节和遇 有喜庆之事的张灯结彩等，从一定意义 上来说，可以称作POP广告的鼻祖。
➢POP广告产生于20世纪二、三十年代， 八十年代传入我国。
（四） POP广告对于树立企业形象的意义
门店卖场中的堆头和端头。 ✓堆头是指在展示区、过道和其他区域作落
地陈列的商品。 ✓端头是指卖场中中央陈列货架的两端。
店头促销主要有三种形式： ✓ 特别展示区 ✓ 端头陈列 ✓ 堆头陈列
特别展示区、货架两端和堆头陈列在店头促销中 必须强调：
１、特别展示区、堆头和端头陈列是店头促销的 关键
２、开展活泼的店头促销
（７）灯箱pop：将灯箱固定在货架的端侧或者 上侧，起到指定商品的陈列位置和形成品牌专 卖的形象作用。
２、销售型pop广告与装饰型pop广告
➢促销类POP的功能主要在于通过简洁的 信息，有效地刺激顾客的购买冲动，实 现成功的交易。
➢装饰类POP主要作用是烘托卖场气氛， 构建卖场与众不同的个性文化风格与理 念。
现场促销活动
（三）展示促销 1、展示促销的特点 （1）可以促使消费者更好地接受新产品 （2）可以节省促销的费用开支 （3）存在着一定的不足与缺陷
三星显示器展示促销活动
2、展示活动应该注意的问题 （１）周详的计划是成功的关键 （２）强调高效率 （３）精心选择展示商品 （４）设置合适的区域来进行新产品展示活动 （５）认真地选择展示人员
卖场POP内部广告
•节日促销POPG广告
卖场外部 POP广告
（一）POP广告的促销意义
１、POP广告的促销意义
由于POP广告符合现代消费者的消费习惯，并 且成本低廉、简单快捷，具有其他促销手段 所无法比拟的优势，在国际零售行业中，担 负着商品销售的重要角色。
２、POP广告对促销的作用
（１）传达门店商品信息
（二）现场促销 ➢现场促销活动是指门店在一定期间内，针
对多数预期顾客，以扩大销售为目的所进 行的促销活动。
➢在现场促销活动中，通常要注意：时间和 节奏的控制。
广州车展：嘉年华现场促销
１、现场促销的优势
（１）能够直接扩大销售额
（２）大力推动促销商品的销售以及商品品牌的潜 意识渗透
（３）有利于门店与消费者之间的情感沟通
（6）顾客是否看得清、看得懂pop广告的字体， 是否有错别字
（7）是否由于pop广告过多而使通道视线不明
（8）pop广告是否有水湿而引起的卷边或破损
（9）特价商品pop广告是否强调了与原价的跌幅 和销售实现。
案例 走近非处方药的终端卖场促 销
非处方药的终端卖场促销是指以零售药店 现场销售气氛为依托，综合病情诊断、病理 知识咨询、赠品派送、礼品刺激等手段，针 对目标消费者而开展的以促进非处方药品销 售为目的的一系列相关活动。在目前医药营 销行业中，它是一种被广为应用的、综合性 较强的促销方式。
宜家的产品目录
2、卖场展示富有技巧促进购买
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有 一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区 中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一 批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调 整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背 墙的高度为2.9米，这是普通住房的层高，过高过低都 会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色 也必须是中性的，符合日常生活的习惯。不会使用一些 特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。 每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的 需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬 回家去，也会得到和与商场中一样的效果。
（４）造成“一点带动一线，一线带动一面”的联 动局面
２、现场促销的特点 1）以连锁企业门店为主体 2）以实际销售为目的 3）以多数预期顾客为主要对象
３、现场促销的方式 １）限时折扣 ２）面对面销售 ３）赠品促销 ４）免费试用
5）限时购物； 6）降价销售； 7）价外馈赠； 8）有奖销售； 9）积分返利； 10）打折让利。
3、门店展示人员的工作 （１）问候 （２）讲解 （３）促进销售
4、展示促销程序 （４）确定销售目标 （５）样品展示
5、门店在展示促销中的职责
（１）对于供应商方面，超市要让他们相信，超 市会以积极有效的方式促销他们的产品；在促 销时，超市会百分之百地只促销他们的产品， 而非别人的产品；会实事求是地按超市的实际 促销活动向他们收费；超市会永远诚实地对待 他们。
➢ 顾客要拿好其样品，以免污染其他样品；
➢ 促销员的头发要束好，以免碰到食物和设备，如门 店卫生标准要求的话，需戴发网或帽子。
7、鲜肉制品的示范要点 （１）销售点 （２）样品尺寸 （３）保留包装上的标签 （４）不要等顾客来问你 （５）运用销售技巧 ８、供应商的商品展示要求
家居名品IKEA(宜家)的促销策略
促销五：抽奖/游戏/有奖问答。所谓抽奖，顾客不 需要用到脑力或体力，只要填妥抽奖表即可。与 现金回馈一样，抽奖可以起到收集顾客信息，建 立顾客数据库的作用。这类促销手段的特点是容 易以较低的成本吸引足够的注意力。一个百万元， 甚至十万元的抽奖都可以在一定范围内造成轰动， 如果采用派送免费样品实际成本往往远远大于抽 奖。
促销三： 优惠套装。把两件以上的商品捆绑包装， 一起销售，价格比两件商品分别买要便宜，这称 为优惠套装。采用优惠套装促销时，应在包装上 标明优惠幅度，较多采用的是诸如“买二送一” 这样的标示。优惠套装可以用于同样的商品捆绑 销售，也可以用于关联商品的捆绑销售，如牙膏 和牙刷，沐浴液和香皂等。
促销四：礼品。①随送礼品——随送礼品随 所购商品附送，如送新年精美挂历，送完 即止等。②优惠换购礼品——要获得这种 礼品，顾客仍需付款，但价格显著低于正 常零售价。③换领礼品——领取这类礼品 时，顾客需提供某购物的证明，如瓶盖、 商品的空包装等。
商品的需求。
（二）促销是开展竞争的有力手段 １、促销是市场竞争的产物； ２、促销为连锁企业充电，使其有力量与竞争对
手抗衡。
（三）促销是反映连锁企业经营活力的显示器 １、寓教于售，驱动新市场； ２、促销可以突出连锁企业的特点，树立良好形
象，扩大企业影响。
二、卖场的促销方式
（一）店头促销 店头是卖场形象的指示器，主要指连锁企业
促销七：免费试用。免费试用也包括免费试食 （饮）等。如电讯公司往往通过提供一定期限 的免费试用进行促销。
促销八：以旧换新。以旧换新通常要求以同类商 品交换，但不应该限制用同样牌子的商品交换。 因为以旧换新的目的之一就是从竞争对手那里 抢市场份额，所以商家正希望顾客拿着竞争对 手的旧商品来换我的新商品。
案例：美国连锁零售业促销的主 要做法
促销一：派送免费样品。消费者往往避免购 买自己不熟悉的新品牌或新产品。因此， 当一个新产品或一个新品牌面世时，派送 免费样品常常成为首选的促销手段。免费 样品的派送常常通过几种渠道：①邮送。 ②上门派送。③商场派发。④捆绑于其他 商品。
促销二：赠券/优惠券。赠券是指凭券可免 费换取商品，优惠券指凭券可获价格折 扣。赠券和优惠的派送方式为：①邮送。 ②附于其他商品。③把优惠券印在报纸、 杂志的广告上，顾客可以剪下来使用。 ④在国外最新流行的一种渠道是通过互 联网派发优惠券。经验表明，如果想让 你的优惠券对顾客有足够的诱惑力，应 提供不低于15％—20％的折扣。