第二章管理思想史案例

1、科学管理理论

代表人物：泰勒F. W. Taylor 主要著作：《科学管理原理》《车间管理》



主要观点： 把标准化作业的科学管理，引入生产领域，提高了生产效 率 “经济人”定义，员工与企业主由对抗变为互助
2、一般管理理论
社天 会 自 是 文 然 政 化 等 治 ︑ 环 ︑ 技 境 经 术济 ︑︑ 道 对业地 手环是 和境企 合︐业 作包所 者括处 ︒竞的 争产
天
法
将 地
企业竞争力 来源于人与法
企业唯一的目的是 为顾客创造价值
以“孙子五事模型”为基础的企业战略范 式
道
将
天
法
不断学习、灵活调整 (因地制宜、因敌制胜)


东方管理思想是基于文化与伦理的约束和激励
通过文化和伦理引导人性，从而规范个体行为 ；东方对于人性假设在 初期就有不同，但以人性本善为主流思想。置于文化、伦理基础上的 东方人性论，强调人与人之间的关系，努力在管理过程中建立和谐的 人际氛围，重整体，倡导群体的凝聚精神，培养高尚的情操道德，注 意管理因素的协调平衡，以道德作为管理的基础，把人性和伦理结合 起来，通过文化氛围、道德舆论、伦理规范的引导，达到规范个体行 为的目的。 强化道德观和责任感的约束与激励 ；更关注个体的情感需求，强调心 治，重视精神激励与精神塑造，主张通过教育来造就有理想的统治者 和被统治者。通过各个方面不断强化个体道德感和责任感的培养。约 束和激励更多的表现为正向性、侧重于“软管理”手段。

①道：使民意与国君的意愿相一致； ②天：战时天气、昼夜、季节、风雨、冷热等自然气象的变化； ③地：指军队所处的地理位置、地势、地域等特征； ④将：指将帅的“智、信、仁、勇、严”；

⑤法：军队组织结构、指挥系统、各级职责划分、人员奖惩、军 资后勤等管理制度。 七计:国君、将帅才能、天时地利、纪律严明、强大实力、士兵训练、 赏罚分明。

前期法家主要是指战国初期出现的一批新兴地主阶级的改革家和政治 家，如魏国的李悝、楚国的吴起、秦国的商鞅、韩国的申不害等。商 鞅是这一时期法家最突出的代表人物，他在秦国执政二十年，实行最 彻底的改革，使秦国长期积贫积弱的局面迅速改变。秦国法家以商鞅 改革材料为内容，形成《商君书》。 后期法家是指集法家之大成的思想家韩非子（约前280-前233），他 的杰出贡献主要是在政治学术思想方面，他批判、总结、吸收了前期 法家政治经验和思想遗产的成果，即把商鞅的重“法”、申不害的重 “术”、慎到的重“势”有机地结合起来，以法家观点为指导，以荀 子思想为思辨，创立了自己独特的思想体系。


儒家在管理手段上偏重于礼和义，认为这是达到管理目的的重要手段。 对于礼和义儒学理论都有较多论述，当群体建立起来后利用分来进行 分工，再用礼来规范，用义来协调，使组织高效运行。

儒家的管理思想。对于如何管理，儒家采取的是“仁”、“德”和 “礼”。“仁”是儒家理论的核心， “德”。“为政以德”是儒家的 重要的管理思想。 “礼”作为外在的管理规则。
所谓势，就是如何保住权势、如何利用权势来治理国家，韩非子认为最根 本的就是两条：赏和罚。在韩非子看来，赏、罚是体现权势的两个最重要 工具，君主无论如何不能让这两个工具旁落他人，否则，君主的势位难保， 甚至性命堪忧。在运用权势方面，韩非子一贯强调要赏厚罚重。“赏厚则 所欲之得也疾，罚重则所恶之禁也急……”。


天人合一思想 无为而治，顺乎自然,顺乎民意,不治而治 以柔克刚,柔胜谋略 “冲气为和”的对立统一意识 “上善若水”地修身养性
兵家管理思想简介


兵家思想的代表人物是孙膑《孙子兵法》
兵家管理思想的核心是“战略和权变管理思想” ，其战略哲理与当今 西方最新的战略理论—核心能力理论有许多共同之处。 <<孙子兵法>> 的主要思想包括：
第二章 管理思想史
滕涛 2010.9
只有了解历史，才能认清现实； 只有研究和认识管理思想的发展演变， 才能把握管理理论的时代精神。
管理的实践活动和人类的历史一样悠久。
目录


中国主要管理思想的发展
宏观管理的治国学：治国 微观管理的治生学：治理民生


西方主要管理思想的发展
科学管理体系 行为管理体系

时间：本世纪初到30 年 代 代表人物： 科学管理之父—泰勒F. W. Taylor） 管理理论之父--法约尔（H. Fayol） 组织理论之父--马克斯· 韦伯（M. Weber）
科学管理理论体系示意图
环境 因素 定额管理 科学工作方法 生产效 差别计件工资制 率低下 管理制度 职能工长制 基础 标准化管理 计划与执行分开 理论 精神革命 目的 提 高 生 产 效 率 经 济 人 假 设


“法、术、势”的管理控制思想 ：是韩非子治国理论和管理思想的核心。
所谓法，就是以法治国，不以君主的个人意志为转移，而是“以法为本”， 做到“明法—著之于版图，布之于百姓”和“一法—刑不避大臣，赏不遗 匹夫”的原则，在法律面前人人平等，它与“刑不上大夫，礼不下庶人” 的儒家思想相比，无疑是历史的重大进步。 所谓术，是指君主驭臣之术。在韩非子看来，术和法一样重要，二者缺一 不可。术的最大特点就是隐蔽性，即所谓“法莫如显，而术不欲见”。从 管理的层面看，术也就是管理的技巧。因此，针对不同的管理对象和管理 环境，所需要的管理技巧（术）也是不一样的。



事不谋则不成 审时度势,方能取胜 以势取胜 因敌制胜--灵活战略、兵无常势,水无常形 先发制人与后发制人 出奇制胜与避实就虚 知己知彼,百战不殆 民以治胜
<<孙子兵法>>中的“五事七计”

五事：战争是关系到国家生死存亡的大事，不可不认真研究。战争的 胜负取决于五件“事”：
日本企业管理思想

日本式企业经营的3个支柱：一是终身雇佣制；二是年功 序列制；三是企业工会制。 终身雇佣制弱化了雇佣关系，强化了命运共同体，建立了 “家内和合”的亲情雇佣关系。 强调集体主义，弱化个人意志，强调个人对集体、对国家 的忠诚。 严格的等级制度和年功序列制度，保证了每个人的个人期 望。

地
知彼 知己
地 将 道 法 天
战略 意图
战略 构架
战略 方案
战略 实施
胜
庙 算
谋划
适应、利用和 创造环境
中国古代的其他管理思想

司马迁《史记· 货殖列传》：古代商人的治生之术的最为 系统的文献 。 著名的陶朱公的待乏原则与积著之理； 白圭的乐观事变的经商理财思想和经营管理艺术、原则； 北魏贾思勰的《齐民要术》； 北齐颜之推的《颜氏家训》； <<红楼梦>>中的王喜凤对大观园的控制.监督,惩罚 《三国演义》中对人管理与被管理 。。。。。

法家（Legalist School）是战国时期形成的一个重要学派，它是代表 当时新兴地主阶级的一个政治派别，是为中央集权重要管理学术思想。 法家的发祥地主要是在三晋。 代表人物：魏国的李悝、楚国的吴起、秦国的商鞅、韩国的申不害 等 集大成者韩非子著有《韩非子》一书。


法家分：前期法家和后期法家

企业文化阶段
传统管理思想阶段

宗教：罗马的天主教会《圣经》 《汉穆拉比法典》公元前18世纪古巴比伦 王国

亚当·斯密：《国富论》“ 劳动价值论”、 “ 劳动分工论”、 “经济人”的观点 查理· 巴贝奇：劳动分工、工资和利润分享 制度 罗伯特· 欧文： “人事管理之父”
古典管理理论阶段（科学管理理论）

《韩非子》的主要管理思想

“自利的人性论假说”：韩非子摒弃了孟子、荀子的性善、性恶的争 论，而是另辟蹊径提出了人是自利的这一基本人性论假说。自利是人 最普遍、最本质的特征。

与此类似，西方主流文化的人性假说也是以“人是自利的”为主的。 由此形成了西方民主法制思想和权利制衡意识。到近代的亚当· 斯密， 其“经济人”假设更是以人是自利性的为核心，并在此基础上论证了 现代资本主义制度和市场机制有效性。
儒家实质是社会伦理学，是社会管理与政治的理论基础，以此而区别 于其它诸子百家，从伦理到实践不但是通过教育，同时也是体制化模 式实施，因而在历史不同时期有其特有的形态，以法治、法制的方式 或是以人治、政策的方式等来实现社会管理。

道家管理思想简介

道家思想的代表人物是老子、庄子 道家管理思想的核心是“无为而治的自然管理思想” ，与老子的观 点相近的是亚当斯密，他认为政府应该扮演的角色是“看夜人”，只 需要做好公共基础服务就行了，不必去干预经济的运行。 主要思想包括：
清末民初：东西方管理文化的碰撞




从鸦片战争开始 太平天国战争推动了中国的洋务运动，特别是新技术与资 本市场的变革 中国人管理思想的变革从洋务运动开始，“中学为体，西 学为用”、“旧时科举与新式学堂教育”、“管理官僚与 技术官僚”“君权与民权”。。。。 君主立宪VS民主革命 美国模式VS苏联模式 五四运动、新文化运动、文化大革命对中国传统文化的全 面否定与管理思想的变化
曾仕强：《中国式管理》

中国式管理就是指以中国管理哲学来妥善运用 西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化 传统以心理行为特性，以达成更为良好的管理 效果。
管理语录： 以化解代替解决，务求尽量减少后遗症 寓人治于法治,更符合中国社会的实际情况 做人做事兼顾并重,透过好好做人来把事情做好 抱持既不赞成也不反对的心态来包容一切 凡事未定案之前，十分民主，一旦拍板定案， 相当独裁。这种把民主和独裁合起来想，称为 专制。


西方主要的管理思想

传统管理思想（19世纪末以前） 管理行为的产生 科学管理思想 （19世纪末—20 世纪初古典管理理论阶段 ） 近代管理思想——人群关系论20世纪20—30年代） 现代管理思想（二战以后）