群体行为与群体决策
社会心理学中的群体行为知识点
社会心理学中的群体行为知识点社会心理学是研究人的思维、情感和行为在社会环境中的运作和影响的学科。
而群体行为作为社会心理学的一个重要分支，在人们的生活中扮演着重要的角色。
本文将介绍社会心理学中的群体行为的一些重要知识点。
一、群体行为的定义群体行为简单来说，就是指集体中个体的行为与心理状态发生变化的现象。
一群人聚集在一起，彼此之间的互动和影响会导致个体的行为表现出一种集体性。
群体行为可以为集体目标的实现做出贡献，也可以引发集体冲突和危机。
二、群体行为的成因1. 社会规范：社会规范是人们行为的一种准则，它规定了人们在特定情境下应该如何行为。
在群体中，人们往往会受到社会规范的影响，从而改变自己的行为，以符合集体的期望。
2. 群体认同：群体认同是指个体对所在群体的认同和归属感。
当人们感到自己与群体有共同的价值观、兴趣和目标时，他们更容易受到群体行为的影响，并愿意参与到集体中去。
3. 社会影响：社会影响是指个体在面临群体行为时，受到他人行为、态度或观点的影响。
这种影响可以通过信息传递、社会压力等方式实现。
三、群体行为的特征1. 异质性：群体由许多个体组成，每个个体具有不同的特点和个性。
因此，群体行为往往是多样化和多元化的，反映了不同个体之间的差异和互动。
2. 互动性：群体行为是通过个体之间的相互作用和沟通实现的。
个体之间的互动会影响他们的态度、行为和决策，从而形成集体的动态特征。
3. 集体决策：群体行为常常需要集体决策来实现共同的目标。
在决策过程中，个体之间的意见和权衡会影响最终的集体行为和决策结果。
四、群体行为的影响1. 社会规范的塑造：群体行为可以塑造和传递社会规范。
当个体在群体中观察到其他成员的行为时，他们往往会模仿和学习这些行为，从而形成一种社会规范。
2. 社会压力的产生：群体行为可以带来社会压力。
当个体感到与群体的期望不符时，他们可能会受到来自群体的批评、指责或排斥等负面反馈，从而产生压力。
3. 决策结果的影响：群体行为可以影响决策的结果。
社会心理学对群体决策与集体行动的解析
社会心理学对群体决策与集体行动的解析社会心理学是研究个体在社会环境中的心理过程和行为的学科。
在社会心理学的研究领域中，群体决策与集体行动一直是重要的研究方向。
群体决策和集体行动是指多个个体在特定环境下共同参与决策和行动的过程。
在这个过程中，个体之间的相互作用和群体动力对于决策结果和行动效果都起到至关重要的作用。
本文将从不同的角度对群体决策和集体行动进行分析与解析。
一、集体决策的心理过程群体决策是群体中个体共同参与决策的过程。
在集体决策中，个体之间存在着信息共享、意见交流和决策影响等复杂的心理过程。
首先，个体之间的信息共享对于集体决策起到了至关重要的作用。
在群体决策中，不同的个体可能具备不同的信息和知识，通过共享信息，可以使得群体的决策更加全面和准确。
其次，个体之间的意见交流也对于集体决策有着重要的影响。
个体在集体决策中可以通过表达自身的意见和观点来影响其他成员的决策倾向。
通过意见交流，个体可以相互借鉴和启发，提高集体的决策效果。
最后，个体之间的决策影响也是集体决策的关键要素之一。
在群体决策中，个体的意见和倾向可能受到其他成员的影响和压力，导致个体的决策发生改变。
这种决策影响可以是直接的、间接的，也可以是正向的、负向的。
个体在接受他人的影响时，往往需要考虑自身的利益、他人的权威性和集体的整体利益等多个因素。
二、群体决策中的偏误与问题尽管群体决策在一些情况下能够产生更好的结果，但是在实际应用中，我们也要注意到群体决策中可能存在的一些偏误与问题。
首先，群体中可能出现的信息共享不足问题。
由于个体的知识和信息有限，不同个体之间可能无法充分共享信息，导致决策结果偏向某个个体或者某个子群体。
其次，群体中可能出现的意见压制和集体思维问题。
在群体决策中，个体可能因为担心与他人产生分歧或者受到压力，而选择压抑自己的意见和想法，导致群体的决策结果出现偏颇。
另外，群体决策中可能出现的决策风险和过度乐观问题也需要关注。
在群体决策中，个体可能因为受到他人的影响和集体的氛围，而过度乐观地估计决策的成功概率，导致风险的忽视和错误的决策。
社会心理学研究报告：群体行为与集体决策的影响因素
社会心理学研究报告：群体行为与集体决策的影响因素引言：社会心理学是研究群体行为和集体决策的科学，深入探究了个体在群体中的行为模式和心理机制。
本文将从不同的角度探讨群体行为与集体决策的影响因素，包括社会认知、群体动力学和沟通效能等。
一、群体行为的社会认知因素1.1 观念塑造与社会影响群体行为中，观念塑造在社会认知中起着重要作用。
社会认知理论指出，个体的观念和信仰会受到群体中他人的想法和行为的影响。
研究发现，群体行为受到社会影响的程度与个体与群体成员的关系密切相关。
1.2 社会规范与道德判断社会规范和道德判断是群体行为中的重要因素。
通过对个体参与群体行为时的道德判断进行研究，可以揭示个体在群体中的行为是受到道德规范的约束还是受到个人利益的驱动。
二、群体行为的群体动力学因素2.1 人际关系与互动效应群体动力学表明，个体之间的人际关系对群体行为具有重要影响。
研究发现，人际关系的质量和互动模式会影响群体的凝聚力、决策效果和问题解决能力。
2.2 社会身份与群体凝聚力个体的社会身份对群体行为有着显著的影响。
具有强烈社会身份认同的个体更容易形成紧密凝聚的群体，而对于社会身份认同较弱的个体，他们更可能表现出对群体行为的抵制。
三、群体决策的社会心理因素3.1 决策方式与决策结果群体决策的方式对决策结果产生重要影响。
研究发现，不同的决策方式（如一致性决策和多样性决策）会对决策的质量、效率和创新性产生不同的影响。
3.2 信息共享与决策效能信息共享对群体决策的效能具有重要影响。
共享足够的信息可以提高决策的准确性和决策者的满意度。
然而，信息共享的过程也可能存在信息过滤和信息偏差的问题，从而降低决策的质量。
四、群体行为的情绪因素4.1 群体情绪与群体效能群体情绪可以影响群体的效能。
积极的群体情绪（如团结、乐观）有助于提升群体的凝聚力、工作动力和创新能力，而消极的群体情绪（如愤怒、焦虑）则会阻碍群体的正常运作。
4.2 情绪传播与情绪共感群体行为中，个体之间的情绪传播和情绪共感对群体效能和决策结果产生重要影响。
社交心理学中的群体行为研究
社交心理学中的群体行为研究社交心理学是研究人类行为和思维的科学领域之一。
群体行为是社交心理学中一个重要的研究领域，它探讨了个体在群体中的行为和思维模式。
群体行为研究可以帮助我们了解群体如何影响个体和社会的发展。
本文将详细介绍群体行为研究的内容和步骤。
一、群体行为的定义和背景- 群体行为是指多个个体在一起时表现出的行为和思维模式。
- 群体行为的研究可以追溯到19世纪末的早期社会心理学研究。
二、群体行为的研究方法1. 实地观察- 通过观察真实的群体行为，研究者可以收集有关个体在群体中的行为和思维的数据。
- 实地观察通常需要长时间的观察和记录，研究者需要细致地观察群体成员之间的互动和信息交流。
2. 实验研究- 实验研究可以通过控制条件来研究群体行为。
- 研究者可以设计实验场景，在不同条件下观察和记录个体在群体中的行为和反应。
3. 社会网络分析- 社会网络分析可以通过研究个体之间的社会联系和交流网络来研究群体行为。
- 研究者可以使用网络分析工具和技术来分析和可视化群体中个体之间的关系。
三、群体行为的研究内容1. 群体决策- 群体决策研究探讨了个体在群体中做出决策的方式和影响因素。
- 研究者可以研究个体在群体中的决策行为和决策模式。
2. 社会规范- 社会规范是群体中的共同行为准则和价值观。
- 研究者可以研究群体成员如何接受和遵守社会规范。
3. 集体行动- 集体行动研究探讨了个体如何与其他群体成员合作以实现共同目标。
- 研究者可以研究集体行动的组织方式和影响因素。
四、群体行为的研究意义1. 理解个体行为- 群体行为研究可以帮助我们理解个体在群体中的行为和思维模式。
- 通过了解群体行为，我们可以更好地理解个体的社会适应和集体认同。
2. 社会改进与决策制定- 群体行为研究可以为社会改进和决策制定提供基础和参考。
- 通过了解群体行为，我们可以更好地了解群体决策和群体行动的影响因素，从而提出改进方案和制定决策。
3. 组织管理与领导力- 群体行为研究对于组织管理和领导力的提升也具有重要意义。
社会心理学中的集体行为与决策研究
社会心理学中的集体行为与决策研究社会心理学研究了人们如何在社会环境中与他人互动和影响，而集体行为与决策是其中一个重要的研究领域。
集体行为与决策研究探究了人们在集体环境中的行为和决策方式，深入研究了集体决策的动力、决策过程以及集体决策所产生的结果。
集体决策是指在一个团体或组织中，群体成员通过协商、讨论等方式，共同制定决策的过程。
在这个过程中，个体的意见和决策权被整合到一个共同的决策中，通过集思广益，最终达成一个整体的决策结果。
集体决策的目标是为了在面对复杂问题时获得更好的解决方案，同时也能够增加参与者的归属感和满意度。
对于集体行为和决策的研究，既关注个体在群体中的行为，又关注群体整体的行为。
在集体行为中，个体的决策受到群体动力的影响，同时也对群体行为产生反馈。
许多研究发现，群体中的个体行为会受到社会规范和群体压力的影响，追求群体认同和满足大多数人的期望。
在集体决策的研究中，学者们通过实验和观察来探索不同因素对决策过程和结果的影响。
一项重要的研究是关于“群体智慧”的概念。
群体智慧指的是在一群人集体进行决策时所展现的智能和智力水平。
一些研究发现，群体的决策往往比单个个体的决策更准确和有效。
这主要是因为在群体中有更多的信息来源、多样的观点和经验，从而可以综合考虑更多的因素，减少个体的偏见和错误判断。
然而，集体决策也存在一些问题和挑战。
其中一个挑战是群体中的信息传递和交流问题。
在群体中，个体之间需要有效地交流和共享信息，以便进行决策。
如果信息传递不畅或存在误解，就可能导致决策的错误或延误。
另一个挑战是群体中的权力和影响力分配问题。
不同个体在决策中拥有不同的权力和影响力，这可能导致一些个体在决策过程中被忽视或压制，影响决策的公正性和有效性。
为了解决这些问题，学者们提出了一些方法和策略。
例如，协商和讨论是一种常见的集体决策方法，可以促进信息的共享和意见的交流。
学者还提出了一些决策规则和程序，如多数决策、共识决策和协商决策，以平衡个体的权力和影响。
社会心理学的群体行为与影响知识点
社会心理学的群体行为与影响知识点社会心理学是研究人类个体在社会环境中的心理活动和行为的科学。
群体行为和影响是社会心理学的重要内容之一，涉及到集体的行为规律、认知差异以及对他人的影响等方面。
本文将从不同的角度探讨群体行为与影响的知识点，包括群体决策、极端化、合群现象和社会规范等。
一、群体决策群体决策是指群体成员在共同面对某一问题时所做出的决策。
群体决策相较于个体决策，表现出一些独特的特点。
首先，群体决策常常会受到所谓的“集体智慧”的影响，即群体可以通过多样化的意见和思路，更好地解决问题。
其次，群体决策可能出现的一种情况是“群体沉默”，即群体中的个体出于某种原因选择不表达自己的意见，从而导致了决策结果的偏差。
二、极端化极端化是群体行为中的一个重要现象，指的是群体在决策过程中往往会偏向于更加极端或保守的观点。
极端化理论指出，在群体中，人们更容易接受和采纳比个体更加极端化的观点，这是因为面对群体压力和认同需要，个体往往会在群体中表现出更加强烈的立场和态度。
三、合群现象合群现象是指个体在群体中倾向于接受群体观点和行为的情况。
合群现象是社会心理学中研究的重要内容之一，其背后的原因主要涉及到社会认同、个体需要和融入感等因素。
在群体中，个体会倾向于与他人保持一致，以满足自身的社会需求，并获得认同感。
但同时，合群现象也可能导致个体在决策和行为上的盲从，从而忽视个体的独立思考和判断能力。
四、社会规范社会规范是群体行为和影响中的另一个关键概念，指的是群体成员对于特定行为的准则和规范。
社会规范可以分为描述性规范和规范性规范。
描述性规范是指群体中成员根据其他人的行为来判断自己应该怎样行事，而规范性规范则是指群体中成员遵循的行为规则和期望。
社会规范的存在对于群体内部的秩序和协作至关重要，同时也会对个体行为产生一定的影响。
综上所述，群体行为与影响是社会心理学的重要研究领域。
了解群体行为和影响的知识点，有助于我们更好地理解集体行为的规律，推动社会与个体的和谐发展。
第5-1章 群体与群体行为
x
a bc
单独判断: 错误概率<1% 实验条件下:错误概率=37%
2.从众行为的类型
心理上的从众
接受
拒绝
接
行受 Ⅰ
Ⅱ
为
上
的
从
Ⅲ
Ⅳ
众拒
绝
3.行为从众的原因
（1）偏离焦虑
案例:办公室来的年轻人
（2）行为参照
4.影响从众行为的因素
情景因素变量
– 群体规模 – 群体凝聚力 – 个人在群体中的地位 – 群体的人际关系 – 群体惩罚 –对某种方案的偏爱。
• 群体领导可指派一名成员扮演“吹毛求疵”角色参加会议。
（三）激发创造性的群体决策技术
1.脑力激荡法(brainstorming)
它是为克服群体压力抑制 不同意见而设计的，旨在 营造一种鼓励大家畅所欲 言的氛围，不论有人提出 看来多么可笑的意见，在 没有逐一讨论之前，不得 批评或嘲笑。
5.名义群体法(nominal group technique) 名义群体法的特点是决策时融合书面的形式，从而使
个体在群体决策表决中减少他人的影响，保证个体决策的独 立性。
6.电子会议法(electronic meetings) 是名义群体法与计算机技术相结合的一种方法。
案例分析
具体表现： 把不一致意见合理化 对异议者施加压力 持异议者往往保持沉默 存在无异议错觉（缺席也是赞成）
群体转移(groupshift)是指在群体中进行决策时，人们往往 会比个人决策时更倾向于冒险，从而背离最佳决策。
即群体讨论会使群体成员的观点朝着更极端的方向转移， 保守的会更保守，激进的会更冒险。 原因：
彼此熟悉导致更大胆 大多数社会敬慕敢冒险的人 群体决策分散了责任
社会心理学中的群体行为研究
社会心理学中的群体行为研究社会心理学是研究个体在社会环境中的心理过程和行为的学科。
群体行为研究是社会心理学的重要分支，探讨了人们在群体中的行为和决策模式。
这一领域的研究对于理解群体性行为、群体互动以及群体决策等方面具有重要意义。
1. 群体效应群体效应是指在群体中个体行为受到群体的影响而发生改变的现象。
其中著名的群体效应有康奈尔大学实验中的“悲剧”和“欢喜”效应、阿斯套百元半小时电击实验中的从众效应等。
这些研究揭示了群体中个体决策的动态和复杂性，进一步证实了人们在群体中更容易受到社会标准和他人意见的影响。
2. 社会认同与归属感社会认同是个体将自己与特定社会群体联系在一起的心理过程，是群体行为的重要基础。
人们往往会将自己归属于某个团体，表现出对该团体的忠诚和支持。
社会认同的形成依赖于个体与群体的互动，个体通过与群体成员的互动和身份认同来建立对群体的认同感和归属感。
3. 群体决策与领导群体决策是群体行为中的重要方面，研究群体决策有助于了解群体中个体之间的互动和协作。
在群体决策中，有时个体在与群体其他成员互动的过程中会出现信息的不对称和信息的加权问题，导致个体决策的受限。
同时，领导在群体决策中起着重要的作用，能够影响整个群体的意见和决策结果。
4. 群体动力学与集体行为群体动力学研究探讨了群体行为的集体动力和群体结构的变化。
在群体中，个体的行为会受到来自群体的影响，从而产生集体行为。
群体行为的集体动力和以及随着时间的推移而产生的群体结构变化，对于理解群体决策和解决集体问题等有重要影响。
5. 社会影响与社群行为群体行为的研究还涉及到社会影响和社群行为。
社会影响是指在社会环境中，个体行为受到他人的观念和行为的影响而改变的现象。
社群行为则研究了社群中的行为模式和社交关系的形成与发展。
总结社会心理学中的群体行为研究探讨了个体在群体中的行为和决策模式。
通过揭示群体效应、社会认同与归属感、群体决策与领导、群体动力学与集体行为以及社会影响与社群行为，我们能够更好地理解人们在群体中的行为规律和心理过程，为实际社会问题的解决提供依据。
社会群体行为与群体决策分析
社会群体行为与群体决策分析社会群体行为是指由个体组成的群体在特定情境下所表现出的行为模式和特点。
群体决策是指群体在面临抉择时通过集体的思考和协商达成的决策。
社会群体行为与群体决策的分析不仅涉及到心理学和社会学的研究，也关乎到组织管理和公共决策的实践。
本文将从不同角度对社会群体行为与群体决策进行深入探讨。
一、“集体智慧”与群体决策群体决策是群体形成的重要结果之一，而群体决策往往凭借着多元化的信息和多样化的视角，产生出“集体智慧”。
群体决策的优势在于能够汇聚众人之力，利用不同个体的专业知识和经验来得到更全面的解决方案。
然而，群体决策也存在一定的挑战，例如，在群体决策中可能出现信息滤过、决策惯性、信息失真等问题，从而影响决策质量。
因此，群体决策需要深入分析各种因素的影响，以提高决策的效率和精确度。
二、心理学视角：社会影响和集体动力心理学角度的研究对于解析社会群体行为和群体决策起到了重要作用。
社会影响是社会群体行为中的重要动力之一，它包括了参考群体、社会压力和集体认同等要素。
例如，在群体决策中，个体倾向于参照群体的意见和行为，以寻找自己的方向。
另外，社会压力也会对群体决策产生影响，特别是在需要达成共识的情况下，个体可能更容易放弃自己的意见而迎合群体。
此外，集体认同是群体行为和决策的重要动力之一，群体成员的归属感和认同感会影响他们的行为模式和思维方式。
三、组织管理视角：领导力和协作机制从组织管理的角度看，领导力和协作机制对社会群体行为和群体决策起着重要作用。
领导力在群体中具有重要的影响力，领导者通过塑造群体文化、激励群体成员和提供指导，能够对群体行为和决策产生积极的影响。
好的领导者能够激发群体成员的潜能，提高团队的凝聚力和执行力。
另外，协作机制也是群体行为和决策的关键要素之一。
通过协作机制，群体成员能够相互合作，分享信息和资源，从而更好地完成任务和制定决策。
四、公共决策视角：意见收集和决策评估在公共决策中，社会群体行为和群体决策更为复杂。
乌合之众勒庞的群体心理学
乌合之众勒庞的群体心理学在20世纪初的法国，一位名为古斯塔夫·勒庞的法国社会学家和文化评论家，提出了一种新的心理学理论——群体心理学。
勒庞通过对群体行为的观察和研究，揭示了人们在集体中的行为方式以及可能导致非理性决策和行为的原因。
这一理论被称为“乌合之众勒庞的群体心理学”。
一、群体行为的特征群体行为是指一群人在集体环境中形成的行为模式。
在群体中，个体会出现一系列特殊的行为特征，如冲动性、盲目性、易受影响、情绪化等。
群体行为的特点可以归结为以下几个方面：1. 个体意见的消失：在群体中，个体的意见常常被压抑和忽视，个体的决策和判断能力也会受到限制。
群体中的个体更容易受到主导意见的影响，难以保持独立思考的能力。
2. 情绪传染性：群体的情绪是传染性的，群体中的一个人的情绪可以迅速蔓延到其他人，并引发一系列情绪化的行为。
这种情绪传染性可以导致群体出现抑制理性、冲动行为的情况。
3. 标准化和同质性：群体中的个体往往追求集体行为的一致性和统一性，他们会倾向于接受约定成俗的标准和规范。
这种标准化和同质性可以使群体中的个体在思考和行动上变得相似，缺乏创造性和独立思考的能力。
二、群体心理学的原因乌合之众勒庞的群体心理学认为，群体行为的形成和特征与一些特定的原因和因素密切相关。
以下几个因素被认为是群体心理学产生的主要原因：1. 匿名性：在群体中，个体往往很难被识别和辨认，他们可以在匿名的状态下表达自己的意见和情感。
这种匿名性可以导致个体更加放纵和冲动，因为他们不用为自己的行为负责。
2. 社会认同：个体往往会寻求与群体的社会认同感，为了追求群体的认同，他们在行为上会与群体保持一致。
这种社会认同感可以使个体放弃自己的独立思考和判断能力，从而导致非理性的决策和行为。
3. 意见领袖：群体中存在一些具有影响力和领导地位的意见领袖，他们会对群体的思维和行为产生指导作用。
意见领袖的存在可以加强和放大群体的决策和行为倾向，使群体更加易受影响。
群体决策中从众行为的负效应、成因及应对
群体决策中从众行为的负效应、成因及应对在管理工作中，群体决策常常受到从众行为的影响。
决策的气氛、参与者共性、与决策关联性、能力差异等都可能引起从众行为。
为尽量避免从众行为的负效应，可以考虑从调整群体构成及人员关系、降低环境压力、提高参与者决策能力和决策动机等角度采取综合应对措施。
标签：决策；从众行为；群体；管理F2决策是管理的核心。
在现代社会中，当组织面临与其运行、发展相关的复杂管理问题时，往往会采用多人参与的群体决策模式来获得解决方案。
但必须指出的是，从众行为作为人在群体中的易发行为，其对决策的负效应不可忽视。
应当注意避免从众行为在群体决策中发生。
1 从众行为对群体决策的负效应从众行为是个体面对他人观点或做法时，盲目放弃自身观念和行为的独立性，与他人保持一致的行为选择。
有群体存在，从众行为就有可能产生的。
“人云亦云”、“亦步亦趋”、“随大流”是从众行为的常见表现。
群体决策中从众行为的负效应主要有以下三方面。
1.1 产生片面的决策结果从众行为发生时，决策参与者的思维变得简单化，片面化，对达成共同意见的兴趣变得大于对问题的实际解决；在决策过程中呈现出有价值的信息量减少，备选方案选择面狭窄的状况。
如果任从众行为在参与者中蔓延，那么对问题及方案讨论的广度和深度就会荡然无存：群策群力变成集体独断，理性分析被感性躁动取代，平等讨论让位于对观念或权威的迷信。
这样一来，群体决策产生的结果将会因变得片面而降低科学性，甚至带来决策失败。
1.2 导致决策与执行脱节群体决策参与者，同时也常常是决策的执行者。
从众行为影响下的决策结果，实践上很难得到执行者完全的实现。
因为在决策过程中，从众可能造成了这两种影响，一是参与者的本人意愿并没有得到有效的表达，甚至是在群体压力下的被迫放弃；二是参与者因发生从众行为，而没有对决策方案进行仔细领会。
前一种情况，可能导致执行者在群体决策后依然我行我素；后一种情况则可能导致决策方案效果与预期出现偏差。
组织行为学原理
组织行为学原理组织行为学原理组织行为学是研究人类在组织中的行为、观念和价值取向等方面的学科。
它主要关注个体在组织中的行为和与其他成员之间的关系，以及影响这些关系的因素。
本文将从以下几个方面介绍组织行为学原理。
一、个体行为1. 个体动机个体动机是指推动人们实现某种目标或愿望的内部力量。
它可以分为内部和外部两种类型。
内部动机来自于个人内心深处，如自我实现、成就感等；而外部动机则来自于外界刺激，如奖励、惩罚等。
2. 个体知觉个体知觉是指个人对周围环境和事件的感知和理解。
它可以影响一个人对事物的态度和决策。
而这种感知又受到许多因素的影响，如经验、文化背景等。
3. 个体学习个体学习是指通过经验和反馈来改变一个人的行为方式。
它可以通过正向强化、负向强化、惩罚和消极反馈等方式实现。
二、群体行为1. 群体动态群体动态是指在组织中成员之间互相影响和相互作用的过程。
它可以分为四个阶段：形成阶段、风暴阶段、规范阶段和执行阶段。
2. 群体决策群体决策是指在组织中成员共同参与制定决策的过程。
它可以通过集思广益、多数原则等方式实现。
3. 群体合作群体合作是指在组织中成员共同合作完成任务的过程。
它可以通过协调和沟通等方式实现。
三、领导行为1. 领导风格领导风格是指领导者处理问题和与下属交往的方式。
它可以分为权威型、民主型和自由型等多种类型。
2. 领导行为领导行为是指领导者在组织中具有的影响力和控制力。
它可以通过激励、赞扬等方式实现。
3. 领导效能领导效能是指领导者对组织目标实现的贡献度。
它可以通过有效地激励下属，提高团队凝聚力等方式实现。
四、组织结构1. 组织设计组织设计是指组织结构和职位分配的过程。
它可以通过层级结构、职能划分等方式实现。
2. 组织文化组织文化是指组织中共同的价值观和信仰。
它可以通过传统、符号和仪式等方式实现。
3. 组织变革组织变革是指组织内部因为外部或内部原因而进行的改变。
它可以通过管理者的领导、员工的参与等方式实现。
组织行为学-第六单元 群体行为
2、群体的分类 、
（1）假设群体和实际群体 ）
假设群体或统计群体： 假设群体或统计群体 指实际上并不存在、只是为了研究和分析的需要 而划分出来的群体。 实际群体： 实际群体： 指实际存在的群体，这类群体成员之间有实际的 直接或间接联系。
4
（2）大型群体和小型群体
小型群体： 小型群体： 凡是群体成员之间有直接的、个人间的、面对面的接触 和联系的群体，就是小型群体。 大型群体： 大型群体： 指成员之间是以间接的方式（通过群体的目标、各层组 织机构等）联系在一起的群体。
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群体思维和群体转移
群体思维或小集团思想（ 群体思维或小集团思想（groupthink） ） 美国心理学家杰尼斯（J. Janis）分析了美国历史上若 干重大决策成败的案例后，发现了一种“groupthink” 现象，指“参与一个统一群体中的人们的一种思想作 风，在这个群体中，人为追求思想一致比现实地评价 各种可能行动方案更重要”。
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名义群体法
指决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制。 （1）讨论之前，每个人先写下自己的看法或观点。 （2）每人逐次向群体说明自己的观点，一次一个。 （3）群体讨论和评价这些观点。 （4）每人对所有观点进行排序。
35
德尔斐法
这种方法最初由美国兰德公司和道格拉斯公司提出， 是一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法 这种方法的
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群体思维的表现：
（1）决策中出现不同意见时，试图文饰自己的错误坚持自己的观点。 ）决策中出现不同意见时，试图文饰自己的错误坚持自己的观点。 （2）对怀疑多数人共同意见的人施加压力； ）对怀疑多数人共同意见的人施加压力； （3）持不同意见者为了与多数人一致而保持沉默，避免意见交锋 ）持不同意见者为了与多数人一致而保持沉默， （4）造成一致通过的错觉，认为弃权就是赞成。 ）造成一致通过的错觉，认为弃权就是赞成。
社会学视角下的群体决策与集体行动
社会学视角下的群体决策与集体行动群体决策与集体行动是社会学中的重要研究领域，它探讨了个体在群体中的行为和决策如何相互影响，并如何形成集体行动。
从社会学的角度来看，个体的行为不仅受到个体自身的意愿和动机驱动，还受到社会环境、社会关系和社会结构的影响。
本文将从几个方面介绍群体决策和集体行动的社会学视角。
首先，社会学视角认为群体的决策是一个复杂的过程，个体的意见和看法在群体中相互交流、碰撞和磨合，最终形成共识。
群体中的个体往往具有不同的背景、观点和利益，因此他们在决策过程中的不同意见是正常的。
这些不同意见在群体中通过交流和讨论被提出来，从而形成共同的理解和决策。
群体中的决策是一个动态的过程，个体之间的交流和协商是决策的重要环节。
其次，社会学视角强调了集体行动的社会动力。
集体行动是指群体成员为了实现某个目标而共同行动的行为。
社会学家认为，集体行动的成败取决于群体成员之间的互动和动力。
群体成员的互动可以激发彼此之间的合作和支持，从而增强集体行动的力量。
而动力则是推动个体参与集体行动的动机和动力源泉，它既可以是内在的，也可以是外在的。
社会学视角强调了动力对于集体行动的重要性，研究表明，个体参与集体行动的动机主要有社会认同、自尊感、亲近感和互利关系等。
此外，社会学视角还关注了社会关系对群体决策和集体行动的影响。
社会关系在群体中起着重要的作用，它不仅可以促进决策的形成和集体行动的实施，还可以对个体的决策和行动产生影响。
社会关系的强弱和密切程度会影响个体在群体中的地位和影响力，进而影响到他们在决策和行动中的作用。
社会关系还可以提供资源和信息，为群体决策和集体行动提供支持和便利。
最后，社会学视角认为群体决策和集体行动是受到社会结构的制约和影响的。
社会结构包括了组织结构、权力关系、社会规范和文化等方面的因素。
社会结构会对群体决策和集体行动产生影响，它可以制定和规范决策的程序和规则，分配决策和行动的职责和权限，以及塑造决策和行动的内涵和表现形式。
社会心理学知识点群体行为和集体决策
社会心理学知识点群体行为和集体决策社会心理学知识点：群体行为和集体决策社会心理学是研究人与人之间的互动和行为模式的学科，其中一个重要的领域是群体行为和集体决策。
群体行为和集体决策是指由一群人或某个特定社会群体中的成员所采取的共同行为和决策过程。
本文将介绍社会心理学中与群体行为和集体决策相关的几个重要概念。
一、群体行为群体行为是指一群人在特定情境下所展现的行为模式。
当人们处在群体中时，他们的行为和决策通常会受到群体动力和社会影响的影响。
人们在群体中容易出现一种心理现象，称为“群体效应”。
群体效应包括了一系列行为特征，比如集体决策、群体智慧和群体影响等。
群体效应中的一个重要概念是集体决策。
集体决策是指群体成员在共同的目标下进行决策和行动的过程。
群体决策相对于个体决策来说，具有一些独特的特征。
首先，群体决策通常是通过讨论和协商等方式达成共识。
其次，群体决策在决策过程中容易受到群体中的权威人士或领导者的影响。
最后，群体决策可能存在一些特定的心理现象，比如“群体思维”。
群体思维是指在群体中，成员们的思维和决策倾向会被群体的共识和集体智慧所影响。
群体思维可能导致一些决策偏差，比如过度乐观、群体风险和信息卡位等。
了解群体思维的心理机制对于理解群体行为和集体决策的决策过程和结果具有重要意义。
二、集体智慧集体智慧是指群体中的智慧或智力，超过了群体中个体智力的总和。
在某些情境下，群体能够集思广益，找到更好的解决方案。
集体智慧的实现需要群体成员之间的有效协作和信息共享。
在集体决策中，集体智慧通常可以通过建设性和富有成效的讨论来实现。
当成员们彼此交流和分享各自的观点和经验时，集体智慧得以发挥。
此外，一些研究还表明，多样性在群体中也对集体智慧的发挥起到积极的作用。
群体中的不同背景和观点能够促进创新和更好的决策。
然而，集体智慧也可能受到一些限制和问题的影响。
例如，群体中的意见一致性或压力可能会导致群体主导的思维模式，从而限制了集体智慧的发挥。
社 会心理学群体行为知识点汇总
社会心理学群体行为知识点汇总在社会生活中，我们不可避免地会参与到各种各样的群体中，而群体行为对我们的思想、情感和行为都产生着深远的影响。
了解社会心理学中的群体行为相关知识，有助于我们更好地理解自身和他人在群体中的表现，以及群体对个体和社会的作用。
一、群体的定义与分类群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
群体可以根据不同的标准进行分类。
按群体的规模，可分为大群体和小群体。
大群体如整个社会、民族等，小群体如家庭、工作小组等。
按群体成员之间的关系密切程度，可分为松散群体和紧密群体。
松散群体成员之间联系较少，如同一节车厢中的乘客；紧密群体成员之间关系密切，有较强的归属感和凝聚力，如一个足球队。
按群体是否实际存在，可分为实际群体和假设群体。
实际群体是指现实生活中实际存在的群体，假设群体则是为了研究的需要而划分出来的群体。
二、群体的特征1、共同的目标群体成员为了实现共同的目标而走到一起。
这个目标可以是明确的，如完成一项工作任务；也可以是模糊的，如共同追求一种生活方式。
2、相互依存群体成员之间相互依赖、相互影响。
个体的行为和决策会受到其他成员的制约和影响，同时也会影响到其他成员。
3、共同的规范群体通常会形成一定的规范和准则，约束成员的行为。
这些规范可能是正式的规章制度，也可能是不成文的约定俗成。
4、群体意识群体成员具有一种“我们”的感觉，意识到自己属于这个群体，与群体外的人有所区别。
三、群体对个体的影响1、社会助长与社会抑制社会助长是指个体在群体中活动时，其效率会提高的现象。
例如，在跑步比赛中，运动员在有观众加油助威的情况下可能会跑得更快。
社会抑制则是指个体在群体中活动时，其效率会降低的现象。
比如，在考试时，如果旁边有人看着，可能会感到紧张而影响发挥。
2、社会惰化指个体在群体中工作时，付出的努力比单独工作时少的现象。
这是因为个体认为自己的努力不容易被看到，或者认为其他人会承担责任。
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- 群体的外部环境条件 - 群体成员资源 - 群体结构 - 群体互动过程 - 群体任务
群体发展阶段
形成：群体的目标、结构、领导都不确定。 群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。 当群体成员开始把自己看作是群体的一员时， 这个阶段就结实了。
震荡：是群体内部冲突阶段。
正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很 明确的群体。在正式群体中，一个人的行为是 由组织目标规定的，并且是指向组织目标的。
非正式群体是那些既没有正式结构、也不是有 组织确定的联盟，它们是人们为了满足社会交 往的需要在工作环境中自然形成的。
群体的类型
命令型群体：由组织结构规定。它由直 接向某个主管人员报告工作的下属组成。
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.26 20.9.26 00:09:5 200:09: 52Sept ember 26, 2020
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群体互动过程
协同效应 社会促进效应
群体决策
群体与个体 群体思维和群体转移 群体决策技术：互动群体法、脑力激荡
法、名义群体法、德尔斐法、电子会议 法
群体动态特性
群体压力和从众性 群体规范 群体的凝聚力
群体凝聚力
群体凝聚力的影响因素
- 群体成员在一起的时间 - 加入群体的难度 - 群体规模 - 群体成员的性别构成 - 外部威胁 - 以前的成功经验
培养相互信任精神
信任的维度
- 正直：诚实、可信赖 - 能力：具有技术技能与人际知识 - 一贯：可靠，行为可以预测；在处理问题时具有较强
的判断力 - 忠实：愿意为别人维护和保全面子 - 开放：愿意与别人自由地分享观点和信息
如何培养信任感
如何培养信任感
表明你既是在为自己的利益而工作，又 是在为别人的利益而工作。
薪酬 资历 年龄 薪酬支付方式 工作条件
角色
角色：指对一个人在与他人交往时所期 望的行为模式。一个人的角色反映了他 在社会系统中的地位以及相应的权利和 义务、权力和责任。
角色知觉 角色冲突 角色模糊 角色期待
心理契约
在雇主与雇员之间，存在一种不成文的 约定。这种心理契约规定了双方的期待， 也就是雇主对雇员，以及雇员对雇主的 期待。
任务型群体：由组织结构规定。它是指 为完成一项工作任务而在一起工作的人。
利益型群体：大家是为了某个共同关心 的特定目标而走到一起来的。
友谊型群体：由于其成员具有某些共同 的特定而形成的。
为什么人们会加入群体中
安全需要 地位需要 自尊需要 情感需要 权力需要 实现目标的需要
群体的发展和群体行为的解释
组织战略 权力结构 正式规范 组织资源 人员甑选过程 绩效评估和奖酬体系 组织文化 物理工作条件
群体成员资源
能力 人格特点
群体结构
正式领导 地位：正式地位和非正式地位、 角色：角色同一性、角色知觉、角色期
待、心理契约、角色冲突 规范：类型、从众 群体规模：社会惰化 群体构成
地位
地位：指一个人在某个群体中从属的社 会等级，它是一个人的名声、荣誉以及 他人对其认可程度的总和的标志。
地位关系：群体中不同等级地位的人之 间的关系和相互作用。
地位象征：它们是附属于人或工作场所 的一些外在的、可见的事物，标志着社 会等级。
决定地位的重要因素
教育 工作职位 能力 工作技能 职业
群体与团队
群体行为与群体决策 团队与群体的区别 塑造高绩效团队
群体行为和群体决策
群体的定义和群体的类型 群体发展和群体行为的主要特征 群体决策与个人决策 群体任务与群体决策 有效的群体决策
群体的定义
为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相 互作用、相互依赖的个体的组合。群体有正式 群体和非正式群体之分。
凝聚力对群体生产力的影响
团队与群体的区别
团队与群体：二者有何区别 团队的类型 团队管理
工作群体与工作团队
工作群体：在工作群体中，成员通过相互作用， 来共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地 承担起自己的责任。不存在一种积极的协同作 用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效 之和。
工作团队：它通过其成员的共同努力能够产生 积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队 的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
工作群体与工作团队的对比
工作群体
工作团队
信息共享 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的
目标 协同配合
责任 技能
集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的
团队的类型
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
塑造高绩效团队
工作团队规模 使个人成为团队选手 团队成员的能力 分配角色以及增强多样性 建立具体目标 领导与结构 培养相互信任精神
规范化：群体内部成员之间开始形成亲密的 关系，群体表现出一定的凝聚力。
执行任务：群体结构已经开始充分发挥作用， 并已被群体成员完全接受。
终止：对暂时性的委员会来讲，有一个终止。
群体行为的解释
群体行为模型
群体成员 资源
施加于群体 的外界条件
群体 结构
群体 任务
群体 过程
绩效和 满意度
群体的外部环境条件
成为团队的一员，用言语和行动来支持 你的工作团队
开诚布公。 公平
如何培养信任感
说出你的感受 表明指导你进行决策的基本价值观是一
贯的 保密 表现出你的才能
案例：自由建筑公司
从社会系统、均衡、心理契约、角色、 地位象征等角度来分析这个案例
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 2620.9. 26Saturday, September 26, 2020
பைடு நூலகம்
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:0 9:5200: 09:5200 :099/2 6/2020 12:09:52 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.26 00:09:5 200:09 Sep-202 6-Sep-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 00:09:5 200:09: 5200:0 9Saturday, September 26, 2020