某销售公司培训管理制度
公司销售业务培训机构管理制度
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一、总则为提高公司销售团队的业务水平,培养一支高素质的销售队伍,增强公司市场竞争力,特制定本制度。
二、培训目标1. 提升销售人员的业务知识、技能和综合素质;2. 增强销售人员的团队协作能力和市场意识;3. 提高销售业绩,为公司创造更大的经济效益。
三、培训对象1. 公司全体销售人员;2. 销售部门经理及主管;3. 有意向从事销售工作的新员工。
四、培训内容1. 市场分析及行业动态;2. 产品知识及销售技巧;3. 客户关系管理;4. 团队协作与沟通技巧;5. 销售策略与营销方法;6. 心理素质与抗压能力;7. 法律法规及职业道德。
五、培训方式1. 内部培训:邀请公司内部优秀销售人员、部门经理进行经验分享和技巧传授;2. 外部培训:与专业培训机构合作,邀请专业讲师进行授课;3. 网络培训:利用公司内部网络平台,提供在线学习资源;4. 实战演练:组织销售实战演练,提高销售人员实际操作能力。
六、培训考核1. 培训结束后,进行笔试和实操考核;2. 考核成绩作为销售人员晋升、调岗、加薪的重要依据;3. 对考核不合格者,要求重新参加培训。
七、培训管理1. 培训部门负责制定培训计划,组织实施培训工作;2. 各部门应积极配合培训部门,确保培训工作顺利开展;3. 培训部门对培训效果进行跟踪评估,及时调整培训方案;4. 培训部门对培训资料、设备等进行管理,确保培训质量。
八、奖励与惩罚1. 对培训成绩优秀者,给予表彰和奖励;2. 对培训不认真、考核不合格者,给予通报批评,并要求重新参加培训;3. 对培训工作中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励。
九、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上管理制度,我们期望公司销售业务培训能够取得显著成效,为公司培养一支高素质、高效率的销售队伍,推动公司业务持续发展。
公司销售人员培训机构管理制度
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第一章总则第一条为规范公司销售人员培训工作,提高销售人员业务水平和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员及销售人员培训机构。
第三条销售人员培训机构(以下简称“培训机构”)应遵循以下原则:1. 以提高销售人员综合素质和业务能力为目标;2. 坚持理论与实践相结合;3. 注重个性化培训,满足不同销售人员的实际需求;4. 严格执行培训计划,确保培训质量。
第二章培训机构设置与职责第四条培训机构由公司人力资源部负责设立,负责制定培训计划、组织实施培训、评估培训效果等工作。
第五条培训机构的职责:1. 制定年度培训计划,明确培训目标、内容、时间、地点等;2. 负责培训讲师的选拔、培训与考核;3. 组织实施培训课程,确保培训质量;4. 对培训效果进行评估,持续改进培训工作;5. 收集销售人员培训需求,为培训工作提供参考;6. 负责培训资料的整理、归档与更新。
第三章培训课程设置与实施第六条培训课程设置应遵循以下原则:1. 符合公司发展战略和业务需求;2. 涵盖销售基础知识、产品知识、销售技巧、团队协作等方面;3. 注重实用性和针对性;4. 保持课程内容的时效性和先进性。
第七条培训课程实施:1. 根据培训计划,合理安排培训时间、地点和讲师;2. 采用多种培训方式,如课堂讲授、案例分析、角色扮演、实战演练等;3. 确保培训过程中充分互动,提高销售人员参与度;4. 对培训效果进行跟踪评估,及时调整培训内容和方式。
第四章培训考核与评估第八条培训考核:1. 培训结束后,对销售人员实施考核,考核内容包括理论知识和实际操作能力;2. 考核成绩作为销售人员晋升、评优、薪酬调整的重要依据;3. 考核结果公开透明,确保公平公正。
第九条培训评估:1. 定期对培训工作进行评估,包括培训内容、培训方式、培训效果等方面;2. 评估结果用于改进培训工作,提高培训质量;3. 鼓励销售人员提出培训意见和建议,不断优化培训体系。
第五章奖惩与激励第十条对表现优秀的销售人员给予表彰和奖励,如晋升、加薪、奖金等;第十一条对培训工作中表现突出的培训机构和个人给予表彰和奖励;第十二条对培训工作中存在严重问题或导致培训效果不佳的培训机构和个人,将进行通报批评,并采取相应措施。
销售培训管理制度模板
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销售培训管理制度模板一、目的为了提高销售团队的专业技能和销售效率,确保销售目标的顺利实现,特制定本销售培训管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售部门及销售人员。
三、培训内容1. 产品知识:深入了解公司产品的功能、特点、优势及应用场景。
2. 市场分析:掌握市场动态,了解竞争对手情况,分析客户需求。
3. 销售技巧:学习有效的沟通技巧、谈判技巧和客户关系管理。
4. 销售政策:熟悉公司的销售政策、价格体系和促销活动。
5. 法律法规:了解相关法律法规,确保销售活动合法合规。
四、培训形式1. 内部培训:由公司内部资深销售人员或管理人员进行培训。
2. 外部培训:参加外部专业机构组织的培训课程。
3. 在线学习:利用在线教育平台进行自学。
4. 实战演练:通过角色扮演、模拟销售等方式进行实践操作。
五、培训周期1. 新员工培训:入职后的第一个月进行集中培训。
2. 定期培训:每季度至少进行一次销售技能提升培训。
3. 临时培训:根据市场变化或产品更新,不定期组织培训。
六、培训效果评估1. 考核测试:培训结束后进行书面或实操考核。
2. 业绩评估:将培训效果与销售业绩挂钩,进行综合评估。
3. 反馈收集:收集参训人员对培训内容和形式的反馈,不断优化培训体系。
七、培训纪律1. 参训人员需准时参加培训,不得无故缺席。
2. 培训期间需关闭手机或调至静音模式,保持培训秩序。
3. 积极参与培训讨论,认真完成培训作业。
八、激励措施1. 对于培训成绩优异的员工,给予一定的奖励或表彰。
2. 将培训成果作为员工晋升和薪酬调整的参考因素之一。
九、附则1. 本制度自发布之日起执行,由销售部门负责解释。
2. 对本制度的修改和完善由销售部门提出,经管理层审议后执行。
请根据公司实际情况调整上述模板内容,以确保其符合公司的具体需求和文化。
某销售公司培训管理制度
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某销售公司培训管理制度(总5页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--****公司员工培训管理规定第一章、总则第一条本办法依据本公司人事管理规章的规定制订。
第二条教育实施的宗旨与目的如下:1、兹为加强人事管理,重视教育训练而提高员工的素质,以培养丰富的知识与技能,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,成为自强不息的从业人员。
2、使员工深切体会本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲,创造心,使员工能充实自己,不断努力向上,奠定公司基础。
第三条本公司所属员工均应接受本办法所定的教育,不得随意规避。
第二章、培训的原则2.1.培训应符合公司经营管理目标,远景规划和现实的需求。
2.2.培训是为改变企业员工的价值观,工作态度和工作行为,使员工能在现在或将来工作岗位上的表现达到企业组织的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动。
2.3.公司全体员工都应积极储备各部门专业知识、锻炼技能,以自我学习、团队学习、参加培训等形式提高自己。
2.4.公司以综合部为中心,成立包括公司综合部人员、各部门管理人员,以及公司内其他具有某领域专项技能的人员在内的内部讲师队伍。
第三章、培训形式3.1.自培:公司内部讲师队伍组织的公司内部培训。
3.2.内训:邀请公司外部培训讲师在公司内部做的专门培训。
3.3.外训:选派员工参加的外部培训班、研讨会等。
第四章、培训内容4.1.岗前培训:新进人员正式试用之前的培训;4.2.知识培训:岗位变动、经济知识环境变化所需要的培训。
4.3.专项培训:为改善全体员工工作态度、工作习惯、改变价值观、提高团队合作精神的专门培训;4.4.技能培训:管理技能、销售技能、成本控制技能等专业技能的培训。
第五章、培训分类5.1.计划内培训:按固定程序形式的年度计划培训;5.2.计划外培训:在年度培训计划外临时申请或选送的培训。
第六章、年度培训计划制定程序6.1.12月10目,公司综合部向总公司人力资源部汇报公司本年度培训计划执行情况,,由总公司人力资源部总结后汇报总公司总经理;6.2.12月15日,总公司人力资源部发出下年度培训计划的申报通知,并阐明新年度培训的总体方向、费用控制和其他要求;6.2.1.公司综合部汇总公司申请计划并经公司负责人签字后向总公司人力资源部汇报;6.2.2.总公司人力资源部汇总后向总公司总经理汇报培训的申请项目和申请经费,并提出人力资源部意见;6.3.总公司总经理批准后,人力资源部形成总公司年度培训汇总计划,12月30日,由总公司人力资源部通知本公司。
销售企业培训制度范本
![销售企业培训制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/650d3d970d22590102020740be1e650e52eacf33.png)
销售企业培训制度范本一、总则第一条为了加强销售企业的员工培训工作,提高员工业务水平和服务质量,根据国家有关法律法规和政策规定,制定本制度。
第二条培训制度应遵循以人为本、注重实效的原则,结合企业实际情况,制定具有针对性和实用性的培训计划和内容。
第三条培训制度应包括新员工入职培训、在岗培训、晋升培训、专项培训等多种形式,以满足员工不同层次和不同阶段的需求。
第四条培训制度应注重培训效果的评估和反馈,以提高培训质量和效果。
二、新员工入职培训第五条新员工入职培训应包括企业简介、企业文化、企业制度、岗位技能等内容,以帮助新员工尽快融入企业和岗位。
第六条新员工入职培训时间不得少于一周,培训结束后进行岗位技能考核,考核合格者方可正式上岗。
三、在岗培训第七条在岗培训分为定期培训和临时培训,定期培训每季度至少一次,临时培训根据企业需要和工作要求安排。
第八条在岗培训内容应紧密结合员工实际工作需求,提高员工的业务水平和综合素质。
第九条在岗培训采用多种形式,如内部讲座、外部培训、网络课程等,以满足员工不同需求。
四、晋升培训第十条晋升培训针对拟晋升员工进行,培训内容应包括拟晋升岗位的相关知识、技能和素质要求。
第十一条晋升培训结束后,进行晋升选拔,选拔方式包括笔试、面试、实操等,选拔合格者晋升至相应岗位。
五、专项培训第十二条专项培训针对企业特定项目或任务开展,培训内容应紧密结合项目或任务需求。
第十三条专项培训结束后,进行项目或任务考核,考核合格者视为培训合格。
六、培训管理第十四条企业应设立培训管理部门,负责制定、实施和监督培训制度。
第十五条培训管理部门应定期对培训计划和内容进行评估和调整,以确保培训的针对性和实用性。
第十六条企业应建立培训档案,记录员工培训情况,作为员工晋升、评优和薪酬激励的依据。
七、培训经费第十七条企业应保证必要的培训经费,用于培训场地、培训资料、外部培训等费用。
第十八条企业应鼓励员工自主学习,为员工提供学习资源和机会。
销售培训管理制度
![销售培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/17dc4f506fdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d61.png)
销售培训管理制度1. 引言为了提高公司销售团队的专业素养和销售实力,提升销售业绩,制定本销售培训管理制度。
本制度旨在规范和管理销售培训活动,确保培训内容的质量和有效性,为销售团队提供全面的培训支持,以提升销售人员的专业知识和技能。
2. 培训需求分析2.1 内部需求调研销售团队内部需求调研将会定期进行,以了解销售人员的培训需求和培训效果。
根据调研结果,制定相应的培训计划和培训内容,确保培训与实际工作紧密结合。
2.2 外部需求调研针对市场环境和行业变化,进行外部需求调研,及时了解行业新趋势和竞争对手的动态,为销售团队提供前沿的培训内容,提升销售人员的市场敏感度和竞争力。
3. 培训计划制定3.1 培训目标设定根据销售团队的业绩目标和发展需求,设定明确的培训目标。
培训目标应具体、可量化,以方便监测和评估培训效果。
3.2 培训计划制定针对不同层次和岗位的销售人员,制定相应的培训计划。
培训计划应包括培训内容、培训方式、培训周期等具体要求,确保培训的系统性和连续性。
4. 培训资源准备4.1 培训师资储备确保培训师具备相关的销售经验和专业知识,能够传授有效的销售技巧和经验。
定期组织培训师资培训,提升培训师的教学能力和培训水平。
4.2 培训设备和场地准备提供适合的培训场地和设备,确保培训环境良好。
配备各类培训教具和多媒体设备,以支持培训教学的展开和效果的提升。
5. 培训实施与评估5.1 培训内容设计与实施根据培训计划,设计培训内容,确保培训内容与销售团队的实际需求和市场变化紧密结合。
培训应注重理论与实践相结合,通过案例分析、角色扮演等方式提高培训效果。
5.2 培训效果评估对每次培训进行效果评估,评估指标包括参训人数、参训满意度、培训效果、销售业绩增长等。
根据评估结果,及时调整培训策略和培训内容,以提升培训效果。
6. 培训成果总结6.1 培训成果统计对每个销售人员进行培训成果统计,包括培训时长、培训内容、培训得分等。
销售企业培训制度范本文档
![销售企业培训制度范本文档](https://img.taocdn.com/s3/m/54bad38585254b35eefdc8d376eeaeaad0f31659.png)
销售企业培训制度范本文档一、总则第一条为了加强销售企业员工培训管理,提高员工业务技能和综合素质,促进企业可持续发展,根据国家有关法律法规和企业的实际情况,制定本制度。
第二条培训制度遵循公平、公正、公开的原则,注重培训效果,确保培训资源的合理利用,全面提升企业竞争力。
第三条培训内容主要包括企业文化、产品知识、销售技巧、客户服务、团队协作等方面,培训方式包括内部培训、外部培训、网络培训等多种形式。
第四条企业应建立完善的培训体系,确保培训计划的实施和培训效果的评估,并根据员工个人发展需求和企业发展需要,提供持续的学习和发展机会。
二、培训计划第五条企业应根据年度经营计划和人力资源规划,制定年度培训计划,明确培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式和培训预算等。
第六条企业应根据员工岗位特点和职业发展阶段,制定个性化培训计划,确保培训内容的针对性和实用性。
第七条企业应定期对培训计划进行评估和调整,确保培训计划的科学性和有效性。
三、培训实施第八条企业应建立培训师资队伍,选拔具备丰富经验和专业知识的员工担任内部培训师,同时聘请外部专家和讲师,为企业提供高质量的培训资源。
第九条企业应充分利用内部培训资源,开展各类培训活动,提高员工业务水平和综合素质。
第十条企业应加强外部培训管理,选择具备资质的培训机构和课程,确保培训质量和效果。
第十一条企业应鼓励员工参加各类外部培训和职业资格认证,为员工提供培训和认证费用报销政策。
四、培训评估第十二条企业应建立培训评估体系,对培训活动的效果进行评估,包括培训内容、培训方式、培训师资、培训效果等方面。
第十三条企业应定期对培训效果进行总结和分析,对培训成果进行推广和应用,确保培训投入产出比。
第十四条企业应根据培训评估结果,对培训计划和培训内容进行调整和改进,提高培训质量和效果。
五、培训激励第十五条企业应建立培训激励机制,对积极参加培训和取得优异成绩的员工给予表彰和奖励。
第十六条企业应将培训成果纳入员工绩效考核体系,对培训成果转化为实际工作成效的员工给予适当奖励。
公司销售业务培训机构管理制度
![公司销售业务培训机构管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9e13885903020740be1e650e52ea551810a6c9db.png)
第一章总则第一条为规范公司销售业务培训机构的运作,提高培训质量,培养高素质的销售人才,促进公司销售业绩的持续增长,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有销售业务培训机构及其相关人员。
第三条销售业务培训机构应遵循以下原则:1. 坚持以人为本,注重员工个人发展和团队建设;2. 注重理论与实践相结合,提高培训效果;3. 严格培训管理,确保培训质量;4. 注重成本控制,提高培训效益。
第二章组织机构第四条销售业务培训机构设立培训部,负责培训计划的制定、实施和监督。
第五条培训部下设以下部门:1. 培训计划部:负责制定培训计划、编写培训教材、组织培训活动;2. 培训实施部:负责培训活动的组织实施、跟踪评估和效果反馈;3. 培训评估部:负责对培训效果进行评估,提出改进措施。
第三章培训计划第六条培训计划应根据公司销售业务发展需要、员工个人成长需求和培训资源情况进行编制。
第七条培训计划应包括以下内容:1. 培训目标:明确培训要达到的具体效果;2. 培训内容:包括销售理论知识、技能技巧、案例分析等;3. 培训对象:根据不同层级、不同岗位确定培训对象;4. 培训时间:合理规划培训周期和频次;5. 培训方式:采用线上、线下相结合的方式,确保培训效果。
第八条培训计划应每年进行一次评审和修订,确保培训计划与公司发展同步。
第四章培训实施第九条培训实施部负责组织实施培训计划,确保培训活动顺利进行。
第十条培训实施应遵循以下程序:1. 培训前的准备:包括培训场地、设备、教材等;2. 培训过程:严格执行培训计划,确保培训效果;3. 培训结束:进行培训总结,收集学员反馈,为后续培训提供参考。
第十一条培训过程中,培训师应具备以下条件:1. 具有丰富的销售经验和理论知识;2. 具有良好的沟通能力和表达能力;3. 具有较强的组织协调能力和团队协作精神。
第五章培训评估第十二条培训评估部负责对培训效果进行评估,包括培训过程评估和培训成果评估。
销售部员工培训管理制度
![销售部员工培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/cb2b2178ae45b307e87101f69e3143323968f5cc.png)
第一章总则第一条为提高销售部员工的业务能力和综合素质,增强团队凝聚力,提升公司整体销售业绩,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体员工,包括新员工、在职员工和销售人员。
第三条培训工作应遵循以下原则:1. 需求导向:根据销售部工作实际需求,有针对性地开展培训。
2. 系统性:培训内容应全面、系统,涵盖专业知识、技能技巧、团队协作等方面。
3. 实用性:培训内容应贴近实际工作,提高员工解决问题的能力。
4. 持续性:建立长效培训机制,确保员工持续成长。
第二章培训内容第四条培训内容分为以下几类:1. 专业知识培训:包括产品知识、行业知识、市场分析等。
2. 技能技巧培训:包括销售技巧、谈判技巧、客户关系管理等。
3. 团队协作培训:包括团队建设、沟通协调、跨部门协作等。
4. 综合素质培训:包括职业道德、心理素质、时间管理等。
第三章培训方式第五条培训方式包括以下几种:1. 内部培训:由公司内部优秀员工或外部专业讲师进行授课。
2. 外部培训:组织员工参加行业内的专业培训课程。
3. 在职培训:通过工作实践、案例分析、经验分享等形式进行。
4. 网络培训:利用公司内部网络平台,提供在线学习资源。
第四章培训计划与实施第六条销售部每年制定培训计划,包括培训主题、培训时间、培训对象、培训方式等。
第七条培训计划应充分考虑以下因素:1. 员工个人发展需求;2. 部门业务发展需求;3. 公司整体战略目标。
第八条培训实施过程中,应做好以下工作:1. 指派专人负责培训工作的组织和协调;2. 确保培训时间、地点、师资力量的落实;3. 对培训效果进行跟踪评估,及时调整培训计划。
第五章培训考核与激励第九条培训考核分为过程考核和结果考核。
1. 过程考核:包括培训出勤率、课堂表现、作业完成情况等。
2. 结果考核:包括培训知识掌握程度、技能运用能力、工作业绩提升等。
第十条对考核优秀的员工给予表彰和奖励,包括:1. 优秀员工称号;2. 荣誉证书;3. 奖金或实物奖励。
销售公司培训管理制度
![销售公司培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/834595427dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17ce.png)
销售公司培训管理制度第一章总则第一条为规范销售公司培训工作,提高销售队伍综合素质,促进销售工作的顺利开展,制定本制度。
第二条销售公司培训工作的宗旨是:提高销售队伍的专业技能和销售能力,推动销售业务的发展,实现公司销售目标。
第三条销售公司培训管理制度适用于销售公司全体员工,包括销售人员、销售管理人员和销售支持人员。
第四条销售公司培训管理制度的具体内容包括:培训机构设置、培训计划编制、培训课程设置、培训费用管理、培训考核制度、培训记录管理等。
第五条销售公司应当根据销售业务的特点和需求,制定销售培训计划,定期组织销售培训活动,提高销售队伍的综合素质。
第六条销售公司应当加强对销售培训的监督和检查,确保销售培训工作的有效开展。
第七条各级销售公司应当根据自身情况,结合实际情况不断完善和调整销售公司培训管理制度,做到科学规范、灵活应用。
第二章培训机构设置第八条销售公司应当建立完善的培训机构,包括销售培训部门、销售培训中心等。
第九条销售培训部门是销售公司的核心培训机构,负责销售培训计划的编制、销售培训活动的组织和实施、销售培训成果的评估等工作。
第十条销售培训中心是销售公司一级培训机构,负责对销售人员进行专业技能和销售能力的培训。
第十一条销售公司应当按照培训需要和实际情况,设立相应的销售培训机构,确保销售培训工作的顺利开展。
第三章培训计划编制第十二条销售公司应当根据公司的销售目标和销售业务的特点,制定年度销售培训计划。
第十三条销售培训计划应当包括培训内容、培训对象、培训时间、培训方式、培训地点等具体内容。
第十四条销售培训计划应当经销售公司管理层审批,并制定相应的实施方案,确保销售培训工作的有效进行。
第四章培训课程设置第十五条销售培训课程应当包括基础知识培训、专业技能培训、销售技巧培训等内容。
第十六条销售公司应当根据销售队伍的实际情况,设计不同层次、不同类型的销售培训课程,保证培训的针对性和有效性。
第十七条销售培训课程应当由专业的培训讲师授课,保证培训质量和效果。
销售公司培训管理制度全案
![销售公司培训管理制度全案](https://img.taocdn.com/s3/m/11e30df05ebfc77da26925c52cc58bd631869314.png)
销售公司培训管理制度全案一、前言销售是企业发展中最重要的一环,而销售能力则是决定销售业绩的关键因素之一。
为了提升销售团队的能力和素质,促进企业持续稳定的发展,公司对销售培训进行了全面规划和管理。
本文将针对公司销售培训管理制度,进行全案介绍。
二、销售培训管理制度的目的1.提升销售人员的高效能力,实现销售目标的快速完成。
2.加强公司对销售人员的管理,做到标准化管理,规范操作,保证销售工作流程的顺畅。
3.通过不断的学习和培训,让销售人员掌握更多的销售技能和知识,提高个人职业素质,增强团队协作精神和团队凝聚力。
4.保证销售人员的持续发展和成长,为企业的长远发展奠定基础。
三、销售培训管理制度的核心内容1.培训管理目标销售培训的目标是帮助销售人员提高销售技能,提高销售效率,增加销售额,同时提升销售人员的职业素质和良好的职业态度。
2.培训管理内容(1)销售业务知识和技能的培训:销售业务知识和技能是销售人员必须要掌握的重要内容,培训内容包括销售技巧、销售沟通技巧、销售心理学等。
(2)行业知识和市场研究的培训:针对不同的销售领域,企业会对销售人员提供必要的行业知识,使他们了解产品、市场和客户需求,以便更好地服务客户,促进销售。
(3)销售管理和营销策略的培训:销售管理和营销策略对于企业的销售业绩起着关键作用,销售人员需要掌握销售团队管理和制定销售策略的相关知识。
3.培训安排和实施(1)定期开展销售培训,时间可以根据实际情况进行调整,培训形式可以采取线上、线下相结合的方式。
(2)由销售部门或人力资源部门负责组织销售培训,确定培训内容、时间、地点和讲师。
(3)在不干扰销售工作的前提下,优先安排新员工和低绩效员工的培训,提高其能力和业绩水平。
(4)举办销售竞赛、评比等活动,激发销售人员的积极性和工作热情。
4.培训管理评估公司每年会对销售培训效果进行评估和反馈,包括评估销售培训的内容和质量是否符合要求,评估销售人员的绩效和能力是否得到提升,并将评估结果作为制定下一年度培训计划的依据,不断完善和优化销售培训管理制度。
销售人员培训管理制度范本
![销售人员培训管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/1f2269e11b37f111f18583d049649b6648d709f7.png)
第一章总则第一条为提高公司销售团队的整体素质和业务能力,确保销售目标的实现,特制定本培训管理制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售相关岗位的员工。
第三条本制度旨在规范销售人员的培训流程,明确培训目标,提高培训效果,促进销售人员职业成长。
第二章培训目标第四条提升销售人员的产品知识、市场分析、客户沟通、谈判技巧等方面的能力。
第五条增强销售人员的团队协作精神,提高团队凝聚力。
第六条培养销售人员的服务意识,提升客户满意度。
第七条帮助销售人员树立正确的职业观念,提高职业道德。
第三章培训内容第八条产品知识培训:包括公司产品特点、性能、优势、应用场景等。
第九条市场分析培训:包括市场趋势、竞争对手分析、目标客户群体分析等。
第十条客户沟通培训:包括电话沟通、面对面沟通、邮件沟通等技巧。
第十一条谈判技巧培训:包括谈判策略、技巧、心理素质等方面的培训。
第十二条团队协作培训:包括团队建设、沟通协调、冲突解决等方面的培训。
第十三条服务意识培训:包括客户服务理念、服务流程、服务标准等方面的培训。
第十四条职业观念培训:包括职业道德、职业操守、职业规划等方面的培训。
第四章培训形式第十五条课堂教学:邀请专业讲师进行授课,结合实际案例进行分析。
第十六条实战演练:通过模拟销售场景,让销售人员实际操作,提高实战能力。
第十七条在职培训:结合销售人员日常工作,进行针对性的培训。
第十八条外部培训:推荐销售人员参加外部专业培训课程,拓展视野。
第五章培训实施第十九条培训计划:每年制定培训计划,明确培训内容、时间、地点、对象等。
第二十条培训报名:销售人员根据培训计划进行报名,参加培训。
第二十一条培训考核:培训结束后,对销售人员进行考核,检验培训效果。
第二十二条培训反馈:收集销售人员对培训的反馈意见,不断优化培训内容和方法。
第六章培训奖励与惩罚第二十三条对积极参加培训、考核成绩优异的销售人员给予奖励。
第二十四条对培训考核不合格的销售人员,要求重新参加培训,直至合格。
销售公司培训管理制度全案
![销售公司培训管理制度全案](https://img.taocdn.com/s3/m/415e6850a66e58fafab069dc5022aaea998f41a4.png)
销售公司培训管理制度全案在制定培训管理制度时,我们首先需要明确培训的目标和预期成果。
这些目标应当与公司的整体战略紧密相连,确保培训内容能够切实提升员工的工作表现和业务成果。
一、培训目标的设定培训目标应具体、可衡量,并与员工的职业发展路径相结合。
例如,我们可以设定以下目标:1. 提高销售人员的产品知识和市场分析能力;2. 增强销售人员的客户服务意识和沟通技巧;3. 培养销售人员的团队合作精神和领导能力;4. 强化销售人员的时间管理和自我激励能力。
二、培训内容的规划根据设定的目标,我们需要规划相应的培训内容。
这些内容应当涵盖产品知识、市场趋势、销售技巧、客户服务、团队协作等多个方面。
同时,还应包括一些软技能的培训,如时间管理、压力管理等。
三、培训方式的选择现代培训方式多种多样,包括线下课堂培训、在线学习、模拟实战演练、角色扮演等。
我们应根据培训内容和员工特点,选择最合适的培训方式。
例如,对于产品知识的学习,可以采用线下课堂讲解和实物展示相结合的方式;而对于销售技巧的提升,则可以通过角色扮演和模拟谈判来进行。
四、培训效果的评估培训的效果评估是整个培训管理制度中不可或缺的一环。
我们可以通过考试、销售业绩、员工反馈等多种方式来评估培训的效果。
还应定期对培训内容和方法进行复盘和优化,确保培训始终保持高效和实用。
五、持续改进与更新市场环境和技术的变化日新月异,因此我们的培训管理制度也应当不断更新和完善。
这要求我们定期收集市场信息、员工反馈以及竞争对手的动态,以便及时调整培训计划,确保培训内容始终与时俱进。
总结:通过上述五个步骤,我们可以构建一套系统的销售公司培训管理制度。
这套制度不仅能够帮助员工提升个人能力,还能够促进团队协作,最终推动公司业绩的持续增长。
当然,任何制度的成功实施都离不开公司高层的支持和员工的积极参与。
因此,我们应当鼓励全员参与培训,营造一个积极向上的学习氛围,让培训成为公司文化的一部分。
销售培训管理制度
![销售培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5254e568abea998fcc22bcd126fff705cc175c83.png)
销售培训管理制度第一章总则第一条为了规范公司销售培训工作,提高销售人员业绩和专业能力,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售培训管理人员。
第三条公司销售培训的宗旨是通过培训,提高销售人员的产品知识、销售技巧和服务意识,使其具备丰富的产品知识和高超的销售技巧,提高工作效率,为提高公司整体销售业绩做出贡献。
第四条公司销售培训的原则是注重实效、关注个人发展、强调专业素养、注重绩效管理。
第二章培训需求分析第五条公司销售培训管理部门应当与各销售部门保持沟通,定期了解销售人员的培训需求,制定符合需求的培训计划。
第六条公司销售培训计划应当包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等内容。
第七条培训需求分析应当充分考虑市场变化、产品更新、客户需求等因素,及时调整培训计划。
第八条公司销售培训管理部门应当根据培训需求分析,确定培训目标、培训方式、培训周期等培训计划。
第三章培训管理第九条公司销售培训管理部门应当制定详细的培训计划,并及时向销售人员通报培训内容、时间、地点等信息。
第十条公司销售培训管理部门应当选择合适的培训方式,包括集中培训、网上培训、外派培训等,并根据不同的培训内容和对象进行选择。
第十一条公司销售培训管理部门应当及时评估培训效果,对培训内容和方式进行调整和改进。
第十二条公司销售培训管理部门应当建立完善的培训记录和档案,对培训人员的学习情况、成绩、考核等进行记录和管理。
第四章培训师资队伍建设第十三条公司销售培训管理部门应当建立专业的师资队伍,包括内部讲师和外部专家。
第十四条公司内部讲师应当经过严格的选拔和培训,具备丰富的销售经验和较强的教学能力。
第十五条公司外部专家应当具备丰富的销售实战经验和专业知识,能够有效传授销售技巧和知识。
第十六条公司销售培训管理部门应当为师资队伍搭建交流、学习的平台,促进师资队伍不断提高。
第五章培训成效评估第十七条公司销售培训管理部门应当建立科学的培训成效评估体系,评估培训活动的有效性和效果。
培训销售部管理制度范本
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第一章总则第一条为规范销售部工作流程,提高销售业绩,加强团队建设,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体员工。
第三条销售部应遵循市场导向,以客户为中心,积极拓展业务,提高客户满意度。
第二章组织架构与职责第四条销售部设部长一名,负责销售部的全面管理工作。
第五条销售部下设以下岗位:1. 销售经理:负责团队管理、销售目标制定与实施、市场分析等。
2. 销售代表:负责具体客户关系的维护、产品销售、售后服务等。
3. 销售助理:协助销售代表完成日常工作,如客户信息管理、市场调研等。
第六条各岗位职责如下:1. 销售经理:- 制定销售策略和计划;- 组织团队培训和学习;- 监督销售目标的达成;- 协调内部资源,确保销售工作的顺利进行。
2. 销售代表:- 负责客户开发与维护;- 按时完成销售任务;- 收集市场信息,反馈客户需求;- 提供优质的售后服务。
3. 销售助理:- 协助销售代表完成销售记录和客户信息管理;- 跟进市场动态,提供市场调研报告;- 协助销售经理进行团队管理。
第三章销售流程第七条销售流程包括以下步骤:1. 市场调研:了解市场需求,分析竞争对手,制定销售策略。
2. 客户开发:通过电话、邮件、拜访等方式开发潜在客户。
3. 演示与谈判:向客户展示产品优势,进行商务谈判。
4. 签订合同:与客户签订销售合同。
5. 产品交付:按照合同约定,按时交付产品。
6. 售后服务:跟踪客户使用情况,解决客户问题,提高客户满意度。
第四章培训与考核第八条销售部定期组织培训,提升员工业务能力和综合素质。
第九条培训内容包括:1. 产品知识培训;2. 销售技巧培训;3. 客户服务培训;4. 团队协作培训。
第十条销售部实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 销售业绩:完成销售任务的情况;2. 客户满意度:客户对产品和服务满意度的评价;3. 团队协作:在团队中的协作表现;4. 培训学习:参与培训和学习的情况。
第五章附则第十一条本制度由销售部负责解释。
公司销售人员培训管理制度
![公司销售人员培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/774a11f2d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766cad.png)
第一章总则第一条为提高公司销售人员的业务素质和综合素质,增强销售团队的整体竞争力,确保公司销售目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括新入职的销售人员、在职的销售人员和销售管理人员。
第三条销售人员培训工作应遵循以下原则:1. 培训内容与公司业务发展需求相结合;2. 培训方式多样化,注重理论与实践相结合;3. 培训过程严格管理,确保培训效果;4. 培训成果与个人绩效挂钩,激励销售人员持续提升。
第二章培训内容第四条销售人员培训内容主要包括以下几个方面:1. 公司及产品知识:包括公司发展历程、企业文化、产品特性、市场定位等;2. 销售技能:包括客户关系管理、谈判技巧、销售策略、市场分析等;3. 团队协作与沟通:包括团队建设、跨部门沟通、项目管理等;4. 专业知识:根据不同销售岗位需求,提供相关专业知识和技能培训;5. 法律法规:了解相关法律法规,确保销售活动合规合法。
第三章培训方式第五条销售人员培训方式包括以下几种:1. 内部培训:由公司内部优秀销售人员或管理人员进行授课;2. 外部培训:邀请行业专家、专业培训机构进行授课;3. 在职培训:结合实际销售工作,开展现场培训、案例分享等;4. 在线培训:利用网络平台,开展在线课程、直播讲座等;5. 外出考察:组织销售人员参加行业展会、研讨会等活动,拓展视野。
第四章培训实施第六条销售人员培训工作由人力资源部负责组织实施,具体内容包括:1. 制定培训计划:根据公司业务发展和销售人员需求,制定年度培训计划;2. 安排培训师资:选择合适的培训师资,确保培训质量;3. 组织培训活动:按照培训计划,组织开展各类培训活动;4. 培训效果评估:对培训效果进行评估,总结经验,持续改进;5. 培训档案管理:建立销售人员培训档案,记录培训过程和成果。
第五章培训考核与激励第七条销售人员培训考核分为以下几种:1. 过程考核:对培训参与度、课堂表现等进行考核;2. 结果考核:对培训所学知识、技能在实际工作中的运用情况进行考核;3. 绩效考核:将培训成果与个人绩效挂钩,对表现优秀者给予奖励。
销售人员培训组织管理制度
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第一章总则第一条为提高公司销售人员的业务水平、销售技巧和团队协作能力,增强市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员及参与培训的相关人员。
第三条本制度遵循以下原则:1. 需求导向:根据市场变化和公司业务发展需求,制定培训计划。
2. 效果优先:注重培训效果,确保培训内容与实际工作紧密结合。
3. 持续改进:不断优化培训体系,提高培训质量。
第二章培训计划与内容第四条培训计划:1. 制定年度培训计划,明确培训目标、内容、时间、地点和参加人员。
2. 根据销售人员的岗位、级别和需求,制定针对性的培训计划。
3. 定期对培训计划进行评估和调整,确保培训计划的合理性和有效性。
第五条培训内容:1. 市场分析:了解行业动态、竞争对手情况、市场趋势等。
2. 产品知识:熟悉公司产品特点、功能、优势、使用方法等。
3. 销售技巧:掌握沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理、销售流程等。
4. 团队协作:提高团队协作能力,培养团队精神。
5. 客户服务:提升客户满意度,提高客户忠诚度。
第三章培训组织实施第六条培训组织:1. 由人力资源部门负责培训的组织、协调和管理工作。
2. 各部门经理协助人力资源部门,落实培训计划,确保培训效果。
3. 培训讲师由公司内部优秀员工、外部专家或培训机构提供。
第七条培训实施:1. 严格按照培训计划执行,确保培训时间、地点、内容的准确性。
2. 培训过程中,注重互动交流,鼓励学员积极参与。
3. 对培训效果进行跟踪评估,对培训讲师进行评价。
第四章培训考核与评估第八条培训考核:1. 培训结束后,对学员进行考核,包括理论考试、实践操作、案例分析等。
2. 考核成绩作为评定学员培训效果的重要依据。
第九条培训评估:1. 定期对培训计划、培训内容、培训效果进行评估,分析存在的问题,提出改进措施。
2. 对培训讲师进行评估,确保培训质量。
第五章奖惩与激励第十条奖惩:1. 对培训成绩优秀、表现突出的学员给予表彰和奖励。
销售培训管理制度范文
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销售培训管理制度范文销售培训管理制度第一章总则第一条为了提升销售团队的业绩和素质,加强销售人员的培训和管理,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司所有销售人员的培训和管理工作。
第三条公司销售培训的目标是提升销售人员的销售技能、产品知识和职业素质,以实现公司销售业绩的增长。
第四条公司将根据销售人员的实际需要,制定详细的培训计划,并且按照计划进行培训。
第五条公司将通过不同形式的培训,包括内部培训、外部培训、在线培训等方式来提升销售人员的能力。
第六条公司将建立销售培训档案,记录每个销售人员的培训情况和成绩。
第二章培训计划第七条公司将每年制定销售培训计划,并在每个季度进行调整和补充。
第八条销售培训计划应包括以下内容:1.销售技巧培训:包括销售沟通技巧、谈判技巧、客户管理技巧等。
2.产品知识培训:包括公司产品的特点、功能、优势等。
3.职业素质培训:包括销售人员的职业道德、职业道德规范等。
4.团队建设培训:包括团队合作、协作等。
第九条销售培训计划的实施应根据销售人员的实际情况来确定培训内容和形式,并且应与销售业绩的目标相结合。
第十条销售培训计划的具体内容和细节由销售培训部门负责制定和执行。
第三章培训方式第十一条销售培训可以采用多种方式进行,包括但不限于以下方式:1.内部培训:由公司内部专业人员进行培训,包括销售经理、公司高层和其他相关部门的专业人员。
2.外部培训:公司会邀请行业专家、知名销售顾问等进行外部培训。
3.在线培训:公司会通过互联网提供在线培训,便于销售人员随时随地学习。
第十二条公司将根据销售人员的实际需要,选择适当的培训方式,并根据培训计划进行组织和安排。
第四章培训评估第十三条销售培训结束后,公司将根据培训的目标和内容进行评估,并给予相应的考核和奖励。
第十四条销售人员的培训评估将从以下几个方面进行:1.培训参与度:评估销售人员对培训活动的参与和投入程度。
2.培训效果:评估销售人员在培训后的业绩提升、技能改进等方面的表现。
销售公司培训管理制度
![销售公司培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9e3fdc61b5daa58da0116c175f0e7cd18425183b.png)
销售公司培训管理制度第一章总则第一条为规范公司销售人员的培训工作,提高销售人员的综合素质和工作能力,特制定本培训管理制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员的培训工作,包括新员工培训、岗前培训、在职培训、提升培训等各类培训。
第三条公司销售培训的宗旨是:培训员工,不断提升员工的专业素质和综合能力,为公司的长远发展提供有力保障。
第二章培训内容第四条公司销售培训内容主要包括以下几个方面:(一)产品知识培训:销售人员必须熟悉公司所有产品的特点、用途、优势等,能够准确地向客户介绍和推广产品。
(二)销售技巧培训:销售人员需掌握有效的销售技巧,包括客户沟通、谈判技巧、销售技巧等,提高销售效率和成交率。
(三)行业知识培训:销售人员需要了解市场行情、竞争对手情况等,更好地把握市场动态,制定销售策略。
(四)团队协作培训:销售工作需要团队合作,销售人员需要懂得协作与配合,团队培训能够提高团队的凝聚力和执行力。
(五)职业道德培训:销售人员必须遵守职业操守,遵循公司的规章制度,维护公司形象,保护客户利益。
第五条公司销售培训内容根据员工实际需要和公司发展需求不断调整完善,确保培训内容实用有效。
第三章培训方式第六条公司销售培训主要采取以下几种方式:(一)内部培训:公司内部专业人员负责培训,针对性强,培训效果好。
(二)外部培训:公司委托专业机构进行培训,吸收外部优秀资源,提高培训质量。
(三)在线培训:通过互联网等方式进行远程培训,方便快捷,随时随地学习。
(四)实操培训:结合实际销售工作进行培训,帮助销售人员更好地将理论知识应用到实践中。
第七条公司销售培训方式灵活多样,结合员工的实际情况和需要,选择最适合的培训方式,取得最好的培训效果。
第四章培训管理第八条公司销售培训由培训部门负责具体实施,培训部门需配备专业人员,确保培训质量。
第九条公司销售培训需根据员工的实际情况和发展需要进行个性化培训,制定培训计划,合理安排培训时间和内容。
某销售公司培训管理规定
![某销售公司培训管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/f9232aca580216fc710afd96.png)
某销售公司培训管理规定1。
目的理顺培训工作程序,确保公司培训活动有效开展;拓展员工知识范围,提高员工的综合素质,促进公司各项经营工作开展和销售目标的实现,特制定本管理规定。
2。
适应范围:本规定适用于公司各项培训活动的管理.3.原则3.1 员工培训内容与岗位需求同步并适当超前的原则。
3。
2 实行分层、分级培训管理的原则.3。
3 全员培训、重点提高、讲求实效的原则.3.4 谁用人,谁培训的原则.4。
术语4。
1 二级培训:指本单位自行组织实施,对本单位内部人员进行的集中培训(参加培训人员不少于5人),包括列入公司年、月度培训工作计划的培训、计划外的培训、专项培训和未列入公司计划由各部门随时组织的培训。
4.2 培训课时:指利用各种培训方式进行的集中培训(参加培训人员不少于5人)的有效培训时间。
4。
3 年度受训课时:指一个人全年参加各种集中培训的累计培训课时。
4.4 计划外培训:指年度、月度培训计划中均未体现,需临时增加的培训项目,为满足实际需要所组织的有针对性的专业培训。
5。
培训管理内容5.1 内部培训网络及职能职责分工。
895。
1.1 公司经理负责审批公司培训方针政策,年度、月度培训计划及各种需审批的培训事项。
5。
1。
2 综合管理部负责公司培训项目的策划,培训计划的编制、培训过程的组织、协调和监督、培训师资的审查和培训效果的评估,并对公司二级培训工作进行指导。
5.1.3 各部门,市场部负责本单位二级培训工作的布置、调度、控制和管理.5.1。
4 综合管理部人力资源科设专职培训管理员1人,其工作职责如下:5.1。
4.1 拟订公司全年培训计划和月度培训计划。
5。
1。
4。
2 组织执行各种公司层面的培训活动(含培训费用预算方案)。
5。
1.4。
3 建立和完善培训管理制度.5。
1.4。
4 收集和建立公司培训教材库.5.1。
4。
5 每半年进行一次培训需求调查和培训效果评价。
5。
1。
4.6 帮助并监督部门、市场部培训工作的执行情况,每季度对部门培训工作进行总结通报。
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****公司员工培训管理规定
第一章、总则
第一条本办法依据本公司人事管理规章的规定制订。
第二条教育实施的宗旨与目的如下:
1、兹为加强人事管理,重视教育训练而提高员工的素质,以培养丰
富的知识与技能,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,
成为自强不息的从业人员。
2、使员工深切体会本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲,创
造心,使员工能充实自己,不断努力向上,奠定公司基础。
第三条本公司所属员工均应接受本办法所定的教育,不得随意规避。
第二章、培训的原则
2.1.培训应符合公司经营管理目标,远景规划和现实的需求。
2.2.培训是为改变企业员工的价值观,工作态度和工作行为,使员工能在现在或将来工作岗位上的表现达到企业组织的要求而进行的有
计划、有组织的培养和训练活动。
2.3.公司全体员工都应积极储备各部门专业知识、锻炼技能,以自我学习、团队学习、参加培训等形式提高自己。
2.4.公司以综合部为中心,成立包括公司综合部人员、各部门管理人员,以及公司内其他具有某领域专项技能的人员在内的内部讲师队伍。
第三章、培训形式
3.1.自培:公司内部讲师队伍组织的公司内部培训。
3.2.内训:邀请公司外部培训讲师在公司内部做的专门培训。
3.3.外训:选派员工参加的外部培训班、研讨会等。
第四章、培训内容
4.1.岗前培训:新进人员正式试用之前的培训;
4.2.知识培训:岗位变动、经济知识环境变化所需要的培训。
4.3.专项培训:为改善全体员工工作态度、工作习惯、改变价值观、提高团队合作精神的专门培训;
4.4.技能培训:管理技能、销售技能、成本控制技能等专业技能的培训。
第五章、培训分类
5.1.计划内培训:按固定程序形式的年度计划培训;
5.2.计划外培训:在年度培训计划外临时申请或选送的培训。
第六章、年度培训计划制定程序
6.1.12月10目,公司综合部向总公司人力资源部汇报公司本
年度培训计划执行情况,,由总公司人力资源部总结后汇报总公司
总经理;
6.2.12月15日,总公司人力资源部发出下年度培训计划的申报通知,并阐明新年度培训的总体方向、费用控制和其他要求;
6.2.1.公司综合部汇总公司申请计划并经公司负责人签字后向总公司人力资源部汇报;
6.2.2.总公司人力资源部汇总后向总公司总经理汇报培训的申请项目和申请经费,并提出人力资源部意见;
6.3.总公司总经理批准后,人力资源部形成总公司年度培训汇总计划,12月30日,由总公司人力资源部通知本公司。
第七章年度培训计划的实施与变更规定
7.1.岗前培训遵照“谁招聘,谁培训”的原则:公司招聘员工的岗前培训由公司综合部负责。
7.2.岗前培训的内容必须包括:公司概况(企业的历史、成长和远景、组织架构)、公司各方面规章制度、企业文化、岗位职责、工作流程、必要
的工作技巧等。
7.3.公司综合部提前检查计划执行情况,提前通知各责任部门,督促计划的实施。
7.4.公司组织内外训课程,须由公司综合部填表,公司负责人批准后报总公司人力资源部备案。
7.5.在实际操作中,原定计划需做变更的,由公司综合部申请并经公司负责人审核后报总公司人力资源部批准。
7.6.公司计划外自培项目由公司综合部报公司负责人决定。
并做好培训记录、整理归档。
7.7.公司计划外内训、外训项目由公司综合部填表、公司负责人审核后报总公司人力资源部审核。
第八章、培训考核
8.1.所有员工应积极参加培训,接受培训考核,保证培训效果。
8.2.公司的培训考核由公司综合部组织相关部门执行。
8.3.受训人本着“一人培训,全公司受益”的原则,做好如下工作;8.3.1.培训总结:参加外训的员工,在培训结束后15日内提交培训总结,经综合部签署意见后送相关部门保存;公司员工的培训总结应向总公司
人力资源部提供备份。
8.3.2.培训报告会:总公司人力资源部根据参加外训课程的性质,可以要
求并协助受训人组织培训报告会,要求受训人在培训结束后一个月内做培训报告。
公司员工的培训报告会讲义应向总公司人力资源部提供备份。
8.3.3.公司综合部按照“谁培训、谁建档”的原则建立员工培训档案,保存与培训有关的所有材料。
在材料的保存上,总公司人力资源部与公司综合部有重叠时,总公司人力资源部保存原件,公司综合部保存必要的复印件。
8.4.培训计划及计划完成情况资料;
8.4.1.培训申请及培训协议书;
8.4.2.培训讲义及培训资料;
8.4.3.培训考核材料;
8.4.4.其他材料。
第九章、培训协议
9.1.员工参加由公司提供时间、经费的培训,应履行培训服务期限并在参加培训前签订培训协议。
培训协议的签订遵照劳动合同关系从属的原则确定协议双方。
9.2.公司以培训协议的形式约定受训员工应履行的培训服务期限。
培训协议作为劳动合同的合法附件。
9.3脱产时间30学时以下且培训费用3000元以内的,应增加培训服务期限一年;
9.4脱产时间在30学时及以上或培训费用在3000元及以上的,应增加培训服务期限两年及以上。
公司和员工平等协商,但最低期限为两年。
9.5培训服务期限是指在本期劳动合同终止期限外另增加的服务期限,以劳
动合同预签或变更的方式确定。
9.6违约责任
9.6.1因员工原因未履行培训服务期限,应返还全部培训费用;
9.6.2未履行培训服务期限给公司造成损失的,应赔偿损失。
第十章、培训费用及报销
10.1培训费用包括培训费、资料费、餐费、差旅费及补贴,以及其他因培训引起的费用等。
10.2受训员工应向综合部提供所有培训有关的材料,包括:
10.2.1外训通知、联系函、确认函或传真等可资证明的记录;
10.2.2学习资料、讲义的原件及主要内容复印件;
10.2.3考试卷、考核成绩、证书原件以及其他记录。
10.3培训费用须经所在部门经理初审,受训人向综合部提交所有资料,经综合部审核、总经理批准后方可至财务部报销。
第十一章、1、本规定解释权归公司综合部所有。
2、本规定自颁布之日起实施。
****公司
二00二年九月二十日。