培训机构约家长话术
培训机构陌拜流程及话术
电话接通:1、您好!请问是**学生家吗?是**家长吧?!2、请问,是**同学吗?要求:语气镇定,语速平缓,放轻松自我介绍:1、**爸爸/妈妈,您好!我是青果教育的**老师。
2、**你好!我是青果教育的**老师要求:清晰报出姓名和品牌名称;停顿片刻,等待家长反应;开场白:1、家长您好!方便耽误您几分钟和您沟通一下孩子的学习情况吗?2、我们青果教育是专门做中小学课外辅导的,能和您沟通一下孩子最近的学习情况吗?3、孩子学校刚考完试,成绩怎么样?有没有薄弱学科?引导性发问(针对家长):1、**现在是在**年级(先根据孩子的年龄作个预判)吧?(结合不同年级的学科特点,一句话描述)2、平时您是否会比较多的关注他的学习情况吗?3、有没有经常和孩子沟通,了解他现在的一些想法?4、孩子现在学习情况怎么样,回家是否会复习或者预习功课?5、你对孩子毕业考有什么期望和要求吗?6、在课外是否安排过一些补习班?7、现在孩子语数英都能考几分呢?8、主要失分点在哪呢?激发危机感:1. 初一不分上下,初二两级分化,初三天上地下2. 补充对于低年级小学生的对于小学生来说,最重要的是学习习惯培养。
大部分人的行为动作十分之八九是习惯,而这种习惯又大部分是在幼年养成的。
所以“无论什么事,第一次做得好,第二次就容易做得好;第一次做错,第二次就容易做错。
”说的就是这个道理。
如果孩子现在没有养成一个比较好的习惯,等到了高年级或者初中,出现了问题或者影响到学习成绩了再去改,这时候就比较困难了对不对。
发出上门邀请:1、我们青果专门研发的产品“错题本”,可以高效的帮助孩子归纳错题,并且可以打印出来给孩子使用,家长您可以带着孩子的错题来咱们机构,让咱们的错题本帮助您孩子把错题轻松解决。
2、我们最近特别推出了一个特殊活动,安排我们青果教育的学科专家为孩子提供1对1的学科分析,您可以和孩子一起带上最近的考卷、练习,和专家进行深入的交流。
到时候专家们也会为孩子的学习提供很多有益的指导。
培训学校教育机构K12咨询师约访话术及家长抗拒点解除
K12咨询师约访话术及家长抗拒点解除(1)先解决家长的问题——包括提出问题,分析问题和解决问题的过程;(2)我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈合作;(3)当面咨询可先指导孩子学习,指导家长的教育;(4)不是每个孩子都收,看孩子接受暗示的能力;(5)尽可能约在当天:作业及答疑均可在公司内完成;(6)二选一:是今晚还是明晚;(7)暂定某一时间,如果有变动再次电话沟通;(8)与别的家教公司的差异化。
(9)对待家长的姿态,家教老师跟一线老师的区别。
1、留联系方式及姓名:(1)借口留电话:1)以后活动及时通知:2)与孩子商量完打电话回访:3)无法定时间,周五晚约:4)有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约:(2)家庭住址及如何来公司:2、常见拒绝处理:(1)请一线老师:1)一线老师的优点:a.对教堂大纲把握准确;b.对考试说明及考题把握准确;c.有教学经验,会教;2)一线老师缺点:a.责任心发挥有限;b.不一定是一对一的;c.针对性不是很强;d.一个老师只能教一科;e.治标不治本;f.不解决孩子学的问题;g.教学的时间无法保证;h.不上门,占用孩子的时间;i.系统性不强;j.3)大学生优点:a.年龄差异小,容易与孩子沟通;b.可上门服务,节省孩子时间;c.一个家教老师可以带多科;d.有优秀的学习成功经验,解决孩子不会学的问题;e.时间上有协议保证;f.教学上有公司的整体方案和计划;4)大学生缺点及弥补措施:a.对教材、教学大约及考试大纲的把握不准——公司有专门的教研组及中高考命题研究组,研究教学大纲及考试说明,把握考试范围、考点难度及命题趋势;b.教学经验不足——一线老师是站讲台的经验,体现在教学进度把控、教学难度适中等,而非一对一真正适合您孩子的教学经验;大学生的家教经验是通过我们的筛选来把控的;c.孩子考试,大学生也考试——真正优秀的大学生是有能力处理好学业与社会实践之间的关系的大学生;而真正优秀的一线老师通常是不会出来带家教;(2)孩子没时间,周末再说:您孩子的时间的确很宝贵,马上期中考试一次,眼看就到期末了。
艺术班邀请家长公开课话术
艺术班邀请家长公开课话术邀请家长上教育机构公开课的目的很明确,这是很多培训机构为了让家长了解自己的课程价值,都会邀请家长参与自己的公开课。
那么,有什么邀请家长的小技巧呢?公开课邀约的实操话术1.简单的自我介绍老师:xx爸爸/妈妈,您好!我是xxx学校的谢老师,我们学校是做中小学英语辅导的,在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。
2.询问是否报过相关培训老师:你的孩子有报过英语培训吗?家长:报过。
老师:您报的哪家机构呢?为什么报这个课程呢?老师: 你的孩子有报过英语培训吗?家长:暂时还没有3.抛出拜访目的/邀约理由老师: xx爸爸/妈妈,我们下周末在市中心小学旁的xx 英语学校将开展一个小升初英语公开课,免费邀请家长和孩子来参加,名额有100个,您有时间来参加吗?4.留下下一次回访的理由老师: 好的,非常期待你来参加。
名额有限,下周二的时候我再给你打个电话,确认一下,具体是否能参加,可以吗?老师: 非常遗憾这次你没有时间参加,那如果以后有这类活动,我再跟你联系,可以吗?打扰了!祝您工作愉快!给父母打陌生电话时,一定要注意。
向家长抛问题时,最好问开放式问题,不要问封闭式问题。
实操案例1.电话接通后:注意你的标准用语使用“您好!这里是XX 培训学校!”我是XXX培训学校的课程顾问XXX。
2.电话接通时:注意声音和颜色的处理。
对声、色的要求要亲切温和,语速不要太快,音量适中。
记得在电话沟通的过程中要有耐心,不要急躁。
3.邀请,首先问家长这周有没有其他的安排,是否方便来参加公开课,真诚的邀请我们这周来开公开课,渲染公开课讲讲这个公开课吸引人的安排。
比如所有参加这个公开课试听的孩子都可以得到礼物或者一些吸引人的名额。
让对方觉得不来公开课是一种损失。
不幸的是,他们渴望来到这个公开课。
4.同时记录下这次邀请的情况。
5.家长是否同意过来听,或者这周什么时候没空再听等一系列相关信息,以便进一步跟进。
同时注意自己的语气,不要表现出失望或者冷漠,要热情地询问什么时候可以再联系。
培训机构课后沟通与家长沟通话术
课后沟通范例:教师:xx妈妈(爸爸、爷爷、奶奶)您好!我是xx小朋友的上课老师xx。
您现在方便吗?我们聊一下小朋友最近的情况。
方式一:家长:我现在有点忙,要赶去.......教师:那xx妈妈您这边先去,晚点我电话和你沟通哈!家长:好的,谢谢老师。
我们先走了哈!教师:好的,不客气哈!方式二:好的,可以哈!第一种:表现好的。
(表扬+鼓励+控制说话音量+温柔+言语中比较高兴)教师:xx小朋友最近表现很好,上课注意力都比较集中,积极性也比较高+上课表现精彩瞬间的小片段讲给家长。
最近小朋友在家学习上有没有什么问题需要我多关注呢?或者学习上有没有什么不明白的呢?家长:在家学习上最近都还没什么问题,就是发作业还是有点磨啊!要喊他。
教师:哦!对于小朋友或多或少都有这个问退,在家还是要多辛苦妈妈督促一下。
我们在家也可以小朋友用奖励的办法!小朋友都喜欢鼓励和表扬,多表扬多鼓励,小朋友的积极性会提升很多,妈妈可以试一试。
家长:好呢,可以。
谢谢老师哈!教师:不客气哈!第二种:表现一般的。
(表扬+鼓励+控制说话音量+温柔+言语中比较肯定)(在教室或者咨询室谈:注意家长也是好面子的)教师:xx小朋友最近上课状态还是可以,作业也都发的可以,基本上都会都。
但是我发现他最近上课偶尔有点走神,听写单词正确率没有之前好。
就想问问妈妈小朋友最近在家表现怎么样啊?学校的老师有没有和您聊到孩子的情况呢?方式一:(注意看家长的表情是疑惑还是不喜欢批评她的小朋友)(不喜欢批评他还孩子的就说:前面学习小朋友的表现都是多好的,学的也好。
我就这段时间发现他有这些苗头,就想和妈妈这边聊一下,看看有没有什么需要我调整的。
)家长:最近学校的老师没有和我联系,我最近也比较忙嘛!没怎么注意他最近的情况,我回去看一看,到时候我微信和老师联系哈!教师:好的哈!也辛苦妈妈最近多关注一下小朋友的学习情况哈!到时候有什么问题我们微信随时沟通哈!方式二:家长:学校的老师说他最近表现还是多好的呢,没什么问题的啊!教师:哦哦,其实也没有什么大问题,就这段时间发现他有这些苗头,就想和妈妈这边聊一下,看看有没有什么需要我做调整的。
培训学校教育机构K12咨询师约访话术及家长抗拒点解除
K12咨询师约访话术及家长抗拒点解除(1)先解决家长的问题——包括提出问题,分析问题和解决问题的过程;(2)我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈合作;(3)当面咨询可先指导孩子学习,指导家长的教育;(4)不是每个孩子都收,看孩子接受暗示的能力;(5)尽可能约在当天:作业及答疑均可在公司内完成;(6)二选一:是今晚还是明晚;(7)暂定某一时间,如果有变动再次电话沟通;(8)与别的家教公司的差异化。
(9)对待家长的姿态,家教老师跟一线老师的区别。
1、留联系方式及姓名:(1)借口留电话:1)以后活动及时通知:2)与孩子商量完打电话回访:3)无法定时间,周五晚约:4)有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约:(2)家庭住址及如何来公司:2、常见拒绝处理:(1)请一线老师:1)一线老师的优点:a.对教堂大纲把握准确;b.对考试说明及考题把握准确;c.有教学经验,会教;2)一线老师缺点:a.责任心发挥有限;b.不一定是一对一的;c.针对性不是很强;d.一个老师只能教一科;e.治标不治本;f.不解决孩子学的问题;g.教学的时间无法保证;h.不上门,占用孩子的时间;i.系统性不强;j.3)大学生优点:a.年龄差异小,容易与孩子沟通;b.可上门服务,节省孩子时间;c.一个家教老师可以带多科;d.有优秀的学习成功经验,解决孩子不会学的问题;e.时间上有协议保证;f.教学上有公司的整体方案和计划;4)大学生缺点及弥补措施:a.对教材、教学大约及考试大纲的把握不准——公司有专门的教研组及中高考命题研究组,研究教学大纲及考试说明,把握考试范围、考点难度及命题趋势;b.教学经验不足——一线老师是站讲台的经验,体现在教学进度把控、教学难度适中等,而非一对一真正适合您孩子的教学经验;大学生的家教经验是通过我们的筛选来把控的;c.孩子考试,大学生也考试——真正优秀的大学生是有能力处理好学业与社会实践之间的关系的大学生;而真正优秀的一线老师通常是不会出来带家教;(2)孩子没时间,周末再说:您孩子的时间的确很宝贵,马上期中考试一次,眼看就到期末了。
教育机构前台接待家长的流程以及话术
教育机构前台接待家长的流程以及话术教育机构前台接待家长的流程以及话术一、引言在教育机构中,前台接待人员扮演着重要的角色。
他们是家长和学员与机构之间的桥梁,需要具备良好的沟通能力和服务意识。
本文将介绍教育机构前台接待家长的流程以及一些常用的话术,帮助前台接待人员提供更高质量的服务。
二、家长到访登记流程及话术1. 家长到访登记流程:1.1 问候家长,表达欢迎之意;1.2 询问家长的尊称和孩子的信息;1.3 登记家长的通信方式;1.4 了解家长到访目的;1.5 安排家长等候或预约咨询。
2. 家长到访登记常用话术:2.1 "您好!欢迎来到我们的教育机构,请问您是XXX先生/女士吗?"2.2 "请问您孩子的名字和年龄是多少呢?"2.3 "您方便留个通信设备号码吗?以便我们后续与您联系。
"2.4 "请问您是来了解课程还是有其他需要呢?"2.5 "非常感谢您的光临,我们会安排您稍等片刻或者预约时间给您更详细的解答。
"三、解答家长提问的流程及话术1. 解答家长提问的流程:1.1 聆听家长提问,确保理解其问题;1.2 迅速给予回应,提供准确的答案;1.3 若有不确定的问题,及时引导家长到相关部门咨询;1.4 给予家长个人化建议及辅导。
2. 解答家长提问的常用话术:2.1 "请问有什么问题我可以帮您解答?"2.2 "非常抱歉,我对这个问题不太确定,我可以帮您引导到相关负责人那边咨询,请稍等片刻。
"2.3 "根据您提供的情况,我建议您尝试XXX课程,因为它可以满足孩子的需求。
"2.4 "如果您有更多关于教学方式的疑问,我们可以帮您安排一次教学体验,让您更直观地了解我们的教学方法。
"四、谈判与签约流程及话术1. 谈判与签约流程:1.1 向家长详细介绍课程、师资等信息;1.2 解答家长关于课程费用、时间安排等方面的问题;1.3 根据家长需求和教育机构政策进行谈判;1.4 辅助家长完成课程报名与签约流程。
美术培训机构邀请高中家长的话术
美术培训机构邀请高中家长的话术1、我家孩子报了好几种美术班,不过每样美术都画的一般,在你们这能学好吗?话术:家长,其实从教育学角度来看,什么都学并不好,我们做过统计,有很多美术培训机构都是给孩子开设综合类的课程,今天做泥塑,明天画国画,后天做手工......这样的课程表面看很有趣,涉猎很广,但其实会直接导致孩子哪一项都学不深,也就出现了你所说的“画得一般”的况。
我们的课程是以感知美→创造美为系统,让孩子感知艺术当中美的元素,然后来创作自己的绘画作品,通过由浅到深的知识引导,让孩子形成一套自己的艺术认知,这样才能让孩子真正的学会绘画,而不是被一些绘画的材料所吸引而萌动的短时兴趣。
在我们这里,孩子学的是绘画知识,是规律性、逻辑性的东西。
2、你们这边的课堂有什么特色?话术:家长,我们这边的课堂主要分为三个部分。
①是先向孩子们提出问题,让孩子们有自己的思考,然后老师再循循善诱的给孩子讲解疑问。
②是设计阶段,孩子们根据自己的理解,开始设计草稿。
③是创作阶段,孩子们穿上小围裙,用专业的美术用具来把自己的草稿创作为一幅优秀的作品,在这个阶段,老师会耐心地指导孩子,但不会干涉孩子的想法。
这个年龄的小朋友就是天马行空的,对一个东西有千百种理解,我们的课堂就是充分尊重孩子的想法,充分激发孩子的创造力。
3、你们的课程会不会很枯燥,孩子学几天就不想学了?话术:不会的家长,虽然我们的课程以知识渗透为主,但是课程内容也是丰富多彩,非常有趣的。
比如说绘画过程中会有油画棒和水粉颜料交替出现的油水分离效果,还有剪纸拼贴、拓印等等,是有一整套趣味系统的。
而且通过老师在课堂上带领孩子们做的思维游戏、美感引导,都能让孩子感到非常有趣,从而爱上画画,爱上表达,不会枯燥的。
4、我们在其他美术班也学过,感觉课程内容也差不多。
话术:在我们这里,不是只教孩子画画,而是通过引导,让孩子自己观察事物的特点,去了解生活的美。
老师只是辅助的角色,孩子才是艺术家本身,我们的老师就是教孩子去感受美、表达美,通过学习美的知识,运用到自己的实际生活中,培养孩子发现美的眼睛。
培训机构课后沟通与家长沟通话术
培训机构课后沟通与家长沟通话术课后沟通教师:您好,我是您孩子的上课老师。
现在方便聊一下孩子最近的情况吗?家长:好的,我现在有时间。
教师:孩子最近表现很好,上课注意力集中,积极性高。
我想问问在家研究上有没有什么需要我关注的问题,或者有什么不明白的地方?家长:孩子在家研究上还没有问题,只是有时候不想做作业,需要我提醒。
教师:这是很常见的问题,家长可以尝试用奖励的方式来鼓励孩子,多表扬多鼓励,孩子的积极性会提高很多。
家长:好的,我会试一试的。
谢谢老师。
教师:不客气。
教师:孩子最近上课状态还不错,作业也都完成得不错。
但是我发现他有时候会走神,听写单词正确率下降了。
请问在家的表现怎么样?学校的老师有没有和您沟通过孩子的情况?家长:最近学校的老师没有和我联系,我也比较忙,没有太注意孩子的情况。
我会回去看一看,然后和老师联系。
教师:好的,也辛苦您多关注一下孩子的研究情况。
如果有什么问题,我们可以随时微信沟通。
家长:好的,谢谢老师。
教师:不客气。
第三种:表现差的。
(表扬+鼓励+控制说话音量+温柔+言语中比较稳重和肯定)在教室或者咨询室谈,注意家长也是好面子的。
教师:最近注意力不集中,单词听写错误增多,这些之前都没有问题,不知道最近发生了什么?家长:确实不理想,老师也和我说了这个情况,语文数学都学得不好,让他先不学英语,抓紧语文数学。
现在我也不知道该怎么办了。
教师:首先不要着急,语文数学确实很重要,但英语同样重要。
虽然我们学校稍晚开始学英语,但其他地方从一年级开始学,对孩子来说很关键。
如果别的孩子都学了,我们的孩子也不能落后。
想想学英语的优势,这是必须的。
家长:确实,但他最近表现让人头疼。
教师:不要太担心,和孩子聊聊,看是不是有研究上的问题,或者学校里有些小问题,找出问题并针对性地补充和调整。
有时候孩子遇到困难会畏难情绪,或者和同学有些小摩擦,这些都会影响情绪。
妈妈可以先和孩子聊聊,找出问题,我们再一起帮孩子解决。
(完整版)培训机构约家长话术
培训机构上课约课话术:好的,xx同学,今天上课辛苦啦!通过这节课的学习,老师觉得你对今天的学习内容基本上都掌握啦,为自己鼓鼓掌!对了,依依,平时都是你妈妈负责你的学习对吧,你妈妈现在不在呢,老师想跟你的妈妈聊一下好么,你先去休息一下。
xx妈妈你好,我是xx机构全职老师xx,很高兴认识您,现在我想跟您简单了解一下依依今天的上课情况。
这节课主要针对xx进行一下总结和概括,具体主要讲解了一下解题方法,这道题对于很多孩子多有难度,相对失分较多,同时这个题型在中考、高考当中很重要,大概占据10-20分左右,所以咱们要引起重视。
xx在上课的时候,思维敏捷,注意力也很集中,上课的时候能紧跟着老师走,这也是我们一对一的好处,(上课记笔记学习习惯不错、)这点很棒,很值得表扬,与此同时,我在和孩子交流的时候发现,依依同学在学习的时候有些基础知识会,可是一考试成绩就不理想,以后要对知识点掌握的的同时加强融会贯通,这点在以后的学习中我会帮助他逐步改进;另外,依依同学的单词识记不太理想,以后有时间我会告诉他一些方法,方便孩子记忆以后课下呢,我会针对孩子的薄弱知识点布置一点相关的作业,让孩子有针对性的练习,您有时间多督促他一下,早日取得更理想的成绩!好的,xx妈妈,今天时间有限,我对孩子有了一个简单的了解,之后我还会针对孩子进行一个系统的规划,具体您可以和我们的课程顾问联系,好吧。
一.孩子写作业不专心,总是一心二用,作业写的慢,考试做题也慢怎么办?Xx妈妈您好,孩子写作业不专心是大多数孩子的共性问题,首先我想问一下孩子的学习环境和氛围是否足够让依依能够专心致志,其次您可以对写作业的时间进行限定,对如果宝贝在规定的时间写完作业,您可以适当的给予宝贝奖励,然后,孩子作业写的慢不仅是习惯问题,还有一个是对于有些知识模块掌握的不够牢固或者没明白透彻,这就需要我们对孩子的知识层面有一个系统的了解,看看依依哪里还有不足的地方,进行有针对性的补充和讲解,最后将其逐一击破。
培训机构招生话术模板
培训机构招生话术模板话术模板一:针对家长1.问候语:您好,我是某某培训机构的招生老师,很高兴和您通话。
2.介绍:我们的培训机构专注于学科辅导,拥有多年的教学经验和优质的师资团队。
3.亮点:我们的教学方法独具特色,注重培养学生的自主学习能力和思考能力,帮助学生在学习中不断进步。
4.解决问题:我们的课程设置灵活,可以根据学生的实际情况进行针对性的调整,帮助学生更好地掌握知识点。
5.邀约:如果您对我们的培训机构感兴趣,欢迎来我们机构了解详情或者预约试听课程。
话术模板二:针对学生1.问候语:您好,我是某某培训机构的招生老师,很高兴和您通话。
2.介绍:我们的培训机构专注于学科辅导,拥有多年的教学经验和优质的师资团队。
3.亮点:我们的教学方法独具特色,注重培养学生的自主学习能力和思考能力,帮助学生在学习中不断进步。
4.解决问题:我们的课程设置灵活,可以根据学生的实际情况进行针对性的调整,帮助学生更好地掌握知识点。
5.邀约:如果您对我们的培训机构感兴趣,我们可以根据您的学习需求为您量身定制一份适合您的学习方案,欢迎来我们机构了解详情或者预约试听课程。
话术模板三:针对学习成绩较差的学生1.问候语:您好,我是某某培训机构的招生老师,很高兴和您通话。
2.介绍:我们的培训机构专注于学科辅导,拥有多年的教学经验和优质的师资团队。
3.亮点:我们的教学方法独具特色,注重培养学生的自主学习能力和思考能力,帮助学生在学习中不断进步。
4.解决问题:如果您的学习成绩较差,我们会为您提供一对一的辅导服务,帮助您诊断学习问题,找到问题所在并提供相应的解决方案,让您的学习成绩得到提升。
5.邀约:如果您对我们的培训机构感兴趣,欢迎来我们机构了解详情或者预约试听课程。
教育机构预约家长电话营销术语说课讲解
教育机构预约家长电话营销话术、电话交谈前的准备工作一)第一次打电话给学生家长后,留意潜在家长姓氏,详细地址和联系方式情况,对待孩子教育的态度,孩子的学习状况和性格等;二)打电话的时候注意控制语音语调,尽量说话缓和清晰,就有亲和力;三)当日电话访谈家长的内容,尽量能写在纸上,有条理有思路,采用一问一答,如果家长健谈就仔细倾听,扼要记录;四)在打电话前保持良好情绪,充满热情,让家长感觉非常舒服;五)坚持给潜在家长转发短信、电话营销话术第一种方式(对家教效果质疑的家长)你:XX姐您好,我是XX教育的小张啊,呵呵,还记得我吗?家长:哦,知道了你:我是从•……看到您的信息的家长:你们是做什么的,有什么事吗?你:我们XX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。
可以为您的子女提供特别的课外培训服务,与其他培训机构有不一样的培训方式,而且效果很明显。
家长:那是什么方式?你:提供名师一对一的授课方式,或者2—3 人小班制的授课方式,根据学生对知识的理解能力和识记能力,设计不同的教学方案,专门做进一步的学习能力提升。
家长:像你们这么宣传教育培训单位很多,孩子也选了好几个,但是效果都不太理想。
你:是吗?这说明您对孩子的学习还是非常用心的,一般来说主要有两个原因造成的,要么是孩子对学习的积极性不好,要么就是授课教师的水平有限。
您的孩子是普通班还是实验班?家长:是普通版你:因为孩子的思维习惯和学习喜好各有差别,所以对待这种情况,如果不勾起孩子对学习的兴趣,而是用填鸭式的教学方法,还是不行的。
那么如何引导孩子的求知心,这个是您要重点考虑的家长:你们对待这种情况,是如何处理的呢,你们是如何保证每个加入的学生都能提高学习成绩?你:让孩子的学习变得主动和进步,都需要家长和老师去引导。
一个孩子学习上变得主动,我们需要为他营造一种成就感。
比如培训老师细致讲述每个知识点,根据学习程度,提供测试题,循序渐进,从易到难,又善于诱导,每次培训后孩子都会有成就感,那么进步就不在话下。
校外培训机构管理——邀约家长面谈话术
英语机构续班小技巧以及话术邀约家长面谈话术优等生:l XXX妈妈您好!我是XXX的英语老师,我叫XXX,您现在方便说话吗?(得到家长肯定答复再继续,如果家长表示现在不方面,跟家长约好多久时间后再给其重新打电话)l 是这样子的,通过这段时间的学习,我发现XXX各方面知识点都掌握的非常扎实,并且学习方法非常得当,课堂积极性也很高,在我们这个班级起到了很好的带头作用。
他在学校英文成绩肯定就非常优秀和拔尖吧!(获得家长的认同)l 就目前XXX这么优秀的情况,我建议您可以考虑让他转入比他现在所学知识程度高一点的提高班,学习我们的进阶教材,而这个课程是对于像XXX这样成绩优秀的学生更能帮助他把知识系统化的提升,学习的内容是属于超学年的内容,大概提前到四年级(如果孩子是三年级)并且它配套的练习册也能有的放矢的帮助XXX在笔试成绩有进一步的提升,所以我建议您可以带他来这个班级试听一下,正好这个班也是我带的,时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX 点,您看这周三方便吗?(若家长回答可以,则和家长再次确认时间,表示到时候见面谈,挂电话)l 家长表示异议1时间不合适:那除了周六的这个时间段您看您还有其他合适的时间么?l 家长异议2学一个课程就够了不想加重负担:学习这个肯定不是加重他的负担,反而能提高他的学习兴趣,您想,孩子如果学习太过于简单的内容反而觉得没有挑战,XX这么聪明给一些挑战的学习内容,他的学习兴趣和积极性会更高的。
这样您先带他过来听课,上课结束以后我们再听听孩子自己的想法。
您看如何?l 家长异议3孩子在这个班级很开心不想换班: 这个请您放心,一来这个班级本来就是我带的,即使不是我带的我相信其他我们学校的任何老师他也都会喜欢的。
我们的讲课风格都是很活跃吸引孩子的。
您先带孩子过来听课,到时候我们听下孩子自己的意见,我们一定尊重孩子自己的想法的。
中等生:l XXX妈妈您好!我是XXX的英语老师,我叫XXX,您现在方便说话吗?(得到家长肯定答复再继续,如果家长表示现在不方面,那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话)l 是这样子的,通过这段时间的学习,我能看到XXX的学习积极性特别高,每节课教授的知识点也都掌握的不错,原来课堂上不太敢于积极回答问题的,但是最近一次上课特别踊跃,几乎总是抢答对我的问题,相信课后XXX自己的复习也是做的不错的!(家长一定复合老师说“是是是”之类)l 那另外我觉得其实XXX接受能力特别强,对他感兴趣的老师和课堂内容都掌握的特别好,我相信通过一段时间我们的共同努力,他肯定可以进入优等生的行列。
培训机构让家长续费的话术
培训机构让家长续费的话术1. 现在是续费优惠期,您可以享受更多的优惠。
2. 孩子在我们的培训课程中取得了很大进步,继续学习将带来更大的收获。
3. 我们的教师团队非常专业,他们将为孩子提供最好的学习环境和指导。
4. 继续学习可以帮助孩子巩固之前的学习成果,保持良好的学习状态。
5. 孩子在我们的培训课程中不仅学到了知识,还培养了很多重要的学习能力。
6. 继续学习可以帮助孩子更好地适应学校的学习内容和节奏。
7. 我们的课程设置非常完善,可以满足孩子在不同学科上的学习需求。
8. 继续学习可以帮助孩子建立起良好的学习习惯和自律能力。
9. 孩子在我们的培训课程中结识了很多优秀的同学,他们可以互相学习、切磋。
10. 继续学习可以提高孩子的学习积极性,激发他们对学习的兴趣。
11. 我们的培训机构一直受到很多家长的赞誉,他们对我们的课程质量非常满意。
12. 孩子在我们的培训课程中展现出了很大的学习潜力,继续学习将有更大的突破。
13. 我们的培训课程注重培养孩子的创造力和批判性思维,这是他们未来成功的重要素质。
14. 继续学习可以帮助孩子拓宽自己的知识面,增加他们的学科竞争力。
15. 我们的教材和教具都是精心挑选和设计的,继续学习将有更丰富的教学资源。
16. 孩子在我们的培训课程中发展了很多重要的职业技能,这将对他们未来的就业有很大帮助。
17. 继续学习可以帮助孩子建立起良好的人际关系和团队合作能力。
18. 我们的培训机构不仅注重孩子的学习成绩,还注重培养他们的综合素质和个人能力。
19. 继续学习可以提高孩子的学习自信心,让他们更有信心面对各种学习挑战。
20. 我们的培训课程结合了理论和实践,让孩子能够更好地运用所学知识。
21. 孩子在我们的培训课程中得到了很多来自教师的个性化指导和建议,继续学习将有更多这样的机会。
22. 继续学习可以帮助孩子提高学习效率,更好地处理各种学业压力。
23. 我们的培训机构配备了一流的教学设施和设备,继续学习将有更好的学习环境。
教育培训机构续班电话邀约话术
客户第一合作共赢持续为客户创造价值续班家长会——电话邀约话术老师:您好!是小星的爸爸吗?家长:是的,你是哪位?老师:小星爸爸您好,我是海星教育的黄豆老师,是这样的,我们上周六日给您发了一张邀请函,您还记得吧?(或给小星,小星带回去您看到了吧?)家长:哦,记得老师:是这样的,明天上午9:20邀请您和小星一起参与我们的xx展示课。
你可以看一下前几次课小星学的效果,另外我们还安排了一堂家庭教育讲座,如何培训学生的学习兴趣,是一次非常难得的亲子教育活动,一定要带小星过来!您看您和他妈妈能一起过来吗?1.家长:我带小星过去,他爸爸没时间。
老师:明天上午是9:20开始,请您尽量提前10分钟到场,那好的,小星爸爸,明天见,祝您周末愉快!2.家长:我和她妈妈明天没时间,!老师:是这样的小星爸爸,我们明天这个活动对小星很重要,你也看看小星通过前几周学得效果,我们同时也安排了一堂亲子教育讲座,对您教育小星也非常有帮助,为了小星的学习和教育,明天你们就抽点时间过来一下,就1个半小时的时间。
那明天我过去吧!(询问小星学习的状况,来的可能性大)明天看情况吧,有时间就过去了,谢谢你啊!(客套,不好意思拒绝,到场可能性不大)3.家长:明天上午可能过不去,有别的事情。
让他爷爷(奶奶)带着来老师:哦,是这样啊!现在家长确实都挺忙的,其实咱们这个活动占用不了您多长时间,也就1个半小时,尽量是您或者她妈妈带小星过来!(如果是爷爷奶奶带小星,父母不在身边,只能让老人过来了,总比小星自己来好些)如果您明天上午确实没时间,那下午2:30这一场可以吗?家长:明天一天都有事。
老师:那我给您调到周日上午吧?家长:周日上午可以(一般说明家长理由是真的,确实有事,调场次来的可能性较大)老师:那行,我就给您调到周日上午,记好时间是上午9:20 ,别忘了来参加,祝您周末愉快!再见!家长:那我周日看吧!有时间就过去(敷衍,不太重视,来的可能性不大)老师:我相信您是一个很有教育观念的家长,这次活动对小星来说真的很有帮助,增进一下我们和小星的亲子关系,课程能激发小星的学习兴趣,那您一定尽量带小星过来参加!祝您周末愉快!再见!——XX教育—— 20年11月29日。
教育培训机构-咨询话术
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术常见问候,您好!一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长.你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点.⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段.(与别的家长的区别)(问话方式的改变—-简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去.(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开.⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
初高中小学教育家教培训班 电话邀约话术2
邀约话术
1.您好,是XX爸爸/妈妈吗?我是做一对一家教的张老师,咱们期末冲刺免费课开始预约了,孩子有哪方面学科比较薄弱的咱可以安排老师上门试听。
2.某某家长,我是家教中心的李老师,目前孩子有没有薄弱科目,需要提升的?
(结合时间节点,结合事件,去给家长传递咱们的目的能给他带来的价值)
3.您好,咱是xxx家教的老师,给您致电是我们有一节价值499的上门一对一试听课,针对咱郑州市内的学生。
如果您居住地址在三环以内我们都可以安排。
4.您是某某家长吗?本周末咱正在举办大型一对一免费的知识答疑活动,咱们家孩子有哪块是比较薄弱的地方可以选择一个科目上门辅导。
马上期末了,咱帮孩子再冲刺一下
5.某某家长您好,我是袁老师,xxx家教的。
为回馈新老客户咱们推出了年末助学活动,一元可以免费试听一节一对一的家教课,不需要接送老师直接上门。
只有一百个名额您看咱们安排哪个科目?
6.家长您好,年末钜惠咱机构现推出小蜜蜂一对一的作业辅导,价格非常优惠咱家里有小学1-6年级学生的话可以免费试听。
7.您好,某某家长,我是之前跟您联系的某老师,马上期末考了孩子最近学习状态怎么样了?有需要一对一辅导的科目吗
8.某某家长您好,我是xxx家教的X老师,天寒地冻无需接送。
寒假一对一查缺补漏课程开始了,老师免费上门试听咱有需要吗?。
培训机构沟通话术
开业邀约电话邀约话术及流程:1.(开场)XX妈妈/爸爸,您好!我是xxx的xx老师,之前在上个月我们在学校门口做活动的时候,您帮助孩子预定了我们学校开业预交50元开业活动,您还有印象吧。
我们校区开业时间定在10号11号,为了管控人流,您有时间就可以带孩子来玩。
2.(活动介绍)a.现场了解课程后,您如果觉得好,给孩子报名可以享最低折。
b.现场有游乐场可以玩c.期间我们会详细让您了解我们教育理念和课程安排,我们非常专业的老师会帮助孩子做学习规划。
3.(首轮邀约)XX爸爸,您看您xx号那天上午还是下午方便到我们学校,我好安排我们老师做引导和接待!4.(异议处理)a.--那天没时间要上班:XX爸爸,您那天啥时候下班呢,我们活动到晚上9:00才截至。
--看吧,到时候再定时间:XX爸爸,您到校区我们会提前安排专业的老师接待您的,我们老师都是从事教育多年的,您可以多让老师和孩子多沟通沟通,对孩子成长是有帮助的。
况且我们开业期间有非常大的优惠活动,您肯定也是要为孩子报班的,您还不如到校了解到课程后觉得好的话为孩子半价报一个班,您说是吧?即使您不报班,也可以让孩子带些礼物回家,也是我们学校的心意。
我建议您那天下午晚些到我们校区都是没问题的,下午6:00您看可以到吗?b. --来了有体验课吗?家长您来我们校区就是一次体验的过程,我们老师会带您和孩子深入的了解我们课程的体系,怎么教孩子,如何保证孩子的成长。
我们课程都是保证质量的。
您来了,我详细的给您讲解我们的教学和服务,您就知道了。
5.(邀约确认)XX妈妈/爸爸,那我给您订上午9:00的活动哦,您提前10分钟到就行。
6.(结束邀约)XX妈妈/爸爸,那您13号那天不要忘记哦,我会为您安排好的,一定准时到哦。
希望您和您孩子有一个不错的体验,也希望您能为我们学校提出宝贵建议!祝您生活愉快!微信(短信)模板:您好xx妈妈/爸爸,我是欧美思教育的xx老师,很高兴认识您。
已经为xx安排好x月x⽇(本周x)上午10:00的开业活动参与名额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
培训机构上课约课话术:
好的,xx同学,今天上课辛苦啦!通过这节课的学习,老师觉得你对今天的学习内容基本上都掌握啦,为自己鼓鼓掌!对了,依依,平时都是你妈妈负责你的学习对吧,你妈妈现在不在呢,老师想跟你的妈妈聊一下好么,你先去休息一下。
xx妈妈你好,我是xx机构全职老师xx,很高兴认识您,现在我想跟您简单了解一下依依今天的上课情况。
这节课主要针对xx进行一下总结和概括,具体主要讲解了一下解题方法,这道题对于很多孩子多有难度,相对失分较多,同时这个题型在中考、高考当中很重要,大概占据10-20分左右,所以咱们要引起重视。
xx在上课的时候,思维敏捷,注意力也很集中,上课的时候能紧跟着老师走,这也是我们一对一的好处,(上课记笔记学习习惯不错、)这点很棒,很值得表扬,与此同时,我在和孩子交流的时候发现,依依同学在学习的时候有些基础知识会,可是一考试成绩就不理想,以后要对知识点掌握的的同时加强融会贯通,这点在以后的学习中我会帮助他逐步改进;另外,依依同学的单词识记不太理想,以后有时间我会告诉他一些方法,方便孩子记忆
以后课下呢,我会针对孩子的薄弱知识点布置一点相关的作业,让孩子有针对性的练习,您有时间多督促他一下,
早日取得更理想的成绩!
好的,xx妈妈,今天时间有限,我对孩子有了一个简单的了解,之后我还会针对孩子进行一个系统的规划,具体您可以和我们的课程顾问联系,好吧。
一.孩子写作业不专心,总是一心二用,作业写的慢,考试做题也慢怎么办?
Xx妈妈您好,孩子写作业不专心是大多数孩子的共性问题,首先我想问一下孩子的学习环境和氛围是否足够让依依能够专心致志,其次您可以对写作业的时间进行限定,对如果宝贝在规定的时间写完作业,您可以适当的给予宝贝奖励,然后,孩子作业写的慢不仅是习惯问题,还有一个是对于有些知识模块掌握的不够牢固或者没明白透彻,这就需要我们对孩子的知识层面有一个系统的了解,看看依依哪里还有不足的地方,进行有针对性的补充和讲解,最后将其逐一击破。
二.具体提几分,如何快速提升成绩?
Xx妈妈您好,我非常理解您对孩子提高成绩心情的迫切,您是想多快呢,如果只是针对依依的基础和简单的知识点相对来说,相对来说很容易提高成绩,但是如果把知识点形成一个综合的知识模块进行出题,这就需要花费更多的时间去梳理每个单元的系统知识点和考点,所以提分就需要相对慢一些,xx妈妈,孩子的成绩,我也很着急,您的心情我
能理解,但是所谓心急吃不了热豆腐,学习更需要循序渐进,相信只要咱们三方共同配合,即使沟通,最后海泽的成绩提升是水到渠成的,您说对么。
三.防止粗心的方法
Xx妈妈您好,粗心有很多种,您说的是哪种呢?首先,孩子是审题看错了之类的问题,把平时会的知识打错乐,还是单个的知识点都会,一出综合题以后就蒙了呢,如果是前者,孩子就需要增强自己的心里素质,如果是后者,我们就需要进行系统的知识模块的梳理,进行相应的知识点整合,举一反三,以后再出什么样的题型都难不倒咱家孩子了您说对不?
四.价格贵怎么办?
Xx妈妈您好,对于价格这方面,各个辅导机构的费用基本差不了太多,孩子对学习有要求,咱们也希望宝贝能在学习上有所突破,只要孩子能狗够有所收获,无论是一个好的学习习惯还是成绩的提高,这也都是咱们希望看到的,也会觉得这个价格是值得的,对吧。
所谓一份价格一分货,咱们xx呢,是xx教育,也就是一对一VIP教育,能够真正做到因材施教、查缺补漏。
同时,咱们掌门的老师都是经过层层严格筛选,x%的通过率进来的,都是咱们全国特别优秀的老师,能够真
正根据孩子的问题找到最为合理的学习路径,能够在最短
时间内见到孩子的效果。
您在任何阶段只要有问题,都可以找我们相对应的老师,我们都会竭尽全力为您服务。
优秀的平台,出色的老师,真实化的上课体验,VIP般的消费,您还觉得咱们的价格不是物超所值吗?
五.没时间管孩子。
依依妈妈您好,您的这种情况我能理解,现在的生活节奏特别快,成人的压力都是十分大的,经常会抽不出时间来陪孩子,更别说来管孩子了;但是在孩子的成长和学习中,家长的陪伴很重要,所以我建议,您可以尽可能的抽出一点时间,哪怕是上学放学的路上,或是孩子学习的时候给他默默的第一盘水果,让孩子感觉有种关注感和存在感。
还有,对于在掌门的辅导,肯定的是您对孩子的成绩非常重视,,既然这样,涉及到一个配合.我作为她的线上老师呢,肯定线上细心教育,那么课下,就需要您的一个监督和配合了,当然如果孩子作业过程中遇到什么问题,您可以随时跟我联系,我会在工作之余给她进行解答,您看这样好吗?。