餐饮部经理年终发言稿
餐厅经理年终演讲稿 餐厅经理年终工作总结秀
餐厅经理年终演讲稿餐厅经理年终工作总结秀演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。
演讲稿是进行宣扬常常使用的一种文体。
演讲的作用是表达个人的主见与见解,介绍一些学习、工作中的状况、阅历,以便相互沟通思想和感情。
好的演讲稿对于我们的关心很大,所以我们要好好写一篇演讲稿那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
餐厅经理年终演讲稿篇一从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
订正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。
从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前服务,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,服务员应准时呈上烟缸等。
在四月份时,进行了技能实操竞赛,服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。
其他服务员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
前期,四季餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大关心。
后期电话费用高,协作吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵意见,不断改进并协调,准时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”重量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们仔细的争论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。
2024年餐饮部经理年度工作总结(5篇)
2024年餐饮部经理年度工作总结尊敬的领导们,同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,我担任餐饮部经理的职务已跨越两个农历新年。
在此期间,我始终以宾馆为家,全力以赴,对每一项工作都亲力亲为,因为我深感对得起领导们的信任是至关重要的。
过去的一年,餐饮部成功完成了所有的接待任务,这得益于全体员工的辛勤付出,以及各部门的紧密合作。
团队的力量是无法估量的,我们共同庆祝所取得的丰硕成果,期待来年再创辉煌。
(1) 面对人员更迭带来的管理挑战,我们实施了新的培训策略,以身作则,严格规范服务流程,提升员工的服务意识和应变能力,培养出一支纪律严明、团队精神强烈的队伍,确保了餐饮部的正常运营。
(2) 在十一黄金周期间,我们同时接待了牡丹园多功能厅的婚宴和体育宾馆的大型会议用餐,任务艰巨。
在宾馆各部门的全力配合下,我们齐心协力,克服困难,成功完成了这两项任务,展现了宾馆的实力,也赢得了客户的认可。
(3) 我们重视内部管理,强调团队协作,通过每周例会强化员工间的沟通,培养他们相互尊重、共同进步的氛围。
对于出现的错误,我们鼓励勇于承担责任并互相帮助改正,这种积极的态度取得了显著的效果。
我对____年充满信心。
我将继续努力,提升每位服务员的专业技能,让他们都能独当一面,同时深化服务理念,以全新的面貌迎接奥运的到来。
在此,我祝愿各位领导、同事们新年快乐,新的一年里工作顺利,万事如意。
谢谢大家!2024年餐饮部经理年度工作总结(二)天源大酒店餐饮部秉持“提升、发展、效益”的核心理念,将“积极拓宽客源渠道、努力增加营业收入、精细管理控制成本”的战略方针贯穿至各项工作的始终,成功将损失降至最低限度,构建了优良的经营环境,确保了员工队伍的稳定性,并在服务质量上实现了稳步提升,从而赢得了显著的经济效益与社会赞誉。
在过去的一年里,本人在董事长的深切关怀与同仁们的鼎力支持下,致力于提升业务素养,勤勉尽责地履行岗位职责,秉持求真务实的态度,圆满达成了既定的工作目标。
餐饮年会经理发言稿范文(通用13篇)
餐饮年会经理发言稿餐饮年会经理发言稿范文(通用13篇)在日常生活和工作中,发言稿应用范围愈来愈广泛,发言稿是在一定的场合,面对一定的听众,发言人围绕着主题讲话的文稿。
如何写一份恰当的发言稿呢?下面是小编收集整理的餐饮年会经理发言稿范文(通用13篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
餐饮年会经理发言稿1尊敬的领导、同事们:大家好!很荣幸能够与在座的各位一同参加我们公司举办的年终晚会,又是辞旧迎新的时刻从而让我们欢聚一堂,回顾着即将过去的一年工作中的得失也让我们感慨万分,但既然选择了我们公司就会全力以赴地做好属于自己的工作,接下来我想和大家谈谈公司发展的近况以及今后的努力方向。
首先我们公司创建的时间只有短短数年却能取得不错的成就,这样的成绩与在座各位在平时工作中的努力是分不开的,既有领导的英明决策也有基层员工在工作中的兢兢业业,不得不说当初我们公司在发展过程中遇到的竞争压力还是很大的,一方面由于资金周转的困难导致很多项目都难以得到有效的开发,另一方面则是来自市场竞争的压力导致我们疲于应对,很庆幸我们坚持下来并在这段时间里取得了巨大的发展,至少我们是朝着同一个目标而努力并在工作中实现了自身的价值。
其次我们也得正视目前工作中存在的问题并加以解决,相对于事业上取得的辉煌而言我们更应该正视自身的不足,至少这样可以让我们始终保持谦卑的心态从而避免在工作中犯同样的错误,因此在这次年会上我们既要肯定过去的成绩又要反思自身的不足,而且我们行业在竞争的过程中需要面临的压力也是比较大的,因此要提升目前的工作效率并在整体质量方面进行改善,秉承着对公司的认真负责并积极投入到整体的建设之中,这样的话便能够始终保持工作中的优势从而取得更大的进展。
最后我们得为明年的发展做好准备并调整好自身的状态,事实上我发现大家在年底工作的时候存在着比较浮躁的心态,尽管是为了业绩的冲刺做准备却也要进行调整才行,在结束当前阶段工作以后应该要为今后的发展做好规划,这样的话即便遇到业绩不理想的状况也能够及时采取有效的措施,希望大家都能够在工作中保持稳定的状态并为了公司的发展而奋斗,我也会在工作中坚守本心并在所处的岗位上履行好自己的职责,因此还请大家携手努力并为了公司将来的辉煌而不断奋斗下去。
年度餐饮部总结经理(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,餐饮部在酒店领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将本年度餐饮部工作总结如下:一、经营成果1. 营业收入:本年度,餐饮部营业收入达到XXX万元,同比增长XX%,实现了稳健增长。
2. 客流量:客流量同比增长XX%,其中,宴会预订量增长XX%,散客接待量增长XX%。
3. 人均消费:人均消费达到XX元,同比增长XX%,显示出良好的消费潜力。
二、工作亮点1. 菜品研发:本年度,餐饮部针对市场需求,推出了一系列特色菜品,如:XXX、XXX等,深受顾客好评。
2. 服务质量提升:通过加强员工培训,提高服务水平,顾客满意度达到XX%,同比增长XX%。
3. 成本控制:在确保菜品品质的前提下,餐饮部严格控制成本,降低损耗,提高毛利率。
4. 营销活动:成功举办了多场特色活动,如:节日主题活动、美食节等,吸引了大量顾客,提升了品牌知名度。
三、不足与改进1. 出品质量:部分菜品出品质量不够稳定,需加强后厨管理和员工培训,提高菜品品质。
2. 服务效率:部分时段服务效率有待提高,需优化服务流程,提高员工工作效率。
3. 团队建设:加强团队建设,提高员工凝聚力和向心力,为餐饮部发展奠定基础。
四、明年工作计划1. 继续加强菜品研发:根据市场需求,推出更多特色菜品,满足顾客需求。
2. 提升服务质量:加强员工培训,提高服务水平,提高顾客满意度。
3. 优化成本控制:在确保菜品品质的前提下,继续加强成本控制,提高毛利率。
4. 拓展市场:加大营销力度,拓展市场份额,提高品牌知名度。
5. 加强团队建设:开展团队建设活动,提高员工凝聚力和向心力。
总之,过去的一年,餐饮部在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,为酒店的发展贡献自己的力量。
最后,感谢领导和同事们的支持与帮助,让我们携手共进,共创美好未来!餐饮部经理20XX年X月第2篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,转眼间,我们又迎来了充满挑战与收获的一年。
食堂经理年会总结发言稿
食堂经理年会总结发言稿各位领导、各位同事们:大家好!非常荣幸能在年会上发表总结发言。
回顾过去一年,我们食堂面临了许多挑战,但也取得了很多成就。
我想借此机会向大家分享一下,我们通过团队的努力和合作取得的优秀结果。
首先,我想提到我们食堂在质量方面取得的进展。
我们一直把食品安全和营养健康放在首位,通过严格的食材选择、优化工艺流程和强化检验体系,确保了每一道菜品的品质。
同时,我们也积极引入新的菜品概念和创新的烹饪方法,丰富了食堂的菜品种类和口味,满足了员工们的多样化需求。
其次,我要感谢我们团队在服务方面的付出。
我们不仅致力于提供高效、优质的就餐体验,还积极倾听员工的需求,不断改进和创新服务模式。
通过引入线上点餐系统和提供外卖服务,我们大大方便了大家的用餐,节约了时间和精力。
此外,我们还每周组织一次互动活动,增加员工间的交流与联系。
再次,我要感谢我们团队在成本节约方面所做出的努力。
我们一直以提供经济实惠的饭菜为宗旨,并通过改进采购渠道、优化库存管理、提高能耗效率等措施,成功降低了食堂的运营成本。
这不仅为公司提供了可观的成本节约,同时也让员工们享受到了更实惠的就餐待遇。
最后,我要特别感谢每一位食堂团队的成员。
正是你们的辛勤付出和无私奉献,才让我们能够取得这一年来的辉煌成绩。
你们用心做菜,保障食品安全,提供良好的服务,为食堂赢得了良好的口碑。
展望未来,我们将继续保持团结合作、开拓创新的精神,为员工提供更优质的餐饮服务。
我们将更加注重菜品的创新与升级,为员工提供更多美味、健康的选择;我们将进一步提高服务质量,通过员工的思想能动性和服务热情,营造出更加舒适、愉悦的就餐环境;我们也将继续努力降低成本,确保食堂的经营效益,给公司带来更大的回报。
最后,再次感谢大家对我们食堂的支持和信任。
在新的一年里,让我们共同努力、并肩前行,为公司的发展添砖加瓦!谢谢大家!。
餐饮总经理年会发言稿范文(精选3篇)
餐饮总经理年会发言稿范文(精选3篇)餐饮总经理年会范文篇1各位同事:大家好!今天这个明朗的早上,我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢崔总给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常感谢!说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。
但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。
”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。
一遇到这些事情,又是难免要开会。
加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。
小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。
到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。
大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。
去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。
去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。
所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们餐饮职业人的执行力。
今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场餐饮业发展的动态来看,中国的餐饮业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。
餐饮经理总结发言稿范文
餐饮经理总结发言稿范文
各位领导、同事们:
很高兴能有这个机会,站在这里为大家总结和发言。
在过去的一段时间里,我和我的团队一直致力于提供最优质的餐饮服务,通过不懈的努力,我们取得了一些成绩。
首先,我要感谢我的团队。
你们的辛勤付出和专业素养是我们能够取得成功的关键。
在面对各种挑战和困难时,你们总是充满着信心和勇气,为了让每一位顾客都能享受到满意的用餐体验,你们付出了很多努力。
在此,我代表公司向你们表示衷心的感谢。
其次,我要感谢我们的顾客。
是你们的支持和信任,让我们有了不断前行的动力。
你们的宝贵意见和建议,是我们提升服务质量的重要指引。
我们会认真倾听您的声音,不断提高我们的服务水平,为您提供更好的用餐体验。
最后,我希望我们能够继续团结合作,不断学习和进步。
在未来的工作中,我会带领团队继续努力,保持良好的工作态度和服务品质,让我们的餐饮服务更上一层楼。
感谢大家的聆听和支持。
让我们携手共进,创造更加美好的明天!。
餐饮经理发言稿
餐饮经理发言稿餐饮经理发言稿1大家好!今日是我们餐厅一年一度的员工大会,作为餐厅的经理,今日在这里发言。
首先,在这向你们大家问个好。
各位员工,你们今年辛苦了,感谢你们为这个餐厅付出的全部,没有你们的付出,餐厅不会有如今的进展。
这些年来,你们为餐厅做出的奉献,我由衷的在这向大家致谢。
我们的餐厅一共有x个员工,相比其他餐厅的人是要少的,可是就是在这样的状况下,你们还能把餐厅维持的这么好,我对你们是鄙视的,感谢大家不嫌弃庙小,情愿来此为我工作。
你们为餐厅所做的,我心中的都有谱,所以盼望大家以后还能连续日复一日的这样做下去。
固然我不行能只要求你们怎么做,自己却不去做表率,我自己也是同样的,将来我会跟大家一起并肩作战,一起努力扛起整个餐厅的责任,让我们的领导更加信任我们,去争取更多的福利。
餐厅今年的业绩非常的可观,这都是由于你们的功绩。
从年初开头,各位就始终在为餐厅做着努力,做宣传的每天都熬夜搞宣传的东西,只为能把餐厅的口碑宣传出去,让更多人知道。
厨房为了能够给顾客带去更好的吃食,更是不断的在讨论新的菜系,帮忙餐厅留住顾客。
前厅的接待每天都九十度弯腰微笑接待顾客进入餐厅就餐,每天都重复一个动作,是如此的辛苦,但是她们都咬牙坚持了,就是有你们这种不怕苦、能拼搏的精神,今年餐厅才能有这么好的成绩。
尤其是为了顾客的利益,选购部门的人每天都要去很远的地方购置新奇食材,只为了照看到顾客的吃的新奇安康,也是为了餐厅的名誉着想。
餐厅各部门的人都一如既往的做着自己的工作,一年比一年努力,我在旁看着也是傲慢的,拥有你们这群情愿为餐厅奉献和付出的员工,我真是无比的幸运,信任餐厅的其他领导也是快乐至极的。
今日在员工大会上的发言,皆是对大家的真心话,通过在大会上对你们投去感谢,真诚的盼望将来我们能够一起把餐厅做大做好。
由于餐厅好了,我们也才有好的收益。
因此我盼望可以和大家一起用双手去建立餐厅,让我一起祝福将来的餐厅强盛。
那在这里也请大家多多协作以后的工作,信任你们可以做到把餐厅进展更大的心愿的。
学校食堂经理年终发言稿(3篇)
第1篇大家好!在这辞旧迎新的美好时刻,我很荣幸能够站在这里,代表学校食堂全体员工,向大家发表年终发言。
回顾过去的一年,我们学校食堂在大家的关心和支持下,取得了一定的成绩。
在此,我谨代表食堂全体员工,向各位领导、老师和同学们表示衷心的感谢!一、回顾过去,总结经验1. 提升服务质量,满足师生需求过去的一年,我们食堂始终把提升服务质量放在首位,以满足广大师生的饮食需求为目标。
我们不断优化菜品结构,推出多样化的美食,力求让每一位师生都能在这里找到心仪的佳肴。
(1)菜品丰富:我们食堂推出了近100种菜品,涵盖了中餐、西餐、快餐等多种类型,满足了不同口味和饮食习惯的师生需求。
(2)质量保证:我们严格把控食材质量,从源头抓起,确保每一道菜品都新鲜、安全、健康。
(3)服务周到:我们全体员工热情服务,微笑待人,为师生提供便捷、舒适的就餐环境。
2. 强化食品安全管理,保障师生健康食品安全是食堂工作的重中之重。
过去的一年,我们食堂始终把食品安全放在首位,严格执行国家食品安全法律法规,确保师生饮食安全。
(1)严格食材采购:我们与正规供应商建立合作关系,确保食材来源可靠、质量优良。
(2)加强厨房管理:我们定期对厨房进行清洁消毒,严格执行食品加工、储存、运输等环节的操作规范。
(3)完善食品安全制度:我们建立健全食品安全管理制度,定期开展食品安全培训,提高员工食品安全意识。
3. 节约资源,绿色发展在过去的一年里,我们食堂积极响应国家节能减排、绿色发展的号召,努力降低能耗,减少废弃物排放。
(1)优化能源结构:我们采用节能设备,提高能源利用效率,降低能源消耗。
(2)减少废弃物排放:我们推行垃圾分类制度,提高废弃物的回收利用率。
(3)推广环保餐具:我们使用可降解、可回收的环保餐具,减少塑料餐具的使用。
二、展望未来,砥砺前行在新的一年里,我们将继续努力,为全校师生提供更加优质、安全、环保的饮食服务。
1. 深化服务改革,提升服务水平我们将进一步优化菜品结构,推出更多特色美食,满足师生多样化的饮食需求。
餐饮行业年会总经理发言稿
餐饮行业年会总经理发言稿(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐厅总经理年终发言
餐厅总经理年终发言在开展不断提速的社会中,我们都可能会用到发言稿,发言稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几局部组成。
还是对年终发言稿一筹莫展吗?以下是我细心收集整理的关于餐厅总经理年终发言,下面我就和大家共享,来观赏一下吧。
餐厅总经理年终发言1敬重的领导,各位同仁:大家好!充溢朝气的20~~年迎春而来,新年的钟声已经敲响,历史又翻开了新的一页,在这辞旧迎新之际,我们大家团聚一堂,共同总结。
我于20~~年4月接手~~工程,经过这一段时间的了解,根本驾驭当中存在的一些问题,如员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出等,我也将针对所存在的问题进展改革、完善。
新的一年里,我们将面对更多的困难与风险在所难免,但是我将尽一切努力,带着~~,抓住机遇,利用公司所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,全力以赴抓好工程招商工作,提升公司的企业形象。
我坚信,只要我们全体员工同心协力、努力拼搏、扎实工作,必须能圆满完成集团下达的工作指标及目标任务。
餐厅总经理年终发言2敬重的领导,各位同仁:大家晚上好,今日能站在这里发言,我感到特别荣幸,我怀着无比喜悦的心情与各位团聚于此。
同时这也是我进入晶海以来第一次参与公司的年拜会,在这里,首先我要代表我们桃源店全部的员工向在座的各位致以真诚的问候和美妙的祝愿。
岁月不居,天道酬勤,桃源店自筹备以来,得到总部相关部门的大力支持与协助,兄弟店面的关怀与帮助,我们的员工在艰辛的办公环境下坚持工作并兢兢业业,努力奉献。
从筹建到装修到聘请再到营运打算,无不凝合着全部人的心血。
在这里,我谨代表我们桃源店全部在职人员感谢大家,也盼望,在来年我们能够更好的协作,向集团总部交出一份优秀的答卷。
新的一年,我们要有新的斗志。
心态确定状态,脑袋确定口袋,思路确定出路,出路确定行动,行动确定财产。
我们要发扬擅长学习、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败的职业精神,接着发扬脚踏实地、创新务实、努力拼搏的优良传统,再创新佳绩,再创新辉煌,把我们的事业做的更强、更大。
餐饮部经理年会发言稿范文(通用6篇)
餐饮部经理年会发言稿餐饮部经理年会发言稿范文(通用6篇)在不断进步的时代,我们总不得不需要用到发言稿,使用正确的写作思路书写发言稿会更加事半功倍。
写起发言稿来就毫无头绪?以下是小编整理的餐饮部经理年会发言稿范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
餐饮部经理年会发言稿1尊敬的领导,各位同仁大家晚上好,今天能站在这里发言,我感到非常荣幸,我怀着无比喜悦的心情与各位欢聚于此。
同时这也是我进入晶海以来第一次参加公司的年拜会,在这里,首先我要代表我们桃源店所有的员工向在座的各位致以诚挚的问候和美好的祝福。
岁月不居,天道酬勤,桃源店自筹备以来,得到总部相关部门的大力支持与帮助,兄弟店面的关心与协助,我们的员工在艰苦的办公环境下坚持工作并兢兢业业,努力奉献。
从筹建到到招聘再到营运准备,无不凝聚着所有人的心血。
在这里,我谨代表我们桃源店所有在职人员感谢大家,也希望,在来年我们能够更好的配合,向集团总部交出一份优秀的“答卷”。
新的一年,我们要有新的斗志。
心态决定状态,脑袋决定口袋,思路决定出路,出路决定行动,行动决定财富。
我们要发扬“善于、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败”的职业精神,继续发扬“脚踏实地、创新务实、努力拼搏”的优良传统,再创新佳绩,再创新辉煌,把我们的事业做的更强、更大。
新的一年,我们要有新的目标。
我们要努力打造西安高端餐饮商务休闲新模式,始终在出品水平上实现新突破,在市场营销上实现新突破,在企业管理上实现新突破,勇于和同行竞争,敢于和同行比赛,争做陕西餐饮业发展的排头兵,推动晶海规模迈上新台阶。
新的一年,我们要有新举措。
我们要继续拓宽经营渠道,在努力巩固传统客户的基础上,加快探索新型渠道,发展新型优质客户;我们要努力打造服务金牌,大力实施金牌服务,构建金牌服务长效机制,将服务打造成桃源餐饮的名片;同时我们要加大“人本工程”建设,充分发挥员工的价值,挖掘员工的智慧与潜能,打造善于创新、意志坚定、勤奋肯干、忠诚餐饮的精英运营团队,为桃源餐饮的发展注入源源不断的智力支持与人才保障。
优秀餐厅经理发言稿范文
大家好!今天,我怀着无比激动的心情站在这里,作为优秀餐厅经理的代表,与大家分享我的工作心得和感悟。
首先,我要感谢公司给予我这个荣誉,感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助。
作为一名餐厅经理,我深知责任重大,不仅要有过硬的业务能力,还要有良好的团队管理和服务意识。
自从担任餐厅经理以来,我始终坚持以下工作原则:一、以顾客为中心。
我们餐厅的宗旨是为顾客提供优质的用餐体验,因此,我始终把顾客的需求放在首位,关注顾客的满意度,努力提高服务质量。
二、注重团队建设。
一个优秀的团队是企业发展的基石。
我注重培养员工的团队意识,通过开展各类培训、团队活动,增强团队凝聚力,让每位员工都成为餐厅的骄傲。
三、严格管理,提高执行力。
在工作中,我严格要求自己,以身作则,对餐厅的各项工作进行细致入微的安排和监督,确保各项工作有序进行。
四、创新服务,提升品牌形象。
面对激烈的市场竞争,我不断寻求创新,提升餐厅的服务水平,打造独特的品牌形象,使我们的餐厅在众多竞争对手中脱颖而出。
以下是我在工作中的一些具体做法:1. 优化菜单,丰富菜品种类。
根据顾客口味和市场需求,不断调整菜单,推出新品,满足顾客的多样化需求。
2. 加强员工培训,提高服务技能。
定期组织员工参加各类培训,提升他们的服务意识和技能,确保为顾客提供优质服务。
3. 关注顾客需求,提高满意度。
通过问卷调查、顾客反馈等方式,了解顾客需求,及时调整服务策略,提高顾客满意度。
4. 强化安全管理,确保食品安全。
严格执行食品安全管理制度,加强食品安全检查,确保顾客用餐安全。
5. 优化环境,提升餐厅形象。
注重餐厅环境卫生,定期进行清洁、消毒,营造舒适的用餐环境。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为餐厅的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望全体同事能够携手共进,共同打造一家具有竞争力的优秀餐厅。
最后,祝愿我们的餐厅在大家的共同努力下,业绩蒸蒸日上,为顾客提供更加优质的服务!谢谢大家!。
餐饮经理发言稿
餐饮经理发言稿餐饮经理发言稿(12篇)在生活中,在很多情况下我们需要用到发言稿,通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。
相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧,以下是店铺收集整理的餐饮经理发言稿,欢迎阅读与收藏。
餐饮经理发言稿1各位同事们:大家好!这段时间以来大家的表现我都是看在眼里,真的是非常的不错,我们餐厅在段时间发展的是非常不错的,我也是非常相信在下一阶段的工作当中可以做的更好,在餐厅工作还是要认真一点,做好相关的准备工作,我作为餐厅的经理也是感受到了这其中的压力,在这方面是应该好好的处理,顶着这份工作的压力让我也知道的慢慢的去维持,做餐饮工作需要认真一点,我也是非常喜欢这份工作,在这个过程当中还是可以做好相关的准备,在这一点上面肯定是要持续徐落实好的,对于工作当中的细节还是要做好一定的准备。
在工作方面大家应该更加上心一点的,我很是高兴这段时间以来大家的一个的表现,在工作当中大家是非常认真的,这些我都是看在眼里,这段时间以来工作压力也是非常的大的,平时餐厅也是比较忙的,在这个过程当中还是需要调整好自己的心态,我相信在这个过程当中要做好一定的思想工作,在大家努力的工作前提下这是很有意义的,现在我也是意识到了这一点,作为一名经理我有着非常深刻的感受,也是希望那个大家能够在工作的当做的更好,在这个过程当中是需要一个好的工作状态,这是大家应该主动去落实好的,我也一定会在这个过程当中积累更多的工作经验。
我是做好了充分的准备,有些事情是要做到认真的,有些事情更加是应该用心去做,餐厅日常的工作还是比较多的,虽然日常的工作比较忙碌但是我也是看到大家的努力,在这样的环境下面一定要做的更加到位,作为一名餐厅的经理这是很有必要的,这一点是很有可能的,工作总是需要绝对认真,有些事情是不能够忽视的,我们的餐厅者一季度以来生意也是非常的不错,一定要继续的持续下去,在以后的工作当中这绝对还是有进步空间的.,这也是现在需要一点点去积累的经验,我们餐厅也是做好了充分的准备,我也希望大家能够做好足够的准备,为接下来的工作更加的努力。
餐饮年会经理发言稿(通用20篇)
餐饮年会经理发言稿(通用20篇)餐饮年会经理发言稿篇1各位领导、各位同事们:大家上午好!今天,能够再次作为先进员工的代表在此发言,心底感慨万千。
说句实在话,赶这篇稿子的时候,已是昨晚十点多了,当敲下键盘的时候,自己就一直被感动着。
20xx年初,迈出大学校园,进入xx集团,至今已有多个日日夜夜。
期间,我有幸见证了天业从房地产向矿业、能源、金融产业多元化战略转型的风雨历程。
集团在最近几年里,在一群具有长远战略眼光的领导者的带领下,发展可谓日新月异。
我们付出了巨大的努力,取得了无数的鲜花和掌声,当然,也经受着社会竞争一轮又一轮的考验。
而我很高兴地看到我们集团有这么多可爱的员工们,一直在默默地付出和努力着,正是你们,让我们天业得以昂首阔步,在一次次的考验中,顽强地挺起了脊梁。
我为各位同事的努力和付出,倍感光荣和自豪。
记得一位领导曾经对我说过:我们应该感谢xx这个平台,因为这个平台的存在,我们才会有展示自我的机会,才会有提升自我的空间。
天业不只是董事长一个人的,更是我们大家伙的。
我们唯有做到眼里有活、心中有活、手上有活,才能全面的提高自己,帮助公司;只有将这份事业当做自己的事业来做,方能无愧于心,真正成为一名合格的天业人。
几年来,我一直记着这句话,力争做到兢兢业业,踏踏实实,将整个身心全部投入到工作中去。
直到今天,再回首,想一想,很能体会到工作的乐趣,体会到付出的收获,体会到那种一荣俱荣,同甘共苦的感觉。
前段时间,看到李强老师的培训讲座,看了好多同事写得感受,很受启发。
我觉得,只有你全身心的融入这个集体,努力并付出,你才能常怀感恩之心,进而做到忠诚,从而自觉地肩负起责任。
这才是我们全体员工应该为天业交出的答卷。
昨天上午,有幸参加了公司今年年会的彩排,当看到奋战在海内海外一线同事们拜年的场面,当看到展示天业风雨历程的沙画,当看到一个个充满真诚的面孔,当看到那种心往一处使的劲头。
我想,或许,这才是我们天业最可宝贵的东西。
餐厅总经理年终发言
餐厅总经理年终发言餐厅总经理年终发言1尊敬的领导,各位同仁:大家好!充满生机的20~~年迎春而来,新年的钟声已经敲响,历史又翻开了新的一页,在这辞旧迎新之际,我们大家欢聚一堂,共同总结。
我于20~~年4月接手~~项目,经过这一段时间的了解,基本掌握当中存在的一些问题,如员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出等,我也将针对所存在的问题进行改革、完善。
新的一年里,我们将面对更多的困难与风险在所难免,但是我将尽一切努力,带领~~,抓住机遇,利用公司所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,全力以赴抓好项目招商工作,提升公司的企业形象。
我相信,只要我们全体员工齐心协力、努力拼搏、扎实工作,一定能圆满完成集团下达的工作指标及目标任务。
餐厅总经理年终发言2尊敬的领导,各位同仁:大家晚上好,今天能站在这里发言,我感到非常荣幸,我怀着无比喜悦的心情与各位欢聚于此。
同时这也是我进入晶海以来第一次参加公司的年拜会,在这里,首先我要代表我们桃源店所有的员工向在座的各位致以诚挚的问候和美好的祝福。
岁月不居,天道酬勤,桃源店自筹备以来,得到总部相关部门的大力支持与帮助,兄弟店面的关心与协助,我们的员工在艰苦的办公环境下坚持工作并兢兢业业,努力奉献。
从筹建到装修到招聘再到营运准备,无不凝聚着所有人的心血。
在这里,我谨代表我们桃源店所有在职人员感谢大家,也希望,在来年我们能够更好的配合,向集团总部交出一份优秀的答卷。
新的一年,我们要有新的斗志。
心态决定状态,脑袋决定口袋,思路决定出路,出路决定行动,行动决定财富。
我们要发扬善于学习、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败的职业精神,继续发扬脚踏实地、创新务实、努力拼搏的优良传统,再创新佳绩,再创新辉煌,把我们的事业做的更强、更大。
新的一年,我们要有新的目标。
我们要努力打造西安高端餐厅商务休闲新模式,始终在出品水平上实现新突破,在市场营销上实现新突破,在企业管理上实现新突破,勇于和同行竞争,敢于和同行比赛,争做陕西餐厅业发展的排头兵,推动晶海规模迈上新台阶。
餐饮年终总结主管发言稿
餐饮年终总结主管发言稿各位尊敬的领导、各位同事,大家好!我很荣幸能够站在这里,为我们餐饮部门的一年工作总结做一个简要的总结,同时也为我们的成绩和进步感到骄傲和兴奋。
在刚刚结束的这一年里,我们餐饮部门经历了许多挑战和变化,但我们团结一心,顽强拼搏,取得了一系列的辉煌成绩。
在这里,我要代表整个餐饮部门向所有员工表示诚挚的感谢和衷心的祝贺。
首先,我想回顾一下我们在这一年里取得的一些重要成绩和进步。
关于菜品创新,我们团队在菜品研发上做了大量的工作,推出了很多新品和创意菜,获得了很好的市场反应和口碑。
在服务方面,我们不断加强服务质量的监督和管理,提高了服务水平和客户满意度,取得了良好的口碑和业绩。
在成本控制方面,我们餐饮部门也取得了一定的进步,通过对原材料的合理采购和成本的合理控制,降低了成本,提高了利润。
此外,我们还加强了团队建设和人才培养,提高了员工的综合素质和服务水平。
通过定期的培训和学习,我们的员工已经得到了很大的提高,成为了一支战斗力强、素质高的团队。
这一切都离不开大家的共同努力和支持,谢谢大家!然而,我们也要清醒地认识到,虽然我们取得了一些成绩和进步,但与行业的竞争和发展形势相比,我们还有很大的差距和不足。
首先,在菜品创新方面,虽然我们推出了很多新品和创意菜,但与市场的需求和潮流相比,还有很大的欠缺和不足。
我们需要不断引进新的创意和菜品,提高我们的产品差异化和市场竞争力。
其次,在服务水平和客户满意度方面,虽然有所提高,但与一流的餐饮企业相比,我们仍有很大的差距。
我们需要不断强化服务意识,提高服务质量,推动客户满意度的持续提升。
最后,在成本控制和利润增长方面,虽然我们取得了一定的进步,但与市场的需求和竞争压力相比,我们的成本还有待降低,利润还有待增加。
因此,我要求全体员工,在接下来的工作中,我们要进一步加强思想政治建设和作风建设,树立正确的理念和认识,提高发展战略和方向的定位和把握。
要发扬团结一心、顽强拼搏的精神,进一步加强团队建设和协作,推动餐饮部门的良性发展。
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篇一:餐饮部经理演讲稿尊敬的各位领导,各位亲爱的伙伴们:大家好!今天对我来说是一个极不平常的日子,也是我人生中的一个重要转折点,因为今天我被公司老总正式任命为我们餐饮公司的总经理,我的职位是由全体员工集体选举出来,由董事长正式任命,非常感谢大家!感谢各位董事会成员、各位公司伙伴对我的信任以及集团公司对我的培养,给了我担任餐饮公司总经理这个机会。
在知道自己成为餐饮公司总经理之时,我感到这不仅是上级组织领导和各位伙伴对我的信任,更是赋予了我巨大的责任。
今天我面对组织、面对领导以及面对集团公司的各位伙伴,我心情很激动,同时也很有信心带领餐饮公司的管理团队,发扬我们“追求无止境”的精神,建立“严格高效,善于思考,团结互助,沟通理解,积极主动,乐观向上”的团队优良作风,共同把公司管理好、发展好。
在这里我向集团懂事会成员以及在座各位伙伴郑重承诺:我深信,企业的竞争就是人才的竞争。
人才的竞争就是质量的竞争,质量的竞争就是品牌的竞争,品牌的竞争就利润的竞争。
“尊重”是我们以人为本的体现。
在此由衷的感谢集团各部门、分公司长期以来对全上品的帮助和厚爱。
我相信,我们的合作与交流是我们共同进步的源泉,让我们伸出合作的手,把我们公司的事业推上一个新的台阶。
担任总经理期间,我将秉承我们以往的精神,在新的岗位上,积极努力工作,认真履行总经理的职责,认真学习餐饮专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按公司要求完成好工作和达成目标的团队,做好产品研发,丰富产品。
把我们“自然、健康、快乐”的全上品更大的服务于大众。
我将要把我们餐饮公司的业绩提高上去,在以往业绩基础上提供十个百分点,我们完全有能力做到着一些,只是由于我们的一些小细节的不够导致了现在的业绩没有得到充分的提升。
我之前就已经看到这些缺点了,我相信只要我重点将缺点找出来,加以改正,我们的业绩就会上去。
如果我不能做到这一切,或是我们公司的业绩下去了,那首要责任就是我的,我责无旁贷,我也不会掩饰我的错误,我将会辞职,退位让贤,我说到做到!在此我祝公司欣欣向荣,各位同仁身体健康,并通过你们传达,祝你们家人健康、快乐、万事如意。
谢谢大家!篇二:餐饮部经理的演讲稿各位尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。
制作一个理想的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。
所以,要员工能自觉按照规范操作,第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。
一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么又会受到上级的责罚么”而不是“我按规范操作了么”我们要员工按规范操作,就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”,那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。
第二,一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。
顾客是不断变化的,如果你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满意的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化,何况是人性化的服务呢。
给员工一定自由发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励员工的创造力,为顾客提供更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和快乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。
第三,再好的部件也会磨损。
因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注重合作性、员工与产品的不可分割性这些特点,员工的工作量自然很大,所以,我们要使员工能在这样大工作量的情况下仍然能够坚持按规范操作,就要培养员工的“土狗精神”。
所谓“土狗精神”,总结起来就是如下几点:一是苦干耐劳;二是自知先天不足,拼死不罢休;三是剑胆琴心,胆比天高,心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是谦虚实干,勇于担责,爱主人;六是把最简单的事做到极致。
而“土狗精神”的精髓正是“体力不足,用毅力克服;能力不足,用时间克服”。
单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位,正如前面所说,再好的部件也会磨损,那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题,这就需要我们管理人员做好检查工作,及时发现问题,及时解决问题。
我们应该怎样做好检查工作呢第一,检查的长期性。
检查是一个长期延续的工作,不能说今天检查了没问题,隔十天半个月再去检查,在这十天半个月的时间里可能从轮船整体运行上看不到什么大的问题甚至可能没问题,但这并不意味着涡轮没出现问题,可能只是它出现的问题还不足以大到影响局势,那也只是时间问题,你不去检查,没有发现,放任不管,结果小问题积少成多,等整个涡轮崩溃,你发现我们在爬,而原来被甩在身后的竞争对手却在跑,我们正因为平时没检查到的一个个小问题丢失自己的优势时,再去反省,“如果我们平时检查轻快点、仔细点是不是就可以避免这样的情况发生呢”为时就已太晚了。
所以,管理人员应该把检查放在每日工作计划中,做好记录,写出心得感受,然后互相间进行沟通交流,能够亲自解决的问题绝不拖沓,不能亲自解决的问题及时反馈,绝不放任、延误。
第二,检查的实地性。
检查不是一句空话,不是道听途说,也不是坐在办公室泡壶茶就能品出来的,它需要管理人员去到服务现场,亲自去看,去感受。
检查的实地性不仅能够保证我们及时发现问题、解决问题,也有利于我们发现人才,及时地的给予员工激励和肯定,激发员工的工作热情,更好地协调工作,使涡轮更好的推动轮船的前进。
第三,检查的公正性。
检查的目的不是去为难员工,而是帮助员工更好地完成工作,让客人获得更好的服务,这就需要我们检查的公正性。
“尺度”是我们保证公正性的必要条件,我们必须有明确的检查标准,并确保每一位员工都了解这个标准,然后我们的检查才有依据可言,才能让员工信服,才会避免检查人员戴着有色眼镜,真正实现检查的意义,最大发挥出检查的积极作用。
篇三:第01次员工大会05餐饮部孙经理发言稿管理人员代表讲话稿(餐饮部孙经理)尊敬的各位领导、亲爱的全体同事们:大家好!在培训的这段时间,我和各位经理、各位同事们在一起学习的这段时间,学到了很多的东西,不仅教会了我如何去克服各种困难,也让我懂得了一个完善、兴旺的企业,员工起着不可缺少的作用。
我们对待员工,要像对待我们的家人一样,从思想上关心他们,在工作上帮助他们,在生活上关怀他们,使每位员工都在酒店这个温馨的大家庭中感到幸福愉快,各位员工在这样的环境下也能为酒店的发展献计献策,在自己的工作中尽心尽力,努力展现酒店的风采,为提高酒店的品牌形象而努力工作。
“店兴我荣,店衰我耻”。
我们深知服务没有最好,只有更好。
面对激烈的市场竞争,我们的服务从点滴做起,从小事做起,从实事做起,全员行动起来积极提高服务质量,在服务质量上下功夫。
向所有的客人奉献真诚、细心、耐心、主动的服务,让我们的目光都注视着服务,注视着客人。
客人的满意度既是衡量我们工作的标准,也体现了我们存在的价值。
谢谢大家!篇四:餐饮业经理任职演讲稿餐饮业经理任职演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾们大家晚上好!我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。
来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。
我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。
师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。
欲学管理、先学吃苦。
在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。
今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。
很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。
可俗话说:“没有压力就没有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。
管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。
作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。
接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。
同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。
努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。
以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。
同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队内部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。
同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。
再者我自身也会不断去学习,不断去充电来弥补自身的缺点,发挥自身的优点,以给同事们树立起标杆。
最后我承诺:在职期间必定恪尽职守,秉公行事,不滥用职权,不徇私舞弊。
尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境,让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。
我坚信我能做好这一切!谢谢大家对我的支持!篇五:餐饮部经理的演讲稿各位尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。
制作一个理想的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。
所以,要员工能自觉按照规范操作,第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。
一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么又会受到上级的责罚么”而不是“我按规范操作了么”我们要员工按规范操作,就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”,那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。
第二,一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。
顾客是不断变化的,如果你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满意的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化,何况是人性化的服务呢。
给员工一定自由发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励员工的创造力,为顾客提供更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和快乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。