第十章物流信息系统
《物流信息系统概述》PPT课件
结束
C/S结构可以将任务合理分配到Client端和 Server端来实现，降低了系统的通讯开销。 目前大多数应用软件系统都是Client/Server 形式的两层结构，由于现在的软件应用系 统正在向分布式的Web应用发展，Web和 Client/Server应用都可以进行同样的业务处 理，应用不同的模块共享逻辑组件。
分类
（四）浏览器/服务器（Brower/Server）模式
物流信息系统计算模式选择建议
（一）主机/终端（Mainframe）模式
这是20世纪60～70年代所采用的一种方式， 集中式计算及主机模式由大型机和多个与之 相连的终端组成，运行在主机系统上的操作 系统是一个多用户、多任务和多进程的操作 系统，用户终端仅仅是一个输入/输出接口
3.半结构化决策 介于以上二者之间的决策，
这类决策可以建立适当的算法产生决策方案，使 决策方案中得到较优的解
决策的进程
发现问题并形成决策目标，包括建立决策模型、 拟定方案和确定效果度量，这是决策活动的起点。 用概率定量地描述每个方案所产生的各种结局的 可能性。 决策人员对各种结局进行定量评价，一般用效用 值来定量表示。效用值是有关决策人员根据个人 才能、经验、风格以及所处环境条件等因素，对 各种结局的价值所作的定量估计。 综合分析各方面信息，以最后决定方案的取舍。
（四）浏览器/服务器（Brower/Server）模式
简化系统的 开发和维护
简化 客户端
B/S应用 优势
适用于网上 信息发布
用户操作 简单化
物流信息系统计算模式选择建议
Intranet技术基础由于其通用性，能提供的标准 接口是不多的。而 B/S模式目前只适用于信息发 布，对于如在线事务处理应用尚有实质性困难。 所以说，C/S与B/S模式还将长期共存，而二者间 的接口工具也是一种长期需求。
物流信息系统课件
功能、实用领域等。
3
I.物流信息系统概述
一、物流信息系统的概念 二、物流信息与物流系统的关系
三、物流信息系统的内容与结构 四、物流信息系统的功能和作用
五、物流信息系统的应用
4
一、物流信息系统的概念
物流信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统，
送物资的信息，根据订货查询库存及配送能力， 发出配送指示，发出结算指示及发货通知；汇总 及反馈配送信息
12
物流信息系统的功能结构
基于互联网和信息技术的物流信 息系统(LIS)，由于其投入相对 少，又能显著提高企业物流的 运营效率和管理水平，越来越 多的企业(如TPL公司)愿意采 纳这项集管理和信息技术为一 体的系统。其总体功能结构如 下图所示。
基础层
主要设计系统得代码管理及参数的 设置和维护等
8
二、物流信息与物流系统的关系
物流系统对物流信息的要求
信息充足
信息准确
通信顺畅
9
物流信息对物流系统的作用
适当形式化
灵活性
作用
以异常情况为基础
可得性 精确为基础的存货管理报告
水平
行动 订货
A 立即
—
— 不公开PO
B 立即
物流信息系统的作用
是物流企业及企业物流的神经中枢
可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销 售渠道，有利于企业开拓市场和搜集信息
可以及时掌握商品的库存流通情况，进而达到 企业产销平衡
可以有效地节约企业的运营成本
使得物流的服务功能大大拓展
加快供应链的物流响应速度
16
五、物流信息系统的应用
物流信息系统PPT
订货系统
订货系统是与接受订货系统 库存管理系 统互动;库存不足时应防止缺货；在库存 过多或库存不合理时;适时适量地调整订 货的系统
收货系统
收货系统是指根据收货预定信息;对收到 的货物进行检验;与订货要求进行核对无 误之后;计入库存 指定货位等的收货管理 系统
库存管理系统
批发业应正确把握商品库存;对于制订恰 当的采购计划 接受订货计划 收货计划和 发货计划是必不可缺的;所以库存管理系 统是物流信息的中心
常态信息和变态信息
如某配送中心确定的客户服务水平是： 在接到客户订单后的24小时内将货物送 交客户手中 那么;凡少于24小时的配送周 期信息均属于常态信息;管理者无需对配 送过程进行干预 而超过24小时的配送周 期则属于变态信息;该信息将触发物流管 理的控制功能;由管理者对配送过程进行 调节;使配送周期重新回到规定的24小时 之内
和企业物流管理并没有直接关系 对企业物流运
作过程的调节和控制还是要靠管理人员的经验; 或还要对有关信息进行二次或三次处理 信息系
统起不到应有作用
系统选择时应注意的问题
建立物流信息系统是企业的长期战略投资行为;必须 以企业发展战略和物流竞争战略为基本指针 没有战 略的依据;企业对物流信息系统的投资将是盲目的投 资
多企业在选择第三方物流服务供应商的时候往 往把有没有IT系统的支持作为重要的前提条件 所以;企选择物流IT系统;与其说是一种信息技 术选择;不如说是一种企业管理模式和市场竞争 战略的选择
企业建立物流信息系统的目的
分享信息 从操作的层面看;物流信息系统的应用是
为了增强物流过程的可见性以增强企业 物流运作的灵活性 从竞争战略的层面看;物流信息系统的应 用是为了与供应商和客户结成战略合作 伙伴关系;应对市场竞争
物流学第十章物流系统分析
• 物流系统分析要素及准则 要素：物流系统分析的要素是指物流系统 分析的项目，具体地有目标、备选方案、 费用、效益、模型、评价标准和结论。
费用
备选方案 P1，P2„Pn 研究 制定 目的
模型
效益
结论（方案排序） C1，C2„Cn
评价标准
物流系统分析准则：
1．目的性原则 2．整体性原则 3．系统要素间的层次性、结构性和相关性原则 4．内外因素相结合的原则 5．利益长远性原则
• 层次分析法 层次分析法是一种定性与定量分析相结 合的多因素决策分析方法。这种方法将决 策者的经验判断给于数量化，在目标因素 结构复杂且缺乏必要数据的情况下使用更 为方便，因而在实践中得到广泛应用。
• 聚类分析法
聚类通过把目标数据放入少数相对同源的 组或“类”（cluster）里，分析表达数据。 （1）通过一系列的检测将待测的一组基因的变异 标准化，然后成对比较线性协方差。 （2）通过把用最紧密关联的谱来放基因进行样本 聚类，例如用简单的层级聚类（hierarchical clustering）方法。这种聚类亦可扩展到每个实 验样本，利用一组基因总的线性相关进行聚类。 （3）多维等级分析（multidimensional scaling analysis,MDS）是一种在二维Euclidean “距离” 中显示实验样本相关的大约程度。 （4）K-means方法聚类，通过重复再分配类成员 来使“类”内分散度最小化的方法。
第十章 物流系统分析
第一节 物流系统分析概述
• 系统分析的概念 系统分析（system analysis）是指对物流网络 的一个或多个部分进行有次序、有计划的观察了 解，以确定各个部分及整个系统如何良好的运作。 观察了解，是统计分析的基础，为统计分析提 供数据。经过分析，建立物流网络规划模型，模 型通常模拟某一现实环境条件下，显示或预期未 来可能状况发生时，系统做出的反映。在分析的 基础上，对整个物流系统进行重新设计。
物流信息系统ppt课件
关键技术及应用
物联网技术
通过RFID、传感器等技术对物品进行标识和感 知，实现物品信息的自动采集和传输。
人工智能技术
应用机器学习、深度学习等技术，实现物流业务 的智能化处理，如智能调度、智能分拣等。
大数据技术
对海量物流数据进行存储、处理和分析，挖掘数 据价值，为物流决策提供支持。
库存管理系统
80%
库存盘点与调拨
支持定期或不定期库存盘点，实 现库存的准确控制和调拨管理。
100%
安全库存与补货策略
设定安全库存水平，根据实际需 求制定补货计划，避免断货或积 压现象。
80%
库存优化与降低成本
通过数据分析，优化库存结构， 降低库存持有成本和风险。
运输管理系统
运输计划制定与执行
根据订单和库存情况，制定运 输计划并安排合适的运输方式 和路线。
网络安全保障措施
01
02
03
防火墙技术
通过配置防火墙，限制非 法访问和恶意攻击，保护 物流信息系统网络安全。
加密技术
采用数据加密技术，确保 数据传输过程中的安全性 和保密性。
入侵检测系统
实时监测网络流量和异常 行为，及时发现并应对网 络攻击。
数据备份恢复机制
定期备份
制定合理的数据备份计划 ，定期对重要数据进行备 份，确保数据安全。
备份存储
将备份数据存储在安全可 靠的位置，防止数据丢失 或损坏。
数据恢复
在数据丢失或损坏时，及 时启动数据恢复机制，恢 复系统正常运行。
风险识别评估及应对策略
风险识别
通过对物流信息系统进行全面分 析，识别潜在的安全风险和威胁
物流信息系统课件
物流信息系统的规划与设计
物流信息系统的实施与运行
的安全与风险管 理
维护工作：定 期检查系统运 行状况，及时 发现并解决问 题，确保系统
稳定可靠。
升级需求：根据 业务需求和技术 发展，对系统进 行升级和改进， 提高系统性能和
功能。
升级计划：制定 详细的升级计划， 包括升级目标、 时间安排、人员 分工等，确保升 级工作的顺利进
行。
升级风险：在升 级过程中，需要 注意可能出现的 风险和问题，并 采取相应的措施 加以防范和解决。
物流信息系统的安 全与隐私保护
添加标题
网络安全风险： 物流信息系统面 临网络攻击、病 毒传播等安全威 胁，可能导致数 据泄露、系统瘫
痪等问题。
添加标题
数据安全风险：物 流信息系统涉及大 量敏感信息，如客 户身份、交易数据 等，一旦泄露将对 个人隐私和企业声 誉造成严重影响。
物联网：物流信 息系统将与物联 网技术结合，实 现设备间的互联 互通，提高物流 信息的实时性和 准确性。
区块链技术：区 块链技术将在物 流信息系统中得 到广泛应用，提 高物流信息的透 明度和可信度。
绿色物流：随着环 保意识的提高，物 流信息系统将更加 注重绿色物流的发 展，通过优化运输、 减少浪费等方式降 低对环境的影响。
不受侵犯。
物流信息系统的未 来发展
物联网技术在物流信息系统中的应 用
人工智能在物流信息系统中的创新 应用
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
大数据分析在物流信息系统中的发 展
区块链技术在物流信息系统中的前 景展望
智能化：物流信 息系统将更加智 能化，通过人工 智能、机器学习 等技术提高物流 运作效率。
物流信息系统PPT课件
随着物联网、大数据、人工智能等技 术的不断发展，物流信息系统将迎来 更多的发展机遇，为物流行业提供更 高效、更智能的服务。
物流信息系统的未来发展趋势
智能化
物流信息系统将更加智能化，通 过人工智能、机器学习等技术实
现自动化决策和智能优化。
云化
物流信息系统将更加依赖于云计 算技术，实现数据共享和实时更
包括系统管理员、操作员、决 策人员等，是物流信息系统的
使用者和管理者。
物流信息系统的功能
数据处理
收集、整理、分析物流 数据，提供决策支持。
信息查询
实时查询物流信息，了 解货物状态和位置。
流程管理
优化物流流程，提高物 流效率。
协同作业
实现企业内外部的信息 共享和协同作业，提高
整体运营效率。
物流信息系统的作用
02 物流信息系统的组成与功 能
物流信息系统的组成
01
02
03
04
硬件
包括计算机、服务器、网络设 备等物理设施，是物流信息系
统的物质基础。
软件
包括操作系统、数据库管理系 统、物流管理软件等，是物流 信息系统的功能实现的关键。
数据
包括物流信息、客户信息、供 应商信息等，是物流信息系统
的核心内容。
人
01
02
03
硬件架构
包括服务器、存储设备、 网络设备等硬件设施的配 置和布局。
软件架构
包括操作系统、数据库、 中间件等软件的选型和部 署方式。
架构设计原则
如可扩展性、可靠性、安 全性等原则的考虑。
物流信息系统的关键技术
物流信息采集技术
如RFID、条形码、传感器 等技术，实现物流信息的 快速、准确采集。
物流信息及信息系统课件
物流信息及信息系统课件一、物流信息的概述在当今全球化的商业环境中，物流行业扮演着至关重要的角色。
而物流信息则是物流活动中不可或缺的组成部分，它就像是物流系统的“神经系统”，贯穿于整个物流流程。
物流信息涵盖了各种各样的数据和情报，比如货物的来源、去向、数量、质量、运输方式、运输路线、存储条件、交付时间等等。
这些信息不仅反映了物流活动的当前状态，还为决策提供了重要依据。
准确、及时的物流信息能够帮助企业优化物流流程，提高物流效率，降低物流成本，增强客户满意度。
例如，通过实时掌握货物的运输位置和状态，企业可以提前做好收货准备，减少货物的滞留时间；根据销售数据和库存信息，企业可以合理安排采购和生产计划，避免库存积压或缺货的情况发生。
二、物流信息的特点物流信息具有以下几个显著特点：1、信息量巨大物流活动涉及到众多环节和参与方，产生的信息量非常庞大。
从订单的生成到货物的交付，每一个环节都产生大量的数据。
2、动态性强物流信息时刻都在变化，货物的位置、状态、运输进度等都在不断更新。
3、来源多样化物流信息的来源十分广泛，包括供应商、制造商、运输商、仓库、客户等各个环节和参与方。
4、复杂性高物流信息不仅包含了数量、质量、时间等基本数据，还涉及到地理位置、运输条件、货物特性等复杂的内容。
三、物流信息系统的定义与作用物流信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。
物流信息系统在现代物流中发挥着至关重要的作用。
首先，它能够实现物流流程的可视化和可控化，让管理者清晰地了解物流活动的每一个环节。
其次，它有助于提高物流运作的效率和准确性，减少人为错误和延误。
再者，物流信息系统能够促进企业内部各部门之间以及企业与外部合作伙伴之间的信息共享和协同工作，提高整个供应链的运作效率。
物流信息系统
《物流信息系统》——构建高效物流的智能引擎一、物流信息系统的定义与重要性物流信息系统，简而言之，就是利用信息技术手段，对物流活动中的信息进行收集、处理、存储、传递和利用的系统。
在当今这个信息化、网络化的时代，物流信息系统成为了物流企业提升竞争力、优化服务质量的基石。
1. 物流信息系统的定义物流信息系统是物流管理与信息技术的结合体，它通过一系列硬件、软件和网络设施，实现对物流过程中各种信息的有效管理。
这包括订单处理、库存控制、运输管理、货物跟踪等多个环节。
2. 物流信息系统的重要性（1）提升运营效率：通过系统化的信息管理，简化流程，减少人为错误，提高物流运营效率。
（2）降低运营成本：合理的库存管理和优化的运输路线，有助于降低物流成本。
（3）增强客户满意度：实时的物流信息跟踪，让客户能够随时了解货物状态，提升服务水平。
（4）支持决策制定：通过对物流数据的分析，为企业决策提供科学依据。
二、物流信息系统的核心功能物流信息系统并非孤立的存在，它包含了多个相互联系、相互支持的功能模块，共同构成了一个高效的物流信息处理平台。
1. 订单管理订单管理是物流信息系统的起点，它负责接收客户订单，审核订单信息，并将订单分配到相应的物流环节进行处理。
2. 库存管理库存管理模块通过对库存数据的实时监控，确保库存水平的合理性，避免过度库存或缺货情况的发生。
3. 运输管理运输管理模块负责规划运输路线，调度运输资源，监控运输过程，确保货物按时、安全地送达目的地。
4. 货物跟踪货物跟踪模块利用GPS、条码等技术，实现对货物在途情况的实时监控，让客户能够随时掌握货物动态。
5. 数据分析数据分析模块通过对物流数据的深入挖掘，为企业提供市场趋势预测、成本优化建议等决策支持。
三、物流信息系统的技术架构1. 硬件基础设施（1）服务器：作为系统的核心处理单元，服务器需具备强大的数据处理能力。
（2）网络设备：包括路由器、交换机等，它们是数据传输的通道，确保信息的快速流通。
物流信息系统
物流信息系统在当今全球化和数字化的时代，物流行业作为经济发展的重要支撑，正经历着深刻的变革。
物流信息系统作为物流运作的核心技术之一，发挥着至关重要的作用。
它就像是物流活动的“大脑”，指挥和协调着各种物流环节，确保货物能够准确、及时、高效地从起点到达终点。
物流信息系统是什么呢？简单来说，它是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统。
其目的是对物流信息进行收集、存储、加工、传输和维护，以支持物流管理者进行有效的决策和控制，从而提高物流运作的效率和效益。
物流信息系统的功能十分丰富和强大。
首先，它能够实现物流信息的实时采集。
在货物运输的过程中，通过各种传感器、扫描设备和定位系统，实时获取货物的位置、状态、温度等信息，让物流企业和客户能够随时了解货物的动态。
其次，它具备订单管理功能。
从客户下单开始，系统就会对订单进行处理，包括订单确认、库存查询、配送安排等，确保订单能够准确无误地执行。
再者，库存管理也是其重要的一环。
系统能够准确记录库存的数量、位置和状态，帮助企业进行合理的库存规划，避免库存积压或缺货的情况发生。
此外，物流信息系统还能够进行运输管理，优化运输路线，合理安排运输工具，降低运输成本。
同时，它还支持财务管理，对物流费用进行核算和结算，提高财务的准确性和效率。
物流信息系统的应用场景广泛。
在电商领域，当我们在网上购物下单后，商家通过物流信息系统安排发货，我们可以实时跟踪包裹的物流进度，这让我们能够清楚地知道自己购买的商品什么时候能够送达。
在制造业中，原材料的采购、零部件的配送以及成品的发货都离不开物流信息系统的支持。
它能够帮助企业优化供应链，提高生产效率，降低生产成本。
在快递和物流企业中，物流信息系统更是他们运营的核心。
通过系统的调度和管理，能够实现货物的快速分拣、配送和签收，提高客户满意度。
一个优秀的物流信息系统需要具备多种特性。
首先是准确性。
系统所提供的信息必须准确无误，否则将会导致错误的决策和操作，给企业带来损失。
物流系统论物流系统原理(下)
与传统物流相比主要表现为以下一些特点：
A.注重全球性（全国性）服务，发展网络体系。 B.注重物流服务设施的投入。 C.充分利用社会分工，降低经营成本。 D.实施物流信息系统管理。
成本、服务目标双肩挑
“物流管理”成为物流服务提供商必然的追求。
控制集中化是物流管理的核心问题，即经营主体对 其所受理的物流业务实现 全过程物流链管理，无论 经营主体直接负责或委托他人（经营者）完成物流部 分业 务或全部业务，经营主体都必须了解、掌握， 并能控制物流实时状态和未来运作情 况。
特点
系统具有 无限开放
性
信息流在整 个物流过程 起指导整合
作用
物流系统网络化原理掌握要点
物流系统化的出发点是供应链的要求
物流系统化的对象包括所有物流系统要素
• 供应链物流系统的经营网络 • 供应链物流系统的管理网络 • 供应链物流系统的设施设备网络 • 供应链物流系统的业务运作网络 • 供应链物流系统的信息网络
LD – CED 模式
收集 Collection
起始地
配送中心
Original Point
Distribution Centre
交换
Exchange
物流中心
Logistics Centre
物流中 心
Logistics Centre
送达 Delivery
配送中心
Distribution Centre
销售的统计报表，以 帮助客户制定生产计划，使其真正 实现生产的产品“适销对路”； ●提供各种接口模块、实现物流系统和GPS系统、POS系 统、以及其他生产、销 售系统的对接，建立完整的商品 供应链信息循环。
基于INTERNET网络的物流信息系统的目标是
物流信息系统
物流信息系统随着全球经济的发展和国际贸易的繁荣，物流行业对于高效管理和可靠的信息处理变得愈发重要。
为了应对日益复杂的物流需求，物流信息系统的应用已成为提高物流运作效率和准确性的关键因素。
本文将就物流信息系统的定义、功能和优势进行探讨，并讨论其在物流管理中的应用。
一、物流信息系统的定义物流信息系统是指通过计算机技术与信息管理等手段，实现对物流过程中各环节数据的收集、传输、存储、处理和综合分析，从而实现对物流活动的全面管理与监控。
物流信息系统的建立将物流管理过程中的各环节相互关联起来，提供准确的物流信息，为决策者提供数据支持和决策依据。
二、物流信息系统的功能1. 订单管理功能：物流信息系统通过实时监控订单流程，可以准确记录客户的订购需求、发货信息和运输状态，确保订单处理的准确性和及时性。
2. 运输管理功能：物流信息系统能够监控货物的运输过程，包括运输计划制定、货物跟踪和运输路线优化等，实现运输过程的可视化和实时监控。
3. 仓储管理功能：物流信息系统通过管理仓库入库、出库和库存等环节，实现对仓储活动的自动化管理和优化，提高仓库作业效率和准确性。
4. 配送管理功能：物流信息系统能够提供配送路线规划和配送员调度等功能，使得配送过程更加高效和节省成本。
5. 数据分析功能：物流信息系统可以对物流活动中的各项数据进行收集、分析和比对，为决策者提供全面和准确的数据支持，帮助其制定合理的物流策略和决策。
三、物流信息系统的优势1. 提高物流效率：物流信息系统能够自动化物流管理的各个环节，减少人为失误和重复操作，提高物流效率和准确性。
2. 降低物流成本：物流信息系统通过优化运输路线、库存管理和配送方案，能够降低物流成本，提高物流供应链的效益。
3. 实现实时监控：物流信息系统能够实时监控物流活动的各个环节，包括订单流程、运输过程和库存状况等，提供实时的物流数据和报告。
4. 提高客户满意度：物流信息系统能够提供客户查询订单、货物跟踪和投诉处理等服务，实现更加便捷和高效的客户沟通与服务。
物流学概论-刘助忠-第十章信息管理习题答案秦文展
物流学概论习题答案第十章物流信息化管理一、单项选择题1、D2、B3、C4、A5、B6、D7、C8、A9、B 10、C二、多项选择题1、ABC2、BCD3、AC三、判断题1、√2、×3、×4、√5、√四、填空题1、物流信息系统2、系统实施阶段系统测试阶段系统运行和维护阶段3、决策支持系统高层支持系统业间信息系统五、名词解释1、物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。
物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。
物流信息化能够以最小的成本带来最大的效益。
2、所谓物流信息系统，实际上是物流管理软件和信息网络结合的产物，小到一个具体的物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙伴、供应链成员连接在一起提供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。
3、统计信息是物流活动整个流程结束以后，对整个物流适动所作出的一种总结性的归纳性的信息。
这种信息具有一定的规律性，虽然新的统计结果从总体从总体上来看具有动态性，但是巳产生的统计信息都是确定性的历史结果。
六、简答题1、答：物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。
具有以下几个方面的要求：可得性、及时性、准确性、集成性、适应性、易用性。
2、答：从构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在表现形式和具体内容上存在一些特性，但其基本要素仍然同现代信息技术一样，可以分为4个层次：基础技术、系统技术、应用技术、安全技术。
3、答：物流信息发展趋势是：RFID将成为未来物流领域的关键技术；物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点；物流信息安全技术将日益被重视。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、物流信息的分类 物流的分类有很多种，信息的分类更是有很多种，因
此物流信息的分类方法也就很多。 （一）按不同物流功能分类。 按信息产生和作用所涉及的不同功能领域分类，物流
信息包括仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、 装卸信息等。 （二）按信息环节分类。 根据信息产生和作用的环节，物流信息可分为输入物 流活动的信息和物流活动产生的信息。
随着竞争的白热化,这种服务需求变得逾来逾迫切。正是 基于这种服务需求联邦快递公司从90年代初开始了致力于 物流信息技术的广泛利用和不断升级。今天，提供全面物 流信息服务已经成为包裹速递业务中的一个至关重要的核 心竞争要素。
联邦快递公司通过应用三项以物流信息技术为基础的服务提高了竞争 能力:
第一，条形码和扫描仪使联邦快递公司能够有选择地每周七天、每天 24小时地跟踪和报告装运状况，顾客只需拨个免费电话号码，即可获 得"地面跟踪"和航空递送这样的增值服务。
一、条形码技术
（一）条形码技术的概念
条形码技术亦称条码技术，是20世纪在计算机应用中产生和发 展起来的一种自动识别技术，是集条码理论、光电技术、计算 机技术、通信技术、条码印制技术于一体的综合性技术。
ID代码——仓库通过获得商品的标识（ID）代码并与供应商的 产品数据库相连，可以实现对库存物的正确识别。企业应尽量 使自己的产品按国际标准进行编码，以便在仓库管理中进行快 速跟踪和分拣。
第二，联邦快递公司的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔 记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。
第三，联邦快递公司最先进的信息技术应用，是创建于1993年的一个 全美无线通信网络，该网络使用了55个蜂窝状载波电话。蜂窝状载波 电话技术使驾驶员能够把适时跟踪的信息从卡车上传送到联邦快递公 司的中央电脑。通过安装卫星地面站和扩大系统，到1997年适时包裹 跟踪成为了现实。
以联邦快递为代表的企业应用和推广的物流信息技术是现代物流的核 心，是物流现代化的标志。
物流信息技术通过切入物流企业的业务流程来实现对物流 企业各生产要素(车、仓、驾等)进行合理组合与高效 利 用，降低了经营成本，直接产生了明显的经营效益。它有 效地把各种零散数据变为商业智慧，赋予了物流企业新型 的生产要素--信息，大大提高了物流企业的业务预测和管 理能力，通过"点、线、面"的立体式综合管理，实现了物 流企业内部一体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助 物流企业提高了服务质素，提升了物流企业的整体效益。
【情景写实】
UPS的物流信息系统
1907(United Parcel Service, UPS)2000年,300亿美元， 其中包裹和单证流量大约35亿件,平均每天向遍布全球的 顾客递送1320万件包裹。
公司向制造商、批发商、零售商、服务公司以及个人提供 各种范围的陆路和空运的包裹和单证的递送服务，以及大 量的增值服务。表面上联邦快递公司的核心竞争优势来源 于其由15.25万辆卡车和560
二、物流信息的分类 （三）按信息的作用层次分类。 根据信息作用的层次，物流信息可分为基础信息、
作业信息、协调控制信息和决策支持信息 。 （四）按信息加工程度的不同分类。 按加工程度及其构成 物流信息系统(LIS：Logistic Information Systems)作为企业信息系
以现代物流信息技术为核心竞争力基础的联邦快递已经在 我国北京、上海、广州开办了代表处。1996年6月，联邦 快递与中方合作伙伴中国外运集团共同在北京成立其在中 国的第一家合资企业。
第一节 物流信息及物流信息系统
一、物流信息的定义与特点 物流信息是伴随着物流活动而产生的，在物流系统中起着
核心作用。在物流活动各环节之间及物流系统与外部环境 之间，信息及信息交换始终作为核心在发挥作用。通过对 信息的有效利用可以保证物流系统高效、经济地运行。 物流信息具有以下几个方面的特点： （一）信息量大 （二）时效性强 （三）来源多元化 （四）联系性 （五）不平衡性和双向性
第二节 物流信息技术
信息技术(IT：Information Technology)泛指凡是能拓展 人的信息处理能力的技术。
从目前来看信息技术主要包括传感技术、计算机技术、通 信技术、控制技术等，它替代或辅助人们完成了对信息的 检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利 用。
物流信息技术主要包括条形码及射频技术、计算机网络技 术、多媒体技术、地理信息技术、全球卫星定位技术、自 动化仓库管理技术、智能标签技术、信息交换技术、电子 数据交换、数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、 Web技术等。
80年代初，联邦快递公司以其大型的棕色卡车车队和及时 的递送服务，控制了美国路面和陆路的包裹速递市场。然 而，到了80年代后期，随着竞争对手利用不同的定价策略 以及跟踪和开单的创新技术对联邦快递的市场进行蚕食， 联邦快递的收入开始下滑。许多大型托运人希望通过单一 服务来源提供全程的配送服务，进一步,顾客们希望通过 掌握更多的物流信息，以利于自身控制成本和提高效率。
目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会（EAN） 和美国统一代码委员会（UCC）共同编制的全球通用的ID代码 标准。
（二）条形码技术的应用 1、物料管理 现代化生产物料配套的不否协调极大地影响了产品生产效率，杂乱无
序的物料仓库、复杂的生产备料及采购计划的执行几乎是每个企业所 遇到的难题。 2、生产管理 条码生产管理是产品条码应用的基础，它建立产品识别码。 （1）制定产品识别码格式。 （2）建立产品档案。 （3）通过生产线上的信息采集点来控制生产的信息。 （4）通过产品标识码条码在生产线采集质量检测数据，以产品质量 标准为准绳判定产品是否合格，从而控制产品在生产线上的流向及是 否建立产品档案。
统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对 物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持 的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集 成化、智能化等特点。 物流信息系统包括以下以下主要的功能模块： （一）订货处理及查询系统 （二）存货管理系统 （三）订货系统 （四）运输管理系统 （五）配送管理系统 （六）报关管理系统 （七）物流行政管理系统